Shopify CFO: ʻO ke kālepa Agentic ke 'ʻoi loa, mua loa'
Ua hāʻawi hou ʻo Shopify Luna Hoʻokele waiwai ʻo Jeff Hoffmeister i kahi loiloi pololei o ke kūlana o kēia manawa o ka ʻoihana ʻoihana. Ua ʻōlelo ʻo ia ʻaʻole ʻike ka ʻoihana polokalamu e-commerce i nā hana he nui i hoʻopau ʻia e nā mea kūʻai kūʻai AI. He mea kaulana kēia e like me ka hoʻohana nui ʻana o nā mea kūʻai aku i nā chatbots e ʻimi i nā ʻōlelo aʻoaʻo huahana. Hōʻike ka ʻōlelo a Hoffmeister i ka noho ʻana o ke kālepa agentic maoli i kona wā kamaliʻi.
"Ke noʻonoʻo nei ʻoe e pili ana i ke kālepa ʻoihana ʻoiaʻiʻo a pehea e ulu ai, aia mākou i ke kakahiaka nui," wahi a Hoffmeister. He mea koʻikoʻi kēia ʻike no nā hōʻailona a me nā mea hoʻomohala e hoʻokele i ka ʻāina AI. ʻO ka hoʻomaopopo ʻana i kēia pae mua e kōkua i ka hoʻonohonoho ʻana i nā manaʻolana kūpono no ka hoʻokō a me ROI.
Ka hoʻomaopopo ʻana i ke kālepa Agentic: ʻoi aku ma mua o Chatbots wale nō
ʻO ke kālepa Agentic kahi loli nui i ke kūʻai pūnaewele. Ke neʻe nei ma mua o nā chatbots maʻalahi e pane i nā FAQ. ʻO ke kālepa agentic maoli e pili ana i nā ʻōnaehana AI hiki ke hoʻoholo kūʻokoʻa ma ka inoa o ka mea kūʻai.
Hiki i kēia mau mea hana AI ke noiʻi i nā huahana, hoʻohālikelike i nā kumukūʻai, a hoʻopau i nā kūʻai me ka ʻole o ka hoʻokomo kanaka. Hana lākou ma ke ʻano he mau mea kōkua kūʻai pilikino. ʻO ka pahuhopu kahi ʻike kūʻai maʻemaʻe, ʻokoʻa.
I kēia manawa, ʻo ka hapa nui o ka hoʻokō ʻana he maʻamau. Nui nā hōʻailona i hoʻohui i ke kamaʻilio kamaʻilio AI no ka lawelawe mea kūʻai aku. Eia nō naʻe, nele pinepine kēia mau mea hana i ka maʻalahi no ka hiki ke hana holoʻokoʻa. Hōʻike ka ʻike a Hoffmeister i kēia ʻokoʻa ma waena o ka hoʻohana ʻana i kēia manawa a me ka hiki mai.
ʻO ka ʻāina o kēia manawa: AI hoʻohana vs. AI Transactions
Hoʻopili pinepine nā mea kūʻai me AI. Hoʻohana lākou i nā mea hana e ʻimi i nā ʻōlelo paipai a loaʻa nā pane wikiwiki. No ka laʻana, nui nā pūnaewele e-commerce i kēia manawa e hōʻike ana i nā hana hulina a me ke kamaʻilio AI-powered.
ʻOiai ua hoʻonui ʻia kēia pilina, ua haʻahaʻa nā helu hoʻololi ma o kēia mau ala. Hiki i ka AI ke alakaʻi i kahi mea hoʻohana i kahi ʻaoʻao huahana akā ʻaʻole hiki ke pani i ke kūʻai aku me ka ʻole. ʻO kēia ka ʻokoʻa koʻikoʻi i hōʻike ʻia e Hoffmeister. Ke hilinaʻi nui nei ka huakaʻi mai ka mākaʻikaʻi ʻana i ke kūʻai ʻana i nā wahi hoʻoholo kanaka.
Ke hoʻokomo nei nā brands i kēia mau ʻenehana e hoʻonui i ka ʻike mea kūʻai aku. Eia nō naʻe, ʻoi aku ka liʻiliʻi o ka hoʻihoʻi ʻana i ka hoʻopukapuka kālā e pili ana i ke kūʻai pololei ʻana e AI. ʻO ka ʻenehana he mea kākoʻo mua ma mua o kahi ala kūʻai mua ma kēia pae.
Hoʻonui i ka hoʻopili ʻana: Hoʻohana nā mea kūʻai aku iā AI no ka ʻike huahana a me nā nīnau. Hoʻololi haʻahaʻa: Hoʻopau ʻia nā kūʻai liʻiliʻi ma o ka pilina AI. Kākoʻo Role: AI hana ma ke ʻano he kōkua, ʻaʻole he mea hoʻoholo.
No ke aha e lawe ai ka Agentic Commerce i ka manawa e oʻo ai
Hoʻopili kekahi mau kumu i ka lawe lohi ʻana i ke kālepa ʻoihana piha. ʻO ka paʻakikī o ka ʻenehana kahi mea paʻakikī. ʻO ka hana ʻana i kahi AI hiki ke hoʻomaopopo pono i nā makemake kanaka nuanced he mea paʻakikī loa.
ʻO ka hilinaʻi o nā mea kūʻai aku kekahi mea pale nui. Hiki i nā mea kūʻai ke ʻoluʻolu i ka loaʻa ʻana o nā manaʻo mai kahi AI. Eia naʻe, ʻo ka hāʻawi ʻana i ka hoʻoholo kūʻai hope e pono ai ka hilinaʻi kiʻekiʻe i ka pololei a me ka pololei o ka ʻōnaehana. ʻO ke kūkulu ʻana i kēia hilinaʻi e pono ai ka manawa a me nā hopena i hōʻoia ʻia.
He paʻakikī hoʻi ka hoʻohui ʻana me ka ʻoihana e-commerce. Pono nā ʻelele AI e komo i ka nui o ka ʻikepili, e komo pū ana i ka waihona, ke kumu kūʻai, a me ka mōʻaukala mea kūʻai. ʻO ka hōʻoia ʻana i ka hoʻohui ʻole ʻana a paʻa me ka ʻole o ka hoʻopau ʻana i nā hana o kēia manawa he hana nui ia no nā platform e like me Shopify.
ʻO ka hoʻokūkū ʻikepili no nā mea kūʻai kūʻai AI
Pono ʻo AI kūpono i ka ʻikepili kiʻekiʻe, i hoʻonohonoho ʻia. No ka hana ʻana o ke kālepa agentic, pono ka AI e hana i ka ʻike huahana, nā makemake o nā mea kūʻai aku, a me ka loaʻa ʻana o ka manawa maoli. Hiki ke alakaʻi i ka ʻikepili kūʻokoʻa a i ʻole ka piha ʻole i nā manaʻo maikaʻi ʻole a me nā hana i hāʻule ʻole.
Ke hana nei ka nui o nā mea kūʻai aku i ka helu helu a me ka hoʻonohonoho ʻana i kā lākou papa inoa huahana. A hiki i ka ikaika o nā ʻōnaehana data, e kaupalena ʻia nā mana AI. Pono kēia hana kumu ma mua o ka laha ʻana o ke kūʻai kūʻokoʻa.
Eia kekahi, pono nā hoʻohālike AI i ka hoʻomaʻamaʻa mau a me ka hoʻomaʻemaʻe. Aʻo lākou mai ka pilina o nā mea hoʻohana a me nā hopena. I kēia wā mua, haʻahaʻa loa ka nui o nā kālepa alakaʻi AI e hoʻomaikaʻi wikiwiki i nā ʻōnaehana. Hoʻokumu kēia i kahi pōʻai e hoʻolohi i ka hoʻomohala ʻana.
ʻO ka hiki mai o ke kālepa Agentic
ʻOiai nā pilikia o kēia manawa, ʻoi aku ka nui o ka hiki o ke kālepa agentic. Ke holomua nei ka ʻenehana, hiki iā mākou ke manaʻo e lawe ʻo AI i nā hana paʻakikī. Hiki i nā ʻelele ke hoʻokele i nā papa kūʻai holoʻokoʻa a i ʻolekūʻai maʻamau.
Hiki i kēia ke hoʻololi i ka maʻalahi o nā mea kūʻai. E noʻonoʻo i kahi AI e hoʻihoʻi hou i nā mea pono o kou home ma mua o kou ʻike ʻana e holo haʻahaʻa ana ʻoe. Hiki iā ia ke hoʻopilikino i ke kūʻai ʻana ma kahi ʻano like ʻole, e hana i nā koho i nā ʻono a me nā kālā.
No nā ʻoihana, ʻoi aku ka nui o ka loaʻa ʻana o ka pono. Hoʻokuʻu ʻia nā kūʻai maʻamau i nā mea kūʻai aku e kālele i nā kūʻai i manaʻo ʻia. Wehe pū ia i nā ala hou no ka kūpaʻa a me ka paʻa ʻana o ka mea kūʻai aku. Hiki ke loaʻa i nā hōʻailona i ʻike mua i ke kālepa agentic i kahi kūlana hoʻokūkū nui.
Ke ʻike nei mākou i ka hoʻohana ʻana o AI i nā wahi ʻē aʻe o ke ola kamepiula. No ka laʻana, ʻo Pixar's Hoppers YouTube kahawai ʻo ia ka mea ʻoluʻolu loa āu e ʻike ai i kēia lā e hōʻike ana pehea e hiki ai iā AI a me ka animation ke hana i nā ʻike hoihoi. Pēlā nō, e alakaʻi ʻo AI i ke kālepa i nā ʻike kūʻai immersive a intuitive.
Hoʻomākaukau i kāu ʻoihana no kahi Agentic Future
ʻAʻole pono nā ʻoihana e kali no ka ulu ʻana o ke kālepa agentic ma mua o ka hoʻomākaukau ʻana. ʻO ka manawa kēia e hoʻokomo i ka mālama ʻikepili a me nā paepae ʻikepili mea kūʻai aku. ʻO ka ʻikepili maʻemaʻe a hiki ke loaʻa ka wahie no AI pono.
E hoʻomaka i ka hoʻokolohua me nā mea hana AI i loaʻa i kēia lā. E hoʻokō i nā chatbots no ka lawelawe mea kūʻai aku a hoʻohana i ka ʻikepili AI no ka ʻike. Hoʻokumu kēia mau ʻanuʻu i ka ʻike kūloko a hoʻomākaukau i ka ʻōnaehana no nā noi holomua ʻoi aku ma hope.
E nānā i ke kūkulu ʻana i ka hilinaʻi o ka mea kūʻai aku. E maopopo e pili ana i kāu hoʻohana ʻana i ka ʻikepili a me AI. ʻO nā ʻike maikaʻi me nā mea hana AI maʻalahi e hoʻokipa i nā mea kūʻai aku i nā hiʻohiʻona agentic i ka wā e hiki mai ana. He mea koʻikoʻi kēia kahua no ka hoʻokomo hope ʻana.
Hoʻoponopono i kāu ʻikepili: E hōʻoia i ka ʻike a me ka ʻikepili o ka mea kūʻai aku pololei a hoʻonohonoho ʻia. Mea Pilot AI: Hoʻokō i nā hana AI maʻamau e aʻo a hoʻololi. Hoʻokumu i ka hilinaʻi: E kamaʻilio maʻalahi me nā mea kūʻai aku e pili ana i kāu hoʻohana ʻana i ka ʻenehana.
Panina: Ua Hoʻomaka Ka Huakai
Ua pololei ʻo Shopify CFO Jeff Hoffmeister: aia nō ka ʻoihana ʻoihana i ka wā mua loa. ʻOiai ke hoʻololi nei ʻo AI i ka ʻike ʻana o nā mea kūʻai aku i nā huahana, ʻaʻole ia i hoʻololi i ka hoʻoholo kūʻai hope loa. ʻO ka huakaʻi i ke kūʻai kūʻokoʻa piha he marathon, ʻaʻole he sprint.
ʻO ka mea nui e lawe ʻia no nā ʻoihana e-commerce ʻo ka noho ʻike a mākaukau. E ulu wikiwiki ana ka ʻāina i ka hoʻomaikaʻi ʻana o ka ʻenehana. Ma ke kau ʻana i ke kahua i kēia manawa, hiki i nā ʻoihana ke hoʻonohonoho iā lākou iho e hoʻonui i ke kālepa agentic i ka wā e hiki ai i ke oʻo.
Mākaukau e ʻimi pehea e hiki ai iā AI ke hoʻonui i kāu hoʻolālā e-commerce i kēia lā? Hoʻomaʻamaʻa ka hui ma Semless i ka hoʻokō ʻana i nā hoʻonā AI kūpono e hoʻoikaika i ka ulu. E hoʻokaʻaʻike iā Semless no kahi kūkākūkā a hoʻomaka i ke kūkulu ʻana i kāu kumu no ka wā e hiki mai ana o ke kālepa. No ka ʻike hou aku e pili ana i nā ʻano kikohoʻe hou, e nānā i kā mākou ʻatikala e pili ana i ka hoʻohana hou ʻana o Pixar i YouTube streaming.
