Shopify CFO: Agentic Commerce Da so ara yɛ ‘Mfitiaseɛ Paara, Mfitiaseɛ paa’.
Shopify Sikasɛm sohwɛfo panyin Jeff Hoffmeister de nhwehwɛmu a emu da hɔ mae nnansa yi wɔ mprempren tebea a agentic aguadi te ho. Ɔkaa sɛ e-commerce software company no nnya nhunuu nnwuma pii a wɔde AI aguadi nnwinnade awie. Eyi da nsow bere mpo a adetɔfo de chatbots di dwuma kɛse de hwehwɛ nneɛma a wɔkamfo kyerɛ no. Hoffmeister nsɛm no si so dua sɛ nokware ananmusifo aguadi da so ara wɔ ne mmofraase.
"Bere a wususuw nokware agentic aguadi ne sɛnea ɛbɛkɔ so ho no, yɛda so ara yɛ ntɛm yiye, yiye," Hoffmeister kae. Saa nhumu yi ho hia ma brands ne developers a wɔrefa AI asase no so. Sɛ yɛte saa mfitiaseɛ yi ase a, ɛboa ma wɔde akwanhwɛ a ɛyɛ nokware sisi hɔ ma dwumadie ne ROI.
Agentic Commerce Ntease: Ɛsen Chatbots Kwan
Agentic aguadi gyina hɔ ma nsakrae kɛse a aba wɔ Intanɛt so aguadi mu. Ɛkɔ akyiri sen chatbots a ɛnyɛ den a ebua FAQs. Nokware ananmusifo aguadi fa AI nhyehyɛe ahorow a etumi si gyinae wɔ ahofadi mu wɔ nea ɔde di dwuma no ananmu ho.
Saa AI adwumayɛfo yi betumi ayɛ nneɛma mu nhwehwɛmu, de nneɛma bo atoto ho, na wɔawie nneɛma a wɔbɛtɔ a nnipa mfa wɔn ho nhyɛ mu bere nyinaa. Wɔyɛ wɔn ade sɛ ankorankoro aboafo a wɔtɔn nneɛma. Botae no ne sɛ wobenya adetɔ mu osuahu a ɛnyɛ den, a wɔde afiri yɛ.
Mprempren, dwumadie dodoɔ no ara yɛ mfitiaseɛ. Nnwumakuw pii de nkɔmmɔbɔ AI atitiriw abom ama adetɔfo som. Nanso, mpɛn pii no, saa nnwinnade yi nni nneɛma a ɛyɛ nwonwa a ɛbɛma wɔatumi adi nkitaho koraa. Nea Hoffmeister hui no si nsonsonoe a ɛda mprempren dwumadie ne nea ɛbɛtumi aba daakye ntam yi so dua.
Mprempren Asase: AI a Wɔde Di Dwuma vs. AI Nkitahodi
Adetɔfo de wɔn ho hyɛ AI mu mpɛn pii ampa. Wɔde nnwinnade di dwuma de hwehwɛ nyansahyɛ ahorow na wonya mmuae ntɛm. Sɛ nhwɛso no, mprempren e-commerce wɛbsaet pii wɔ nhwehwɛmu ne nkɔmmɔbɔ dwumadi ahorow a AI na ɛyɛ adwuma.
Ɛmfa ho saa nkitahodi a ɛkɔ soro yi no, nsakrae dodow a ɛnam saa akwan yi so no sua. AI no tumi kyerɛ obi kwan kɔ ade krataafa bi so nanso ɛntaa mma sɛ ɛde ne ho to adetɔn no mu. Eyi ne nsonsonoe a ɛho hia a Hoffmeister sii so dua no. Akwantu a efi browsing so kosi adetɔ so no da so ara gyina nnipa gyinaesi nsɛntitiriw so kɛse.
Nnwumakuw a wɔyɛ nneɛma a wɔde di dwuma no de wɔn sika reto saa mfiridwuma yi mu de ama adetɔfo osuahu atu mpɔn. Nanso, mfaso a wonya fi sika a wɔde asie mu wɔ adetɔn tẽẽ a AI de ba no mu no sua koraa. Mfiridwuma no yɛ adwinnade a ɛboa titiriw sen sɛ ɛbɛyɛ adetɔn kwan titiriw wɔ saa bere yi mu.
Nkitahodi a Ɛkɔ Anim: Adetɔfo de AI di dwuma de hu nneɛma ne nsɛmmisa. Nsakrae a ɛba fam: Adetɔ kakraa bi na wowie koraa denam AI nkitahodi so. Mmoa Dwumadi: AI yɛ adwuma sɛ ɔboafo, ɛnyɛ obi a osi gyinae.
Nea Enti a Agent Commerce Regye Bere Na Anyin
Nneɛma pii na ɛma wogye aguadi a ɛyɛ ananmusifo a edi mũ tom nkakrankakra. Mfiridwuma mu nneɛma a ɛyɛ den no yɛ akwanside titiriw. AI a ebetumi ate nnipa apɛde a ɛyɛ nuanced ase yiye a wɔbɛbɔ no yɛ asɛnnennen a ɛyɛ nwonwa.
Ahotoso a adetɔfo wɔ no yɛ akwanside titiriw foforo. Ebia adetɔfo ho bɛtɔ wɔn sɛ wobenya nyansahyɛ ahorow afi AI bi hɔ. Nanso, sɛ wɔde gyinaesi a etwa to a ɛfa adetɔ ho no bɛhyɛ obi nsa a, ɛhwehwɛ sɛ wonya ahotoso kɛse wɔ nhyehyɛe no mu pɛpɛɛpɛ na ɛyɛ nea ɛfata mu. Saa ahotoso yi a wobenya no gye bere ne nea efi mu ba a wɔada no adi.
Ɛne e-commerce nhyehyɛe a ɛwɔ hɔ dedaw no a wɔde bɛka abom nso yɛ nea ɛyɛ den. AI adwumayɛfo hia sɛ wonya nsɛm pii, a nneɛma a wɔakora so, ne bo, ne adetɔfo abakɔsɛm ka ho. Hwɛ a wɔbɛhwɛ sɛ wɔbɛka abom a ɛnyɛ den, ahobammɔ wom a wɔrensɛe mprempren dwumadi ahorow no yɛ adwuma titiriw ma nhyiam ase te sɛ Shopify.
Data Asɛnnennen a ɛwɔ AI Adetɔ Nnwinnade Ho
AI a etu mpɔn hwehwɛ sɛ wonya nsɛm a ɛkorɔn na wɔahyehyɛ no yiye. Sɛ agentic aguadi bɛyɛ adwuma a, ɛsɛ sɛ AI no di nneɛma ho nsɛm, nea adetɔfo pɛ, ne bere ankasa mu a wobetumi anya ho dwuma. Data a enhyia anaasɛ enni mũ betumi ama wɔanya nyansahyɛ ahorow a enye ne nnwuma a entumi nyɛ yiye.
Adetɔnfo pii da so ara reyɛ adwuma de ayɛ wɔn nneɛma a wɔahyehyɛ no dijitaal na wɔahyehyɛ. Enkosi sɛ data nhyehyɛe ahorow no bɛyɛ den no, AI tumi ahorow no bɛyɛ kakraa bi. Saa fapem adwuma yi ho hia ansa na adetɔ a obi ankasa de ne ho atumi atrɛw.
Bio nso, AI nhwɛso ahorow hia ntetee ne nsakrae a ɛkɔ so. Wosua biribi fi nkitahodi a wɔn a wɔde di dwuma ne nea efi mu ba no mu. Wɔ saa mfiase yi mu no, nnwuma a AI di anim a edi mu no dodow sua dodo sɛ ɛbɛma nhyehyɛe ahorow no atu mpɔn ntɛmntɛm. Eyi de kyinhyia bi ba a ɛma nkɔso brɛ ase.
Daakye Tumi a Ɛwɔ Agentic Commerce mu
Ɛmfa ho mprempren nsɛnnennen no, tumi a ɛwɔ ananmusifo aguadi mu no yɛ kɛse. Bere a mfiridwuma renya nkɔso no, yebetumi ahwɛ kwan sɛ AI bɛyɛ nnwuma a ɛyɛ den kɛse. Ebia daakye ananmusifo bɛhwɛ nneɛma a wɔbɛtɔ nyinaa so anaasɛnneɛma a wɔtɔ mpɛn pii no ara kwa.
Eyi betumi asakra nneɛma a ɛyɛ mmerɛw ama adetɔfo. Fa no sɛ AI bi a ɛsan de wo fie nneɛma a ɛho hia gu mu ansa na woahu mpo sɛ wo so atew. Ebetumi nso ayɛ nneɛma a wobɛtɔ wɔ ɔkwan a ɛso bi mmae da so, na ayɛ nea ɛfata sɛnea ankorankoro ani gye ho ne sikasɛm nhyehyɛe.
Wɔ nnwuma fam no, mfaso a wobenya afi adwumayɛ a etu mpɔn mu no betumi ayɛ kɛse. Nneɛma a wɔtɔ daa a wɔde yɛ adwuma wɔ ɔkwan a ɛyɛ adwuma so no ma adetɔfo nya ahofadi de wɔn adwene si nneɛma a wɔasusuw ho kɛse so. Ɛsan nso bue akwan foforo ma adetɔfo nokwaredi ne wɔn a wɔbɛkora wɔn so. Nnwumakuw a wɔyɛ adwuma yiye wɔ aguadi a wɔde wɔn ho hyɛ mu ntɛm no betumi anya akansi mu mfaso kɛse.
Yɛrehu AI a wɔde di dwuma wɔ ɔkwan a ɛyɛ nwonwa so dedaw wɔ dijitaal asetra mu mmeae afoforo. Sɛ nhwɛso no, Pixar Hoppers YouTube stream no yɛ ade a ɛyɛ anigye sen biara a wubehu nnɛ a ɛkyerɛ sɛnea AI ne animation betumi ayɛ nneɛma a ɛyɛ anigye. Saa ara nso na AI a ɛwɔ aguadi mu no bɛma wɔanya aguadi mu osuahu ahorow a ɛma obi de ne ho hyɛ mu na ɛyɛ mmerɛw kɛse.
Wo Adwuma a Wobɛsiesie Ama Agent Daakye
Ɛnsɛ sɛ nnwumakuw twɛn ma aguadi a wɔde wɔn ho hyɛ mu no nyin ansa na wɔasiesie wɔn ho. Mprempren ne bere a ɛsɛ sɛ wode sika hyɛ data ahotew ne adetɔfo data platform ahorow mu. Data a ɛho tew na wotumi nya bi ne pɛtro a ɛma AI a etu mpɔn.
Fi ase sɔ AI nnwinnade a ɛwɔ hɔ nnɛ no hwɛ. Fa chatbots di dwuma ma adetɔfo som na fa AI nhwehwɛmu di dwuma ma nhumu. Saa anammɔn yi kyekye emu nimdeɛ na ɛsiesie nnwuma no ma dwumadie a ɛkɔ akyiri akyiri yi.
Fa w’adwene si adetɔfo ahotoso a wubenya so. Yɛ nea ɛda adi pefee wɔ sɛnea wode data ne AI di dwuma no ho. Osuahu pa a ɛfa AI nnwinnade a ɛnyɛ den ho bɛma adetɔfo agye agent features atom kɛse daakye. Saa fapem yi ho hia kɛse na awiei koraa no wɔagye atom.
Audit Your Data: Hwɛ sɛ nneɛma ho nsɛm ne adetɔfo data yɛ nokware na wɔahyehyɛ no yiye. Pilot AI Tools: Fa AI dwumadie titire di dwuma na woasua na woatumi ayɛ nsakraeɛ. Nya Ahotoso: Wo ne adetɔfo nni nkitaho pefee wɔ mfiridwuma a wode di dwuma no ho.
Awiei: Akwantu no Afi Ase Nkyɛe
Shopify CFO Jeff Hoffmeister teɛ: agentic aguadi da so ara wɔ ne mfiase. Bere a AI resakra sɛnea adetɔfo hu nneɛma no, ennya nsakraa gyinaesi a etwa to a wɔde tɔ nneɛma no. Akwantu a ɛkɔ aguadidan a ɛwɔ ahofadi koraa mu no yɛ mmirikatu a ɛyɛ den, na ɛnyɛ mmirikatu.
Ade titiriw a e-commerce adwumayɛfo betumi de akɔ ne sɛ wɔbɛkɔ so ahu na wɔasiesie wɔn ho. Asase no bɛsakra ntɛmntɛm bere a mfiridwuma renya nkɔso no. Ɛdenam fapem a wɔbɛto mprempren so no, nnwumakuw betumi de wɔn ho asi hɔ sɛ wɔde wɔn ho bɛhyɛ aguadi a wɔde wɔn ho hyɛ mu no mu mfaso bere a adu bere a ɛho akokwaw no.
Woasiesie wo ho sɛ wobɛhwehwɛ sɛnea AI betumi ama wo e-commerce nhyehyɛe no anya nkɔso nnɛ? Kuw a ɛwɔ Seemless no yɛ wɔn ho titiriw wɔ AI ano aduru a mfaso wɔ so a ɛma nkɔso di dwuma mu. Di Semless nkitaho na woanya nkɔmmɔ na fi ase kyekye wo fapem ma aguadi daakye. Sɛ wopɛ nhumu pii wɔ dijitaal nneɛma foforo a ɛrekɔ so ho a, hwɛ yɛn asɛm a ɛfa Pixar de YouTube streaming a wɔde di dwuma foforo ho.
