Shopify CFO: Agentic Commerce o loʻo 'matua, vave lava'
O le Ofisa Sili o Tupe a le Shopify Jeff Hoffmeister talu ai nei na saunia ai se iloiloga saʻo o le tulaga o loʻo i ai nei o fefaʻatauaʻiga. Na ia taʻua e leʻi vaʻaia e le kamupani e-commerce software le tele o fefaʻatauaiga ua maeʻa e AI faʻatau meafaigaluega. E iloga lenei mea e tusa lava pe faʻaaogaina e le au faʻatau chatbots e suʻe ai fautuaga o oloa. O faʻamatalaga a Hoffmeister o loʻo faʻamaonia ai o pisinisi faʻapitoa moni e tumau pea i lona amataga.
"A o e mafaufau e uiga i fefaʻatauaʻiga faʻatau moni ma pe faʻafefea ona tupu, o loʻo matou matua vave lava," o le tala lea a Hoffmeister. O lenei faʻamatalaga e taua tele mo faʻailoga ma atinaʻe o loʻo faʻatautaia le laufanua AI. O le malamalama i lenei laasaga muamua e fesoasoani e faʻatulagaina faʻamoemoega moni mo le faʻatinoga ma le ROI.
Malamalama i le Agentic Commerce: E sili atu nai lo Chatbots
Agentic commerce e fai ma sui o se suiga tele i fa'atauga i luga ole laiga. E alu i tua atu o talatalanoaga faigofie e tali FAQs. Fefa'ataua'iga moni fa'atulafono e aofia ai faiga AI e mafai ona fai fa'ai'uga tuto'atasi e fai ma sui o le tagata fa'atau.
O nei sui AI e mafai ona suʻesuʻeina oloa, faʻatusatusa tau, ma faʻamaeʻaina faʻatauga e aunoa ma le faʻaogaina o tagata. Latou te galulue o ni fesoasoani faʻatau a le tagata lava ia. O le fa'amoemoe o se fa'aogaina fa'atautometi fa'atau.
I le taimi nei, o le tele o faʻatinoga e faʻavae. Le tele o faʻailoga ua tuʻufaʻatasia talanoaga faavae AI mo le auʻaunaga faʻatau. Ae ui i lea, o nei meafaigaluega e masani ona le maua le atamai mo le gafatia atoatoa o fefaʻatauaiga. O le matau a Hoffmeister o lo'o fa'amamafaina ai lenei va i le va o le fa'aoga o lo'o iai nei ma le lumana'i.
Le Fa'afanua o lo'o iai nei: AI Fa'aoga vs. AI Fefa'ataua'iga
O loʻo faʻatautaia e le au faʻatau faʻatasi ma AI i taimi uma. Latou te faʻaogaina meafaigaluega e suʻe ai fautuaga ma maua ni tali vave. Mo se faʻataʻitaʻiga, o le tele o 'upega tafaʻilagi e-fefaʻatauaʻiga o loʻo faʻaalia ai le AI-powered search and chat functions.
E ui lava i lenei faʻateleina fegalegaleaiga, o fua faatatau o le liua e ala i nei auala e maualalo. E mafai e le AI ona taʻitaʻia se tagata faʻaoga i se itulau o oloa ae e seasea tapunia le faʻatau atu. Ole fa'ailoga taua lea na fa'ailoa mai e Hoffmeister. O le faigamalaga mai le su'esu'e i le fa'atauina o lo'o fa'alagolago tele i fa'ai'uga a tagata.
Fa'ailoga o lo'o fa'atupe i nei tekonolosi e fa'aleleia atili ai le poto masani a tagata fa'atau. Ae ui i lea, o le toe faafoi o tupe teufaafaigaluega i tulaga o faʻatau saʻo na gaosia e AI e laʻititi. O le tekonolosi o se mea faigaluega lagolago nai lo se auala fa'atau muamua i lenei laasaga.
Faʻateleina Faʻatasi: E faʻaaoga e le au faʻatau le AI mo le suʻeina o oloa ma fesili. Fa'aliliuga maualalo: E itiiti fa'atau e mae'a atoa e ala i feso'ota'iga AI. Lagolago Matafaioi: AI galue o se fesoasoani, ae le o se fai filifiliga.
Aisea e fa'aalu ai le taimi e fa'amatua ai Agentic Commerce
E tele mea e fesoasoani i le faʻagesegese o le faʻaaogaina o pisinisi faʻapitoa. Fa'atekonolosi lavelave ose fa'alavelave muamua. O le fatuina o se AI e mafai ona malamalama lelei i mea e fiafia i ai tagata e matua faigata lava.
O le fa'atuatuaina o tagata fa'atau o se isi papupuni taua. E mafai e tagata faʻatau faʻatau ona maua ni fautuaga mai se AI. Peita'i, o le tu'uina atu o le fa'ai'uga mulimuli o le fa'atauga e mana'omia ai le maualuga o le talitonuga i le sa'o ma le sa'o o le faiga. O le fausiaina o lenei fa'atuatuaga e mana'omia ai le taimi ma fa'ai'uga fa'amaonia.
O le tu'ufa'atasia ma atina'e e-pisinisi o lo'o iai e lavelave fo'i. E manaʻomia e sui o AI le avanoa i le tele o faʻamaumauga, e aofia ai suʻesuʻega, tau, ma tala faʻasolopito. Faʻamautinoaina le faʻaogaina, faʻamautinoa le tuʻufaʻatasia e aunoa ma le faʻalavelaveina o gaioiga o loʻo iai nei o se galuega tele mo faʻavae e pei o Shopify.
Le Lu'itau Fa'amatalaga mo AI Fa'atau Meafaigaluega
O AI lelei e manaʻomia ai faʻamaumauga maualuga, faʻatulagaina. Mo fefaʻatauaʻiga faʻapitoa e galue, e tatau i le AI ona faʻagasolo faʻamatalaga o oloa, mea e fiafia i ai tagata faʻatau, ma avanoa moni. O faʻamatalaga le fetaui pe le atoatoa e mafai ona oʻo atu ai i fautuaga leaga ma faʻaletonu fefaʻatauaiga.
O lo'o galulue pea le tele o fa'atau oloa i le fa'avasegaina ma le fa'atulagaina o a latou fa'amaumauga o oloa. Se'ia fa'atumauina fa'amaumauga fa'amaumauga, ole a fa'atapula'aina le gafatia ole AI. O lenei galuega fa'avae e mana'omia a'o le'i fa'asalalauina fa'atauga tuto'atasi.
E le gata i lea, e manaʻomia e faʻataʻitaʻiga AI faʻaauau aʻoaʻoga ma faʻaleleia. Latou te aʻoaʻoina mai fegalegaleaiga faʻaoga ma taunuʻuga. I lenei laʻasaga amata, o le aofaʻi o fefaʻatauaiga faʻatautaia AI e maualalo tele e faʻavavevave le faʻaleleia o faiga. Ole mea lea e tupu ai se taamilosaga e faʻagesegese ai le atinaʻe.
Le Lumana'i Avanoa o le Agentic Commerce
E ui lava i lu'itau o lo'o i ai nei, o le gafatia o fefa'ataua'iga fa'apitoa e matua tele lava. A o agaʻi i luma tekinolosi, e mafai ona tatou faʻamoemoe AI e faia ni galuega sili atu ona faigata. E mafai e sui o le lumana'i ona pulea lisi uma o fa'atau po'ofa'atauga fa'afuase'i.
E mafai e lenei mea ona suia le faigofie mo tagata fa'atau. Va'ai faalemafaufau i se AI e toe fa'afo'i mea taua a lou aiga ae e te le'i iloa ua e vaivai. E mafai fo'i ona fa'avasega fa'atauga i se fua e le'i tupu muamua, fa'afetaui filifiliga i tofo ma paketi a le tagata lava ia.
Mo pisinisi, e mafai ona taua tele le faʻaleleia lelei. O le otometi o fa'atauga masani e fa'asa'oloto ai tagata fa'atau e taula'i atu i fa'atauga sili atu ona mafaufauina. E tatalaina ai foi ni auala fou mo le faamaoni ma le faatumauina o tagata faatau. O fa'ailoga e vave fa'atautaia fefa'ataua'iga e mafai ona maua ai se fa'atauvaga tele.
Ua uma ona tatou vaʻaia le faʻaogaina o le faʻaogaina o AI i isi vaega o le olaga numera. Mo se faʻataʻitaʻiga, o le Pixar's Hoppers YouTube stream o le mea sili ona manaia o le ae vaʻaia i aso nei e faʻaalia ai le auala e mafai ai e AI ma faʻafiafiaga ona fatuina mea faʻafiafia. E fa'apena fo'i, AI i fefa'ataua'iga o le a ta'ita'i atu ai i fa'atauga fa'atofu sili atu ma fa'aoga.
Saunia Lau Pisinisi mo se Lumana'i Fa'atonu
E le tatau i pisinisi ona fa'atali mo le fa'atupuina o fefa'ataua'iga a'o le'i saunia. Ole taimi nei e teu fa'afaigaluega i fa'amaumauga tumama ma fa'amaumauga fa'amaumauga a tagata fa'atau. O fa'amaumauga mama ma maua o le suau'u lea mo AI lelei.
Amata fa'ata'ita'i i meafaigaluega AI avanoa i aso nei. Fa'atino chatbots mo le 'au'aunaga fa'atau ma fa'aoga AI au'ili'ili mo fa'amatalaga. O laasaga nei e fausia ai le poto fa'alotoifale ma saunia le atina'e mo fa'aoga sili atu i luma mulimuli ane.
Taulai i le fausiaina o le faatuatuaina o tagata faatau. Ia manino i le auala e te faʻaogaina ai faʻamatalaga ma AI. O mea lelei fa'atasi ma meafaigaluega fa'aoga faigofie a le AI o le a fa'atosina atili ai tagata fa'atau i vaega fa'apitoa i le lumana'i. O lenei faavae e taua tele mo le taliaina mulimuli.
Su'e Au Fa'amatalaga: Fa'amautinoa o fa'amatalaga o oloa ma fa'amaumauga a tagata fa'atau e sa'o ma fa'atulagaina. Pilot AI Tools: Fa'atino galuega fa'avae AI e a'oa'o ma fa'afetaui. Fausia le Faatuatuaga: Fesoʻotaʻi manino ma tagata faʻatau e uiga i lou faʻaogaina o tekinolosi.
Fa'ai'uga: Fa'atoa Amata le Malaga
Shopify CFO Jeff Hoffmeister e saʻo: o loʻo iai pea pisinisi faʻapitoa i lona amataga. A'o suia e AI le auala e maua ai e le au fa'atau oloa, e le'i suia lava le fa'ai'uga fa'atau. O le malaga aga'i i fa'atauga tuto'atasi atoatoa o se malafoni, ae le o se fa'agasologa.
O le mea autu e ave i ai mo e-pisinisi faʻapolofesa o le nofo faʻamatalaga ma saunia. O le a vave ona faʻaleleia le laufanua aʻo faʻaleleia tekinolosi. E ala i le faataatiaina o le faavae i le taimi nei, e mafai e pisinisi ona faʻatulagaina i latou lava e faʻauluulu i luga o fefaʻatauaiga faʻapitoa pe a oʻo i le matua.
Sauni e su'esu'e pe fa'apefea ona fa'aleleia e AI lau ta'iala e-pisinisi i aso nei? O le 'au i Seemless e fa'apitoa i le fa'atinoina o fofo fa'atino AI e fa'aoso ai le tuputupu a'e. Fa'afeso'ota'i le Semless mo se fa'atalanoaga ma amata fausia lou fa'avae mo le lumana'i o pisinisi. Mo nisi fa'amatalaga i faiga fa'akomepiuta fou, siaki la matou tusiga ile fa'aogaina fou a Pixar ole YouTube streaming.
