Shopify CFO፡ ወኪል ንግድ አሁንም 'በጣም በጣም ቀደም' ነው
የ Shopify ዋና የፋይናንሺያል ኦፊሰር ጄፍ ሆፍሜስተር በቅርቡ ስለ ወኪሉ ንግድ ሁኔታ ትክክለኛ ግምገማ አቅርበዋል። የኢ-ኮሜርስ ሶፍትዌር ኩባንያው በአይ መገበያያ መሳሪያዎች የተጠናቀቁ ብዙ ግብይቶችን እያየ አይደለም ብሏል። ሸማቾች የምርት ምክሮችን ለመፈለግ ቻትቦቶችን ሲጠቀሙ ይህ ትኩረት የሚስብ ነው። የሆፍሜስተር አስተያየቶች እውነተኛ ወኪል ንግድ ገና በጅምር እንደሚቆይ አጉልቶ ያሳያል።
ሆፍሚስተር “ስለ እውነተኛ ወኪል ንግድ እና እንዴት እንደሚለወጥ ስታስቡ ፣ እኛ አሁንም በጣም በጣም ቀደም ነን” ብለዋል ። ይህ ግንዛቤ ለብራንዶች እና ገንቢዎች የኤአይአይን መልክዓ ምድራዊ አቀማመጥ ለሚሄዱ ወሳኝ ነው። ይህንን የመጀመሪያ ደረጃ መረዳት ለትግበራ እና ለ ROI ተጨባጭ ተስፋዎችን ለማዘጋጀት ይረዳል።
ወኪል ንግድን መረዳት፡ ከቻትቦቶች በላይ
ወኪል ንግድ በመስመር ላይ ግብይት ላይ ጉልህ ለውጥን ይወክላል። ለተደጋጋሚ ጥያቄዎች መልስ ከሚሰጡ ቀላል ቻትቦቶች አልፏል። እውነተኛ ወኪል ንግድ ሸማቹን በመወከል ራሱን የቻለ ውሳኔ መስጠት የሚችሉ AI ስርዓቶችን ያካትታል።
እነዚህ የኤጄንሲ ወኪሎች ያለቋሚ የሰው ግብአት ምርቶችን መመርመር፣ ዋጋዎችን ማወዳደር እና ግዢዎችን ማጠናቀቅ ይችላሉ። እንደ የግል ግዢ ረዳቶች ይሠራሉ. ግቡ እንከን የለሽ፣ አውቶማቲክ የግዢ ልምድ ነው።
በአሁኑ ጊዜ፣ አብዛኞቹ ትግበራዎች መሠረታዊ ናቸው። ብዙ ብራንዶች ለደንበኛ አገልግሎት መሰረታዊ የውይይት AI አዋህደዋል። ይሁን እንጂ እነዚህ መሳሪያዎች ለሙሉ የግብይት አቅም ብዙ ጊዜ ውስብስብነት ይጎድላቸዋል. የሆፍሜስተር ምልከታ ይህንን አሁን ባለው አጠቃቀም እና የወደፊት አቅም መካከል ያለውን ልዩነት አጉልቶ ያሳያል።
የአሁኑ የመሬት ገጽታ፡ AI አጠቃቀም ከ AI ግብይቶች ጋር
ሸማቾች በእርግጥ ከ AI ጋር በተደጋጋሚ እየተሳተፉ ነው። ምክሮችን ለመፈለግ እና ፈጣን መልስ ለማግኘት መሳሪያዎችን ይጠቀማሉ። ለምሳሌ፣ ብዙ የኢ-ኮሜርስ ድረ-ገጾች አሁን በ AI የተጎላበተ የፍለጋ እና የውይይት ተግባራትን ያሳያሉ።
ይህ የጨመረ መስተጋብር ቢሆንም፣ በእነዚህ ቻናሎች በኩል የልወጣ መጠኖች ዝቅተኛ ናቸው። AI ተጠቃሚን ወደ ምርት ገጽ ሊመራው ይችላል ነገር ግን ሽያጩን በራስ ገዝ የሚዘጋው አልፎ አልፎ ነው። ይህ ሆፍሚስተር የደመቀው ወሳኝ ልዩነት ነው። ከአሰሳ ወደ ግዢ የሚደረገው ጉዞ አሁንም በሰዎች ውሳኔ ላይ የተመሰረተ ነው።
የደንበኞችን ልምድ ለማሳደግ ብራንዶች በእነዚህ ቴክኖሎጂዎች ላይ ኢንቨስት እያደረጉ ነው። ሆኖም በ AI ከሚመነጨው ቀጥተኛ ሽያጭ አንፃር የኢንቨስትመንት መመለሻ አነስተኛ ነው። ቴክኖሎጂው በዚህ ደረጃ ከዋና የሽያጭ ቻናል ይልቅ የድጋፍ መሳሪያ ነው።
ተሳትፎ መጨመር፡ ሸማቾች ለምርት ግኝት እና መጠይቆች AIን ይጠቀማሉ። ዝቅተኛ ልወጣ፡ ጥቂት ግዢዎች ሙሉ በሙሉ በ AI መስተጋብር ይጠናቀቃሉ። የድጋፍ ሚና፡ AI እንደ ረዳት እንጂ ውሳኔ ሰጪ አይደለም።
ለምንድነው ወኪል ንግድ ለመብሰል ጊዜ ይወስዳል
ሙሉ ወኪል ንግድ በዝግታ ተቀባይነት እንዲኖረው በርካታ ምክንያቶች አስተዋፅዖ ያደርጋሉ። የቴክኖሎጂ ውስብስብነት ቀዳሚ እንቅፋት ነው። የሰው ልጅ ምርጫዎችን በአስተማማኝ መልኩ የሚረዳ AI መፍጠር በሚያስደንቅ ሁኔታ ፈታኝ ነው።
የሸማቾች እምነት ሌላው ጉልህ እንቅፋት ነው። ሸማቾች ከ AI ጥቆማዎችን ለማግኘት ምቾት ሊኖራቸው ይችላል። ይሁን እንጂ የመጨረሻውን የግዢ ውሳኔ ውክልና መስጠት በስርዓቱ ትክክለኛነት እና ፍትሃዊነት ላይ ከፍተኛ እምነት ይጠይቃል. ይህንን እምነት መገንባት ጊዜ እና የተረጋገጡ ውጤቶችን ይጠይቃል.
አሁን ካለው የኢ-ኮሜርስ መሠረተ ልማት ጋር መቀላቀልም ውስብስብ ነው። የ AI ወኪሎች ክምችት፣ የዋጋ አወጣጥ እና የደንበኛ ታሪክን ጨምሮ እጅግ በጣም ብዙ መጠን ያለው ውሂብ ማግኘት ያስፈልጋቸዋል። ወቅታዊ ተግባራትን ሳያስተጓጉል እንከን የለሽ፣ ደህንነቱ የተጠበቀ ውህደትን ማረጋገጥ እንደ Shopify ላሉ መድረኮች ትልቅ ተግባር ነው።
የ AI የግዢ መሳሪያዎች የውሂብ ፈተና
ውጤታማ AI ከፍተኛ ጥራት ያለው, የተዋቀረ ውሂብ ያስፈልገዋል. ወኪል ንግድ እንዲሰራ፣ AI የምርት መረጃን፣ የደንበኛ ምርጫዎችን እና የአሁናዊ ተገኝነትን ማካሄድ አለበት። ያልተመጣጠነ ወይም ያልተሟላ ውሂብ ወደ ደካማ ምክሮች እና ያልተሳካ ግብይቶች ሊያስከትል ይችላል.
ብዙ ቸርቻሪዎች አሁንም የምርታቸውን ካታሎጎች ዲጂታል በማድረግ እና በማዋቀር ላይ ይገኛሉ። የውሂብ ስርዓቶች ጠንካራ እስኪሆኑ ድረስ የ AI ችሎታዎች የተገደቡ ይሆናሉ። የራስ ገዝ ግብይት ከመስፋፋቱ በፊት ይህ የመሠረት ሥራ አስፈላጊ ነው።
በተጨማሪም የ AI ሞዴሎች ቀጣይነት ያለው ስልጠና እና ማሻሻያ ያስፈልጋቸዋል. ከተጠቃሚዎች መስተጋብር እና ውጤቶች ይማራሉ. በዚህ የመጀመሪያ ደረጃ ላይ፣ ስርዓቶቹን በፍጥነት ለማሻሻል የተሳካ AI-መር ግብይቶች መጠን በጣም ዝቅተኛ ነው። ይህ እድገትን የሚቀንስ ዑደት ይፈጥራል.
የወኪል ንግድ የወደፊት አቅም
አሁን ያሉ ተግዳሮቶች ቢኖሩም የወኪል ንግድ አቅም ከፍተኛ ነው። ቴክኖሎጂ እየገፋ ሲሄድ AI ይበልጥ የተወሳሰቡ ተግባራትን እንዲፈጽም መጠበቅ እንችላለን። የወደፊት ወኪሎች ሙሉውን የግዢ ዝርዝሮችን ወይም ማስተዳደር ይችላሉ።ተደጋጋሚ ግዢዎች በራስ-ሰር.
ይህ ለተጠቃሚዎች ምቾትን ሊለውጥ ይችላል። እያሽቆለቆለ እንደሆነ ከመገንዘብዎ በፊት የእርስዎን የቤተሰብ አስፈላጊ ነገሮች የሚያድስ AI አስቡት። እንዲሁም ግብይትን ከዚህ በፊት ታይቶ በማይታወቅ መጠን ለግል ማበጀት ይችላል፣ ምርጫዎችን ለግለሰብ ምርጫዎች እና በጀቶች ማበጀት።
ለንግድ ድርጅቶች፣ የውጤታማነት ትርፍ ጉልህ ሊሆን ይችላል። መደበኛ ግዢዎችን በራስ-ሰር ማድረግ ደንበኞች የበለጠ ግምት ውስጥ በሚገቡ ግዢዎች ላይ እንዲያተኩሩ ነጻ ያደርጋል። እንዲሁም ለደንበኛ ታማኝነት እና ማቆየት አዳዲስ መንገዶችን ይከፍታል። የወኪል ንግድን ቀደም ብለው የተካኑ ብራንዶች ከፍተኛ የውድድር ደረጃ ሊያገኙ ይችላሉ።
በሌሎች የዲጂታል ህይወት ዘርፎች የ AIን የፈጠራ አጠቃቀሞች እያየን ነው። ለምሳሌ፣ Pixar's Hoppers የዩቲዩብ ዥረት ዛሬ የሚያዩት በጣም አስደሳች ነገር AI እና አኒሜሽን እንዴት አሳታፊ ይዘት መፍጠር እንደሚችሉ ያሳያል። በተመሳሳይ፣ AI በንግድ ውስጥ ወደ ይበልጥ መሳጭ እና ሊታወቅ የሚችል የግዢ ልምዶችን ያመጣል።
ንግድዎን ለወደፊቱ ወኪል በማዘጋጀት ላይ
ንግዶች ከመዘጋጀታቸው በፊት የወኪል ንግድ እስኪበስል መጠበቅ የለባቸውም። በመረጃ ንፅህና እና በደንበኛ መረጃ መድረኮች ላይ ኢንቨስት ለማድረግ ጊዜው አሁን ነው። ንፁህ ፣ ተደራሽ መረጃ ውጤታማ AI ነዳጅ ነው።
ዛሬ በሚገኙ AI መሳሪያዎች መሞከር ይጀምሩ። ለደንበኛ አገልግሎት ቻትቦቶችን ይተግብሩ እና ለግንዛቤዎች AI ትንታኔን ይጠቀሙ። እነዚህ እርምጃዎች ውስጣዊ እውቀትን ይገነባሉ እና መሠረተ ልማቱን በኋላ ላደጉ መተግበሪያዎች ያዘጋጃሉ።
የደንበኛ እምነትን በመገንባት ላይ ያተኩሩ. ውሂብ እና AI እንዴት እንደሚጠቀሙ ግልጽ ይሁኑ። በቀላል AI መሳሪያዎች አዎንታዊ ተሞክሮዎች ደንበኞችን ለወደፊቱ ወኪላዊ ባህሪያት የበለጠ እንዲቀበሉ ያደርጋቸዋል። ይህ መሠረት ውሎ አድሮ ጉዲፈቻ ለማግኘት ወሳኝ ነው.
ውሂብዎን ኦዲት ያድርጉ፡ የምርት መረጃ እና የደንበኛ ውሂብ ትክክለኛ እና የተዋቀሩ መሆናቸውን ያረጋግጡ። አብራሪ AI መሳሪያዎች፡ ለመማር እና ለመለማመድ መሰረታዊ የ AI ተግባራትን ይተግብሩ። እምነትን ይገንቡ፡ ስለ ቴክኖሎጂ አጠቃቀምዎ ከደንበኞች ጋር በግልፅ ይነጋገሩ።
ማጠቃለያ፡ ጉዞው ገና ተጀመረ
Shopify CFO ጄፍ ሆፍሜስተር ትክክል ነው፡ ወኪል ንግድ አሁንም ገና በመጀመርያ ደረጃ ላይ ነው። AI ሸማቾች ምርቶችን እንዴት እንደሚያገኙ እየተለወጠ ቢሆንም የመጨረሻውን የግዢ ውሳኔ ገና አልተለወጠም. ወደ ሙሉ በሙሉ በራስ የመግዛት ጉዞው ማራቶን እንጂ ሩጫ አይደለም።
ለኢ-ኮሜርስ ባለሙያዎች ዋናው ነገር በመረጃ መከታተል እና ዝግጁ መሆን ነው። ቴክኖሎጂ ሲሻሻል የመሬት ገጽታ በፍጥነት ይሻሻላል. አሁን መሰረትን በመጣል፣ ቢዝነሶች ወደ ጉልምስና ሲደርሱ ወኪላዊ ግብይት ላይ ካፒታል እንዲኖራቸው ማድረግ ይችላሉ።
AI ዛሬ የኢ-ኮሜርስ ስትራቴጂዎን እንዴት እንደሚያሻሽል ለማሰስ ዝግጁ ነዎት? በ Semless ያለው ቡድን እድገትን የሚያበረታቱ ተግባራዊ AI መፍትሄዎችን በመተግበር ላይ ያተኮረ ነው። ለምክር የማይመስልን ያነጋግሩ እና ለወደፊቱ የንግድ ሥራ መሠረትዎን መገንባት ይጀምሩ። ስለ ፈጠራ አሃዛዊ አዝማሚያዎች ተጨማሪ ግንዛቤዎችን ለማግኘት የPixarን የዩቲዩብ ዥረት ፈጠራ አጠቃቀምን በተመለከተ ጽሑፋችንን ይመልከቱ።
