Зростає розрив між мережами та вмістом, у який інвестують бренди, і тим, де аудиторія насправді проводить свій час, і тим, що вона хоче. Згідно зі звітом про стратегію вмісту соціальних медіа за 2026 рік, споживачі різних поколінь планують проводити більше часу у Facebook, за ним йдуть Instagram і YouTube, але більшість брендів спрямовують інвестиції на TikTok і Instagram. І хоча бренди інвестують у контент, створений штучним інтелектом, споживачі кажуть, що хочуть більше контенту, створеного людьми, персоналізованого обслуговування та значущої взаємодії в менших цифрових просторах. Подібні невідповідності послаблюють довіру та знижують зацікавленість. Щоб досягти успіху в соціальних мережах у 2026 році, вам потрібно узгодити свої інвестиції з бізнес-цілями та очікуваннями аудиторії. Ми поділимося інформацією про вподобання споживачів у різних мережах, щоб допомогти вам визначити пріоритети правильних соціальних мереж для вашого бренду. Що потрібно знати про найпопулярніші соціальні мережі Перш ніж вирішити, куди інвестувати, варто зрозуміти, які соціальні мережі домінують у споживчій увазі та засвоюють їх у 2026 році. Які найпопулярніші платформи соціальних мереж? Згідно зі Звітом про стратегію вмісту соціальних медіа за 2026 рік, найкращими соціальними мережами у 2026 році є Facebook, Instagram і YouTube. Це ті соціальні мережі, на які користувачі планують приділяти більше часу в усіх демографічних групах споживачів. Які найбільші платформи соціальних мереж? Facebook залишається найпоширенішою соціальною мережею. Звіт про стратегію вмісту соціальних медіа за 2026 рік показує, що 85% споживачів ведуть профілі в різних поколіннях. Яка соціальна мережа має найбільше користувачів? Facebook має найбільшу базу користувачів серед соціальних мереж: понад три мільярди активних користувачів. Однак розмір соціальної мережі не визначає стратегічну цінність. Кожна мережа пропонує різні аудиторії та переваги для брендів. Загальні мережі соціальних медіа: базова присутність Загальні соціальні медіа мережі є багатоформатними, багатоцільовими та використовуються широкими аудиторіями. Вони, як правило, складають основу більшості соціальних стратегій. У 2026 році ці мережі продовжуватимуть забезпечувати охоплення та вплив на бізнес, що робить їх розумними відправними точками для брендів. Вони також є основними напрямками для персоналізованого обслуговування клієнтів у соціальних мережах, що є другим за пріоритетом споживачам, на якому хочуть зосередитися бренди, згідно зі звітом про стратегію вмісту соціальних медіа на 2026 рік. 1. Facebook: лідирує у відкритті продукту Протягом двох десятиліть користувачі стікалися до Facebook, щоб поділитися вмістом і знайти продукти. Але у Звіті про стратегію вмісту соціальних медіа за 2026 рік 52% споживачів назвали Facebook своєю найкращою мережею для побудови спільноти, що зміцнює цей зв’язок і змушує людей повертатися. Широка привабливість Facebook сприяє його популярності. Звіт показує, що 85% усіх користувачів мають профіль у мережі, а 39% планують збільшити час, проведений у Facebook у 2026 році. Дані звіту також показують, що мережа лідирує як у пошуку продуктів, так і в обслуговуванні клієнтів соціальних мереж: майже 40% користувачів звертаються до мережі, щоб знайти нові продукти, і 45% використовують її для підтримки. Взаємодія брендів у Facebook охоплює весь шлях клієнта, що пояснює, чому 70% маркетологів погоджуються, що Facebook найбільше впливає на бізнес. Раніше домінували статичні дописи, але у звіті встановлено, що короткі відео тривалістю до 60 секунд зараз мають найвищу ефективність у Facebook. Особливо, коли вміст поєднує розваги з практичною цінністю, як-от демонстрації продукту чи відповіді у стилі поширених запитань. Xbox часто публікує короткі відео, щоб привернути увагу до майбутніх ігор Xbox Game Pass, викликаючи розмову серед шанувальників і стимулюючи відкриття продукту.
Для брендів, які прагнуть максимізувати вплив на клієнтському шляху, Facebook пропонує одну з найпотужніших можливостей окупності зусиль у соціальних мережах. 2. Instagram: надихає на високочастотну взаємодію з брендом Instagram поєднує візуальне оповідання та взаємодію з брендом, що робить його однією з найбільш залучених соціальних мереж. Це друга за популярністю соціальна мережа серед вікових груп. Звіт про стратегію вмісту соціальних медіа за 2026 рік показує, що 65% користувачів соціальних мереж мають профіль Instagram, і він особливо популярний серед молодшої аудиторії, а 41% споживачів покоління Z планують більше використовувати Instagram у 2026 році. Незважаючи на те, що Instagram підтримує пошук продуктів і взаємодію з клієнтами, у звіті встановлено, що розваги є головною причиною взаємодії користувачів із брендами в мережі. Це означає типи вмісту, які користувачі соціальних мережз якими, швидше за все, спілкуватимуться в Instagram. Відповідно до звіту, коротке відео тривалістю до 60 секунд має найвищу ефективність в Instagram, за ним слідує контент, створений користувачами та впливовий контент. Оскільки попит на контент, створений людьми, зростає, бренди, які виробляють оригінальні короткі відеоролики, отримують найкращі позиції для конкуренції. Дані звіту також вказують на те, що 60% користувачів взаємодіють із брендами кілька разів на тиждень, тому увагу потрібно заслуговувати постійно. У дослідженні Sprout Social Q2 2025 Pulse Survey 57% користувачів сказали, що бренди повинні віддавати перевагу серіям оригінального контенту, вказавши на можливість епізодичне оповідання. Дорітос реалізував це на практиці, створивши серію Instagram Reels із персонажем «Chippy», перетворивши вигадану невдачу у виробництві Суперкубка на епізодичну розвагу, яка змушувала людей повертатися, щоб переглянути наступну частину.
Instagram ідеально підходить для індивідуальних брендів, компаній, очолюваних засновниками, або культурно вільних команд із сильними творчими потоками та ресурсами для створення узгодженого короткого контенту. 3. LinkedIn: продовжує працювати як механізм B2B з високою конверсією LinkedIn — це мережа, яка в першу чергу підходить для бізнесу, і використовується для просування кар’єрного зростання та отримання інформації про галузь. Дані Звіту про стратегію вмісту соціальних медіа за 2026 рік показують, що він приваблює 35% користувачів соціальних мереж і підтримує стабільне представництво у всіх вікових групах. Це також провідна мережа маркетингу B2B. LinkedIn створює потенційних клієнтів для 62% маркетологів B2B, забезпечує вдвічі вищі коефіцієнти конверсії та збільшення намірів покупки на 33% порівняно з іншими мережами. Професійний контекст також позиціонує LinkedIn як логічний канал підтримки. Згідно зі звітом, 18% користувачів звертаються за допомогою туди, причому найімовірніше це зроблять представники бебі-буму та покоління X. У звіті також зазначено, що майже 70% користувачів взаємодіють із вмістом бренду в LinkedIn принаймні раз на тиждень, причому більше половини користувачів тяжіють до текстових публікацій. І на відміну від соціальних розважальних мереж, разом 48% очікують освітньої інформації про продукти та оновлення керівництва. У наведеній нижче публікації генеральний директор Sprout Social Райан Барретто описує стратегію Recruit, нової можливості маркетингової платформи Sprout Social. Текстовий допис поєднує освіту продукту з перспективою керівників, що є саме тим типом лідерського вмісту, який користувачі LinkedIn цінують найбільше.
Завдяки здатності націлюватися на професійну аудиторію LinkedIn є майже окремою категорією. Для брендів, які зосереджені на залученні потенційних клієнтів через авторитет і розуміння, LinkedIn залишається неперевершеним. 4. X: центр для залучення та обслуговування клієнтів X (раніше Twitter) – це місце публічного діалогу в режимі реального часу, заснованого на тексті. З усіх мереж X, мабуть, змінилася найбільше за останні пару років. Звіт про стратегію вмісту соціальних медіа за 2026 рік показує, що одна третина всіх користувачів соціальних мереж у різних вікових групах має профіль X, але покоління Z, швидше за все, матиме профіль у мережі. Згідно зі звітом, більше половини користувачів (58%) взаємодіють із брендами в мережі принаймні раз на тиждень. Оскільки X зараз обслуговує молодшу демографію, поведінка користувачів і переваги вмісту змінилися. Користувачі взаємодіють із брендами на X насамперед для розваги, а також для обслуговування клієнтів. У звіті встановлено, що 18% споживачів називають X своїм найкращим місцем для соціального обслуговування клієнтів. Це також підкреслює, що користувачі соціальних мереж, швидше за все, взаємодіють із коротким відео (<60 секунд) під час взаємодії з брендами на X, за яким слідують лише текстові дописи. Молодші споживачі (особливо міленіали) частіше залучатимуться до контенту впливових людей на X, і це можливість, якою користуються деякі бренди, як-от Wendy’s. Wendy’s співпрацювала з Коннором Вудом (@fibulaa) над коротким відео, яке наповнило його кампанію «Tendy’s» гумором і культурною відповідністю.
Взаємодія публічно розгортається на X, що дає перевагу брендам, які впевнені у своєму голосі та готові швидко реагувати. Соціальні розважальні мережі: захоплення аудиторії, перш за все відео Соціальні розважальні мережі побудовані навколо відеовмісту. Ці мережі служать для розваги, інформування та надихання: від короткого відео до розгорнутого оповідання. Вміст у цих мережах відображається за допомогою персоналізованих алгоритмів і бібліотек вмісту з можливістю пошуку, що робить їх пошуковими системами соціальних мереж. Користувачі приходять у ці мережі, щоб знайти продукти та дізнатися про творців і бренди. 1. TikTok: Основнийпошукова система Gen Z TikTok — це насамперед розважальна мережа, але оскільки алгоритм TikTok рекомендує контент на основі інтересів і поведінки, він також використовується для відкриття. Звіт про стратегію вмісту соціальних медіа за 2026 рік показує, що половина всіх користувачів соціальних мереж має профіль TikTok, але це число досягає 72% для покоління Z. І серед цих користувачів висока зацікавленість. У звіті показано, що 44% користувачів покоління Z і 37% користувачів Millennial взаємодіють з брендами в TikTok кілька разів на день. І ця взаємодія може зрости у 2026 році, оскільки 39% споживачів покоління Z планують використовувати TikTok ще більше. Згідно зі звітом, для покоління Z TikTok є найкращим каналом для пошуку продуктів: 49% використовують його для пошуку нових продуктів. І 2025 Sprout Social Index™ стверджує, що 36% споживачів використовують TikTok для здійснення покупок, ставши його другим за популярністю місцем для прямих покупок. У звіті виявлено, що користувачі приходять в TikTok для розваг у формі короткого вертикального відео, за яким слідує довгоформатний і створений користувачами контент. Звіт про стан маркетингу впливових людей показує, що 27% представників покоління Z взаємодіють із впливовими особами в TikTok порівняно з 15% загалом, що вказує на те, що контент, створений авторами, є ключовим для залучення людей у мережі. Scrub Daddy часто поєднує розваги з демонстрацією продуктів. У відео нижче використовуються популярні хештеги TikTok, як-от #cleantok і #cleaningtiktok, популярний аудіо та підпис у стилі мемів, щоб залучити людей, одночасно природно показуючи, як працює продукт.
Згідно зі звітом, 71% маркетологів збільшили інвестиції у 2026 році, тому TikTok лідирує серед усіх мереж за плановими витратами. Бренди, які хочуть охопити покоління Z, повинні розглядати його як основний канал. 2. YouTube: перехід до короткої форми та відкриття продукту YouTube, який колись визначався довгостроковим відео, тепер балансує між короткою формою та своєю роллю другої за величиною пошукової системи у світі. YouTube продовжує користуватися широкою популярністю. Відповідно до Звіту про стратегію вмісту соціальних медіа за 2026 рік, 63% користувачів соціальних мереж ведуть профілі в мережі, а 30% планують використовувати її частіше в 2026 році. Незважаючи на те, що масштаби привабливі, цінність цієї мережі робить те, як користувачі залучаються до неї. У звіті виявлено, що майже чверть користувачів знаходять нові продукти на YouTube, і споживачі майже так само схильні шукати інформації про продукт, ніж розваги. Таке поєднання цікавості й уважності робить YouTube ефективним для брендів, які прагнуть привернути увагу та керувати рішеннями щодо покупки в одному місці. Це також одна з небагатьох мереж, де присутність бренду вітається. Споживачі найменше скажуть, що вони хочуть, щоб бренди трималися подалі від YouTube, що пояснює, чому згідно зі звітом 56% маркетологів планують збільшити свої інвестиції в мережу в 2026 році. Під час взаємодії з брендами споживачі дещо частіше дивляться коротке відео (<60 секунд), ніж довге (>60 секунд), що свідчить про те, що популяризація YouTube Shorts змінила спосіб взаємодії споживачів. На практиці коротка форма сприяє видимості, тоді як довга форма підтримує навчання та конверсію. Візьмемо розгорнутий посібник Apple «Can’t Decide Guide», де спеціаліст Apple розповідає глядачам про відмінності між моделями iPhone 17. Це показує, як ви можете зустріти свою аудиторію на етапі розгляду за допомогою навчання продукту.
Оскільки користувачі свідомо звертаються до YouTube, його вміст з часом продовжує з’являтися під час пошуку, що робить його розумною інвестицією для брендів, зосереджених на постійній видимості. Мережі, керовані спільнотою: де будується довіра до бренду Соціальні мережі, керовані спільнотою, зосереджені на бесідах у групах за інтересами, де користувачі спілкуються над спільними запитаннями, досвідом і цілями. Опитування Pulse Survey за 2 квартал 2025 року показало, що 51% користувачів соціальних мереж у всьому світі планують проводити більше часу в мережах спільнот, таких як Reddit. У той же час 48% очікують збільшення використання нових мереж, таких як Bluesky і Threads. Оскільки користувачі прагнуть більш змістовної взаємодії в Інтернеті, увага зміщується до цих просторів, керованих спільнотою. Бренди повинні брати участь з наміром отримати від них максимальну користь. 1. Reddit: сприяйте залученню та досліджуйте інформацію про бренд Reddit складається з тематичних спільнот, де люди задають запитання, діляться досвідом і шукають поради. Ця культура, як правило, приваблює молодшу аудиторію, причому представники міленіалів і покоління Z складають більшість користувачів, згідно зі звітом про стратегію вмісту соціальних медіа на 2026 рік. Культура також означає, що внесок має бути ключовою частиною будь-якого Redditмаркетингова стратегія. Звіт показує, що користувачі хочуть, щоб бренди надавали обслуговування та підтримку клієнтів (21%) і ділилися освітньою інформацією про продукт (16%). З іншого боку, 14% користувачів взагалі не хочуть, щоб бренди були на Reddit, тому стратегічне використання місця – це назва гри. Залучення на Reddit також відображає його культуру. Під час взаємодії з брендами на Reddit звіт показує, що 54% користувачів, швидше за все, будуть взаємодіяти з контентом, створеним користувачами, за якими йдуть коментарі брендів у субредітах, які модеруються користувачами та брендами. Для прикладу: коли користувач r/Duolingo відсвяткував 1000-денну серію і запитав про безкоштовний плюш, перевірений обліковий запис співробітника відповів у ланцюжку з хвилюванням і запросив їх до DM.
Навіть якщо Reddit не є частиною вашої видавничої стратегії, це золота жила для розвідки соціальних мереж. Його понад 100 000 субредітів містять відверті розмови клієнтів, які ви навряд чи побачите в інших мережах. Sprout Social Listening на базі Trellis перетворює розмови Reddit на оперативну розвідку, щоб допомогти вам перевірити повідомлення, прийняти ділові рішення та надати керівництву чіткіше уявлення про сприйняття ринку.
Якщо ваш бренд має складні продукти або дуже залучену спільноту, Reddit стане гарною мережею для інвестування. Але щоб отримати від цього максимальну користь, вам потрібні ресурси, щоб забезпечити відчутну цінність через підтримку, освіту та вибіркову участь. 2. Bluesky: створюйте нішеві спільноти Bluesky — це нова мережа, яка дає своїм користувачам контроль над своїм каналом і власністю на дані. Bluesky базується на тексті, але діє більше як мережа нішевих спільнот, а не як публічний форум. Оскільки покоління Z і міленіали, швидше за все, стимулюватимуть впровадження нових або нових соціальних мереж, не дивно, що основною аудиторією Bluesky є покоління Z і міленіали. Звіт про стратегію вмісту соціальних мереж за 2026 рік показує, що 65% споживачів взаємодіють із контентом бренду принаймні раз на тиждень. А згідно з опитуванням Sprout Social Q3 2025 Pulse Survey, 51% користувачів мотивовані використовувати Bluesky у подібних мережах, оскільки вони можуть контролювати вміст у своїх стрічках. Те ж опитування також виявило, що 39% споживачів частіше взаємодіють із брендами на Bluesky, оскільки він пропонує контроль вмісту та не має традиційної реклами. У звіті також виявлено, що користувачі Bluesky найімовірніше взаємодіють із текстовими публікаціями про бренд (45%), за якими йдуть короткі відео, статичні зображення та контент, створений користувачами. Ось приклад від American Bird Conservancy, який показує, як навчальний і текстовий контент може виглядати на Bluesky.
Для брендів, орієнтованих на місію або зосереджених на освіті, Bluesky пропонує можливість зміцнити довіру та довіру серед нішевих спільнот за допомогою взаємодії з текстом. 3. Потоки: розширте свою базу для інформації про освітній продукт Threads – це мережа, зосереджена на розмовах, де залучення в основному залежить від участі. У нього є аудиторія різних поколінь: міленіали, покоління Z і покоління X активно беруть участь у мережі. У Threads 31% користувачів взаємодіють із контентом бренду принаймні раз на тиждень. Серед цих користувачів розваги є головним пріоритетом (28%), за ними йде інформація про освітні продукти (15%), потім партнерство з впливовими особами (14%), згідно зі звітом про стратегію вмісту соціальних медіа за 2026 рік. У сукупності ці переваги представляють стратегічну можливість поєднати освіту продукту з розважальним і культурно відповідним контентом. Це підтверджується висновками минулорічного звіту про стратегію контенту, які показують, що 66% користувачів соціальних мереж вважають освітньо-розважальний контент найбільш привабливим типом контенту бренду. Звіт про стратегію вмісту соціальних медіа за 2026 рік також показав, що текстові дописи та короткі відео є найкращими, особливо коли вони висвітлюють культурні моменти та заохочують до розмови. Один із способів для брендів у Threads – це взаємодіяти з іншими брендами, що часто призводить до кращої видимості в стрічці. У наведеному нижче прикладі Grammarly надає поради щодо письма, загорнуті в кумедне спостереження, пропонуючи простий спосіб підійти до освітніх розваг.
Зверніть увагу: потоки працюють найкраще, коли навчання продукту здійснюється через розмову, гумор і своєчасну культурну участь. Нові мережі соціальних медіа для вашого бренду Оскільки у 2026 році аудиторія експериментує з новими просторами, бренди мають можливість з’явитися раніше. Ось кілька інших соціальних мереж, які варто переглянути:
Substack: видавнича мережа під керівництвом творців, яка поєднує інформаційні бюлетені зі спільнотоютакі інструменти, як коментарі та чати передплатників. Ідеально підходить для брендів, які інвестують у власну аудиторію та інтелектуальне лідерство. Перевірте Sprout Substack, Social Futures, як приклад. Rednote: китайська соціальна мережа та мережа електронної комерції, яку називають «поєднанням TikTok та Instagram». Оскільки він переважно використовується для обміну порадами щодо способу життя, він особливо впливовий у комерції та прогнозуванні тенденцій. Ретро: програма для фотографій без реклами, яка націлена на насичення соціальних мереж, запрошуючи користувачів публікувати щотижневий підсумок для близьких друзів. Airbuds: програма для обміну музикою, у якій користувачі підключаються через звички слухати. Простір для спільнот із специфічними інтересами. Lemon8: візуальна мережа стилю життя, яка поєднує в собі елементи Instagram і Pinterest, із сильним потенціалом відкриття продуктів.
Інтерес до таких мереж постійно зростає. Опитування Sprout Pulse Survey за 2 квартал 2025 року показало, що 41% користувачів соціальних мереж у всьому світі будуть проводити більше часу в мережах, керованих творцями, таких як Substack і Patreon. Тим не менш, перевага першого учасника приносить цінність лише тоді, коли мережа відповідає вашій аудиторії та бренду. 3-етапна стратегічна структура для вибору найефективнішої мережі Тепер, коли ви побачили дані про найпопулярніші соціальні мережі, ми тут, щоб допомогти вам вибрати ті, які будуть найбільш ефективними для вашого бренду. Ця структура описує, як впевнено звузити вашу увагу. 1. Аудит бізнес-пріоритетів поза маркетингом Соціальні медіа є найціннішими, коли цілі добре збігаються із загальними цілями компанії. Якщо ви обмежите свою увагу лише вашою маркетинговою командою, ви можете втратити можливості зробити більший вплив. Наприклад, припустімо, що ви працюєте з брендом B2B, який в основному зосереджений на конверсіях у своїх маркетингових зусиллях. Якщо ви розставляєте пріоритети виключно на основі цієї цілі, ви можете витрачати весь свій час на мережі, які забезпечують багато кліків. З іншого боку, ваша команда продукту може бути зосереджена на покращенні показників задоволеності клієнтів (CSAT). Якщо ви не враховуєте цілі команди продукту, ви можете зрештою проігнорувати мережі, які надають цінні відгуки клієнтів через запити в службу підтримки або обговорення в спільноті. Звертаючи увагу на цей відгук, ви можете працювати разом зі своєю командою, щоб збільшити соціальний вплив у своїй організації. Соціальні мережі можуть впливати на багато сфер бізнесу. Ось чому ви хочете зрозуміти пріоритети на різних рівнях всередині організації, перш ніж вибрати, на яких мережах зосередитися. 2. Створіть карту поведінки аудиторії за допомогою соціального інтелекту Успішні стратегії встановлюють баланс між бізнес-цілями та поведінкою аудиторії. Надмірна зосередженість на одному за рахунок іншого може призвести до стратегії, яка не вдасться. Щоб визначити, де ваша аудиторія зараз проводить свій час, вам слід поєднати дослідження споживачів, наприклад статистику, згадану в цій статті, з вашими історичними даними про ефективність. Використовуйте інструмент керування соціальними медіа, щоб визначити, які профілі генерують найбільше вражень і зацікавленості. Якщо ви використовуєте Sprout Social, ви можете знайти цю інформацію у звіті про ефективність профілю.
Цей звіт надасть вам високорівневу сукупність аналітичних даних, щоб ви могли отримати інформацію про ефективність ваших соціальних профілів. Якщо певні профілі стабільно перевершують інші, настав час розібратися, чому. 3. Виконайте аналіз конкурентних розривів Вашим останнім кроком у процесі дослідження є проведення конкурентного аналізу. Придивившись уважніше до стратегій соціальних медіа ваших провідних конкурентів, ви можете знайти цінну інформацію, яку могли пропустити, зосереджуючись виключно на своїх зусиллях. Соціальні медіа — це неймовірний ресурс конкурентної інформації. Маркетологи часто використовують соціальні дані, щоб оцінити лояльність клієнтів і точно визначити сильні та слабкі сторони пропозицій своїх конкурентів. Якщо ви бачите, що ваші конкуренти процвітають на певному каналі, це вагомий сигнал про те, що вам також варто дослідити свою присутність там.
Якщо ви хочете глибше зануритися в свій аналіз, подумайте про використання інструменту соціального прослуховування. Завдяки можливостям соціального прослуховування Sprout ви можете створювати теми конкурентного аналізу та розбивати дані за певними темами. Таким чином ви можете побачити, які теми та теми найбільше резонують серед аудиторії. Стратегічно вибирайте соціальні мережі у 2026 році Вам не обов’язково бути в кожній соціальній мережі, щоб отримати високі результати від своєї стратегії в соціальних мережах. Інвестуйте вмережі, які відповідають вашій аудиторії та цілям, а також відображаються так, як того вимагає ваша аудиторія. Коли ви це зробите, ваш вміст буде ефективнішим, а ваш вплив зросте. Щоб глибше зануритися в дані, перегляньте Звіт про стратегію вмісту соціальних медіа за 2026 рік. Публікація Як правильно вибрати соціальні мережі для вашого бренду в 2026 році вперше з’явилася на Sprout Social.
