Hi ha una desconnexió creixent entre les xarxes i les marques de contingut en què estan invertint, i on els públics realment passen el seu temps i allò que volen. Segons l'Informe d'estratègia de contingut de xarxes socials de 2026, els consumidors de totes les generacions tenen previst passar més temps a Facebook, seguits d'Instagram i YouTube, però la majoria de les marques estan destinant inversions a TikTok i Instagram. I mentre que les marques estan invertint en contingut generat per IA, els consumidors diuen que volen més contingut generat per humans, un servei personalitzat i un compromís significatiu en espais digitals més petits. Desajustaments com aquest dilueixen la confiança i redueixen el compromís. Per tenir èxit a les xarxes socials el 2026, heu d'alinear les vostres inversions amb els objectius empresarials i les expectatives del públic. Compartirem informació sobre les preferències dels consumidors a través de les xarxes per ajudar-vos a orientar-vos sobre com prioritzar les xarxes socials adequades per a la vostra marca. El que necessites saber sobre les principals xarxes socials Abans de decidir on invertir, ajuda a entendre quines xarxes de xarxes socials estan dominant l'atenció i adopció dels consumidors el 2026. Quines són les principals plataformes de xarxes socials? Les principals xarxes socials del 2026 són Facebook, Instagram i YouTube, d'acord amb l'Informe d'estratègia de contingut de xarxes socials 2026. Aquestes són les xarxes socials a les quals els usuaris tenen previst dedicar més temps a totes les dades demogràfiques dels consumidors. Quines són les principals plataformes de xarxes socials? Facebook segueix sent la xarxa social més adoptada. L'Informe d'estratègia de contingut de xarxes socials de 2026 mostra que el 85% dels consumidors mantenen perfils entre generacions. Quines xarxes socials tenen més usuaris? Facebook té la base d'usuaris més gran entre les xarxes socials, amb més de tres mil milions d'usuaris actius. Tanmateix, la mida de la xarxa social no determina el valor estratègic. Cada xarxa ofereix diferents públics i avantatges per a les marques. Xarxes socials generals: Presència fundacional Les xarxes socials generals són multiformat, polivalent i utilitzades per un públic ampli. Acostumen a formar la base de la majoria d'estratègies socials. El 2026, aquestes xarxes continuen oferint abast i impacte empresarial, cosa que les converteix en punts de partida intel·ligents per a les marques. També serveixen com a destinacions principals per al servei personalitzat al client de xarxes socials, que és la segona prioritat més gran en què els consumidors volen centrar-se les marques, segons l'Informe 2026 sobre l'estratègia de contingut de les xarxes socials. 1. Facebook: líders en el descobriment de productes Durant dues dècades, els usuaris han acudit a Facebook per compartir contingut i trobar productes. Però a l'Informe sobre l'estratègia de contingut de les xarxes socials de 2026, el 52% dels consumidors van anomenar Facebook la seva xarxa principal per crear comunitat, el que reforça aquesta connexió és el que fa que la gent torni. L'ampli atractiu de Facebook contribueix a la seva popularitat. L'informe mostra que el 85% de tots els usuaris tenen un perfil a la xarxa i el 39% té previst augmentar el temps que passa a Facebook el 2026. Les dades de l'informe també revelen que la xarxa lidera tant el descobriment de productes com el servei al client de xarxes socials, amb gairebé el 40% dels usuaris que recorren a la xarxa per trobar nous productes i el 45% l'utilitzen per obtenir suport. La interacció de la marca a Facebook abasta tot el recorregut del client, la qual cosa explica per què el 70% dels venedors estan d'acord que Facebook genera el major impacte empresarial. Les publicacions estàtiques solien dominar, però l'informe constata que els vídeos de format curt de menys de 60 segons ara ofereixen el rendiment més fort a Facebook. Sobretot quan el contingut combina l'entreteniment amb el valor pràctic, com ara demostracions de productes o respostes d'estil PMF. Xbox publica amb freqüència vídeos breus per destacar els propers títols de Xbox Game Pass, provocant converses entre els fans i impulsant el descobriment de productes.
Per a les marques que busquen maximitzar l'impacte en el recorregut del client, Facebook ofereix una de les oportunitats de retorn de l'esforç més sòlides a les xarxes socials. 2. Instagram: inspira la interacció de marca d'alta freqüència Instagram combina la narració visual amb la interacció de la marca, la qual cosa la converteix en una de les xarxes socials amb més implicació. És la segona xarxa social més popular entre grups d'edat. L'Informe d'estratègia de contingut de xarxes socials de 2026 mostra que el 65% dels usuaris de xarxes socials tenen un perfil d'Instagram, i és especialment popular entre el públic més jove, amb un 41% dels consumidors de la generació Z que planeja utilitzar Instagram més el 2026. Tot i que Instagram admet el descobriment de productes i la interacció amb el client, l'informe troba que l'entreteniment és la principal raó per la qual els usuaris es relacionen amb les marques de la xarxa. Això es tradueix en els tipus de contingut que els usuaris socialsés més probable que interactuïn amb Instagram. Segons l'informe, el vídeo de format curt de menys de 60 segons genera el rendiment més fort a Instagram, seguit del contingut generat per usuaris i d'influents. A mesura que creix la demanda de contingut generat per humans, les marques que produeixen vídeos originals de format breu estan en la millor posició per competir. Les dades de l'informe també indiquen que el 60% dels usuaris interactuen amb les marques diverses vegades per setmana, de manera que s'ha de guanyar l'atenció repetidament. A l'enquesta de pols de Sprout Social Q2 2025, el 57% dels usuaris va dir que les marques haurien de prioritzar les sèries de contingut original, assenyalant la narració episòdica com una oportunitat. Doritos ho va posar en pràctica amb una sèrie de rodets d'Instagram amb el seu personatge "Chippy", convertint un contratemps de producció de Super Bowl fictici en entreteniment episòdic que va fer que la gent tornés per veure la següent part.
Instagram és ideal per a marques amb personalitat, empreses liderades per fundadors o equips culturalment fluïts amb una forta canalització creativa i els recursos per produir contingut coherent en format breu. 3. LinkedIn: continua com a motor B2B d'alta conversió LinkedIn és una xarxa empresarial que s'utilitza per avançar en el creixement de la carrera i conèixer informació sobre el sector. Les dades de l'Informe d'estratègia de contingut de xarxes socials de 2026 mostren que atrau el 35% dels usuaris socials i manté una representació coherent entre grups d'edat. També és la xarxa líder en màrqueting B2B. LinkedIn genera clients potencials per al 62% dels venedors B2B, ofereix taxes de conversió dues vegades més altes i un augment del 33% en la intenció de compra en comparació amb altres xarxes. El context professional també posiciona LinkedIn com un canal de suport lògic. Segons l'informe, el 18% dels usuaris hi demanen ajuda, amb els baby boomers i la generació X amb més probabilitats de fer-ho. L'informe també indica que gairebé el 70% dels usuaris interactuen amb el contingut de la marca a LinkedIn almenys una vegada per setmana, amb més de la meitat dels usuaris que graviten cap a publicacions basades en text. I a diferència de les xarxes socials d'entreteniment, un 48% combinat espera informació sobre productes educatius i actualitzacions de lideratge. A la publicació següent, el conseller delegat de Sprout Social, Ryan Barretto, descriu l'estratègia darrere de Recruit, una nova capacitat de la plataforma de màrqueting d'influencers de Sprout Social. La publicació de text combina l'educació del producte amb la perspectiva executiva, que és exactament el tipus de contingut impulsat pel lideratge que més valoren els usuaris de LinkedIn.
LinkedIn gairebé es troba en una categoria pròpia gràcies a la seva capacitat per dirigir-se a públics professionals. Per a les marques centrades a generar clients potencials a través de l'autoritat i la visió, LinkedIn segueix sent incomparable. 4. X: Centre de participació i atenció al client X (anteriorment Twitter) és la llar del diàleg públic en temps real basat en text. De totes les xarxes, probablement X hagi canviat més durant els últims dos anys. L'Informe d'estratègia de contingut de xarxes socials de 2026 va trobar que un terç de tots els usuaris socials de totes les edats demogràfiques tenen un perfil X, però és més probable que la generació Z tingui un perfil a la xarxa. El compromís amb X és fort, amb més de la meitat dels usuaris (58%) que interactuen amb les marques de la xarxa almenys una vegada per setmana, segons l'informe. Com que X ara atén un grup demogràfic més jove, el comportament dels usuaris i les preferències de contingut han canviat. Els usuaris interactuen amb les marques a X principalment per a l'entreteniment, però també per a l'atenció al client. L'informe troba que el 18% dels consumidors anomena X com la seva destinació principal per a l'atenció al client social. També destaca que els usuaris socials tenen més probabilitats d'interaccionar amb vídeos de format curt (<60 segons) quan es relacionen amb marques a X, seguits de prop per publicacions només de text. Els consumidors més joves (especialment els mil·lenaris) tenen més probabilitats de participar amb el contingut d'influencer a X, que és una oportunitat que algunes marques com Wendy's estan aprofitant al màxim. Wendy's es va associar amb Connor Wood (@fibulaa) en un vídeo breu que va donar humor i rellevància cultural a la seva campanya "Tendy's".
Les interaccions es desenvolupen públicament a X, donant un avantatge a les marques que tenen confiança en la seva veu i estan preparades per respondre ràpidament. Xarxes socials d'entreteniment: captar l'audiència "primer el vídeo". Les xarxes socials d'entreteniment es construeixen al voltant del contingut de vídeo. Des de vídeos breus fins a narracions llargues, aquestes xarxes serveixen per entretenir, informar i inspirar. El contingut d'aquestes xarxes apareix a través d'algoritmes personalitzats i biblioteques de contingut que es poden cercar, cosa que els converteix en motors de cerca de xarxes socials. Els usuaris vénen a aquestes xarxes per trobar productes i aprendre dels creadors i de les marques. 1. TikTok: el principalmotor de cerca per a Gen Z TikTok és principalment una xarxa d'entreteniment, però com que l'algoritme de TikTok recomana contingut basat en l'interès i el comportament, també s'utilitza per al descobriment. L'Informe d'estratègia de contingut de xarxes socials de 2026 mostra que la meitat de tots els usuaris socials tenen un perfil de TikTok, però aquesta xifra puja fins al 72% per a la generació Z. I entre aquests usuaris, la implicació és alta. L'informe mostra que el 44% dels usuaris de la Gen Z i el 37% dels usuaris del mil·lenari interactuen amb marques a TikTok diverses vegades al dia. I aquesta interacció podria augmentar el 2026, ja que el 39% dels consumidors de la generació Z tenen previst utilitzar TikTok encara més. Per a la generació Z, TikTok és el canal principal per al descobriment de productes, amb un 49% que l'utilitza per trobar nous productes, segons l'informe. I el 2025 Sprout Social Index™ va dir que el 36% dels consumidors utilitzen TikTok per fer compres, la qual cosa la situa com la segona destinació més popular per a compres directes. L'informe descobreix que els usuaris vénen a TikTok per entretenir-se en forma de vídeo vertical de format curt, seguit de contingut llarg i generat pels usuaris. L'informe sobre l'estat del màrqueting d'influents mostra que el 27% de la generació Z es compromet amb influencers a TikTok, en comparació amb el 15% en general, cosa que indica que el contingut dirigit pels creadors és clau per impulsar la participació a la xarxa. Scrub Daddy sovint combina entreteniment amb demostracions de productes. El vídeo següent utilitza hashtags populars de TikTok, com #cleantok i #cleaningtiktok, àudio de tendència i un subtítol d'estil meme per atreure la gent mentre mostra de manera natural com funciona el producte.
Amb el 71% dels venedors augmentant la inversió el 2026, TikTok lidera totes les xarxes en despesa planificada segons l'informe. Les marques que volen arribar a la Gen Z haurien de tractar-lo com un canal bàsic. 2. YouTube: el canvi cap al descobriment de productes i formats breus Un cop definit pel vídeo de format llarg, ara YouTube està equilibrant el compromís de format curt amb el seu paper de segon motor de cerca més gran del món. YouTube continua tenint un gran atractiu. Segons The 2026 Social Media Content Strategy Report, el 63% dels usuaris socials mantenen perfils a la xarxa i el 30% té previst utilitzar-lo amb més freqüència el 2026. Tot i que l'escala és atractiva, el que fa que aquesta xarxa sigui valuosa és com s'hi impliquen els usuaris. L'informe descobreix que gairebé una quarta part dels usuaris troben productes nous a YouTube i és gairebé tan probable que els consumidors busquen educació sobre productes com entreteniment. Aquesta combinació de curiositat i consideració fa que YouTube sigui eficaç per a les marques que volen captar l'atenció i guiar les decisions de compra en un sol lloc. També és una de les poques xarxes on tenir presència de marca és benvinguda. És menys probable que els consumidors diguin que volen que les marques es mantinguin allunyades de YouTube, cosa que ajuda a explicar per què el 56% dels venedors planegen augmentar la seva inversió a la xarxa el 2026, segons l'informe. Quan interactuen amb les marques, els consumidors tenen una mica més de probabilitats de veure vídeos de format curt (<60 segons) que de format llarg (>60 segons), cosa que suggereix que la popularització dels curts de YouTube ha canviat la manera de participar dels consumidors. A la pràctica, el format curt impulsa la visibilitat, mentre que el format llarg dóna suport a l'educació i la conversió. Agafeu la guia llarga "Can't Decide Guide" d'Apple, on un especialista d'Apple guia els espectadors a través de les diferències entre els models d'iPhone 17. Mostra com podeu conèixer el vostre públic en el punt de consideració amb l'educació del producte.
Com que els usuaris recorren a YouTube amb intenció, el seu contingut continua apareixent a través de la cerca al llarg del temps, cosa que el converteix en una inversió intel·ligent per a les marques centrades en una visibilitat sostinguda. Xarxes impulsades per la comunitat: on es construeix la confiança de la marca Les xarxes socials impulsades per la comunitat se centren en converses dins de grups basats en interessos, on els usuaris es connecten amb preguntes, experiències i objectius compartits. L'enquesta de pols del segon trimestre de 2025 va trobar que el 51% dels usuaris socials globals planeja passar més temps a xarxes comunitàries com Reddit. Al mateix temps, el 48% espera augmentar el seu ús de xarxes emergents com Bluesky i Threads. A mesura que els usuaris busquen interaccions més significatives en línia, l'atenció es desplaça cap a aquests espais impulsats per la comunitat. Les marques han de participar amb la intenció d'aprofitar-les al màxim. 1. Reddit: impulsa la implicació i explora les estadístiques de la marca Reddit està format per comunitats basades en temes on la gent fa preguntes, comparteix experiències i busca consell. Aquesta cultura tendeix a atraure un públic més jove, amb els Millennials i la Generació Z que constitueixen la majoria dels usuaris, segons l'Informe d'estratègia de contingut de xarxes socials 2026. La cultura també significa que la contribució ha de ser una part clau de qualsevol Redditestratègia de màrqueting. L'informe mostra que els usuaris volen que les marques proporcionin servei i suport al client (21%) i comparteixin informació de productes educatius (16%). D'altra banda, el 14% dels usuaris no volen marques a Reddit, de manera que ocupar espai estratègicament és el nom del joc. El compromís a Reddit també reflecteix la seva cultura. Quan interacciona amb marques a Reddit, l'informe indica que el 54% dels usuaris tenen més probabilitats de participar amb el contingut generat per l'usuari, seguit dels comentaris de la marca als subreddits d'usuari i de marca moderada. Per il·lustrar-ho, quan un usuari de r/Duolingo va celebrar una ratxa de 1.000 dies i va preguntar sobre un peluix gratuït, un compte de personal verificat va respondre al fil amb il·lusió i els va convidar a DM.
Tot i que Reddit no forma part de la vostra estratègia de publicació, és una mina d'or d'intel·ligència de xarxes socials. Els seus més de 100.000 subreddits contenen converses sinceres de clients que és menys probable que vegis a altres xarxes. Sprout Social Listening, impulsat per Trellis, converteix les converses de Reddit en intel·ligència accionable per ajudar-vos a validar els missatges, informar les decisions empresarials i proporcionar un lideratge amb una visió més clara de la percepció del mercat.
Si la vostra marca té productes complexos o una comunitat altament compromesa, Reddit seria una bona xarxa per invertir. Però per treure'n el màxim profit, necessiteu els recursos per oferir un valor tangible mitjançant el suport, l'educació i la participació selectiva. 2. Bluesky: construïu-vos en comunitats de nínxol Bluesky és una xarxa més nova que ofereix als seus usuaris control sobre el seu feed i la propietat de les dades. Bluesky es basa en text, però actua més com una xarxa de comunitats nínxol que com un fòrum públic. Com que la generació Z i els mil·lenaris tenen més probabilitats d'impulsar l'adopció de xarxes socials noves o emergents, no és d'estranyar que el públic principal de Bluesky sigui la generació Z i els mil·lenaris. L'Informe d'estratègia de contingut de xarxes socials de 2026 mostra que el 65% dels consumidors interactuen amb el contingut de la marca almenys un cop per setmana. I segons l'enquesta de pols de Sprout Social Q3 2025, el 51% dels usuaris estan motivats a utilitzar Bluesky a xarxes similars perquè poden controlar el contingut dels seus canals. La mateixa enquesta també va trobar que el 39% dels consumidors tenen més probabilitats d'interaccionar amb les marques a Bluesky perquè ofereix control de contingut i no té publicitat tradicional. L'informe també troba que els usuaris de Bluesky tenen més probabilitats de participar amb publicacions de marca basades en text (45%), seguits de vídeos de format curt, imatges estàtiques i contingut generat per usuaris. Aquí teniu un exemple d'American Bird Conservancy que mostra com es pot veure el contingut educatiu i de reenviament de text a Bluesky.
Per a les marques orientades a la missió o centrades en l'educació, Bluesky ofereix una oportunitat per generar confiança i credibilitat dins de comunitats de nínxol mitjançant un compromís dirigit per text. 3. Fils: amplieu la vostra base d'informació de productes educatius Threads és una xarxa centrada en la conversa on la participació es basa en gran part per la participació. Té un públic intergeneracional, amb Millennials, Gen Z i Gen X participant activament a la xarxa. A Threads, el 31% dels usuaris interactuen amb el contingut de la marca almenys un cop per setmana. Entre aquests usuaris, l'entreteniment és la principal prioritat (28%), seguit de la informació de productes educatius (15%) i les associacions d'influencers (14%), segons l'Informe d'estratègia de contingut de xarxes socials 2026. En conjunt, aquestes preferències presenten una oportunitat estratègica per combinar l'educació del producte amb continguts entretinguts i culturalment rellevants. Això està avalat per les conclusions de l'informe d'estratègia de contingut de l'any passat, que mostren que el 66% dels usuaris socials diuen que l'entreteniment educatiu és el tipus de contingut de marca més atractiu. L'Informe sobre l'estratègia de contingut de les xarxes socials de 2026 també va revelar que les publicacions de text i els vídeos breus funcionen millor, sobretot quan aprofiten moments culturals i conviden a conversar. Una manera de fer-ho per les marques a Threads és interactuar amb altres marques, cosa que sovint condueix a una visibilitat més forta al feed. A l'exemple següent, Grammarly ofereix consells d'escriptura embolicats en una observació divertida, oferint una manera senzilla d'abordar l'entreteniment educatiu.
Preneu nota: Threads funciona millor quan l'educació del producte s'imparteix mitjançant la conversa, l'humor i la participació cultural oportuna. Noves xarxes socials per explorar per a la teva marca A mesura que el públic experimenta amb nous espais el 2026, les marques tenen l'oportunitat de presentar-se aviat. Aquí hi ha algunes altres xarxes socials que val la pena veure:
Substack: la xarxa de publicacions dirigida pel creador que combina butlletins amb la comunitateines com ara comentaris i xats de subscriptors. Ideal per a marques que inverteixen en audiències pròpies i lideratge mental. Fes una ullada a Substack, Social Futures de Sprout, com a exemple. Rednote: la xarxa social i de comerç electrònic xinesa que s'ha anomenat "una combinació de TikTok i Instagram". Com que s'utilitza principalment per compartir consells d'estil de vida, és especialment influent en el comerç i la previsió de tendències. Retro: una aplicació fotogràfica sense anuncis que té com a objectiu la saturació de les xarxes socials convidant els usuaris a publicar un resum setmanal destinat als amics propers. Airbuds: una aplicació per compartir música on els usuaris es connecten mitjançant hàbits d'escolta. Un espai per a comunitats d'interès hiperespecífic. Lemon8: una xarxa d'estil de vida visual que combina elements d'Instagram i Pinterest, amb un fort potencial de descoberta de productes.
L'interès per xarxes com aquestes augmenta constantment. L'enquesta Sprout Pulse del segon trimestre de 2025 va revelar que el 41% dels usuaris de xarxes socials globals passaran més temps a xarxes impulsades pels creadors com Substack i Patreon. Dit això, tenir un avantatge de primer pas només aporta valor quan la xarxa s'adapta al teu públic i marca. Un marc estratègic de 3 passos per triar la xarxa més eficaç Ara que heu vist les dades de les xarxes socials més populars, estem aquí per ajudar-vos a triar les que seran més efectives per a la vostra marca. Aquest marc explica com reduir el vostre focus amb confiança. 1. Auditoria de les prioritats empresarials més enllà del màrqueting Les xarxes socials són més valuoses quan els objectius s'ajusten bé als objectius generals de l'empresa. Si limiteu la vostra atenció només al vostre equip de màrqueting, és possible que perdeu oportunitats per tenir un impacte més gran. Per exemple, suposem que treballeu amb una marca B2B que es centra principalment en les conversions en els seus esforços de màrqueting. Si prioritzeu només en funció d'aquest objectiu, és possible que passeu tot el temps a xarxes que generen molts clics. El vostre equip de producte, d'altra banda, pot estar centrat a millorar les puntuacions de satisfacció del client (CSAT). Si no teniu en compte els objectius de l'equip de producte, és possible que acabeu ignorant les xarxes que proporcionen comentaris valuosos dels clients mitjançant sol·licituds d'assistència o debats de la comunitat. En prestar atenció a aquests comentaris, podeu treballar conjuntament amb el vostre equip per augmentar la influència social dins de la vostra organització. Les xarxes socials poden afectar moltes àrees d'un negoci. És per això que voleu entendre les prioritats a diferents nivells dins de l'organització abans de triar en quines xarxes centrar-vos. 2. Mapejar el comportament de l'audiència amb intel·ligència social Les estratègies d'èxit aconsegueixen un equilibri entre els objectius empresarials i els comportaments del públic. Centrar-se massa en un a costa de l'altre pot conduir a una estratègia que no s'aconsegueixi. Per determinar on passa el temps el vostre públic, hauríeu de combinar la investigació dels consumidors, com les estadístiques esmentades en aquest article, amb les vostres dades històriques de rendiment. Utilitzeu una eina de gestió de xarxes socials per identificar quins perfils generen les impressions i el compromís més alts. Si utilitzeu Sprout Social, podeu trobar aquesta informació a l'Informe de rendiment del perfil.
Aquest informe us proporcionarà una agregació d'anàlisi d'alt nivell perquè pugueu conèixer el rendiment dels vostres perfils socials. Si certs perfils superen constantment a altres, ara és el moment d'esbrinar per què. 3. Realitzar una anàlisi de bretxa competitiva El vostre darrer pas en el procés de recerca és realitzar una anàlisi competitiva. Si feu una ullada més de prop a les estratègies de xarxes socials dels vostres principals competidors, podeu trobar informació valuosa que potser us heu perdut quan us centrau únicament en els vostres esforços. Les xarxes socials són un recurs increïble per a la intel·ligència competitiva. Els venedors sovint aprofiten les dades socials per avaluar la fidelitat dels clients i identificar els punts forts i febles de les ofertes dels seus competidors. Si veieu que els vostres competidors prosperen en un canal concret, és un senyal fort que val la pena explorar la vostra presència també allà.
Si voleu aprofundir en la vostra anàlisi, penseu a utilitzar una eina d'escolta social. Amb les capacitats d'escolta social de Sprout, podeu crear temes d'anàlisi competitiva i desglossar les dades per temes específics. D'aquesta manera, podeu veure quins temes i temes ressonen més entre el públic. Trieu estratègicament les xarxes de xarxes socials el 2026 No cal que estiguis a totes les xarxes socials per obtenir bons resultats de la teva estratègia de xarxes socials. Invertir en elxarxes que s'alineen amb el vostre públic i els vostres objectius, i es mostren de la manera que el vostre públic demana. Quan ho feu, el vostre contingut funcionarà millor i el vostre impacte augmentarà. Per a una immersió més profunda en les dades, consulteu l'Informe d'estratègia de contingut de xarxes socials 2026. La publicació Com triar les xarxes socials adequades per a la vostra marca el 2026 va aparèixer primer a Sprout Social.
