Nauji Kornelio tyrimai patvirtina: įmonių BS mėgėjai prasčiau dirba
Ar bijote susitikimų, užpildytų tokiais populiariais žodžiais kaip „sinergija“ ir „ratas atgal“? Tu ne vienas. Nauji Kornelio universiteto tyrimai patvirtina tiesioginį ryšį tarp įmonių žargono ir prasto darbo rezultatų. Tyrimas atskleidžia, kad žmonės, kurie labai priklauso nuo verslo, dažnai yra mažiau kompetentingi.
Psichologas, atsakingas už šį novatorišką tyrimą, paaiškina, kaip ši kalba lemia klaidingus sprendimus. Tai taip pat parodo, kaip kovoti su įmonių BS savo darbo vietoje. Šios sąsajos supratimas yra labai svarbus siekiant pagerinti bendravimą ir produktyvumą.
Ryšys tarp žargono ir nekompetencijos
Kornelio tyrime buvo nagrinėjama, kaip darbuotojai vartoja kalbą. Tyrėjai analizavo komunikacijos modelius ir sprendimų priėmimo rezultatus įvairiose įmonėse. Jie rado nuoseklų ir nerimą keliantį modelį.
Asmenys, kurie dažnai vartojo neaiškius, madingus verslo terminus, dažnai slėpdavo gilaus supratimo trūkumą. Šis per didelis pasitikėjimas įmonių madingais žodžiais koreliavo su prastesniais strateginiais pasirinkimais. Iš esmės žargonas tapo nekompetencijos dūmų uždanga.
Kodėl žargonas slepia prastą našumą
Įmonių BS dažnai skamba įspūdingai, bet jai trūksta esmės. Tai sukuria patirties iliuziją, nereikalaujant realių žinių. Tai leidžia prastai dirbantiems darbuotojams įsilieti ir išvengti tikrinimo.
Ką tai iš tikrųjų reiškia, kai kas nors sako „panaudokime savo pagrindines kompetencijas“? Dėl šio neapibrėžtumo sunku nustatyti konkrečius veiksmus arba priversti žmones atsakyti. Tai gynybinė komunikacijos strategija, kurią naudoja tie, kurie nėra tikri dėl savo padėties.
Kaip įmonės BS lemia blogus sprendimus
Tyrimas pabrėžia kritinį pavojų: žargono debesų sprendimą. Kai komandos bendrauja neaiškia kalba, neišvengiami nesusipratimai. Šis dviprasmiškumas yra prasto sprendimų priėmimo receptas.
Svarbūs projektai gali nukrypti nuo kurso, nes niekas aiškiai nenustatė tikslų. Užuot paprašę paaiškinimo, komandos nariai dažnai linkteli, kad neatrodytų neinformuoti. Ši kolektyvinė painiava gali sužlugdyti visas iniciatyvas.
Neaiškios kalbos realaus pasaulio pasekmės
Apsvarstykite komandą, kuri sprendžia dėl naujos rinkodaros strategijos. Jei diskusija užpildyta tokiais terminais kaip „ardomosios naujovės“ ir „mėlynojo vandenyno strategija“, specifika pasimeta. Komanda gali susitarti dėl plano, kuris skamba gerai, bet iš esmės yra ydingas.
Be aiškios ir paprastos kalbos neįmanoma veiksmingai diskutuoti apie idėjos privalumus. Dėl to priimami sprendimai, pagrįsti grupiniu mąstymu ir madingų žodžių atitikimu, o ne logika ir duomenimis. Rezultatas dažnai yra švaistomas laikas ir ištekliai.
Kaip kovoti su verslo BS savo darbo vietoje
Kova su šia žargono kultūra prasideda nuo individualaus sąmoningumo. Galite imtis aktyvių veiksmų, kad paskatintumėte aiškesnį bendravimą. Norint mesti iššūkį status quo, reikia drąsos, tačiau atlygis yra didžiulis.
Pradėkite rodydami asmeninį pavyzdį. Savo el. laiškuose ir susitikimuose naudokite paprastą, tiesioginę kalbą. Kai modeliuojate aiškumą, kiti dažnai jaučiasi įgalinti sekti pavyzdžiu. Tai gali sukurti teigiamą bangavimo efektą visoje jūsų komandoje.
Praktinės aiškesnės komunikacijos strategijos
Čia pateikiami veiksmingi būdai, kaip sumažinti įmonės BS ir pagerinti sprendimų priėmimą:
Paklauskite apibrėžimų: Mandagiai paklauskite: „Ar galite paprasčiau paaiškinti, ką tai reiškia? Tai skatina konkretumą. Uždrausti populiariuosius žodžius: pasiūlykite komandinį susitarimą, kad išvengtumėte per daug vartojamo žargono. Sukurkite draudžiamų frazių sąrašą. Dėmesys rezultatams: visada nukreipkite pokalbius į konkrečius tikslus ir išmatuojamus rezultatus, o ne į neaiškias sąvokas. Psichologinio saugumo skatinimas: kurkite aplinką, kurioje skatinami ir vertinami „kvailūs klausimai“.
Šių strategijų įgyvendinimas gali pakeisti jūsų komandos dinamiką. Pastebėsite, kad susitikimai taps trumpesni ir produktyvesni. Sprendimai bus priimami su didesniu pasitikėjimu ir aiškumu.
Išvada: pasinaudokite aiškumu, kad pasiektumėte geresnių rezultatų
Įrodymai aiškūs: įmonių žargonas yra gilesnių problemų požymis. Tai trukdo efektyviai bendrauti ir blogina darbo rezultatus. Įsipareigodami vartoti paprastą kalbą, galite pagerinti komandinį darbą ir pasiekti geresnių rezultatų.
Pasiruošę pašalinti painų įmonės kalbėjimą iš savo darbo eigos? „Seemless“ siūlo įrankius ir šablonus, skirtus tiesioginiam bendravimui skatinti. Apsilankykite mūsų platformoje ir sužinokite, kaip padedame komandoms aiškiai ir tikslingai bendradarbiauti.
