تحقیقات جدید کرنل تأیید می کند: دوستداران BS شرکتی در شغل خود بدتر هستند
آیا از جلسات مملو از عباراتی مانند "هم افزایی" و "دایره به عقب" می ترسید؟ تو تنها نیستی تحقیقات جدید دانشگاه کرنل ارتباط مستقیم بین اصطلاحات تخصصی سازمانی و عملکرد ضعیف شغلی را تایید می کند. این مطالعه نشان میدهد که افرادی که به شدت به صحبت کردن در تجارت متکی هستند، اغلب از شایستگی کمتری برخوردار هستند.
روانشناس پشت این مطالعه پیشگامانه توضیح می دهد که چگونه این زبان منجر به تصمیم گیری های ناقص می شود. همچنین نشان می دهد که چگونه در محل کار خود با BS شرکتی مبارزه کنید. درک این پیوند برای بهبود ارتباطات و بهره وری بسیار مهم است.
پیوند بین اصطلاحات و بی کفایتی
مطالعه کرنل نحوه استفاده کارکنان از زبان را بررسی کرد. محققان الگوهای ارتباطی و نتایج تصمیم گیری را در شرکت های مختلف تجزیه و تحلیل کردند. آنها دریافتند که یک الگوی منسجم و نگران کننده ظاهر می شود.
افرادی که مکرراً از اصطلاحات تجاری مبهم و مرسوم استفاده می کردند، اغلب کمبود درک عمیق را پنهان می کردند. این اتکای بیش از حد به کلیدواژههای شرکتی با انتخابهای استراتژیک ضعیفتر مرتبط بود. اساساً، این اصطلاح به پرده دود برای ناتوانی تبدیل شد.
چرا اصطلاحات تخصصی کارایی ضعیف را پنهان می کنند؟
BS شرکتی اغلب چشمگیر به نظر می رسد اما فاقد اصل است. بدون نیاز به دانش واقعی، توهمی از تخصص ایجاد می کند. این به کارکنانی که عملکرد ضعیفی دارند اجازه می دهد تا با هم ترکیب شوند و از بررسی دقیق اجتناب کنند.
وقتی کسی می گوید "بیایید از شایستگی های اصلی خود استفاده کنیم" واقعاً به چه معناست؟ این ابهام، شناسایی اقدامات مشخص یا پاسخگویی افراد را دشوار می کند. این یک استراتژی ارتباطی دفاعی است که توسط کسانی که از وضعیت خود مطمئن نیستند استفاده می شود.
چگونه BS شرکتی به تصمیمات بد منجر می شود
این تحقیق یک خطر مهم را برجسته می کند: قضاوت ابرهای اصطلاحی. هنگامی که تیم ها با زبان نامشخص ارتباط برقرار می کنند، سوء تفاهم اجتناب ناپذیر است. این ابهام دستوری برای تصمیم گیری ضعیف است.
پروژه های مهم می توانند از مسیر منحرف شوند زیرا هیچ کس اهداف را به وضوح تعریف نکرده است. اعضای تیم به جای درخواست توضیح، اغلب با سر تکان می دهند تا ناآگاه به نظر نرسند. این سردرگمی جمعی می تواند کل ابتکارات را از مسیر خارج کند.
پیامدهای دنیای واقعی زبان مبهم
تیمی را در نظر بگیرید که در مورد استراتژی بازاریابی جدید تصمیم می گیرد. اگر بحث با عباراتی مانند "نوآوری مخرب" و "استراتژی اقیانوس آبی" پر شود، جزئیات از بین می روند. ممکن است تیم روی طرحی به توافق برسد که خوب به نظر برسد اما اساساً ناقص است.
بدون زبان روشن و ساده، بحث در مورد شایستگی یک ایده به طور موثر غیرممکن است. این منجر به تصمیم گیری بر اساس تفکر گروهی و انطباق کلمات کلیدی می شود تا منطق و داده ها. نتیجه اغلب اتلاف وقت و منابع است.
چگونه با BS شرکتی در محل کار خود مبارزه کنید
مبارزه با این فرهنگ اصطلاحی با آگاهی فردی شروع می شود. شما می توانید اقدامات پیشگیرانه ای برای تشویق ارتباط شفاف تر انجام دهید. به چالش کشیدن وضعیت موجود به شجاعت نیاز دارد، اما نتیجه آن بسیار زیاد است.
با یک مثال شخصی شروع کنید. از زبان ساده و مستقیم در ایمیل ها و جلسات خود استفاده کنید. وقتی شفافیت را مدل می کنید، دیگران اغلب احساس قدرت می کنند که از آن پیروی کنند. این می تواند یک اثر موج دار مثبت در سراسر تیم شما ایجاد کند.
استراتژی های عملی برای ارتباطات واضح تر
در اینجا راه های عملی برای کاهش BS شرکت و بهبود تصمیم گیری وجود دارد:
تعاریف بپرسید: مودبانه بپرسید، "آیا می توانید منظور خود را از آن به زبان ساده تر توضیح دهید؟" این ویژگی را تشویق می کند. ممنوع کردن Buzzwords: برای جلوگیری از استفاده بیش از حد از اصطلاحات تخصصی، یک توافق تیمی را پیشنهاد دهید. فهرستی از عبارات ممنوعه ایجاد کنید. تمرکز بر نتایج: همیشه گفتگوها را به سمت اهداف مشخص و نتایج قابل اندازه گیری هدایت کنید، نه مفاهیم مبهم. ارتقای ایمنی روانشناختی: محیطی را ایجاد کنید که در آن پرسیدن "سوالات احمقانه" تشویق و ارزش گذاری شود.
اجرای این استراتژی ها می تواند پویایی تیم شما را متحول کند. متوجه خواهید شد که جلسات کوتاه تر و سازنده تر می شوند. تصمیمات با اطمینان و وضوح بیشتری اتخاذ خواهد شد.
نتیجه گیری: برای نتایج بهتر از وضوح استفاده کنید
شواهد واضح است: اصطلاحات تخصصی سازمانی نشانه ای از مسائل عمیق تر است. مانع ارتباط مؤثر می شود و منجر به عملکرد ضعیف تر شغلی می شود. با متعهد شدن به زبان ساده، می توانید کار تیمی را تقویت کنید و نتایج بهتری را به دنبال داشته باشید.
آیا آماده اید تا صحبت های گیج کننده شرکتی را از گردش کار خود حذف کنید؟ Seemless ابزارها و قالب هایی را ارائه می دهد که برای تقویت ارتباط مستقیم طراحی شده اند. از پلت فرم ما دیدن کنید تا ببینید چگونه به تیم ها کمک می کنیم تا با وضوح و هدف همکاری کنند.
