Ново изследване на Cornell потвърждава: Корпоративните любители на BS са по-лоши в работата си
Страхувате ли се от срещи, пълни с модни думи като „синергия“ и „завъртане назад“? не си сам Ново изследване на университета Корнел потвърждава пряката връзка между корпоративния жаргон и лошото представяне на работата. Проучването разкрива, че хората, които разчитат много на бизнес речта, често са по-малко компетентни.
Психологът зад това новаторско проучване обяснява как този език води до погрешни решения. Той също така показва как да се борите с корпоративния BS на собственото си работно място. Разбирането на тази връзка е от решаващо значение за подобряване на комуникацията и продуктивността.
Връзката между жаргона и некомпетентността
Проучването на Cornell изследва как служителите използват езика. Изследователите анализираха моделите на комуникация и резултатите от вземането на решения в различни компании. Те откриха, че се появява последователен и обезпокоителен модел.
Хората, които често използват неясни, модерни бизнес термини, често прикриват липсата на дълбоко разбиране. Това прекомерно разчитане на корпоративни модни думи е свързано с по-лоши стратегически избори. По същество жаргонът се превърна в димна завеса за некомпетентност.
Защо жаргонът крие лошото представяне
Корпоративният BS често звучи впечатляващо, но му липсва съдържание. Създава илюзия за експертиза, без да изисква действителни знания. Това позволява на служителите с недостатъчно представяне да се слеят и да избегнат контрола.
Когато някой каже „нека използваме нашите основни компетенции“, какво всъщност означава това? Тази неяснота затруднява определянето на конкретни действия или държането на хората отговорни. Това е отбранителна комуникационна стратегия, използвана от тези, които не са сигурни в своята опора.
Как корпоративният BS води до лоши решения
Изследването подчертава критична опасност: жаргонът замъглява преценката. Когато екипите общуват с неясен език, недоразуменията са неизбежни. Тази неяснота е рецепта за лошо вземане на решения.
Важни проекти могат да се отклонят от курса, защото никой не е определил ясно целите. Вместо да поискат разяснение, членовете на екипа често кимат, за да не изглеждат неинформирани. Това колективно объркване може да провали цели инициативи.
Последици от неясния език в реалния свят
Помислете за екип, който взема решение за нова маркетингова стратегия. Ако дискусията е изпълнена с термини като „разрушителна иновация“ и „стратегия за син океан“, спецификите се губят. Екипът може да се споразумее за план, който звучи добре, но е фундаментално погрешен.
Без ясен и прост език е невъзможно да се обсъждат ефективно достойнствата на една идея. Това води до решения, базирани на групово мислене и съответствие с модни думи, а не на логика и данни. Резултатът често е загуба на време и ресурси.
Как да се борите с корпоративния BS на работното си място
Борбата с тази култура на жаргон започва с индивидуално осъзнаване. Можете да предприемете проактивни стъпки, за да насърчите по-ясна комуникация. Изисква се смелост да предизвикаш статуквото, но печалбата е огромна.
Започнете с личен пример. Използвайте ясен, директен език в собствените си имейли и срещи. Когато моделирате яснота, другите често се чувстват овластени да последват примера ви. Това може да създаде положителен ефект на вълни във вашия екип.
Практически стратегии за по-ясна комуникация
Ето приложими начини за намаляване на корпоративния BS и подобряване на вземането на решения:
Поискайте дефиниции: Учтиво попитайте: „Можете ли да обясните какво имате предвид с това с по-прости думи?“ Това насърчава специфичността. Забранете модните думи: Предложете екипно споразумение, за да избегнете прекомерната употреба на жаргон. Създайте списък със забранени фрази. Съсредоточете се върху резултатите: Винаги насочвайте разговорите към конкретни цели и измерими резултати, а не към неясни концепции. Насърчавайте психологическата безопасност: Насърчавайте среда, в която задаването на „тъпи въпроси“ се насърчава и цени.
Прилагането на тези стратегии може да трансформира динамиката на вашия екип. Ще забележите, че срещите стават по-кратки и по-продуктивни. Решенията ще се вземат с по-голяма увереност и яснота.
Заключение: Прегърнете яснотата за по-добри резултати
Доказателствата са ясни: корпоративният жаргон е знак за по-дълбоки проблеми. Това възпрепятства ефективната комуникация и води до по-лошо представяне на работата. Като се ангажирате с обикновен език, можете да подобрите работата в екип и да постигнете по-добри резултати.
Готови ли сте да премахнете объркващия корпоративен разговор от работния си процес? Sememless предоставя инструменти и шаблони, предназначени да насърчават ясна комуникация. Посетете нашата платформа, за да видите как помагаме на екипите да си сътрудничат с яснота и цел.
