Uued Cornelli uuringud kinnitavad: ettevõtete BS-i armastajad on oma töökohal halvemad
Kas kardate koosolekuid, mis on täis moesõnu nagu "sünergia" ja "ring tagasi"? Sa ei ole üksi. Uued Cornelli ülikooli uuringud kinnitavad otsest seost ettevõtte žargooni ja kehva töötulemuste vahel. Uuring näitab, et inimesed, kes räägivad suuresti ärist, on sageli vähem pädevad.
Selle murrangulise uuringu taga olev psühholoog selgitab, kuidas see keel viib vigaste otsusteni. See näitab ka, kuidas võidelda ettevõtte BS-i vastu oma töökohal. Selle seose mõistmine on suhtluse ja tootlikkuse parandamiseks ülioluline.
Seos žargooni ja ebakompetentsuse vahel
Cornelli uuringus uuriti, kuidas töötajad keelt kasutavad. Teadlased analüüsisid erinevate ettevõtete suhtlusmustreid ja otsuste tegemise tulemusi. Nad leidsid, et tekkis järjekindel ja murettekitav muster.
Isikud, kes kasutasid sageli ebamääraseid ja trendikaid äritermineid, varjasid sageli sügava mõistmise puudumist. See liigne tuginemine ettevõtete moesõnadele korreleerus kehvemate strateegiliste valikutega. Sisuliselt sai žargoonist ebakompetentsuse suitsukate.
Miks žargoon varjab halba jõudlust?
Ettevõtte BS kõlab sageli muljetavaldavalt, kuid sellel puudub sisu. See loob illusiooni asjatundlikkusest, nõudmata tegelikke teadmisi. See võimaldab kehva tulemuslikkusega töötajatel sulanduda ja vältida kontrolli.
Kui keegi ütleb "kasutame oma põhipädevusi", mida see tegelikult tähendab? See ebamäärasus muudab konkreetsete tegude kindlaksmääramise või inimeste vastutusele võtmise raskeks. See on kaitsev kommunikatsioonistrateegia, mida kasutavad need, kes pole oma positsioonis kindlad.
Kuidas ettevõtte BS viib halbade otsusteni
Uuring toob esile kriitilise ohu: žargoonipilvede otsustusvõime. Kui meeskonnad suhtlevad ebaselge keelega, on arusaamatused vältimatud. See ebaselgus on halb otsuste tegemise retsept.
Olulised projektid võivad kursist kõrvale kalduda, sest keegi pole selgelt määratlenud eesmärke. Selle asemel, et selgitusi küsida, noogutavad meeskonnaliikmed sageli kaasa, et mitte tunduda teadmatusena. See kollektiivne segadus võib terveid algatusi rööpast välja lüüa.
Ebamäärase keele tagajärjed maailmas
Mõelge meeskonnale, kes otsustab uue turundusstrateegia kasuks. Kui arutelu on täidetud selliste terminitega nagu "häiriv innovatsioon" ja "sinise ookeani strateegia", lähevad konkreetsed andmed kaduma. Meeskond võib kokku leppida plaanis, mis kõlab hästi, kuid on põhimõtteliselt vigane.
Ilma selge ja lihtsa keeleta on võimatu idee eeliste üle tõhusalt vaielda. See viib otsusteni, mis põhinevad pigem grupimõttel ja moesõnade järgimisel, mitte loogikal ja andmetel. Tulemuseks on sageli raisatud aeg ja ressurss.
Kuidas võidelda ettevõtte BS-i vastu oma töökohal
Selle žargoonikultuuri vastu võitlemine algab individuaalsest teadlikkusest. Saate astuda ennetavaid samme selgema suhtluse soodustamiseks. Status quo vaidlustamiseks on vaja julgust, kuid kasu on tohutu.
Alustage isikliku eeskuju näitamisest. Kasutage oma e-kirjades ja koosolekutel lihtsat ja otsest keelt. Selguse modelleerimisel tunnevad teised sageli, et neil on õigus eeskuju järgida. See võib luua positiivse lainetuse kogu teie meeskonnas.
Praktilised strateegiad selgemaks suhtluseks
Siin on rakendatavad viisid ettevõtte BS-i vähendamiseks ja otsuste tegemise parandamiseks.
Küsige definitsioone: Küsige viisakalt: "Kas saate lihtsamalt selgitada, mida selle all mõtlete?" See soodustab spetsiifilisust. Keelake moesõnad: pakkuge välja meeskonnaleping, et vältida ülekasutatud kõnepruuki. Looge keelatud fraaside loend. Keskenduge tulemustele: suunake vestlused alati konkreetsete eesmärkide ja mõõdetavate tulemuste, mitte ebamääraste kontseptsioonide poole. Psühholoogilise ohutuse edendamine: edendage keskkonda, kus "rumalate küsimuste" esitamine on julgustatud ja hinnatud.
Nende strateegiate rakendamine võib muuta teie meeskonna dünaamikat. Märkate, et koosolekud muutuvad lühemaks ja produktiivsemaks. Otsused tehakse suurema enesekindluse ja selgusega.
Järeldus: paremate tulemuste saamiseks võtke omaks selgus
Tõendid on selged: ettevõtete žargoon on märk sügavamatest probleemidest. See takistab tõhusat suhtlemist ja toob kaasa kehvema töötulemuse. Kui kasutate lihtsat keelt, saate parandada meeskonnatööd ja saavutada paremaid tulemusi.
Kas olete valmis oma töövoost eemaldama segadust tekitava ettevõtte kõne? Seemless pakub tööriistu ja malle, mis on loodud otsese suhtluse soodustamiseks. Külastage meie platvormi, et näha, kuidas aitame meeskondadel selgelt ja eesmärgipäraselt koostööd teha.
