Cornell ikerketa berriak baieztatzen du: BS korporatiboaren zaleak okerragoak dira beren lanpostuetan
Beldur al dituzu "sinergia" eta "zirkulu atzera" bezalako hitzez betetako bilerak? Ez zaude bakarrik. Cornell Unibertsitateko ikerketa berriak enpresen jargoiaren eta lan-errendimendu eskasaren arteko lotura zuzena berresten du. Azterketak agerian uzten du negozioetan konfiantza handia duten pertsonak askotan gaitasun gutxiago dutela.
Azterketa berritzaile honen atzean dagoen psikologoak azaltzen du nola ekartzen dituen hizkuntza horrek erabaki akatsak. Zure lantokian BS korporatiboa nola borrokatu ere erakusten du. Lotura hau ulertzea funtsezkoa da komunikazioa eta produktibitatea hobetzeko.
Jargoiaren eta gaitasun ezaren arteko lotura
Cornell ikerketak langileek hizkuntza nola erabiltzen duten aztertu zuen. Ikertzaileek hainbat enpresatan komunikazio ereduak eta erabakiak hartzeko emaitzak aztertu zituzten. Eredu koherentea eta kezkagarria sortzen zela aurkitu zuten.
Negozio-termino modan eta lausoak maiz erabiltzen zituzten pertsonek ulermen sakona ezkutatzen zuten. Korporazio-hitzetan gehiegizko konfiantza hori aukera estrategiko eskasagoekin erlazionatuta zegoen. Funtsean, jargoia ezgaitasunaren ke-korta bihurtu zen.
Zergatik jargoak errendimendu eskasa ezkutatzen du
BS korporatiboak sarritan ikusgarria dirudi, baina substantzia falta du. Espezializazio ilusioa sortzen du benetako ezagutzarik behar izan gabe. Horri esker, errendimendu eskaseko langileek nahastu eta azterketa saihestu dezakete.
Norbaitek "aprobetxa ditzagun gure oinarrizko gaitasunak" esaten duenean, zer esan nahi du benetan? Lausotasun horrek zaila egiten du ekintza zehatzak zehaztea edo jendeari kontuak eskatzea. Oinez ziur ez daudenek erabiltzen duten defentsa-komunikazio estrategia bat da.
BS korporatiboak nola eramaten dituen erabaki txarrak
Ikerketak arrisku kritiko bat azpimarratzen du: jargoiak epaia okertzen du. Taldeak hizkuntza ez argiarekin komunikatzen direnean, gaizki-ulertuak saihestezinak dira. Anbiguotasun hori erabaki txarrak hartzeko errezeta da.
Proiektu garrantzitsuek bidetik alde egin dezakete, inork ez dituelako helburuak argi zehaztu. Argibideak eskatu beharrean, taldekideek keinua egiten dute maiz, informatuta ez dagoela dirudite. Nahasmen kolektibo honek ekimen osoak galarazi ditzake.
Hizkuntza lausoaren mundu errealeko ondorioak
Demagun talde bat marketin estrategia berri bat erabakitzea. Eztabaida "berrikuntza disruptiboa" eta "ozeano urdinaren estrategia" bezalako terminoez betetzen bada, zehaztapenak galtzen dira. Baliteke taldeak ona dirudien baina funtsean akatsa duen plan bat adostea.
Hizkuntza argi eta sinplerik gabe, ezinezkoa da ideia baten merituak eraginkortasunez eztabaidatzea. Honek logika eta datuetan baino talde-pentsamenduan eta hitz-hitzen betetzean oinarritutako erabakiak hartzen ditu. Emaitza askotan denbora eta baliabideak alferrik galtzen dira.
Nola borrokatu korporazio BS zure lantokian
Jargoiaren kultura honi aurre egitea norbanakoaren kontzientziatik hasten da. Komunikazio argiagoa sustatzeko urrats proaktiboak har ditzakezu. Ausardia behar da egoerari aurre egiteko, baina ordaina izugarria da.
Hasi adibide pertsonal bat jarriz. Erabili hizkuntza arrunta eta zuzena zure mezu elektronikoetan eta bileretan. Argitasuna modelatzen duzunean, beste batzuk sarritan sentitzeko ahalmena sentitzen dute. Horrek eragin positiboa sor dezake zure taldean.
Komunikazio Argiagorako Estrategia Praktikoak
Hona hemen BS korporatiboa murrizteko eta erabakiak hartzeko moduak:
Eskatu definizioak: adeitasunez galdetu: "Azal dezakezu zer esan nahi duzun termino sinpleagoetan?" Horrek espezifikotasuna bultzatzen du. Debekatu Buzzwords: proposatu talde-akordio bat gehiegizko jerga saihesteko. Sortu debekatutako esaldien zerrenda. Emaitzetan zentratu: bideratu beti elkarrizketak helburu zehatzetara eta emaitza neurgarrietara, ez kontzeptu lausoetara. Segurtasun psikologikoa sustatu: "galdera mutuak" egitea sustatzen eta baloratzen den ingurune bat sustatzea.
Estrategia hauek ezartzeak zure taldearen dinamika alda dezake. Bilerak laburragoak eta produktiboagoak direla ikusiko duzu. Erabakiak konfiantza eta argitasun handiagoarekin hartuko dira.
Ondorioa: Hartu argitasuna emaitza hobeak lortzeko
Froga argia da: enpresen jargoia gai sakonagoen seinale da. Komunikazio eraginkorra oztopatzen du eta lan-errendimendu txarragoa dakar. Hizkuntza arruntaren aldeko apustua eginez, talde-lana hobetu eta emaitza hobeak lor ditzakezu.
Hitz korporatibo nahasiak zure lan-fluxutik kentzeko prest? Seemlessek komunikazio zuzena sustatzeko diseinatutako tresnak eta txantiloiak eskaintzen ditu. Bisitatu gure plataforma taldeei argitasun eta helburuz lankidetzan nola laguntzen diegun ikusteko.
