Nýjar Cornell rannsóknir staðfesta: BS elskendur fyrirtækja eru verri í starfi sínu
Óttast þú fundi fulla af tískuorðum eins og „samvirkni“ og „hringi til baka“? Þú ert ekki einn. Nýjar rannsóknir Cornell háskólans staðfesta bein tengsl milli hrognamáls fyrirtækja og lélegrar frammistöðu í starfi. Rannsóknin leiðir í ljós að fólk sem treystir mikið á viðskipti talar er oft minna hæft.
Sálfræðingurinn á bak við þessa tímamótarannsókn útskýrir hvernig þetta tungumál leiðir til gallaðra ákvarðana. Það sýnir einnig hvernig á að berjast gegn BS fyrirtækja á eigin vinnustað. Skilningur á þessum hlekk er mikilvægur til að bæta samskipti og framleiðni.
Sambandið milli hrognamáls og vanhæfni
Cornell rannsóknin skoðaði hvernig starfsmenn nota tungumál. Rannsakendur greindu samskiptamynstur og niðurstöður ákvarðanatöku í ýmsum fyrirtækjum. Þeir fundu að stöðugt og vandræðalegt mynstur kom fram.
Einstaklingar sem oft notuðu óljós, töff viðskiptahugtök duldu oft skort á djúpum skilningi. Þessi ofurtrú á tískuorð fyrirtækja tengdist lakari stefnumótandi vali. Í meginatriðum varð hrognamálið reyktjald fyrir vanhæfni.
Hvers vegna hrognamál felur lélega frammistöðu
Corporate BS hljómar oft áhrifamikið en skortir efni. Það skapar tálsýn um sérfræðiþekkingu án þess að þurfa raunverulega þekkingu. Þetta gerir starfsmönnum sem standa sig ekki vel að blandast inn og forðast eftirlit.
Þegar einhver segir „nýtum kjarnahæfni okkar,“ hvað þýðir það í raun og veru? Þessi óljósleiki gerir það að verkum að erfitt er að setja fram áþreifanlegar aðgerðir eða draga fólk til ábyrgðar. Þetta er varnarsamskiptastefna sem notuð eru af þeim sem eru ekki vissir um fót þeirra.
Hvernig Corporate BS leiðir til slæmra ákvarðana
Rannsóknin varpar ljósi á mikilvæga hættu: hrognamál skýja dómi. Þegar teymi eiga samskipti með óljósu máli er misskilningur óumflýjanlegur. Þessi tvíræðni er ávísun á lélega ákvarðanatöku.
Mikilvæg verkefni geta farið úr vegi því enginn skilgreindi markmiðin skýrt. Í stað þess að biðja um skýringar kinka liðsmenn oft kolli til að forðast að virðast óupplýstir. Þetta sameiginlega rugl getur komið í veg fyrir allt frumkvæði.
Raunverulegar afleiðingar óljóss tungumáls
Íhugaðu að teymi ákveður nýja markaðsstefnu. Ef umræðan er fyllt með hugtökum eins og "truflunandi nýsköpun" og "bláa hafsáætlunin" glatast einstök atriði. Liðið gæti komið sér saman um áætlun sem hljómar vel en er í grundvallaratriðum gölluð.
Án skýrt, einfalt tungumál er ómögulegt að rökræða kosti hugmyndar á áhrifaríkan hátt. Þetta leiðir til ákvarðana sem byggja á hóphugsun og samræmi við tískuorð frekar en rökfræði og gögnum. Niðurstaðan er oft sóun á tíma og fjármagni.
Hvernig á að berjast gegn BS fyrirtækja á vinnustaðnum þínum
Baráttan gegn þessari hrognamálsmenningu byrjar með einstaklingsvitund. Þú getur tekið fyrirbyggjandi skref til að hvetja til skýrari samskipta. Það þarf hugrekki til að ögra óbreyttu ástandi, en ávinningurinn er gríðarlegur.
Byrjaðu á því að setja persónulegt fordæmi. Notaðu látlaust, beint orðalag í eigin tölvupósti og fundum. Þegar þú fyrirmyndir skýrleika, finnst öðrum oft vald til að fylgja í kjölfarið. Þetta getur skapað jákvæð gáraáhrif í gegnum liðið þitt.
Hagnýtar aðferðir fyrir skýrari samskipti
Hér eru raunhæfar leiðir til að draga úr BS fyrirtækja og bæta ákvarðanatöku:
Biðja um skilgreiningar: Spyrðu kurteislega: "Geturðu útskýrt hvað þú átt við með því á einfaldari hátt?" Þetta ýtir undir sérhæfni. Banna Buzzwords: Leggðu til liðssamning til að forðast ofnotað hrognamál. Búðu til lista yfir bannaðar setningar. Einbeittu þér að niðurstöðum: Stýrðu samtölum alltaf í átt að áþreifanlegum markmiðum og mælanlegum árangri, ekki óljósum hugtökum. Stuðla að sálfræðilegu öryggi: Stuðla að umhverfi þar sem að spyrja "heimskulegra spurninga" er hvatt og metið.
Innleiðing þessara aðferða getur umbreytt krafti liðsins þíns. Þú munt taka eftir því að fundir verða styttri og afkastameiri. Ákvarðanir verða teknar með auknu öryggi og skýrleika.
Niðurstaða: Faðmaðu skýrleika til að ná betri árangri
Sönnunargögnin eru skýr: hrognamál fyrirtækja er merki um dýpri mál. Það hindrar skilvirk samskipti og leiðir til lakari frammistöðu í starfi. Með því að skuldbinda þig til látlauss tungumáls geturðu aukið teymisvinnu og náð betri árangri.
Tilbúinn til að koma í veg fyrir ruglingslegt tal fyrirtækja úr vinnuflæðinu þínu? Seemless býður upp á verkfæri og sniðmát sem eru hönnuð til að stuðla að einföldum samskiptum. Heimsæktu vettvang okkar til að sjá hvernig við hjálpum teymum að vinna með skýrleika og tilgangi.
