Tikroji rinkodaros nesėkmės vertė
Daugelis rinkodaros specialistų persekioja virusines kampanijas. Jie svajoja apie vienos nakties sėkmę. Tačiau tikrasis augimas dažnai ateina iš priešingos krypties.
Didžiausios rinkodaros nesėkmės mane išmokė daugiau, nei kada nors davė mano virusinės sėkmės. Tos kampanijos, kurios žlunga, suteikia neįkainojamų pamokų. Priimti nesėkmę, o ne jos slėpti, yra tikrasis raktas į lyderystę ir ilgalaikį augimą.
Ši kelionė nėra skirta klaidų išvengimui. Tai yra gilus mokymasis iš jų.
Kodėl mes bijome rinkodaros nesėkmės
Rinkodaros nesėkmės jaučiasi viešai. Tai gali būti brangu. Taip sukuriama baimės kultūra.
Komandos dažnai slepia trūkumus. Jie kaltina išorinius veiksnius. Tai trukdo nuo tikro mokymosi.
Turime pertvarkyti savo požiūrį. Matykite nesėkmę kaip duomenis, o ne kaip pralaimėjimą.
Rinkodaros nesėkmės pavertimas strategine pamoka
Ne visos nesėkmės yra vienodos. Svarbiausia yra sisteminga analizė. Jūs turite įsigilinti į „kodėl“.
Ar tai buvo tikslinė auditorija? Žinutės? Kanalo pasirinkimas? Atsakymas į šiuos klausimus pralaimėjimą paverčia pergale.
Kartą pradėjau produkto kampaniją, kuri visiškai nepasiteisino. Kūryba buvo stipri, bet publika klydo. Tai išmokė mane patvirtinti prielaidas prieš daug investuojant.
Nepavykusių kampanijų analizės sistema
Kai kampanijos našumas prastas, atlikite šiuos veiksmus. Tai paverčia paniką progresu.
Surinkite visus duomenis: surinkite kiekvieną turimą metriką. Peržiūrėkite parodymus, įtraukimą, konversijų rodiklius ir mokestį. Nustatykite gedimo vietą: tiksliai nurodykite, kur sugedo piltuvas. Ar žmonės pamatė skelbimą, bet nepaspaudė? Ar jie spustelėjo, bet nekonvertavo? Interviu su savo komanda: gaukite visų dalyvaujančių perspektyvų. Kūrybinė komanda, strategai, analitikai. Suformuluokite hipotezę: remdamiesi duomenimis sukurkite teoriją, kodėl nepavyko. Patikrinkite savo hipotezę: atlikite nedidelį kontroliuojamą testą, kad sužinotumėte, ar jūsų naujas požiūris veikia.
Šis procesas paverčia vieną nesėkmę pakartojama mokymosi sistema.
Pažeidžiamumo lyderystės galia
Gedimų slėpimas kenkia komandos pasitikėjimui. Tai sukuria aplinką, kurioje žmonės bijo naujovių.
Lyderiai, kurie dalijasi savo klaidomis, skatina psichologinį saugumą. Tai skatina rizikuoti ir kūrybiškumą. Jūsų komanda suteiks jums drąsesnių idėjų.
Sužinojau tai po didelio atgarsio kampanijos žlugimo. Užuot tai slėpęs, atvirai aptariau tai su savo komanda. Rezultatas buvo naujoviškų pasiūlymų antplūdis.
Atvejo analizė: Mokymasis iš prekės ženklo uždegimo
Kartą bandėme apeliuoti į jaunesnį demografinį rodiklį. Kampanija atrodė neautentiška ir buvo plačiai kritikuojama.
Užuot atsitraukę, atlikome apklausas. Sužinojome, kad mūsų pagrindinė auditorija vertina mūsų nusistovėjusį balsą. Mes grįžome prie savo stipriųjų pusių.
Ši patirtis sustiprino esminę pamoką. Autentiškumas kiekvieną kartą pranoksta tendencijų vaikymąsi. Tai man primena tvirto prekės ženklo pagrindo svarbą, panašiai kaip šiame straipsnyje aptarta kultinio prekės ženklo kūrimo strategija.
Mokymosi integravimas siekiant ateities sėkmės
Tikslas yra ne tik mokytis. Tai yra, kad tas pamokas būtų institucionalizuotas. Sukurkite naujus kontrolinius sąrašus ir procesus.
Tai užtikrina, kad ta pati klaida nepasikartos. Tai taip pat daro jūsų rinkodaros komandą judresnę ir atsparesnę.
Pavyzdžiui, po nesėkmingo produkto pristatymo dabar atliekame mažesnio masto bandomuosius bandymus. Tai sumažina riziką ir maksimaliai padidina mokymąsi.
Priemonės nuolatiniam tobulėjimui
Naudokite įrankius, kurie padės efektyviai stebėti ir analizuoti kampanijas. Duomenys yra geriausias draugas mokantis iš nesėkmių.
Labai svarbu turėti tinkamą sąranką. Aiškus, patikimas ekranas, pvz., „Apple Studio Display“, gali padaryti duomenų analizę daug efektyvesnę. Vizualinis aiškumas padeda greičiau pastebėti tendencijas ir anomalijas.
A/B testavimo platformos: būtinos norint saugiai tikrinti hipotezes. „Analytics“ informacijos suvestinės: konsoliduokite duomenis, kad gautumėte holistinį vaizdą. Klientų atsiliepimų įrankiai: tiesioginė įvestis yra nepakeičiama.
Kaip „Industrial Light & Magic“ menininkai naudoja technologijas galimybėms vizualizuoti, kaip aprašyta šiame darbe apie jų procesą, rinkodaros specialistams reikia tinkamų įrankių, kad galėtų vizualizuoti ir pakoreguoti savo kursą.
Išvada: priimkite procesą
Rinkodaros nesėkmė – dar ne pabaiga. Tai būtina kelionės į meistriškumą dalis. Kampanijos, kurios žlunga, moko atsparumo, kūrybiškumo ir strateginio mąstymo.
Pradėkite žiūrėti į savo klaidas kaip į didžiausius mokytojus. Dokumentuokite savo mokymąsi. Pasidalykite jais su savo komanda.
Pasiruošę sukurti atsparesnę rinkodaros strategiją? Leiskite Seemless padėti įžvalgas paversti veiksmais. Susisiekite su Seemless šiandien ir sužinokite apie mūsų įrankiusgali palaikyti jūsų augimo kelionę.
