Thamani Halisi ya Kushindwa kwa Uuzaji
Wauzaji wengi hufuata kampeni za virusi. Wana ndoto ya mafanikio ya usiku mmoja. Lakini ukuaji wa kweli mara nyingi hutoka kwa mwelekeo tofauti.
Upungufu wangu mkubwa wa uuzaji ulinifundisha zaidi ya mafanikio yangu ya virusi yaliyowahi kufanya. Kampeni hizo zinazoanguka hutoa mafunzo muhimu. Kukumbatia kushindwa, sio kuficha, ni ufunguo wa kweli wa uongozi na ukuaji wa kudumu.
Safari hii haihusu kuepuka makosa. Ni juu ya kujifunza kutoka kwao kwa undani.
Kwanini Tunaogopa Kushindwa kwa Uuzaji
Kushindwa katika uuzaji kunaonekana hadharani. Inaweza kuwa ghali. Hii inajenga utamaduni wa hofu.
Timu mara nyingi huficha mapungufu. Wanalaumu mambo ya nje. Hii inazuia kujifunza kwa kweli.
Lazima tubadilishe mtazamo wetu. Tazama kutofaulu kama data, sio kushindwa.
Kugeuza Kushindwa kwa Uuzaji kuwa Somo la Kimkakati
Sio kushindwa zote ni sawa. Jambo kuu ni uchambuzi wa kimfumo. Lazima kuchimba ndani ya "kwa nini."
Je, ilikuwa ni walengwa? ujumbe? Uchaguzi wa kituo? Kujibu maswali haya hubadilisha hasara kuwa ushindi.
Niliwahi kuzindua kampeni ya bidhaa ambayo ilikosa alama kabisa. Ubunifu ulikuwa na nguvu, lakini watazamaji hawakuwa sahihi. Hii ilinifundisha kuhalalisha mawazo kabla ya kuwekeza sana.
Mfumo wa Kuchambua Kampeni Zilizoshindwa
Wakati kampeni inapofanya vibaya, fuata hatua hizi. Hii inageuza hofu kuwa maendeleo.
Kusanya Data Zote: Kusanya kila kipimo kinachopatikana. Angalia maonyesho, ushiriki, viwango vya ubadilishaji, na gharama. Tambua Sababu ya Kushindwa: Eleza mahali ambapo funnel iliharibika. Je, watu waliona tangazo lakini hawakubofya? Je, walibofya lakini hawakubadilisha? Ihoji Timu Yako: Pata mitazamo kutoka kwa kila mtu anayehusika. Timu ya ubunifu, wanamkakati, wachambuzi. Tengeneza Dhana: Kulingana na data, tengeneza nadharia kwa nini ilishindikana. Jaribu Dhana Yako: Fanya jaribio dogo, linalodhibitiwa ili kuona kama mbinu yako mpya inafanya kazi.
Utaratibu huu hubadilisha kutofaulu moja kuwa mfumo wa kujifunza unaorudiwa.
Nguvu ya Uongozi ya Udhaifu
Kuficha kushindwa kunaharibu uaminifu wa timu. Inajenga mazingira ambapo watu wanaogopa kuvumbua.
Viongozi wanaoshiriki makosa yao wenyewe hukuza usalama wa kisaikolojia. Hii inahimiza kuchukua hatari na ubunifu. Timu yako itakuletea mawazo ya ujasiri.
Nilijifunza hili baada ya kampeni ya hali ya juu kufurika. Badala ya kuifunika, niliijadili kwa uwazi na timu yangu. Matokeo yake yalikuwa kuongezeka kwa mapendekezo ya ubunifu.
Uchunguzi kifani: Kujifunza kutoka kwa Misfire ya Biashara
Wakati fulani tulijaribu kukata rufaa kwa idadi ndogo ya watu. Kampeni hiyo ilihisi kuwa si sahihi na ilikosolewa pakubwa.
Badala ya kurudi nyuma, tulifanya tafiti. Tulijifunza kuwa hadhira yetu kuu ilithamini sauti yetu iliyoimarishwa. Tulirudi kwa nguvu zetu.
Uzoefu huu uliimarisha somo muhimu. Uhalisi unavuma kufuata mtindo kila wakati. Inanikumbusha umuhimu wa msingi imara wa chapa, kama vile mkakati uliojadiliwa katika makala hii juu ya kujenga chapa ya ibada.
Kuunganisha Mafunzo kwa Mafanikio ya Baadaye
Lengo sio kujifunza tu. Ni kuasisi masomo hayo. Unda orodha mpya na michakato.
Hii inahakikisha kwamba kosa sawa halirudiwi. Pia hufanya timu yako ya uuzaji kuwa nyepesi na thabiti.
Kwa mfano, baada ya kutofaulu kwa uzinduzi wa bidhaa, sasa tunafanya majaribio ya kiwango kidogo. Hii inapunguza hatari wakati wa kuongeza kujifunza.
Zana za Uboreshaji Unaoendelea
Tumia zana zinazokusaidia kufuatilia na kuchanganua kampeni kwa ufanisi. Data ni rafiki yako bora unapojifunza kutokana na kutofaulu.
Kuwa na mpangilio sahihi ni muhimu. Onyesho wazi na la kutegemewa kama Onyesho la Studio ya Apple linaweza kufanya uchanganuzi wa data kuwa mzuri zaidi. Uwazi unaoonekana hukusaidia kutambua mitindo na hitilafu kwa haraka zaidi.
Majukwaa ya Kujaribu ya A/B: Muhimu kwa kupima dhahania kwa usalama. Dashibodi za Uchanganuzi: Unganisha data kwa mwonekano wa jumla. Zana za Maoni ya Wateja: Ingizo la moja kwa moja haliwezi kubadilishwa.
Kama vile wasanii wa Industrial Light & Magic wanavyotumia teknolojia kuibua uwezekano, kama ilivyofafanuliwa katika kipengele hiki kuhusu mchakato wao, wauzaji wanahitaji zana zinazofaa ili kuibua na kusahihisha mwendo wao.
Hitimisho: Kubali Mchakato
Kushindwa kwa uuzaji sio mwisho. Ni sehemu ya lazima ya safari ya ustadi. Kampeni zinazoshindwa kufundisha uthabiti, ubunifu na fikra za kimkakati.
Anza kutazama makosa yako kama walimu wako wakuu. Andika mafunzo yako. Shiriki nao na timu yako.
Je, uko tayari kujenga mkakati thabiti zaidi wa uuzaji? Ruhusu Seemless ikusaidie kubadilisha maarifa kuwa vitendo. Wasiliana na Inaonekana Leo ili kujifunza jinsi zana zetuinaweza kusaidia safari yako ya ukuaji.
