Маркетингтегі сәтсіздіктің нақты құны
Көптеген маркетологтар вирустық науқандарды қуады. Олар бір түнде табысқа жетуді армандайды. Бірақ нақты өсу көбінесе қарама-қарсы бағытта болады.
Менің ең үлкен маркетингтік сәтсіздіктерім маған вирустық жетістіктерімнен де көп нәрсені үйретті. Бұзылатын науқандар баға жетпес сабақ береді. Сәтсіздікті мойындау, оны жасырмай, көшбасшылық пен тұрақты өсудің шынайы кілті болып табылады.
Бұл саяхат қателіктерден аулақ болу емес. Бұл олардан терең сабақ алу туралы.
Неліктен біз маркетингтік сәтсіздіктен қорқамыз
Маркетингтегі сәтсіздік көпшілікке сезіледі. Бұл қымбат болуы мүмкін. Бұл қорқыныш мәдениетін қалыптастырады.
Командалар жиі кемшіліктерді жасырады. Олар сыртқы факторларды кінәлайды. Бұл шынайы білім алуға кедергі жасайды.
Біз өз көзқарасымызды өзгертуіміз керек. Сәтсіздікті жеңіліс емес, деректер ретінде қараңыз.
Маркетингтегі сәтсіздікті стратегиялық сабаққа айналдыру
Барлық сәтсіздіктер бірдей емес. Ең бастысы - жүйелі талдау. Сіз «неге» деген сұраққа жауап беруіңіз керек.
Бұл мақсатты аудитория болды ма? Хабарлама? Арна таңдауы? Бұл сұрақтарға жауап беру жеңілісті жеңіске айналдырады.
Мен бір рет өнім науқанын бастадым, ол белгіні толығымен өткізіп алды. Шығармашылық күшті болды, бірақ көрермен қателесті. Бұл маған үлкен инвестиция жасамас бұрын болжамдарды тексеруге үйретті.
Сәтсіз науқандарды талдауға арналған құрылым
Науқан нашар орындалған кезде, мына қадамдарды орындаңыз. Бұл дүрбелеңді прогресске айналдырады.
Барлық деректерді жинау: әрбір қолжетімді көрсеткішті жинаңыз. Көріністерді, қатысуды, конверсия жылдамдығын және құнын қараңыз. Сәтсіздік нүктесін анықтаңыз: шұңқырдың қай жерде бұзылғанын анықтаңыз. Адамдар жарнаманы көрді, бірақ баспады ма? Олар басқан, бірақ түрлендірмеді ме? Командаңызбен сұхбат алыңыз: Қатысушы барлық адамдардан перспективалар алыңыз. Шығармашылық топ, стратегтер, талдаушылар. Гипотезаны тұжырымдаңыз: Деректерге сүйене отырып, оның неге сәтсіздікке ұшырағанының теориясын жасаңыз. Гипотезаңызды тексеріңіз: Сіздің жаңа әдісіңіздің жұмыс істейтінін көру үшін шағын, бақыланатын сынақты орындаңыз.
Бұл процесс бір сәтсіздікті қайталанатын оқу жүйесіне айналдырады.
Осалдықтың көшбасшылық күші
Сәтсіздіктерді жасыру команда сеніміне нұқсан келтіреді. Адамдар жаңашылдыққа қорқатын орта жасайды.
Өз қателерімен бөлісетін көшбасшылар психологиялық қауіпсіздікті қамтамасыз етеді. Бұл тәуекелге бару мен шығармашылықты ынталандырады. Сіздің команда сізге батыл идеялар әкеледі.
Мен мұны жоғары профильді науқан сәтсіз аяқталғаннан кейін білдім. Оны жасырмай, ұжыммен ашық талқыладым. Нәтижесінде инновациялық ұсыныстардың көбеюі болды.
Жағдайды зерттеу: Бренд қателігінен үйрену
Бір кездері біз жас демографияға жүгінуге тырыстық. Науқан шынайы емес болып көрінді және кеңінен сынға ұшырады.
Біз шегінудің орнына сауалнама жүргіздік. Біздің негізгі аудиториямыздың қалыптасқан дауысымызды бағалайтынын білдік. Біз өз күштерімізге қайта оралдық.
Бұл тәжірибе маңызды сабақты нығайтты. Түпнұсқалық әрқашан трендтерді қуып жетуден асып түседі. Бұл мақалада культ брендін құру бойынша талқыланған стратегия сияқты күшті бренд негізінің маңыздылығын еске салады.
Болашақ табыс үшін оқуды біріктіру
Мақсат жай ғана оқу емес. Бұл сабақтарды институционализациялау. Жаңа бақылау тізімдері мен процестерді жасаңыз.
Бұл бір қатенің қайталанбауын қамтамасыз етеді. Бұл сіздің маркетингтік командаңызды икемді және икемді етеді.
Мысалы, өнімді іске қосу сәтсіз болғаннан кейін біз енді кішірек ауқымды пилоттық сынақтарды өткіземіз. Бұл оқуды барынша арттыру кезінде тәуекелді азайтады.
Үздіксіз жетілдіру құралдары
Науқандарды тиімді бақылауға және талдауға көмектесетін құралдарды қабылдаңыз. Деректер сәтсіздіктен үйрену кезінде сіздің ең жақсы досыңыз болып табылады.
Дұрыс орнатудың болуы өте маңызды. Apple Studio дисплейі сияқты анық, сенімді дисплей деректерді талдауды әлдеқайда тиімдірек етеді. Көрнекі анықтық трендтер мен ауытқуларды жылдам анықтауға көмектеседі.
A/B тестілеу платформалары: гипотезаларды қауіпсіз тексеру үшін қажет. Analytics бақылау тақталары: тұтас көрініс үшін деректерді біріктіру. Тұтынушының кері байланыс құралдары: Тікелей енгізу алмастырылмайды.
Industrial Light & Magic суретшілері мүмкіндіктерді визуализациялау үшін технологияны пайдаланатыны сияқты, олардың процесі туралы осы бөлімде егжей-тегжейлі айтылғандай, маркетологтарға өз бағытын визуализациялау және түзету үшін дұрыс құралдар қажет.
Қорытынды: Процесті қабылдаңыз
Маркетингтегі сәтсіздік аяқталмайды. Бұл шеберлікке саяхаттың қажетті бөлігі. Апатқа ұшырайтын науқандар төзімділікке, шығармашылыққа және стратегиялық ойлауға үйретеді.
Қате қадамдарыңызды ең үлкен ұстаздарыңыз ретінде қарастыра бастаңыз. Білімдеріңізді құжаттаңыз. Оларды командаңызбен бөлісіңіз.
Неғұрлым төзімді маркетинг стратегиясын құруға дайынсыз ба? Let Seemless сізге түсініктерді әрекетке айналдыруға көмектеседі. Біздің құралдарымызды білу үшін бүгін Seemless компаниясына хабарласыңызөсу жолыңызға қолдау көрсете алады.
