Turunduse ebaõnnestumise tegelik väärtus
Paljud turundajad ajavad taga viiruskampaaniaid. Nad unistavad üleöö edust. Kuid tegelik kasv tuleb sageli vastupidisest suunast.
Minu suurimad turunduse ebaõnnestumised õpetasid mulle rohkem kui minu viiruslikud edusammud. Need kampaaniad, mis jooksevad kokku, annavad hindamatuid õppetunde. Ebaõnnestumise omaksvõtmine, mitte selle varjamine on juhtimise ja püsiva kasvu tõeline võti.
See teekond ei seisne vigade vältimises. See on nendelt põhjalik õppimine.
Miks me kardame turunduse ebaõnnestumist?
Ebaõnnestumine turunduses on avalik. See võib olla kallis. See loob hirmukultuuri.
Meeskonnad varjavad sageli puudusi. Nad süüdistavad väliseid tegureid. See takistab tõelist õppimist.
Peame oma vaatenurga ümber kujundama. Vaadake ebaõnnestumist andmetena, mitte lüüasaamisena.
Turundustõrke muutmine strateegiliseks õppetunniks
Kõik ebaõnnestumised pole võrdsed. Võti on süstemaatiline analüüs. Peate uurima "miks".
Kas see oli sihtrühm? Sõnumite saatmine? Kanali valik? Nendele küsimustele vastamine muudab kaotuse võiduks.
Kunagi käivitasin tootekampaania, mis läks täiesti mööda. Looming oli tugev, kuid publik eksis. See õpetas mind enne suuri investeeringuid eeldusi kinnitama.
Ebaõnnestunud kampaaniate analüüsimise raamistik
Kui kampaania toimib halvasti, järgige neid samme. See muudab paanika progressiks.
Koguge kõik andmed: koguge kõik saadaolevad mõõdikud. Vaadake näitamisi, seotust, konversioonimäärasid ja kulusid. Tuvastage tõrkekoht: määrake täpselt, kus lehter katki läks. Kas inimesed nägid reklaami, kuid ei klõpsanud? Kas nad klõpsasid, kuid ei teisendanud? Intervjueerige oma meeskonda: hankige kõigi asjaosaliste seisukohti. Loominguline meeskond, strateegid, analüütikud. Sõnastage hüpotees: koostage andmete põhjal teooria, miks see ebaõnnestus. Testige oma hüpoteesi: viige läbi väike kontrollitud test, et näha, kas teie uus lähenemisviis töötab.
See protsess muudab ühe ebaõnnestumise korratavaks õppesüsteemiks.
Haavatavuse juhtjõud
Ebaõnnestumise varjamine kahjustab meeskonna usaldust. See loob keskkonna, kus inimesed kardavad uuendusi teha.
Juhid, kes jagavad oma vigu, suurendavad psühholoogilist turvalisust. See julgustab riskivalmidust ja loovust. Teie meeskond toob teieni julgemaid ideid.
Sain sellest teada pärast seda, kui kõrgetasemeline kampaania kukkus läbi. Varjamise asemel arutasin seda avalikult oma meeskonnaga. Tulemuseks oli uuenduslike ettepanekute järsk tõus.
Juhtumiuuring: õppimine bränditõrkest
Kunagi proovisime pöörduda noorema demograafilise poole. Kampaania tundus ebaautentne ja seda kritiseeriti laialdaselt.
Selle asemel, et taanduda, viisime läbi küsitlusi. Saime teada, et meie põhipublik hindas meie väljakujunenud häält. Pöördusime tagasi oma tugevate külgede juurde.
See kogemus tugevdas üliolulist õppetundi. Autentsus trumpab trendiajamise iga kord üle. See tuletab mulle meelde tugeva brändi aluse tähtsust, sarnaselt käesolevas artiklis käsitletud strateegiaga kultusbrändi loomise kohta.
Õppimise integreerimine tuleviku edu saavutamiseks
Eesmärk ei ole lihtsalt õppida. See on nende õppetundide institutsionaliseerimine. Looge uusi kontrollnimekirju ja protsesse.
See tagab, et sama viga ei kordu. See muudab teie turundusmeeskonna ka paindlikumaks ja vastupidavamaks.
Näiteks pärast ebaõnnestunud toote käivitamist käivitame nüüd väiksemamahulised piloottestid. See minimeerib riski ja maksimeerib õppimist.
Tööriistad pidevaks täiustamiseks
Kasutage tööriistu, mis aitavad teil kampaaniaid tõhusalt jälgida ja analüüsida. Andmed on teie parim sõber ebaõnnestumisest õppimisel.
Õige seadistus on ülioluline. Selge ja usaldusväärne ekraan, nagu Apple Studio Display, võib andmeanalüüsi palju tõhusamaks muuta. Visuaalne selgus aitab teil trende ja kõrvalekaldeid kiiremini märgata.
A/B testimisplatvormid: hädavajalikud hüpoteeside ohutuks testimiseks. Analyticsi juhtpaneelid: koondage andmed tervikliku vaate saamiseks. Klientide tagasiside tööriistad: otsesisend on asendamatu.
Nii nagu Industrial Light & Magicu kunstnikud kasutavad võimaluste visualiseerimiseks tehnoloogiat, nagu on kirjeldatud käesolevas nende protsesside artiklis, vajavad turundajad õigeid tööriistu oma kursi visualiseerimiseks ja korrigeerimiseks.
Järeldus: võtke protsess omaks
Turundus ebaõnnestumine ei ole lõpp. See on meisterlikkuse teekonna vajalik osa. Kokku kukkunud kampaaniad õpetavad vastupidavust, loovust ja strateegilist mõtlemist.
Hakake oma eksimusi pidama oma suurimateks õpetajateks. Dokumenteerige oma õpingud. Jagage neid oma meeskonnaga.
Kas olete valmis looma vastupidavama turundusstrateegia? Las Seemless aitab teil teadmisi tegevuseks muuta. Võtke ühendust Seemlessiga juba täna, et saada teavet meie tööriistade kohtavõib toetada teie kasvuteekonda.
