هی سازندگان، اینفلوئنسرها و صاحبان کسب و کارهای کوچک! آیا تا به حال احساس کرده اید که در یک فضای خالی پست می گذارید، به این امید که چیزی باقی بماند؟ شما در حال انجام کار هستید، محتوای شگفت انگیزی ایجاد می کنید، اما رشد مخاطبان شما کند و یا حتی راکد به نظر می رسد. راز شکستن این فلات فقط محتوای بیشتر نیست - محتوای هوشمندتر است. و نکته کلیدی برای باهوش تر شدن، یادگیری زبان مخاطبان شما است: داده ها. تجزیه و تحلیل داده ممکن است اصطلاحی خشک و شرکتی به نظر برسد، اما برای سازندگان مدرن، قدرتمندترین متحد شماست. حدس و گمان را به یک برنامه بازی استراتژیک تبدیل می کند. این راهنما تجزیه و تحلیل دادهها را رمزگشایی میکند و به شما نشان میدهد که دقیقاً چگونه از آن برای جذب، مشارکت و رشد مخاطبان وفاداری که عاشق کاری که انجام میدهید استفاده کنید.
چرا داده بهترین دوست جدید شماست (و چه چیزی را باید ردیابی کرد) قبل از اینکه به «چگونه» بپردازیم، اجازه دهید درباره «چرا» صحبت کنیم. چرا شما، یک خالق پر مشغله، باید به اعداد و نمودارها اهمیت دهید؟ ساده: داده ها حقیقت را به شما می گوید. این فرضیات شما را کاهش می دهد و به شما نشان می دهد که در واقع چه چیزی کار می کند. به جای اینکه فکر کنید «احساس میکنم مخاطبان من ویدیوهای دستور غذای من را دوست دارند»، دادهها به شما اجازه میدهند بگویید: «ویدیوهای دستور پخت من ۲۵٪ نرخ تعامل بیشتری دارند و ۳ برابر بیشتر از سایر محتوای من کلیک میکنند.» این سطحی از وضوح است که بازی را تغییر می دهد.
معیارهای کلیدی که هر سازنده باید نظارت کند شما نیازی به پیگیری همه چیز ندارید. با این معیارهای اساسی که مستقیماً با رشد مخاطب مرتبط است شروع کنید:
نرخ تعامل: این چیزی بیش از لایک است. شامل نظرات، اشتراکگذاریها و ذخیرهها میشود. نرخ تعامل بالا به الگوریتمها نشان میدهد که محتوای شما ارزشمند است، که به افراد بیشتری کمک میکند آن را ببینند. Reach و Impressions: Reach تعداد کاربران منحصر به فردی است که محتوای شما را دیده اند. Impressions تعداد کل دفعاتی است که نمایش داده شده است. مقایسه این دو می تواند به شما بگوید که آیا همان افراد به طور مکرر پست های شما را می بینند یا خیر. جمعیت شناسی مخاطب: مخاطبان شما چه کسانی هستند؟ دانستن سن، جنسیت و مکان آنها به شما کمک میکند محتوا، پیامها و حتی برنامه پستهای خود را تنظیم کنید. نرخ کلیک (CTR): این برای هر پیوندی که به اشتراک می گذارید بسیار مهم است. تعداد افرادی که روی لینک شما کلیک کرده اند در مقایسه با تعداد افرادی که آن را دیده اند اندازه گیری می کند. CTR بالا به این معنی است که تماس برای اقدام شما موثر است. نرخ رشد فالوور: فقط به تعداد کل نگاه نکنید. ردیابی کنید که چقدر سریع دنبال کنندگان خود را هفته به هفته به دست می آورید (یا از دست می دهید) تا تاثیر تلاش های خود را درک کنید.
اکثر پلتفرم های اجتماعی دارای تجزیه و تحلیل داخلی هستند (مانند Instagram Insights یا Twitter Analytics) که این داده ها را به صورت رایگان ارائه می کنند. بررسی هفتگی آنها را به عادت تبدیل کنید.
تبدیل داده ها به بینش مخاطب عملی جمع آوری داده ها مرحله اول است. جادوی واقعی زمانی اتفاق می افتد که آن را تجزیه و تحلیل کنید تا تصمیمات آگاهانه بگیرید. اینجاست که شما از «آنچه اتفاق افتاد» به «بعدش چه کنم؟» حرکت می کنید.
محتوای با عملکرد برتر خود را شناسایی کنید تجزیه و تحلیل خود را مرور کنید و لیستی از 5 تا 10 پست برتر خود را از چند ماه گذشته بر اساس تعامل و دسترسی تهیه کنید. به دنبال الگوها باشید از خود بپرسید:
موضوع یا موضوع چه بود؟ از چه قالبی استفاده کردم (قرقره، چرخ فلک، ویدیوی طولانی، پست وبلاگ)؟ قلاب در شرح یا مقدمه چه بود؟ چه ساعتی از روز و چه روزی از هفته پست کردم؟
احتمالاً متوجه خواهید شد که مخاطبان شما ترجیحات واضحی دارند. شاید آنها بیشتر با داستان های پشت صحنه شما درگیر می شوند تا عکس های صیقلی شما. یا شاید چرخ و فلک های پرسش و پاسخ در بعدازظهرهای سه شنبه بلیط طلایی شما باشد. دو برابر کردن آنچه که کار می کند!
سفر مخاطب خود را درک کنید مخاطبان شما را پیدا نمی کنند و بلافاصله تبدیل به یک سوپر طرفدار می شوند. آنها به سفر می روند. داده ها می توانند به شما در ترسیم این نقشه کمک کنند. به عنوان مثال، ممکن است متوجه شوید که نوع خاصی از حلقه اینستاگرام تعداد زیادی فالوور جدید به ارمغان می آورد. سپس، یک موضوع پست وبلاگ خاص، نرخ تبدیل بالایی برای تبدیل فالوورهای جدید به مشترکین ایمیل دارد. با درک این مسیر، می توانید یک قیف محتوا ایجاد کنید که عمداً افراد را از کشف به سمت وفاداری هدایت می کند. ابزاری مانند Seemless میتواند در اینجا فوقالعاده مفید باشد، زیرا به شما این امکان را میدهد که ببینید کدام پیوندها در بیو شما بیشترین کلیک را دارند و به شما بینش مستقیمی در مورد آنچه که مخاطبان شما بیشتر علاقهمند به یادگیری بیشتر در مورد آن هستند، میدهد.
استراتژی های پیشرفته: استفاده از داده ها برای رشد بیش از حد هنگامی که با اصول اولیه راحت شدید، می توانید از داده ها به روش های پیچیده تری برای تسریع رشد خود استفاده کنید.
انجام یک تحلیل رقابتی شما نیازی به اختراع مجدد چرخ ندارید. به سازندگانی در جایگاه خود نگاه کنید که کمی جلوتر از شما هستند. چه نوع محتوایی را پست می کنند؟ چه چیزی باعث ایجاد نظرات و اشتراک گذاری های زیادی برای آنها می شود؟ از ابزارها (بسیاری رایگان هستند) برای دیدن آنها استفاده کنیدنرخ تعامل و رشد فالوور تخمین زده شده است. این در مورد کپی کردن آنها نیست، بلکه برای درک این است که چه چیزی با مخاطبی که می خواهید جذب کنید طنین انداز می شود. میتواند شکافهای محتوایی را که میتوانید پر کنید یا قالبهای جدیدی را که میتوانید آزمایش کنید، آشکار کند.
A/B همه چیز را تست کنید تجزیه و تحلیل داده ها شما را به یک دانشمند تبدیل می کند و پلت فرم شما آزمایشگاه شماست. فقط فرض نکنید - تست کنید! تست A/B (یا تست تقسیم) به معنای تغییر یک متغیر است تا ببینیم چگونه بر عملکرد تأثیر میگذارد. می توانید تست کنید:
شرحها: یک سؤال را در مقابل یک بیانیه امتحان کنید. تصاویر: یک عکس را در برابر یک ویدیو برای همان موضوع آزمایش کنید. زمان ارسال: یک نوع محتوا را در زمان های مختلف ارسال کنید تا پنجره بهینه خود را پیدا کنید. Call-to-Actions (CTA): "روی پیوند موجود در بیو من کلیک کنید" در مقابل "در وبلاگ من بیشتر بیاموزید."
تست را اجرا کنید، نتایج را اندازه گیری کنید و اجازه دهید داده ها به شما بگویند که مخاطب شما کدام نسخه را ترجیح می دهد.
ایجاد یک استراتژی محتوای مبتنی بر داده حالا بیایید همه اینها را در یک سیستم پایدار جمع کنیم. استراتژی محتوای مبتنی بر داده به این معنی است که محتوای خود را بر اساس شواهد برنامه ریزی کنید، نه فقط یک حدس.
یک تقویم محتوایی با اطلاعات ایجاد کنید تقویم محتوای شما نباید فهرستی از ایده های تصادفی باشد. این باید یک برنامه استراتژیک باشد که بر اساس یافته های شما ساخته شده است. بر اساس تحلیل خود، ممکن است تصمیم بگیرید:
دوشنبه ها مخصوص چرخ و فلک های آموزشی است زیرا بالاترین میزان پس انداز را دارند. "من هر پنجشنبه بعدازظهر که دسترسی من به بالاترین حد برسد، یک حلقه جذاب پست میکنم." "من از پست جمعه خود برای تبلیغ آخرین مقاله وبلاگم استفاده خواهم کرد، زیرا در آن زمان بیشترین کلیک را برای وب سایت خود از طریق صفحه Seemless خود دریافت می کنم."
این رویکرد تضمین می کند که هر قطعه از محتوا دارای هدف و شانس موفقیت بالایی است.
اهداف SMART را تعیین کنید در نهایت، از داده ها برای تعیین اهداف خاص، قابل اندازه گیری، قابل دستیابی، مرتبط و محدود به زمان (SMART) استفاده کنید. به جای «من میخواهم مخاطبانم را افزایش دهم»، یک هدف هوشمند مبتنی بر دادهها این خواهد بود: «من تعداد فالوورهای اینستاگرام خود را در سه ماهه آینده با ارسال سه حلقه در هفته، که به طور تاریخی 50 درصد از فالوورهای جدید من را جذب کردهاند، 10 درصد افزایش خواهم داد.» این به شما یک هدف روشن و یک استراتژی روشن برای دستیابی به آن می دهد.
نتیجه: امروز سفر داده خود را شروع کنید پذیرش تجزیه و تحلیل داده ها در مورد از دست دادن جرقه خلاقیت شما نیست، بلکه در مورد تقویت آن است. این تفاوت بین فریاد زدن در یک اتاق شلوغ و گفتگوی معنادار با یک جامعه است که شما را جذب می کند. با درک رفتار مخاطبان خود، میتوانید محتوایی را ایجاد کنید که آنها واقعاً میخواهند ببینند و دنبالکنندههای قویتر و جذابتری ایجاد کنید. از کوچک شروع کنید. یک یا دو معیار را برای تمرکز روی این هفته انتخاب کنید. بینش خود را مرور کنید، یک الگو را پیدا کنید و پست بعدی خود را بر اساس آن تنظیم کنید. مسیر رشد با بینش ها هموار شده است و همه آنها در تجزیه و تحلیل شما منتظر شما هستند. آیا آماده اید که حدس زدن را متوقف کنید و شروع به رشد کنید؟ Call-to-Action شما: این هفته، برگه تجزیه و تحلیل را در پلتفرم اصلی خود باز کنید. تک پست خود را با بهترین عملکرد در ماه گذشته شناسایی کنید و سه دلیلی که فکر می کنید موفق بوده را یادداشت کنید. سپس، از این بینش برای برنامه ریزی محتوای بعدی خود استفاده کنید. "آها" خود را به اشتراک بگذارید لحظه ای با ما
