Бакавыя часткі. Вузкія джынсы. Фільтр Валенсіі. Мы можам казаць толькі пра адно пакаленне: Millennials. Аднойчы адхіленыя як недаравальна здрыгануўшыся, Millennials вяртаюцца ў поп-культуру. Пасля дамінавання ў загалоўках на працягу больш за дзесяць гадоў пакаленне, якое нарадзілася ў 1981-1996 гадах, зрабіла крок назад, калі пакаленне Z апынулася ў цэнтры ўвагі. Але ў апошнія месяцы яны аднавілі культурны скарб і, нарэшце, атрымалі кветкі, якіх заслугоўваюць за наватарскую культуру сацыяльных сетак. Millennials былі самымі раннімі карыстальнікамі некаторых сетак, якія сталі сусветнымі гігантамі. Як сказала Моніка Дымперыё — сіла, якая стаіць за Hashtag Lifestyle, кансультацыйная кампанія, якая робіць брэнды круцейшымі, культурна плыўнымі і немагчымымі для прагортвання: "Міленіялы выраслі і з сацыяльнымі сеткамі, і без іх — мы памятаем свет раней за фільтры і падпісчыкаў, таму нашы адносіны з ім вельмі эмацыянальныя. Мы ўсё яшчэ гаворым пра нашы экранныя імёны ў AIM і пра тое, якая песня з MySpace гучала ў нашым профілі. Мы літаральна прыдумалі дамп фатаграфій. І гэта Ранні вопыт навучыў нас клапаціцца пра прэзентацыю, сэнс і атмасферу - нават цяпер пакаленне Z квітнее». Дымперыё сама з'яўляецца тысячагоддзем, а таксама стваральнікам брэнда і ўраджэнкай лічбавых тэхналогій, якая дапамагла вызначыць культуру ўплывовых асоб. І толькі таму, што сацыяльныя сеткі выклікаюць настальгію ў Millennials, гэта не робіць пакаленне перажыткам мінулага: 83% Millennials насамрэч плануюць узаемадзейнічаць з брэндамі ў сацыяльных сетках больш або гэтак жа, як яны робяць цяпер, паводле Справаздачы аб стратэгіі ўтрымання сацыяльных сетак на 2026 год. Гэта найбольшая колькасць усіх узроставых груп. Калі іх даходы і пакупніцкая здольнасць растуць, павелічэнне часу ў сацыяльных сетках азначае рэальныя магчымасці для брэндаў. У гэтым кіраўніцтве мы тлумачым, як міленіялы хочуць, каб брэнды з'яўляліся ў сацыяльных сетках і як прадаваць ім правільны шлях. Як дасягнуць Millennials у сацыяльных сетках У сацыяльных сетках міленіялы шукаюць сувязі. Няхай гэта будзе з людзьмі, якіх яны сапраўды ведаюць, з уплывовымі асобамі і знакамітасцямі ці нават з брэндамі. Як растлумачыў Дымперыё: "Паколькі мы выраслі разам з эвалюцыяй кожнай буйной платформы, сацыяльныя сеткі сталі эмацыйнай інфраструктурай для міленіялаў. Так мы памятаем дні нараджэння, падтрымліваем сувязь са старымі сябрамі і адчуваем сябе крыху менш адзінокімі, калі глядзім шоу ў адзіноце на канапе. Гэта таварыства". Дадзеныя пацвярджаюць гэта. Згодна з Індэксам, 92% міленіалаў карыстаюцца сацыяльнымі сеткамі, каб не адставаць ад культурных момантаў. Што не зусім тое ж самае, што тэндэнцыі. Замест гэтага яны шукаюць агульны вопыт і пробныя камяні. Дымперыё працягвае: "Мы не гонімся за тэндэнцыямі і не спрабуем стаць уплывовымі асобамі. Мы шукаем хакі, гумар і напамін, што не толькі мы перажываем той этап жыцця, у якім мы знаходзімся (ён жа сярэдні ўзрост). Вось чаму мы імкнемся да кантэнту, які вучыць, забаўляе або прымушае нас адчуваць сябе заўважанымі. Калі гэта дапамагае нам прыгатаваць лепшы абед, знайсці лепшы гель для броваў або адпраўляе нас у спіраль мема, таму што гэта трапляе занадта блізка да дома, мы сочым». Апетыт міленіялаў да змесціва, якое здаецца карысным і арыентаваным на падключэнне, датычыцца і брэндаў. Паводле апытання Sprout Pulse Survey за 1 квартал 2026 года, 40 працэнтаў заяўляюць, што хочуць, каб у 2026 годзе брэнды аддалі перавагу адукацыйнаму кантэнту аб прадуктах і паслугах. Яшчэ 27% шукаюць кантэнт, арыентаваны на супольнасць. На фоне гэтай добрай волі брэнды не павінны рабіць памылку, настойліва прадаючы. Згодна з The Sprout Social Index™, міленіялы хочуць, каб брэнды перасталі выкарыстоўваць прадажны або карпаратыўны тон і замест гэтага рабілі стаўку на сапраўднасць. "Нам не патрэбна дасканаласць, нам патрэбна індывідуальнасць. Калі гэта падобна на маркетынг, мы вылятаем. Але калі гэта падобна на сябра з густам? Мы ўваходзім", - рэзюмуе Дымперыё. Якія сацыяльныя сеткі выкарыстоўваюць Millennials і чаму? Паводле апытання Sprout Pulse Survey за 1 квартал 2026 года, 76% карыстальнікаў сацыяльных сетак Millennial знаходзяцца ў Instagram, 70% у Facebook і 69% у YouTube, што робіць гэтыя платформы самымі папулярнымі сярод пакалення. Паглыбляючыся ў тое, як яны выкарыстоўваюць пэўныя платформы, Millennials паведамляюць, што TikTok з'яўляецца іх любімым каналам для адкрыцця прадукту, за якім уважліва ідуць Facebook і Instagram, згодна з The Content Strategy Report. Справаздача таксама паказала, што Millennials часцей за ўсё выкарыстоўваюць Facebook для абслугоўвання кліентаў. Апытанне Sprout Pulse Survey за 1 квартал 2026 года паказала, што яны, хутчэй за ўсё, будуць выкарыстоўваць Reddit, X і Facebook, каб быць у курсе навін.
З якім кантэнтам брэнда карыстаюцца Millennials? На іх вяршыніЗгодна са справаздачай аб стратэгіі кантэнту ў сацыяльных сетках на 2026 г., на двух каналах, якія найбольш часта выкарыстоўваюцца, Facebook і Instagram, міленіялы, хутчэй за ўсё, будуць узаемадзейнічаць з кароткімі відэа (<60 секунд) паведамленнямі брэнда. На YouTube яны аднолькава зацікавяцца кароткімі відэа, як і доўгімі (>60 секунд). Хаця Millennials у канчатковым рахунку спажываюць увесь кантэнт на большасці платформаў, ключом з'яўляецца разуменне нюансаў і культуры кожнай з іх. Гэта не азначае поўнае ўзнаўленне паведамленняў з нуля і празмерную нагрузку на прапускную здольнасць вашай каманды. Гэта азначае складанне некалькіх кропак распаўсюджвання і злучэння і вызначэнне прыярытэтаў платформаў, якія найбольш важныя для гэтага пакалення. Згодна з дадзенымі Index, незалежна ад фармату, характарыстыкі Millennials больш за ўсё ў змесце брэнда - гэта сапраўднасць, забава і надзейнасць. У параўнанні з усімі іншымі пакаленнямі, яны, хутчэй за ўсё, скажуць, што калі брэнд не рэагуе на сацыяльныя сеткі, яны, хутчэй за ўсё, купяць у канкурэнта ў наступны раз. Як кажа Дымперыё, "міленіялы - гэта і самае скептычнае, і самае лаяльнае да брэнда пакаленне". Калі вы заваюеце іх, вы атрымаеце кліента на ўсё жыццё. Але гэта патрабуе прыхільнасці да стварэння сапраўды унікальнага брэнда і выдатнага кліенцкага вопыту. Трэнды ў сацыяльных сетках тысячагоддзя Па меры сталення Millennials яны ператварыліся ў цэнтр маркетынгавых планаў у спажыўцоў сярэдняга ўзросту з меншым культурным уплывам, але яшчэ большым уплывам на рынак. Каб дасягнуць Millennials, брэнды павінны інвеставаць у новыя сеткі, заставацца вернымі свайму духу брэнда і арыентавацца на сацыяльныя сеткі ў сваіх стратэгіях выхаду на рынак. Гэта не спіс тэндэнцый, які будзе натхняць на пэўныя ідэі зместу (для гэтага прачытайце наш артыкул пра тэндэнцыі ў сацыяльных сетках). Замест гэтага гэтыя тэндэнцыі акрэсліваюць будучыню звычак міленіалаў у сацыяльных сетках і даюць падказкі, якія паказваюць, што трэба для стварэння трывалага рэзанансу, калі гэта пакаленне дасягае наступнага этапу свайго жыцця. Новыя сеткавыя карыстальнікі Цікава, што жаданне міленіалаў мець зносіны ў сацыяльных сетках прымушае іх выкарыстоўваць больш платформаў, якія кіруюцца супольнасцю і стваральнікамі, на працягу наступных некалькіх месяцаў, паводле апытання Sprout Pulse Survey за 2 квартал 2025 года. 63% плануюць выкарыстоўваць Reddit, а 57% - Bluesky і Threads. Яшчэ 53% плануюць выкарыстоўваць Patreon і Substack. Паводле таго ж апытання, міленіялы, хутчэй за ўсё, перайдуць на гэтыя новыя платформы, калі іх сябры і члены сям'і ўжо выкарыстоўваюць іх. Яны таксама падпісваюцца на новыя сеткі, калі іх цікавяць нішавыя суполкі і тэмы, або калі ўплывовыя асобы і стваральнікі, за якімі яны сочаць, далучаюцца да сеткі. Але калі б брэнды далучыліся да кожнай платформы ў шматлюдным ландшафце новых сетак, яны б прысвяцілі ўвесь час сваёй каманды распрацоўцы гэтых новых каналаў. Замест гэтага яны павінны інвеставаць у эксперыменты ў адной або дзвюх сетках, дзе знаходзіцца іх мэтавая аўдыторыя, або дзе ўжо існуюць нішавыя супольнасці, звязаныя з іх брэндам. Яны шукаюць, каб брэнды былі людзьмі Апытанне Sprout Pulse Survey за 4 квартал 2025 г. паказала, што прадстаўнікі тысячагоддзяў лічаць, што галоўным прыярытэтам брэндаў у 2026 г. з'яўляецца кантэнт, створаны чалавекам. Яшчэ 44% кажуць, што яны ўжо перасталі падпісвацца, заблакавалі і адключылі брэнды, якія публікуюць змесціва, якое выглядае як памыя AI, паводле апытання Sprout Pulse Survey за 1 квартал 2026 года. Dimperio кажа, што гэта з-за настальгіі Millennials па першых дзён у Інтэрнэце. "Арыгінальнасць па-ранейшаму важная для нас, таму што мы памятаем залаты век блогаў, нішавыя мемы і культурныя моманты, якія не былі курыраваны алгарытмам. Мы ведаем, як выглядае чалавечая творчасць". Тое, чаго хочуць Millennials, знаходзіцца ў прамой супрацьлегласці таму, што брэнды аддаюць прыярытэт. Справаздача аб стратэгіі ўтрымання паказала, што маркетолагі найбольш часта выкарыстоўваюць штучны інтэлект - гэта стварэнне кантэнту, а кантэнт, створаны штучным інтэлектам, з'яўляецца для іх другім прыярытэтам у 2026 годзе. Замест гэтага брэнды павінны ствараць кантэнт ад рэальных людзей, які гучыць адносна і аўтэнтычна - незалежна ад таго, створаны ён уплывовымі асобамі або супрацоўнікамі. Сацыяльныя сеткі непарыўна звязаны з іх рашэннямі аб куплі Сацыяльная сетка змяніла тое, як міленіялы робяць пакупкі. Прыклад:
Больш за палову робяць спантанныя пакупкі, натхнёныя сацыяльнай сеткай, па меншай меры раз у месяц (The 2025 Sprout Social Index™). У такіх эканамічных умовах 35 % з большай верагоднасцю купяць што-небудзь, што знайшлі ў сацыяльных сетках (даследаванне Sprout Pulse Survey за 2 квартал 2025 года). Спажыўцы-міленіялы часцей за ўсё робяць штодзённыя або штотыднёвыя пакупкі, натхнёныя ўплывовымі асобамі — на адным узроўні з пакаленнем Z (маркетынгавая справаздача аб стане ўплывовых асоб).
Dimperio тлумачыць, як гэта павінна паўплываць на спосабы падыходу брэндаўсацыяльны продаж. "Сацыяльныя сеткі цалкам разбурылі варонку. Для Millennials адкрыццё, даследаванне і пакупка адбываюцца ў адным скрутку. Брэнды павінны зрабіць гэта правільна — хутка. Платная рэклама і токены алгарытмаў практычна прымушаюць нас праглядаць рэчы два-пяць разоў, пакуль мы ў рэшце рэшт не саступім. Маркетынг пад ціскам аднагодкаў рэальны. Такім чынам, калі нешта трапляе арганічна, напрыклад, рэкамендацыя прадукту ад сябра, стваральніка, якому мы давяраем, або брэнда, які мы ўжо любім, гэта сапраўды адчуваецца асвяжае.» Нягледзячы на тое, што пакупкі ў сацыяльных сетках становяцца ўсё больш паўсюднымі, паспяховае прыцягненне ўвагі тысячагоддзяў патрабуе сінхранізаванага падыходу, паколькі гэтае пакаленне выкарыстоўвае як лічбавыя, так і фізічныя вітрыны. Дымперыё дадае: "Я па-ранейшаму хаджу ў крамы. Мне падабаецца вопыт IRL. Але, магчыма, гэта тое, што можна вынесці: калі ваш брэнд будзе жыць у Інтэрнэце, лічбавая і фізічная патрэба адчуваць сябе эмацыйна звязанай. Ці адчуваюць яны тое ж самае? Той жа тон, тая ж атмасфера, той жа фактар даверу?" Станоўчыя погляды на брэнды, якія займаюць пазіцыю Апытанне Sprout Pulse Survey за 1 квартал 2026 г. паказала, што 27 % прадстаўнікоў тысячагоддзяў кажуць, што чакаюць ад брэндаў публічнай пазіцыі па палітычных і сацыяльных пытаннях, а яшчэ 23 % жадаюць, каб яны былі рэсурсам па пытаннях, звязаных з іх галіной — больш за ўсё з усіх пакаленняў. Яшчэ адна траціна паведамляе, што яны спыняць купляць тавары, калі каштоўнасці брэнда супярэчаць іх уласным, і 20% робяць усё магчымае, каб купляць канкрэтныя тавары брэндаў, з якімі яны згодныя, значна больш, чым Gen X і бэбі-бумераў. Гэта таму, што тысячагоддзі гістарычна выкарыстоўвалі сацыяльныя сеткі для стварэння суполак па-за межамі геаграфічных абмежаванняў і пашырэння рухаў. Калі яны выраслі, сацыяльныя сеткі дапамаглі ім вывучыць сваю асобу і даведацца пра сацыяльныя праблемы. Ключ — выхад за межы перфарматыўнага актывізму. Замест гэтага засяродзьцеся на праблемах, якія непасрэдна ўплываюць на вашу супольнасць і людзей у цэнтры, і ўзгадняйце свае дзеянні з вашай місіяй і каштоўнасцямі. Брэнды, якія любяць міленіялы ў сацыяльных сетках Як ужо згадвалася, міленіялы - гэта пакаленне, якое збольшага няправільна разумеюць. Маркетынг для іх гэтак жа, як вы прадаеце пакаленню Z, і неўлік нюансаў іх пакаленняў не заваюе іх перавагі. Яны шукаюць брэнды з выразнай, устоянай ідэнтычнасцю. Дымперыё тлумачыць гэта наступным чынам: "Брэнды, якія мы любім, адчуваюць сябе людзьмі. Калі я будую сацыяльную стратэгію, я стаўлюся да гэтага як да стварэння персанажа - голас, візуальныя эфекты, тон, час. Гэта поўная асоба. Міленіялы звязваюцца з такімі брэндамі, такімі, якія наўмысныя, паслядоўныя і сапраўды ведаюць, хто яны ёсць". Вось тры брэнды, якія авалодалі мастацтвам маркетынгу Millennial і знайшлі шлях да прарыву, які адпавядае іх іміджу. Сезан Добры густ. Класічная элегантнасць. Дзе робяць пакупкі дарослыя. Sézane, французскі брэнд, які дае вам магчымасць стварыць свой уласны «парыжскі гардэроб», з'яўляецца адным з асноўных прадуктаў сярод жанчын тысячагоддзя. Гэтыя спажыўцы, якія ў юным узросце захапляліся містыкай французскага жаночага стылю, складаюць вялікі працэнт прыхільнікаў культу Сезана.
Свайму нядаўняму поспеху брэнд шмат у чым абавязаны шуміхі ў сацыяльных сетках. На ўласных каналах ім апладзіруюць за выкарыстанне мадэляў з тыпамі целаскладу, якія адпавядаюць іх асноўнай аўдыторыі, і за распрацоўку адзення з улікам камфорту, стылю і ікон стылю тысячагоддзя. Брэнд таксама арыентуецца на маркетынг пад кіраўніцтвам стваральнікаў і кантэнт, створаны карыстальнікамі. Ператварыце свой брэнд у стылі Millennial: вазьміце прыклад з Sézane і абапірайцеся на першыя ўплывы на густ Millennial. Зразумейце, чаму яны матываваныя цягнуцца да пэўнай эстэтыкі, і ўключыце гэтыя тэмы ў свой кантэнт. Цырымонія Ceremonia, чысты брэнд па догляду за валасамі, заснаваны на лацінскай спадчыне, з'яўляецца кампаніяй пад кіраўніцтвам заснавальнікаў з відавочнай схільнасцю да брэндынгу Millennial. Заснавальніца Бабба К. Рывера неверагодна крутая, выпускніца Forbes 30 да 30 і сама Міленіум. Яе здольнасць да апавядання - ад яе спадчыны да місіі яе брэнда - пераклікаецца з пакаленнем. Акрамя таго, цёплыя, скаардынаваныя каляровыя гамы і просты лагатып брэнда закадаваны Millennial.
У сацыяльных сетках брэнд абапіраецца на натхняльную гісторыю Рыверы, а таксама стварае вытанчаныя візуальныя матэрыялы, якія дэманструюць сваю прадукцыю. Дайце вашаму брэнду тысячагадовы макіяж: што робіць вашу кампанію унікальнай? Што вы можаце расказаць пра свайго заснавальніка або паходжанне вашай кампаніі? Дзе вырабляецца ваша прадукцыя? Гэта дэталі, пра якія ваша аўдыторыя Millennial хоча даведацца больш. Яны хочуць зразумець, у каго яны купляюць і як іх прадукцыя бярэцца і вырабляецца. Выкарыстоўвайцесацыяльны, каб распавесці сваю гісторыю. Граца Калі што-небудзь і праўда пра міленіалаў, дык гэта тое, што яны любяць браць асноўныя рэчы і надаваць ім вытанчаны адценне. Нягледзячы на незлічонае мноства прыкладаў, Graza вылучаецца як брэнд, які падняўся ў авангард свядомасці тысячагоддзяў.
Брэнд, які звычайна асацыюецца з іх фірмовым аліўкавым алеем, з'яўляецца прыкладам тысячагадовага захаплення і адзначае гэта ў сацыяльных сетках. Няхай гэта будзе партнёрства з іншымі ўлюбёнцамі тысячагоддзяў, такімі як Fishwife, або дэманстрацыя цыкла збору алівак у відэа ў стылі фіктыўнага дакументальнага фільма. Ператварыце свой брэнд у эпоху тысячагоддзяў: у той час як Graza не займаецца продажам выключна для прадстаўнікоў тысячагоддзяў (насамрэч, часам іх адносяць да брэндаў пакалення Z), іх арыгінальнасць і моцнае кіраванне супольнасцю дазваляюць ім ахопліваць розныя пакаленні. У вашым уласным сацыяльным змесце падумайце, як партнёрства з іншымі любімымі брэндамі Millennial, стваральнікамі і медыяперсонамі, а таксама абслугоўванне Millennial-core можа дапамагчы вам пашырыць вашу аўдыторыю. Не забывайце пра Millennials у вашай сацыяльнай стратэгіі Магчыма, міленіалы больш не з'яўляюцца новымі дзецьмі, але яны па-ранейшаму адно з самых актыўных пакаленняў у сацыяльных сетках. Паколькі іх пакупніцкая здольнасць працягвае расці, брэнды павінны звярнуць увагу на спецыфічныя звычкі, перавагі і каштоўнасці гэтай дэмаграфічнай групы. Яны не хочуць карпаратыўных паведамленняў, якія гоняцца за трэндамі, або безаблічных. Яны хочуць сувязі, творчасці і арыгінальнага апавядання. Брэнды, якія перамагаюць з Millennials, разумеюць, што гэта не проста пытанне змены тактыкі Gen Z. Гэта патрабуе стратэгіі, заснаванай на разуменні нюансаў іх паводзін у Інтэрнэце, платформаў, да якіх яны імкнуцца, і эмацыйных прычын, па якіх яны выкарыстоўваюць сацыяльныя сеткі ў першую чаргу. Калі вы ствараеце брэнд, прызначаны для таго, каб доўжыцца, не засынайце пакаленне, якое дапамагала будаваць сацыяльныя сеткі, якія мы ведаем. Шукаеце глыбей акунуцца ў сучасны стан грамадства? Прачытайце нашу справаздачу аб стратэгіі кантэнту ў сацыяльных сетках на 2026 год. Паведамленне Як міленіялы выкарыстоўваюць сацыяльныя сеткі: што трэба ведаць маркетолагам упершыню з'явілася на Sprout Social.
