Giữa việc đổi tên thương hiệu và sự xuất hiện của các đối thủ cạnh tranh mới, X (Twitter) có thể đã mất một vài người dùng trong những năm qua. Nhưng bất chấp sự biến động, nó vẫn kiên cường là một trung tâm quan trọng cho sự tương tác theo thời gian thực và dịch vụ khách hàng. Từ tin tức và thể thao đến văn hóa đại chúng và diễn ngôn chính trị, X vẫn ở vị trí hiện tại. Số liệu thống kê truyền thông xã hội mới nhất cũng cho thấy 58% người dùng nền tảng tương tác với nội dung thương hiệu mỗi tuần. Và nếu X vẫn là trụ cột trong chiến lược tiếp thị thương hiệu của bạn, bạn cần biết điều gì đang diễn ra trên nền tảng này. Đó là lý do tại sao chúng tôi tập hợp 27 số liệu thống kê X (Twitter) này để giúp bạn làm được điều đó. Tổng quan về số liệu thống kê của Key X (Twitter)
Số liệu Giá trị
Phạm vi tiếp cận quảng cáo tiềm năng 557 triệu
Người dùng hoạt động hàng ngày 251 triệu
Xếp hạng sử dụng trên thế giới ngày 15
Nhân khẩu học hàng đầu Nam giới từ 25 đến 34 tuổi
Quốc gia hàng đầu Hoa Kỳ
Định dạng nội dung hàng đầu Video dạng ngắn
Mặc dù không có dữ liệu công khai về số người dùng hoạt động hàng tháng (MAU) của X, nhưng ước tính X có phạm vi tiếp cận quảng cáo tiềm năng là 557 triệu. Điều này khiến nó trở thành mạng xã hội phổ biến thứ 15 so với MAU của các nền tảng khác. Gần một nửa số người dùng này hoạt động hàng ngày trên nền tảng, với các báo cáo gần đây ước tính có 251 triệu người dùng hoạt động hàng ngày. Vì vậy, mọi người vẫn tích cực hoạt động trên X bất chấp những thay đổi về thuật toán và khả năng lãnh đạo. X cũng là một trong những nền tảng xã hội nơi người dùng thu hút nhiều nam giới, với nhân khẩu học hàng đầu là nam giới từ 25 đến 34 tuổi. Và với việc hầu hết người dùng X đều ở Hoa Kỳ, đây có thể là một nền tảng hiệu quả cho các thương hiệu muốn tiếp cận nhóm nhân khẩu học này. Thống kê và nhân khẩu học của người dùng X (Twitter) để giúp tiếp cận đối tượng của bạn Vậy ai thực sự đang sử dụng X? Và khán giả của bạn có ở trên nền tảng này không? Hãy xem bảng phân tích chi tiết hơn về số liệu thống kê của X (Twitter) để xem liệu nó có phù hợp với bạn hay không. 1. Một phần ba người dùng mạng xã hội có tài khoản X Theo Báo cáo chiến lược nội dung truyền thông xã hội năm 2026 của Sprout Social, khoảng một phần ba người dùng mạng xã hội có tài khoản trên X. Điều này nói lên mức độ phổ biến của nền tảng này đối với những người dùng mạng xã hội tích cực. 2. Gen Z đại diện cho lượng khán giả lớn nhất trên X Và mức độ phổ biến của X đối với người dùng trẻ tuổi tiếp tục tăng lên trong những năm qua. Báo cáo Chiến lược nội dung truyền thông xã hội cho thấy người tiêu dùng Gen Z có nhiều khả năng có hồ sơ trên X nhất. 3. Nhóm tuổi lớn nhất trên X là 25 đến 34 tuổi Cụ thể hơn, người dùng trong độ tuổi từ 25 đến 34 chiếm tỷ lệ lớn nhất (37,5%). Nhóm tuổi lớn thứ hai là 18 đến 24 tuổi (32,1%), tiếp theo là 35 đến 49 tuổi (21,1%).
Nguồn: Statista 4. Người dùng nhận dạng nam chiếm ưu thế X X giới hạn việc báo cáo ở nam và nữ. Và dữ liệu cho thấy người dùng nam chiếm 64,4% đối tượng của nền tảng. “Khoảng cách giới tính” rộng hơn nhiều so với các nền tảng khác như Instagram, nơi có 52,5% người dùng nam dựa trên dữ liệu nhân khẩu học mới nhất trên mạng xã hội. Vì vậy, đây là nơi tuyệt vời để xây dựng sự hiện diện thương hiệu của bạn nếu bạn đang tiếp thị cho những đối tượng nhân khẩu học này. 5. Hoa Kỳ có nhiều người dùng X nhất Tin vui cho các thương hiệu nhắm đến thị trường Mỹ là khán giả Mỹ thống trị nền tảng này. Hơn 99 triệu người dùng X có trụ sở tại Hoa Kỳ. Các quốc gia hàng đầu khác theo số lượng người dùng là:
Nhật Bản (71,19 triệu) Indonesia (22,92 triệu) Ấn Độ (22,17 triệu) Vương quốc Anh (18,96 triệu)
Nguồn: Statista (Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng các công cụ phân tích Twitter (X) để theo dõi số liệu thống kê về người theo dõi trên Twitter và nhân khẩu học của đối tượng cho thương hiệu của bạn.) Thống kê hành vi và sử dụng X (Twitter) Đối tượng mục tiêu của bạn có thể sử dụng X, nhưng điều quan trọng là phải hiểu chính xác họ đang sử dụng nền tảng như thế nào. Họ dành bao nhiêu thời gian trên nền tảng này? Họ đang đọc tin tức hay đang tìm kiếm dịch vụ khách hàng? Chúng ta hãy xem số liệu thống kê sử dụng X (Twitter) chính. 6. Mỗi người dùng dành gần nửa giờ mỗi ngày cho X Theo Báo cáo tổng quan toàn cầu Digital 2026 từ Datareportal, mỗi người dùng dành khoảng 28 phút mỗi ngày cho X. Đó là thời gian dành nhiều hơn so với các nền tảng khác như Reddit, Snapchat, Discord và Pinterest. Mặc dù người dùng đang dành nhiều thời gian hơn đáng kể trên TikTok và Instagram, nhưng bạn có thể thấy rằng người dùng X vẫn ở lại nền tảng này đủ lâu để tương tác với các thương hiệu. 7. X là nền tảng nhận tin tức hàng đầu X vẫn là nền tảng phổ biến nhất dành cho tin tức và sự kiện nóng hổi. Theo Báo cáo tổng quan toàn cầu Digital 2026, gần 60% người dùng sử dụng nền tảng này để cập nhật tin tức và sự kiện thời sự. Vì thếtạo nội dung kịp thời và tham gia vào các cuộc trò chuyện theo xu hướng có thể giúp các thương hiệu thiết lập sự hiện diện mạnh mẽ trên X. Trong khi đó, theo dõi hoặc nghiên cứu thương hiệu, sản phẩm là hoạt động phổ biến thứ hai (38,1%). Và 35,7% người dùng đang tìm kiếm nội dung hài hước hoặc giải trí.
Nguồn: DataReportal 8. Giải trí là lý do hàng đầu để tương tác với thương hiệu trên X Như đã nói, khi tương tác với các thương hiệu, người dùng X chủ yếu tìm kiếm giải trí. Báo cáo Chiến lược nội dung truyền thông xã hội năm 2026 cho thấy giải trí là lý do hàng đầu cho sự tương tác với thương hiệu, tiếp theo là chăm sóc khách hàng. Điều này có nghĩa là bạn nên tạo nhiều nội dung giải trí hơn để thu hút khán giả trên X. Và dịch vụ khách hàng trên mạng xã hội phải là trọng tâm cho sự hiện diện thương hiệu của bạn trên nền tảng. Thống kê tương tác của X (Twitter) Trước khi cam kết sử dụng X, các thương hiệu cũng nên xem mức độ tương tác trên nền tảng này như thế nào. Mức độ tương tác trung bình của X (Twitter) như thế nào? Và ngành nào có mức độ tương tác cao hơn? 9. Số lượng bài đăng trung bình hàng tuần trên X đã tăng lên Dựa trên báo cáo của Statista, người dùng X đang đăng nhiều bài hơn trên nền tảng này. Số lượng bài đăng trung bình hàng tuần đã tăng từ 15,97 vào năm 2024 lên 17,34 vào năm 2025. Đây là một chỉ báo tốt khác về mức độ hoạt động tích cực của cơ sở người dùng của nền tảng.
Nguồn: Statista 10. X bài đăng có ít lượt hiển thị hơn nhưng có nhiều lượt tương tác hơn Mặc dù người dùng đăng nhiều hơn nhưng số lượt hiển thị đã giảm nhẹ trong khoảng thời gian từ năm 2024 đến năm 2025. Trong khi các bài đăng X có trung bình 2.864,78 lượt hiển thị vào năm 2024 thì con số này lại giảm xuống còn 2.711,29 vào năm 2025. Nhưng tin tốt là những lần hiển thị đó hiện có tác động lớn hơn khi mức độ tương tác tăng lên. Mức độ tương tác trung bình trên các bài đăng X đã tăng trên mọi loại tương tác từ năm 2024 đến năm 2025. Lượt thích là tương tác phổ biến nhất, với các bài đăng nhận được trung bình 32,89 lượt thích, 6,67 lượt tweet lại và 2,56 lượt phản hồi.
Nguồn: Statista 11. Mức độ tương tác cao nhất từ thứ Ba đến thứ Năm Theo nghiên cứu của Sprout về thời điểm tốt nhất để đăng bài trên Twitter, các thương hiệu nhận được sự tương tác nhiều nhất vào Thứ Ba, Thứ Tư và Thứ Năm. Về thời gian, từ 10 giờ sáng đến 5 giờ chiều. có xu hướng là những giờ hấp dẫn nhất. Nhưng điều này có thể thay đổi tùy theo ngày trong tuần. Khi nghi ngờ, hãy sử dụng số liệu phân tích để biết thời điểm tốt nhất để đăng bài trên Twitter (X) cho doanh nghiệp của bạn.
12. Người dùng có nhiều khả năng tương tác với video dạng ngắn hơn các bài đăng dựa trên văn bản Khi nói đến các định dạng nội dung mà người dùng muốn tương tác, video dạng ngắn cuối cùng đã vượt qua các bài đăng dựa trên văn bản trên X. Theo Báo cáo chiến lược nội dung truyền thông xã hội năm 2026, 37% người dùng có nhiều khả năng tương tác nhất với video dạng ngắn từ các thương hiệu. Các bài đăng dựa trên văn bản đứng ở vị trí thứ hai, với 36% thích tương tác với chúng. Vì vậy, việc đưa các định dạng khác nhau vào chiến lược nội dung truyền thông xã hội của bạn cho X là điều hợp lý.
13. Các đội thể thao có mức độ tương tác cao nhất trên X Đối với những ngành thu hút được nhiều sự tham gia nhất trên X thì rõ ràng sẽ có người chiến thắng. Các đội thể thao thấy tỷ lệ tương tác trung bình trên mỗi bài đăng là 0,073%, trong khi tỷ lệ trung bình là 0,015%. Điều này có ý nghĩa vì X là nơi mọi người đến để cập nhật các sự kiện hiện tại. Vì vậy, họ có thể tương tác với các đội thể thao trong các sự kiện trò chơi trực tiếp hoặc để xem những điểm nổi bật sau trận đấu. Điều thú vị là các tài khoản truyền thông không nhận được nhiều lượt tương tác, mặc dù họ đăng nhiều nhất với trung bình 49,90 bài đăng mỗi tuần. Các ngành công nghiệp có hiệu suất cao nhất khác là:
Giáo dục đại học (0,036%) Dịch vụ tài chính (0,025%) Tổ chức phi lợi nhuận (0,023%)
Nguồn: RivalIQ Thống kê quảng cáo và tiếp thị X (Twitter) Thấy X vẫn nhận được nhiều tương tác, các thương hiệu cũng sẽ muốn xem cách người dùng sẽ tương tác với quảng cáo và nỗ lực tiếp thị của họ. Dưới đây là một số số liệu thống kê quan trọng để cung cấp thông tin cho chiến lược tiếp thị X (Twitter) của bạn. 14. Hơn một nửa số người dùng X tương tác với nội dung thương hiệu hàng tuần Người dùng trên X vẫn đang tích cực tương tác với các thương hiệu trên nền tảng. Như Báo cáo chiến lược nội dung truyền thông xã hội năm 2026 của Sprout cho thấy, 58% người dùng tương tác với nội dung thương hiệu ít nhất một lần một tuần. Vì vậy, việc các thương hiệu xây dựng sự hiện diện của họ trên nền tảng này là điều hợp lý. 15. Người dùng X có khả năng nhấp vào quảng cáo trên mạng xã hội cao hơn 45% Theo dữ liệu nội bộ của X, người dùng trên nền tảng này có khả năng nhấp vào quảng cáo trên mạng xã hội cao hơn 45%. Các nhà quảng cáo có thể sử dụng X một cách hiệu quả để đưa thương hiệu hoặc sản phẩm của họ đến với đúng đối tượng và thúc đẩy số lượt nhấp chuột. 16. Người dùng X có khả năng là người đầu tiên thử những điều mới cao hơn 76% X cũng báo cáo rằngngười dùng trên nền tảng này có khả năng là người đầu tiên thử những điều mới cao hơn 76% so với những người tiêu dùng khác. Và điều này có thể giải thích tại sao họ cũng có xu hướng nhấp vào những quảng cáo đó nhiều hơn. 17. Các bài đăng được quảng cáo trên X có giá từ 0,26 USD đến 1,50 USD X cung cấp một số giải pháp quảng cáo tiết kiệm chi phí nhất. Một cuộc khảo sát của WebFX cho thấy rằng bài đăng X được quảng cáo có giá khoảng 0,26 USD đến 1,50 USD cho mỗi hành động đầu tiên, với 54% doanh nghiệp chi tiêu số tiền này. Điều này cho phép hầu hết các doanh nghiệp giữ mức chi tiêu quảng cáo của họ ở mức thấp. Khoảng 50% doanh nghiệp chi từ 101 đến 500 USD mỗi tháng cho quảng cáo X. 18. Hỗ trợ khách hàng là nỗ lực số 2 mà người tiêu dùng mong muốn từ các thương hiệu trên X Theo Báo cáo chiến lược nội dung truyền thông xã hội năm 2026, hỗ trợ khách hàng là nỗ lực số 2 mà người tiêu dùng muốn các thương hiệu ưu tiên trên X. Và đối với 18% người dùng mạng xã hội, nền tảng này là điểm đến hàng đầu cho dịch vụ khách hàng. 19. 1 trong 3 người dùng đã mua hàng sau trải nghiệm tích cực của khách hàng trên X Và việc tăng cường nỗ lực dịch vụ khách hàng của bạn trên X sẽ mang lại kết quả lâu dài. Dữ liệu của Sprout về dịch vụ khách hàng của Twitter cho thấy trải nghiệm tích cực của khách hàng trên X ảnh hưởng đến quyết định mua hàng. Khoảng 1 trong 3 người dùng, hay 34% số người tham gia khảo sát, đã mua sản phẩm hoặc dịch vụ sau trải nghiệm tích cực trên X. 20. Các thương hiệu thường phản hồi trong vòng 1 giờ hoặc ít hơn Vậy điều gì được coi là trải nghiệm dịch vụ khách hàng tích cực trên X? Phản hồi nhanh là nơi tuyệt vời để bắt đầu. Dựa trên dữ liệu dịch vụ khách hàng Twitter từ Sprout, 36% người dùng nhận được phản hồi từ một thương hiệu trong vòng chưa đầy một giờ. Giữ thời gian phản hồi của bạn trong giới hạn này sẽ giúp bạn theo kịp các thương hiệu khác trên mạng. Thống kê video X (Twitter) Như dữ liệu trước đó từ Sprout cho thấy, người dùng X đang thể hiện sự ưu tiên đối với video. Và định dạng này là trọng tâm chính của thuật toán X vào năm 2026. Dưới đây là một số số liệu thống kê chính về hiệu suất của video trên X. 21. Người dùng thích video ngắn hơn 60 giây Báo cáo Chiến lược nội dung truyền thông xã hội năm 2026 đã xác định rằng 37% người dùng có nhiều khả năng tương tác với video dạng ngắn trên X nhất. Và càng ngắn thì càng tốt. Xem xét kỹ hơn sẽ thấy rằng các video ngắn hơn 60 giây hoạt động tốt nhất trên nền tảng này. 22. Hơn 4 trong số 5 phiên người dùng bao gồm video Người dùng X cũng đang xem nhiều video trên nền tảng này hơn trước đây. Dữ liệu nội bộ của công ty cho thấy hơn 4/5 phiên truy cập của người dùng bao gồm video. Và số lượt xem video tăng 35% so với cùng kỳ năm trước. 23. Video dọc đang gia tăng Cụ thể hơn, video dọc đang được áp dụng ngày càng nhiều. X báo cáo rằng hơn 100 triệu người xem video dọc trên nền tảng này. Và nó chiếm 20% tổng thời gian dành cho X. Vì vậy, các thương hiệu nên tạo các video ngắn, dọc giống như Câu chuyện và TikTok để thu hút người dùng trên X.
Nguồn: X Thống kê người ảnh hưởng X (Twitter) Instagram và TikTok có thể thống trị không gian tiếp thị có ảnh hưởng, nhưng X vẫn có chỗ đứng. Khi các thương hiệu tiếp tục khám phá các chiến lược tiếp thị dành cho người ảnh hưởng, việc hiểu rõ cách thức hoạt động của những người có ảnh hưởng X so với những người trên các nền tảng khác là rất quan trọng đối với các nhà quản lý truyền thông xã hội và các chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số. Dưới đây, chúng tôi chia nhỏ các số liệu chính để giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt về việc tận dụng những người có ảnh hưởng X trong chiến dịch của mình. 24. 21% người dùng X có nhiều khả năng tương tác với nội dung của người có ảnh hưởng nhất Báo cáo Chiến lược nội dung truyền thông xã hội năm 2026 của Sprout cho thấy mọi người vẫn tích cực tương tác với những người có ảnh hưởng trên X. 21% người dùng có nhiều khả năng tương tác nhất với nội dung của người có ảnh hưởng trên nền tảng này. Trong số những người dùng này, người tiêu dùng trẻ tuổi (đặc biệt là thế hệ Millennials) có xu hướng thể hiện sự ưa thích đối với nội dung của người có ảnh hưởng. 25. Tỷ lệ tương tác của những người có ảnh hưởng trên Twitter (X) đã tăng lên Tỷ lệ tương tác là một trong những yếu tố quan trọng nhất quyết định tính hiệu quả của người có ảnh hưởng. Khi xem dữ liệu về người ảnh hưởng X được lấy trực tiếp từ bảng điều khiển Tiếp thị người ảnh hưởng xã hội Sprout của chúng tôi, tỷ lệ tương tác trung bình trên mỗi bài đăng từ người ảnh hưởng X vào năm 2025 là 0,39%. Đây là mức tăng đáng kể so với tỷ lệ 0,09% của năm trước.
Bài đăng ảnh có tỷ lệ tương tác là 0,41%. Bài đăng video hoạt động tốt hơn đáng kể, với tỷ lệ tương tác là 0,41%. Các bài đăng văn bản có tỷ lệ tương tác cao hơn một chút ở mức 0,48%. Các bài đăng có liên kết có tỷ lệ tương tác thấp hơn đáng kể ở mức 0,13%.
Mặc dù nội dung video trên X thường hoạt động tốt hơn trên nền tảng nhưng các bài đăng văn bản từ những người có ảnh hưởng lại có mức độ tương tác cao hơn so với các định dạng khác. Vì vậy, bước đi chiến lược nhất là trộn lẫn mọi thứgiữa các định dạng khác nhau nếu bạn đang tìm cách tối đa hóa mức độ tương tác. 26. Quan hệ đối tác với người ảnh hưởng trên Twitter (X) có hiệu quả về mặt chi phí Hiệu quả về chi phí là một yếu tố quan trọng khác trong hoạt động tiếp thị dành cho người ảnh hưởng và những người có ảnh hưởng X có xu hướng ở mức thấp hơn trong bảng giá dành cho người ảnh hưởng so với các nền tảng như Instagram hoặc YouTube. Dựa trên dữ liệu của chúng tôi từ Sprout Social Influencer Marketing, đây là bảng phân tích chi phí trung bình cho mỗi bài đăng trên X:
Người có ảnh hưởng nano: $11 Người có ảnh hưởng vi mô: $60 Những người có ảnh hưởng tầm trung: $550 Những người có ảnh hưởng vĩ mô: 1.500 USD Những người có ảnh hưởng lớn: 11.000 USD Người nổi tiếng: 22.000 USD
Đối với các thương hiệu có ngân sách hạn chế, X mang đến cơ hội làm việc với những người có ảnh hưởng với chi phí thấp hơn trong khi vẫn tiếp cận được những khán giả đã tương tác—đặc biệt là thông qua nội dung video. 27. Hoa Kỳ và Vương quốc Anh là những thị trường hoạt động hiệu quả nhất về mức độ tương tác của người ảnh hưởng trên Twitter (X) Đối với những nhà tiếp thị nhắm mục tiêu đến khán giả quốc tế, việc hiểu rõ mức độ phân bổ mức độ tương tác theo quốc gia là điều cần thiết. Theo dữ liệu Tiếp thị người ảnh hưởng trên mạng xã hội của Sprout, Hoa Kỳ dẫn đầu mức độ tương tác của người ảnh hưởng X vào năm 2024 với 41,5 tỷ lượt tương tác, tiếp theo là:
Vương quốc Anh: 7,51 tỷ lượt tương tác Brazil: 5,52 tỷ lượt tương tác Canada: 3,32 tỷ lượt tương tác Kenya: 3,09 tỷ lượt tham gia
Điều này cho chúng ta thấy rằng sự tham gia của người ảnh hưởng X có ý nghĩa quan trọng nhất ở Hoa Kỳ và Vương quốc Anh, khiến chúng trở thành thị trường trọng điểm cho các thương hiệu đang tìm cách tận dụng hoạt động tiếp thị của người ảnh hưởng trên nền tảng này. Chúng tôi khuyên bạn nên cân nhắc hợp tác với những người có ảnh hưởng X ở những quốc gia này nếu khán giả quốc tế mục tiêu của bạn nằm trong số đó. Việc chọn những người có ảnh hưởng ở địa phương đối với khán giả của bạn có tác động lớn hơn đến mức độ tương tác so với việc họ đến từ khu vực khác với khán giả của bạn. Phải làm gì tiếp theo với số liệu thống kê tiếp thị trên Twitter này Mức độ phổ biến và mức độ sử dụng của X có thể đã giảm trong vài năm qua. Nhưng những số liệu thống kê X quan trọng này cho thấy nền tảng này vẫn đóng một vai trò quan trọng trong tiếp thị truyền thông xã hội. Ngay cả khi nền tảng đang trong quá trình phát triển, bạn vẫn có thể tìm thấy sự ổn định và thành công nếu xây dựng chiến lược của mình dựa trên dữ liệu. Điều này có nghĩa là điều chỉnh kết hợp nội dung của bạn để tập trung hơn vào video dạng ngắn. Nó có nghĩa là giải trí cho khán giả của bạn và giải quyết vấn đề của họ bằng những phản hồi kịp thời. Và điều đó cũng có nghĩa là làm việc với những người có ảnh hưởng X có liên quan để dẫn dắt các cuộc trò chuyện xung quanh thương hiệu của bạn. Việc sử dụng một công cụ đáng tin cậy để phân tích phương tiện truyền thông xã hội là điều cần thiết để luôn nắm bắt được những xu hướng đang thay đổi này. Đó là lúc các công cụ phân tích X (Twitter) của Sprout xuất hiện, giúp bạn theo dõi hiệu quả hoạt động của các bài đăng và chủ đề của mình. Bạn có thể có cái nhìn toàn diện về số liệu thống kê tài khoản Twitter của mình và xem bài đăng nào nhận được nhiều lượt tương tác nhất và chủ đề nào đang là xu hướng. Bạn đã sẵn sàng đo hiệu suất X của mình theo các tiêu chuẩn này chưa? Bắt đầu dùng thử miễn phí Sprout Social ngay hôm nay. Bài đăng 27 số liệu thống kê Twitter (X) cần biết về tiếp thị năm 2026 xuất hiện đầu tiên trên Sprout Social.
