Awọn olutaja ti n rì sinu data. Ṣugbọn nigba ti o ba de si awọn oye ti o nilari, ti o nilari, wọn ti gbẹ. O mọ inú. Dibọn ohun gbogbo wa labẹ iṣakoso bi o ṣe nlọ kiri laarin awọn dasibodu ainiye, awọn taabu ṣiṣi ati awọn ẹya ti iwe kaakiri kanna, pining fun awọn nọmba ti o funni ni ifọwọsi ati itọsọna. Gbogbo wa ti wa nibẹ. Awọn oludari ko nilo data diẹ sii tabi dasibodu lati gba awọn idahun ti wọn n wa. Wọn nilo oye ti o jẹri “idi” lẹhin ihuwasi awọn olugbo ki wọn le da aforiji fun lilo owo, ati bẹrẹ ṣiṣe awọn ipinnu iṣowo yiyara pẹlu igboiya. Iyẹn bẹrẹ pẹlu agbara, ipilẹ data mimọ. Iṣakojọpọ martech ti o munadoko kii ṣe nipa gbigba ati tunto awọn irinṣẹ ti ko baamu ti o rubọ iduroṣinṣin data. O jẹ nipa imukuro ohun ti Mo pe ni “ori-owo-iṣojuuwọn”-idapade ti awọn ipinnu ti o lọra ati awọn aye ti o padanu ti o fa awọn ẹgbẹ titaja nigbati data ko ṣiṣẹ lainidi. Ni Oriire, a n gbe lati agbaye ti palolo, aisun ati data aibikita si akoko kan nibiti oye awujọ n jẹ ki awọn oludari kọja owo-ori idiju, ṣe afihan ROI wọn ati ṣaṣeyọri iyara ipinnu. Kini akopọ martech kan? Iṣakojọpọ imọ-ẹrọ titaja, tabi akopọ martech, jẹ akojọpọ awọn irinṣẹ ati awọn onijaja imọ-ẹrọ lo lati fa ifamọra, ṣe ati mu awọn alabara duro. Lati iran aṣiwaju ati titaja imeeli si iṣakoso media awujọ ati SEO, awọn irinṣẹ wọnyi ṣe ṣiṣan ṣiṣan ṣiṣan ṣiṣẹ, ṣe adaṣe awọn ilana ati pese awọn oye iṣẹ ṣiṣe to ṣe pataki. Akopọ martech ti o dara wa ni ipo aṣetunṣe igbagbogbo. Bii ala-ilẹ imọ-ẹrọ ti n dagbasoke lẹgbẹẹ igbega AI aṣoju, o n di iṣeeṣe lati yi awọn metiriki nla ati pipin sinu ohun mimọ ti awọn alaye alabara. Iṣakojọpọ martech ti iṣọkan ti o ni agbara nipasẹ itetisi awujọ n mu iyara-si-imọran pọ si, fi agbara fun kikọ aṣẹ, o si fun awọn onijaja ni wiwo pipe ti iṣowo ati ohun ti n ṣẹlẹ ni bayi ni ọja naa. Awọn 'eka-eka-ori': Kini idi ti imọ-ẹrọ titaja agile lu awọn ọna ṣiṣe pataki Pelu agbara fun awọn akopọ martech ti AI-ṣiṣẹ, ọpọlọpọ awọn ẹgbẹ ko rii awọn ipadabọ owo ti wọn nireti fun. Kí nìdí? Nitori 36% ti awọn alaṣẹ sọ pe awọn amayederun ohun-ini wa ni ọna, fun Ijabọ Iṣeduro Idawọle Agentic ti Constellation 2025. Awọn eto ohun-ini ti o bajẹ ṣe idiwọ data lati ṣiṣan ọfẹ laarin awọn ikanni, ṣiṣẹda awọn silos ati awọn adaṣe afọwọṣe ti o fa awọn orisun ẹgbẹ kuro. Awọn idiyele ti bloat yii jẹ iyalẹnu. McKinsey ri pe 63% ti awọn CMO ti padanu awọn anfani nitori wọn ko le ṣe ipinnu ni kiakia, ati Iroyin Constellation ri pe 42% miiran ko le gba ohùn onibara. Pupọ awọn ile-iṣẹ titaja tun n san awọn idiyele Ere fun oye iṣowo aṣa ati awọn eto CRM ti o tọpa igbasilẹ ti iṣeto ti iṣaaju (ie, kini o ti ṣẹlẹ tẹlẹ ninu iṣowo naa).
Lati ṣe idagbasoke idagbasoke, kini awọn ẹgbẹ nilo ni oye awujọ: akoko gidi, ipo ti ko ni eto ti ọja (ie, kini o n ṣẹlẹ ni bayi). Gẹgẹbi Sprout Social's 2025 Ipa ti Ijabọ Awujọ Awujọ, idaji awọn oludari fẹ awọn ẹgbẹ kọja iṣowo bii iriri alabara ati aṣeyọri, itọju alabara ati atilẹyin, ati idagbasoke iṣowo lati lo awọn oye awujọ lati sọ fun awọn ipinnu wọn. Imọye ti awujọ yoo ṣe iranlọwọ fun awọn ẹgbẹ wọnyi lati gbe lati itupalẹ awọn ti o ti kọja si gbigbe si ọjọ iwaju pẹlu iran ilana. Awọn paati bọtini ti awọn akopọ martech ti o tame hose data Ọpọlọpọ awọn ami iyasọtọ irinṣẹ (paapaa awọn ami iyasọtọ ile-iṣẹ) lo lati gba ati tọju data. Irohin ti o dara ni pe awọn ami iyasọtọ ni data pupọ-ni ayika awọn petabytes 10, fun Ijabọ Idawọle Agentic Ayẹwo. Awọn iroyin buburu ni pe a ti ṣeto ina data ti o ga, ati pe awọn eto ti o jẹ julọ ko ni itumọ lati distill awọn orisun titun ti data ti a ko ṣeto. Ijabọ kanna naa rii pe 70% ti data tita ko ni ipilẹ, pẹlu awọn ibaraẹnisọrọ awujọ, awọn fidio ati awọn aworan. Awọn irinṣẹ martech ti aṣa nikan ni a kọ fun data eleto (bii awọn fọọmu kun ati awọn titẹ) ati kuna lati mu mimọ, awọn esi olugbo ti ko ni filẹ ti a rii lori awọn ikanni bii awujọ nibiti awọn aye gidi ti fipamọ. Atike ti akopọ martech rẹ ti o ṣe deede eto ati data ti a ko ṣeto da lori awọn iwulo alailẹgbẹ ti ajo rẹ ati awọn pataki pataki, ṣugbọn awọn irinṣẹ kan jẹ ipilẹ jakejado awọn ile-iṣẹ. Eyi ni diẹ ninu awọn paati bọtini ti o yẹ ki o wa ninu akopọ martech ti o munadoko:
Awọn irinṣẹ oye media awujọ: Democratizes iraye si awọn oye awujọ, atin pese ilolupo ilolupo martech pẹlu data iṣowo ọrọ-ọrọ ati awọn oye alabara gidi ti o tan ariwo sinu awọn ami iṣowo ti o ṣiṣẹ, ati ifunni aaye akoko gidi pada sinu CRM. Gba awọn olumulo laaye lati ṣe iṣe ni aarin aarin kan, iru ẹrọ ṣiṣanwọle. Sọfitiwia adaṣe titaja: Ṣiṣatunṣe awọn iṣẹ ṣiṣe atunwi ati awọn ifilọlẹ ipolongo, awọn ẹgbẹ ọfẹ lati dojukọ awọn ipilẹṣẹ ilana. Awọn irinṣẹ iṣakoso ibatan alabara (CRM): ṣe agbedemeji data alabara ati pese awọn oye si bii awọn igbiyanju titaja ṣe ni ipa awọn abajade tita. Awọn ọna ṣiṣe iṣakoso akoonu (CMS): Awọn oju opo wẹẹbu ati awọn bulọọgi n ṣe agbara, ṣiṣe bi ẹnu-ọna iwaju oni-nọmba fun ilowosi alabara. Awọn iru ẹrọ titaja imeeli: Nṣiṣẹ ẹda imeeli, adaṣe ati awọn atupale lati tọju awọn itọsọna ati duro ni asopọ pẹlu awọn olugbo. Awọn irinṣẹ Imudara ẹrọ Ipilẹṣẹ (GEO): Ṣe iranlọwọ pẹlu mimu iwọn aṣẹ wiwa agbara AI pọ si. Awọn irinṣẹ wiwa ẹrọ iṣawari (SEO): Awọn iranlọwọ pẹlu iwadii koko-ọrọ, ipasẹ ipo ati itupalẹ ẹhin ọna asopọ lati jẹki hihan Organic. Imọ-ẹrọ ipolowo: Awọn irinṣẹ wiwa fun titaja ẹrọ wiwa (SEM), awọn ipolowo ifihan ati awọn ikanni isanwo miiran lati wakọ ijabọ. Awọn iru ẹrọ atupale: Pese awọn oye to ṣe pataki si iṣẹ oju opo wẹẹbu ati tita ROI lati ṣe itọsọna awọn ipinnu idari data. Awọn ọna ṣiṣe iṣakoso dukia oni-nọmba (DAM): Ṣeto ati tọju awọn ohun-ini oni-nọmba, jẹ ki o rọrun lati wa ati tun lo akoonu kọja awọn ipolongo.
Bii o ṣe le kọ akopọ martech ti o pese iyara ipinnu Ṣaaju ki Mo to pin ilana ti o wulo fun iṣatunṣe ati atunkọ akopọ martech rẹ, Mo nilo lati ṣalaye iyatọ pataki laarin iyara ati iyara. Iyara tumọ si pe Mo n wọle sinu ọkọ ayọkẹlẹ ati fifa gaasi. Emi yoo lọ ni iyara bi MO ṣe le niwọn igba ti MO le. Ṣugbọn iyẹn ni nkan nipa iyara. Ko nilo itọsọna tabi ipa. Iyara ṣe. Sisa = iyara + itọsọna. O tumọ si pe o mọ ni pato ibiti o nlọ, ati pe o le yipo lesekese da lori awọn ifihan agbara ọja. Nigbati o ba gbe pẹlu iyara, o tẹsiwaju siwaju pẹlu aniyan, ni itara n wa ipa ati yiyi oye sinu iṣe. O ni awọn irinṣẹ ti o nilo lati ṣe itupalẹ ati atunwo bi o ṣe nlọ. Ni iṣe, iyẹn dabi akopọ martech ti a ṣe lati ṣe ilana mejeeji itan ati awọn oye akoko gidi ki awọn oludari le ṣe iyara, awọn ipinnu to dara julọ. Eyi ni awọn igbesẹ ti o le ṣe lati gbe yiyara pẹlu igboiya. Ṣetumo iṣoro naa tabi iwulo ti o n gbiyanju lati yanju Awọn eniyan ko tun ṣajọpọ awọn akopọ imọ-ẹrọ wọn nitori wọn fẹ lati. Wọn ṣe nitori pe iṣoro abẹlẹ kan wa lati yanju. Ṣe alaye ni deede bi ẹgbẹ rẹ ṣe le ni anfani lati inu ojutu oye oye media awujọ ti irẹpọ, boya iyẹn ni iwoye deede diẹ sii ti eefin tita rẹ, ipin ohun tabi ibaramu alabara. Eyi yoo ṣe iranlọwọ fun ẹgbẹ IT rẹ dara ni oye awọn pataki ati awọn ibeere rẹ. Ṣiṣayẹwo awọn irinṣẹ rẹ ati awọn agbara data Ṣe ayẹwo akopọ martech lọwọlọwọ rẹ nipa wiwo diẹ sii ni pẹkipẹki ni ohun elo kọọkan, ṣiṣayẹwo bii o ṣe n wọle daradara ati ṣe itupalẹ data ti ko ṣeto. Ti o ko ba le de “idi” lẹhin awọn aaye data, ipilẹ data rẹ jẹ ẹlẹgẹ bi ile ti awọn kaadi ati pe ko lagbara to fun ọ lati kọ ilana kan ni ayika. Awọn iṣọpọ ati iduroṣinṣin data jẹ epo ti o jẹ ki iyara ipinnu ṣee ṣe. Ti suite rẹ ba tọju awọn oye awujọ bi afikun idalẹnu tabi dasibodu ti o ya sọtọ, o padanu 70% ti ohun alabara rẹ. Awọn data awujọ yẹ ki o dabi ara asopọ ti nṣàn sinu CRM rẹ ati awọn irinṣẹ oye iṣowo lati ṣẹda ilolupo itetisi pipe. Ṣeto awọn abajade iṣowo ti o dojukọ ipa Fun igba pipẹ, awọn onijaja ni data ti a mọ ni oye ti nsọnu ti yoo ṣe afihan ni kikun ipa ti iṣẹ wọn. A ko ni aworan ni kikun, a ko le rii bi awọn ipolongo wa ṣe ni ipa gaan ipin ti ohun ati imọlara. Imọye-ọrọ awujọ ti AI-ṣiṣẹ jẹ ki o ṣee ṣe lati dapọ awọn orisun data oriṣiriṣi ati beere awọn ibeere tuntun. Iru bii, tani mo de ọdọ ati bawo ni wọn ṣe ṣe? Nibo ni a ṣe aṣeyọri? Nibo ni a ti kuna? Akopọ martech ode oni yẹ ki o funni ni awọn oye ti o nilo lati mu yara yara lati iṣelọpọ si ipa owo, titan awọn ipinnu sinu iṣe pẹlu abajade idojukọ laser ni lokan. Parapọ lori agbelebu-iṣẹ aini ati ayo Ṣe iṣaaju akopọ nibiti awọn ifihan agbara awujọ nfa awọn iṣe ni awọn apa miiran. Nigbati o ba pin ni imunadoko, data awujọ yẹ ki o di aafo laarin titaja, tita, iṣẹ ati iṣowo. Fun apẹẹrẹ, ro e.l.f. Kosimetik 'tuntun ọja tuntun ti o jẹ alaye nipasẹ alabaraihuwasi lori TikTok. Aami naa rii awọn alabara pinpin awọn gige lati ko awọn igo lipgloss kuro ki wọn le ṣe akanṣe tiwọn. Dipo ti ẹgbẹ awujọ kan n ṣalaye “fẹ eyi,” oye naa pọ si ọja ati awọn ẹgbẹ iṣowo, ati ami iyasọtọ naa ṣe ifilọlẹ igbega tuntun kan. Fun gbogbo $15 ti o lo lori e.l.f. awọn ọja, onibara gba a free sofo lipgloss eiyan, ti a npe ni a (S) e.l.f. Ṣe Halo didan igo. Ọja naa yarayara ta jade. Iyẹn ni iyara ipinnu ni iṣe.
Kọ fun ojo iwaju Laibikita ibiti o wa lori irin-ajo imuse AI rẹ, o nilo lati rii daju pe akopọ rẹ ti ṣetan AI-aṣoju. AI jẹ ẹranko ti ko ni itẹlọrun ti o nilo ounjẹ igbagbogbo ti data eniyan lati wa ni iwulo, ati oye awujọ n pese ero ounjẹ pipe. O tun ṣe pataki lati lo oye ti awujọ nitori pe o wa nibiti awọn alabara rẹ n sọrọ ati beere awọn ibeere nipa ami iyasọtọ rẹ, ile-iṣẹ ati diẹ sii, nitorinaa ami iyasọtọ rẹ le di idahun aṣẹ fun LLMs. Bi a ṣe nlọ lati SEO si akoko ti o jẹ gaba lori nipasẹ GEO, aṣẹ yoo di owo wiwa ti o tobi julọ ti iṣowo. Gbe pẹlu iyara, kii ṣe idiju "Kìnnìún kò nílò láti ké ramúramù láti fi hàn pé kìnnìún ni." Iyẹn ni ọrọ kan ti Mo fẹ ki gbogbo awọn onijaja gbagbọ, dani ori wọn ga ni mimọ pẹlu igboya pe wọn ni awọn amayederun oye lati ṣẹda asọtẹlẹ, idagbasoke ti o pọju. Ko si aforiji mọ fun lilo owo, botilẹjẹpe a mọ iṣowo wa, ile-iṣẹ ati alabara bii ẹnikẹni. O to akoko lati yi data wa ati awọn dasibodu lati kaadi Dimegilio ifaseyin si anfani inawo asọtẹlẹ kan. Kan si Itọsọna Oluraja Media Awujọ ti Sprout lati rii daju pe o ni awọn amayederun lati wọle si ohun otitọ ti alabara. Ifiweranṣẹ naa Kọ akopọ martech kan: Imukuro owo-ori idiju fun iyara ipinnu han ni akọkọ lori Awujọ Sprout.
