AEO so với GEO giải thích: Những điều nhà tiếp thị cần biết bây giờ

In This Article

Các nhà tiếp thị sử dụng AEO và GEO thay thế cho nhau, nhưng có một sự khác biệt và đó là những gì sẽ được định nghĩa và giải thích trong bài viết này. Tóm lại, AEO tối ưu hóa nội dung cho hộp trả lời và kết quả tìm kiếm bằng giọng nói, trong khi GEO nhắm mục tiêu các trích dẫn chatbot AI và các bản tóm tắt được tạo. Có thể khó khăn để khiến mọi người đồng ý về cái gì là cái gì, nhưng hãy thử xem. AEO và GEO sẽ không biến mất, và ngành có thể điều chỉnh ý nghĩa của những từ viết tắt này càng nhanh thì càng tốt. Từ góc độ chiến lược, điều đó không quan trọng lắm vì tất cả các chuyên gia SEO đều đã đặt nền móng cho AEO, GEO và tất nhiên là SEO. Nhưng với một định nghĩa thống nhất, việc nói về tất cả sẽ dễ dàng hơn nhiều. Nếu bạn không chắc chắn mình đang đặt ra công việc cần thiết cho AEO hoặc GEO hay cách đo lường tác động của chúng, hãy chú ý theo dõi vì chúng tôi sẽ đề cập đến vấn đề đó sau khi xác định các điều khoản của chúng tôi. Mục lục AEO so với GEO: Sự khác biệt là gì? AEO so với GEO: Bạn có cần cả hai không? Chiến thuật được chia sẻ giữa AEO và GEO mang lại kết quả Cách đo lường tác động của cả AEO và GEO Điều gì tiếp theo cho AEO & GEO? Câu hỏi thường gặp về AEO so với GEO AEO so với GEO: Sự khác biệt là gì? AEO là viết tắt của Tối ưu hóa công cụ trả lời. AEO tập trung vào câu trả lời trực tiếp trong kết quả tìm kiếm. Nó giúp nội dung trang web xuất hiện dưới dạng câu trả lời trực tiếp trong kết quả tìm kiếm. Hãy suy nghĩ: Đoạn trích nổi bật. Mọi Người Cũng Hỏi. Bảng kiến ​​​​thức. Và các tính năng SERP khác. GEO là viết tắt của Tối ưu hóa động cơ sáng tạo. GEO tối ưu hóa các trích dẫn thương hiệu trong các bản tóm tắt do AI tạo. Nó giúp các thương hiệu được trích dẫn trong các bản tóm tắt do AI tạo trên các nền tảng như Tổng quan về AI của Google, Perplexity và ChatGPT. Nói một cách đơn giản nhất: AEO tối ưu hóa câu trả lời trong khi GEO tối ưu hóa trích dẫn. Đây là bảng so sánh: Chiến lược Mục tiêu chính Nó hiển thị như thế nào Nó tối ưu hóa cho cái gì Trường hợp sử dụng tốt nhất AEO Cung cấp câu trả lời trực tiếp trong tìm kiếm Đoạn trích nổi bật, Mọi người cũng hỏi và câu trả lời ngắn bằng AI Sự rõ ràng, cấu trúc, phạm vi câu hỏi Truy vấn có mục đích cao, hướng đến câu hỏi ĐỊA LÝ Kiếm trích dẫn thương hiệu trong bản tóm tắt AI Tổng quan về Google AI, ChatGPT, Sự bối rối Quyền hạn, sự rõ ràng về thực thể, thông tin chi tiết có thể trích dẫn Truy vấn nghiên cứu và khám phá thông tin SEO Kiếm thứ hạng và lưu lượng truy cập không phải trả tiền Các liên kết xanh truyền thống, hữu cơ trong công cụ tìm kiếm Mức độ liên quan, liên kết ngược, hiệu suất kỹ thuật Mua lại dài hạn và tăng trưởng lưu lượng truy cập AEO so với GEO so với SEO SEO truyền thống tập trung vào ba trụ cột cốt lõi: Chiến lược nội dung. SEO kỹ thuật. Liên kết ngược. SEO là một chiến thuật tiếp thị rộng rãi, bao gồm rất nhiều thứ và nhiều yếu tố được mô tả trong AEO và GEO cũng nằm trong “chiếc ô” của nó. Tuy nhiên, những chiến thuật này ngày càng mang lại gánh nặng lớn hơn do tác động của chúng đến AEO và GEO trong SEO thời hiện đại. AEO tập trung vào việc cung cấp các câu trả lời mà công cụ tìm kiếm có thể trích xuất một cách rõ ràng. GEO tập trung vào việc kiếm được trích dẫn bên trong các phản hồi do AI tạo ra — thường không cần nhấp chuột. Khi kết hợp lại, ba chiến lược này đảm bảo thương hiệu: Có thể khám phá trong tìm kiếm. Hiện diện trong các công cụ AI mà người mua hiện dựa vào để nghiên cứu, so sánh nhà cung cấp và ra quyết định. Xuất hiện trong Tổng quan về AI và các tính năng SERP khác để có khả năng hiển thị tối đa. AEO so với GEO: Bạn có cần cả hai không? Cả GEO và AEO đang nhanh chóng nổi lên như những ưu tiên tiếp thị cốt lõi khi tìm kiếm được hỗ trợ bởi AI trở thành một định dạng phổ biến để người tiêu dùng khám phá thương hiệu, so sánh các giải pháp và đưa ra quyết định. Theo Báo cáo xu hướng người tiêu dùng HubSpot, 72% người tiêu dùng được khảo sát cho biết họ có ý định dựa nhiều hơn vào tìm kiếm do AI cung cấp khi mua sắm. Từ kinh nghiệm, các thương hiệu hoàn toàn cần cả hai (và tất nhiên là SEO). Tôi đã có khách hàng tiềm năng đến từ ChatGPT và các công cụ tổng hợp khác cho đại lý của tôi và cho khách hàng và những kết quả đó chỉ xảy ra do thương hiệu của tôi hiển thị trên cả công cụ trả lời và công cụ tổng hợp. AEO và GEO yêu cầu nội dung có cấu trúc và thực thể rõ ràng. AEO đảm bảo nội dung của trang web có thể trích xuất, cấu trúc và đủ điều kiện nhận câu trả lời trực tiếp trên Google và các công cụ tìm kiếm khác. GEO đảm bảo rằng khi ai đó yêu cầu mô hình AI đưa ra đề xuất, so sánh hoặc danh sách tốt nhất, thương hiệu của bạn là một trong những trích dẫn mà mô hình đưa vào bản tóm tắt của nó. Trong bối cảnh tìm kiếm ngày nay, nơi người mua ngày càng bắt đầu nghiên cứu về ChatGPT, Perplexity hoặcTổng quan về Google AI, chỉ dựa vào SEO thôi là không đủ. Mẹo chuyên nghiệp: Đọc hướng dẫn AEO của HubSpot tại đây. Chiến thuật được chia sẻ giữa AEO và GEO mang lại kết quả AEO và GEO có thể hiển thị khác nhau trên các nền tảng tìm kiếm và tìm kiếm tổng hợp, nhưng chúng được hỗ trợ bởi nhiều phương pháp cơ bản giống nhau. Những thương hiệu hoạt động tốt nhất trong tìm kiếm AI là những thương hiệu xây dựng nội dung có cấu trúc, trả lời đầu tiên và duy trì sự rõ ràng về thực thể mạnh mẽ trên mỗi trang. Dưới đây là năm chiến thuật cốt lõi giúp tăng cường hiệu suất của cả AEO và GEO: cấu trúc nội dung ưu tiên câu trả lời, quản lý và tính nhất quán của thực thể, thông tin chi tiết có thể trích dẫn và đoạn dữ liệu, triển khai lược đồ và đánh dấu có cấu trúc cũng như củng cố thông qua lặp lại. Cấu trúc nội dung trả lời đầu tiên Cấu trúc nội dung ưu tiên câu trả lời có nghĩa là đưa ra câu trả lời đơn giản nhất cho câu hỏi của người dùng trước khi thêm chi tiết, ví dụ hoặc ngữ cảnh hỗ trợ. Thay vì chôn giấu điểm mấu chốt ở giữa trang, người viết phải nêu ra điểm quan trọng nhất ngay lập tức ở định dạng rõ ràng, có thể đọc lướt mà các công cụ trả lời và công cụ tạo sinh có thể trích xuất mà không có sự mơ hồ. Người viết và chuyên gia AEO hoặc GEO phải thiết kế nội dung để đưa ra câu trả lời, sau đó mới trau chuốt thêm. Ví dụ: trong một phần nội dung có tiêu đề “Tối ưu hóa công cụ trả lời là gì?” Phản hồi, được thiết kế để hoạt động tốt trong tìm kiếm AI, sẽ xác định AEO ngay lập tức, như sau: “Tối ưu hóa công cụ trả lời (AEO) là phương pháp cấu trúc nội dung để các công cụ tìm kiếm có thể trích xuất các câu trả lời trực tiếp, có thẩm quyền cho các đoạn trích nổi bật, tóm tắt AI và các kết quả dựa trên câu trả lời khác.” Viết nội dung như thế này không phải là điều mới mẻ đối với tìm kiếm. Các chuyên gia SEO đã sử dụng phương pháp viết này trong nhiều năm vì nó giúp đảm bảo các đoạn trích nổi bật hoặc thứ hạng trong People Also Ask. Nhưng giờ đây, với các công cụ tạo ra câu trả lời thay vì liên kết, người viết nội dung cần chú ý hơn nữa đến việc 1–2 câu đầu tiên trả lời câu hỏi cốt lõi một cách rõ ràng và tự tin như thế nào. Dòng mở đầu đó không còn chỉ dành cho người dùng nữa; chính hệ thống AI sẽ quyết định xem thương hiệu của bạn có xứng đáng được trích dẫn hay không. Mẹo chuyên nghiệp: Các nhà báo đã sử dụng cấu trúc tương tự trong nhiều thập kỷ với kim tự tháp ngược: Bắt đầu với tiêu đề và các sự kiện cốt lõi, sau đó xếp lớp vào ngữ cảnh, trích dẫn và thông tin cơ bản. Nội dung trả lời đầu tiên chỉ đơn giản là phiên bản được tối ưu hóa cho tìm kiếm của cùng một nguyên tắc trong phòng tin tức - và giờ đây nó là một trong những phương pháp quan trọng nhất để đạt được thành công của AEO và GEO. Quản lý thực thể và tính nhất quán Quản lý thực thể là phương pháp xác định các thực thể chính của bạn, có thể là con người, sản phẩm hoặc khái niệm. Ví dụ, một thương hiệu là một thực thể. Sau khi được thành lập, các nhà tiếp thị sẽ kiểm soát các thực thể và đảm bảo chúng luôn nhất quán ở bất cứ nơi nào chúng xuất hiện. Việc duy trì liên tục các tài liệu tham khảo chính xác, thống nhất trên trang web, blog, trang sản phẩm, tài liệu, PR và các đề cập bên ngoài của bạn có nghĩa là các trích dẫn tổng quát có nhiều khả năng chính xác hơn. Khi tên sản phẩm, tính năng, tuyên bố và danh mục của bạn được mô tả nhất quán trên nhiều nền tảng, các công cụ AI có thể kết nối lại những tham chiếu đó với bạn một cách đáng tin cậy. Các thực thể của bạn càng chính xác và nhất quán thì các công cụ tạo ra càng có độ tin cậy cao hơn khi quyết định nên trích dẫn thương hiệu nào trong phần tổng quan hoặc tóm tắt. Với các mô hình AI được lấy từ hàng nghìn nguồn (trang web của bạn, trang web của đối thủ cạnh tranh, Reddit, diễn đàn, UGC, bài đánh giá), các tín hiệu thực thể không nhất quán sẽ trở thành một rủi ro thực sự. Nếu danh sách vật liệu của bạn được mô tả một cách trên trang sản phẩm nhưng khác trong thông cáo báo chí hoặc danh sách đại lý, hệ thống AI có thể hợp nhất hoặc hiểu sai dữ liệu của bạn. Quản lý thực thể khắc phục điều này bằng cách làm cho thông tin của bạn ổn định, có thể lặp lại và rõ ràng trên toàn bộ trang web — điều này hiện rất cần thiết để kiếm được trích dẫn trong tìm kiếm do AI cung cấp. Ví dụ: nếu bạn bán giày chạy bộ, bạn có thể sẽ bảo đảm tuổi thọ của đôi giày đó. Việc đề cập đến tuổi thọ của giày thể thao trên trang sản phẩm có thể hợp lý vì các thực thể được kết nối với nhau, nhưng sự đảm bảo của nhà sản xuất về tuổi thọ của giày có thể khác với trải nghiệm. Người dùng trên Reddit có thể khẳng định họ đã đi được 200 dặm, những người khác lại nói là 1.000 dặm. Không có sự thật chung nào cả, nhưng nếu bạn trích dẫn rõ ràng phạm vi ngành được chấp nhận (ví dụ: 300–500 dặm) và giải thích lý do, bạn sẽ cho các mô hình AI cơ hội tốt nhất có thể để lặp lại thông tin chính xác và trích dẫn bạn là nguồn. Sự rõ ràng của thực thể đang trở thành một hình thức kiểm soát chất lượng trong tìm kiếm AI. Thật không may, nósẽ không đảm bảo trích dẫn. Đây là một ví dụ tôi tìm thấy khi thử nghiệm công cụ tìm kiếm AI cho Backlinko: Tìm kiếm tuổi thọ của giày chạy bộ trả về thông tin cho biết quãng đường 450–500 dặm. Nhưng phạm vi thực tế trên trang web của nhà sản xuất là 300–500 dặm. Nguồn Thông tin chi tiết có thể trích dẫn và các đoạn dữ liệu Thông tin chi tiết có thể trích dẫn là những tuyên bố hoặc điểm dữ liệu ngắn gọn, có căn cứ xác thực mà công cụ AI có thể đưa trực tiếp vào bản tóm tắt. Đây có thể là số liệu thống kê, giải thích của chuyên gia, định nghĩa hoặc khuyến nghị rõ ràng. Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng thông tin chi tiết có thể trích dẫn trong một đoạn riêng biệt và đừng quên trả lời trực tiếp tiêu đề trước. Điều này có nghĩa là các trích dẫn hoặc thông tin chi tiết bổ sung sẽ được đặt sau đoạn văn ngắn xác định điểm chính. Công cụ sáng tạo thích những đoạn văn sạch sẽ, khép kín có thể được trích dẫn mà không cần tái cấu trúc. Cung cấp cho họ một báo giá “làm sẵn”; nó có thể làm tăng cơ hội xuất hiện trong phần Tổng quan về AI hoặc phản hồi ChatGPT. Nó cũng cải thiện AEO vì những đoạn văn tương tự thường được đưa vào hộp trả lời. Định nghĩa rõ ràng, tuyên bố mạnh mẽ, dữ liệu và ý kiến ​​chuyên gia từ lâu đã là một phần của SEO, giúp chứng minh kinh nghiệm, chuyên môn, thẩm quyền và sự tin cậy (E-E-A-T). Tuy nhiên, AEO và GEO yêu cầu các chuyên gia SEO ghi nhớ và nhấn mạnh tầm quan trọng của thông tin chi tiết và dữ liệu. Lược đồ và triển khai đánh dấu có cấu trúc Đánh dấu lược đồ là dữ liệu có cấu trúc giúp công cụ tìm kiếm hiểu ý nghĩa của nội dung — từ sản phẩm, Câu hỏi thường gặp, tác giả, hướng dẫn, xếp hạng, v.v. Nó biến văn bản thuần túy thành các thực thể và mối quan hệ được xác định rõ ràng mà máy móc có thể tin cậy. Về cơ bản, đánh dấu lược đồ là mã bổ sung mà trình thu thập thông tin có thể đọc được. Lược đồ rất quan trọng đối với AEO và GEO vì nó cho công cụ trả lời biết chính xác nội dung đại diện, tăng tính đủ điều kiện của trang web đối với các đoạn trích và kết quả nhiều định dạng. Điều này cũng quan trọng không kém đối với GEO vì đánh dấu có cấu trúc củng cố tính nhất quán của thực thể mà các công cụ tổng hợp sử dụng để xác minh thông tin và quyết định nên trích dẫn thương hiệu nào. Là một chuyên gia SEO, tôi đã thêm lược đồ trong nhiều năm. Đối với tôi, đó là điều không thể thương lượng. Một số loại lược đồ được tôi sử dụng nhiều nhất cho B2B bao gồm: Lược đồ cá nhân giúp hiểu chuyên gia về chủ đề là ai, bao gồm thông tin xác thực, vai trò, chuyên môn và ấn phẩm của họ. Điều này đặc biệt hiệu quả đối với E-E-A-T vì nó liên kết trực tiếp nội dung có thẩm quyền với một chuyên gia thực sự. Lược đồ tổ chức xác định công ty là một thực thể, bao gồm tên pháp lý, tên thương hiệu, danh mục ngành, chi tiết liên hệ, hồ sơ mạng xã hội và các công ty con. Nó tạo ra “nguồn sự thật” về một công ty. Lược đồ Câu hỏi thường gặp đánh dấu rõ ràng các câu hỏi và câu trả lời, giúp công cụ tìm kiếm và mô hình AI hiểu rõ ràng, có cấu trúc về ý nghĩa của từng phần nội dung. Lược đồ dịch vụ xác định các dịch vụ cụ thể mà doanh nghiệp cung cấp, bao gồm dịch vụ đó là gì, dành cho ai, giải quyết vấn đề gì và mọi dịch vụ liên quan. Lược đồ sản phẩm cung cấp dữ liệu có cấu trúc về sản phẩm, bao gồm thông số kỹ thuật, tính năng, lợi ích, biến thể, chất liệu, xếp hạng, v.v. Củng cố thông qua sự lặp lại Củng cố thông qua sự lặp lại có nghĩa là lặp lại các sự kiện, tuyên bố và định nghĩa chính một cách nhất quán trên nhiều nguồn có uy tín để hệ thống AI bắt đầu coi phiên bản của bạn là phiên bản có thẩm quyền. Các mô hình AI không coi các trang web theo mệnh giá; họ tam giác hóa. Họ tìm kiếm các mẫu, sự trùng lặp và các xác nhận lặp lại trên web. Nếu chỉ trang web của một thương hiệu cho biết sản phẩm giúp giảm 30% thời gian ngừng hoạt động thì AI sẽ coi sản phẩm đó là chưa được xác minh. Nếu 10 nguồn độc lập nói điều tương tự, bao gồm báo chí, trang đối tác, tài liệu, ấn phẩm trong ngành và trang so sánh, thì mô hình AI sẽ coi đó là sự thật và các trích dẫn trở nên đại diện hơn cho thông điệp mà thương hiệu muốn chia sẻ. Mẹo chuyên nghiệp: Tôi biết lo lắng về việc lặp lại là như thế nào, nhưng các nhà tiếp thị phải nhớ rằng chỉ một tỷ lệ nhỏ khán giả nhìn thấy nội dung họ xuất bản. Rất nhiều biến số ảnh hưởng đến vấn đề này, bao gồm những gì thuật toán hiển thị, thời điểm mọi người đăng nhập vào thiết bị của họ và những gì họ đang tìm kiếm vào thời điểm đó. Ví dụ: một bài đăng trên mạng xã hội chỉ có thể tiếp cận được 8% lượng lớn khán giả. Sẽ không có hại gì khi đăng nội dung hai lần hoặc một lần nữa trên nền tảng khác. Cách đo lường tác động của cả AEO và GEO Việc đo lường AEO và GEO đòi hỏi phải thay đổi các số liệu SEO truyền thống như thứ hạng và lưu lượng truy cập. Tìm kiếm do AI điều khiển thay đổi nơi người dùng khám phá thông tin, cách họ đánh giáthương hiệu và những tín hiệu nào ảnh hưởng đến quyết định của họ. Thay vì chỉ theo dõi các lần nhấp chuột, các nhà tiếp thị giờ đây cần đo lường khả năng hiển thị trong các câu trả lời do AI tạo ra, độ chính xác của trích dẫn và tác động tiếp theo đến chất lượng chuyển đổi và quy trình. Dưới đây là năm số liệu cung cấp cái nhìn rõ ràng nhất về hiệu suất AEO/GEO và nơi cần tối ưu hóa tiếp theo. Chúng bao gồm khả năng hiển thị và phạm vi trích dẫn của AI, chất lượng nội dung và mức độ sẵn sàng trả lời, chuyển đổi và doanh thu bị ảnh hưởng bởi AEO/GEO, chất lượng khách hàng tiềm năng từ khám phá bị ảnh hưởng bởi AI cũng như hiệu suất trang và hành vi của người dùng. Khả năng hiển thị và trích dẫn của AI Khả năng hiển thị và phạm vi trích dẫn của AI đo lường tần suất một thương hiệu xuất hiện trong các trải nghiệm tìm kiếm tổng hợp như Tổng quan về AI của Google, ChatGPT, Perplexity và Gemini. Thay vì chỉ theo dõi số lần nhấp hoặc thứ hạng, số liệu này cho các nhà tiếp thị biết liệu hệ thống AI có đưa nội dung vào câu trả lời, tóm tắt và đề xuất của họ hay không. Ngoài ra, các nhà tiếp thị có thể xác định liệu các công cụ AI đang đề cập đến thương hiệu một cách tích cực hay tiêu cực. Cách dễ nhất để theo dõi điều này là sử dụng AI Search Grader của HubSpot. AI Search Grader đo lường khả năng hiển thị thương hiệu và trích dẫn trong tìm kiếm AI. Đây là một công cụ miễn phí giúp phân tích bất kỳ miền nào và cho thấy mức độ hiển thị của thương hiệu trên các công cụ AI. Nó nêu bật nơi thương hiệu đang kiếm được trích dẫn, những gì còn thiếu và những trang nào cần cải thiện để đạt được lực kéo trong tìm kiếm tổng hợp. Đây là giao diện của bảng điều khiển; nó cũng cung cấp một báo cáo đầy đủ. Để quản lý số liệu này, hãy thường xuyên kiểm tra các chủ đề và trang quan trọng nhất. Hãy tìm: Sự xuất hiện của Tổng quan về AI. Đề cập hoặc trích dẫn trong ChatGPT hoặc Perplexity. Liệu công cụ tạo có sử dụng định nghĩa, số liệu thống kê hoặc dữ liệu sản phẩm của bạn hay không. Những đối thủ cạnh tranh đang được trích dẫn. Các trang hiển thị mà không cần nhấp vào. Khoảng trống nội dung nơi câu trả lời của bạn không được hiển thị. Chất lượng nội dung và sẵn sàng trả lời Chất lượng nội dung và mức độ sẵn sàng trả lời đo lường mức độ hiệu quả của nội dung đáp ứng các yêu cầu về cấu trúc, sự rõ ràng và định dạng mà AEO và GEO phụ thuộc vào. Nội dung phải có thể trích xuất rõ ràng, được nghiên cứu kỹ lưỡng, nhất quán với thực thể và trả lời trước tiên. Số liệu này đánh giá xem các trang có được viết theo cách mà các công cụ trả lời và công cụ tổng hợp có thể hiểu, sử dụng lại và trích dẫn một cách tự tin hay không. Đây là nơi Trợ lý nội dung Breeze, Trung tâm tiếp thị HubSpot và Trung tâm nội dung HubSpot phối hợp với nhau để cải thiện và giám sát mức độ sẵn sàng trả lời trên toàn bộ thư viện nội dung của bạn. Trợ lý nội dung Breeze giúp các nhà tiếp thị và người viết tạo ra nội dung có cấu trúc, trả lời đầu tiên được tối ưu hóa cho AEO/GEO ngay từ đầu. Breeze Intelligence hỗ trợ giám sát và tính nhất quán của thực thể. Nó hiểu các phương pháp hay nhất về AEO của HubSpot, vì vậy Breeze có thể tạo các định nghĩa, Câu hỏi thường gặp, cấu trúc sẵn sàng cho lược đồ và các đoạn nhận biết thực thể mà công cụ AI có nhiều khả năng trích xuất hơn. Tốt nhất cho: Nhanh chóng tạo ra các đoạn văn, Câu hỏi thường gặp, định nghĩa và cập nhật có cấu trúc sẵn sàng cho AEO. HubSpot Marketing Hub bao gồm các công cụ SEO đánh giá các nguyên tắc cơ bản về SEO và AEO nhằm củng cố mức độ sẵn sàng trả lời, chẳng hạn như cấu trúc trang, chất lượng siêu dữ liệu, liên kết nội bộ, phạm vi chủ đề và khả năng đọc. Trung tâm Tiếp thị điều phối các chiến dịch và báo cáo cho AEO và GEO. HubSpot Content Hub bao gồm một người viết nội dung AI để đảm bảo nội dung được xây dựng trên nền tảng thân thiện với SEO và AEO. Content Hub cho phép tạo nội dung có cấu trúc, ưu tiên câu trả lời. Nó cung cấp các đề xuất SEO trong trình chỉnh sửa, đề xuất liên kết nội bộ và phân tích trên trang để nội dung của bạn vẫn phù hợp với tiêu chí trích xuất và xếp hạng AI. Để đo lường chất lượng nội dung, hãy xem xét nội dung đó: Lời giới thiệu rõ ràng, trả lời trước. Những tuyên bố mang tính định nghĩa và những hiểu biết sâu sắc có thể trích dẫn. Sử dụng nhất quán các thực thể và thuật ngữ. Liên kết nội bộ mạnh mẽ để củng cố ý nghĩa. Câu hỏi thường gặp, tiêu đề và lược đồ có cấu trúc tốt. Khả năng đọc không bị ma sát và độ lộn xộn tối thiểu. Chuyển đổi và doanh thu bị ảnh hưởng bởi AEO/GEO Chuyển đổi và doanh thu bị ảnh hưởng bởi AEO/GEO đo lường tần suất các bề mặt tìm kiếm được hỗ trợ bởi AI đóng góp cho quy trình, cho dù thông qua: Nhấp chuột trực tiếp. Ảnh hưởng được hỗ trợ. Các trích dẫn thương hiệu không được nhấp vào sẽ thúc đẩy quyết định mua hàng. Chuyển đổi và doanh số bán hàng được thực hiện trong phiên bắt đầu từ các nguồn AI như ChatGPT. Khả năng hiển thị rất quan trọng, nhưng chuyển đổi và doanh thu sẽ luôn là tiêu chuẩn cuối cùng về hiệu suất. AEO và GEO chỉ thực hiện công việc của mình nếu giúp doanh nghiệp phát triển. Cách tốt nhất để đo lường chuyển đổi vàdoanh thu chịu ảnh hưởng của AEO/GEO là đo lường hành vi trên trang web trong các phiên bắt đầu bằng lượt giới thiệu từ nguồn AI như ChatGPT hoặc Perplexity. Tôi làm điều này trên Looker Studio. Đây là một cái nhìn vào báo cáo của tôi. Tôi cho thấy có bao nhiêu lượt giới thiệu đến từ các nguồn AI: Và có bao nhiêu chuyển đổi đã diễn ra: Báo cáo cung cấp cho các nhà tiếp thị dữ liệu họ cần để đặt câu hỏi cho bộ phận bán hàng. Nếu bộ phận tiếp thị biết rằng họ đã đảm bảo được vị trí dẫn đầu, họ có thể xem liệu điều đó có chuyển đổi hay không. Mẹo chuyên nghiệp: Đánh giá khách hàng tiềm năng tiếp thị bằng cách thêm các tiêu chí đánh giá vào biểu mẫu liên hệ. Ví dụ: tôi thêm “ngân sách”. Từ việc làm này, tôi biết ChatGPT đã mang lại cho khách hàng của tôi 10 nghìn khách hàng tiềm năng. Đó là mức độ hiểu biết sâu sắc mà bạn cần để định lượng tác động của AEO/GEO. Nhưng đây là sắc thái: Không phải tất cả ảnh hưởng đều có thể theo dõi được. Nhiều người dùng nhìn thấy các thương hiệu trong phần Tổng quan về AI hoặc câu trả lời trò chuyện, nhưng không nhấp vào ngay lúc đó mà quay lại sau qua một kênh khác. Những trích dẫn không được nhấp vào đó vẫn định hình việc ra quyết định, đó là lý do tại sao phân tích chuyển đổi là một trong những số liệu AEO quan trọng nhất. Khi báo cáo, hãy xem: Chuyển đổi được hỗ trợ bị ảnh hưởng bởi khả năng hiển thị AI. Chuyển đổi trên các trang xuất hiện trong câu trả lời AI. Tỷ lệ chuyển đổi thay đổi sau khi triển khai các bản cập nhật AEO. Phân bổ đa điểm trong đó bề mặt AI là một phần của hành trình. Chất lượng dẫn đầu từ khám phá chịu ảnh hưởng của AI Chất lượng khách hàng tiềm năng từ khám phá chịu ảnh hưởng của AI đo lường mức độ khách hàng tiềm năng được tạo từ AEO/GEO phù hợp với hồ sơ khách hàng lý tưởng (ICP) và liệu những khách hàng tiềm năng đó có di chuyển qua kênh nhanh hơn lưu lượng truy cập không phải trả tiền truyền thống hay không. AEO không chỉ mở rộng tầm nhìn; nó cải thiện loại khả năng hiển thị mà thương hiệu nhận được. Làm sao? Nội dung xuất hiện trong các câu trả lời AI có ngữ cảnh cao và lưu lượng truy cập theo sau thường ấm hơn, có mục tiêu hơn và đã có sẵn nhận thức về vấn đề. Các đề xuất do AI tạo ra hoạt động như một bộ lọc ý định. Nếu ai đó tìm thấy một trang web thông qua câu trả lời của công cụ tổng hợp hoặc so sánh nhà cung cấp, điều đó thường có nghĩa là họ đang tích cực nghiên cứu vấn đề mà bạn giải quyết. Đó là lý do tại sao khách hàng tiềm năng có nguồn gốc từ AI thường có điểm số phù hợp cao hơn, tỷ lệ đủ điều kiện cao hơn và tiến triển nhanh hơn trong quy trình. Những gì cần đo lường: Điểm phù hợp của khách hàng tiềm năng được tạo từ các trang xuất hiện trong câu trả lời AI. Tỷ lệ khách hàng tiềm năng đủ điều kiện bán hàng (SQL) từ các phiên khởi tạo AI. Vận tốc khách hàng tiềm năng và thời gian thực hiện hành động đầu tiên (ví dụ: đã đặt bản demo, tài sản đã tải xuống). Các chủ đề và trang liên tục thúc đẩy chuyển đổi chất lượng cao từ các công cụ tạo. Khách hàng tiềm năng chất lượng cao là một trong những chỉ số rõ ràng nhất cho thấy nội dung trả lời đầu tiên, các thực thể có cấu trúc và sự rõ ràng về chủ đề đang hoạt động. Khi AI liên tục đề xuất thương hiệu của bạn cho đúng đối tượng, quy trình của bạn sẽ được cải thiện ngay cả trước khi phân bổ nắm bắt được đầy đủ nguồn. Mẹo chuyên nghiệp: Để thiết lập phức tạp, hãy sử dụng tính năng chấm điểm khách hàng tiềm năng HubSpot để so sánh khách hàng tiềm năng bị ảnh hưởng bởi các bề mặt AI với các khách hàng tiềm năng từ tìm kiếm không phải trả tiền truyền thống. Tính điểm khách hàng tiềm năng của HubSpot cho phép nhóm bán hàng và tiếp thị nhanh chóng xem liệu chiến lược AEO/GEO có thu hút đúng người mua mà nhóm bán hàng mong muốn và có thể chuyển đổi hay không. Hiệu suất trang và hành vi người dùng Hiệu suất trang có thể cung cấp cho nhà tiếp thị ý tưởng về trang nào đang hoạt động tốt. Trang càng có nhiều phiên từ nguồn AI thì càng được đề xuất nhiều lần. Sau khi bộ phận tiếp thị biết được các trích dẫn trên trang hàng đầu, họ có thể phân tích hành vi của người dùng để xem cách mọi người tương tác với trang đó. Để theo dõi điều này, hãy giám sát các phiên trong đó người giới thiệu là công cụ AI. Hãy xem cách cư xử của du khách: Họ ở lại trang hay thoát trang nhanh chóng? Họ có xem nhiều trang không? Họ có tương tác với các yếu tố có mục đích cao như CTA, trang định giá hoặc biểu mẫu demo không? Chúng có đang kích hoạt các sự kiện quan trọng như lượt tải xuống hoặc điền vào biểu mẫu không? Việc kết hợp dữ liệu hành vi có nguồn gốc từ AI với khả năng hiển thị AEO/GEO sẽ cung cấp một bức tranh rõ ràng về những trang nào đang thực hiện công việc nặng nhọc và những trang nào xứng đáng được ưu tiên cải tiến lược đồ, viết lại câu trả lời trước, thông tin chi tiết có thể trích dẫn, củng cố thực thể hoặc tối ưu hóa sâu hơn. Điều gì tiếp theo cho AEO & GEO? Tìm kiếm AI đang phát triển nhanh chóng. Tôi đã viết về AEO và GEO được một thời gian, và nó tiến triển nhanh đến mức đôi khi, tôi phải thực hiện những chỉnh sửa đáng kể cho các bài viết của mình từ khi viết bản thảo đầu tiên đến khi xuất bản (mất khoảng hai tuần!) vì mọi thứ đã thay đổi đáng kể. Dưới đây là ba xu hướng mà tôi mong đợi sẽ xác định giai đoạn tiếp theo của AEO và GEO. Khám phá AI sẽ trở thành “đầu kênh” mới. Nhiều người mua sẽ bắt đầu nghiên cứu của họ trong ChatGPT,Sự bối rối, Song Tử và các công cụ đàm thoại khác. Chúng tôi đã biết, nhờ Báo cáo xu hướng tiêu dùng của HubSpot, 72% người tiêu dùng được khảo sát cho biết họ có kế hoạch sử dụng tìm kiếm do AI cung cấp để mua sắm thường xuyên hơn. Điều này có nghĩa là ấn tượng đầu tiên về thương hiệu có thể không còn là trang web của bạn nữa; đó là bất cứ điều gì mô hình AI nói về bạn. Thành công của AEO và GEO phụ thuộc vào phạm vi câu hỏi, lược đồ và phân phối. Tôi nghĩ đây là sự thay đổi tư duy lớn nhất mà các nhà tiếp thị cần thực hiện. Trang chủ của bạn không còn là điểm nhấn đầu tiên nữa; Sự hiện diện của AI là quan trọng và khả năng hiển thị là rất quan trọng. Đây là một ví dụ về mức độ hiển thị tác động đến người tiêu dùng. Khi tìm kiếm “CRM miễn phí tốt nhất dành cho doanh nghiệp nhỏ”, HubSpot đã được đề xuất trong phần Tổng quan về AI, sau đó lại được đề xuất trong “Nguồn trên web”. Trích dẫn trong Tổng quan về AI không phải là HubSpot mà là Zapier (độ tin cậy của bên thứ ba). Tất cả khả năng hiển thị và độ tin cậy này được xây dựng từ các nguồn trên web (không chỉ HubSpot). Điều này cho thấy sức mạnh của thông điệp thương hiệu nhất quán và độ tin cậy của bên thứ ba, cũng như việc có nội dung trên trang web của thương hiệu. Ngành công nghiệp tìm kiếm sẽ lắng xuống. Tôi tin chắc rằng ngành tìm kiếm sẽ tập trung vào AEO, GEO và SEO, đồng thời ghi nhớ điều quan trọng: Người tiêu dùng và tiếp cận họ ở bất cứ nơi nào họ tìm kiếm hoặc tham gia trực tuyến. Khi tôi viết Tương lai của SEO, tôi đã nói chuyện với Mark Williams‑Cook, người đã đưa ra một số dự đoán về SEO. Anh ấy tin rằng chúng tôi “đang ở gần đỉnh cao của vị trí mà chúng tôi sẽ đạt được với LLM” về tính mới và sự cường điệu. Nói cách khác, sự tăng trưởng bùng nổ, những hứa hẹn chóng mặt, sự bối rối trong lập trường của mọi người về cái gì là cái gì và giai đoạn thử nghiệm nhanh chóng của tìm kiếm AI đang bắt đầu ổn định. Ủng hộ quan điểm đó, dữ liệu cho thấy các công cụ AI đàm thoại như ChatGPT vẫn chỉ nắm bắt được một phần nhỏ của tất cả hoạt động tìm kiếm. Các báo cáo ước tính tỷ lệ nhấp chuột vào khoảng 1,3%. Đây là biểu đồ từ Trạng thái tìm kiếm của Datos trong quý 3 năm 2025. Trong quý 3, số lượt truy cập vào các công cụ AI đạt khoảng 1,3% và ổn định. Trước đây, nó tăng trưởng chậm, từ 0,85%. Các nhóm SEO sẽ báo cáo về AEO và GEO nhiều như SEO. Mặc dù sự cường điệu về AI đang chững lại (tôi tin vậy), điều đó không có nghĩa là nó không quan trọng. Các chuyên gia SEO phải điều chỉnh báo cáo SEO để bao gồm AEO và GEO. Nó trở nên quá quan trọng để có thể bỏ qua và những người thực hiện có nguy cơ bị tụt lại phía sau. AEO và GEO hiện cần phải là một thành phần tiêu chuẩn của mọi quy trình báo cáo và kiểm tra SEO. Giống như cách chúng tôi đánh giá thứ hạng, liên kết ngược, Các chỉ số quan trọng về trang web và khả năng hiển thị từ khóa, chúng tôi cũng cần đo lường khả năng hiển thị của AI, tần suất trích dẫn, tính nhất quán của thực thể và các phiên bắt nguồn từ AI. Nếu thương hiệu của bạn không xuất hiện trong các kết quả tổng quát thì đó là khoảng cách về hiệu suất chứ không phải ngẫu nhiên. Điều này trông như thế nào trong thực tế: Thêm các nguồn AI (ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude) vào báo cáo chuyển đổi của bạn. Theo dõi những trang mà công cụ AI đang đề xuất — và liệu đó có phải là tài sản có mục đích cao của bạn hay không. Giám sát các phiên khởi tạo AI dưới dạng một kênh độc lập. Đánh giá tần suất các định nghĩa, số liệu thống kê và dữ liệu sản phẩm của bạn xuất hiện trong bản tóm tắt AI. Xác định các cơ hội trích dẫn bị bỏ lỡ trong đó đối thủ cạnh tranh đang được chọn thay vì bạn. Tôi đã tích hợp tính năng này vào bảng điều khiển Looker Studio của khách hàng cách đây vài tháng. Khi bạn nhúng số liệu AEO vào nhịp báo cáo của mình, các mẫu sẽ xuất hiện nhanh chóng - trang nào kiếm được trích dẫn, chủ đề nào thu hút lưu lượng truy cập chất lượng cao và nơi bạn cần thắt chặt các thực thể hoặc cơ cấu lại nội dung. Mẹo chuyên nghiệp: Xử lý khả năng hiển thị của AI chính xác như cách bạn xử lý thứ hạng từ khóa. Thêm số liệu AEO vào báo cáo hàng tháng của bạn và xem xét chúng với mức độ nghiêm ngặt tương tự - đó là cách bạn vượt lên trên các đối thủ cạnh tranh vẫn chỉ theo dõi lưu lượng truy cập không phải trả tiền. Nếu bạn muốn hiểu mức độ hiển thị thương hiệu của mình trên các công cụ AI, hãy bắt đầu với HubSpot AI Search Grader. Nó cung cấp cho bạn cái nhìn tức thì về hiệu suất AEO/GEO của bạn và các bước có thể thực hiện để cải thiện. Và khi bạn đã sẵn sàng xây dựng nội dung sẵn sàng cho AEO trên quy mô lớn, Trung tâm nội dung của HubSpot, Trợ lý nội dung Breeze và Trung tâm tiếp thị giúp bạn tạo, quản lý và đo lường khả năng hiển thị tìm kiếm trên mọi bề mặt hiện đại dễ dàng hơn. Câu hỏi thường gặp về AEO so với GEO Làm cách nào để đo lường hiệu suất AEO so với GEO mà không dựa vào lưu lượng truy cập? Theo dõi tần suất trích dẫn, giao diện Tổng quan về AI, tính nhất quán của thực thể, lượt đề cập do AI tạo và điểm phù hợp của khách hàng tiềm năng bị ảnh hưởng bởi các bề mặt có nguồn gốc từ AI. Các công cụ như HubSpot AI Search Grader giúp việc này trở nên dễ dàng hơn. Lược đồ nào giúp íchvới AEO và GEO? Một số lược đồ tốt nhất để trợ giúp với AEO và GEO bao gồm Câu hỏi thường gặp, Sản phẩm, Dịch vụ, Người, Tổ chức và SameAs. Chúng cải thiện tính rõ ràng của thực thể, trích xuất câu trả lời và độ tin cậy của trích dẫn. Tuy nhiên, đừng chỉ dựa vào những lược đồ này; có rất nhiều! Làm cách nào để thương hiệu của tôi được trích dẫn trong ChatGPT hoặc Perplexity? Sử dụng định dạng ưu tiên câu trả lời, tính nhất quán của thực thể, đoạn văn có thể trích dẫn và lược đồ. Sau đó, củng cố những thông tin thực tế đó trên các bề mặt bên ngoài có thẩm quyền để các mô hình AI tin tưởng vào phiên bản thông tin của bạn. Chúng ta nên làm mới nội dung sẵn sàng cho AEO bao lâu một lần? Ít nhất là hàng quý đối với các trang chính hoặc bất cứ khi nào có cập nhật sản phẩm, quy định hoặc thay đổi cạnh tranh. Công cụ AI thưởng cho sự mới mẻ, chính xác và rõ ràng. AEO và GEO hiện là các lớp hiển thị tìm kiếm thiết yếu. AEO và GEO không phải là tiện ích bổ sung; chúng là nền tảng mới về khả năng hiển thị thương hiệu trong thế giới ưu tiên AI. AEO giành được câu trả lời trực tiếp. GEO giành được các trích dẫn. Cùng nhau, chúng định hình cách người mua khám phá thương hiệu của bạn, đánh giá các giải pháp của bạn và đưa ra quyết định. Đó không phải là AEO hay GEO mà là cả hai cùng làm việc cùng nhau. Các nhà tiếp thị áp dụng nội dung trả lời đầu tiên, các thực thể có cấu trúc và khả năng phân phối mạnh mẽ sẽ thống trị tìm kiếm hiện đại. Công cụ chấm điểm AEO của HubSpot có thể giúp các nhà tiếp thị tối ưu hóa trang web của họ cho kỷ nguyên tìm kiếm mới. Tôi đã tận mắt chứng kiến ​​cách AEO và GEO thu hút những khách hàng tiềm năng nhiệt tình, có ý định cao. Khi bạn tập trung vào sự rõ ràng, cấu trúc và giá trị trích dẫn, các mô hình AI sẽ bắt đầu phân phối cho bạn và kết quả có thể thay đổi cuộc chơi.

You May Also Like

13 Trending Songs on TikTok in March 2026 (+ How to Use Them)

Our Best AI PM Workflows for Prototyping, Strategy, and Personal OS (2026)

China’s Cybersecurity Agency Issues Security Warning About OpenClaw