E leai se kamupani e manaʻo e feagai ma se soliga o le saogalemu poʻo se faʻalavelave faʻafuaseʻi i le va o tagata lautele-ae a oʻo mai nei taimi, o le a le vave ma le faifai pea e tali atu ai se pisinisi e mafai ona faʻaleagaina ai lona igoa. Faatasi ai ma ala o faasalalauga faaleagafesootai o le nofoaga sili lea mo tala fou, aemaise lava mo Gen Z (67%) ma le millennials (61%), e pei ona faaalia e le Q1 2026 Pulse Survey, e sili atu le taua nai lo se isi lava taimi mo kamupani e faʻafetaui a latou fuafuaga tali ma agafesootai ma mataʻituina lelei i latou o se punaʻoa moni o le aufaasālalau atamai. O le mea e tu'u'ese'ese ai kamupani mautu i se fa'alavelave, o le lelei o le feoa'i fa'atasi a latou 'au. Pe a fetaui le PR ma fesoʻotaʻiga ma le 'au faʻaagafesootai, e mafai e se kamupani ona tautala ma le leo manino e tasi ma vave tali atu e puipuia le igoa tauleleia. A aunoa ma lena feso'ota'iga, e fa'agesegese tali ma fe'avea'i fe'au fefiloi. O le taimi sili e fausia ai lena fa'amaopoopo e umi ae e te le'i mana'omia. O lenei taʻiala e taʻitaʻia oe i laasaga faʻatino mo le faʻaogaina o au 'au i luma atu o le taimi, ina ia tusa pe o loʻo e feagai ma se faʻafitauli faʻatonutonu poʻo se tala na faʻasalalau i le po, ua e sauni e gaoioi vave ma tumau i le savali. O le a le pulega o faalavelave? Fa'atonuga fa'alavelave o le fa'ata'ita'iga, fa'agasologa felagolagomai e fa'aogaina e ta'ita'i e fa'ailoa, iloilo ma tali atu i fa'alavelave fa'afuase'i e fa'amata'u ai le igoa tauleleia, fa'alagolago tagata fa'atau po'o fa'agaioiga pisinisi. O le fa'afoeina o se fa'alavelave e le'o toe na'o se misiona. E mana'omia le fa'aogaina atoatoa i le va o PR, feso'ota'iga, 'au'aunaga fa'aagafesootai ma tagata fa'atau aua o va i le va o se fa'amatalaga aloaia a le PR ma se fa'asalalauga fa'asalalau po'o fa'amatalaga e mafai ona tatalaina le faitoto'a i fa'amatalaga sese. O se ta'iala tu'ufa'atasi e tapunia ai lena va, fa'amautinoaina o fa'amatalaga fa'a-taimi na aoina mai ala fa'aagafesootai ma ala fa'asalalau e fa'atutu sa'o ai le fe'au lautele na faia e comms. O lenei feso'ota'iga e matua taua tele i vaega fa'atulafonoina e pei o tupe, soifua maloloina ma le malo, lea e tasi le fa'aletonu o feso'ota'iga e mafai ona o'o atu ai i se fa'alavelave tauleleia ma fa'asalaga tulafono. O se ta'iala tau fa'alavelave fa'alotoifale e mafai ona fesoasoani i se kamupani e fo'ia se fa'alavelave-ma fa'atumauina lona ta'uleleia. Fautuaga Fa'apolokalame: Fa'aaogā la matou fa'ata'ita'iga fuafuaga fa'ata'oto mo fa'alavelave fa'afuase'i e tolu-laasaga e fau ai lau 'au e tali atu i fa'alavelave fa'afuase'i ma fa'atulaga fa'amaumauga fa'afou fa'alavelave. Maua le mamanu Ituaiga faʻalavelave e faʻatautaia Fa'alavelave fa'apisinisi e o'o mai i so'o se foliga ma lapopo'a. O se fa'alavelave fa'anatura e mafai ona taia ai filifili sapalai ma fa'alavelave ai fa'atonuga a tagata fa'atau. O se fa'alavelave fa'alesoifua maloloina lautele e mafai ona lamatia ai le saogalemu o tagata faigaluega. O se fa'alavelave tau ta'uleleia e mafai ona fa'aleagaina ai lou tulaga fa'atasi ma tagata fa'atau fa'amaoni ma a'afia ai le igoa tauleleia. O ituaiga faʻalavelave e feagai ma se faʻalapotopotoga e pa'ū i ato e lua:
Fa'aleagaina e le tagata lava ia. O nei faʻalavelave e afua mai i se tasi poʻo se mea i totonu o se faʻalapotopotoga. Mafaufau i se tagata lagolago tagata o loʻo ofoina atu auaunaga mataʻutia e oʻo atu i se faʻasalalauga lautele ita. Po'o, o se tagata faigaluega na fa'afuase'i ona kiliki i luga o se feso'ota'iga phishing i se imeli, e ta'ita'ia ai se soliga o fa'amaumauga. O a'oa'oga, ta'iala fa'alotoifale ma fa'atonuga e fa'aumatia atoa nei fa'alavelave. Mea e tutupu i fafo. O nei faʻalavelave e sili atu ona faigata ona taofi ona e masani lava i fafo atu o le pulega a se faʻalapotopotoga. Mafaufau i faʻalavelave faʻanatura, tala i luga ole laiga poʻo hacks fesoʻotaʻiga. Ae ui i lea, o se ta'iala mautu e pulea fa'alavelave e mafai ona fa'aitiitia so'o se a'afiaga leaga.
E tatau i taʻitaʻi o fesoʻotaʻiga ona sauniuni mo vaega faʻalavelave e lima:
Cybersecurity soliga: Gaoi fa'amaumauga, osofa'iga ransomware e fa'atatau i fa'amatalaga a tagata fa'atau Fa'alavelave fa'alesoifua maloloina lautele: Fa'alavelave mai fafo e pei o fa'ama'i e a'afia ai galuega ma le saogalemu Fa'alavelave fa'anatura: Fa'alavelave tau, mafui'e ua fa'alavelaveina le fa'aauauina o pisinisi Fa'alavelave tau tupe: Fa'aletonu le maketi, fa'aletonu faletupe e a'afia ai le mautu o pisinisi Fa'alavelave ta'uleleia: Fa'amanatuga o oloa, fa'aletonu fa'apolopolo e fa'aleagaina ai le fa'atuatuaina o fa'ailoga
Solitulafono Cybersecurity O le soliga o le cybersecurity o le taimi lea e taulaʻi ai se kamupani i se osofaʻiga ransomware poʻo faʻamatalaga hack. O nei soliga e masani lava ona i ai se fa'amoemoe leaga, lea e maua ai e le tagata ta'avale le avanoa i fa'amatalaga ma'ale'ale a le au fa'atau e pei o fa'amatalaga o pepa aitalafu ma tuatusi. Mo se faʻataʻitaʻiga, ina ua solia e se tagata taʻavale le 23andMe's database ma gaoia faʻamatalaga e uiga i le faitau miliona o tagata faʻatau ma faʻamataʻu e faʻasalalau faʻamaumauga o loʻo liki, na mafua ai se PR mo le kamupani. E le gata i lea, o le atuatuvale na oo i ai e na aafia. Mulimuli ane, na faʻatoʻilaloina e le kamupani le faʻalavelave e ala i le faia o laasaga faʻapitoa, e le gata ia latou fesoʻotaʻiga i tagata faʻaoga ma le faʻateleina o le saogalemu o faʻamatalaga. Na faʻasalalau foʻi e le kamupani se faʻamatalaga blog auiliili e tausia ai tagata faʻaoga ma tagata lautele e faʻailoa tonu pe faʻafefeafa'atalanoaina le tulaga, e aofia ai le fa'aulufaleina mai o tagata tomai fa'apitoa mo fa'amatalaga fa'apitoa. O le mea na tupu na i ai se aafiaga tu'itu'i. O isi kamupani su'esu'e DNA e pei o MyHeritage ma Ancestry na mulimulitaia ma fa'atinoina le fa'amaoni e lua e aloese ai mai se soliga tutusa ma fa'afitauli PR. Fa'alavelave fa'alesoifua maloloina lautele O fa'alavelave fa'alesoifua maloloina lautele ua fa'avasegaina o fa'alavelave i fafo. Pe a tula'i mai se fa'alavelave fa'afuase'i fa'alesoifua maloloina lautele, pe o se fa'ama'i fa'ama'i, oloa fa'ama'i po'o se fa'amata'u mo le saogalemu o mea'ai, e fa'amamafa atu pisinisi, pe ua sauni pe leai. Kamupani i totonu o pisinisi fa'atulafonoina e pei o le malo, mea'ai ma meainu, ma le soifua maloloina, po'o faleoloa, e feagai ma ni su'esu'ega fa'apitoa, a'o va'ava'ai tagata lautele ia i latou mo tali ma tali atu. O pisinisi ia e sau i fafo ma o latou talaaga lelei o pisinisi ia e vave fesoʻotaʻi, faʻamaoni ma faifai pea. Latou te fa'ailoa le mataupu, fa'amatala la'asaga latou te faia ma fa'ailoa atu i tagata fa'atau a'o fa'atupula'ia le tulaga. O le nofo filemu po'o le tuai ona tali atu, i le isi itu, e mafai ona fa'aliliuina se tulaga e mafai ona fa'afoeina i se fa'alavelave tau ta'uleleia. O le FreshRealm Inc. na o'o lava iai ia Oketopa 2025 ina ua fa'aoso atu popolega o Listeria i le toe manatua o ana mea'ai fa'ato'aga moa a Alfredo, fa'atau atu i lalo o fa'ailoga a le Home Chef ma Marketside. O le suʻesuʻega foʻi na suʻesuʻeina le mafuaʻaga o le faʻaleagaina i le latou faʻatau pasta na muaʻi kuka, Nate's Fine Foods, o le na tuʻuina atu se faʻamatalaga faʻasalalau e faʻamatala ai le tulaga ma isi laasaga. Mala faalenatura O fa'alavelave fa'anatura e pei o afā, afa, lologa ma galulolo e le mafai ona pulea e so'o se pisinisi, ae e mafai lava ona afaina ai galuega ma le ta'uleleia. O se su'esu'ega a le Pentland Analytics e 71 kamupani tetele a le malo na maua ai oi latou na lipotia le faaleagaina tau tupe mai se lologa tele na leiloa le averesi o le 5% i le tau o tagata e umia sea (o se gau tuufaatasi e $82 piliona) i totonu o le tausaga. E ui o faʻalavelave faʻalenatura e le mafai ona pulea e se tasi, o le auala e tali atu ai se pisinisi e leai. O le fa'ailoaina o le a'afiaga e fa'aalia manino ai le tali atu ma fausia ai le ituaiga fa'atuatuaga e tauaveina se fa'ailoga i ona taimi sili ona faigata. O le i ai o tulafono fa'alotoifale manino a'o le'i o'o mai fa'alavelave fa'afuase'i ma le fa'aogaina o alalaupapa avanoa uma e feso'ota'i ai, mai fa'aagafesootai i imeli, e tu'uina atu ai fa'afouga talafeagai, e sili ona taua. E tutusa lava le taua o le faia o se paleni saʻo ina ia aua nei faʻaopopo i le pisa ma tuʻu avanoa mo le malo faʻalotoifale ma faʻalavelave faʻafuaseʻi e fesoʻotaʻi faʻamatalaga taua. Fa'alavelave tau tupe O fa'alavelave tau tupe e afua mai i le le lelei o pulega fa'alotoifale po'o mea mai fafo e pei o fesuiaiga o maketi ma le pa'u o le tamaoaiga. O nei faʻalavelave e faʻamataʻu ai le mautu o pisinisi ma, i nisi tulaga, e oʻo atu ai i le le mafai ona totogiina, gaumativa ma / poʻo le tele o le faʻamalolo, e pei o le tulaga na paʻu ai le Silicon Valley Bank.
Mo le faʻamatalaga, i le 2023, na paʻu le Silicon Valley Bank (SVB) ina ua le lelei le taulimaina o faʻasalalauga faʻasalalau na faʻamuamua le sailiga tupe nai lo le manino o tagata faʻatau, faʻatupu ai le popolevale. O le atuatuvale na mafua ai ona aveese e tagata faatau le $ 42 piliona i le aso e tasi. E oo atu i lena aoauli, ua le lelei le paleni o le faletupe, ua faamalosia ai se fesoasoani a le malo e faamautu ai tupe teu. I totonu o le tolu vaiaso, na maua ai le SVB e le First Citizens Bank. O le faʻalavelave SVB na faʻaalia ai o fesoʻotaʻiga faʻafefe e mafai ona maua ai feʻau e faʻaalia ai le atuatuvale nai lo le mautu. Ina ia puipuia tala mai le sosolo, e tatau i kamupani ona tu'ufa'atasia fuafuaga fa'aletonu ma le manino. E ala i le tuʻufaʻatasia o PR, agafesootai, tulafono ma taʻitaʻi vaega, e mafai ona e faʻamautinoa o faʻamatalaga uma i fafo e faʻamalosia ai le mautinoa ma puipuia le faʻailoga mai le faʻateleina o le atuatuvale. Fa'alavelave tauleleia I totonu o se tamaoaiga fesoʻotaʻi tele e faʻatupuina e agafesootai, faʻaleagaina igoa e mafai ona sili atu nai lo le leaga o lomitusi. E mafai ona fa'atupuina ai se a'afiaga e fa'aleagaina ai le talitonuina o tagata fa'atau, ma a tu'u fa'aletonu, e mafai ona vave fa'atupula'ia mai se fa'aletonu PR le tumau i se gau tumau. Ae a taulimaina ma le faʻaeteete, o se tali faʻatinoina lelei e mafai ona suia ai se faʻalavelave i se avanoa faʻailoga. O le faʻataʻitaʻiga, o le feteʻenaʻiga Astronomer, o se kamupani faʻamaumauga, na maua i le 2025 ina ua maeʻa le ata o le Coldplay "kiss cam" na faʻaalia ai le sa avea muamua ma Pule Sili ma HR Chief i luga o agafesootai. Mai le leitio i le televise, o le feeseeseaiga na avea ma ulutala i soo se mea. Ae na tali mai le Astronomer ma le saoasaoa iloga ma le fuafuaga. Na talosagaina lona Pule Sili ina ia faamavae i totonu o ni nai aso ma aumai se Ofisa Sili le tumau, lea na faʻamalosia faʻalauaʻitele faʻamoemoega e uiga i le tali atu o taʻitaʻi. E ala i le fa'amamao o le fa'ailoga mai letagata taʻitoʻatasi na aʻafia ma faia se gaioiga faʻamaonia vave, Astronomer o loʻo i ai le faʻalavelave muamua ma faʻatulaga le tulaga mo se tali sili atu ona pulea. Ona fa'alauiloa ai lea o se fa'alauiloa fa'alauiloa e fa'aalia ai Gwyneth Paltrow, lea na fa'aogaina ai le aga malie e fa'ailoa ai le taimi a'o toe fa'afo'i atu le manatu i lana taulaga autu, fa'amaumauga o masini komepiuta Apache Airflow. O lenei faiga na suia lelei ai le tala mai le taufaaleaga i le maketiina atamai, faʻateleina le faʻateleina o le vaʻaia ma le tele o faʻasalalauga faʻasalalau i le lelei.
Laasaga e 6 o le puleaina o faalavelave Ole fa'afoega lelei ole fa'alavelave e fa'alagolago ile vave su'esu'eina, fetuutuunai ma fetuutuuna'i feso'ota'iga ina ia fetaui ma le fa'alavelave. O laasaga nei e ono e tatau i taʻitaʻi maketi uma ona faʻatautaia:
Tulaga Taulai Autu Gaioiga Autu Fa'asologa o taimi
A'o le'i fa'alavelave Puipuiga & Sauniuniga Fausia le 'au, faia faʻataʻitaʻiga, faʻatautaia aʻoaʻoga Fa'aauau
Fa'ailoga fa'alavelave Iloiloga vave Iloilo le lautele, aʻafiaga ma mafuaʻaga Muamua 30 minute
Iloiloga & iloiloga Fuafuaga Fuafuaga Tali o ai, o anafea, fa'afefea, o fea, aisea Muamua 2 itula
Tali Fesootaiga Pulea Fa'atino fuafuaga, fa'asalalau fa'amatalaga Muamua 24 itula
Fa'ailoga igoa Mata'ituina & Fetuuna'i Su'e lagona, tali atu i manatu faaalia I taimi uma o fa'alavelave
Aoaoina & fetuutuunai Fa'aleleia o Fa'agasologa Iloilo faʻatinoga, faʻafouina fuafuaga Ina ua mavae le faalavelave
1. A'o le'i fa'alavelave O se fuafuaga mae'ae'a o le fa'afoega o fa'alavelave ose vaega taua o le 'alofia o fa'alavelave fa'atupu e le tagata lava ia ma fa'aitiitia le a'afiaga o mea e tutupu i fafo. Pe a atia'e se fuafuaga, e mana'omia e le pulea lelei o fa'alavelave e sili atu nai lo na'o se ta'iala fa'afoliga. E manaomia ai le tofa mamao. O le tu'ufa'atasia o le atamai fa'aagafesoota'i vavalo e mafai ai e au 'au ona va'ava'ai suiga, fa'aitiitia le a'afiaga o fa'alavelave i fafo ma atia'e fuafuaga atoatoa mo fa'alavelave uma. O lenei fuafuaga e mafai ona faʻaaogaina e toleni ai tagata faigaluega uma e tali atu i se faʻalavelave ma faʻaitiitia ai le faʻaleagaina o lau kamupani ma tagata faʻatau. A'o le'i fa'alavelave fa'alavelave e aofia ai:
Malamalama i au tagata faʻatau ma faʻalavelave faʻalavelave o lau pisinisi e lamatia mai (faʻaleagaina e le tagata lava ia ma fafo) Fausia ma mata'ituina se fuafuaga tau pulega fa'alavelave a le kamupani Tofia tagata faigaluega i lau 'au e fa'afoeina fa'alavelave fa'atasi ma ni matafaioi ma matafaioi fa'apitoa Fa'afoe a'oa'oga (pei o tali fa'atauemu fa'alavelave) e su'e ai le 'au tofia. O nei fa'ata'ita'iga fa'atauemu o le a fa'amautinoa ai e mafai e lau 'au ona fa'ataunu'uina ma le manuia le fuafuaga tau fa'alavelave
E le gata i lea, mafaufau i le i ai o se pusa feso'ota'iga mua'i fa'avasegaina mo fa'alavelave fa'afuase'i. E aofia ai:
O fa'ata'ita'iga fa'atasi ai ma fa'amatalaga ua uma ona utaina mo fa'asalalauga fa'asalalau ma fa'asalalauga fa'aagafesootai e mafai ona tu'uina atu i lau 'au le amataga i le fa'atinoina o feso'ota'iga talafeagai. Tali Fa'asaoina e lelei atoatoa mo le tali vave o fesili masani a tagata fa'atau. O chatbots fa'aautometi e fa'atumauina feso'ota'iga uma i taimi o fa'alavelave i luga ole fa'ailoga. Chatbots e mafai ona faʻaitiitia le amataga o fesoʻotaʻiga faʻalavelave ma tuʻu lau 'au e faʻatautaia faʻamatalaga faʻalavelave ma isi laasaga.
Afai e le o iai se fuafuaga tau fesoʻotaʻiga faʻalavelave a lau kamupani, faʻaaoga le faʻataʻitaʻiga a Sprout mo le fausiaina o se fuafuaga tau pulega faʻalavelave e amata ai. 2. Fa'ailoga fa'alavelave Afai e tula'i mai se fa'alavelave i le faitoto'a o lau kamupani, iloilo vave. Amata i le fuafuaina o mea e te iloa e uiga i le faʻalavelave i le taimi nei, o le a le mea na mafua ai ma pe toafia tagata faʻatau o le a aʻafia. Ia mautinoa foi pe o le a le tele o le kamupani e a'afia ai. O feso'ota'iga lautele e masani lava i le fatu o fa'alavelave ona o le to'atele o tagata fa'atau e manatu i latou ose tala fa'atuatuaina, o lea o le fa'atumauina o le fatu i luga o talatalanoaga fa'aagafesootai e mafai ona fesoasoani i lau 'au e tali nei fesili. Meafaigaluega e pei o NewsWhip e le Sprout Social e mafai ona faia otometi, e mafai ai e faʻailoga ona vaʻai faʻamalosi tulaga i luga o fesoʻotaʻiga lautele ma ala o faasalalauga e mafai ona faʻateleina, ina ia mafai ai e lau 'au ona gaoioi aʻo leʻi avea ma faʻalavelave faʻafuaseʻi. O faʻalavelave faʻafuaseʻi e alu vave ma faʻamatalaga fou e mafai ona tafe i itula uma (poʻo minute). O nei fa'amatalaga autu o le a fesoasoani i lau 'au e fa'afoeina fa'alavelave e fa'atulaga lana tali ma isi la'asaga. Aua e te faatali e iloa mea uma aʻo leʻi tuʻuina atu se tali ma amata le puleaina o mea leaga. 3. Iloiloga ma iloiloga Alu loloto e aoina faʻamatalaga e uiga i aʻafiaga e ono tupu mai le faʻalavelave. Mafaufau i au tagata faʻatau ma pe faʻafefea ona fesoʻotaʻi lelei ma i latou. Tali fesili e pei o:
O ai? O ai tagata fa'atau e tatau ona e talanoa i ai i le taimi nei? O ai le tagata o lau vaega e pulea fa'alavelave e nafa ma le fa'atulagaina o nei feso'ota'iga? O afea? O afea o le a tatou faailoa atu ai mea ua tatou iloa e uiga i le tulaga? (Fa'ata'ita'iga: vave e sili atu i taimi uma) E faapefea? E fa'afefea ona fa'asoa e le kamupanifaamatalaga? Pe o ni fa'asalalauga fa'aagafesootai pupuu po'o se fa'asalalauga fa'asalalau sili atu? O fea? O le a le faʻavae e tatau ona faʻaogaina e le 'au e fai ai faʻamatalaga ma faʻasalalauga? Aisea? E taua tele le fa'alavelave e fa'asoa fa'alaua'itele ai fa'amatalaga i luga o fa'asalalauga fa'aagafesootai, pe tatau ona e talanoa i tagata fa'atau e ala i isi fa'asalalauga e pei o imeli? Afai o lea, aisea?
O tali nei o le a fesoasoani i lau vaega e fa'afoeina fa'alavelave e fuafua po'o ai e fa'amuamua ma po'o fea fo'i fa'avae e fa'aoga e feso'ota'i ai ma tagata fa'atau. E fesoasoani foi ia te oe e siitia ai lau fuafuaga tau pulega o faalavelave. 4. Tali Tali vave i se fa'alavelave, mautu ma e tusa ai ma lau fuafuaga tau pulega. E tatau foi ona fua lau tali. Mo se faʻataʻitaʻiga, o le pulea o se tulaga e ala i le faʻatoese e tatau ona faia pe a maeʻa se suʻesuʻega tatau. Soo se faʻamatalaga e tuʻuina atu e tatau ona aofia ai isi laasaga ma avanoa pe afai e te mautinoa o le a mulimulitaʻia. O folafolaga pepelo e taʻitaʻia atu ai i faasalalauga leaga ma e mafai ona faateteleina ai le tulaga. Tuuina atu faʻamatalaga i le taimi lava e maua ai. Mo se faʻataʻitaʻiga, afai e maua e lau kamupani se soliga o le cybersecurity, aua le faʻatali e faʻafouina au tagata faʻatau. Toe fa'ailoa faiga o lo'o faia e lau kamupani e fa'aitiitia ai le tulaga (pei o le fa'afouina o faiga fa'apolopolo) i taimi ta'itasi e fa'amanatu ai o lau fa'amuamua o le puipuia o latou fa'amatalaga. Mataʻituina fesoʻotaʻiga a tagata faʻatau i luga ole laiga ma tali atu i soʻo se faʻamatalaga faʻasalalau lautele i se taimi vave e mafai ai. O lenei mea e aumaia ai i tatou i le isi la tatou vaega. 5. Fa'ailoga igoa Taulai atu i lou igoa tauleleia o le lona lua e amata ai se faʻalavelave, aua e mafai ona faʻaleagaina ai lau faʻailoga. Mataʻituina pe faʻafefea ona tali atu tagata faʻatau (ma tagata lautele) i lau faʻailoga mai le amataga o le faʻalavelave ma fetuunai lau fuafuaga e tusa ai. Mo se faʻataʻitaʻiga, afai o loʻo faʻasalalau e tagata faʻatau i le X e uiga i le leai o se manino, mafaufau e tuʻuina atu se faʻamatalaga poʻo se faʻasalalauga faʻasalalau faʻatasi ma nisi faʻamatalaga. O le mea e faafetai ai, o le mataʻituina o le igoa tauleleia e sili atu le faigofie nai lo le oomiina o le faʻafouina i lau fafaga faʻaagafesootai i 30 sekone. O se polokalame mata'ituina ituaiga e mafai ona otometi le va'aiga ma le puleaina o fa'alavelave fa'afuase'i. E le gata i lea, o faʻasalalauga faʻasalalau a le Sprout i totonu o le Smart Inbox e logoina oe i le tele o feʻau o loʻo oʻo mai ma taʻua i luga o fesoʻotaʻiga. E mafai e lau 'au e fa'afoeina fa'alavelave ona fa'aogaina lenei fa'amatalaga e tali vave atu ai i fa'asalalauga i totonu ole Smart Inbox a'o le'i avea nei faaseā ma fa'afitauli tele.
6. Aoaoina ma fetuutuunai O le la'asaga mulimuli o le fa'afoega o fa'alavelave fa'alavelave o lo'o mafaufau i mea na sa'o (ma sese) e fa'aleleia atili ai faiga mo le isi taimi. Fesili ifo ia te oe lava:
O a vaega o le fuafuaga tau pulega fa'alavelave na fa'atino sa'o? O a lu'itau autu ma e mafai faapefea ona sili atu ona fuafuaina? Pe sa iai a'oa'oga/fuafuaga e mana'omia e le 'au e fa'afoeina fa'alavelave? O a feso'ota'iga ma fa'avae na sili ona aoga ma a tatou au maimoa?
O tali nei o le a fesoasoani i lau 'au e iloa ai so'o se manumalo (ma vaivaiga) ma avatu ia te oe se malamalamaga manino i suiga e tatau ona fai i le fuafuaga fa'alavelave o lo'o iai nei. Mana'o i se fesoasoani? Fa'aoga la matou fa'ata'ita'iga o fuafuaga tau fa'alavelave e ta'ita'ia oe ile fa'agasologa ole fa'alavelave ma fa'ama'ai lau fuafuaga. O lea ua e iloa laʻasaga o se faʻalavelave, seʻi o tatou vaʻavaʻai i nisi o faʻalavelave faʻalavelave taʻiala e faʻaaoga i se faʻaaliga moni o le olaga. 4 ta'iala tau fa'alavelave mo lau fa'ailoga E eseese uma faalavelave. O se ta'iala mautu mo le fa'afoeina o fa'alavelave fa'afuase'i ma pe fa'apefea ona saunia lau kamupani e feagai ma fa'ata'ita'iga ta'itasi e mafai ona faia ai se eseesega. O auala nei e lima e fausia ai se tasi e puipuia ai lau faʻailoga. Fausia se 'au e pulea fa'alavelave O se 'au e fa'afoeina fa'alavelave fa'afuase'i o le elemene sili ona taua o so'o se ta'iala tau fa'alavelave. O lau laina muamua o le puipuiga pe a oʻo mai se faʻalavelave. Ina ia fatuina se tasi, amata i le fausiaina o lau 'au laiti ma tagata faigaluega o loʻo faʻalelei le puleaina o tagata ma faʻatino fuafuaga. Mafaufau po'o a fa'avae e te mana'omia e aofia ai (pei o feso'ota'iga/PR, IT, tagata faigaluega, fa'agaioiga) ma tofia se ta'ita'i 'au mo vaega ta'itasi. Ia tofia foi taitai mo matagaluega taitasi (social media, law, HR, etc). Ma tofia se pule faʻalavelave e faʻamaopoopoina le tali ma tuʻuina atu galuega i taimi o faʻalavelave. Feso'ota'i vave E tatau i lau 'au fa'alavelave ona filifili pe fa'apefea ona fa'aupuina le vaega muamua o feso'ota'iga, aua o le a fa'atulaga ai le leo mo le tali atoa. Seʻi manatu o lau kamupani ua lavea i se soliga o faʻamatalaga. Afai na saunia e lau 'au fa'alavelave fa'alavelave se tali fa'ata'ita'iga a'o le'i fuafuaina fa'alavelave, ua o'o i le taimi e fa'aoga ai. O se fa'ata'ita'iga lenei: “(Igoa o lou kamupani) e fa'atauaina lau pisinisi ma malamalama i le taua o le le faalauaiteleina o au fa'amatalagai le taeao po o le taeao nei, na maua ai e matou 'au'aunaga se fa'alavelave fa'aletonu fa'amaumauga ma e ono a'afia ai au fa'amatalaga. Ua matou tatalaina se suʻesuʻega ma o le a faʻaauau pea fesoʻotaʻiga e faʻafouina oe aʻo faagasolo. Ona, mafaufau lea i isi laasaga. I totonu o itula taua muamua o se faʻalavelave, e tatau i le 'au ona tuʻuina atu nisi faʻamatalaga aloaʻia, e pei o se faʻasalalauga faʻasalalau, lea e mafai ona faʻaogaina e ala o faasalalauga masani. O le sini iinei o le aapa atu i soʻo se tagata faʻatau na misia le tali muamua i le faʻalavelave. Fa'ailoa tulaga o lo'o fa'agaoioia tagata fa'atau e fa'asalalau atili lau fe'au. Afai e mana'omia ona a'oa'oina lau 'au i isi sitaili feso'ota'iga e pei o fa'asalalauga fa'asalalau ma fonotaga, fa'atulaga nei loa. E taua foi le siaki pe iai ni faʻasalalauga faʻasalalau masani poʻo imeli e faʻatulaga e alu i fafo. Afai o lea, mafaufau e taofi i latou seia oʻo ina pulea le faʻalavelave. Pe fai lenei mea ma le lima pe faʻaaoga le Sprout's "Pause All" faʻamau i totonu o faʻasalalauga faʻasalalauga e fai i le kiliki e tasi. E tatau fo'i ona e ta'i taofi i so'o se feso'ota'iga e le o fa'alavelave fa'alavelave se'ia fo'ia le fa'alavelave. Galulue fa'atasi ma le 'au fa'alavelave Ina ia faʻatumauina le leo o lau faʻailoga, ia mautinoa o loʻo i ai le lotogatasi i au fesoʻotaʻiga ma au faʻalapotopotoga ma le faʻalapotopotoga lautele. Fa'afou vave le kamupani lautele i le tulaga ma tu'uina atu puipui manino mo feso'ota'iga i fafo. E tatau i tagata faigaluega ona manino lelei o se vaega faʻapitoa e faʻafoeina faʻalavelave faʻalavelave o loʻo taʻitaʻia tali uma ma galulue faʻatasi ma 'au faʻasalalau lautele ina ia mautinoa le tumau i soʻo se numera numera ma lautele. E ala i le fa'aogaina o le PR, feso'ota'iga i totonu ma 'au fa'asalalau fa'aagafesootai, e te fa'amaninoina i le fa'alapotopotoga ma fa'amautinoa e fa'atuai tagata faigaluega i auala fa'atagaina nai lo le tali sa'o atu i fa'amatalaga e feso'ota'i ma fa'alavelave i fa'asalalauga po'o fafo. O lenei felagolagoma'i e fa'amautinoaina ai mea fa'afeso'ota'i ta'itasi, mai fa'amatalaga LinkedIn i tautalaga vai-malulu, fa'atasi ma se ta'iala tu'utasi, fa'amautu e puipuia ai le tau o maketi. Fa'ateleina le fa'aogaina i se meafaigaluega e pulea fa'alavelave O se meafaigaluega e fa'afoeina fa'alavelave e mafai ona aoga tele i le fa'amautinoaina o lo'o manino le taimi ma le auala e tali atu ai i se fa'alavelave. Ae sili atu le taua, e mafai ai e se kamupani ona sauniuni ma le faʻagaoioia mo se tulaga faʻaalia PR. NewsWhip's Trellis Monitoring Agent e tuʻuina atu i fesoʻotaʻiga ma PR teams se laina muamua o le vaʻai i mataupu faʻaalia. E su'esu'e ai fa'asalalauga fa'asalalau ma fa'afanua pe fa'afefea ona maua e tala le fa'atosina i luga o alalaupapa, fa'amautinoa e galulue uma 'au mai se va'aiga fa'asoa, taimi moni, e aunoa ma le mulimulita'i lima i ulutala po'o fa'asalalauga fa'asalalau a'o latou fa'aalia. O le mea faigaluega Critical Signals e su'esu'e ai suiga i le inisiua ma le fa'agaoioiga e fa'ailoa ai 'au na'o le taimi lava e suia ai se mea, nai lo taimi uma e tula'i mai ai se upu autu. O le Instant Workspace e fa'ate'aina le fa'alavelave masani e ala i le fa'ataga o 'au e aga'i mai le mataala i se dashboard ua saunia ma fa'amatalaga ma fa'apogai, i le kiliki tasi, fa'afaigofie ona fa'aoga i la'asaga vave e sosoo ai. O le Active Memory a le sooupu o loʻo taofia faʻafouga muamua ma faʻamama faʻamatalaga, o lea e naʻo le mataala o 'au pe a iai se mea fou e galue ai. Fa'atasi, o nei agava'a e fa'ailoa muamua atu, fa'aitiitia taumafaiga fa'ata'ita'i ma tu'u avanoa i 'au e tali atu ai ma le mafaufau lelei a'o le'i fa'ateleina tulaga. Vaʻai i le meafaigaluega o loʻo galue i le vitio o loʻo i lalo.
E faapena foi, Guardian e le Sprout Social o se meafaigaluega e puipuia ai faʻalavelave faʻalavelave e tuʻuina atu ai kamupani, aemaise i vaega faʻatulafonoina e pei o auaunaga tau tupe, malo ma le soifua maloloina, faʻatasi ai ma le tausisia ma faʻailoga saogalemu foliga e pulea ai fegalegaleaiga faʻaagafesootai ma le saogalemu, ma le mautinoa sili atu. E fesoasoani le meafaigaluega e puipuia faʻamatalaga maʻaleʻale e ala i le faʻatagaina o 'au e faʻamalosia tulaga faʻailoga ma faʻamautinoa le aoina mai o faʻamatalaga talafeagai, ina ia mafai ai ona e galue i totonu o taʻiala faʻapisinisi ma le mautinoa ma faʻamautu le faʻatuatuaina o tagata faatau. O lo'o fa'amālosia le fa'agasologa o galuega i totonu ole tausiga fa'aagafesoota'i tagata fa'atau ma fa'ato'ilaloina le tulaga lamatia o sui ta'ito'atasi ma le fa'aaogaina ma le le iloa ole gagana le talafeagai pe le usita'i. E le gata i lea, e mafai ai e 'au ona faigofie ona maua ma teu faʻamaumauga ma faʻaoga saʻo i totonu o le tulaga. E ese mai i lenei mea, ole Sprout's analytics dashboard o loʻo faʻataʻitaʻiina fua faʻatatau e pei ole aapa, kiliki ma vaʻaiga i fesoʻotaʻiga faʻalavelave uma. O fa'amaumauga nei e fa'aalia ai po'o fea pou ma fa'asalalauga na sili atu ona fa'aolaina lau fe'au i le au fa'alogo ua a'afia. Meafaigaluega fa'aonaponei fa'afoega fa'alavelave e pei o Sprout e suia le auala e tali atu ai comms ma au maketi i fa'alavelave fa'afuase'i ma:
Fa'alogona monimata'ituina: E otometi lava ona siaki e le su'esu'ega lagona pe lelei, leaga pe le faaituau, ma fa'ailo upu e mautinoa e te le misia ni talanoaga taua. Puleaina o fe'au fa'atasi: O le Sprout's Smart Inbox e fa'atotonugalemu fe'au a tagata fa'atau i luga o fa'avae uma, e mafai ai ona tu'uina atu fe'au ma aofia ai le Su'esu'ega Fa'asagaga e taofia ai tali fa'alua. Gafatia tali otometi: Sprout chatbots e taulimaina fesili masani i le taimi lava lena, faʻasaʻoloto lau 'au e foʻia fesoʻotaʻiga faigata.
Pulea fa'afitauli e tu'u'ese'ese ai fa'ailoga fa'afoliga mai ta'ita'i o alamanuia O fa'aaliga i totonu o lenei ta'iala e le'o fa'atatau. O loʻo tupu nei i faʻalapotopotoga e leʻi saunia. O se ta'iala mo le puleaina o fa'alavelave e mafai ai e lau kamupani ona pulea so'o se fa'alavelave i le taimi lava e tupu ai. O taʻitaʻi o faʻalavelave faʻalavelave o le a iai se mamanu e faʻatautaia tulaga eseese ina ia tumau tagata faigaluega i luga o le itulau e tasi ma fesoʻotaʻiga ma feʻau. O lenei fuafuaga muamua e faʻamautinoa ai faʻasalalauga uma, faʻasalalauga faʻasalalau lautele ma imeli i tagata faʻatau e mulimuli i lau taʻiala tau pulega. Va'ai pe fa'afefea ona vave iloa e lau 'au i tala fou ma fa'ailoga e fa'aalia ai le va'aiga lautele, ma fa'agaoioi vave a'o le'i a'afia lau fa'ailoga e ala i le tusiina o lau fa'aaliga mo Newswhip e Sprout Social. Le pou O le taʻiala atoa o le puleaina o faʻalavelave mo taʻitaʻi fesoʻotaʻiga na faʻaalia muamua ile Sprout Social.
