Приказната на вашиот бренд функционира поради вас. И тоа може да биде вашиот најголем проблем.
Приказната на вашиот бренд функционира поради вас. И тоа може да биде вашиот најголем проблем.
Многу претприемачи ја градат приказната за нивниот бренд околу нивната лична харизма. Овој пристап може да создаде непосредна врска. Сепак, тоа воведува значителен ризик.
Ако вашата приказна престане да работи без вас во просторијата за да ја раскажете, веројатно на прво место не била толку силна. Ова потпирање на еден раскажувач е критична слабост. Поправање на тоа бара нов оперативен систем за раскажување приказни.
Скалабилниот наратив на брендот мора да биде независен од неговиот креатор. Треба да резонира со публиката дури и кога не сте присутни. Ова е основата на одржливиот раст.
Замката на наративот на основачот-центричен
Основачите често се срцето и душата на нивните брендови. Вашата страст е заразна и предизвикува рано посвојување. Но, ова создава зависност што е тешко да се прекине.
Кога идентитетот на брендот е премногу тесно поврзан со една личност, тој не може ефективно да се размери. Новите членови на тимот се борат да ја отелотворат приказната. Клиентите може да почувствуваат исклучување кога комуницираат со некој друг.
Ова е вообичаена замка за визионерските лидери. Самото нешто што ја прави приказната привлечна - вие - исто така ја прави кревка. Градењето отпорен бренд значи децентрализација на наративот.
Знаци дека вашата приказна е премногу зависна од вас
Како можете да препознаете дали приказната на вашиот бренд го има овој проблем? Побарајте ги овие предупредувачки знаци во вашите процеси на маркетинг и продажба.
Конверзиите на продажба значително опаѓаат кога не сте водечки на теренот. Маркетинг содржината нема автентичност кога е креирана од други членови на тимот. Сведоштвата на клиентите постојано ве упатуваат на вас лично, а не на брендот. Новите вработувања не можат да ја артикулираат мисијата на компанијата со исто убедување.
Препознавањето на овие знаци е првиот чекор. Следниот е изградба на систем кој ги овластува сите да бидат раскажувачи. Ова е клучно за одржување на деловниот моментум додека растете.
Изградба на скалабилен систем за раскажување приказни
Скалабилен систем за раскажување приказни ја пренесува наративната сопственост од поединец на организацијата. Обезбедува рамка што секој може да ја користи. Ова обезбедува конзистентност и автентичност на ниво.
Започнете со кодифицирање на вашите основни вредности и мисија на брендот. Документирајте ги клучните пораки што резонираат со вашата публика. Создадете гласовен водич за бренд кој ги детализира принципите на тонот, јазикот и раскажувањето приказни.
Овој систем делува како игра за целиот ваш тим. Тоа им дава овластување на вработените да ја раскажат приказната за брендот со свој глас. Резултатот е унифициран, но сепак разновиден наративен екосистем.
Клучни компоненти на оперативен систем за раскажување приказни
Ефективниот систем има неколку основни компоненти. Секој од нив игра витална улога во обезбедувањето наративна конзистентност и приспособливост на сите допирни точки.
Основна наративна рамка: Основната приказна за целта, мисијата и визијата на вашиот бренд. Хиерархија на пораките: Клучни пораки со приоритет за различна публика и контекст. Насоки за глас и тон: јасни правила за тоа како вашиот бренд комуницира вербално и писмено. Архетипови на приказна: обрасци на приказна за повеќекратна употреба кои членовите на тимот можат да ги приспособат за различни ситуации. Шаблони за создавање содржини: Алатки кои го олеснуваат брзото производство на содржина на брендот.
Спроведувањето на овој систем бара обука и засилување. Но, инвестицијата дава дивиденди во конзистентноста на брендот и капацитетот за раст. Слично е како успешните создавачи како Бетини Френкел ги систематизираат своите бизниси со содржини во масивни размери.
Зајакнување на вашиот тим како раскажувачи
Крајната цел е секој член на тимот да се претвори во амбасадор на брендот. Кога вашите вработени веруваат и можат да ја артикулираат вашата приказна, се случува магија. Интеракциите со клиентите стануваат поавтентични и повлијателни.
Креирајте редовни работилници за раскажување приказни и сесии за обука. Охрабрете ги вработените да ги споделат своите искуства со брендот. Прославете кога членовите на тимот успешно ќе го соопштат наративот.
Ова зајакнување негува култура на сопственост и гордост. Исто така, го дистрибуира наративното оптоварување, правејќи го вашиот бренд поотпорен. Ако еден човек си замине, приказната продолжува непрекинато.
Мерење на успехот на вашиот дистрибуиран наратив
Како да знаете дали вашиот нов систем за раскажување приказни работи? Следете ги и квантитативнитеи квалитативни метрики низ вашата организација.
Конзистентност во резултатите за задоволството на клиентите кај сите тимови со кои се соочуваат клиентите. Зголемени стапки на ангажирање и задржување на вработените. Растот на брендот спомнува удел на глас низ медиумските канали. Позитивни повратни информации за доследноста на комуникацијата од партнерите и клиентите.
Овие метрики ви помагаат да го усовршите пристапот со текот на времето. Тие обезбедуваат вашиот систем за раскажување приказни се развива со вашиот бренд. Овој стратешки фокус на наративната инфраструктура е исто толку важен колку и техничките системи со кои енергетските компании во индустриите се соочуваат со право да ги поправат предизвиците.
Заклучок: Вашата приказна, засилена
Вашата лична приказна е моќна почетна точка. Но, за вистински размери, тоа мора да стане приказна за вашиот бренд. Цврстиот систем за раскажување приказни гарантира дека вашата нарација напредува надвор од вашата директна вклученост.
Оваа трансформација од наратив зависен од основачот во наратив во сопственост на организацијата е предизвик. Сепак, тоа е од суштинско значење за градење траен, влијателен бренд. Резултатот е приказна која функционира дури и кога не сте во собата.
Подготвени сте да изградите систем за раскажување приказни што ќе се размери со вашата амбиција? Тимот на Seemless е специјализиран да им помага на брендовите да создадат издржливи наративи. Контактирајте со Seemless денес за да започнете да го трансформирате пристапот на раскажување приказни на вашиот бренд.
