Mae crewyr di-rif YouTube, uwchlwythiadau cyson, cystadleuaeth ffyrnig a thueddiadau cyfnewidiol yn ei gwneud hi'n hawdd mynd ar goll yn y sŵn. Ond os gwrandewch yn astud, mae'r anhrefn yn pylu - a'r hyn sy'n dod i'r amlwg yw adborth manwl ac ystyrlon gan eich cymuned. Dyna lle mae pŵer gwrando cyfryngau cymdeithasol ar YouTube yn dechrau. Ond mae gwrando cymdeithasol YouTube yn gweithio ychydig yn wahanol. Yn lle mynd ar drywydd cyfeiriadau brand, rydych chi'n plymio'n ddwfn i'r cwestiynau, yr ymatebion a'r pwyntiau poen sy'n eistedd yn union yn eich sylwadau. Dyma sut i ddefnyddio'r mewnwelediadau ansoddol hyn i danio gweithredu a deall yr hyn sy'n bwysig i'ch cynulleidfa a beth maen nhw ei eisiau nesaf. Beth yw gwrando cymdeithasol YouTube a pham ei fod yn wahanol? Gwrando cymdeithasol YouTube yw'r arfer o ddadansoddi'ch cystadleuwyr, y crewyr yn eich gofod a'r sgyrsiau, yr ymatebion a'r patrymau sy'n digwydd o amgylch eich fideos. Ond yn wahanol i wrando cymdeithasol traddodiadol ar rwydweithiau cymdeithasol sy'n seiliedig ar destun, mae YouTube yn chwarae yn ôl rheolau gwahanol. Mae'r cyfyngiadau hyn yn effeithio ar y ffordd rydych chi'n casglu mewnwelediadau. Yn gyntaf, mae YouTube yn ecosystem fideo-gyntaf. Mae'r rhan fwyaf o sgyrsiau ystyrlon yn digwydd mewn sylwadau, atebion, capsiynau a chyfnewid rhwng y crëwr a'r crëwr. Yna, mae cyfyngiadau technegol. Oherwydd cyfyngiadau API a rheolau cwota, ni all unrhyw offeryn gwrando cymdeithasol dynnu data sylwadau, teimladau neu grybwylliadau gan yr 1.7 biliwn o ddefnyddwyr ar raddfa yr un ffordd ag y byddech chi ar rwydweithiau cymdeithasol trwm testun. Ond mae'r cyfyngiad hwn hefyd yn fantais strategol. Mae'n gorfodi marchnatwyr i roi'r gorau i fynd ar drywydd metrigau cyfaint ac oferedd, ac yn lle hynny canolbwyntio ar yr hyn sy'n wirioneddol ymarferol: adborth cymunedol uniongyrchol, teimlad sylwadau, cwestiynau cylchol a thueddiadau sy'n cael eu gyrru gan y crëwr. Trwy ddysgu sut i ddefnyddio offer gwrando cymdeithasol yn benodol ar gyfer fideo, gallwch ganolbwyntio ar adborth cymunedol uniongyrchol a thueddiadau sy'n cael eu gyrru gan y crëwr. Pam mae angen strategaeth wrando YouTube arnoch chi Mae strategaeth wrando YouTube â ffocws yn hybu twf trwy ddarparu mewnwelediad uniongyrchol y gellir ei weithredu gan wylwyr go iawn. Mae'r dull hwn yn eich galluogi i symud y tu hwnt i fetrigau sylfaenol i ddod o hyd i'r “pam” y tu ôl i'r data. Mae dadansoddi eich sylwadau eich hun yn dangos i chi'r hyn sy'n bwysig i'ch cynulleidfa ar hyn o bryd. Mae edrych ar gynnwys cystadleuwyr a chrewyr yn datgelu patrymau a disgwyliadau ehangach yn eich arbenigol. Gyda'i gilydd, mae'r signalau hyn yn siapio ymgyrchoedd doethach a chynnwys fideo mwy effeithiol. Isod mae tri budd busnes craidd o roi strategaeth wrando YouTube ar waith. Ac os ydych chi'n chwilio am fframwaith i ddechrau, mae ein canllaw gwrando cymdeithasol yn darparu ffordd strwythuredig o drefnu'r ymdrechion hyn. Datgelu llais data cwsmeriaid Eich adran sylwadau yw un o'r ffynonellau cyfoethocaf o lais o fewnwelediad cwsmeriaid yn unrhyw le ar-lein. Yn wahanol i atebion byr ar rwydweithiau cymdeithasol testun, mae sylwadau YouTube yn aml yn cynnwys barn fanwl, cwestiynau meddylgar ac adborth gonest am eich cynnyrch neu wasanaeth. Mae strategaeth wrando YouTube gref yn eich helpu i weld y mewnwelediadau cymunedol canlynol:
Canmoliaeth cynnyrch a chynnwys: Arwyddion o'r hyn sy'n atseinio gyda'ch cynulleidfa darged Materion gwasanaeth cwsmeriaid: Dangosyddion problemau sy'n dod i'r amlwg i'w dwysáu Cwestiynau sy'n codi dro ar ôl tro: Patrymau sy'n datgelu bylchau mewn arfyrddio, cymorth neu negeseuon Ceisiadau gallu: Mewnwelediadau sy'n arwain diweddariadau cynnyrch a chynllunio cynnwys
Pan fyddwch chi'n darllen sylwadau trwy lens gwrando, rydych chi'n casglu tystiolaeth i lunio popeth o ddiweddariadau cynnyrch i lifoedd gwaith marchnata cyfryngau cymdeithasol. Er enghraifft, edrychwch ar sut ymatebodd cynulleidfa Fenty Beauty i'r fideo hwn “Sut i Ddewis y Sylfaen Iawn i Chi”. Gwnaethant sylwadau penodol am bryderon y croen, arlliwiau cynhwysol ac edrychiadau colur naturiol, gan ddatgan yn uniongyrchol mai dyma sy'n bwysig i gynulleidfa Fenty a'r hyn yr hoffent weld mwy ohono.
Dewch o hyd i syniadau cynnwys fideo newydd Os ydych chi byth yn siŵr beth i'w greu nesaf, bydd eich cynulleidfa'n dweud wrthych chi. Ceisiadau fel “Allwch chi wneud fideo am X?” neu “Byddwn i wrth fy modd â thiwtorial ar Y” yn anogwyr bwriad uchel a all eich galluogi i lenwi'ch calendr cynnwys gyda chynnwys y gwyddoch y bydd yn ei berfformio. Dyma beth gewch chi pan fyddwch chi'n gwrando ar y cwestiynau hyn:
Llif cyson o themâu fideo dilys Eglurder ar ba fformatau (Shorts, ffurf hir, tiwtorialau, eglurwyr) sy'n well gan wylwyr Cipolwg ar dueddiadau sy'n dod i'r amlwg yn eich cilfach
Yn lle dyfalu beth allai berfformio, rydych chi'n adeiladu cynnwys yn seiliedig ar alw. Monitro iechyd brand a theimlad cymunedol Hyd yn oed heb alluoedd gwrando YouTube llawn, gallwch fonitro iechyd brand ar eich fideos eich hun.Mae olrhain sut mae gwylwyr yn ymateb - yn gadarnhaol, yn negyddol neu'n emosiynol - yn eich helpu i aros ar y blaen i risgiau enw da a nodi sifftiau teimlad yn gynnar. Mae deall y naws emosiynol y tu ôl i'ch rhyngweithiadau cymunedol yn eich galluogi i nodi sifftiau teimlad yn gynnar, gan wasanaethu fel gwiriad pwls ar sut mae'ch cynulleidfa yn derbyn eich brand. Meincnodwch eich perfformiad fideo Mae dadansoddi cystadleuwyr yn ffurf bwerus o wrando ar YouTube. Trwy fonitro teitlau, fformatau, metrigau ymgysylltu a diweddeb uwchlwytho eich cystadleuwyr, rydych chi'n gweld pa bynciau sy'n ennill tyniant yn eich diwydiant a pha rai sy'n disgyn yn wastad. Dyma sut y gall meincnodi eich helpu i ddeall eich safle yn y farchnad a lle gallwch chi wella:
Sylwch ar batrymau cynnwys yn eich diwydiant Deall ble rydych chi'n perfformio'n well (neu'n tanberfformio) Nodi cyfleoedd gofod gwyn nad yw cystadleuwyr yn mynd i'r afael â nhw Optimeiddiwch eich strategaeth farchnata YouTube gyda data'r byd go iawn Cymharwch eich cyfran o lais yn erbyn cystadleuwyr uniongyrchol
Sut i adeiladu strategaeth ddadansoddi YouTube y gellir ei gweithredu Nid oes angen data platfform cyfan llawn ar gyfer strategaeth wrando YouTube gref. Mae angen eglurder, strwythur a phroses realistig. Oherwydd na allwch olrhain popeth ar YouTube oherwydd terfynau API, mae angen i chi ganolbwyntio ar y signalau y gallwch eu casglu a'u troi'n fewnwelediadau y gellir eu gweithredu. Dyma sut i adeiladu strategaeth i ddadansoddi YouTube i nodi meysydd ar gyfer gwelliant strategol: Cam 1: Diffiniwch a blaenoriaethwch eich nodau Mae YouTube yn rhy swnllyd i'w olrhain heb fwriad. Y cam cyntaf yw dewis eich blaenoriaeth, boed yn berfformiad cynnwys neu iechyd brand. Trwy osod nodau penodol, mae'n haws deall y metrigau y mae angen i chi eu holrhain i ddadansoddi'ch perfformiad. A gall archwilio ffyrdd unigryw o ddefnyddio gwrando cymdeithasol eich helpu i ddatgelu nodau sy'n cyd-fynd â'ch anghenion busnes penodol. Dyma rai enghreifftiau o nodau sy'n cyd-fynd â metrigau YouTube perthnasol:
Deall eich cynulleidfa yn ddyfnach: Traciwch gwestiynau sy'n codi dro ar ôl tro, naws emosiynol mewn sylwadau, demograffeg y gynulleidfa a phwyntiau poen cyffredin Gwella eich perfformiad cynnwys: Monitro cyfraddau ymgysylltu, amser gwylio, cadw cynulleidfa a sylwadau am eglurder neu werth Meincnod yn erbyn cystadleuwyr: Mesur patrymau ymgysylltu cystadleuwyr, teitlau, fformatau, lanlwytho diweddeb a themâu fideo Nodi bylchau yn eich strategaeth gynnwys: Olrhain cwestiynau heb eu hateb, ceisiadau cynnwys mynych, pynciau tueddiadol yn eich fformatau arbenigol a chrewyr nad ydych yn eu defnyddio ar hyn o bryd
Pan fyddwch chi'n dechrau'n fach ac yn gosod nodau bwriadol, mae'ch dadansoddiad yn gliriach ac yn fwy ailadroddadwy. Cam 2: Nodi beth i'w olrhain (a ble i edrych) Mae strategaeth gwrando cymdeithasol wych ar YouTube yn cyfuno data o ffynonellau lluosog. Ond mae'n hawdd i anferthedd y rhwydwaith eich llethu os nad oes gennych strwythur. Mae rhestr â ffocws yn cadw'ch adolygiad yn gyson ac yn eich helpu i weld patrymau ystyrlon. Dyma rai o'r pwyntiau cyffwrdd YouTube pwysicaf i ganolbwyntio arnynt:
Sylwadau ar eich fideos eich hun Sylwadau ar fideos cystadleuwyr yn eich niche Sylwadau ar gynnwys crewyr YouTube perthnasol (dylanwadwyr, addysgwyr, adolygwyr) Chwilio YouTube a thueddiadau awtolenwi Fformatau fideo tueddiadol (Shorts, ffurf hir, sesiynau byw) Teitlau, mân-luniau a phatrymau allweddair ar draws fideos sy'n perfformio orau
Cam 3: Tynnwch a chategoreiddiwch eich data sylwadau Unwaith y byddwch chi'n gwybod ble i edrych, yr her nesaf yw gwneud synnwyr o'r cyfan. Mae sylwadau'n aml yn cyrraedd nifer uchel gydag emosiynau cymysg. I ddod o hyd i'r mewnwelediadau o fewn y rhyngweithiadau hyn, mae angen i chi allforio data sylwadau â llaw o'r YouTube Data API neu offeryn allforiwr trydydd parti. Nesaf, categoreiddiwch y sylwadau yn themâu i ddatgelu patrymau a diddordeb y gynulleidfa. Gall offer lefel uchel, wedi'u pweru gan AI, alluogi echdynnu geiriau allweddol. Mae hyn yn datgelu patrymau na fyddech yn sylwi arnynt trwy sganio sylwadau yn unigol. Dyma sawl categori i'w defnyddio i drefnu eich sylwadau:
Adborth cynnyrch (cadarnhaol a negyddol) Ceisiadau cynnwys a syniadau fideo newydd Cwestiynau Cyffredin (FAQs) Beirniadaeth neu bwyntiau poen cwsmeriaid Cymariaethau cystadleuwyr
Cam 4: Gweithredwch ar eich mewnwelediadau Dim ond os yw'n arwain at benderfyniadau y mae categoreiddio yn werthfawr. Mae hyn yn golygu troi mewnwelediadau wedi'u categoreiddio yn newidiadau tactegol.
Mynd i'r afael â phwyntiau poen: Os bydd gwylwyr yn ailadrodd yr un cwestiynau neu rwystredigaethau, diweddarwch eich adnoddau cymorth neu crëwch diwtorialau fideo newydd. Manteisiwch ar sylwadau bwriad: Nodwch sylwadau bwriad prynu fel “Rwy'n prynu hwn nawr” i'w defnyddio mewn ymgyrchoedd yn y dyfodol a mireinio'chsignalau trosi. Gwahaniaethwch eich brand: Os bydd cymariaethau cystadleuwyr yn ymddangos, addaswch leoliad neu cynhyrchwch gynnwys sy'n amlygu'ch gwerth unigryw.
Er enghraifft, mae'r sylw isod ar sianel YouTube Audi yn nodi bod rhywun yn bwriadu prynu, neu o leiaf brofi, y car sy'n ymddangos yn y fideo.
Cam 5: Adrodd ar fewnwelediadau sy'n bwysig a'u trosi'n strategaeth Wrth rannu canfyddiadau ag arweinwyr, canolbwyntiwch ar fewnwelediad ansoddol a meintiol:
Swm sylwadau a phatrymau ymgysylltu Dyfyniadau gwylwyr uniongyrchol sy'n cefnogi themâu mawr Enghreifftiau o deimladau neu giwiau emosiynol Argymhellion strategol yn gysylltiedig â nodau busnes
Mae adroddiadau fel Adroddiad Fideos YouTube Sprout Social yn eich galluogi i feintioli data fel ymgysylltu, twf cynulleidfa a thueddiadau ôl-lefel i adrodd stori gymhellol o effaith gymdeithasol sy'n atseinio.
Sut i drosoli crewyr ar gyfer gwrando rhagweithiol ar YouTube Mae llawer i'w ddysgu o'ch sylwadau YouTube. Ond mae gwerth sylweddol mewn deall beth sy'n digwydd cyn i un gwyliwr adael sylw. Mae'r fideos gan ddylanwadwyr, arbenigwyr arbenigol a YouTubers sy'n tyfu'n gyflym yn eich diwydiant yn dangos i chi'r tueddiadau, y fformatau a'r newidiadau diwylliannol yn eich arbenigol. Gwrando rhagweithiol yw hyn. Trwy wylio'r hyn y mae dylanwadwyr a chrewyr YouTube yn ei gyhoeddi, gallwch weld beth sy'n bwysig i gynulleidfaoedd, pa sianeli YouTube sy'n cael eu denu, pa hashnodau sy'n dod i'r amlwg a pha syniadau sy'n llywio ymgyrchoedd marchnata. Nodi pynciau poblogaidd a thueddiadau diwydiant I “wrando” yn rhagweithiol, edrychwch ar yr hyn y mae crewyr gorau yn eich arbenigol yn ei wneud wythnos ar ôl wythnos. Mae crewyr yn aml yn mabwysiadu tueddiadau sy'n dod i'r amlwg ymhell cyn i frandiau wneud hynny. Drwy fonitro’r cyfrifon dylanwadol hyn, byddwch yn dechrau gweld patrymau fel:
Diddordebau cynulleidfa newydd y gallwch eu hymgorffori yn eich strategaeth gynnwys Geiriau allweddol a hashnodau yn byrlymu o fewn eich categori Fformatau, fel Shorts, yn ennill tyniant algorithmig Mae'n bosibl na fydd eich cystadleuwyr yn ymdrin â phynciau eto
Dyma un o'r ffurfiau symlaf, mwyaf pwerus o wrando ar YouTube, oherwydd mae'n rhoi darlleniad i chi ar gyfeiriad diwylliannol eich categori. Adnabod a fetio dylanwadwyr perthnasol Mae strategaeth wrando ragweithiol yn dibynnu ar ddeall y bobl ddylanwadol yn eich niche. Dylai'r crewyr rydych chi'n eu holrhain fod yn lleisiau y gellir ymddiried ynddynt gyda chynulleidfaoedd ymgysylltiedig, wedi'u halinio. Chwiliwch am y lleisiau siapio sgwrs yn eich arbenigol. Mae deall marchnata dylanwadwyr YouTube yn caniatáu ichi symud y tu hwnt i grybwylliadau syml i ddod o hyd i grewyr gyda chynulleidfaoedd ymgysylltu sy'n cyd-fynd â'ch nodau busnes. Wrth werthuso crewyr, gofynnwch gwestiynau i chi'ch hun am eu harddull cynnwys a'r canlynol:
Alinio cynulleidfa: A yw'r dylanwadwyr a'r crewyr yn siarad am bynciau sydd o ddiddordeb i'ch cynulleidfa darged? Ansawdd ymgysylltu: Ydy'r sylwadau'n feddylgar ac yn ddilys, neu ydyn nhw'n debyg i bot ac yn amhersonol? Cysondeb cynnwys: Pa mor rheolaidd maen nhw'n creu cynnwys o fewn eich diwydiant? Arddull greadigol: A yw eu fformat yn gydnaws â sut mae'ch brand yn cyfathrebu?
Er mwyn helpu gyda'r broses fetio, mae Sprout Social Influencer Marketing yn darparu galluoedd wedi'u pweru gan AI fel Brand Fit Score ac adroddiadau Brand Safety. Mae'r offer hyn yn eich galluogi i gynnal allgymorth dylanwadwyr effeithiol trwy hidlo crewyr peryglus a chanolbwyntio ar y rhai sy'n cyd-fynd yn wirioneddol â gwerthoedd eich brand ac sy'n dylanwadu'n naturiol ar y sgyrsiau y mae eich cwsmeriaid yn rhan ohonynt.
Deall eich cynulleidfa a'u dewisiadau Mae crewyr gorau yn aml yn gweithredu fel grwpiau ffocws ar raddfa. Gall eu sylwadau, eu patrymau ymgysylltu a’u dewisiadau cynnwys ddatgelu’r hyn y mae cynulleidfaoedd yn ei garu, yn ei gasáu neu’n ei ddisgwyl gan frandiau. Mae astudio cynnwys crëwr yn eich helpu i ddeall pob agwedd wahanol ar ddewisiadau eich cynulleidfa:
Y naws, cyflymder a dyfnder sydd orau gan gynulleidfaoedd Pa bwyntiau poen, mythau neu gamddealltwriaeth sydd angen eglurhad o hyd Pa sbardunau emosiynol sy'n ysgogi ymgysylltiad Pa fformatau sy'n sbarduno sgwrs yn erbyn safbwyntiau goddefol
Gall defnyddio galluoedd fel Categorïau Clyfar o fewn offeryn Gwrando Cymdeithasol Sprout nodi ymhellach y bobl, y lleoedd a'r pethau gorau a drafodwyd yn y sgyrsiau hyn i'ch helpu i arwain yn hyderus. Mae'r mewnwelediadau hyn yn eich helpu i greu mwy o gynnwys sy'n cyd-fynd â'r gynulleidfa a llywio'ch strategaeth rheoli cyfryngau cymdeithasol ehangach. Darganfod strategaethau cystadleuwyr a bylchau yn y farchnad Mae crewyr hefyd yn datgelu beth yw blaenoriaethau eich cystadleuwyr. Trwy fonitro fideos crëwr, gallwch weld a yw'ch cystadleuwyr yn noddi YouTubers penodol neu'n arbrofi gydag arddulliau adrodd straeon newydd yn eu crëwrpartneriaethau. Mae'r haen wrando ragweithiol hon yn eich helpu i ddeall tueddiadau'r farchnad a diwydiant, fel bod eich brand yn aros yn y sgwrs ac yn gallu gosod y cyflymder ar gyfer cystadleuaeth. Gallwch hyd yn oed drosoli Trellis, Asiant AI sgwrsio Sprout, i gael cipolwg cyflym ar symudiadau cystadleuwyr a nodi cyfleoedd gofod gwyn. Trowch eich mewnwelediadau YouTube yn weithred Nid yw strategaeth YouTube glyfar yn ymwneud ag olrhain pob sôn - mae'n ymwneud ag ymgysylltu â'ch cymuned a chreu gwell cynnwys. Trwy wrando ar sut mae'ch cynulleidfa'n ymddwyn o amgylch eich cynnwys ac astudio'ch cystadleuwyr a'ch crewyr sy'n gysylltiedig â diwydiant, gallwch ddod o hyd i ffyrdd diriaethol o wella'ch cynnwys, eich cynhyrchion a'ch strategaeth farchnata. Os ydych chi'n barod i reoli'ch sianel YouTube yn fwy effeithlon a dysgu o'r cyfoeth o fewnwelediadau sydd ar gael ar YouTube, archwiliwch sut y gall Sprout Social gefnogi'ch llif gwaith. Archebwch demo nawr. Y post Gwrando cymdeithasol YouTube: Ymddangosodd sut i ddod o hyd i fewnwelediadau gweithredadwy mewn byd fideo-gyntaf yn gyntaf ar Sprout Social.
