OpenAI இன் பிவோட் டு ஈ-காமர்ஸ்: எ ராக்கி ரோட் எஹெட்
ஷாப்பிங்கை நேரடியாக ChatGPT உடன் ஒருங்கிணைக்கும் OpenAI இன் லட்சிய உத்தியானது குறிப்பிடத்தக்க சாலைத் தடைகளைத் தாக்குகிறது. சாட்போட் செக் அவுட் அம்சங்களை நிறுவனம் திடீரென அளவிடுவதால், அதன் வெற்றி இப்போது இருமுனை சவாலில் உள்ளது. AI இயங்குதளத்திற்குள் பிரத்யேக ஷாப்பிங் பயன்பாடுகளை உருவாக்குவதற்கு இது முதலில் பெரிய சில்லறை விற்பனையாளர்களை நம்ப வைக்க வேண்டும். பின்னர், பயனர்களை உண்மையில் அங்கு கொள்முதல் செய்ய வைப்பது இன்னும் கடினமான பணியை எதிர்கொள்கிறது.
இந்த மாற்றம் OpenAI இன் பணமாக்குதல் மற்றும் இயங்குதள விரிவாக்க முயற்சிகளுக்கான முக்கியமான சோதனையை பிரதிபலிக்கிறது. ChatGPT ஷாப்பிங் பயன்பாடுகளின் கருத்து இந்த புதிய திசையில் மையமாக உள்ளது, ஆனால் ஆரம்பகால தத்தெடுப்பு தடைகள் நிறைந்த நிலப்பரப்பை வெளிப்படுத்துகிறது.
சில்லறை விற்பனையாளர் ஆன்போர்டிங் சவால்
புதிய, நிரூபிக்கப்படாத விற்பனை சேனலில் முதலீடு செய்ய நிறுவப்பட்ட வர்த்தக பிராண்டுகளை நம்ப வைப்பது சிறிய சாதனையல்ல. சில்லறை விற்பனையாளர்கள் இயற்கையாகவே எச்சரிக்கையுடன் இருப்பார்கள், முதலீட்டின் மீதான வருமானம் மற்றும் ஆதாரங்களைச் செய்வதற்கு முன் பயனர் ஈடுபாட்டின் தெளிவான சான்றுகள் தேவை.
100 நுகர்வோர் நிறுவனங்களை இணைத்து, OpenAI சில ஆரம்ப முன்னேற்றங்களைச் செய்துள்ளது. உபெர் மற்றும் இன்ஸ்டாகார்ட் போன்ற முக்கிய பெயர்கள் ஆரம்பகால தத்தெடுப்பாளர்களில் அடங்கும். இருப்பினும், இது உலகளாவிய ஈ-காமர்ஸ் சந்தையில் ஒரு சிறிய பகுதியே.
சில்லறை விற்பனையாளர்களுக்கான மதிப்பு முன்மொழிவில் பின்வருவன அடங்கும்:
ChatGPT இன் மிகப்பெரிய பயனர் தளத்திற்கு நேரடி அணுகல். ஷாப்பிங் அனுபவத்தை AI வழிகாட்டும் உரையாடல் வர்த்தகத்திற்கான சாத்தியம். இயற்கையான, பயனுள்ள உரையாடல்களுடன் ஷாப்பிங்கை ஒருங்கிணைத்தல்.
இந்த சாத்தியமான நன்மைகள் இருந்தபோதிலும், பல சில்லறை விற்பனையாளர்கள் இந்த நாவல் சூழலில் பயனர் நடத்தை பற்றி நிச்சயமற்ற ஒரு காத்திருப்பு மற்றும் பார்க்கும் அணுகுமுறையை எடுக்கின்றனர்.
தொழில்நுட்ப மற்றும் மூலோபாய தயக்கங்கள்
எளிமையான தயக்கத்திற்கு அப்பால், தொழில்நுட்ப ஒருங்கிணைப்பு அதன் சொந்த சவால்களை முன்வைக்கிறது. அரட்டை இடைமுகத்தில் தடையற்ற அனுபவத்தை உருவாக்குவது பாரம்பரிய மின் வணிக தளங்களில் இருந்து பெரிதும் வேறுபடுகிறது.
நிகழ்நேரத்தில் சரக்கு, விலை மற்றும் வாடிக்கையாளர் தரவு எவ்வாறு ஒத்திசைக்கப்படுகிறது என்பதை சில்லறை விற்பனையாளர்கள் கருத்தில் கொள்ள வேண்டும். பிராண்டிங் மற்றும் AI மூலம் மத்தியஸ்தம் செய்யும் போது வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தின் மீது நிறுவனங்கள் எவ்வளவு கட்டுப்பாட்டை வைத்திருக்கும் என்பது குறித்தும் பதிலளிக்கப்படாத கேள்விகள் உள்ளன.
பயனர் தத்தெடுப்பு தடுமாற்றம்
சில்லறை விற்பனையாளர்களை ஈர்ப்பதில் OpenAI வெற்றி பெற்றாலும், இரண்டாவது பெரிய தடையாக இருப்பது பயனர்களை ஏற்றுக்கொள்வது. அடிப்படை பிரச்சனை விழிப்புணர்வு இல்லாமை மற்றும் சிக்கலான பயனர் அனுபவமாகும்.
ChatGPT ஷாப்பிங் ஆப்ஸ் சில மாதங்களுக்கு மட்டுமே கிடைக்கிறது. பெரும்பாலான ChatGPT பயனர்களுக்கு, இந்த பிரத்யேக ஷாப்பிங் அசிஸ்டெண்ட்கள் பிளாட்ஃபார்மிற்குள் இருப்பதை முற்றிலும் அறிந்திருக்க மாட்டார்கள். அவர்கள் முதன்மையாக தகவல், படைப்பாற்றல் மற்றும் சிக்கலைத் தீர்ப்பதற்காக கருவியைப் பயன்படுத்துகிறார்கள், கொள்முதல் செய்வதற்கு அல்ல.
கண்டறியக்கூடிய சிக்கல்
தற்போது, இந்த ஷாப்பிங் அம்சங்களை அணுகுவது உள்ளுணர்வு இல்லை. பயனர்கள் இரண்டு செயலில் உள்ள படிகளை எடுக்க வேண்டும்:
அவர்கள் பயன்படுத்த விரும்பும் குறிப்பிட்ட சில்லறை பயன்பாட்டை கைமுறையாக இயக்கவும். "@Instacart" போன்ற கட்டளையைத் தட்டச்சு செய்வதன் மூலம் அரட்டையில் பயன்பாட்டை வரவழைக்கவும்.
இந்த செயல்முறை குறிப்பிடத்தக்க உராய்வுகளை உருவாக்குகிறது. இது உரையாடலின் இயல்பான ஓட்டத்திற்கு இடையூறு விளைவிக்கிறது மற்றும் எந்தெந்த பயன்பாடுகள் உள்ளன என்பதை முன்கூட்டியே அறிந்திருக்க வேண்டும். நுழைவதற்கான இந்தத் தடையானது தன்னிச்சையான கண்டுபிடிப்பு மற்றும் பயன்பாட்டைக் கடுமையாகக் கட்டுப்படுத்துகிறது.
OpenAI இந்த சிக்கலை அறிந்திருக்கிறது. இந்த அனுபவத்தை மேலும் செயல்திறன் மிக்கதாக மாற்றுவது குறித்து நிறுவனம் விவாதித்ததாக கூறப்படுகிறது. ஒரு முன்மொழியப்பட்ட தீர்வு, பயனரின் உரையாடலின் சூழலின் அடிப்படையில் தொடர்புடைய ஷாப்பிங் பயன்பாடுகளை AI பரிந்துரைப்பதை உள்ளடக்கியது.
எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு பயனர் இரவு உணவு செய்முறை யோசனைகளைக் கேட்டால், சாட்ஜிபிடி தானாகவே Instacart பயன்பாட்டைத் திறந்து பொருட்களை ஆர்டர் செய்ய பரிந்துரைக்கும். இருப்பினும், விவாதங்கள் பற்றிய சுருக்கமான ஆதாரங்களின்படி, இதை தடையின்றி செயல்படுத்துவதற்கான சிறந்த அணுகுமுறையை OpenAI இன்னும் இறுதி செய்யவில்லை.
பரந்த சந்தை மற்றும் போட்டி அழுத்தங்கள்
OpenAI வெற்றிடத்தில் இயங்கவில்லை. ஒட்டுமொத்த தொழில்நுட்பத் துறையும் AI ஐ வர்த்தகத்தில் ஒருங்கிணைக்க துடிக்கிறது. கூகுள், அமேசான் மற்றும் மெட்டா போன்ற ஜாம்பவான்கள் அனைத்தும் தங்கள் சொந்த AI-இயங்கும் ஷாப்பிங் கருவிகளை உருவாக்கி வருகின்றன.
இந்த போட்டி அழுத்தம் என்பது OpenAI விரைவாகவும் சரியாகவும் நகர வேண்டும் என்பதாகும். மோசமாக செயல்படுத்தப்பட்ட வெளியீடு சில்லறை விற்பனையாளர்கள் மற்றும் பயனர்கள் இருவரிடமும் உள்ள நம்பிக்கையை சேதப்படுத்தும். நிறுவனம் புதுமையை நம்பகத்தன்மையுடன் சமநிலைப்படுத்த வேண்டும், பரிவர்த்தனைகள் பாதுகாப்பானவை மற்றும் பயனர் அனுபவம் சீராக இருப்பதை உறுதிசெய்ய வேண்டும்.
முக்கிய போட்டி காரணிகள் பின்வருமாறு:
AI இன் தயாரிப்பு பரிந்துரைகளின் வேகம் மற்றும் துல்லியம். செக்அவுட் மற்றும் பணம் செலுத்தும் செயல்முறையின் தடையற்ற தன்மை. தளத்தின் ஒட்டுமொத்த நம்பிக்கை மற்றும் பாதுகாப்பு.
இந்த முனைகளில் போட்டியிடத் தவறினால், ChatGPT இன் ஷாப்பிங் லட்சியங்களை ஒரு முக்கிய இடமாக இல்லாமல் ஒரு முக்கிய அம்சமாக மாற்றலாம்.
முடிவு: சாத்தியமுள்ள ஒரு மேல்நோக்கிப் போர்
ஷாப்பிங் பயன்பாடுகளுக்கான OpenAI இன் பயணம், சில்லறை விற்பனையாளர்களை நம்ப வைப்பது முதல் பயனர் மந்தநிலையைக் கடப்பது வரை சவால்கள் நிறைந்தது. திஇந்த முயற்சியின் வெற்றியானது கண்டுபிடிப்பு, ஒருங்கிணைப்பு மற்றும் நம்பிக்கையின் சிக்கலான சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதில் தங்கியுள்ளது.
பாதை பாறையாக இருந்தாலும், சாத்தியமான வெகுமதி - உரையாடல் வர்த்தகத்திற்கான ஒரு புதிய முன்னுதாரணம் - மகத்தானது. AI ஒருங்கிணைப்பில் வளைவுக்கு முன்னால் இருக்க விரும்பும் வணிகங்களுக்கு, இந்த முன்னேற்றங்களை உன்னிப்பாகக் கண்காணிப்பது முக்கியம்.
இன்று உங்கள் டிஜிட்டல் உத்தியை AI எவ்வாறு மாற்றுகிறது என்பதை ஆராய விரும்புகிறீர்களா? Seemless இல் உங்களுக்குத் தேவையான கருவிகள் மற்றும் நுண்ணறிவுகளைக் கண்டறியவும்.
