ਓਪਨਏਆਈ ਦਾ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਦਾ ਧੁਰਾ: ਅੱਗੇ ਇੱਕ ਰੌਕੀ ਰੋਡ
ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਚੈਟਜੀਪੀਟੀ ਵਿੱਚ ਜੋੜਨ ਲਈ OpenAI ਦੀ ਅਭਿਲਾਸ਼ੀ ਰਣਨੀਤੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਨੂੰ ਮਾਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਚੈਟਬੋਟ ਚੈੱਕਆਉਟ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅਚਾਨਕ ਸਕੇਲ ਕਰਨ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਇਸਦੀ ਸਫਲਤਾ ਹੁਣ ਦੋ-ਪੱਖੀ ਚੁਣੌਤੀ 'ਤੇ ਟਿਕੀ ਹੋਈ ਹੈ। ਇਸ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਵੱਡੇ ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਨੂੰ ਏਆਈ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਮਰਪਿਤ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਐਪਸ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਮਨਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਫਿਰ, ਇਹ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਉੱਥੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਹੋਰ ਵੀ ਮੁਸ਼ਕਲ ਕੰਮ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ.
ਇਹ ਸ਼ਿਫਟ OpenAI ਦੇ ਮੁਦਰੀਕਰਨ ਅਤੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿਸਤਾਰ ਦੇ ਯਤਨਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਨਾਜ਼ੁਕ ਪ੍ਰੀਖਿਆ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਚੈਟਜੀਪੀਟੀ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਐਪਸ ਦੀ ਧਾਰਨਾ ਇਸ ਨਵੀਂ ਦਿਸ਼ਾ ਲਈ ਕੇਂਦਰੀ ਹੈ, ਪਰ ਛੇਤੀ ਅਪਣਾਉਣ ਨਾਲ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਨਾਲ ਭਰੇ ਇੱਕ ਲੈਂਡਸਕੇਪ ਦਾ ਪਤਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ।
ਰਿਟੇਲਰ ਆਨਬੋਰਡਿੰਗ ਚੈਲੇਂਜ
ਸਥਾਪਤ ਵਪਾਰਕ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਨਵੇਂ, ਗੈਰ-ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਵਿਕਰੀ ਚੈਨਲ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਮਨਾਉਣਾ ਕੋਈ ਛੋਟਾ ਕਾਰਨਾਮਾ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾ ਕੁਦਰਤੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਾਵਧਾਨ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਸਰੋਤਾਂ ਨੂੰ ਵਚਨਬੱਧ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਨਿਵੇਸ਼ 'ਤੇ ਵਾਪਸੀ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਦੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸਬੂਤ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਓਪਨਏਆਈ ਨੇ ਕੁਝ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਤਰੱਕੀ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਲਗਭਗ 100 ਉਪਭੋਗਤਾ ਫਰਮਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਉਬੇਰ ਅਤੇ ਇੰਸਟਾਕਾਰਟ ਵਰਗੇ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਨਾਮ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਅਪਣਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਗਲੋਬਲ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਮਾਰਕੀਟ ਦਾ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਜਿਹਾ ਹਿੱਸਾ ਹੈ।
ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਲਈ ਮੁੱਲ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
ChatGPT ਦੇ ਵਿਸ਼ਾਲ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਧਾਰ ਤੱਕ ਸਿੱਧੀ ਪਹੁੰਚ। ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਵਪਾਰ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ, ਜਿੱਥੇ AI ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਕੁਦਰਤੀ, ਮਦਦਗਾਰ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦਾ ਏਕੀਕਰਨ।
ਇਹਨਾਂ ਸੰਭਾਵੀ ਲਾਭਾਂ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾ ਇਸ ਨਾਵਲ ਵਾਤਾਵਰਣ ਵਿੱਚ ਉਪਭੋਗਤਾ ਵਿਹਾਰ ਬਾਰੇ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤ, ਉਡੀਕ-ਅਤੇ-ਦੇਖੋ ਪਹੁੰਚ ਅਪਣਾ ਰਹੇ ਹਨ।
ਤਕਨੀਕੀ ਅਤੇ ਰਣਨੀਤਕ ਝਿਜਕ
ਸਧਾਰਣ ਝਿਜਕ ਤੋਂ ਪਰੇ, ਤਕਨੀਕੀ ਏਕੀਕਰਣ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦਾ ਆਪਣਾ ਸਮੂਹ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਚੈਟ ਇੰਟਰਫੇਸ ਦੇ ਅੰਦਰ ਇੱਕ ਸਹਿਜ ਅਨੁਭਵ ਬਣਾਉਣਾ ਰਵਾਇਤੀ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਵੱਖਰਾ ਹੈ।
ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅਸਲ-ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ, ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਡੇਟਾ ਕਿਵੇਂ ਸਿੰਕ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਬ੍ਰਾਂਡਿੰਗ ਅਤੇ ਏਆਈ ਦੁਆਰਾ ਵਿਚੋਲਗੀ ਕਰਨ 'ਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬੇ 'ਤੇ ਕਿੰਨਾ ਨਿਯੰਤਰਣ ਕੰਪਨੀਆਂ ਹੋਣਗੀਆਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਵੀ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਸਵਾਲ ਹਨ।
ਉਪਭੋਗਤਾ ਗੋਦ ਲੈਣ ਦੀ ਦੁਬਿਧਾ
ਭਾਵੇਂ ਓਪਨਏਆਈ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਫਲ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਦੂਜੀ ਵੱਡੀ ਰੁਕਾਵਟ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣ ਦੀ ਹੈ। ਬੁਨਿਆਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਦੀ ਘਾਟ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬੋਝਲ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਹੈ।
ChatGPT ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਐਪਸ ਸਿਰਫ ਕੁਝ ਮਹੀਨਿਆਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹਨ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਚੈਟਜੀਪੀਟੀ ਉਪਭੋਗਤਾ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅਣਜਾਣ ਹਨ ਕਿ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਅੰਦਰ ਇਹ ਸਮਰਪਿਤ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਸਹਾਇਕ ਮੌਜੂਦ ਹਨ। ਉਹ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਰਚਨਾਤਮਕਤਾ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਟੂਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਨਹੀਂ।
ਖੋਜਯੋਗਤਾ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ
ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ, ਇਹਨਾਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨਾ ਅਨੁਭਵੀ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਦੋ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਕਦਮ ਚੁੱਕਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ:
ਉਹ ਖਾਸ ਰਿਟੇਲ ਐਪ ਜਿਸਨੂੰ ਉਹ ਵਰਤਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਹੱਥੀਂ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਓ। ਇੱਕ ਕਮਾਂਡ ਟਾਈਪ ਕਰਕੇ ਚੈਟ ਵਿੱਚ ਐਪ ਨੂੰ ਬੁਲਾਓ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ "@Instacart"।
ਇਹ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਰਗੜ ਪੈਦਾ ਕਰਦੀ ਹੈ. ਇਹ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਕੁਦਰਤੀ ਪ੍ਰਵਾਹ ਵਿੱਚ ਵਿਘਨ ਪਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਬਾਰੇ ਪਹਿਲਾਂ ਗਿਆਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕਿਹੜੀਆਂ ਐਪਾਂ ਉਪਲਬਧ ਹਨ। ਦਾਖਲੇ ਲਈ ਇਹ ਰੁਕਾਵਟ ਆਪਣੇ ਆਪ ਖੋਜ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਬੁਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੀਮਤ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਓਪਨਏਆਈ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਕਥਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਬਣਾਉਣ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਇੱਕ ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ ਹੱਲ ਵਿੱਚ AI ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਸੰਦਰਭ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਐਪਸ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਉਪਭੋਗਤਾ ਡਿਨਰ ਰੈਸਿਪੀ ਦੇ ਵਿਚਾਰਾਂ ਲਈ ਪੁੱਛਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ChatGPT ਸਮੱਗਰੀ ਆਰਡਰ ਕਰਨ ਲਈ Instacart ਐਪ ਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹਣ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਵਿਚਾਰ-ਵਟਾਂਦਰੇ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸੂਤਰਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਓਪਨਏਆਈ ਨੇ ਅਜੇ ਤੱਕ ਇਸ ਨੂੰ ਸਹਿਜੇ ਹੀ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਅੰਤਿਮ ਰੂਪ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਹੈ।
ਵਿਆਪਕ ਮਾਰਕੀਟ ਅਤੇ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਦਬਾਅ
OpenAI ਵੈਕਿਊਮ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਸਮੁੱਚਾ ਤਕਨੀਕੀ ਉਦਯੋਗ AI ਨੂੰ ਵਣਜ ਵਿੱਚ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਦੌੜ ਵਿੱਚ ਹੈ। ਗੂਗਲ, ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਅਤੇ ਮੈਟਾ ਵਰਗੇ ਦਿੱਗਜ ਸਾਰੇ ਆਪਣੇ ਖੁਦ ਦੇ AI-ਸੰਚਾਲਿਤ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਟੂਲ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।
ਇਸ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਦਬਾਅ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਓਪਨਏਆਈ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਪਰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਅੱਗੇ ਵਧਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਮਾੜੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਚਲਾਇਆ ਗਿਆ ਰੋਲਆਊਟ ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੋਵਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਦੇ ਨਾਲ ਨਵੀਨਤਾ ਨੂੰ ਸੰਤੁਲਿਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹਨ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਨਿਰਵਿਘਨ ਹੈ।
ਮੁੱਖ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਕਾਰਕਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
AI ਦੀਆਂ ਉਤਪਾਦ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਦੀ ਗਤੀ ਅਤੇ ਸ਼ੁੱਧਤਾ। ਚੈੱਕਆਉਟ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਸਹਿਜਤਾ. ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦਾ ਸਮੁੱਚਾ ਭਰੋਸਾ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ।
ਇਹਨਾਂ ਮੋਰਚਿਆਂ 'ਤੇ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲਤਾ ChatGPT ਦੀਆਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਭਿਲਾਸ਼ਾਵਾਂ ਨੂੰ ਮੁੱਖ ਧਾਰਾ ਦੀ ਮੰਜ਼ਿਲ ਦੀ ਬਜਾਏ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਸਿੱਟਾ: ਸੰਭਾਵੀ ਨਾਲ ਇੱਕ ਉੱਚੀ ਲੜਾਈ
ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਐਪਸ ਵਿੱਚ ਓਪਨਏਆਈ ਦੀ ਯਾਤਰਾ ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਨੂੰ ਯਕੀਨ ਦਿਵਾਉਣ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਜੜਤਾ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ ਤੱਕ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਨਾਲ ਭਰਪੂਰ ਹੈ। ਦਇਸ ਉੱਦਮ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਖੋਜ, ਏਕੀਕਰਣ, ਅਤੇ ਭਰੋਸੇ ਦੀਆਂ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਜਦੋਂ ਕਿ ਰਸਤਾ ਪੱਥਰੀਲਾ ਹੈ, ਸੰਭਾਵੀ ਇਨਾਮ - ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਵਪਾਰ ਲਈ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਪੈਰਾਡਾਈਮ - ਬੇਅੰਤ ਹੈ। AI ਏਕੀਕਰਣ ਵਿੱਚ ਕਰਵ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਰਹਿਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ, ਇਹਨਾਂ ਵਿਕਾਸਾਂ 'ਤੇ ਨੇੜਿਓਂ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।
ਖੋਜ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ AI ਅੱਜ ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਜੀਟਲ ਰਣਨੀਤੀ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਬਦਲ ਸਕਦਾ ਹੈ? ਸੀਮਲੈਸ 'ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੇ ਟੂਲਸ ਅਤੇ ਇਨਸਾਈਟਸ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰੋ।
