5 тактика е-поште које помажу брендовима да се истакну у ери „избриши, избриши, избриши“
У данашњем препуном дигиталном пејзажу, битка за пажњу почиње у пријемном сандучету. Истицање у овој ери „избриши, избриши, избриши“ захтева више од само слања е-поште. Захтева стратешке тактике маркетинга путем е-поште које стварају праве везе. Без обзира да ли правите лични подстацк који ће унапредити оснивача или изводите класичну маркетиншку кампању путем е-поште, циљ је исти: подстаћи клијенте да кликну, ангажују се и конвертују. Следећих пет тактика помажу иновативним брендовима да превазиђу буку и изграде трајну лојалност.
Изван линије теме: Савладавање ангажовања е-поште Иако је убедљива тематика кључна, истински ангажман се дешава након отварања. Ваш садржај мора да пружи тренутну вредност и релевантност. Размишљајте о својој е-пошти као о добродошлом госту, а не о прекиду. Овај приступ трансформише вашу стратегију из емитовања у разговор. Ради се о разумевању пута претплатника и обезбеђивању садржаја који је у складу са њиховим потребама у свакој фази.
Тактика 1: Хиперперсонализација на нивоу Генеричке експлозије су брзи пут до фасцикле нежељене поште. Данашњи претплатници очекују садржај који је направљен по мери. Хиперперсонализација иде даље од употребе имена. Користи податке као што су претходне куповине, понашање при прегледању и историја ангажовања. Ово омогућава динамичке блокове садржаја који се мењају на основу профила примаоца. Користите сегментацију да групишете публику према понашању или интересовању. Примените динамички садржај за препоруке производа. Покрени аутоматизоване токове посла на основу специфичних радњи корисника. Овај ниво персонализације показује да разумете свог клијента, значајно повећавајући стопе отварања и конверзије. Чини да се свака порука осећа индивидуално креираном.
Изградња поверења кроз аутентичну комуникацију Потрошачи су паметни и могу уочити неаутентичан маркетинг на миљу удаљености. Поверење је валута модерног емаил маркетинга. За његову изградњу потребна је транспарентност и искрен глас. Брендови који успеју често усвајају хуманији, разговорни тон. Они деле увиде иза сцене и не плаше се да покажу рањивост. Ово гради заједницу, а не само листу.
Тактика 2: Моћ приповедања и наратива вођених оснивачима Људи се повезују причама, а не продајним наводима. Билтени које предводе оснивачи, као што су они на Субстацк-у, овде се истичу. Они спајају лично путовање са професионалним увидом. Овај наративни приступ ствара снажну везу са публиком. То претвара претплатнике у уложене следбенике којима је стало до мисије бренда, као што се види у анализама великих промена компаније, на пример када Аппле без гужве спусти стопе провизије у Кини, где је стратегија комуникације кључна. Поделите 'зашто' иза вашег производа. Разговарајте о изазовима и наученим лекцијама. Ова аутентичност чини ваш бренд препознатљивим и незаборавним на засићеном тржишту.
Тактика 3: Садржај на првом месту изнад промоције Водите великодушно. Ваше е-поруке треба да пруже ефективну вредност пре него што тражите било шта заузврат. Ово успоставља ваш бренд као ауторитет који помаже. Образовни садржај, ексклузивни савети или проницљиви коментари терају претплатнике да жељно отварају ваше поруке. Повремени промотивни е-маил тада изгледа као природна понуда, а не као упад. Понудите недељни савет у вези са вашом индустријом. Делите куриране ресурсе или везе до проницљивих истраживања. Обезбедите шаблоне, контролне листе или мини водиче бесплатно.
Оптимизација за интеракцију и конверзију За одличан садржај потребан је јасан пут до акције. Свака е-пошта треба да има сврсисходан дизајн који води читаоца. Неред је непријатељ обраћења. Фокусирајте се на један, јасан циљ по е-поруци. Било да се ради о читању поста на блогу, гледању видеа или одласку на продају, учините следећи корак очигледним и лаким.
Тактика 4: Интерактиван и визуелно привлачан дизајн Статички блокови текста се замењују интерактивним елементима. Ово повећава ангажовање и време проведено са вашим садржајем. Размишљајте даље од само слика. Укључите функције као што су анкете, анкете, ГИФ-ови или чак галерије слика које можете купити. О чистом дизајну оптимизованом за мобилне уређаје се не може преговарати, јер се већина е-порука прво отвара на телефонима. Ово тактилно искуство чини вашу е-пошту више од поруке – она постаје одредиште. То одражава привлачну природу проналажења моћног, једноставногидеја, слична начину размишљања о коме се расправља у Иале Сциентистс: 45 процената људи стари обрнуто. Ево једноставног начина размишљања који га покреће.
Тактика 5: Стратешка оптимизација времена слања и А/Б тестирање Тајминг је критична компонента, која се често занемарује. Слање када је ваша публика најприхватљивија драматично побољшава учинак. Али не постоји универзално најбоље време. Користите А/Б тестирање да бисте пронашли шта ради за вашу јединствену публику. Тестирајте наслове, време слања, формате садржаја и позиве на акцију. Нека подаци, а не нагађања, воде ваше одлуке. Тестирајте две различите теме на малим сегментима. Експериментишите са слањем викендом у односу на радним данима. Упоредите перформансе дугог и кратког формата копије.
Закључак: Трансформисање ваше стратегије е-поште Успех у ери „бриши, избриши, избриши“ значи поштовати пријемно сандуче. То захтева прелазак са прекида на позив. Пет наведених тактика — хиперперсонализација, причање прича, садржај на првом месту, интерактивни дизајн и немилосрдно тестирање — дају нацрт. Примена чак и једног може значајно побољшати ваш ангажман. Да бисте дубље уронили у то како суптилне промене начина размишљања доводе до изванредних резултата, истражите наш чланак о научницима са Јејла: 45% људи „стари обрнуто“. Ево једноставног начина размишљања који га покреће. Спремни да учините да ваше е-поруке не могу да се избришу? Почните са ревизијом ваше последње кампање у односу на ове тактике. За алате и увиде који помажу да се поједностави овај процес и да се аутентичније повеже са својом публиком, истражите шта Сеемлесс данас може да уради за стратегију комуникације вашег бренда.
