"Ezabatu, ezabatu, ezabatu" garaian markak nabarmentzen laguntzen duten 5 posta elektronikoko taktikak
Gaur egungo panorama digital jendetsuan, arretarako borroka sarrera-ontzian hasten da. "Ezabatu, ezabatu, ezabatu" garai honetan nabarmentzeko, mezu elektronikoak bidaltzea baino gehiago eskatzen du. Benetako konexioak sortzen dituzten posta elektroniko bidezko marketin estrategia estrategikoak eskatzen ditu. Substack pertsonal eta sortzailea egiten ari bazara edo posta elektronikoko marketin-kanpaina klasiko bat exekutatzen ari zaren ala ez, helburua bera da: bezeroei klik egin, parte har dezaten eta bihur ditzaten. Hurrengo bost taktikak marka berritzaileei zarata murrizten eta leialtasun iraunkorra sortzen laguntzen ari dira.
Gai-lerrotik haratago: posta elektronikoko engaiamendua menperatzea Gai-lerro sinesgarria funtsezkoa den arren, benetako konpromisoa ireki ondoren gertatzen da. Zure edukiak berehalako balioa eta garrantzia eman behar ditu. Pentsa zure posta elektronikoa ongi etorria den gonbidatu gisa, ez etenik. Ikuspegi honek zure estrategia eraldatzen du igorpenetik elkarrizketara. Harpidedunaren ibilbidea ulertzea eta fase bakoitzean bere beharrekin bat datozen edukiak eskaintzea da.
1. taktika: Hiper-pertsonalizazioa eskalan Eztanda orokorrak spam karpetarako bide azkarra dira. Egungo harpidedunek neurrira egindako edukia espero dute. Hiperpertsonalizazioa lehen izena erabiltzeaz haratago doa. Iraganeko erosketak, arakatze-jokabidea eta konpromiso-historia bezalako datuak baliatzen ditu. Honek hartzailearen profilaren arabera aldatzen diren eduki bloke dinamikoak ahalbidetzen ditu. Erabili segmentazioa entzuleak jokabidearen edo interesen arabera taldekatzeko. Ezarri eduki dinamikoa produktuen gomendioetarako. Erabiltzaileen ekintza zehatzetan oinarritutako lan-fluxu automatikoak abiarazi. Pertsonalizazio maila honek zure bezeroa ulertzen duzula erakusten du, irekitako tasak eta bihurketak nabarmen handituz. Mezu bakoitza banaka landua sentiarazten du.
Konfiantza eraikitzea benetako komunikazioaren bidez Kontsumitzaileak adituak dira eta marketin benetakoa antzeman dezakete kilometro batera. Konfiantza posta elektronikoko marketin modernoaren txanpona da. Eraikitzeak gardentasuna eta benetako ahotsa eskatzen ditu. Arrakasta duten markek maiz hartzen dute tonu gizatiarrago bat, elkarrizketarako. Eszena atzean dauden ikuspegiak partekatzen dituzte eta ez dute ahultasuna erakusteko beldurrik. Horrek komunitate bat eraikitzen du, ez zerrenda bat bakarrik.
2. taktika: Ipuin kontaketaren indarra eta sortzaileek zuzendutako narrazioak Jendea istorioekin konektatzen da, ez salmenta-eskaintzarekin. Sortzaileak zuzendutako buletinak, Substack-en bezalakoak, hemen nabarmentzen dira. Ibilbide pertsonala eta ikuspegi profesionala nahasten dituzte. Ikuspegi narratibo honek lotura indartsua sortzen du publikoarekin. Harpidedunak markaren misioaz arduratzen diren inbertitutako jarraitzaile bihurtzen ditu, konpainiaren aldaketa handien analisietan ikusten den bezala, Applek komisio-tasak zalapartarik gabe jaisten dituenean Txinan, non komunikazio estrategia gakoa den. Partekatu zure produktuaren atzean dagoen "zergatik". Erronkak eta ikasitako ikasgaiak eztabaidatzea. Benetakotasun horrek zure marka erlazionagarria eta gogoangarria bihurtzen du merkatu saturatu batean.
3. taktika: balio-lehenengo edukia sustapenaren gainetik Eraman eskuzabaltasunez. Zure mezu elektronikoek balio efektibo bat eman beharko lukete trukean ezer eskatu aurretik. Horrek zure marka autoritate lagungarri gisa ezartzen du. Eduki didaktikoak, aholku esklusiboak edo iruzkin argitsuek harpidedunek gogotsu irekitzen dituzte zure mezuak. Noizean behin sustapen-mezu elektronikoa eskaintza natural bat bezala sentitzen da, ez intrusio bat. Eskaini astero zure industriari lotutako aholku bat. Partekatu ondutako baliabideak edo ikerketa sakonetarako estekak. Eman txantiloiak, kontrol-zerrendak edo minigidak doan.
Interakziorako eta bihurketarako optimizatzea Eduki bikainak ekintzarako bide argia behar du. Mezu elektroniko bakoitzak irakurlea gidatzen duen diseinu zehatz bat izan behar du. Nahastea da konbertsioaren etsaia. Mezu elektroniko bakoitzeko helburu bakar eta argi batean zentratu. Blogeko argitalpen bat irakurtzen, bideo bat ikusten edo salmenta bat egiaztatzen den ala ez, egin hurrengo urratsa begi-bistakoa eta erraza.
4. taktika: diseinu interaktiboa eta ikusmen erakargarria Testu-bloke estatikoak elementu interaktiboekin ordezkatzen ari dira. Hauek zure edukiarekin konpromisoa eta denbora igarotzen dute. Irudi hutsez harago pentsatu. Sartu inkestak, inkestak, GIFak edo baita eros daitezkeen irudi galeriak bezalako funtzioak. Mugikorretarako optimizatutako diseinu garbia ez da negoziagarria, mezu elektroniko gehienak telefonoetan irekitzen baitira lehenik. Ukimen-esperientzia honek zure posta elektronikoa mezu bat baino gehiago bihurtzen du: helmuga bihurtzen da. Indartsu eta sinple bat aurkitzeko izaera erakargarria islatzen duideia, Yale Scientists-en eztabaidatutako pentsamoldearen antzekoa: 45 Percent of People Age in Reverse. Hona hemen abiarazten duen pentsamolde sinplea.
5. taktika: Bidalketa-denboraren optimizazio estrategikoa eta A/B probak Denboraldia osagai kritikoa da, askotan ahaztu egiten dena. Zure publikoa harkorren dagoenean bidaltzeak errendimendua nabarmen hobetzen du. Baina ez dago unerik onena unibertsala. Erabili A/B probak zure audientzia bereziarentzat funtzionatzen duena aurkitzeko. Probatu gai-lerroak, bidaltzeko orduak, eduki-formatuak eta ekintzarako deiak. Utzi datuei, ez asmakizunei, zure erabakiak gidatzen. Probatu bi gai-lerro ezberdin segmentu txikietan. Probatu asteburuetan bidaltzen eta astegunetan. Konparatu inprimaki luzeko kopiaren eta inprimaki laburren errendimendua.
Ondorioa: Zure posta elektronikoaren estrategia eraldatzea 'Ezabatu, ezabatu, ezabatu' garaian aurrera egiteak sarrera-ontzia errespetatzea dakar. Etenalditik gonbidapenera aldatzea eskatzen du. Azaldutako bost taktikek —hiperpertsonalizazioa, istorioak kontatzea, balio-lehenengo edukia, diseinu interaktiboa eta proba gupidagabeak— plano bat eskaintzen dute. Bat ere ezartzeak zure konpromisoa nabarmen hobetu dezake. Pentsamoldearen aldaketa sotilek emaitza bikainak nola lortzen dituzten aztertzeko, arakatu Yaleko zientzialariei buruzko gure artikulua: Pertsonen % 45 "Adin alderantziz". Hona hemen abiarazten duen mentalitate sinplea. Zure mezu elektronikoak ezaba ezin daitezkeen prest zaude? Hasi zure azken kanpaina taktika horien aurka ikuskatzen. Prozesu hau arintzen eta zure audientziarekin benetakoago konektatzen laguntzen duten tresnak eta ikuspegiak lortzeko, arakatu Seemlessek gaur egun zure markaren komunikazio estrategiarako zer egin dezakeen.
