Как появиться в результатах ChatGPT и быть замеченным клиентами

In This Article

Существует много предположений о том, как это отображаться в результатах ChatGPT, но если вам нужен совет от практикующего специалиста, который действительно это сделал, продолжайте читать. Как профессиональный блоггер, я занимал высшие позиции в Google уже более десяти лет, но когда в прошлом году оптимизация системы ответов (AEO) начала набирать обороты, я кинулся с головой. С тех пор мои сообщения появляются в ChatGPT, и я горжусь тем, что являюсь частью команды, которая помогла HubSpot стать номером один по видимости ИИ в своей категории, увеличив количество квалифицированных потенциальных клиентов на 1850% в 2025 году благодаря нашей стратегии AEO. Ниже я подробно расскажу о том, как отображаться в ответах ИИ (особенно в ChatGPT), в том числе о том, как система ответов получает информацию, о тактике повышения видимости вашего ИИ и о типичных ошибках, которых следует избегать. Оглавление Отображение в результатах ChatGPT начинается с того, как получены ответы. Тактика повышения видимости в результатах поиска ChatGPT Выявление пробелов в видимости ChatGPT и искусственного интеллекта Как появиться в результатах ChatGPT без типичных ошибок Как измерить, что имеет значение при появлении в результатах ChatGPT Часто задаваемые вопросы о появлении в ChatGPT Отображение в результатах ChatGPT начинается с того, как получены ответы. Существует несколько способов появления в результатах ChatGPT. Здесь актуальны два основных источника ответов: данные обучения ChatGPT и онлайн-поиск. Давайте разберем каждый из этих источников ниже. Данные обучения OpenAI обучает модели ChatGPT на огромных объемах данных (отсюда и термин «большая языковая модель» или «LLM») из общедоступных источников из Интернета, сторонних партнерств и данных, предоставленных пользователем (в зависимости от настроек конфиденциальности пользователя). На основе этих обучающих данных ChatGPT изучает закономерности и то, как слова и понятия связаны друг с другом. На основе этих изученных шаблонов модель способна предсказать следующее слово в строке слов (я признаю, что это упрощение). ChatGPT не похож на библиотеку, где ее модель хранит все данные обучения в «книгах» и достает их с полок по запросам пользователя. Вместо этого он больше похож на человеческий мозг, который провел обширное исследование и может сформировать ответ на основе того, что он узнал. «Дата окончания знаний» относится к дате, когда в последний раз были получены данные обучения. На момент написания последняя модель ChatGPT, GPT-5.4, имеет дату окончания сбора данных — август 2025 года. Этот факт важен для понимания следующего способа, которым ChatGPT найдет для вас ответ: онлайн-поиск. Живой веб-поиск Допустим, новая информация, имеющая отношение к вашему вопросу, появилась в январе 2026 года, но текущая дата окончания сбора данных — август 2025 года. В этом случае ChatGPT может запустить онлайн-поиск, чтобы найти самую свежую информацию в Интернете, вместо того, чтобы полагаться только на свои обучающие данные. Это особенно полезно для срочной информации, такой как новости и цены. OpenAI заявляет, что он использует сторонние поисковые системы, такие как Bing, а для клиентов Enterprise и Edu: в качестве своего поискового поставщика он называет только Bing. Однако эксперименты от внешние стороны указывают, что OpenAI иногда использует поиск Google. Это важно, поскольку означает, что SEO по-прежнему имеет значение в эпоху искусственного интеллекта, поскольку оно может влиять на ответы ChatGPT. Более глубокий взгляд на пересечение SEO и искусственного интеллекта можно найти в нашем руководстве по ChatGPT для SEO. Источник Еще одна интересная вещь заключается в том, что результаты веб-поиска ChatGPT обычно не совпадают с результатами поисковой выдачи Google. Ниже приведены результаты сравнения Google и ChatGPT по фразе «статистика поиска AI за 2025 год». Перекрытия нет. Вот обзор Google AI: Вот пять лучших результатов поиска Google, не связанных с спонсированием: И результаты ChatGPT в результате веб-поиска: На мой взгляд, это указывает на несколько вещей: во-первых, Google Search и ChatGPT по-разному оценивают ситуацию. И во-вторых, даже если SEO вас подвело из-за того, что вы не можете попасть в начало страницы результатов поисковой системы, вы можете добиться успеха с помощью оптимизации системы ответов (AEO), появившись в ответах ChatGPT. Как это выглядит на практике Чтобы проиллюстрировать это, я запустил один и тот же запрос («Какая CRM для издателей будет лучшей в 2026 году?») в двух конфигурациях ChatGPT, чтобы посмотреть, появится ли моя статья, оптимизированная для AEO. Сначала я запустил подсказку во временном чате с выбранным параметром «Авто» (это означает, что ChatGPT сам решит, какую модель использовать). Вы можете видеть, что ChatGPT рекомендуетHubSpot занимает первое место в списке лучших CRM для издателей, и когда я наведу курсор на пузырь цитирования, вы увидите, что это сообщение в блоге HubSpot, которое я написал. Чтобы лучше понять, как интерактивный веб-поиск ChatGPT подходит к запросам, я считаю полезным запустить подсказку с включенным режимом мышления. Вы увидите, что он отвечает немного по-другому, хотя HubSpot все еще упоминается, и мой пост в блоге HubSpot все еще цитируется. Однако по-настоящему интересная часть — это щелкнуть мышью, чтобы развернуть и просмотреть часть мыслительного процесса. Для меня это как частичный заглянуть под капот. Вы увидите, что мое единственное приглашение было разбито на несколько запросов. Это называется разветвлением запроса, и оно имеет практическое значение для маркетологов: приглашение, которое ваш клиент вводит в ChatGPT, не обязательно является запросом, который определяет, будет ли найден ваш сайт. ChatGPT может разбить это приглашение на подзапросы, которые вы не могли предсказать, исходя из исходной формулировки. Это одна из причин, почему оперативное исследование (о котором я расскажу ниже) является такой важной частью стратегии УЭО. Тактика повышения видимости в результатах поиска ChatGPT В отличие от Google Search, OpenAI не публикует никаких подробных рекомендаций по ранжированию в результатах поиска ChatGPT, что делает необходимым полагаться на внутренние и внешние эксперименты. Вот почему я постараюсь подкрепить все рекомендованные в этой статье тактики исследованиями и экспериментами профессиональных маркетологов. Честно говоря, OpenAI заявила следующее: «Любой общедоступный веб-сайт может появиться в поиске ChatGPT». Также сказано, что ваш сайт не блокирует своего сканера (подробно о том, как это сделать, я расскажу ниже). Обеспечьте правильную индексацию и доступ для сканеров. Рассматривайте этот раздел как контрольный список, прежде чем перейти к трем другим тактикам содержания и авторитета, представленным ниже. Убедитесь, что: Ваши ключевые страницы индексируются в Google и Bing. OAI-SearchBot разрешен в файле robots.txt. Ваш контент загружается в формате HTML, который можно сканировать, вместо того, чтобы полностью полагаться на клиентский JavaScript. Правильная индексация и доступ для сканеров составляют основу отображения в результатах ChatGPT. Да, индексирование и сканирование — это термины SEO, но они также влияют на AEO. Вот три способа, которыми они влияют на ответы ChatGPT: 1. Веб-поиск ChatGPT Как я уже упоминал выше, ChatGPT получает текущие результаты через поисковые системы, такие как Bing и Google. Это означает, что традиционная индексация поисковыми системами по-прежнему является обязательным условием видимости ИИ. Если ваши страницы не проиндексированы, они не будут отображаться в результатах поиска ChatGPT. 2. Собственные краулеры OpenAI OpenAI также управляет собственными веб-сканерами, каждый из которых служит разным целям. Вот что вам нужно знать о них: OAI-SearchBot влияет на онлайн-поиск ChatGPT. Согласно документации сканера OpenAI, сайты, отказавшиеся от использования OAI-SearchBot, не будут отображаться в результатах поиска ChatGPT (хотя они все равно могут отображаться в виде навигационных ссылок). Если вы хотите, чтобы вас цитировали в ответах ChatGPT, этому боту необходим доступ к вашему сайту. GPTBot влияет на данные обучения OpenAI. Это бот, который передает данные обучения ChatGPT — знания, которые он передает между разговорами, даже без выполнения живого поиска. Блокировка GPTBot означает, что ваш контент, скорее всего, не будет использоваться в будущем обучении модели. Ваш файл robots.txt контролирует доступ к этим двум веб-сканерам OpenAI. Каждый бот настраивается независимо, что означает, что вы можете разрешить OAI-SearchBot (чтобы ваши страницы появлялись в результатах поиска) и заблокировать GPTBot (чтобы ваш контент не использовался для обучения модели) или наоборот. Вот как это выглядит на практике в вашем файле robots.txt (обратите внимание, что строки, которым предшествует «#», представляют собой комментарии, которые игнорируются сканерами):   # Разрешить поиску ChatGPT показывать ваши страницы Пользовательский агент: OAI-SearchBot Разрешить: /   # Разрешить сбор данных обучения (необязательно — ваш звонок) Пользовательский агент: GPTBot Разрешить: /   Совет для профессионалов: согласно документации OpenAI, после обновления файла robots.txt системам OpenAI потребуется около 24 часов, чтобы отразить изменения. Не паникуйте, если результаты не будут немедленными. 3. OAI-SearchBot и GPTBot с трудом сканируют сайты с большим количеством JavaScript. Проще говоря, они не могут «видеть» ваш контент, а если не видят, то не могут добавить его в ответы ChatGPT. Исправление: если вы хотите, чтобы ваш веб-сайт отображался в ChatGPT (хотя нет никаких гарантий), убедитесь, что ваш самый важный контент доступен в исходном HTML-ответе. Серверный рендеринг (SSR) или предварительный рендеринг являются наиболеенадежные подходы здесь. Это не только хорошая практика для сканеров с искусственным интеллектом — она также помогает в традиционном SEO, поскольку Googlebot также может бороться со страницами с большим количеством JS. Совет для профессионалов: не уверены, что ChatGPT видит вашу веб-страницу? Используйте эту бесплатную проверку возможности сканирования AI. Да, регистрироваться сложно, но как только вы это сделаете, вы сможете использовать ее бесплатно. И это лучшая программа проверки сканирования AI/JavaScript, которую я тестировал, поскольку она предоставляет наиболее подробную информацию и фокусируется конкретно на проблемах и исправлениях JS. Начните с ответа, а затем расширьте его. Поместите самую важную информацию в начало статьи и начинайте каждый абзац с ключевого момента, на который он призван ответить. Не заставляйте читателей (или ChatGPT) искать это. После того, как вы дадите прямой ответ, вы можете углубиться в детали. По крайней мере, два независимых анализа показали, что цитирование ИИ имеет сильную тенденцию к началу страницы. Анализ 18 012 подтвержденных цитирований ChatGPT, проведенный Кевином Индигом в феврале 2026 года, показал, что 44,2% приходится на 30% верхних цитирований страницы. После этого вероятность цитирования резко упала. Отдельный анализ CXL обзоров Google AI обнаружил аналогичное распределение: 55% цитирований приходится на 30% верхних страниц страницы. Важное предостережение: оба исследования являются наблюдательными и устанавливают корреляцию (связь), а не причинно-следственную связь (причину связи). Это означает, что они показывают, что цитируемый контент, как правило, находится в верхней части страницы, но не доказывают, что размещение контента выше приводит к его цитированию. Вполне возможно, что ChatGPT предпочитает прямые определения, подробные утверждения и четкие ответы, и это те же самые качества, которые естественно выдвигаются на первый план в хорошем письме. Мое мнение: размещайте ключевую информацию заранее, потому что это сильная редакционная и UX-практика (она облегчает просмотр занятым читателям), и это может повысить шансы на цитирование ChatGPT. Ниже приведен пример «до» и «после» того, как вы можете изменить способ написания, чтобы вы могли отображаться в результатах ChatGPT. «До» — это фактический отрывок из статьи, которую я написал о дизайн-мышлении до появления ИИ. До: Заголовок: Каковы 5 методов или этапов дизайн-мышления? Основной абзац: Пять методов дизайн-мышления правильнее называть пятью «этапами» или «фазами». Давайте кратко коснемся этих пяти этапов, прежде чем я перейду к конкретным тактическим методам, которые вы можете использовать для применения дизайн-мышления. Но вот самое главное: этапы дизайн-мышления не линейны. Проблема: обратите внимание, как он бессвязен и не дает сразу ответа на вопрос, поставленный в заголовке над ним: «Каковы 5 методов или стадий дизайн-мышления?»   После (используя формулировку «сначала ответ»): Заголовок: Каковы 5 методов или стадий дизайн-мышления? Основной абзац: Пять стадий дизайн-мышления — это сопереживание, определение, выдумка, создание прототипа и тестирование. Эти этапы не являются линейными — в них нет фиксированного порядка, они часто перекрываются или повторяются. Вы не перестанете сопереживать пользователям, как только приступите к определению проблемы; эмпатия пронизывает весь процесс. Решение: сформулируйте ответ в первом предложении, а затем продолжайте объяснять нюансы. Последующие абзацы, в которых я разбиваю каждый этап, остаются точно такими же — они являются подтверждающими доказательствами. Но я с самого начала предоставил сканеру ChatGPT самую важную информацию. Добавьте разметку схемы, чтобы помочь ИИ анализировать ваш контент. Еще один способ сделать контент видимым в ChatGPT — внедрить разметку схемы. Разметка схемы — это код, который вы добавляете в исходный код вашего сайта и который сообщает поисковым системам и системам ответов, что именно представляет ваш контент (кто его написал, какой тип контента и на какие объекты он ссылается). Однако ваши читатели этого не увидят. Мне нравится думать об этом как о разговоре на родном языке модели ИИ, вместо того, чтобы заставлять ее понимать наш. Это усиливает то, что мы написали простым языком. Для получения более подробной информации ознакомьтесь с руководством HubSpot для начинающих по структурированным данным и нашим пошаговым руководством по использованию разметки схемы. Почему это важно для видимости ChatGPT: добавление разметки схемы не гарантирует, что вас будут цитировать, но уменьшает двусмысленность, с которой сталкиваются системы ответов при принятии решения, стоит ли доверять вашему контенту и ссылаться ли на него. Некоторые типы схем, которые важны для видимости ИИ: Организация делает ваш бренд признанным лицом. Включите ссылки SameAs на вашу страницу в Википедии, запись в Викиданных, LinkedIn и профили в социальных сетях, чтобы модели ИИ могли перекрестно ссылаться на вас.are. Вот реальный пример схемы организации в действии на Ahrefs.com: Источник Статья (или публикация в блоге) сообщает ИИ, что это за контент, кто его написал и когда он был опубликован. Это помогает ИИ оценить достоверность источника. Страница FAQ сопоставляет вопросы непосредственно с ответами в формате, который модели искусственного интеллекта могут извлекать дословно. Несмотря на то, что Google прекратил поддержку расширенных результатов часто задаваемых вопросов для большинства веб-сайтов, сам тип схемы по-прежнему помогает моделям ИИ определять структуру контента вопросов и ответов. HowTo структурирует пошаговые инструкции, чтобы ИИ мог использовать их для процедурных запросов. Мое мнение: Schema — это дополнительная инфраструктура, но она не спасет слабый контент. Это просто устраняет препятствия для моделей ИИ, пытающихся понять сильный контент. Совет для профессионалов: начните со схемы организации и статьи на самых важных страницах, затем добавьте FAQPage к любому контенту с настоящими разделами вопросов и ответов. Затем пропустите код через Google’s RichResults Test и Schema Markup Validator, чтобы убедиться, что он работает, прежде чем добавлять его на свои веб-страницы. Ознакомьтесь с нашим руководством по оптимизации системы ответов, чтобы узнать, как схема вписывается в более широкую стратегию AEO. А затем прочитайте об SEO на основе сущностей, чтобы понять, почему схема уже давно является основной частью поиска. Создайте хорошую репутацию за пределами вашего сайта. ChatGPT учитывает внешние факторы при оценке того, следует ли ссылаться на ваш сайт в качестве источника в своих ответах. Подобно тому, как Google создал EEAT для выявления полезного контента, ChatGPT ищет сигналы, указывающие на то, что вашему бренду можно доверять. Для этого он ищет консенсус (или повторяющуюся информацию) в источниках в сети. Вот почему так важно думать не только о своем веб-сайте. Вот некоторые внешние источники, в которых следует рассмотреть возможность получения хороших упоминаний бренда: Социальные сети Википедия Новостные агентства Сторонние блоги Обзоры сайтов Форумы Насколько это важно? Анализ McKinsey показал, что только 5–10% ссылок на Google AI Review приходят с собственного веб-сайта бренда. Это означает, что то, что другие люди говорят о вас в Интернете, имеет для ИИ большее значение, чем то, что вы говорите о себе. Вот как решить эту проблему в двух областях: упоминания бренда и обзоры. Укрепите сущность вашего бренда за счет упоминаний третьих лиц. Сила сущности заключается в том, насколько четко и последовательно модели ИИ распознают ваш бренд как отдельную, реальную вещь — не просто имя на веб-сайте, а известную сущность с проверенными атрибутами и репутацией в нескольких независимых источниках. Вот что стоит сделать приоритетным: Предоставьте экспертный комментарий. Предлагайте цитаты журналистам, участвуйте в отраслевых обзорах и публикуйте мнения гостей. Убедитесь, что ваши записи в Википедии и Викиданных точны. В исследовании Brandlight были изучены данные более чем 50 миллионов пользователей, использующих ChatGPT, Copilot, Google AI Review и Perplexity. Среди 10 самых цитируемых доменов ChatGPT только на Википедию приходится 40% цитирований. Если ваш бренд соответствует требованиям Википедии по известности, наличие точных записей может увеличить ваши шансы на признание в качестве юридического лица. Реально участвуйте в общественных платформах. Темы Reddit и Quora активно извлекаются системами ответов при формировании ответов. Тот факт, что OpenAI стала партнером Reddit в 2024 году, является сигналом о том, что если вы хотите появиться в результатах ChatGPT, было бы разумно присутствовать на Reddit. Используйте последовательное наименование бренда. Не путайте модели ИИ со слишком большим количеством вариантов названий. Придерживайтесь одного канонического названия бренда, которое вы используете повсюду, чтобы, когда потенциальный клиент спросит о вашем продукте, система ответов могла точно назвать его. Заявите права на свои профили отзывов и списки каталогов. Отзывы и бизнес-каталоги — это отдельный сигнал от упоминаний бренда. Это структурированные, привязанные к платформе идентификационные записи, которые модели искусственного интеллекта могут использовать для проверки легитимности вашего бизнеса и оценки того, как вас воспринимают клиенты. Согласно исследованию SE Ranking, проведенному в ноябре 2025 года, домены, присутствующие на основных платформах обзора, получают в три раза больше цитирований ChatGPT, чем домены без такого присутствия. Ваш список действий: Подавайте заявки и заполняйте профили на основных обзорных платформах. Как минимум: бизнес-профиль Google, Yelp и отраслевые платформы (G2 и Capterra для программного обеспечения, Trustpilot для потребительских брендов и т. д.). Заполните все доступные поля, чтобы модели ИИ могли извлекать данные из этих профилей. Увеличьте объем обзоров с помощью недавних отзывов. Спрашивайте клиентов о положительном опыте и отвечайте на отзывы (как положительные, так и отрицательные), чтобы показатьПрофиль активно управляется. Следите за тем, что ИИ извлекает из этих платформ. Запустите свой бренд через ChatGPT, Perplexity и Google AI Mode для коммерческих запросов в вашем пространстве. Если ИИ цитирует устаревшие отзывы или извлекает информацию из каталога с неверной информацией, это ваш сигнал обновить эти списки. HubSpot AEO может помочь определить базовый уровень видимости вашего бренда на платформах искусственного интеллекта в настоящее время — это важный первый шаг к тому, чтобы ваш бизнес стал видимым для ChatGPT. Выявление пробелов в видимости ChatGPT и искусственного интеллекта Своевременное исследование имеет решающее значение для успешного выполнения УЭО. Если вы пытались получить рейтинг в Google, вы могли бы бесплатно провести исследование ключевых слов, вручную вводя ключевые слова в поиск Google и наблюдая, какие результаты поиска появляются. Но чтобы появиться в ChatGPT, вам нужно провести быстрое исследование, вручную вводя запросы в ChatGPT и наблюдая, как он отвечает. Это означает тестирование вопросов, которые ваша целевая аудитория задает чат-боту LLM, и оценку того, появляется ли ваш бренд в его ответах. Совет для профессионалов: чтобы выполнить этот процесс вручную, обязательно выйдите из ChatGPT или используйте временный чат. Почему? Память ChatGPT запоминает важные сведения о вас и может адаптировать ответы специально для вас. Вам нужен чистый лист, когда вы проводите оперативное исследование в ChatGPT. Это похоже на рекомендации по использованию Google в режиме инкогнито при исследовании ключевых слов, чтобы он не персонализировал результаты на основе ваших данных. Вот процесс, который я бы порекомендовал: 1. Составьте карту подсказок, которые важны для вашего бизнеса. Подумайте о вопросах, которые потенциальный клиент будет вводить в ChatGPT перед покупкой. Это часть того, как вы определяете, как появиться в ChatGPT для вашей отрасли. Для компании по борьбе с вредителями это может выглядеть так: «Почему летом я вижу больше муравьев в своей квартире?» или «Какая лучшая компания по борьбе с вредителями в Атланте использует экологически чистые методы?» Это подсказки, которые вам нужно отслеживать. По моему опыту, измерение видимости ИИ сильно отличается от измерения рейтинга в Google. В конце концов, не существует «позиции 1», которую нужно отслеживать, и в отличие от Google Search Console, которая делится данными по ключевым словам, OpenAI не делится с нами такими данными. Вот основное напряжение: В SEO, если я хочу знать, по каким ключевым словам ранжируется мой пост в блоге, я могу зайти в Ahrefs, ввести его URL-адрес и просмотреть подробный список. Но в AEO, если я хочу знать, по каким подсказкам цитируют мой веб-сайт, нет инструмента, с помощью которого я мог бы отправить URL-адрес и получить полный список подсказок. Вместо этого я должен выдвинуть гипотезу, на какие подсказки, по моему мнению, мне следует явиться, а затем инструмент AEO может подтвердить, правда ли это. Раздражающий? Немного. Но правильный инструмент делает это менее заметным. Например, для клиентов Marketing Hub Pro и Enterprise инструмент AEO может использовать данные CRM и предлагать подсказки на основе ваших клиентских сегментов, отраслей, библиотеки контента и конкурентов. 2. Запустите эти запросы в ChatGPT и изучите, что цитируется. Обратите внимание, появляется ли ваш бренд, а если нет, посмотрите, кто это делает и какой контент извлекает ChatGPT. Это сообщение в блоге конкурента? Сайт обзоров? Ветка на Реддите? Это говорит вам, какие именно типы контента и авторитетные сигналы выигрывают для этого запроса. 3. Устраните пробелы с помощью целевого контента и авторитетной работы. Если ChatGPT цитирует страницу сравнения конкурента, а у вас ее нет, это ваш следующий приоритет контента. Если он берется со страницы категории G2, где ваш профиль тонкий, это пробел в стратегии обзора. Для получения дополнительной информации обязательно ознакомьтесь с нашим руководством о том, как ChatGPT решает, какие продукты рекомендовать. Конечно, ежедневное выполнение этих трех шагов вручную отнимает много времени. Вот почему оптимизаторы используют Ahrefs или Semrush вместо того, чтобы целый день гуглить ключевые слова. Аналогичным образом маркетологи используют HubSpot AEO, чтобы оптимизировать весь рабочий процесс оперативных исследований. Инструмент отслеживает видимость вашего бренда в ChatGPT, Perplexity и Gemini с единой панели управления, показывает, где вместо вас цитируются конкуренты, и дает вам приоритетные рекомендации о том, что исправить. Если вам нужна бесплатная отправная точка, AEO Grader предоставит вам базовый снимок того, где находится ваш бренд сегодня. Как появиться в результатах ChatGPT без типичных ошибок Приведенная выше тактика — правильная индексация, контент с приоритетом ответов, схема и авторитет за пределами сайта — не сильно поможет, если вы подрываете их ошибками, которых можно избежать. Вот наиболее распространенные ChatGPTошибки видимости и как их исправить. Не используйте ключевые слова и не играйте в систему. SEO научил нас этому уроку с самого начала: втиснение ключевых слов в ваш контент не повышает рейтинг — за это вас наказывают. То же самое касается ИИ. ChatGPT не интересуется, сколько раз вы можете упомянуть ключевое слово; он ищет заслуживающий доверия контент, который прямо и четко отвечает на вопрос пользователя. Это также означает, что вам следует избегать необоснованных претензий. Если вы без доказательств заявляете, что ваш продукт «самый лучший» или «самый быстрый», вы не даете ChatGPT ничего полезного для цитирования. Стремитесь к тому, чтобы контент был конкретным, поддающимся проверке и подкрепленным данными или конкретными примерами. Часто обновляйте свой контент. Оптимизаторы знают, что Google вознаграждает за свежесть определенных запросов, но с ChatGPT этот сигнал становится еще сильнее. Исследование Ahrefs показало, что среди пяти протестированных платформ искусственного интеллекта ChatGPT больше всего заботился о новизне контента. Ahrefs проанализировал около 17 миллионов цитируемых URL-адресов в ChatGPT, Perplexity, Gemini, Copilot, обзорах Google AI и традиционных органических результатах Google. Я рекомендую по крайней мере обновлять 10 самых популярных страниц, будь то по трафику или доходу, каждые три-шесть месяцев. Постарайтесь добавить новые, ценные детали. Как правило, самое низкое значение имеют цены на ваш продукт и любые приведенные статистические данные — и то, и другое быстро устаревает. Избегайте сайтов, использующих только JavaScript (или реализуйте рендеринг на стороне сервера). Я рассказал об этом выше в разделе об индексировании и доступе для сканеров, но здесь стоит повторить, поскольку это одна из наиболее распространенных технических ошибок, которая препятствует видимости ИИ. Если ваш ключевой контент загружается только через клиентский JavaScript, сканеры OpenAI (OAI-SearchBot и GPTBot) не смогут получить к нему доступ или надежно интерпретировать его, что может снизить ваши шансы на появление в ответах ChatGPT. Хорошим решением является рендеринг на стороне сервера (SSR) или предварительный рендеринг, который гарантирует доступность вашего контента в исходном ответе HTML. Не помещайте важную информацию только в изображения. Сканер ChatGPT не может «видеть» изображения в ваших сообщениях в блоге, а также не может цитировать то, чего не видит. Поэтому не размещайте важную информацию, например цены, в инфографике. Вместо этого преобразуйте его в обычный текст, например в маркированный список или таблицу. Есть данные, подтверждающие это. Исследование Writesonic, проведенное в марте 2026 года, в ходе которого было протестировано более 60 элементов веб-страниц на шести основных платформах искусственного интеллекта, подтвердило, что ChatGPT, Claude и Gemini извлекают только необработанный HTML и извлекают из него текст. Они не могут интерпретировать графику. Совет для профессионалов: при оптимизации отображения именно в ChatGPT не полагайтесь на замещающий текст изображения, чтобы передать важную информацию из изображения. Согласно исследованию Writesonic, в отличие от Claude и Gemini, ChatGPT не получает замещающий текст. Поэтому обязательно записывайте это видимым текстом в своей статье, а не помещайте в метаданные. Наконец, анализ более 200 веб-сайтов B2B, проведенный Graph Digital, показал, что спецификации рендеринга изображений были одними из наиболее распространенных структурных недостатков, блокирующих видимость ИИ. Вывод: страница может занимать первое место в Google, при этом не предоставляя почти ничего для модели искусственного интеллекта, если критический контент находится в изображениях, а не в анализируемом тексте. Как измерить, что имеет значение при появлении в результатах ChatGPT Измерение успеха ChatGPT требует мысленного перехода от показателей SEO к показателям AEO. Раньше маркетологи очень заботились о рейтинге и кликах, но теперь нам нужно добавить к этому метрики с нулевым кликом, такие как видимость бренда, доля голоса и цитируемость. Вот метрики, которые помогут вам оценить, что важно при отображении в ChatGPT: Упоминание бренда — это когда ваш бренд упоминается в ответах ИИ. Цитаты — это источники в сети, которые ИИ использует для информирования своих ответов. Он может включать кликабельные ссылки на источники. Видимость бренда измеряет, как часто ваш бренд появляется в ответах ИИ на запросы, важные для вашего бизнеса. HubSpot AEO рассчитывает показатель видимости бренда как процент отслеживаемых запросов, в которых ваш бренд появляется в ответе, с разбивкой по движкам, чтобы вы могли увидеть, сильнее ли вы в ChatGPT, чем в Gemini, или наоборот. Доля голоса показывает ваш процент упоминаний по сравнению с упоминаниями ваших конкурентов в тех же подсказках. Если на ваш бренд приходится 25 из 100 упоминаний, ваша доля голоса составит 25%. Вы хотите, чтобы этот показатель рос. Он сообщает вам, обгоняете ли вы своих конкурентов илинет. Настроения измеряют, как системы ответов «чувствуют» ваш бренд. Появление в ответах ИИ не поможет, если ChatGPT ассоциирует ваш бренд с устаревшей информацией или отрицательными отзывами. Анализ настроений HubSpot AEO оценивает, насколько положительно или отрицательно ваш бренд описывается в ответах ИИ, поэтому вы можете обнаружить проблемы восприятия до того, как они усугубятся. Реферальный трафик ИИ показывает, какой объем трафика отправили вам системы ИИ, такие как ChatGPT. Обязательно отслеживайте сеансы, уровень вовлеченности и конверсии из этого канала с течением времени. После того как вы отследите эти показатели, следующим шагом станет анализ цитирования, во время которого вы углубитесь в то, какие домены, типы контента и категории источников извлекают системы искусственного интеллекта, когда отвечают на запросы в вашем пространстве. Именно здесь измерение превращается в стратегию. Так, например, если списки доминируют в цитировании ваших ключевых подсказок, но у вас их нет, пришло время начать их создавать. HubSpot AEO отображает это в своем представлении анализа цитирования с разбивкой по ведущим доменам и каналам контента. Совет для профессионалов: если вам нужен бесплатный базовый уровень, прежде чем использовать какой-либо инструмент, HubSpot AEO предлагает бесплатную пробную версию, в которой вы можете отслеживать 10 запросов в ChatGPT в течение 28 дней. Часто задаваемые вопросы о появлении в ChatGPT Какой самый быстрый способ повысить видимость в результатах поиска ChatGPT? Самый быстрый способ получить цитирование в ChatGPT — это появиться в результате, когда ChatGPT выполняет онлайн-поиск (вместо ожидания добавления в обучающие данные). По этой причине начните с подтверждения того, что ваши ключевые страницы проиндексированы в Google и Bing, разрешите OAI-SearchBot в вашем robots.txt и убедитесь, что ваш контент загружается в доступном для сканирования HTML, а не полагается на клиентский JavaScript. Эти шаги устраняют барьеры, которые могут помешать ChatGPT когда-либо увидеть ваш контент. Отсюда наиболее эффективное изменение контента — это реструктуризация существующих страниц, чтобы они содержали прямые ответы. Как я упоминал ранее, независимый анализ показал, что цитирование ИИ сильно смещается в верхнюю часть страницы, поэтому размещение вашей ключевой информации заранее может улучшить шансы. За пределами сайта самым быстрым рычагом обычно являются ваши обзоры и профили каталогов. Заявка и заполнение списков на таких платформах, как Google Business Profile, G2 или Yelp, предоставляют системам ответов структурированные идентификационные данные, которые они могут немедленно проверить, — и это не требует создания какого-либо нового контента. Если у вас есть список мест Bing, расставьте приоритеты и для этого, поскольку живой поиск ChatGPT извлекается из индекса Bing. Если вы хотите быстро узнать, где вы находитесь сейчас, AEO Grader предоставит вам бесплатный базовый снимок текущей видимости вашего бренда с помощью ИИ. Нужен ли мне отдельный контент для поискового SEO ChatGPT? Нет, вам не нужно создавать отдельные страницы, файлы уценки или «совместимые с AI» версии вашего контента, чтобы они отображались в ChatGPT. И Google, и Bing публично посоветовали не создавать отдельную скидку для LLM. Для каждого фрагмента контента создайте только одну версию, оптимизированную для SEO и AEO, и все готово. Сколько времени нужно, чтобы вас заметили на платформе ChatGPT? Официального заявления от OpenAI нет, но небольшие исследования специалистов по SEO подтверждают, что ChatGPT может отображать новую информацию в своих результатах в течение нескольких часов, если он использует функцию веб-поиска. Это означает, что вы можете опубликовать сообщение в блоге и в тот же день начать видеть информацию из этого сообщения в блоге, цитируемую в ответах ChatGPT, полученных из Интернета. (Примечание. Это отличается от отображения подсказок, основанных только на данных обучения ChatGPT. В этом случае скорость вашего появления зависит от будущих обновлений модели, которые могут происходить пару раз в год.) Гас Пелогия, старший менеджер по продуктам SEO и AI в компании Indeed, задокументировал это в тесте, в ходе которого он опубликовал новую запись в блоге и дважды задавал об этом запрос в ChatGPT. В 7 утра у ChatGPT не было соответствующей информации. К 13:00. в тот же день он процитировал новое сообщение в своем ответе. Пелогия отметила, что оба URL-адреса были отправлены через IndexNow, поэтому индекс Bing узнал о них в течение нескольких минут. Это согласуется с исследованием частоты сканирования, проведенным Conductor, которое показало, что ChatGPT сканирует его страницы примерно в восемь раз чаще, чем Google. При этом не ждите, что ваш бренд сразу появится в результатах ChatGPT. Дайте ему время, особенно если вы новичок. Стоит ли мне создавать llms.txt и схему, если у меня небольшая команда? Разметку схемы стоит реализовать небольшой командой:Это просто сделать, ничего не стоит, может помочь в традиционном поиске, а также может иметь ценность для систем искусственного интеллекта. Однако я не хочу переоценивать важность разметки схемы именно для поиска ChatGPT. OpenAI не делала никаких официальных заявлений о том, помогает ли схема ChatGPT, но, опять же, это такая простая задача, и она, по крайней мере, может помочь вашему SEO. Я сам добавил схему, используя Claude для создания разметки схемы, проверив код как в Google RichResults Test, так и в валидаторе Schema.org, а затем добавив фрагменты кода в отдельные сообщения в CMS. Однако лично я бы не беспокоился о llms.txt, особенно если у вас небольшая команда с ограниченным временем. Файл llms.txt — это предлагаемый стандарт, который действует как своего рода карта сайта AI, перечисляя наиболее важные страницы в простом текстовом файле, чтобы модели AI могли их легче найти. Теоретически это звучит многообещающе, но факты говорят об обратном. В ноябре 2025 года SE Ranking проанализировало около 300 000 доменов и не обнаружило никакой корреляции между наличием файла llms.txt и цитированием его в системах ответов. Только около 10% сайтов, принявших участие в исследовании, имели такой файл, и когда исследователи удалили llms.txt как переменную из своей прогнозной модели, точность модели фактически улучшилась. Что еще более важно, основные платформы не подтвердили, что используют llms.txt для влияния на свои LLM. Джон Мюллер из Google обратился к этому непосредственно на Reddit и Bluesky в январе 2026 года. Мое мнение: если у вас небольшая команда, вам лучше потратить время на схему, контент, ориентированный на ответы, и внешний авторитет — за всем этим стоят более четкие доказательства. Стандарт llms.txt может со временем превратиться во что-то полезное, но на данный момент я не видел, чтобы какая-либо платформа искусственного интеллекта подтвердила, что он влияет на цитируемость или видимость. Не добавляйте его в свой список дел, если он не изменится. Как мне расставить приоритеты в подсказках для моей отрасли? Начните с вопросов, которые потенциальный клиент задаст, прежде чем он будет готов к покупке, и действуйте в обратном направлении от решения о покупке. Подсказки для сравнения («Чем BambooHR сравнивается с Rippling?») и подсказки, ориентированные на решение («Какое программное обеспечение для управления персоналом лучше всего подходит для компаний среднего размера?») должны иметь более высокий рейтинг, чем общие подсказки, ориентированные на проблемы, потому что они ближе к покупке. После этого расставьте приоритеты в запросах, в которых ChatGPT уже ссылается на конкурентов, но не на вас, поскольку это пробелы, которые вы можете закрыть. Если вы делаете это вручную, выберите 5–10 запросов, запустите их в ChatGPT (выйдя из системы или во временном чате) и задокументируйте, кого цитируют и какие типы контента выигрывают. Если вы хотите избежать догадок, планы HubSpot Marketing Hub Professional и Enterprise предоставляют вам доступ к AEO, инструменту, который может предлагать соответствующие подсказки на основе ваших данных CRM — ваших сегментов клиентов, отраслей и конкурентов — так что вы отслеживаете подсказки, которые отражают ваш фактический бизнес, а не начинают с пустого списка.

You May Also Like

13 Trending Songs on TikTok in March 2026 (+ How to Use Them)

Our Best AI PM Workflows for Prototyping, Strategy, and Personal OS (2026)

China’s Cybersecurity Agency Issues Security Warning About OpenClaw