Як з'явіцца ў выніках ChatGPT і быць заўважаным кліентамі

In This Article

Існуе шмат здагадак наконт таго, як з'явіцца ў выніках ChatGPT, але калі вам патрэбна парада ад спецыяліста, які сапраўды гэта зрабіў, працягвайце чытаць. Як прафесійны блогер, я займаў лідзіруючыя пазіцыі ў Google больш за дзесяць гадоў, але калі ў мінулым годзе пачалася аптымізацыя сістэмы адказаў (AEO), я кінуўся з галавой наперад. З тых часоў у ChatGPT з'явіліся паведамленні для мяне, і я ганаруся тым, што з'яўляюся часткай каманды, якая дапамагла HubSpot стаць нумарам адзін у бачнасці штучнага інтэлекту ў сваёй катэгорыі з павелічэннем колькасці кваліфікаваных патэнцыйных кліентаў на 1850% у 2025 годзе дзякуючы нашай стратэгіі AEO. Ніжэй я разбяру асновы таго, як з'яўляцца ў адказах штучнага інтэлекту (у прыватнасці, ChatGPT), у тым ліку тое, як механізм адказаў атрымлівае інфармацыю, тактыку павышэння бачнасці вашага штучнага інтэлекту і тыповыя памылкі, якіх варта пазбягаць. Змест Тое, як з'явіцца ў выніках ChatGPT, залежыць ад таго, як бяруцца адказы. Тактыка павышэння бачнасці ў пошукавых запытах ChatGPT Выяўленне прабелаў у бачнасці ChatGPT і AI Як з'явіцца ў выніках ChatGPT без тыповых памылак Як вымераць тое, што мае значэнне пры паказе ў выніках ChatGPT Часта задаюць пытанні аб паказе ў ChatGPT Тое, як з'явіцца ў выніках ChatGPT, залежыць ад таго, як бяруцца адказы. Ёсць больш чым адзін спосаб з'явіцца ў выніках ChatGPT. Тут актуальныя дзве асноўныя крыніцы адказаў: навучальныя даныя ChatGPT і пошук у Інтэрнэце. Давайце разбяром кожную з гэтых крыніц ніжэй. Дадзеныя навучання OpenAI навучае мадэлі ChatGPT на велізарных аб'ёмах даных (адсюль і тэрмін «вялікая моўная мадэль» або «LLM») з агульнадаступных крыніц з Інтэрнэту, старонніх партнёрстваў і дадзеных, прадастаўленых карыстальнікам (у залежнасці ад налад прыватнасці карыстальніка). З гэтых навучальных даных ChatGPT пазнае шаблоны, як словы і паняцці суадносяцца адзін з адным. З гэтых вывучаных шаблонаў мадэль здольная прадказаць наступнае слова ў радку слоў (я прызнаю, што гэта празмернае спрашчэнне). ChatGPT не падобны на бібліятэку, дзе яго мадэль захоўвае ўсе навучальныя даныя ў «кнігах» і выцягвае іх з паліц на аснове падказак карыстальніка. Замест гэтага гэта больш падобна на чалавечы мозг, які старанна вывучаў і можа сфармаваць адказ на аснове таго, што ён даведаўся. «Дата адключэння ведаў» адносіцца да даты апошняга збору даных навучання. На момант напісання артыкула апошняя мадэль ChatGPT, GPT-5.4, мае дату адключэння ведаў у жніўні 2025 г. Гэты факт важны для разумення наступнага спосабу, якім ChatGPT высвятляе свой адказ для вас: жывы вэб-пошук. Жывы вэб-пошук Дапусцім, новая інфармацыя, якая мае дачыненне да вашага пытання, з'явілася ў студзені 2026 г., але цяперашняя дата адсячэння ведаў - жнівень 2025 г. У такім выпадку ChatGPT можа запусціць жывы пошук у інтэрнэце, каб знайсці апошнюю інфармацыю ў інтэрнэце, замест таго, каб спадзявацца толькі на свае навучальныя даныя. Гэта асабліва карысна для хуткай інфармацыі, такой як навіны і цэны. OpenAI заяўляе, што ён выкарыстоўвае староннія пошукавыя сістэмы, такія як Bing, а для кліентаў Enterprise і Edu, ён называе Bing выключна сваім пастаўшчыком пошуку. Аднак эксперыменты з знешнія бакі паказваюць, што OpenAI часам выкарыстоўвае пошук Google. Гэта важна, таму што гэта азначае, што SEO па-ранейшаму мае значэнне ў эпоху штучнага інтэлекту, таму што можа паўплываць на адказы ChatGPT. Для больш глыбокага погляду на скрыжаванне SEO і штучнага інтэлекту глядзіце наш гід па ChatGPT для SEO. Крыніца Яшчэ адна цікавая рэч: вынікі вэб-пошуку ChatGPT звычайна не супадаюць з SERP Google. Глядзіце ніжэй мае вынікі Google супраць ChatGPT па фразе «статыстыка пошуку штучнага інтэлекту за 2025 год». Перакрыцця няма. Вось агляд Google AI: Вось пяць лепшых неспансаваных вынікаў пошуку Google: І вынікі вэб-пошуку ChatGPT: Для мяне гэта сведчыць аб некалькіх рэчах: па-першае, Google Search і ChatGPT важаць рэчы па-рознаму. І па-другое, з-за гэтага, нават калі SEO падвёў вас, таму што вы не можаце дабрацца да верхняй частцы старонкі вынікаў пошукавай сістэмы, вы можаце дасягнуць поспеху з аптымізацыяй сістэмы адказаў (AEO), з'явіўшыся ў адказах ChatGPT. Як гэта выглядае на практыцы Для ілюстрацыі я запусціў адно і тое ж запыт («Якая лепшая CRM для выдаўцоў у 2026 годзе?») у дзвюх канфігурацыях ChatGPT, каб даведацца, ці з'явіцца мой артыкул, аптымізаваны для AEO. Спачатку я запусціў падказку ў часовым чаце з выбраным Auto (што азначае, што ChatGPT вырашыць, якую мадэль выкарыстоўваць). Вы бачыце, што ChatGPT рэкамендуеHubSpot першым у сваім спісе лепшых CRM для выдаўцоў, і калі я навяду курсор мышы на бурбалку цытавання, вы ўбачыце, што гэта паведамленне ў блогу HubSpot, якое я напісаў. Каб лепш зразумець, як жывы вэб-пошук ChatGPT падыходзіць да запытаў, я лічу карысным запусціць падказку з уключаным рэжымам мыслення. Вы ўбачыце, што ён адказвае крыху па-іншаму, хаця HubSpot па-ранейшаму згадваецца, а мой запіс у блогу HubSpot па-ранейшаму цытуецца. Сапраўды цікавая частка, аднак, - гэта націсканне, каб разгарнуць і праглядзець некаторыя працэсы мыслення. Для мяне гэта як частковы зазірнуць пад капот. Вы ўбачыце, што мой адзіны запыт разбіты на некалькі запытаў. Гэта называецца разгортваннем запытаў, і гэта мае практычнае значэнне для маркетолагаў: падказка, якую ваш кліент уводзіць у ChatGPT, не абавязкова з'яўляецца запытам, які вызначае, ці будзе ваш сайт знойдзены. ChatGPT можа разбіць гэта падказку на падзапыты, якія вы не маглі б прадбачыць, зыходзячы толькі з першапачатковай фармулёўкі. Гэта адна з прычын, чаму аператыўнае даследаванне (пра якое я раскажу ніжэй) з'яўляецца такой важнай часткай стратэгіі AEO. Тактыка павышэння бачнасці ў пошукавых запытах ChatGPT У адрозненне ад Google Search, OpenAI не публікуе ніякіх падрабязных рэкамендацый па ранжыраванню ў выніках пошуку ChatGPT, што робіць неабходным абапірацца на ўнутраныя і знешнія эксперыменты. Вось чаму я паспрабую падмацаваць усе свае рэкамендаваныя тактыкі ў гэтым артыкуле даследаваннямі і эксперыментамі прафесіяналаў маркетынгу. Па праўдзе кажучы, OpenAI сказаў наступнае: «Любы публічны вэб-сайт можа з'явіцца ў пошуку ChatGPT». Там таксама было сказана, каб пераканацца, што ваш сайт не блакуе яго сканер (я падрабязна раскажу, як гэта зрабіць ніжэй). Забяспечце правільную індэксацыю і доступ для сканэра. Успрымайце гэты раздзел як кантрольны спіс, перш чым перайсці да астатніх трох тактык зместу і паўнамоцтваў ніжэй. Пераканайцеся, што: Вашы ключавыя старонкі індэксуюцца ў Google і Bing. OAI-SearchBot дазволены ў вашым robots.txt Ваш кантэнт загружаецца ў фармаце HTML, які можна сканаваць, а не цалкам належыць на кліенцкі JavaScript. Правільнае індэксаванне і доступ сканэра ўтвараюць аснову паказу ў выніках ChatGPT. Індэксацыя і сканаванне - гэта тэрміны SEO, так, але яны таксама ўплываюць на AEO. Вось тры спосабы, як яны ўплываюць на адказы ChatGPT: 1. Вэб-пошук ChatGPT Як я ўжо згадваў вышэй, ChatGPT атрымлівае жывыя вынікі праз пошукавыя сістэмы, такія як Bing і Google. Гэта азначае, што традыцыйная індэксацыя пошукавых сістэм па-ранейшаму з'яўляецца неабходнай умовай для бачнасці AI. Калі вашы старонкі не праіндэксаваныя, яны не будуць адлюстроўвацца ў жывых выніках пошуку ChatGPT. 2. Уласныя сканеры OpenAI OpenAI таксама кіруе ўласнымі вэб-сканерамі, і кожны з іх служыць рознай мэты. Вось што вам трэба пра іх ведаць: OAI-SearchBot уплывае на жывы вэб-пошук ChatGPT. Згодна з дакументацыяй гусенічнага робата OpenAI, сайты, якія адмовіліся ад OAI-SearchBot, не будуць з'яўляцца ў пошукавых адказах ChatGPT (хоць яны ўсё яшчэ могуць адлюстроўвацца як навігацыйныя спасылкі). Калі вы хочаце, каб вас цытавалі ў адказах ChatGPT, гэтаму боту патрабуецца доступ да вашага сайта. GPTBot уплывае на навучальныя дадзеныя OpenAI. Гэта бот, які падае навучальныя даныя ChatGPT - веды, якія ён перадае паміж размовамі, нават без запуску жывога пошуку. Блакаванне GPTBot азначае, што ваш кантэнт, хутчэй за ўсё, не будзе служыць інфармацыяй для будучага навучання мадэляў. Ваш файл robots.txt кантралюе доступ да гэтых двух вэб-сканераў OpenAI. Кожны бот наладжваецца незалежна, што азначае, што вы можаце дазволіць OAI-SearchBot (каб вашы старонкі з'яўляліся ў выніках пошуку), адначасова блакуючы GPTBot (каб ваш кантэнт не выкарыстоўваўся для навучання мадэлям), ці наадварот. Вось як гэта выглядае на практыцы ў вашым файле robots.txt (звярніце ўвагу, што радкі перад «#» з'яўляюцца каментарыямі, якія ігнаруюцца сканерамі):   # Дазвольце пошуку ChatGPT паказваць вашы старонкі Агент карыстальніка: OAI-SearchBot Дазволіць: /   # Дазволіць збор даных навучання (неабавязкова - ваш званок) Агент карыстальніка: GPTBot Дазволіць: /   Прафесійная парада: пасля абнаўлення файла robots.txt сістэмам OpenAI спатрэбіцца каля 24 гадзін, каб адлюстраваць змены ў адпаведнасці з дакументацыяй OpenAI. Не панікуйце, калі вынікі не будуць імгненнымі. 3. OAI-SearchBot і GPTBot з цяжкасцю скануюць сайты з вялікай колькасцю JavaScript. Прасцей кажучы, яны не могуць «бачыць» ваш кантэнт, і калі яны не бачаць яго, яны не могуць дадаць яго ў адказы ChatGPT. Выпраўленне: калі вы хочаце, каб ваш вэб-сайт з'явіўся ў ChatGPT (хоць няма ніякай гарантыі), пераканайцеся, што ваш найбольш важны кантэнт даступны ў першапачатковым адказе HTML. Рэндэрынг на баку сервера (SSR) або папярэдні рэндэрынг - гэта большасцьнадзейныя падыходы тут. Гэта не толькі добрая практыка для сканераў са штучным інтэлектам — яна таксама дапамагае пры традыцыйным SEO, бо Googlebot таксама можа змагацца са старонкамі, багатымі на JS. Прафесійная парада: не ўпэўнены, ці можа ChatGPT бачыць вашу вэб-старонку? Выкарыстоўвайце гэтую бясплатную праграму праверкі AI Crawlability Checker. Так, рэгістравацца няпроста, але як толькі вы гэта зробіце, вы зможаце карыстацца ёю бясплатна. І гэта лепшы сродак праверкі AI/JavaScript, які я тэставаў, бо ён дае больш за ўсё дэталяў і засяроджаны менавіта на праблемах і выпраўленнях JS. Вядзіце з адказам, затым разгарніце. Змесціце самую важную інфармацыю ўверсе артыкула і пачынайце кожны абзац з ключавога моманту, на які абзац імкнецца адказаць. Не прымушайце чытачоў (або ChatGPT) шукаць гэта. Пасля таго, як вы дасце прамы адказ, вы можаце акунуцца ў дэталі. Прынамсі два незалежныя аналізы паказалі, што цытаты AI моцна схіляюцца да верхняй частцы старонкі. Аналіз 18 012 правераных цытат ChatGPT, праведзены Кевінам Індыгам у лютым 2026 г., паказаў, што 44,2 % прыпадае на 30 % зместу старонкі. Верагоднасць цытавання пасля гэтага рэзка знізілася. Асобны CXL-аналіз Google AI Overviews выявіў падобнае размеркаванне: 55% цытат паходзіць з 30% верхніх частак старонкі. Важнае папярэджанне: абодва даследаванні з'яўляюцца назіральнымі і ўсталёўваюць карэляцыю (сувязь), а не прычыну (прычыну сувязі). Гэта азначае, што яны паказваюць, што цытуемае змесціва, як правіла, знаходзіцца ў верхняй частцы старонкі, але не даказваюць, што размяшчэнне змесціва вышэй выклікае яго цытаванне. Цалкам магчыма, што ChatGPT аддае перавагу прамым вызначэнням, выразным выказванням і выразным адказам, і што гэта тыя самыя якасці, якія, натуральна, вылучае добрае пісьмо. Маё меркаванне: размесціце ключавую інфармацыю загадзя, таму што гэта моцная рэдакцыйная практыка і практыка UX (гэта палягчае прагляд занятым чытачам), і гэта можа палепшыць шанцы быць цытаванымі ChatGPT. Ніжэй прыведзены прыклад да і пасля таго, як вы можаце змяніць спосаб напісання, каб вы маглі з'яўляцца ў выніках ChatGPT. «Да» - гэта фактычны ўрывак з артыкула, які я напісаў да AI пра дызайнерскае мысленне. Да: Загаловак: Якія 5 метадаў або этапаў дызайнерскага мыслення? Асноўны абзац: пяць метадаў дызайнерскага мыслення больш правільна назваць пяццю «этапамі» або «фазамі». Давайце коратка закранем гэтыя пяць этапаў, перш чым перайсці да дакладных тактычных метадаў, якія вы можаце выкарыстоўваць для прымянення дызайнерскага мыслення. Аднак вось самае важнае: стадыі дызайнерскага мыслення не з'яўляюцца лінейнымі. Праблема: звярніце ўвагу на тое, як ён мітусіцца і не дае адразу адказу на пытанне, пастаўленае ў загалоўку над ім: "Якія 5 метадаў або этапаў дызайнерскага мыслення?"   Пасля (з выкарыстаннем першай фразы адказу): Загаловак: Якія 5 метадаў або этапаў дызайнерскага мыслення? Асноўны параграф: Пяць этапаў дызайнерскага мыслення: суперажыванне, вызначэнне, ідэя, прататып і тэставанне. Гэтыя этапы не лінейныя - няма фіксаванага парадку, і яны часта перакрываюцца або паўтараюцца. Вы не перастаеце суперажываць карыстальнікам, як толькі пераходзіце да вызначэння праблемы; эмпатыя праходзіць праз увесь працэс. Выпраўленне: укажыце адказ у першым сказе, затым перайдзіце да тлумачэння нюансу. Наступныя абзацы, дзе я разбіваю кожны этап, застаюцца сапраўды такімі ж - яны пацвярджаюць доказы. Але я даў сканеру ChatGPT самую важную інфармацыю ў самым пачатку. Дадайце разметку схемы, каб дапамагчы AI аналізаваць ваш кантэнт. Іншы спосаб дапамагчы зрабіць кантэнт бачным на ChatGPT - гэта ўкараненне разметкі схемы. Разметка схемы - гэта код, які вы дадаеце да зыходнага кода вашага сайта, які дакладна паведамляе пошукавым сістэмам і сістэмам адказаў, што ўяўляе ваш кантэнт (хто яго напісаў, які гэта тып кантэнту і на якія аб'екты ён спасылаецца). Аднак вашы чытачы не змогуць гэтага ўбачыць. Мне падабаецца думаць пра гэта як пра тое, каб размаўляць на роднай мове мадэлі штучнага інтэлекту, а не прымушаць яе разумець нашу. Гэта паляпшае тое, што мы напісалі простай мовай. Каб атрымаць больш падрабязную інфармацыю, азнаёмцеся з кіраўніцтвам HubSpot для пачаткоўцаў па структураваных даных і нашым пакрокавым кіраўніцтвам па выкарыстанні разметкі схемы. Чаму гэта важна для бачнасці ChatGPT: Даданне разметкі схемы не гарантуе, што вы будзеце цытавацца, але памяншае неадназначнасць, з якой сутыкаюцца механізмы адказаў пры прыняцці рашэння аб тым, ці варта давяраць вашаму кантэнту і спасылацца на яго. Некаторыя тыпы схем, якія важныя для бачнасці штучнага інтэлекту: Арганізацыя стварае ваш брэнд як прызнаную асобу. Уключыце sameAs спасылкі на вашу старонку Wikipedia, запіс Wikidata, LinkedIn і сацыяльныя профілі, каб мадэлі штучнага інтэлекту маглі перакрыжаваць, хто выёсць. Вось рэальны прыклад схемы арганізацыі ў дзеянні на Ahrefs.com: Крыніца Артыкул (або BlogPosting) паведамляе штучнаму інтэлекту, які змест, хто яго напісаў і калі ён быў апублікаваны. Гэта дапамагае штучнаму інтэлекту ацаніць давер да крыніцы. FAQPage супастаўляе пытанні непасрэдна з адказамі ў фармаце, які мадэлі штучнага інтэлекту могуць здабываць даслоўна. Нягледзячы на ​​​​тое, што Google састарэў пашыраныя вынікі FAQ для большасці вэб-сайтаў, сам тып схемы па-ранейшаму дапамагае мадэлям штучнага інтэлекту ідэнтыфікаваць структуру кантэнту пытанняў і адказаў. HowTo структуруе пакрокавыя інструкцыі, каб штучны інтэлект мог паказваць іх для працэдурных запытаў. Маё меркаванне: схема - гэта дадатковая інфраструктура, але яна не захавае слабы кантэнт. Гэта проста здымае трэнні для мадэляў штучнага інтэлекту, якія спрабуюць зразумець моцны кантэнт. Прафесійная парада: пачніце са схемы Арганізацыі і Артыкулаў на самых важных старонках, затым дадайце старонку FAQ да любога кантэнту з сапраўднымі раздзеламі пытанняў і адказаў. Затым запусціце код праз тэст Google Rich Results і Schema Markup Validator, каб пераканацца, што ён працуе, перш чым дадаць яго на свае вэб-старонкі. Праверце наша кіраўніцтва па аптымізацыі сістэмы адказаў, каб даведацца, як схема ўпісваецца ў больш шырокую стратэгію AEO. А потым прачытайце пра SEO на аснове аб'ектаў, каб зразумець, як схема доўгі час была асноўнай часткай пошуку. Стварыце добрую рэпутацыю за межамі вашага сайта. ChatGPT улічвае знешнія фактары пры ацэнцы таго, ці цытаваць ваш сайт у якасці крыніцы ў сваіх адказах. Падобна таму, як Google усталяваў EEAT для вызначэння карыснага кантэнту, ChatGPT шукае сігналы, якія паказваюць, што ваш брэнд заслугоўвае даверу. Ён робіць гэта шляхам пошуку кансенсусу (або перыядычнай інфармацыі) у крыніцах па ўсім сетцы. Вось чаму вельмі важна думаць не толькі пра свой сайт. Вось некаторыя знешнія крыніцы, у якіх варта падумаць аб атрыманні добрых згадак брэнда: Сацыяльныя сеткі Вікіпедыя Выданні навін Староннія блогі Агляд сайтаў Форумы Наколькі гэта мае значэнне? Аналіз McKinsey паказаў, што толькі 5-10% цытат Google AI Overview прыходзяць з вэб-сайта брэнда. Гэта азначае, што тое, што іншыя людзі кажуць пра вас у Інтэрнэце, мае большае значэнне для ІІ, чым тое, што вы кажаце пра сябе. Вось як вырашыць гэта ў дзвюх сферах: згадкі брэнда і водгукі. Умацуйце сутнасць вашага брэнда праз згадкі трэціх асоб. Моц сутнасці заключаецца ў тым, наколькі выразна і паслядоўна мадэлі штучнага інтэлекту распазнаюць ваш брэнд як адметную рэч у рэальным свеце — не проста назву на вэб-сайце, але вядомую сутнасць з праверанымі атрыбутамі і паслужным спісам з некалькіх незалежных крыніц. Вось чаму варта аддаць перавагу: Дадайце каментарый эксперта. Прапануйце цытаты журналістам, удзельнічайце ў галіновых аглядах і публікуйце пункт гледжання гасцей. Пераканайцеся, што вашы запісы ў Вікіпедыі і Вікідадзеных дакладныя. Даследаванне, праведзенае Brandlight, прааналізавала даныя больш чым 50 мільёнаў паездак карыстальнікаў праз ChatGPT, Copilot, Google AI Overview і Perplexity. Сярод 10 самых цытуемых даменаў ChatGPT толькі Вікіпедыя прыпадае на 40% цытаванняў. Калі ваш брэнд адпавядае патрабаванням Вікіпедыі да вядомасці, дакладныя запісы могуць павялічыць вашыя шанцы быць прызнаным у якасці арганізацыі. Аўтэнтычна ўдзельнічайце ў платформах супольнасці. Патокі Reddit і Quora актыўна здабываюцца механізмамі адказаў пры фарміраванні адказаў. Той факт, што OpenAI супрацоўнічае з Reddit у 2024 годзе, з'яўляецца сігналам таго, што калі вы хочаце з'яўляцца ў выніках ChatGPT, было б разумна быць на Reddit. Выкарыстоўвайце паслядоўнае найменне брэнда. Не блытайце мадэлі AI з вялікай колькасцю варыянтаў назваў. Прытрымвайцеся адной кананічнай назвы брэнда, якую вы выкарыстоўваеце ўсюды, каб, калі патэнцыйны кліент пытаецца пра ваш прадукт, сістэма адказаў магла дакладна яго назваць. Патрабуйце свае профілі агляду і спісы каталогаў. Агляды і бізнес-каталогі - гэта асобны сігнал ад згадак брэндаў. Гэта структураваныя ідэнтыфікацыйныя запісы для канкрэтнай платформы, якія мадэлі штучнага інтэлекту могуць выкарыстоўваць для праверкі законнасці вашага бізнесу і для ацэнкі таго, як вас успрымаюць кліенты. Згодна з даследаваннем SE Ranking за лістапад 2025 г., дамены, якія прысутнічаюць на асноўных аглядальных платформах, атрымліваюць утрая большую колькасць цытаванняў ChatGPT, чым дамены без такой прысутнасці. Ваш спіс дзеянняў: Патрабуйце і запаўняйце профілі на асноўных платформах агляду. Мінімум: Google Business Profile, Yelp і галіновыя платформы (G2 і Capterra для праграмнага забеспячэння, Trustpilot для спажывецкіх брэндаў і г.д.) Запоўніце ўсе даступныя палі, каб мадэлі AI маглі здабываць даныя з гэтых профіляў. Павялічце аб'ём аглядаў з дапамогай апошніх водгукаў. Спытайце кліентаў пасля станоўчага вопыту і адказвайце на водгукі (як станоўчыя, так і адмоўныя), каб паказацьпрофіль актыўна кіруецца. Сачыце за тым, што AI выцягвае з гэтых платформаў. Запусціце свой брэнд праз ChatGPT, Perplexity і Google AI Mode для камерцыйных запытаў у вашай прасторы. Калі штучны інтэлект спасылаецца на састарэлыя агляды або бярэ інфармацыю з каталога з няправільнай інфармацыяй, вам трэба абнавіць гэтыя спісы. HubSpot AEO можа дапамагчы ўсталяваць базавы ўзровень для таго, наколькі прыкметны ваш брэнд у цяперашні час на платформах штучнага інтэлекту - важны першы крок да таго, каб зрабіць ваш бізнес бачным для ChatGPT. Выяўленне прабелаў у бачнасці ChatGPT і AI Аператыўнае даследаванне мае вырашальнае значэнне для добрай работы AEO. Калі б вы спрабавалі атрымаць рэйтынг у Google, вы маглі б бясплатна правесці даследаванне ключавых слоў, уручную ўвёўшы ключавыя словы ў пошук Google і паглядзеўшы, якія вынікі пошуку з'явяцца. Але каб з'явіцца ў ChatGPT, вам трэба правесці аператыўнае даследаванне, уручную ўвёўшы падказкі ў ChatGPT і паглядзеўшы, як ён адказвае. Гэта азначае тэставанне пытанняў, якія ваша мэтавая аўдыторыя задае чат-боту LLM, і ацэнку таго, ці адлюстроўваецца ваш брэнд у яго адказах. Прафесійная парада: каб выканаць гэты працэс уручную, абавязкова выйдзіце з ChatGPT або скарыстайцеся часовым чатам. чаму? Памяць ChatGPT запамінае важныя дэталі пра вас, каб яна магла адаптаваць свае адказы спецыяльна для вас. Калі вы праводзіце аператыўнае даследаванне ў ChatGPT, вам трэба ўсё з чыстага ліста. Гэта падобна на інструкцыі па выкарыстанні Google у рэжыме інкогніта, калі вы даследуеце ключавыя словы, каб не персаналізаваць вынікі на аснове вашых даных. Вось працэс, які я рэкамендаваў бы: 1. Нанесіце на карту падказкі, важныя для вашага бізнесу. Падумайце аб пытаннях, якія патэнцыйны кліент увёў бы ў ChatGPT перад купляй. Гэта частка таго, як вы высвятляеце, як з'явіцца ў ChatGPT для вашай галіны. Для кампаніі па барацьбе з шкоднікамі гэта можа выглядаць так: «Чаму я бачу больш мурашак у сваёй кватэры летам?» або "Якая лепшая кампанія па барацьбе з шкоднікамі ў Атланце выкарыстоўвае экалагічна чыстыя метады?" Гэта падказкі, якія вам трэба адсочваць. З майго вопыту, вымярэнне бачнасці AI рэзка адрозніваецца ад вымярэння рэйтынгу Google. У рэшце рэшт, няма «пазіцыі 1», якую трэба адсочваць, і ў адрозненне ад Google Search Console, якая абагульвае даныя ключавых слоў, OpenAI не перадае нам такія даныя. Вось асноўнае напружанне: У SEO, калі я хачу ведаць, па якіх ключавых словах мой пост у блогу мае рэйтынг, я магу перайсці на Ahrefs, увесці яго URL і ўбачыць падрабязны спіс. Але ў AEO, калі я хачу ведаць, якія падказкі цытуюць мой вэб-сайт, няма інструмента, у якім я мог бы адправіць URL і атрымаць поўны спіс падказак. Замест гэтага я павінен выказаць здагадку, па якіх падказках я думаю, што я павінен з'яўляцца, і тады інструмент AEO можа пацвердзіць, ці гэта праўда. Расчараванне? Няшмат. Але правільны інструмент робіць гэта менш. Напрыклад, для кліентаў Marketing Hub Pro і Enterprise інструмент AEO можа падключацца да дадзеных CRM і прапаноўваць падказкі на аснове вашых сегментаў кліентаў, галін, бібліятэкі кантэнту і канкурэнтаў. 2. Запусціце гэтыя падказкі ў ChatGPT і вывучыце, што цытуецца. Звярніце ўвагу, ці з'яўляецца ваш брэнд, а калі не, паглядзіце, хто гэта робіць і з якога кантэнту бярэ ChatGPT. Гэта паведамленне ў блогу канкурэнта? Сайт агляду? Тэма Reddit? Гэта паказвае вам, якія менавіта тыпы змесціва і аўтарытэтныя сігналы перамагаюць для гэтага запыту. 3. Ліквідуйце прабелы з дапамогай мэтавага кантэнту і аўтарытэтнай працы. Калі ChatGPT спасылаецца на старонку параўнання канкурэнта, а ў вас яе няма, гэта ваш наступны прыярытэт у змесце. Калі гэта бярэцца са старонкі катэгорыі G2, дзе ваш профіль слабы, гэта прабел у стратэгіі агляду. Каб атрымаць дадатковую інфармацыю, абавязкова азнаёмцеся з нашым кіраўніцтвам аб тым, як ChatGPT вырашае, якія прадукты рэкамендаваць. Вядома, штодзённае выкананне гэтых трох крокаў уручную займае шмат часу. Вось чаму SEO-аператары ўвесь дзень выкарыстоўваюць Ahrefs або Semrush, а не гугляць ключавыя словы. Падобным чынам маркетолагі выкарыстоўваюць HubSpot AEO, каб упарадкаваць увесь працоўны працэс аператыўнага даследавання. Інструмент адсочвае бачнасць вашага брэнда ў ChatGPT, Perplexity і Gemini з адной прыборнай панэлі, паказвае вам, дзе цытуюцца канкурэнты замест вас, і дае парады па прыярытэтах, што трэба выправіць. Калі вам патрэбна бясплатная адпраўная кропка, AEO Grader дае вам базавы здымак таго, дзе сёння знаходзіцца ваш брэнд. Як з'явіцца ў выніках ChatGPT без тыповых памылак Вышэйпаказаныя тактыкі - правільнае індэксаванне, змесціва "перш за ўсё адказвай", схема і паўнамоцтвы па-за сайтам - не вельмі дапамогуць, калі вы падрываеце іх памылкамі, якіх можна пазбегнуць. Вось найбольш распаўсюджаныя ChatGPTпамылкі бачнасці і як іх выправіць. Не выкарыстоўвайце ключавыя словы і не гуляйце з сістэмай. SEO навучыў нас гэтаму ўроку на ранняй стадыі: упіхванне ключавых слоў у ваш кантэнт не павышае рэйтынг - гэта карае вас. Тое ж самае тычыцца ІІ. ChatGPT не зацікаўлены ў тым, колькі разоў вы можаце згадаць ключавое слова; ён шукае варты даверу кантэнт, які прама і ясна адказвае на пытанне карыстальніка. Гэта таксама азначае, што вам варта пазбягаць неабгрунтаваных прэтэнзій. Калі вы заяўляеце, што ваш прадукт «лепшы» або «самы хуткі» без доказаў, вы не даяце ChatGPT нічога карыснага для цытавання. Імкніцеся да кантэнту, які з'яўляецца канкрэтным, правяраемым і падмацаваным дадзенымі або канкрэтнымі прыкладамі. Часта абнаўляйце свой кантэнт. SEO-спецыялісты ведаюць, што Google узнагароджвае свежасць за пэўныя запыты, але з ChatGPT гэты сігнал яшчэ мацней. Даследаванне Ahrefs паказала, што сярод пяці пратэставаных платформаў AI ChatGPT была той, якая больш за ўсё клапацілася аб актуальнасці кантэнту. Ahrefs прааналізаваў прыкладна 17 мільёнаў цытуемых URL-адрасоў у ChatGPT, Perplexity, Gemini, Copilot, Google AI Overviews і традыцыйных арганічных выніках Google. Я рэкамендую хаця б кожныя тры-шэсць месяцаў абнаўляць вашыя 10 лепшых старонак, няхай гэта будзе па наведвальнасці або даходах. Паспрабуйце дадаць новыя, каштоўныя дэталі. Як правіла, самым нізкім плёнам з'яўляюцца цана вашага прадукту і любыя цытаваныя статыстычныя дадзеныя - абодва яны хутка састарваюцца. Пазбягайце сайтаў, якія працуюць толькі з JavaScript (або рэалізуйце рэндэрынг на баку сервера). Я разглядаў гэта ў раздзеле індэксацыі і доступу для сканэра вышэй, але варта паўтарыць тут, таму што гэта адна з найбольш распаўсюджаных тэхнічных памылак, якая перашкаджае бачнасці AI. Калі ваш ключавы кантэнт загружаецца толькі праз кліенцкі JavaScript, сканеры OpenAI (OAI-SearchBot і GPTBot) не могуць атрымаць да яго доступ або надзейна інтэрпрэтаваць яго, што можа пагоршыць вашыя шанцы з'явіцца ў адказах ChatGPT. Добрым выпраўленнем з'яўляецца рэндэрынг на баку сервера (SSR) або папярэдні рэндэрынг, які гарантуе, што ваш кантэнт будзе даступны ў першапачатковым адказе HTML. Не змяшчайце важную інфармацыю толькі на малюнках. Сканер ChatGPT не можа «бачыць» выявы ў вашых паведамленнях у блогу і не можа цытаваць тое, чаго не бачыць. Так што не змяшчайце важную інфармацыю, напрыклад цэны, у інфаграфіку. Замест гэтага пераўтварыце яго ў звычайны тэкст, напрыклад, у маркіраваны спіс або табліцу. Ёсць дадзеныя, якія пацвярджаюць гэта. Даследаванне Writesonic, праведзенае ў сакавіку 2026 г., якое пратэставала больш за 60 элементаў вэб-старонак на шасці асноўных платформах штучнага інтэлекту, пацвердзіла, што ChatGPT, Claude і Gemini атрымліваюць толькі неапрацаваны HTML і здабываюць з яго тэкст. Яны не могуць інтэрпрэтаваць графіку. Прафесійная парада: пры аптымізацыі паказу ў ChatGPT не спадзявайцеся на альтэрнатыўны тэкст выявы, каб перадаць важную інфармацыю з выявы. У адрозненне ад Claude і Gemini, ChatGPT не атрымлівае альтэрнатыўны тэкст, паводле даследавання Writesonic. Таму пераканайцеся, што вы пішаце гэта бачным тэкстам у сваім артыкуле, а не змяшчаеце ў метададзеныя. Нарэшце, аналіз Graph Digital больш за 200 вэб-сайтаў B2B выявіў, што спецыфікацыі візуалізаваных малюнкаў былі аднымі з найбольш распаўсюджаных структурных збояў, якія блакуюць бачнасць штучнага інтэлекту. Высновы: старонка можа заняць першае месца ў Google, але не дае практычна нічога для вылучэння мадэлі штучнага інтэлекту, калі важны кантэнт знаходзіцца ў выявах, а не ў тэксце, які можна аналізаваць. Як вымераць тое, што мае значэнне пры паказе ў выніках ChatGPT Вымярэнне поспеху ChatGPT патрабуе разумовага пераходу ад паказчыкаў SEO да паказчыкаў AEO. Раней маркетолагі вельмі клапаціліся пра рэйтынгі і клікі, але цяпер нам трэба дадаць да сумесі паказчыкі без клікаў, такія як бачнасць брэнда, доля голасу і цытаванне. Вось паказчыкі, якія дапамогуць вам вызначыць, што важна для паказу ў ChatGPT: Згадванне брэнда - гэта калі ваш брэнд згадваецца ў адказах штучнага інтэлекту. Цытаты - гэта крыніцы ў Інтэрнэце, якія ІІ выкарыстоўвае для інфармавання сваіх адказаў. Ён можа ўключаць спасылкі на крыніцы, якія можна націснуць. Бачнасць брэнда вымярае, наколькі часта ваш брэнд з'яўляецца ў ІІ у адказ на запыты, важныя для вашага бізнесу. HubSpot AEO разлічвае ацэнку бачнасці брэнда як працэнт вашых адсочваных падказак, дзе ваш брэнд паказваецца ў адказе, з разбіўкай па механізмах, каб вы маглі бачыць, ці мацней вы на ChatGPT, чым Gemini, ці наадварот. Доля голасу паказвае ваш працэнт згадванняў у параўнанні з працэнтамі згадванняў вашых канкурэнтаў у гэтых жа запытах. Калі на ваш брэнд прыходзіцца 25 згадак са 100, ваша доля голасу складае 25%. Вы хочаце, каб гэты паказчык расце. Ён паказвае, ці абганяеце вы сваіх канкурэнтаўне. Настроі вымяраюць, як сістэмы адказаў "адчуваюць" ваш брэнд. З'яўленне ў адказах AI не дапамагае, калі ChatGPT асацыюе ваш брэнд са састарэлай інфармацыяй або негатыўнымі водгукамі. Аналіз настрояў HubSpot AEO вызначае, наколькі станоўча ці негатыўна апісваецца ваш брэнд у адказах штучнага інтэлекту, каб вы маглі заўважыць праблемы ўспрымання да таго, як яны пагоршацца. Рэферальны трафік са штучным інтэлектам паказвае, колькі трафіку вам накіравалі механізмы штучнага інтэлекту, такія як ChatGPT. Не забудзьцеся адсочваць сеансы, узровень узаемадзеяння і канверсіі з гэтага канала з цягам часу. Калі вы адсочваеце гэтыя паказчыкі, наступным крокам з'яўляецца аналіз цытавання, падчас якога вы высвятляеце, з якіх даменаў, тыпаў змесціва і катэгорый крыніц чэрпаюць механізмы штучнага інтэлекту, калі яны адказваюць на запыты ў вашай прасторы. Тут вымярэнне ператвараецца ў стратэгію. Так, напрыклад, калі спісы пераважаюць у цытатах для вашых ключавых падказак, але ў вас іх няма, самы час пачаць іх ствараць. HubSpot AEO паказвае гэта ў праглядзе аналізу цытавання, разбітым па галоўных даменах і каналах кантэнту. Прафесійная парада: калі вы хочаце атрымаць бясплатную базавую лінію, перш чым выкарыстоўваць любы інструмент, HubSpot AEO прапануе бясплатную пробную версію, дзе вы можаце адсочваць 10 падказак на ChatGPT на працягу 28 дзён. Часта задаюць пытанні аб паказе ў ChatGPT Які самы хуткі спосаб павялічыць бачнасць у пошуку ChatGPT? Самы хуткі спосаб атрымаць цытаты ў ChatGPT - гэта з'явіцца ў выніку, калі ChatGPT выконвае жывы вэб-пошук (у адрозненне ад чакання дадання ў даныя навучання). Па гэтай прычыне пачніце з пацверджання таго, што вашы ключавыя старонкі праіндэксаваны ў Google і Bing, дазволу OAI-SearchBot у вашым robots.txt і пераканайцеся, што ваш кантэнт загружаецца ў HTML, які можна сканаваць, а не на кліенцкім JavaScript. Гэтыя крокі ліквідуюць бар'еры, якія могуць перашкодзіць ChatGPT бачыць ваш кантэнт. З гэтага моманту самае моцнае змяненне кантэнту - гэта рэструктурызацыя вашых існуючых старонак, каб яны лідзіравалі з прамымі адказамі. Як я ўжо згадваў раней, незалежны аналіз выявіў, што цытаты штучнага інтэлекту моцна схіляюцца да верхняй часткі старонкі, таму размяшчэнне ключавой інфармацыі наперад можа палепшыць шанцы. За межамі сайта самым хуткім рычагом звычайна з'яўляюцца профілі агляду і каталога. Заяўка і запаўненне спісаў на такіх платформах, як Google Business Profile, G2 або Yelp, дае сістэмам адказаў структураваныя ідэнтыфікацыйныя даныя, якія яны могуць праверыць адразу — і гэта не патрабуе стварэння новага кантэнту. Калі ў вас ёсць спіс Bing Places, аддайце гэтаму таксама прыярытэт, бо жывы пошук ChatGPT бярэ з індэкса Bing. Калі вы хочаце хутка прачытаць, дзе вы знаходзіцеся зараз, AEO Grader дае вам бясплатны базавы здымак бягучай бачнасці AI вашага брэнда. Ці патрэбны мне асобны кантэнт для SEO пошуку ChatGPT? Не, вам не трэба ствараць асобныя старонкі, файлы ўцэнкі або «зручныя для штучнага інтэлекту» версіі вашага змесціва для адлюстравання ў ChatGPT. І Google, і Bing публічна рэкамендавалі не ствараць асобную ўцэнку для LLM. Для кожнага змесціва стварыце толькі адну версію, зручную для SEO і AEO, і ўсё гатова. Колькі часу патрабуецца, каб вас заўважылі на платформе ChatGPT? Афіцыйнай заявы ад OpenAI няма, але невялікія даследаванні, праведзеныя практыкамі SEO, пацвярджаюць, што ChatGPT можа паказаць новую інфармацыю ў сваіх выніках на працягу некалькіх гадзін, калі ён выкарыстоўвае сваю функцыю вэб-пошуку. Гэта азначае, што вы можаце апублікаваць паведамленне ў блогу і ў той жа дзень пачаць бачыць інфармацыю з гэтага паведамлення ў блогу, якая цытуецца ў адказах ChatGPT, атрыманых з Інтэрнэту. (Заўвага: гэта адрозніваецца ад паказу запытаў, якія абапіраюцца толькі на навучальныя даныя ChatGPT. Для гэтага тое, наколькі хутка вы з'явіцеся, залежыць ад будучых абнаўленняў мадэлі, якія могуць адбывацца некалькі разоў на год.) Гас Пелогія, старшы менеджэр па прадуктах SEO і штучнага інтэлекту Indeed, задакументаваў гэта падчас тэсту, у якім ён апублікаваў новую публікацыю ў блогу і двойчы запытаў пра гэта ў ChatGPT. На 7 раніцы ў ChatGPT не было адпаведнай інфармацыі. Да 13:00. у той жа дзень ён цытаваў новы пост у сваім адказе. Пелогія адзначыла, што абодва URL былі адпраўлены праз IndexNow, таму індэкс Bing даведаўся пра іх на працягу некалькіх хвілін. Гэта супадае з даследаваннем частоты сканавання Conductor, якое паказала, што ChatGPT сканаваў свае старонкі прыкладна ў восем разоў часцей, чым Google. Сказаўшы гэта, не чакайце, што ваш брэнд адразу з'явіцца ў выніках ChatGPT. Дайце час, асабліва калі вы пачатковец. Ці варта ствараць llms.txt і схему, калі я невялікая каманда? Разметка схемы варта таго, каб рэалізаваць невялікую каманду:Гэта проста ў выкананні, нічога не каштуе, можа дапамагчы ў традыцыйным пошуку і таксама можа быць карысным для рухавікоў штучнага інтэлекту. Аднак я не хачу перабольшваць важнасць разметкі схемы менавіта для пошуку ChatGPT. OpenAI не рабіў ніякіх афіцыйных заяваў аб тым, ці дапамагае схема ChatGPT, але, зноў жа, гэта вельмі простая задача, і яна можа прынамсі дапамагчы вашаму SEO. Я сам дадаў схему, выкарыстоўваючы Claude для стварэння разметкі схемы, правяраючы код як у Google Rich Results Test, так і ў валідатары Schema.org, а затым дадаючы фрагменты кода ў асобныя паведамленні ў CMS. Аднак я асабіста не стаў бы турбавацца пра llms.txt — асабліва калі вы невялікая каманда з абмежаваным часам. Файл llms.txt з'яўляецца прапанаваным стандартам, які дзейнічае як своеасаблівая карта сайта AI, пералічваючы найбольш важныя старонкі ў простым тэкставым файле, каб мадэлі AI маглі лягчэй іх знаходзіць. Тэарэтычна гэта гучыць шматабяцальна, але факты кажуць пра адваротнае. У лістападзе 2025 года SE Ranking прааналізаваў амаль 300 000 даменаў і не выявіў карэляцыі паміж наяўнасцю файла llms.txt і цытаваннем сістэмамі адказаў. Толькі каля 10% сайтаў у даследаванні мелі адзін, і калі даследчыкі выдалілі llms.txt як зменную са сваёй прагнастычнай мадэлі, дакладнасць мадэлі сапраўды палепшылася. Што яшчэ больш важна, асноўныя платформы не пацвердзілі, што выкарыстоўваюць llms.txt для ўплыву на свае LLM. Джон Мюлер з Google закрануў гэта непасрэдна на Reddit і Bluesky у студзені 2026 года. Маё меркаванне: калі ў вас невялікая каманда, ваш час лепш выдаткаваць на схему, змесціва, дзе трэба спачатку адказваць, і паўнамоцтвы па-за межамі сайта - за ўсімі гэтым ёсць больш дакладныя доказы. Стандарт llms.txt можа з часам ператварыцца ў нешта карыснае, але зараз я не бачу ніводнай платформы штучнага інтэлекту, якая пацвярджае, што ён уплывае на цытаванне або бачнасць. Не дадавайце гэта ў свой спіс спраў, калі гэта не зменіцца. Як расставіць прыярытэты падказак для маёй галіны? Пачніце з пытанняў, якія патэнцыйны кліент задаў бы, перш чым ён будзе гатовы да куплі, і рухайцеся назад ад прыняцця рашэння аб куплі. Запыты параўнання ("Як BambooHR параўноўваецца з Rippling?") і падказкі з інфармацыяй аб рашэнні ("Якое лепшае праграмнае забеспячэнне для персаналу для кампаній сярэдняга памеру?") павінны мець вышэйшы рэйтынг, чым запыты з шырокім улікам праблем, таму што яны бліжэй да пакупкі. Адтуль расстаўце прыярытэты ў падказках, у якіх ChatGPT ужо спасылаецца на канкурэнтаў, але не на вас, бо гэта прабелы, якія вы можаце ліквідаваць. Калі вы робіце гэта ўручную, абярыце 5-10 падказак, запусціце іх у ChatGPT (выйшаўшы з сістэмы або ў часовым чаце) і задакументуйце, каго цытуюць і якія тыпы кантэнту перамагаюць. Калі вы хочаце не здагадвацца, планы HubSpot Marketing Hub Professional і Enterprise даюць вам доступ да AEO, інструмента, які можа прапаноўваць адпаведныя падказкі на аснове вашых даных CRM — сегментаў кліентаў, галін і канкурэнтаў — так што вы адсочваеце падказкі, якія адлюстроўваюць ваш рэальны бізнес, а не пачынаюць з пустога спісу.

You May Also Like

13 Trending Songs on TikTok in March 2026 (+ How to Use Them)

Our Best AI PM Workflows for Prototyping, Strategy, and Personal OS (2026)

China’s Cybersecurity Agency Issues Security Warning About OpenClaw