Amazon Web Services ກໍາລັງພັດທະນາ AI ເພື່ອເຮັດໜ້າທີ່ອັດຕະໂນມັດໃນການຂາຍ, ການພັດທະນາທຸລະກິດ ແລະກຸ່ມອື່ນໆ ເຊິ່ງບໍ່ດົນມານີ້ໄດ້ປົດພະນັກງານຫຼາຍຮ້ອຍຄົນ ຫຼືຫຼາຍກວ່ານັ້ນ.
ຕົວຢ່າງ, AWS ໄດ້ພັດທະນາຕົວແທນ AI ທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານຂາຍຂອງຕົນໃຫ້ລູກຄ້າມີຄໍາຕອບໄວຕໍ່ຄໍາຖາມດ້ານວິຊາການ, ອີງຕາມສອງຄົນທີ່ໃຊ້ມັນ. ຕົວແທນໄດ້ຈັດການກັບບາງວຽກງານຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານເຕັກນິກ AWS ຫຼາຍພັນຄົນ - ພະນັກງານທີ່ມີຄວາມຊໍານິຊໍານານໃນດ້ານຕ່າງໆເຊັ່ນຄວາມປອດໄພທາງອິນເຕີເນັດແລະເຄືອຂ່າຍເຊີຟເວີ, ປະຊາຊົນກ່າວວ່າ. ບໍລິສັດໄດ້ປົດພະນັກງານຊ່ຽວຊານດ້ານເຕັກນິກຫຼາຍຄົນໃນການຕັດວຽກທີ່ຜ່ານມາ, ອີງຕາມອະດີດພະນັກງານ AWS.