Amazon Web Services ontwikkel KI om funksies in sy verkope, besigheidsontwikkeling en ander groepe te outomatiseer waar dit onlangs honderde werknemers of selfs meer afgedank het.
AWS het byvoorbeeld 'n KI-agent ontwikkel wat sy verkoopspersoneel help om kliënte vinnige antwoorde op tegniese vrae te gee, volgens twee mense wat dit gebruik het. Die agent hanteer sommige van die werk van duisende AWS tegniese spesialiste—werknemers wat goed vertroud is met gebiede soos kuberveiligheid en bedienernetwerke, het die mense gesê. Die maatskappy het volgens 'n voormalige AWS-werknemer talle tegniese spesialiste in die onlangse posbesnoeiings afgelê.
