Amazon Web Services는 영업, 비즈니스 개발 및 최근 수백 명 이상의 직원을 해고한 기타 그룹의 기능을 자동화하는 AI를 개발하고 있습니다.
예를 들어, AWS는 영업 직원이 고객에게 기술적 질문에 대한 빠른 답변을 제공할 수 있도록 돕는 AI 에이전트를 개발해 왔다고 이를 사용해 본 두 사람이 말했습니다. 에이전트는 수천 명의 AWS 기술 전문가(사이버 보안 및 서버 네트워킹과 같은 분야에 정통한 직원)의 작업 중 일부를 처리한다고 사람들은 말했습니다. 전직 AWS 직원에 따르면 회사는 최근 감원으로 수많은 기술 전문가를 해고했다고 합니다.
