Une enquête menée auprès de décideurs B2B a révélé que les recommandations des pairs sont presque deux fois plus fiables que les chatbots IA, et les livres blancs se classent au dernier rang en termes de valeur perçue.
Le message Les acheteurs B2B font confiance à leurs pairs plutôt qu'aux chatbots IA, selon un rapport est apparu en premier sur le Search Engine Journal.