Uit een onderzoek onder B2B-beslissers is gebleken dat aanbevelingen van collega's bijna twee keer zoveel worden vertrouwd als AI-chatbots, en dat whitepapers op de laatste plaats staan wat betreft waargenomen waarde.
Het bericht B2B-kopers vertrouwen peers over AI-chatbots, rapportvondsten verscheen voor het eerst op Search Engine Journal.