Survei terhadap pengambil keputusan B2B menemukan bahwa rekomendasi rekan kerja dipercaya hampir dua kali lebih besar dibandingkan chatbot AI, dan laporan resmi berada di peringkat terakhir dalam hal nilai yang dirasakan.
Postingan Pembeli B2B Mempercayai Rekan Atas AI Chatbots, Laporan Menemukan muncul pertama kali di Jurnal Mesin Telusur.