B2B 의사결정권자를 대상으로 한 설문조사에 따르면 동료 추천은 AI 챗봇보다 거의 두 배 더 신뢰받고, 인지된 가치에서는 백서가 꼴찌로 평가되는 것으로 나타났습니다.
B2B 구매자가 AI 챗봇보다 동료를 신뢰하는 보고서 발견이라는 게시물이 검색 엔진 저널에 처음 게재되었습니다.
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