Hāʻawi ʻo WhatsApp marketing no ka ʻoihana liʻiliʻi i kahi laina pololei i kāu poʻe hālāwai ma kahi kahua i hilinaʻi mua lākou. I ka ʻoiaʻiʻo, e like me ka 2026 Social Media Content Strategy Report, 46% o nā mea kūʻai aku e hoʻonui nei i kā lākou hoʻopukapuka ma WhatsApp i kēia makahiki e hopu i nā mea hoʻohana kiʻekiʻe. ʻOiai he nui nā hui liʻiliʻi e ʻike i ka app ma ke ʻano he pahu lawelawe lawelawe mea kūʻai wale nō, hoʻohana nā mea hoʻohana kūleʻa i ka huakaʻi holoʻokoʻa o ka mea kūʻai aku - mai ka ʻike mua ʻana i ka huahana a hiki i ke kūʻai hope ʻana. Hoʻopili kēia alakaʻi i nā mea a pau āu e pono ai e hoʻololi iā WhatsApp i kahi ala kūʻai kūʻai kiʻekiʻe: mai ka hoʻonohonoho ʻana i kāu ʻaoʻao ʻoihana a hiki i ka hoʻomaka ʻana i nā hoʻolaha e hoʻolalelale i nā kūʻai hou a me ke ana ʻana o ROI. He aha ka WhatsApp marketing no ka ʻoihana liʻiliʻi? Hoʻokomo ʻo WhatsApp marketing i ka hoʻohana ʻana i ka WhatsApp Business app a i ʻole Platform e hoʻolaha i nā huahana, kākoʻo i nā mea kūʻai aku a maʻalahi i ke kūʻai ʻana ma o ka leka uila. Ma ke ʻano he mana kikokikona mua, ʻo WhatsApp ka lua o ka pūnaewele kaulana loa no ka media social-driven social media (26%), e hoʻolilo iā ia i wahi kūpono no nā ʻano kālepa kamaʻilio e neʻe maoli i ka nila. Ma ka hoʻohana ʻana i nā kamaʻilio hoʻokahi-a-hoʻokahi, nā papa inoa hoʻolaha a me nā pane automated, hiki iā ʻoe ke hāʻawi i kahi ʻike lima lima keʻokeʻo e manaʻo pilikino e like me kāu kau ʻana. Hāʻawi ka paepae i ʻelua mau hoʻonā ʻokoʻa:
ʻO ka WhatsApp Business app: He mea hana manuahi e kākoʻo ana i hoʻokahi kelepona mua a hiki i ʻehā mau mea i hoʻopili ʻia-he wahi hoʻomaka kūpono no nā hui liʻiliʻi. ʻO ka WhatsApp Business Platform (API): Hoʻolālā ʻia no ka ulu ʻana i nā hana e koi ana i ka automation holomua, hoʻohui CRM a me ka loaʻa ʻana o nā mea hoʻohana lehulehu.
No ke aha e pōmaikaʻi ai ke kālepa WhatsApp no nā ʻoihana liʻiliʻi? Hoʻololi ʻo WhatsApp i ke kamaʻilio pāʻoihana maʻamau i kahi ala hilinaʻi kiʻekiʻe, hoʻololi-mākaukau ma o ka hālāwai ʻana i nā mea kūʻai aku i kā lākou kikowaena kikowaena pilikino. No nā hui liʻiliʻi, ʻo ka pōmaikaʻi nui o ka platform aia i kona hiki ke kāpae i nā meaʻai kaiapili walaʻau a me nā pahu leka uila piha, e hāʻawi pololei ana i kāu leka i kahi kelepona paʻa me ka ʻike ʻia. Loaʻa a wehe i nā uku Aia ʻo WhatsApp ma ke kahua ʻehā i hoʻohana nui ʻia ma ka honua, akā ma nā mākeke kikoʻī, ʻo ia ke alakaʻi i hoʻopaʻapaʻa ʻole ʻia. Wahi a ka Q2 2025 Consumer Pulse Survey Analysis, ua lanakila ʻo ia ma ke ʻano he kahua kaiapuni #1 ma UK me ka helu hoʻohana 81%. Eia kekahi, ʻo ka 2026 Social Media Content Strategy Report e hōʻike ana he 52% o nā mea hoʻohana pāʻoihana kaiapili i loaʻa nā moʻolelo WhatsApp, e hāʻawi ana i kahi manawa haʻahaʻa haʻahaʻa no nā ʻoihana liʻiliʻi e hālāwai me nā mea kūʻai aku ma kahi e noho nei lākou.
Makeke Uku hoohana Ka launa pule ʻIke Kiʻi
United Kingdom 81% 60% Hoʻonohonoho ʻia ka paena kaiaulu #1 ma UK.
ʻAmelika Hui Pū ʻIa 52% 85% Kiʻekiʻe loa o kēlā me kēia pule ka launa pū ʻana o ka brand.
Australia N/A 36% Ke kū nei ka mākeke no ka hoʻopili inoa ʻana.
Ka honua 2B+ mea hoʻohana 49% ʻO 4th i hoʻohana nui ʻia ma ka honua holoʻokoʻa.
No ka hoʻonui ʻana i kēia, pono e ʻike nā mea hōʻailona i ka mea a lākou e kamaʻilio nei a inā paha kā lākou mea i manaʻo ʻia ma ke kahua WhatsApp. Wahi a The 2026 Social Media Content Strategy Report, ʻo ka poʻe lehulehu o WhatsApp ʻo Gen Z, Millennials a me Gen X, e hōʻike ana i ka hoʻopiʻi ākea o ka paepae ma waena o nā demographics mea kūʻai aku.
ʻAʻole e haʻi ʻia, ʻike mau nā memo WhatsApp i ʻoi aku ka nui o ka wehe ʻana ma mua o ka leka uila, me nā leka he nui i heluhelu ʻia ma hope koke o ka lawe ʻana. ʻAʻohe ala ʻē aʻe e kau i kāu leka i mua o nā mea kūʻai aku i kēia wikiwiki. Hoʻohana ʻia ʻo WhatsApp e nā piliona o ka poʻe ma waena o nā ʻāina ʻoi aku ma mua o 180, e hoʻolilo iā ia i hoʻokahi o nā papa leka uila i hoʻohana nui ʻia ma ka honua holoʻokoʻa. Ma nā mākeke e like me India, Brazil a me Indonesia, ʻo WhatsApp ke ala kamaʻilio mua no nā pilina pilikino a me nā ʻoihana. Hoʻopili alapine kiʻekiʻe ʻAʻole kiʻekiʻe wale ka hoʻopili ʻana ma WhatsApp; he "pilikia." Hōʻike ka ʻikepili mai ka 2026 Social Media Content Strategy Report he 49% o nā mea hoʻohana e launa pū me nā hōʻailona ma ka pūnaewele i nā manawa he nui i kēlā me kēia pule. Ma UK, ʻoi aku ka pinepine o kēia pilina, me 31% o nā mea kūʻai aku e hoʻopili ana i nā brand ma ka app i nā manawa he nui i kēlā me kēia lā. ʻoluʻolu o ka mea kūʻai aku ʻAʻole wehe wale nā mea kūʻai aku i ka lohe ʻana mai iā ʻoe ma WhatsApp - manaʻo lākou. ʻO ka 2026 Social Media Content Strategy Report e hōʻike ana he 40% o nā mea hoʻohana e makemake nui i nā hui e hōʻike i ka paepae e hāʻawi i ka lawelawe a me ke kākoʻo. Hoʻohana kēia mea hoʻohana i ka huakaʻi holoʻokoʻa: hiki i nā mea kūʻai aku ke hoʻohana iā WhatsApp ke loaʻa iā lākou kahi nīnau e pili ana i kahi kauoha, a ukali ʻia e ka wā e makemake ai lākou e aʻo e pili ana i kahi ʻoihana.huahana a lawelawe paha. Ua hoʻohana nā mea kūʻai aku iā WhatsApp i kēlā me kēia lā. ʻAʻole pono lākou e hoʻoiho i kahi polokalamu hou, hana i kahi moʻokāki a hoʻomanaʻo paha i kahi ʻōlelo huna — hoʻouna lākou i kāu brand e like me kā lākou leka ʻana i kahi hoaaloha. Hiki i nā mana multimedia o WhatsApp ke kaʻana like i nā kiʻi huahana, hoʻouna i nā memo leo a loaʻa i nā palapala palapala PDF a i ʻole nā catalogs. Hāʻawi kēia maʻalahi i nā makemake kamaʻilio like ʻole. Hoʻopilikino ma ka laulā Hiki iā WhatsApp ke kamaʻilio pilikino e like me ka ulu ʻana o kāu kumu kūʻai. Kōkua nā lepili mea kūʻai iā ʻoe e hoʻokaʻawale i ka poʻe hoʻolohe, mālama nā maʻamau memo i nā pane a me nā pane wikiwiki e mālama i ka mea paʻi pilikino i manaʻo ʻia e nā mea kūʻai. Ke hoʻokele nei kāu hui i nā leo memo kiʻekiʻe ma waena o nā hoʻolaha, hoʻohui ʻo Sprout Social's Smart Inbox i nā kamaʻilio WhatsApp me nā memo mai nā paepae media ʻē aʻe—e hāʻawi ana i nā mea āpau i ka pōʻaiapili mea kūʻai aku ma kahi hoʻokahi. Kūʻai kūpono He manuahi ka polokalamu WhatsApp Business. Ke hoʻohana nei ka WhatsApp Business Platform (API) i kahi kumu kūʻai kumu kūʻai hoʻohana, kahi e ʻokoʻa ai nā kumukūʻai ma muli o ka helu a me ke ʻano o nā leka i hoʻouna ʻia. Mālama kekahi luna i nā kamaʻilio he nui i ka manawa like. Pane ʻakomi e pane koke i nā nīnau maʻamau, e hoʻokuʻu ana i kāu hui no nā nīnau paʻakikī a me ka hoʻomaikaʻi ʻana i ka ʻike holoʻokoʻa o ka mea kūʻai. He aha nā hiʻohiʻona ʻoihana WhatsApp no nā ʻoihana liʻiliʻi? Hoʻohana nā ʻoihana liʻiliʻi iā WhatsApp e hoʻopili i ka ʻokoʻa ma waena o ka ʻike huahana a me ka mālama pilikino. ʻO nā hiʻohiʻona koʻikoʻi e like me nā memo aloha ʻakomi, nā pane wikiwiki a me nā catalogs e hoʻololi i kahi app memo maʻamau i kahi hale kūʻai ikaika e hoʻoikaika i ka hoʻopili ʻana. Nā pane wikiwiki ʻO nā pane wikiwiki nā pane i mālama mua ʻia āu e hoʻomaka ai me kahi slash mua (/) a me kahi huaʻōlelo. ʻAno / hola a ʻike koke ʻia kāu memo hola ʻoihana piha. Mālama nā hui liʻiliʻi i nā hola i kēlā me kēia pule ma ka hoʻohālikelike ʻana i nā pane me ka ʻole o ka nalowale ʻana o ka manaʻo kamaʻilio. E hana i nā pane wikiwiki no:
Nā hola pāʻoihana: E hoʻokomo i ka palena manawa a me nā papa hoʻomaha Wahi: Hoʻohui i kahi loulou Google Maps a me ka ʻike kaʻa Nā ala uku: E papa inoa i nā koho i ʻae ʻia a me nā uku Kulekele hoʻihoʻi: E wehewehe i kāu manawa a me nā kūlana
Nā leka uila E haʻi koke aku nā memo i nā mea kūʻai aku ke loaʻa ʻole ʻoe a i ka wā e lohe ai lākou. Hoʻopilikino i nā memo like ʻole no nā hola ma hope, nā hopena pule a me nā lā hoʻomaha. E hoʻohui i kahi pilina ʻē aʻe no nā pilikia koʻikoʻi. Mālama kēia ʻike maopopo i ka huhū a mālama i kāu ʻoihana brand a puni ka uaki. Nā lepili a me nā lepili Hoʻonohonoho nā lepili i nā kamaʻilio ma ke kūlana (mea hou, ke kali ʻana, hoʻoholo ʻia), ke ʻano o ka mea kūʻai aku (VIP, wholesale, retail) a i ʻole ka ʻāpana nīnau (kākoʻo, kūʻai, manaʻo). ʻO nā lepili kala kala e ʻike a wikiwiki hoʻi ka hoʻokele inbox. E hoʻopili i nā lepili he nui e nānā i ka holomua kamaʻilio. E lepili i nā memo "hoʻopaneʻe hoʻouna", no ka laʻana, a ʻike koke ʻoe i nā pilikia hana hou. Catalog a me nā hōʻiliʻili ʻO ka papa inoa i kūkulu ʻia ʻo WhatsApp e ʻae iā ʻoe e hōʻike i kahi ākea o nā huahana me nā kiʻi, nā wehewehe, nā kumukūʻai a me nā loulou. E hoʻonohonoho i nā mea i loko o nā hōʻiliʻili e like me "Nā Hōʻea Hou" a i ʻole "Ka mea kūʻai aku maikaʻi loa." Nānā nā mea kūʻai aku i kāu papa inoa me ka haʻalele ʻole iā WhatsApp. Kaʻana like i nā huahana a i ʻole nā hōʻiliʻili piha i waena o ke kamaʻilio ʻana e hōʻoluʻolu i nā ʻōlelo aʻoaʻo. Nā papa inoa hoʻolaha Hoʻouna nā papa inoa hoʻolaha i hoʻokahi memo i nā pilina he nui i ka wā e ʻike ʻia ana ma ke ʻano he kamaʻilio pākahi i kēlā me kēia mea loaʻa. ʻAʻole like me nā memo hui, ʻaʻohe mea i ʻike i ka mea i loaʻa iā ia. E hoʻohana i nā papa inoa hoʻolaha no:
Hoʻomaka huahana: E hoʻolaha mua i nā mea kūʻai hoihoi Kūʻai uila: E hana wikiwiki me nā hāʻawi palena manawa Nā mea hou: Kaʻana like i nā nūhou pāʻoihana a i ʻole nā lawelawe hou
E hoʻouna wale i nā hoʻolaha i nā mea kūʻai aku i koho a mālama i kāu helu. Hoʻopili ʻo WhatsApp i ka lawe ʻana i nā mea hoʻopili i koho ʻia e pale i nā ʻoihana a me nā mea hoʻohana. Nā hoʻolaha WhatsApp ʻO ka hoʻopili pololei ʻana i kāu hoʻolaha hoʻolaha pūnaewele i kāu pahu leka uila kekahi o nā ala maikaʻi loa e alakaʻi i nā alakaʻi kiʻekiʻe. Hōʻike ʻia nā hoʻolaha WhatsApp ma Facebook a me Instagram me kahi pihi "Memo ma WhatsApp". Hoʻoneʻe kēia mau hoʻolaha click-to-WhatsApp i nā mea kūʻai mai ka ʻike ʻana i ka ʻike pūnaewele i kahi kamaʻilio pilikino me kāu hōʻailona. Kuhi ʻia e ka heluna kanaka, nā makemake a me nā ʻano. Hoʻopiha mua i nā memo wehe e alakaʻi i ke kamaʻilio ʻana a hoʻokō i nā alakaʻi mai ka pane mua. WhatsApp Business vs API no ka ulu ʻana o ka ʻoihana liʻiliʻi ʻO ka hoʻoholo ʻana i ka mana o WhatsApp marketing software e hoʻohana ai ma muli o ka nui o kāu hui a me nā pahuhopu ulu. He manuahi ka WhatsApp Business app,ʻaʻole pono ka hoʻonohonoho ʻenehana a hana no nā hui ma lalo o ʻelima mau kānaka. ʻO ia ka wahi hoʻomaka kūpono no nā ʻoihana kūloko, freelancers a me nā hoʻomaka. Hoʻopili pū ka WhatsApp Business Platform (API) me ʻoe. Wehe ia i ke komo ʻana o nā mea hoʻohana lehulehu, chatbot automation a me ka hoʻohui CRM. Hoʻonui i ka wā e paʻi ai ʻoe i kekahi o kēia mau helu:
Pono ʻoe ma mua o ʻelima mau lālā hui ma WhatsApp Makemake ʻoe e hoʻopili iā WhatsApp i kāu CRM a i ʻole nā mea hana ʻoihana ʻē aʻe Pono ʻoe i ka ʻikepili kikoʻī a me ka hōʻike Ke mālama nei ʻoe i nā puke memo kiʻekiʻe e koi ana i nā pane ʻakomi koke
ʻAʻole pono ka hoʻololi ʻana mai ka app i ka API. E neʻe pū ana kāu helu Pāʻoihana WhatsApp a me ka mōʻaukala kamaʻilio me ʻoe. He aha nā hui liʻiliʻi e pono ai ma mua o ka hoʻomaka ʻana i ke kūʻai aku ʻana iā WhatsApp Ma mua o ka hoʻouna ʻana i kāu hoʻolaha mua, pono ʻoe e hoʻokumu i kahi kumu e kaulike ana i ka hōʻailona ʻoihana me ka hoʻokō koʻikoʻi. Pono nā hui liʻiliʻi e kālele i ke kūkulu ʻana i kahi kūlana hilinaʻi kiʻekiʻe ma o ka hoʻopaʻa ʻana i nā ʻae maopopo a me ka hoʻonohonoho ʻana i nā waiwai e hōʻoiaʻiʻo ai i kēlā me kēia mea kūʻai aku i ka maʻalahi a me ka manaʻo. ʻIkepili pāʻoihana a me nā waiwai hōʻailona E hoʻopiha i kēlā me kēia kahua i kāu ʻaoʻao ʻoihana WhatsApp. E hoʻokomo i kāu wehewehe ʻoihana, ʻāpana, leka uila, pūnaewele a me ka helu wahi. Hoʻouka i kahi kiʻi ʻoihana ʻoihana e heluhelu maopopo ana ma nā ʻano liʻiliʻi. ʻO ka wehewehe ʻana i kāu ʻoihana he helu liʻiliʻi, no laila e nānā pono i ka wehewehe pono ʻana i kāu mea e hāʻawi ai a me nā mea e hoʻokaʻawale iā ʻoe. E hoʻohana iā ia e wehewehe i kāu mea e hāʻawi ai a me ka mea e ʻokoʻa ai ʻoe - ʻo ia ka mea mua i heluhelu ʻia e nā mea kūʻai. E hoʻomākaukau i kēia mau waiwai ma mua o ka hoʻomaka ʻana:
Kiʻi ʻaoʻao: 640 × 640 pixels ka liʻiliʻi, ka hōʻailona kikowaena Hōʻuluʻulu kiʻi: 500 × 500 pixels ka liʻiliʻi, nā kāʻei like ʻole Nā palapala palapala: nā menus PDF, nā papa inoa kumu kūʻai a i ʻole nā papa inoa
Koho i loko o ke kahe ohi Pono ʻo WhatsApp i ka ʻae o ka mea kūʻai aku ma mua o kou hoʻouna ʻana i nā leka hoʻolaha. E kūkulu i nā wahi hoʻopā i nā mea kūʻai aku:
Nā palapala pūnaewele: Hoʻohui i kahi pahu koho koho WhatsApp i nā palapala hoʻopili Nā code QR: Hōʻike i loko o ka hale kūʻai no ka pili koke Kaiapili: Kaʻana like i kāu loulou WhatsApp ma bio a me nā pou Nā pūlima leka uila: E hoʻokomo i kahi loulou kaomi-i-kamaʻilio Loaʻa: E paʻi i nā code QR ma nā loaʻa kūʻai
E palapala i kēlā me kēia koho me ka lā, ke ʻano a me ka mea a ka mea kūʻai aku i ʻae ai e loaʻa. Mālama kēia i kāu ʻoihana a mālama iā ʻoe i nā kulekele WhatsApp. Hoʻolālā hoʻokaʻawale o ka poʻe hoʻolohe ʻO ka hoʻokaʻawale ʻana i kāu mau mea hoʻopili e hōʻoiaʻiʻo i kāu mau memo e like me kahi lawelawe ma mua o kahi hoʻopau. E kūkulu i nā ʻāpana e pili ana i kahi o nā mea kūʻai aku i kā lākou huakaʻi:
Nā mea kūʻai hou: ʻO ka hui hoʻokipa a me ke kau ʻana Nā mea kūʻai maʻamau: ʻO nā makana kūpaʻa a me nā makana kūʻokoʻa Nā mea kūʻai hana ʻole: Nā hoʻolaha lanakila a me nā noi manaʻo
Ma waho aʻe o ke kūʻai ʻana i ka mōʻaukala, pono e kuhikuhi ka hana kūloko i kāu hoʻolālā. Hōʻike ka ʻikepili mai ka 2026 Social Media Content Strategy Report e ʻokoʻa ka pinepine o ka launa pū ʻana o ka brand ma ka ʻāina. Ma keʻano kikoʻī, 85% o nā mea hoʻohana ma UK e launa pū me nā hōʻailona ma WhatsApp ma kahi o hoʻokahi manawa i kēlā me kēia pule. Hoʻopili ʻia kēia e 60% o nā mea hoʻohana ma Australia a me 36% o nā mea hoʻohana ma US. E hoʻohana i kēia mau hiʻohiʻona mai ka hōʻike e hoʻonohonoho i kāu alapine hoʻolaha a e hōʻoia ʻoe e hālāwai ana i nā manaʻolana kū hoʻokahi o kēlā me kēia mākeke.
Hoʻomaʻemaʻe i nā pahuhopu hoʻolaha a me nā KPI E wehewehe i ke ʻano o ka holomua ma ke koho ʻana i nā ana kikoʻī ma mua o kou hoʻomaka ʻana. Pahuhopu kuai:
Ka helu hoʻololi ʻana mai nā kamaʻilio WhatsApp Awelika waiwai kauoha mai nā mea kūʻai mai WhatsApp Loaʻa nā loaʻa i nā hoʻolaha WhatsApp
Pahuhopu lawelawe:
ʻO ka manawa pane i nā nīnau a ka mea kūʻai aku Ka helu hoʻoholo no nā tikiki kākoʻo Nā helu ʻoluʻolu o ka mea kūʻai aku
Pahuhopu pili:
Uuku heluhelu memo Nā pane pane i nā hoʻolaha Lakiō ka nānā ʻana i ka nīnau
E hoʻopaʻa mua i nā metric baseline, a laila e hahai i kēlā me kēia pule. ʻO ka papa hana kūʻai kūʻai ʻo WhatsApp no ka ʻoihana liʻiliʻi ʻO ka neʻe ʻana mai ka memo reactive i kahi ʻenekini kūʻai hoʻolālā e pono ai kahi ala i kākau ʻia i ke ʻano o kāu hoʻopili ʻana i nā hui kūʻai like ʻole. Kōkua kēia hoʻolālā iā ʻoe e hoʻokaʻawale i nā wahi paʻi hou ʻoiai e mālama ana i ka paʻi pilikino e hana ai ʻo WhatsApp i kahi ala hoʻololi kiʻekiʻe no nā ʻoihana liʻiliʻi. E hoʻokaʻawale i kāu poʻe hoʻolohe Huki i ka ʻikepili mea kūʻai mai kāu ʻōnaehana point-of-sale, CRM a i ʻole kahua leka uila. E ʻimi i nā hiʻohiʻona ma ke alapine kūʻai, ka waiwai kauoha a me nā makemake huahana. E hana i nā ʻāpana me ka hoʻohana ʻana i ʻekolu frameworks:
Nā ʻāpana hana: ʻO ke alapine o ke kūʻai ʻana, ka waiwai o ka hoʻonohonoho ʻana, nā koho huahana a me ka pae hoʻopili Māhele Demographic: Kahi, makemake ʻōlelo a me ka hui makahiki Huakaiʻāpana ʻāpana: Prospects, nā mea kūʻai mua, nā mea kūʻai hou a me nā mea kūʻai aku i hala
E hoʻopili i nā lepili WhatsApp i kēlā me kēia hui i ko lākou hui pū ʻana i kāu papa inoa. Nānā a hōʻano hou i nā ʻāpana i kēlā me kēia mahina. Hoʻopalapala memo He mau memo i hoʻouna mua ʻia nā ʻelele ma waho o ka puka aniani kamaʻilio 24-hola. Hoʻouna nā mea hoʻohana ʻo WhatsApp Business Platform i nā template no ka ʻae ʻia ma mua o ka hoʻohana ʻana. E kūkulu mua i kēia mau mamana ʻehā: Memo hoʻokipa: "Aloha [Name]! Mahalo no ka hoʻopili ʻana me [Inoa Pāʻoihana] ma WhatsApp. E loaʻa iā ʻoe nā makana kūʻokoʻa, kauoha i nā mea hou a me ke kākoʻo wikiwiki ʻana ma aneʻi. E pane iā STOP i kēlā me kēia manawa e kāpae i ke kau inoa ʻana." Hoʻopaʻa kauoha: "Ua hoʻopaʻa ʻia kāu kauoha #[Helu]! E hoʻomākaukau mākou no [ka lawe ʻana/kiʻi] ma [La]. E hahai i ka holomua ma ʻaneʻi: [Loaʻa]" Hoʻomanaʻo kaʻa i haʻalele ʻia: “Aloha [Inoa], ua haʻalele ʻoe i [Huahana] i kāu kaʻa. Hoʻopiha i kāu kūʻai ʻana i nā hola 2 aʻe no ka 10% hoʻemi me ke code SAVE10: [Loaʻa]” Noi manaʻo: “Pehea kāu ʻike hou loa me [Huahana/Lana]? Hoʻokaʻawale i nā huakaʻi Mālama ʻo Automation i nā kaʻina hana hou no laila e nānā kāu hui i nā kamaʻilio e pono ai ke kanaka. Palapala ʻāina i ʻekolu mau huakaʻi nui:
Ka Papa Huakai Laina manawa Pahuhopu & Maʻiʻo
Aloha Huakai Nā lā 1–7 E hoʻolauna i ka brand a hoʻoikaika i ke kūʻai mua me ka hoʻemi.
Mahope o ke kuai ana Kokoke - La 14 E kūkulu i ka hilinaʻi me ka nānā ʻana i nā mea hou a hōʻiliʻili i nā loiloi a i ʻole nā manaʻo.
Kaa Haalele 2 – 72 hola Hoʻihoʻi hou i nā kūʻai nalowale ma o ka wikiwiki, nā uku hoʻemi, a me nā makaʻala liʻiliʻi.
Hoʻopili hou Nā pule 1–4 E lanakila hou i nā mea kūʻai ʻole me nā hāʻawi "manaʻo iā ʻoe" a me nā hoʻolaha huahana.
Ka huakaʻi hoʻokipa (lā 1–7):
Lā 1: Memo hoʻokipa me ka hoʻolauna pāʻoihana Lā 3: Kaʻana like i nā huahana a i ʻole lawelawe kaulana Lā 7: Hāʻawi i kahi code hoʻemi kūʻai mua
Ka huakaʻi ma hope o ke kūʻai ʻana:
Koke: Hoʻopaʻa kauoha me nā kikoʻī Lā 1: Hoʻolaha hoʻouna me ka nānā ʻana Lā 7: ʻO ka hōʻoia ʻana a me ka hāʻawi kākoʻo Lā 14: Noi i ka loiloi a i ʻole ka manaʻo manaʻo
Ka huakaʻi hui hou:
Hepepa 1: "Hana mākou iā ʻoe" me kahi hāʻawi kūikawā Wiki 2: Kaʻana i nā mea hou mai ko lākou kipa hope ʻana Hepetoma 3: Noi i ka manaʻo Hebedoma 4: Hāʻawi hoʻi kūʻokoʻa hope loa
Hoʻohui i ke kūʻai aku a me ka lawelawe E hoʻomaʻamaʻa i kēlā me kēia lālā o ka hui e lawelawe i nā nīnau kūʻai a me nā pilikia kākoʻo i loko o ka pae kamaʻilio like. ʻAʻole pono nā mea kūʻai aku iā lākou iho ke hoʻololi lākou i nā kumuhana. E hana i nā lima ma waena o nā hana:
Kūʻai aku i ka lawelawe: Ma hope o ke kūʻai ʻana, e hoʻololi i ke kauoha ʻimi a me ke kākoʻo Ka lawelawe i nā kūʻai: Ma hope o ka hoʻoponopono ʻana i kahi pilikia, e hōʻike i kahi huahana kūpono Kākoʻo i ka hoʻopaʻa ʻana: E hoʻololi i ka hoʻoholo hoʻopiʻi i kahi manawa kūpono
Ke hoʻokele nei kāu hui iā WhatsApp ma ka ʻaoʻao o nā kahua pāʻoihana kaiapili ʻē aʻe, mālama ʻo Sprout Social's Smart Inbox i kēlā me kēia kamaʻilio ʻana i ka nānā hoʻokahi no laila ʻaʻohe leka e hāʻule i loko o nā māwae. E ana a hoʻololi E hahai i kēia mau ana i kēlā me kēia pule:
Ka nui memo (hoʻouna ʻia, hāʻawi ʻia, heluhelu) Ka manawa pane a me ka helu Ka uku hoʻopaʻa ʻana Nā manaʻo puke a me nā nīnau huahana Ka helu hoʻololi ʻana mai nā ʻoihana kalepa
E holo i ka nānā ʻana i kēlā me kēia mahina e pili ana i ka loaʻa kālā, ka waiwai ola o ka mea kūʻai aku a me ka hana ʻāpana. E ho'āʻo i hoʻokahi mea hoʻololi i ka manawa—ka manawa memo, ka ʻano maʻiʻo a i ʻole ka huaʻōlelo CTA—a palapala i kāu mea e aʻo ai. He aha nā hana maikaʻi loa no ka kamaʻilio ʻoihana liʻiliʻi WhatsApp? E hoʻokahua i nā pilina waiwai nui ma mua o ka hoʻolaha. Hoʻohana nā brand kūleʻa iā WhatsApp no nā manawa kiʻekiʻe, e like me ka pane ʻana i nā nīnau kauoha a i ʻole ka hāʻawi ʻana i ka hoʻonaʻauao huahana loea. E hoʻomau i kou leo maʻamau a mana e kūkulu i ka hilinaʻi kaiāulu ʻoiaʻiʻo, kanaka-centric. Kākau i nā CTA maopopo Pono kēlā me kēia memo i hoʻokahi kaʻina aʻe. E hoʻololi i ka ʻōlelo maopopo ʻole me nā ʻōlelo kuhikuhi pololei:
"E pane i ka YES e hōʻoia i kāu koho" “E kaomi i kēia loulou e nānā i kā mākou papa kuhikuhi” "E hoʻouna i kahi kiʻi o ka mea no kahi ʻōlelo"
E kau i kāu CTA ma ka hope o ka memo ma hope o kou hāʻawi ʻana i ka pōʻaiapili. Hoʻokahi CTA no kēlā me kēia memo - nā koho he nui e hana kānalua. Hoʻopilikino me ka ʻikepili E kuhikuhi i kāu mea i ʻike mua e pili ana i kēlā me kēia mea kūʻai. E hoʻohana i ko lākou inoa, e haʻi i kā lākou kūʻai hope loa a hōʻike i nā huahana e pili ana i kā lākou mōʻaukala. Huki i ka ʻikepili pilikino mai kāu CRM a i ʻole nā kamaʻilio WhatsApp ma mua. ʻO ka hoʻopilikino inoa maʻamau e hoʻonui i ka helu pane i hoʻohālikelike ʻia me nā memo maʻamau. Hoʻouna ka manawa no ka pane E hoʻouna i nā memo i ka wā e heluhelu nui ʻia ai nā mea kūʻai. E nānā i kāu WhatsApp Business analytics ie ʻimi i nā puka makani hoʻopili kiʻekiʻe o kāu poʻe hālāwai. ʻO nā alakaʻi alakaʻi manawa ma ke ʻano ʻoihana:
B2C hale kūʻai: 10 a.m.–12 p.m. a 7–9 p.m. Nā lawelawe B2B: 9–11 a.m. a me 2–4 p.m. Nā hale ʻai: 11 a.m.–1 p.m. a 5–7 p.m.
Hiki i nā mea hana e like me Sprout Social's ViralPost® ke kōkua i ka ʻike ʻana i nā manawa hoʻouna maikaʻi loa ma kāu mau kaila kaiapili, e hāʻawi ana i ka ʻike kuhikuhi i ka wā e ʻoi aku ka ikaika o kāu poʻe ʻike kikoʻī a mākaukau e hoʻololi mai ka nānā ʻana i kahi kamaʻilio. E hoʻohana i ka media a me nā pane wikiwiki ʻOi aku ka wikiwiki o ka kamaʻilio ʻana o ka media waiwai ma mua o ke kikokikona wale nō. Hoʻohālikelike i ke ʻano me ka memo:
Nā Kiʻi: Nā kiʻi huahana, infographics, ʻōlelo kuhikuhi Nā wikiō: Nā wikiō: Nā hōʻikeʻike huahana a me nā maʻiʻo ma hope o nā hiʻohiʻona (ʻokoʻa nā palena o ka nui o nā faila e ka mea hana a me ka pilina) Nā Palapala: Nā papa inoa, nā menus a me nā pepa pepa (makemake ʻia ka PDF) Nā leka leo: Nā memo pilikino a me nā wehewehe kikoʻī
Hoʻohui i ka media me nā pihi pane wikiwiki (kahi hiʻohiʻona API) e hana i nā ʻike pili. ʻO ke kiʻi huahana i hui pū ʻia me nā pihi "Order Now" a me "E nānā i nā koho hou aʻe" e hoʻohuli i kahi ʻike passive i kahi hoʻoholo ikaika. Nā manaʻo hoʻolaha WhatsApp e hoʻohuli i nā hoʻololi ʻO nā hoʻolaha WhatsApp maikaʻi loa e neʻe ma mua o nā hoʻolaha maʻalahi e hāʻawi i ka manawa kūpono a me ka waiwai nui i nā pono o ka mea kūʻai aku. Ma ka hoʻohana ʻana i ka automation no nā manawa e like me ka hoʻihoʻi ʻana i ke kaʻa a i ʻole ka hāʻule VIP, hiki iā ʻoe ke hoʻohuli i nā kamaʻilio pilikino i kumu hilinaʻi o ka loaʻa kālā a me ka kūpaʻa lōʻihi. Hoʻihoʻi i nā kaʻa i haʻalele ʻia E hoʻouna i ka memo hoʻihoʻi kaʻa mua i loko o ʻelua a ʻehā hola o ka haʻalele ʻana ʻoiai ke kiʻekiʻe nei ka manaʻo kūʻai. E hahai i kahi kaʻina memo ʻekolu:
2 hola ma hope o ka haʻalele ʻana: “Aloha [Inoa], ua haʻalele ʻoe i [Huahana] i kāu kaʻa. Hoʻopiha i kāu kūʻai ʻana ma aneʻi: [Loaʻa]. Pono ʻoe i kōkua me kekahi mea?" 24 hola ma hope: "Ke noʻonoʻo mau nei ʻoe i [Huahana]? Eia ka 10% o ka uku e kōkua iā ʻoe e hoʻoholo. Code: SAVE10. Hoʻopau i kēia pō!" 72 hola ma hope aku: “Ke kūʻai wikiwiki nei ka [huahana]—[X] wale nō i koe i ka waihona. E mālama i kāu ma mua o ka pau ʻana: [Loaʻa]”
E hoʻokomo i kahi kiʻi huahana i kēlā me kēia memo. Loaʻa ka hapa nui o ka hoʻihoʻi ʻana i loko o 24 mau hola, no laila e hoʻokahua i kēlā memo lua. E ho'āla i nā kūʻai ma hope o ke kūʻai ʻana Manaʻo i nā huahana hoʻohui ma hope o ke kūʻai ʻana ma muli o ka mea a ka mea kūʻai i kūʻai ai. Manaʻo manawa e hoʻohālikelike i nā ʻano hoʻohana kūlohelohe:
Koke: Nā lako, nā palapala hōʻoia a i ʻole ka ʻōwili makana 1 pule: Nā huahana kōkua a i ʻole nā kuhikuhi mālama 2 pule: Hoʻopiha hou ʻia a i ʻole nā ʻōlelo aʻoaʻo hoʻohana 1 mahina: Hoʻonui i nā koho a i ʻole ke kono ʻana i ka papahana kūpaʻa
E hoʻopaʻa i kēlā me kēia upsell ma ke ʻano he manaʻo kōkua, ʻaʻole he pana kūʻai. E hoʻouna i nā leka hoʻihoʻi E hōʻiliʻili i nā koho ma nā ʻaoʻao huahana me ka "Notify me when available". E hoʻouna i ka makaʻala i nā mea hou o ka waihona. E hoʻonohonoho pono i kāu leka makaʻala: e hōʻoia i ka hoʻi ʻana o ka huahana, e hoʻomanaʻo iā lākou ua noi lākou i ka leka hoʻomaopopo, e hoʻokomo i kahi loulou kūʻai pololei a haʻi pololei i ka loaʻa palena. Nui nā kūʻai kūʻai ʻana ma hope koke o ka hoʻouna ʻia ʻana o ka hoʻolaha, no laila he mea koʻikoʻi ka manawa a me ka maopopo. E holo i ka VIP a me nā hāʻule kūpaʻa E hana i nā papa inoa hoʻolaha VIP e pili ana i ke alapine kūʻai a i ʻole ka huina kālā. Hāʻawi i kāu mea kūʻai maikaʻi loa i nā mea i loaʻa ʻole i ka lehulehu:
Loaʻa mua i ke kūʻai aku (24–48 hola ma mua o ka lehulehu) Loaʻa mua ma nā puke liʻiliʻi ʻOi aku ka nui o nā uku hoʻemi ma mua o nā hāʻawi lehulehu Kahaha ka mahina hānau
E kūkulu i ka manaʻolana me nā memo teaser ma mua o ka hāʻule ʻana. E hoʻolilo i nā mea kūʻai VIP e manaʻo nui ʻia ma mua o nā uku hoʻemi ma ke kaʻana ʻana i nā ʻike ma hope o nā hiʻohiʻona a me ka noi ʻana i ka manaʻo o ka huahana. Pehea e ana iā WhatsApp marketing ROI E hahai i ka lawe ʻana a me ka helu heluhelu Hoʻopaʻa ʻia nā māka polū o WhatsApp i ka lawe ʻana i kēlā me kēia memo, akā pono ʻoe i ka ʻikepili hui e loiloi i nā hoʻolaha. Kuhi i ka helu hoʻouna ma luna o 95% a me ka helu heluhelu ma luna o 90%. Inā hāʻule ka helu heluhelu ma lalo o 85%, e nānā i ka pinepine a me ka pili o kāu leka. E pau ka wehe ʻana o nā mea kūʻai aku ma mua o ka wehe ʻana i ka leka uila. Nānā i nā pane a me ka CTR Hōʻike nā helu pane iā ʻoe inā pili kāu mau memo. ʻOkoʻa ka nui o nā pane ma muli o ka ʻoihana, ka lehulehu a me ke ʻano memo, akā ʻo ka hoʻopili kiʻekiʻe e hōʻike pinepine i ka pili pono a me ka manawa. No nā memo me nā loulou, e hahai i ka helu kaomi-ma. ʻIke pinepine nā loulou huahana i ka 20–30% CTR. Inā ʻoe ma lalo o ka hōʻailona, e hoʻāʻo i nā nīnau kikoʻī hou aku, ʻoi aku ka wikiwiki a i ʻole nā ʻōlelo aʻoaʻo. Hoʻololi i nā ʻano hoʻololi a me ka loaʻa kālā Hoʻohui i nā kamaʻilio WhatsApp i nā kūʻai maoli me kēia mau ʻano hana hoʻoili:
Ka nānā pono ʻana: E hoʻohana i ka hoʻolaha kūʻokoʻanā code no nā hāʻawi WhatsApp-wale nō Nā ʻāpana UTM: Hoʻohui i nā code tracking i nā loulou kaʻana like Hoʻopaʻa lima lima: E hoʻopaʻa i nā kūʻai i alakaʻi ʻia e WhatsApp ma kāu ʻōnaehana point-of-sale Nā hōʻailona kamaʻilio: Lepili i nā mea kūʻai mai WhatsApp ma kāu CRM
E hahai i ka loaʻa kālā no ke kamaʻilio ʻana, ka waiwai kauoha maʻamau a me ke kumukūʻai no ka loaʻa. He nui nā mea kūʻai e noiʻi ana ma WhatsApp akā kūʻai i loko o ka hale kūʻai a i kāu pūnaewele paha - e helu pū i kēlā mau mea kūʻai aku. E hōʻike i ka manaʻo a me ka hopena mālama Hōʻike nā mea kūʻai aku i kekahi hapa o ka moʻolelo. ʻO ka hauʻoli o ka mea kūʻai aku a me ke kākoʻo kūpono e haʻi i ke koena. E hahai i nā helu ʻoluʻolu o ka mea kūʻai aku ma hope o ka launa pū ʻana o ke kākoʻo, ka piʻi ʻana o ka piʻi ʻana i ke kākoʻo kelepona a me nā helu hoʻonā hoʻonā hoʻopili mua. E helu i ke kumukūʻai no ke kākoʻo kākoʻo WhatsApp a hoʻohālikelike i ke kelepona a me ka leka uila. Hoʻemi ʻia nā kumukūʻai kākoʻo, paʻa kiʻekiʻe a me nā loiloi ikaika aʻe e hāʻawi i kāu ROI WhatsApp. E hoʻololi iā WhatsApp i kāu kahawai kūʻai waiwai nui Hāʻawi ke kūʻai aku ʻo WhatsApp i nā ʻoihana liʻiliʻi i ke ala pololei i nā mea kūʻai aku kahi a lākou e hoʻolilo ai i ka manawa, me nā uku hāmama e ʻoi aku ka maikaʻi ma mua o kēlā me kēia kaila kikohoʻe. E hoʻomaka me kahi ʻaoʻao pāʻoihana piha, kūkulu i kāu papa inoa hoʻokaʻaʻike i koho ʻia a hana i nā ʻōkuhi leka no kāu mau hiʻohiʻona maʻamau. E hoʻokaʻawale i kāu anaina, e hoʻonohonoho i nā KPI a hoʻāʻo i hoʻokahi loli i ka manawa. ʻO nā hōʻailona lanakila ma WhatsApp e mālama i kēlā me kēia kamaʻilio ʻana ma ke ʻano he pilina, ʻaʻole he kālepa. Ke kūʻai aku nei ʻo WhatsApp no ka ʻoihana liʻiliʻi: ʻO nā hoʻolālā hana i ʻike mua ʻia ma Sprout Social.
