مارکێتینگی واتسئەپ بۆ بزنسە بچووکەکان هێڵێکی ڕاستەوخۆ بۆ بینەرەکانت دابین دەکات لەسەر پلاتفۆرمێک کە پێشتر متمانەیان پێیەتی. لە ڕاستیدا بەپێی ڕاپۆرتی ستراتیژی ناوەڕۆکی سۆشیال میدیای ٢٠٢٦، ٤٦%ی بازرگانەکان ئەمساڵ وەبەرهێنانەکانیان لە واتسئەپ زیاد دەکەن بۆ ئەوەی بەکارهێنەرانی مەبەست بەرز بگرن. لە کاتێکدا زۆرێک لە تیمە بچووکەکان ئەپەکە تەنها وەک ئیمەیڵێکی خزمەتگوزاری کڕیار سەیر دەکەن، سەرکەوتووترین براندەکان بەکاریدەهێنن بۆ لێخوڕینی تەواوی گەشتەکەی کڕیار- لە دۆزینەوەی سەرەتایی بەرهەمەوە تا فرۆشتنی کۆتایی. ئەم ڕێنماییە هەموو ئەو شتانە دەگرێتەوە کە پێویستە بۆ گۆڕینی واتسئەپ بۆ کەناڵێکی بازرگانی کاریگەری بەرز: لە ڕێکخستنی پڕۆفایلی بزنسەکەتەوە تا دەستپێکردنی هەڵمەتەکان کە کڕینی دووبارە و ROIی پێوانەکراو دەباتە پێشەوە. مارکێتینگی واتسئەپ چییە بۆ بزنسی بچووک؟ بەبازاڕکردنی واتسئەپ بریتییە لە بەکارهێنانی ئەپی یان پلاتفۆرمی واتسئەپ بزنس بۆ بەرزکردنەوەی بەرهەمەکان و پشتگیریکردنی کڕیاران و ئاسانکاری فرۆشتن لەڕێگەی نامە ناردنی ڕاستەوخۆوە. وەک هێزێکی سەرەکی دەق، واتسئەپ دووەم تۆڕی بەناوبانگە بۆ سۆشیال میدیای دەق-بزوێنەر (26%)، ئەمەش وایکردووە کە ژینگەیەکی ئایدیاڵ بێت بۆ ئەو فۆرماتانەی بازرگانی گفتوگۆیی کە لە ڕاستیدا دەرزییەکە دەجوڵێنن. بە بەکارهێنانی چاتی یەک بە یەک، لیستەکانی پەخش و وەڵامی ئۆتۆماتیکی، دەتوانیت ئەزموونێکی دەستکێشی سپی پێشکەش بکەیت کە هەست بە کەسی بکەیت تەنانەت لەگەڵ قەبارەدانان. پلاتفۆرمەکە دوو چارەسەری جیاواز پێشکەش دەکات:
ئەپی واتسئەپ بزنس: ئامرازێکی بێبەرامبەرە کە پشتگیری لە یەک مۆبایلی سەرەکی و تا چوار ئامێری بەستراو دەکات- خاڵی دەستپێکی تەواو بۆ تیمە بچووکەکان. پلاتفۆرمی بازرگانی واتسئەپ (API): بۆ گەشەسەندنی کارەکان دیزاین کراوە کە پێویستیان بە ئۆتۆماتیکی پێشکەوتوو و یەکخستنی CRM و دەستگەیشتن بە فرە بەکارهێنەر هەیە.
بۆچی بەبازاڕکردنی واتسئەپ سوودی هەیە بۆ بزنسە بچووکەکان؟ واتسئەپ پەیوەندییە بازرگانییە ستانداردەکان دەگۆڕێت بۆ کەناڵێکی متمانەپێکراوی بەرز و ئامادە بۆ گۆڕانکاری لەڕێگەی کۆبوونەوەی کڕیاران لە کەسایەتیترین فەزای دیجیتاڵی خۆیاندا. بۆ تیمە بچووکەکان، سوودی سەرەکی پلاتفۆرمەکە لە توانایدایە بۆ تێپەڕاندنی فیدی کۆمەڵایەتی ژاوەژاو و ئیمەیڵی قەرەباڵغ، پەیامەکەت ڕاستەوخۆ دەگەیەنێتە ئامێرێکی مۆبایل کە نزیکەی گەرەنتی بینینی هەیە. ڕێژەی گەیشتن و کراوە واتسئەپ لە پلەی چوارەمدایە کە زۆرترین بەکارهێنانی هەیە لەسەر ئاستی جیهان، بەڵام لە بازاڕە تایبەتەکاندا، پێشەنگی بێ جێگەی مشتومڕە. بەپێی شیکاری ڕاپرسی پەستانی بەکاربەر لە Q2 2025، وەک پلاتفۆرمی کۆمەڵایەتی #1 لە بەریتانیا زاڵە بە ڕێژەی بەکارهێنانی 81%. جگە لەوەش، ڕاپۆرتی ستراتیژی ناوەڕۆکی سۆشیال میدیای ساڵی 2026 ئاشکرای دەکات کە 52%ی هەموو بەکارهێنەرانی سۆشیال میدیا پێشتر ئەکاونتی واتسئەپیان هەیە، ئەمەش دەرفەتێکی گەورە و کەم خۆلێدان بۆ بزنسە بچووکەکان دەڕەخسێنێت بۆ ئەوەی کڕیارەکانیان لەو شوێنانە بناسن کە پێشتر دەژین.
بازاڕ ڕێژەی بەکارهێنان کارلێکی هەفتانە تێگەیشتنی سەرەکی
شانشینی یەکگرتوو 81% 60% لە پلەی یەکەمی پلاتفۆرمی کۆمەڵایەتی لە بەریتانیا.
ئەمریکا 52% 85% بەرزترین فرێکوێنسیی کارلێکی هەفتانەی براند.
ئوسترالیا N/A 36% بازاڕی سەرهەڵدەدات بۆ بەشداریکردنی براند.
جیهانی بەکارهێنەرانی 2B+ 49% چوارەم پلاتفۆرمی کۆمەڵایەتی زۆرترین بەکارهێنراو لە سەرانسەری جیهاندا.
بۆ ئەوەی براندەکان سوود لەم کارە وەربگرن، دەبێت بزانن لەگەڵ کێ قسە دەکەن و ئایا ئامانجەکانیان لە پلاتفۆرمی واتسئەپدایە یان نا. بەپێی ڕاپۆرتی ستراتیژی ناوەڕۆکی سۆشیال میدیای 2026، بینەری سەرەکی واتسئەپ لە Gen Z، Millennials و Gen X پێکدێت، کە سەرنجڕاکێشیی بەرفراوانی پلاتفۆرمەکە لە سەرانسەری چالاکترین دیمۆگرافیای بەکاربەران نیشان دەدات.
ئیتر باسی ئەوە ناکەم کە نامەکانی واتسئەپ بە بەردەوامی ڕێژەی کردنەوەیان بە شێوەیەکی بەرچاو بەرزتر دەبینن لە چاو ئیمەیڵ، لەگەڵ زۆرێک لە نامەکان دوای ماوەیەکی کەم لە گەیاندن دەخوێندرێنەوە. هیچ کەناڵێکی تر بەم خێراییە پەیامەکەت ناخاتە بەردەم کڕیارەکان. واتسئەپ لەلایەن ملیارەها کەسەوە لە سەرانسەری زیاتر لە 180 وڵاتدا بەکاردەهێنرێت، ئەمەش وایکردووە ببێتە یەکێک لە پلاتفۆرمەکانی نامە ناردن کە بە شێوەیەکی بەرفراوان وەرگیراون لە سەرانسەری جیهاندا. لە بازاڕەکانی وەک هیندستان و بەرازیل و ئەندەنوسیا، واتسئەپ کەناڵی سەرەکی پەیوەندییە بۆ هەردوو کارلێکی کەسی و بازرگانی. بەشداریکردنی فرێکوێنسی بەرز بەشداریکردن لە واتسئەپ تەنها بەرز نییە؛ ئەوە “چەسپاوە.” داتاکانی ڕاپۆرتی ستراتیژی ناوەڕۆکی سۆشیال میدیای ساڵی ٢٠٢٦ دەریدەخەن کە ٤٩%ی بەکارهێنەران هەفتانە چەندین جار لەگەڵ براندەکانی تۆڕەکەدا کارلێک دەکەن. لە بەریتانیا ئەم پەیوەندییە زیاترە، 31%ی بەکارهێنەران ڕۆژانە چەندین جار پەیوەندی بە براندەکانەوە دەکەن لە ئەپەکەدا. ئاسانکاری کڕیار کڕیاران تەنها کراوە نین بۆ گوێگرتن لە تۆ لە واتسئەپ- ئەوان چاوەڕێی ئەوە دەکەن. ڕاپۆرتی ستراتیژی ناوەڕۆکی سۆشیال میدیای ساڵی ٢٠٢٦ تیشک دەخاتە سەر ئەوەی کە ٤٠%ی بەکارهێنەران بە تایبەتی دەیانەوێت کۆمپانیاکان لەسەر پلاتفۆرمەکە خۆیان نیشان بدەن بۆ پێشکەشکردنی خزمەتگوزاری و پشتگیری کڕیاران. ئەم سوودمەندییە تەواوی گەشتەکە دەگرێتەوە: بەکارهێنەران زۆرترین ئەگەریان هەیە واتسئەپ بەکاربهێنن کاتێک پرسیارێکیان هەیە سەبارەت بە داواکارییەک، دواتر کاتێک دەیانەوێت دەربارەی داواکاری کۆمپانیایەک بزاننبەرهەم یان خزمەتگوزاری. کڕیاران لە ئێستاوە ڕۆژانە واتسئەپ بەکاردەهێنن. پێویست ناکات ئەپێکی نوێ دابەزێنن، ئەکاونتێک دروست بکەن یان وشەی نهێنی لەبیر بکەن- بە هەمان شێوەی نامە بۆ براندەکەت دەنێرن کە نامە بۆ هاوڕێیەکتان دەنێرن. تواناکانی مالتیمیدیای واتسئەپ ڕێگە بە کڕیاران دەدات وێنەی بەرهەمەکان هاوبەش بکەن، نامەی دەنگی بنێرن و فاکتورە یان کەتەلۆگی PDF وەربگرن. ئەم نەرمییە جێگەی ئارەزووە جیاوازەکانی پەیوەندیکردن دەگرێتەوە. کەسایەتیکردن بە قەبارە واتسئەپ گفتوگۆی کەسی چالاک دەکات تەنانەت لەگەڵ گەشەکردنی بنکەی کڕیارەکانت. ناوی کڕیارەکان یارمەتیت دەدەن کە ئامادەبووان بەشی بکەیت، قاڵبی پەیامەکان وەڵامەکان بە یەکسانی دەهێڵنەوە و وەڵامە خێراکان ئەو دەست لێدانی کەسییە دەپارێزن کە کڕیاران چاوەڕێی دەکەن. کاتێک تیمەکەت قەبارەی پەیامە بەرزەکان لە سەرانسەری کەمپەینەکاندا بەڕێوەدەبات، ئیمەیڵی زیرەکی Sprout Social گفتوگۆکانی واتسئەپ لەگەڵ پەیامەکانی پلاتفۆرمی سۆشیال میدیای تر یەکدەخات- کە کۆنتێکستی تەواوی کڕیارەکان دەدات بە هەمووان لە یەک شوێن. کارایی تێچوون ئەپی واتسئەپ بزنس بەخۆڕاییە. پلاتفۆرمی بازرگانی واتسئەپ (API) مۆدێلی نرخدانان لەسەر بنەمای بەکارهێنان بەکاردەهێنێت، کە تێچوونەکان بەپێی ژمارە و جۆری نامە دەنێردراوەکان دەگۆڕێت. یەک بریکار لە یەک کاتدا چەندین گفتوگۆ مامەڵە لەگەڵ دەکات. وەڵامە ئۆتۆماتیکیەکان دەستبەجێ وەڵامی پرسیارە باوەکان دەدەنەوە، تیمەکەت ئازاد دەکات بۆ پرسیارە ئاڵۆزەکان و ئەزموونی گشتی کڕیارانی سۆشیال میدیا باشتر دەکات. چ تایبەتمەندییەکی بازرگانی واتسئەپ هەیە بۆ بزنسە بچووکەکان؟ بزنسە بچووکەکان واتسئەپ بەکاردەهێنن بۆ پڕکردنەوەی بۆشایی نێوان دۆزینەوەی بەرهەم و چاودێری کەسی. تایبەتمەندییە سەرەکییەکانی وەک پەیامی سڵاوکردنی ئۆتۆماتیکی، وەڵامی خێرا و کەتەلۆگەکان ئەپی پەیامی ستاندارد دەگۆڕن بۆ پێشانگای فرۆشگایەکی بەهێز کە بەشداریکردنی مانادار دەباتە پێشەوە. وەڵامی خێرا وەڵامی خێرا بریتین لە وەڵامە پێشوەختە پاشەکەوتکراوەکان کە بە هێڵی پێشەوە (/) و وشەیەکی سەرەکی دەستپێدەکەیت. /hours بنووسە و پەیامی تەواوی کاتژمێرەکانی کارەکەت دەستبەجێ دەردەکەوێت. تیمە بچووکەکان هەفتانە کاتژمێرەکان پاشەکەوت دەکەن بە ستانداردکردنی وەڵامەکان بەبێ ئەوەی هەستی گفتوگۆکردن لەدەست بدەن. دروستکردنی وەڵامی خێرا بۆ:
کاتی کارکردن: ناوچەی کات و خشتەی پشووەکان لەخۆ بگرێت شوێن: لینکی نەخشەکانی گووگڵ و زانیاری وەستانی ئۆتۆمبێل زیاد بکە شێوازەکانی پارەدان: بژاردە وەرگیراوەکان و هەر کرێیەک بنووسە سیاسەتی گەڕانەوە: ماوەی کات و مەرجەکانت بخەرە ڕوو
پەیامی دوور پەیامەکانی دوور بە شێوەیەکی ئۆتۆماتیکی بە کڕیارەکان دەڵێن کەی تۆ بەردەست نیت و کەی گوێیان لێدەبێتەوە. پەیامی جیاواز بۆ دوای کاتژمێرەکان و کۆتایی هەفتە و پشووەکان بە خواستی خۆت دابنێ. پەیوەندییەکی بەدیل بۆ پرسە بەپەلەکان لەخۆ بگرێت. ئەم شەفافیەت ڕێگری دەکات لە بێزاری و بە درێژایی کاتژمێر براندەکەت بە پیشەیی دەهێڵێتەوە. لیبێڵ و تاگەکان لیبێڵەکان گفتوگۆکان بەپێی دۆخ (نوێ، چاوەڕوانکراو، چارەسەرکراو)، جۆری کڕیار (VIP، جوملە، تاکەکەسی) یان پۆلی پرسیار (پشتیوانی، فرۆشتن، فیدباک) ڕێکدەخەن. لیبێڵە کۆدکراوەکانی ڕەنگاوڕەنگ بەڕێوەبردنی ئیمەیڵەکان دەکاتە بینراو و خێرا. چەندین لیبێڵ بەکاربهێنە بۆ بەدواداچوونی پێشکەوتنی گفتوگۆ. بۆ نموونە، هەموو پەیامەکانی “دواکەوتنی ناردن” ناوزەد بکە، و بە خێرایی کێشە دووبارەبووەکانی کارکردن دەبینیت. کەتەلۆگ و کۆکردنەوەکان کەتەلۆگی ناوەکی واتسئەپ ڕێگەت پێدەدات کۆمەڵێک بەرهەمی بەرفراوان بە وێنە و وەسف و نرخ و بەستەرەوە پیشان بدەیت. شتەکان ڕێکبخە بۆ کۆمەڵەکانی وەک "هاتنە نوێیەکان" یان "باشترین فرۆشیارەکان." کڕیاران بەبێ ئەوەی واتسئەپ دەربچن، بە کەتەلۆگەکەتدا دەگەڕێن. بەرهەمە تاکەکەسییەکان یان کۆمەڵە تەواوەکان لە ناوەڕاستی گفتوگۆدا هاوبەش بکە بۆ ئەوەی پێشنیارەکان هەست بە سروشتی و لە کاتی خۆیدا بکەن. لیستەکانی پەخش لیستە پەخشەکان یەک نامە دەنێرن بۆ چەندین پەیوەندی لەکاتێکدا وەک چاتی تاکەکەسی بۆ هەر وەرگرێک دەردەکەون. بە پێچەوانەی پەیامی گروپی، کەس نابینێت کێی تر وەریگرتووە. لیستەی پەخش بەکاربهێنە بۆ:
خستنەبازاڕی بەرهەم: سەرەتا کڕیارە ئارەزومەندەکان ئاگادار بکەرەوە فرۆشتنی فلاش: بەپەلەیی دروست بکە بە ئۆفەرە کاتییە سنووردارەکان نوێکردنەوەکان: هەواڵی بازرگانی یان خزمەتگوزاری نوێ هاوبەش بکە
تەنها پەخشەکان بنێرە بۆ ئەو کڕیارانەی کە هەڵیانبژاردووە و ژمارەکەتیان هەڵگرتووە. واتسئەپ گەیاندن سنووردار دەکات بۆ پەیوەندییە هەڵبژێردراوەکان بۆ پاراستنی هەردوو بازرگانی و بەکارهێنەر. ڕێکلامەکانی واتسئەپ بەستنەوەی ڕاستەوخۆی ڕێکلامەکانی سۆشیال میدیات بە ئیمەیڵەکەتەوە یەکێکە لە کاریگەرترین ڕێگاکان بۆ لێخوڕینی لیدەرە مەبەست بەرزەکان. ڕیکلامەکانی واتسئەپ لە فەیسبووک و ئینستاگرام بە دوگمەی “نامە لە واتسئەپ” دەردەکەون. ئەم ڕیکلامانەی کلیککردن بۆ واتسئەپ کڕیاران لە دۆزینەوەی سۆشیال میدیاوە ڕاستەوخۆ دەگوازنەوە بۆ گفتوگۆیەکی تایبەت لەگەڵ براندەکەت. ئامانج بەپێی دیمۆگرافی و بەرژەوەندی و ڕەفتارەکان. پێش پڕکردنەوەی پەیامەکانی کردنەوەی بۆ ڕێنماییکردنی گفتوگۆکە و شایستەکردنی لیدەرەکان لە یەکەم وەڵامەوە. WhatsApp Business vs API بۆ گەشەکردنی بزنسی بچووک بڕیاردان لەسەر بەکارهێنانی کام وەشانی نەرمەکاڵای بازرگانی واتسئەپ بەندە بە قەبارەی تیمەکەت و ئامانجەکانی گەشەکردن. ئەپی واتسئەپ بزنس بەخۆڕاییە،پێویستی بە هیچ ڕێکخستنێکی تەکنیکی نییە و بۆ تیمەکانی ژێر پێنج کەس کاردەکات. خاڵی دەستپێکی گونجاوە بۆ بزنسە ناوخۆییەکان، فریلانسەرەکان و دەستپێشخەرەکان. پلاتفۆرمی بازرگانی واتسئەپ (API) لەگەڵ تۆدا تەرازوو دەکات. قفڵی دەستگەیشتن بە فرە بەکارهێنەر و ئۆتۆماتیکیکردنی چاتبۆت و یەکخستنی CRM دەکاتەوە. کاتێک هەریەکێک لەم خاڵانە لێدەدەیت بەرزبکەرەوە:
لە واتسئەپدا پێویستت بە زیاتر لە پێنج ئەندامی تیمە دەتەوێت واتسئەپ بە CRM یان ئامرازەکانی تری بازرگانی خۆتەوە ببەستیتەوە پێویستت بە شیکاری و ڕاپۆرتکردنی وردە تۆ قەبارەی پەیامە بەرزەکان بەڕێوەدەبەیت کە پێویستیان بە وەڵامی ئۆتۆماتیکی خێرا هەیە
گواستنەوە لە ئەپەوە بۆ API پێویستی بە دەستپێکردنەوە نییە. ژمارەی بزنسی واتسئەپی ئێستات و مێژووی گفتوگۆکانت لەگەڵتدا کۆچ دەکەن. ئەوەی تیمە بچووکەکان پێویستیان پێیەتی پێش دەستپێکردنی مارکێتینگی واتسئەپ پێش ناردنی یەکەم پەخش، پێویستە بنەمایەک دابمەزرێنیت کە هاوسەنگی لە نێوان براندکردنی پیشەیی لەگەڵ پابەندبوونی تونددا دروست بکات. تیمە بچووکەکان پێویستە سەرنجیان لەسەر بنیاتنانی ژینگەیەکی متمانەی بەرز بێت لە ڕێگەی دەستەبەرکردنی مۆڵەتی ڕوون و ڕێکخستنی سەروەت و سامان کە دڵنیابێت لە هەموو کارلێکێکی کڕیار هەست بە بێ کێشە و بە مەبەست. پرۆفایلی بازرگانی و سەروەت و سامانی براند هەموو بوارێک لە پڕۆفایلی واتسئەپ بزنسەکەتدا تەواو بکە. وەسف و پۆل و ئیمەیڵ و ماڵپەڕ و ناونیشانی کارەکەت بنووسە. وێنەی پڕۆفایلی پرۆفیشناڵ باربکە کە بە قەبارەی بچووک بە ڕوونی بخوێنرێتەوە. وەسفکردنی کارەکەت ژمارەی کارەکتەرە سنووردارەکانی هەیە، بۆیە سەرنج بدە لەسەر ئەوەی بە ڕوونی ڕوونی بکەیتەوە کە چی پێشکەش دەکەیت و چی جیات دەکاتەوە. بەکاری بهێنە بۆ ئەوەی ڕوونی بکەیتەوە کە چی پێشکەش دەکەیت و چی جیاوازت دەکات- زۆرجار ئەوە یەکەم شتە کە کڕیارەکان دەیخوێننەوە. پێش دەستپێکردنی ئەم سەروەت و سامانانە ئامادە بکە:
وێنەی پڕۆفایلی: کەمترین ٦٤٠×٦٤٠ پێکسڵ، لۆگۆی ناوەند وێنەی کەتەلۆگ: کەمترین 500×500 پێکسڵ، پاشبنەمای یەکگرتوو قاڵبی بەڵگەنامە: مینیوی PDF، لیستی نرخەکان یان کەتەلۆگەکان
ڕەوتی کۆکردنەوەی هەڵبژاردن واتسئەپ پێویستی بە ڕەزامەندی ڕوونی کڕیار هەیە پێش ئەوەی نامەی بانگەشە بنێریت. خاڵە پەیوەندییەکانی هەڵبژاردن لە سەرانسەری هەموو کارلێکێکی کڕیاردا دروست بکە:
فۆڕمی ماڵپەڕ: زیادکردنی بۆکسی هەڵبژاردنی واتسئەپ بۆ فۆڕمی پەیوەندیکردن کۆدەکانی QR: لەناو فرۆشگادا پیشان دەدرێت بۆ پەیوەندی خێرا سۆشیال میدیا: لینکی واتسئەپەکەت لە بایۆ و پۆستەکاندا بڵاوبکەرەوە واژۆی ئیمەیڵ: بەستەرێکی کلیککردن بۆ چاتکردن لەخۆبگرێت پسوڵە: کۆدی QR لەسەر پسوڵەی کڕین چاپ بکە
هەر بەشداریکردنێک بە بەروار و شێواز و ئەوەی کە کڕیار ڕەزامەندی دەربڕیوە لەسەر وەرگرتنی بەڵگەنامە بکە. ئەمەش کارەکەت دەپارێزێت و پابەندیت بە سیاسەتەکانی واتسئەپەوە. پلانی بەشی بینەر بەشیکردنی پەیوەندییەکانتان دڵنیای دەدات کە نامەکانت هەست بە خزمەتگوزارییەک دەکەن نەک وەک پچڕانێک. دروستکردنی سێگمێنتەکان بەپێی ئەوەی کڕیارەکان لە کوێن لە گەشتەکەیاندا:
کڕیارە نوێیەکان: زنجیرەی بەخێرهاتن و ئۆنبۆردکردن کڕیارە ئاساییەکان: پاداشتی دڵسۆزی و ئۆفەری تایبەت کڕیارە ناچالاکەکان: هەڵمەتەکانی بردنەوە و داواکاری فیدباک
لە دەرەوەی مێژووی کڕین، ڕەفتاری ناوچەیی دەبێت ستراتیژییەتەکەت دیکتە بکات. داتاکانی ڕاپۆرتی ستراتیژی ناوەڕۆکی سۆشیال میدیای ساڵی ٢٠٢٦ نیشان دەدەن کە فرێکوێنسیی کارلێکی براندەکان بەپێی ناوچەکان جیاوازییەکی بەرچاویان هەیە. بە تایبەتی 85%ی بەکارهێنەران لە بەریتانیا لانیکەم هەفتەی جارێک لەگەڵ براندەکان لە واتسئەپدا کارلێک دەکەن. دواتر 60% بەکارهێنەرانی ئوسترالیا و 36% بەکارهێنەرانی ئەمریکا. ئەم پێوەرانەی ڕاپۆرتەکە بەکاربهێنە بۆ دانانی فرێکوێنسیی پەخشەکەت و دڵنیابوون لەوەی کە چاوەڕوانییە ناوازەکانی بەشداریکردنی هەر بازاڕێک بەدی دەکەیت.
ئامانجە ڕوونەکانی هەڵمەتی هەڵبژاردن و KPI پێناسە بکە کە سەرکەوتن چۆنە بە هەڵبژاردنی پێوەرە تایبەتەکان پێش ئەوەی دەست پێ بکەیت. ئامانجەکانی فرۆشتن:
ڕێژەی گۆڕانکاری لە گفتوگۆکانی واتسئەپەوە تێکڕای بەهای داواکاری لەلایەن کڕیارانی واتسئەپەوە داهاتەکەی دەگەڕێتەوە بۆ کەمپەینەکانی واتسئەپ
ئامانجەکانی خزمەتگوزاری:
کاتی وەڵامدانەوەی پرسیارەکانی کڕیار ڕێژەی چارەسەرکردن بۆ بلیتی پشتگیری نمرەکانی ڕازیبوونی کڕیار
ئامانجەکانی بەشداریکردن:
ڕێژەی خوێندنەوەی پەیامەکان ڕێژەی وەڵامدانەوە بۆ پەخشەکان ڕێژەی بینینی کەتەلۆگ بۆ پرسیارکردن
سەرەتا پێوەرەکانی بنەڕەتی دابنێ، پاشان هەفتانە بەدواداچوون بکە. پلانی مارکێتینگی واتسئەپ هەنگاو بە هەنگاو بۆ بزنسی بچووک گواستنەوە لە پەیامی کاردانەوە بۆ بزوێنەری بازرگانی ستراتیژی پێویستی بە ڕێبازێکی بەڵگەدار هەیە بۆ چۆنیەتی بەشداریکردنی گروپە جیاوازەکانی کڕیار. ئەم پلانە یارمەتیت دەدات کە خاڵە تاچ دووبارەبووەکان بە ئۆتۆماتیکی بکەیت لە هەمان کاتدا دەست لێدانی کەسی دەپارێزیت کە واتسئەپ دەکاتە کەناڵێکی گۆڕینی بەرز بۆ بزنسە بچووکەکان. بینەرەکانت بەشی بکە داتاکانی کڕیار لە سیستەمی خاڵەکانی فرۆشتن، CRM یان پلاتفۆرمی ئیمەیڵەکەتەوە ڕابکێشە. بەدوای نەخشەکاندا بگەڕێ لە فرێکوێنسیی کڕین، بەهای داواکاری و ئارەزووەکانی بەرهەم. دروستکردنی سێگمێنت بە بەکارهێنانی سێ چوارچێوە:
بەشەکانی ڕەفتار: فرێکوێنسیی کڕین، تێکڕای بەهای داواکاری، پەسەندکردنی بەرهەم و ئاستی بەشداریکردن بەشە دیمۆگرافییەکان: شوێن، پەسەندکردنی زمان و گروپی تەمەن گەشتبەشەکانی قۆناغ: ئاسۆکان، کڕیارانی یەکەمجار، کڕیارە دووبارەکان و کڕیارە کۆتاییەکان
هەر پەیوەندییەک لەکاتی بەشداریکردن لە لیستەکەتدا، ناوی واتسئەپ بەکاربهێنە. مانگانە پێداچوونەوە و نوێکردنەوەی سێگمێنتەکان. ڕەشنووسی قاڵبی پەیام قاڵبی نامە بریتییە لە پەیامی پێشوەختە پەسەندکراو کە لە دەرەوەی پەنجەرەی گفتوگۆی ٢٤ کاتژمێری دەینێری. بەکارهێنەرانی پلاتفۆرمی بازرگانی واتسئەپ پێش بەکارهێنانی قاڵبەکان پێشکەش دەکەن بۆ پەسەندکردن. سەرەتا ئەم چوار قاڵبە دروست بکە: پەیامی بەخێرهاتن: "سڵاو [ناو]! سوپاس بۆ پەیوەندیکردنت لەگەڵ [ناوی بازرگانی] لە واتسئەپ. لێرە ئۆفەری تایبەت، نوێکاری داواکردن و پشتگیری خێرا وەردەگریت. لە هەر کاتێکدا وەڵام بدەرەوە STOP بۆ وازهێنان لە بەشداریکردن." پشتڕاستکردنەوەی داواکاری: "داواکاریەکەت #[ژمارە] پشتڕاستکراوەتەوە! ئێمە ئامادەی دەکەین بۆ [گەیاندن/وەرگرتن] لە [بەروار]. لێرەدا پێشکەوتنەکان بەدواداچوون بکە: [لینک]" بیرخستنەوەی سەبەتەی جێهێڵراو: "سڵاو [ناو]، تۆ [بەرهەم]ت لە سەبەتەکەتدا بەجێهێشتووە. لە 2 کاتژمێری داهاتوودا کڕینەکەت تەواو بکە بۆ داشکاندنی 10% بە کۆدی SAVE10: [لینک]" داواکاری فیدباک: "ئەزموونی ئەم دواییەی تۆ لەگەڵ [بەرهەم/خزمەتگوزاری] چۆن بوو؟ 1-5 ئەستێرە هەڵسەنگێنە یان بیرکردنەوەکانت بەیەکەوە باس بکە." گەشتەکان بە ئۆتۆماتیکی بکە ئۆتۆماتیکی مامەڵە لەگەڵ کاری دووبارەبووەوە دەکات بۆیە تیمەکەت سەرنجی لەسەر ئەو گفتوگۆیانە بێت کە پێویستیان بە مرۆڤێکە. نەخشەی سێ گەشتی سەرەکی:
قۆناغی گەشت هێڵی کاتی ئامانج و ناوەڕۆک
گەشت بەخێر بێن ڕۆژانی 1-7 ناساندنی براندەکە و هاندان بۆ یەکەم کڕین بە داشکاندن.
دوای کڕین دەستبەجێ – ڕۆژی ١٤ متمانە دروست بکە بە بەدواداچوون بۆ نوێکارییەکان و کۆکردنەوەی پێداچوونەوە یان فیدباک.
سەبەتەی جێهێڵراو 2 – 72 کاتژمێر فرۆشی لەدەستچوو لە ڕێگەی بەپەلە و داشکاندن و ئاگادارکردنەوەی کەمییەوە وەربگرەوە.
دووبارە بەشداریکردنەوە هەفتەکانی 1-4 کڕیارە ناچالاکەکان بە ئۆفەرەکانی "بیرت دەکەم" و نوێکردنەوەی بەرهەمەکان بەدەستبهێنە.
گەشتی بەخێرهاتن (ڕۆژەکانی 1-7):
ڕۆژی یەکەم: پەیامی بەخێرهاتن لەگەڵ ناساندنی بازرگانی ڕۆژی سێیەم: هاوبەشکردنی بەرهەم یان خزمەتگوزارییە بەناوبانگەکان ڕۆژی حەوتەم: کۆدی داشکاندنی یەکەم کڕین پێشکەش بکە
گەشتی دوای کڕین:
دەستبەجێ: پشتڕاستکردنەوەی داواکاری لەگەڵ وردەکارییەکان ڕۆژی یەکەم: ئاگادارکردنەوەی ناردن لەگەڵ بەدواداچوون ڕۆژی حەوتەم: پشتڕاستکردنەوەی گەیاندن و ئۆفەری پشتگیری ڕۆژی ١٤: داوای پێداچوونەوە یان فیدباک بکە
گەشتی دووبارە بەشداریکردنەوە:
هەفتەی یەکەم: پەیامی “بیرت دەکەین” لەگەڵ ئۆفەرێکی تایبەت هەفتەی دووەم: ئەوەی نوێیە لە دوایین سەردانەکەیانەوە باس بکە هەفتەی سێیەم: داوای فیدباک بکە هەفتەی چوارەم: کۆتا ئۆفەری گەڕانەوەی تایبەت
فرۆشتن و خزمەتگوزاری بەیەکەوە ببەستنەوە هەموو ئەندامێکی تیمەکە ڕابهێنە بۆ مامەڵەکردن لەگەڵ هەردوو پرسیاری فرۆشتن و کێشەکانی پشتگیری لە هەمان تەوەرەی گفتوگۆدا. نابێت کڕیاران خۆیان دووبارە بکەنەوە کاتێک بابەت دەگۆڕن. دروستکردنی دەستبەسەرداگرتن لە نێوان فەنکشنەکاندا:
فرۆشتن بۆ خزمەتگوزاری: دوای کڕین، گواستنەوە بۆ بەدواداچوونی داواکاری و پشتگیری خزمەتگوزاری بۆ فرۆشتن: دوای چارەسەرکردنی کێشەیەک، پێشنیاری بەرهەمێکی پەیوەندیدار بکە پشتگیری بۆ مانەوە: چارەسەرکردنی سکاڵا بکە بە دەرفەتێکی دڵسۆزی
کاتێک تیمەکەت شانبەشانی پلاتفۆرمەکانی تری سۆشیال میدیا واتسئەپ بەڕێوەدەبات، ئیمەیڵی زیرەکی Sprout Social هەموو گفتوگۆیەک لە یەک دیمەندا دەهێڵێتەوە بۆ ئەوەی هیچ پەیامێک لە درزەکانەوە نەکەوێت. پێوانە بکە و دووبارەی بکەرەوە هەفتانە بەدواداچوون بۆ ئەم پێوەرانە بکە:
قەبارەی پەیام (نێردراوە، گەیاندراوە، خوێندراوەتەوە) کاتی وەڵامدانەوە و ڕێژەی وەڵامدانەوە ڕێژەی بەشداریکردنی پەخش بینینی کەتەلۆگ و پرسیاری بەرهەم ڕێژەی گۆڕانکاری لە دەستپێشخەرییەکانی بازرگانی کۆمەڵایەتی
شیکاری مانگانە لەسەر ئیسباتکردنی داهات، بەهای تەمەنی کڕیار و ئەدای سێگمێنت بەڕێوەببە. یەک گۆڕاو لە یەک کاتدا تاقی بکەرەوە- کاتی پەیام، فۆرماتکردنی ناوەڕۆک یان وشەسازی CTA- و ئەوەی فێری دەبیت بەڵگەنامە بکە. باشترین پراکتیزەکان چین بۆ پەیوەندیکردنی بزنسی بچووکی واتسئەپ؟ کارلێکە بەها بەرزەکان لە پێشینەی پەخشکردن. براندە سەرکەوتووەکان واتسئەپ بەکاردەهێنن بۆ ساتەکانی مەبەستی بەرز، وەک وەڵامدانەوەی پرسیارەکانی داواکاری یان پێشکەشکردنی پەروەردەی پسپۆڕانەی بەرهەم. تۆنەکەت بە شێوەیەکی ئاسایی و لە هەمان کاتدا دەسەڵاتدار بهێڵەرەوە بۆ دروستکردنی متمانەی کۆمەڵایەتی ڕەسەن و مرۆڤ-سەنتەری. CTA ڕوون بنووسە هەموو پەیامێک پێویستی بە یەک هەنگاوی داهاتووی تایبەت هەیە. زمانی ناڕوون بە ڕێنمایی ڕاستەوخۆ بگۆڕە:
“بۆ پشتڕاستکردنەوەی کاتەکەت وەڵامی بەڵێ بدەرەوە” “بۆ بینینی مینیوەکەمان پەنجە بنێ بەم بەستەرەوە” “وێنەیەکی بابەتەکە بنێرە بۆ وەرگرتنی کۆت”
CTA ـەکەت لە کۆتایی پەیامەکەدا دابنێ دوای ئەوەی کۆنتێکستت داوە. یەک CTA بۆ هەر پەیامێک-چەندین بژاردە دوودڵی دروست دەکەن. بە داتا کەسایەتی بکە ئاماژە بەو شتانە بکە کە پێشتر لەبارەی هەر کڕیارێکەوە دەزانیت. ناوی ئەوان بەکاربهێنە، دوایین کڕینیان باس بکە و بە پشتبەستن بە مێژووی خۆیان پێشنیاری بەرهەمەکان بکەن. داتاکانی کەسایەتیکردن لە CRM یان گفتوگۆکانی پێشووی واتسئەپەکەتەوە ڕابکێشە. تەنانەت کەسایەتیکردنی ناوی بنەڕەتی ڕێژەی وەڵامدانەوە زیاد دەکات بە بەراورد بە پەیامە گشتیەکان. کات بۆ وەڵامدانەوە دەنێرێت کاتێک نامە بنێرە کە کڕیارەکان زۆرترین ئەگەری خوێندنەوەی هەیە. شیکارییەکانی واتسئەپ بزنسەکەت بزانە بۆ...پەنجەرەی لوتکەی بەشداریکردنی بینەرەکانت بدۆزەرەوە. ڕێنماییە گشتیەکانی کاتی بەپێی جۆری بازرگانی بریتین لە:
فرۆشتنی تاکەکەسی B2C: 10 a.m.–12 p.m. و کاتژمێر 7-9ی پاشنیوەڕۆ. خزمەتگوزارییەکانی B2B: کاتژمێر 9-11 بەیانی و 2-4 پاشنیوەڕۆ. چێشتخانەکان: کاتژمێر ١١ی بەیانی–١ی پاشنیوەڕۆ. و کاتژمێر 5-7ی پاشنیوەڕۆ.
ئامرازەکانی وەک Sprout Social’s ViralPost® دەتوانن یارمەتیدەر بن لە دیاریکردنی کاتە گونجاوەکانی ناردن لە سەرانسەری کەناڵە کۆمەڵایەتییەکانتان، تێڕوانینێکی ئاراستەیی دەدات بۆ ئەوەی کەی ئامادەبووانی تایبەتت زۆرترین چالاکن و ئامادەن بۆ گواستنەوە لە گەڕانەوە بۆ گفتوگۆ. میدیا و وەڵامی خێرا بەکاربهێنە میدیای دەوڵەمەند خێراتر پەیوەندی دەکات لە تەنها دەق. فۆرماتەکە لەگەڵ پەیامەکەدا بگونجێنە:
وێنەکان: وێنەی بەرهەم، ئینفوگرافیک، ڕێنمایی بینراو ڤیدیۆکان: ڤیدیۆکان: دیمۆی بەرهەم و ناوەڕۆکی پشت پەردە (سنووردارکردنی قەبارەی فایلەکان بەپێی ئامێر و پەیوەندی دەگۆڕێت) بەڵگەنامەکان: کەتەلۆگ، مینیو و فاکتورەکان (PDF باشترە) تێبینی دەنگی: پەیامی کەسی و ڕوونکردنەوەی ورد
میدیا لەگەڵ دوگمەکانی وەڵامدانەوەی خێرا (تایبەتمەندییەکی API) تێکەڵ بکە بۆ دروستکردنی ئەزموونی کارلێککارانە. وێنەیەکی بەرهەم کە لەگەڵ دوگمەکانی "ئێستا داوا بکە" و "بژاردەی زیاتر ببینە" جووت کراوە، دیمەنێکی پاسیڤ دەکاتە بڕیارێکی چالاک. بیرۆکەی کەمپەینی واتسئەپ کە گۆڕانکارییەکان دەباتە پێشەوە کاریگەرترین هەڵمەتەکانی واتسئەپ لە ڕاگەیاندنی سادە تێدەپەڕن بۆ دابینکردنی چارەسەری لە کاتی خۆیدا و بەنرخی بەرز بۆ پێداویستییەکانی کڕیار. بە بەکارهێنانی ئۆتۆماتیکی بۆ ساتەکانی وەک گەڕانەوەی عەرەبانە یان دابەزینی VIP، دەتوانیت گفتوگۆ تایبەتەکان بکەیتە سەرچاوەیەکی متمانەپێکراو بۆ داهاتی پێوانەکراو و دڵسۆزی درێژخایەن. گەڕاندنەوەی عەرەبانە جێهێڵراوەکان یەکەم پەیامی گەڕانەوەی سەبەتە بنێرە لە ماوەی دوو بۆ چوار کاتژمێر دوای وازهێنان لە کاتێکدا کە مەبەستی کڕین هێشتا بەرزە. ڕێکوپێکی سێ پەیام پەیڕەو بکە:
2 کاتژمێر دوای وازهێنان: "سڵاو [ناو]، تۆ [بەرهەم]ت لە سەبەتەکەتدا بەجێهێشت. کڕینەکەت لێرە تەواو بکە: [لینک]. پێویستت بە یارمەتی هەیە لە هەر شتێکدا؟" 24 کاتژمێر دواتر: "هێشتا بیر لە [بەرهەم] دەکەیتەوە؟ لێرەدا 10% داشکاندن بۆ ئەوەی یارمەتیت بدات بڕیار بدەیت. کۆد: SAVE10. ئەمشەو بەسەر دەچێت!" دوای 72 کاتژمێر: "[بەرهەم] بە خێرایی دەفرۆشرێت-تەنها [X] لە کۆگادا ماوە. پێش ئەوەی نەمێنێت هی خۆت مسۆگەر بکە: [لینک]"
لە هەر پەیامێکدا وێنەی بەرهەمێک دابنێ. زۆربەی چاکبوونەوەکان لە ماوەی ٢٤ کاتژمێردا ڕوودەدەن، بۆیە ئەو پەیامە دووەمە لە پێشینەدا دابنێ. هاندانی فرۆشتنی بەرزبوونەوەی دوای کڕین پێشنیاری بەرهەمی تەواوکەر بکە دوای کڕین بە پشتبەستن بەو شتەی کە کڕیار کڕیویەتی. پێشنیارەکانی کات بۆ ئەوەی لەگەڵ شێوازەکانی بەکارهێنانی سروشتیدا بگونجێت:
دەستبەجێ: ئیکسسوارات، گەرەنتی یان پێچانی دیاری 1 هەفتە: بەرهەمی تەواوکەر یان ڕێنماییەکانی چاودێری 2 هەفتە: پڕکردنەوەی بەکارهێنراو یان ئامۆژگاری بەکارهێنان 1 مانگ: بژاردەکانی بەرزکردنەوە یان بانگهێشتی بەرنامەی دڵسۆزی
هەموو فرۆشتنێکی بەرز وەک پێشنیارێکی یارمەتیدەر لە چوارچێوەیەکدا دابنێ، نەک پاڵنانی فرۆشتن. ئاگادارکردنەوەکانی گەڕانەوەی کۆگا بنێرن هەڵبژاردنەکان لە لاپەڕەکانی بەرهەمەکاندا کۆبکەرەوە بە ئاماژەی "کاتێک بەردەستە ئاگادارم بکەرەوە". ئاگادارکردنەوەکە بنێرە لە ساتەوەختی نوێکارییەکانی ئینفۆنتۆری. پەیامی ئاگادارکردنەوەکەت بە ڕوونی دابڕێژە: پشتڕاستی بکەرەوە کە بەرهەمەکە گەڕاوەتەوە، بیریان بخەرەوە کە داوای ئاگادارکردنەوەکەیان کردووە، بەستەری کڕینی ڕاستەوخۆ لەخۆبگرن و بە ڕاستگۆیی باسی بەردەستبوونی سنووردار بکەن. زۆرێک لە کڕینەکانی پاشەکەوت لە کۆگادا دوای ماوەیەکی کەم لە ناردنی ئاگادارکردنەوەکە ڕوودەدەن، بۆیە کاتی و ڕوونی زۆر گرنگە. VIP جێبەجێ بکە و دڵسۆزی دادەبەزێت دروستکردنی لیستی پەخشی VIP بە پشتبەستن بە فرێکوێنسیی کڕین یان کۆی خەرجییەکان. باشترین کڕیارەکانت دەستیان بەو شتانە بدە کە خەڵک بەدەستی ناهێنن:
دەستڕاگەیشتن بە فرۆشتنی پێشوەختە (24-48 کاتژمێر پێش گشتی) یەکەم چانسی لە چاپە سنووردارەکاندا داشکاندنی زیاتر لە ئۆفەرە گشتیەکان سوپرایزەکانی مانگی لەدایک بوون
پێشبینی دروست بکە بە پەیامی تیزەر پێش دابەزین. وا لە کڕیارانی VIP بکەن هەست بە بەهایەکی زیاتر بکەن لە داشکاندنەکان بە هاوبەشکردنی ناوەڕۆکی پشت پەردە و داوای فیدباک لە بەرهەمەکان. چۆنێتی پێوانەکردنی ROI ی مارکێتینگی واتسئەپ بەدواداچوون بۆ ڕێژەی گەیاندن و خوێندنەوە بکە هێما شینەکانی واتسئەپ گەیاندنی پەیامی تاکەکەسی پشتڕاست دەکەنەوە، بەڵام پێویستت بە داتای کۆکراوە بۆ هەڵسەنگاندنی هەڵمەتەکان. ڕێژەی گەیاندن لە سەرووی 95% و ڕێژەی خوێندنەوە لە سەرووی 90% ئامانج بکە. ئەگەر ڕێژەی خوێندنەوە بۆ خوار ٨٥% دابەزی، پێداچوونەوە بە فرێکوێنسیی نامەکانت و پەیوەندیدارێتی بکە. ئەو کڕیارانەی کە تووشی ماندوێتی پەیامەکان دەبن، پێش ئەوەی بەشداریکردنیان هەڵبوەشێننەوە، کردنەوەیان دەواسێت. چاودێری وەڵامەکان و CTR بکە ڕێژەی وەڵامدانەوە پێت دەڵێت ئایا پەیامەکانت پەیوەندیدارن یان نا. ڕێژەی وەڵامدانەوە بەپێی پیشەسازی، بینەر و جۆری پەیامەکان دەگۆڕێت، بەڵام بەشداریکردنی بەرزتر بە شێوەیەکی گشتی ئاماژەیە بۆ پەیوەندییەکی بەهێز و کاتی. بۆ ئەو نامانەی کە بەستەریان هەیە، ڕێژەی کلیککردن بەدواداچوون بکەن. بەستەرەکانی بەرهەم بە شێوەیەکی گشتی 20-30% CTR دەبینن. ئەگەر تۆ لە خوار پێوەرەوەیت، پرسیاری تایبەتتر، بەپەلەی توندتر یان ڕێنمایی ڕوونتر تاقی بکەرەوە. گۆڕینی سیفەت و داهات گفتوگۆکانی واتسئەپ بەستنەوە بە فرۆشتنی ڕاستەقینە بەم شێوازانەی ئیسباتکردن:
بەدواداچوونی ڕاستەوخۆ: بەکارهێنانی پرۆمۆی ناوازەکۆدەکان بۆ ئۆفەرەکانی تەنها واتسئەپ پارامێتەرەکانی UTM: زیادکردنی کۆدی بەدواداچوون بۆ هەموو بەستەرە هاوبەشەکان تۆمارکردنی دەستی: فرۆشتنی واتسئەپ لە سیستەمی خاڵەکانی فرۆشتن تۆمار بکە تاگی گفتوگۆ: لە CRM ـەکەتدا ئەو کڕیارانەی کە لە واتسئەپەوە سەرچاوەیان گرتووە، ناوی بنێ
بەدواداچوون بۆ داهاتی هەر گفتوگۆیەک، تێکڕای بەهای داواکاری و تێچووی هەر بەدەستهێنانێک. زۆرێک لە کڕیاران لە واتسئەپ لێکۆڵینەوە دەکەن بەڵام لە فرۆشگا یان لە ماڵپەڕەکەتدا دەیکڕن-ئەو فرۆشتنانەی کە کاریگەرییان لەسەر بووە، بژمێرن. ڕاپۆرتکردنی هەست و کاریگەری چاودێری پێوەرەکانی فرۆشتن بەشێک لە چیرۆکەکە دەگێڕنەوە. ڕازیبوونی کڕیار و کارایی پشتگیرییەکان بە باقیەکان دەڵێن. بەدواداچوون بۆ نمرەکانی ڕازیبوونی کڕیار بکە دوای کارلێکەکانی پشتگیری، ڕێژەی بەرزبوونەوە بۆ پشتگیری تەلەفۆن و ڕێژەی چارەسەرکردنی یەکەم پەیوەندی. تێچووی هەر کارلێکێکی پشتگیری واتسئەپ حیساب بکە و بەراورد بکە بە تەلەفۆن و ئیمەیڵ. کەمبوونەوەی تێچووی پشتگیری، مانەوەی زیاتر و پێداچوونەوەی بەهێزتر هەموویان بەشدارن لە ROI ی واتسئەپەکەت. واتسئەپ بگۆڕە بۆ بەنرخترین کەناڵی مارکێتینگت بەبازاڕکردنی واتسئەپ ڕێگە بە بزنسە بچووکەکان دەدات دەستڕاگەیشتنێکی ڕاستەوخۆ بە کڕیاران بگات لەو شوێنانەی کە پێشتر کاتیان بەسەر دەبەن، بە ڕێژەی کراوە کە لە هەموو کەناڵێکی دیجیتاڵی دیکە باشترە. بە پرۆفایلی تەواوی بزنس دەست پێ بکە، لیستی پەیوەندییە هەڵبژێردراوەکانت دروست بکە و قاڵبی پەیام بۆ باوترین سیناریۆکەت دروست بکە. ئامادەبووان بەشی بکە، KPI ڕوون دابنێ و یەک گۆڕاو لە یەک کاتدا تاقی بکەرەوە. ئەو براندانەی لە واتسئەپ سەردەکەون، هەموو گفتوگۆیەک وەک پەیوەندییەک مامەڵەیان لەگەڵ دەکەن نەک مامەڵەیەک. The post بەبازاڕکردنی واتسئەپ بۆ بازرگانی بچووک: ئەو ستراتیژیانەی کە کاردەکەن appeared first on Sprout Social.
