Када сам први пут почео доследно да објављујем на ЛинкедИн-у, нисам могао да разумем зашто су неки постови били велики хит, док су други пропали. Односно, све док нисам почео да пратим своју аналитику на друштвеним мрежама. Одједном је све постало много јасније: имао сам податке који су указивали на то које куке су привукле највише пажње, која времена објављивања су изазвала највише ангажовања, плус идеална дужина објаве. Све је кликнуло. Трагови су ту и за вас, директно у вашој аналитици. Али ако користите више платформи, ручно спајање увида са матичне контролне табле сваке од њих је погрешна ствар у реалном времену — а изворна аналитика такође има неке фрустрирајуће слепе тачке (ЛинкедИн, на пример, не приказује временске ознаке на прошлим објавама, због чега је заиста тешко открити да ваши најбољи алати за објављивање на друштвеним мрежама долазе у треће време). тестирао их је 11 за ову листу и све организовао према случају употребе, тако да можете прећи директно на оно што одговара вашим потребама. Креатор, продавац, мала предузећа, предузећа — овде има понешто за свакога. Кључни ставовиАлати за анализу у односу на алатке за управљање: Наменски алати за аналитику се фокусирају искључиво на мерење. Алати за управљање друштвеним медијима (као што је Буффер) повезују аналитику са заказивањем, ангажовањем и још много тога. За већину креатора и малих тимова, опција „све у једном“ је често најбољи избор. Аналитика изворне платформе има стварне недостатке: већина мрежа друштвених медија нуди уграђене увиде, али не показују увек шта вам је потребно — а ако користите више платформи, потрошићете много времена на ручно спајање података. Алати независних произвођача решавају оба проблема. Цене се крећу од бесплатних до 239$+ месечно: Буффер, Социал Статус и Таилвинд нуде бесплатне нивое. Ривал ИК почиње од 239 долара месечно. Већина алата средњег тржишта спада у распон од 49 до 100 УСД месечно — креаторима и малим тимовима ретко су потребне опције на нивоу предузећа. Шта су анализе друштвених медија? Прво, кратка дефиниција: аналитика друштвених медија су бројеви који показују учинак ваших постова на различитим платформама. Аналитика друштвених медија може вам помоћи да одговорите на питања осим „Колико је лајкова ова објава добила?“ На пример: Који су моји најбољи типови садржаја? Када је моја публика највише ангажована? Која врста садржаја изазива разговоре пратилаца? Која врста садржаја је најбоља за досезање нових пратилаца? Аналитика друштвених медија вам помаже да мерите свој учинак и упоредите га са својим циљевима друштвених медија. Да ли све платформе друштвених медија нуде изворну аналитику? Да, имају. Све главне мреже друштвених медија пружају изворне увиде у оквиру своје платформе. Али постоји неколико проблема када се ослањате искључиво на њих: Мреже друштвених медија не пружају увек потребне увиде. На пример, ЛинкедИн не приказује временске ознаке на прошлим објавама, због чега је тешко разумети који дани и време је најбоље да дођете до публике. Ослањање само на изворне увиде неће вам дати потпуну слику. Рецимо да водите велику кампању на друштвеним медијима и користите више друштвених мрежа. Мораћете ручно да извучете увиде из свих њих ако се ослањате само на изворне увиде сваког канала. Насупрот томе, на многим алаткама за анализу друштвених медија, можете сакупити све постове на једној картици и пратити колективне увиде у то како се ваша кампања показала на различитим каналима. Софтвер за анализу друштвених медија прикупља и помаже вам да схватите своје податке о учинку — тако да можете потрошити мање времена на праћење, а више на побољшање стратегије друштвених медија. Аналитика у односу на извештавање: у чему је разлика, али се заправо користе два иста термина? Аналитика је чин прикупљања и мерења података — одговара на питање „шта се догодило?“ и "зашто се то догодило?" питања. Извештавање узима ту анализу и представља је у јасном формату који се може поделити за заинтересоване стране, клијенте или ваш сопствени тим. У пракси, најбољи алати за извештавање на друштвеним мрежама обрађују и једно и друго. Они извлаче ваше необрађене податке (аналитику) и организују их у контролне табле, ПДФ-ове или брендиране презентације (извештавање). Неки алати се више ослањају на један или други — Буффер, на пример, ради обоје, док је ДасхТхис на овој листи направљен првенствено за извештавање. Важно је знати шта вам треба: ако сте соло креатор, вероватно желите само контролну таблу за аналитику. Ако сте клијент који управља агенцијомналози, аутоматизовано извештавање које можете означити белом ознаком мења игру. 4 типа аналитике друштвених медија Разумевање различитих типова аналитике помаже вам да знате шта да тражите у алату: Дескриптивна аналитика — Шта се догодило? Необрађени показатељи као што су број приказа, кликова и ангажовања. Сваки алат за аналитику почиње овде. Дијагностичка аналитика — Зашто се то догодило? Зашто је овај пост надмашио онај? Овде се налазе алати који се баве типом садржаја, временом објављивања и понашањем публике. Предиктивна аналитика — Шта ће се догодити? На основу претходног учинка, са којим типовима садржаја ће се ваша публика бавити следећим? Ово нуде напреднији алати. Прескриптивна аналитика — Шта треба да радите? Не само предвиђање шта ће се догодити, већ и препоруку тачне акције коју треба предузети. Неки напредни алати долазе овде. Већина алата за анализу друштвених медија фокусира се на дескриптивну и дијагностичку аналитику, што ће бити управо оно што је већини креатора и маркетиншких стручњака потребно. Врхунски алати као што су Социалинсидер и Талквалкер гурају се на територију предвиђања, али долазе по (погодили сте) премиум цени. Алати за анализу друштвених медија у односу на алатке за управљање Постоје наменски алати за анализу друштвених медија који приказују само увиде из постова на друштвеним медијима. А ту је и софтвер за управљање друштвеним медијима који обухвата аналитику друштвених медија заједно са заказивањем објава, интеракцијом са публиком, складиштењем идеја итд. Ова листа садржи опције за обоје. Али који би требало да изаберете? Изаберите софтвер за управљање друштвеним медијима ако сте креатор, тим са једном особом или мали маркетиншки тим који управља вашом целокупном стратегијом друштвених медија. Изаберите наменски алат за анализу друштвених медија ако сте већ покрили друге аспекте своје стратегије друштвених медија (било ручно или помоћу другог алата) и/или ако су вам потребни специфични увиди и подаци о вашим менаџерима друштвених медија који могу пружити већину случајева управљања друштвеним медијима. креатори ће вероватно више волети алате за управљање друштвеним медијима на једном месту. Имати све на једном месту само чини живот лакшим. Међутим, постоје тренуци када самостални алати за анализу друштвених медија могу имати више смисла: када су вам потребни веома специфични увиди — попут анализе конкуренције — самостални алати често функционишу боље. Многи алати за управљање друштвеним мрежама нуде анализу конкуренције, али самостални алат често копа дубље и може пружити корисније увиде. Када имате мали буџет и ручно управљате календаром садржаја и ангажманом на друштвеним медијима. Можда не можете приуштити свеобухватан софтвер за управљање друштвеним мрежама за више канала друштвених медија. Али можда ћете моћи да користите алатку за анализу друштвених медија која је мало јефтинија.⚡Професионални савет: Нисте сигурни који тип одговара вашем току рада? Почните са алатком за управљање која укључује аналитику (као што је Буффер). Увек можете касније да додате наменски алат за аналитику ако вам затреба дубља конкурентска анализа или функције извештавања које алати за управљање не покривају. Шта чини најбољу алатку за анализу друштвених медија? После тестирања ових 11 алата, ево шта сам тражио — и шта бих вам препоручио да одмерите приликом одабира: Покривеност платформе: Да ли подржава друштвене мреже које заиста користите? Неки алати покривају 12+ платформи; други рукују само 3–4. Проверите пре него што се обавежете. Лакоћа коришћења: Можете ли да пронађете метрику која вам је потребна без упутства? Најбољи алати одмах отварају кључне увиде — не иза пет кликова и прилагођеног креатора извештаја. Могућности извештавања: Ако треба да делите резултате са тимом, клијентом или заинтересованом страном, потражите алате са аутоматизованим, прилагодљивим извештајима. Ручно копирање и лепљење са контролне табле је губитак времена. Бенцхмаркинг конкурената: Можете ли да видите како се ваши показатељи слажу у поређењу са конкурентима, или летите на слепо? Лепо је имати, али већина бесплатних алата не нуди. Транспарентност цена: Неки алати не објављују цене. Приметио сам ово где је применљиво — вреди узети у обзир своју одлуку ако немате времена за дуге продајне позиве и преговоре. Интеграције: Да ли се добро уклапа са вашим постојећим стеком? Алатке које се повезују са Гоогле аналитиком, вашим ЦРМ-ом или софтвером за управљање пројектима штеде вам време.
Пређите на алатку: 1. Буффер 2. Ривал ИК 3. Кеихоле 4. Друштвени статус 5. Сифтси 6. Виста Социал 7. Типично 8. Таилвинд 9. ДасхТхис 10. Социалинсидер 11. Талквалкер
Брзосажетак 11 најбољих алата за анализу друштвених медија
Алат за анализу друштвених медија Бест фор ПрицеФрее ниво? Подржане платформе друштвених медијаБуфферЦреаторс и мали тимовиБесплатно; плаћени планови од 6 УСД месечно✅ ИесБлуески, Фацебоок, Гоогле Бусинесс, Инстаграм, ЛинкедИн, Мастодон, Пинтерест, Тхреадс, ТикТок, Кс, ИоуТубеРивал ИКЛарге агенцијеОд 239 УСД/месечно пробно раздобље од 14 данаФацебоок, Инстаграм, ЛинкедИн, ТикТок, Кс, ИоуТубеКеиацтлес јавно доступно Инстаграм, ИоуТубеКеиацтлес јавно истраживање ЛинкедИн, ТикТок, Кс, ИоуТубеСоциал СтатусМала предузећа која покрећу огласе и партнерства са утицајним Од 99 УСД месечно✅ ДаФацебоок, Инстаграм, ЛинкедИн, ТикТок, Кс, ИоуТубеСифтси Анализирање ваших коментараНије јавно доступно. 79 УСД/месечно 14-дневно пробно раздобљеБлуески, Фацебоок, Гоогле Бусинесс, Инстаграм, ЛинкедИн, Пинтерест, Реддит, Тхреадс, ТикТок, Кс, Иелп, ИоуТубе и још много тогаТипефуллиКс (раније Твиттер) фоцуседФрее; плаћа се од 16 УСД месечно✅ ИесБлуески, ЛинкедИн, Мастодон, Тхреадс, КСТаилвиндПинтерест кориснициОд 29,99 УСД месечно✅ ДаФацебоок, Инстаграм, ПинтерестДасхТхис Све-у-једном маркетиншка контролна таблаОд 49 УСД месечно 15-дневна пробна верзија до Фацебоок, Пинтерест, ЛинкедИнк ИоуТубеСоциалинсидер АИ увид у стубове садржаја Од 99 УСД месечно 14-дневна пробна верзијаФацебоок, Инстаграм, ЛинкедИн, ТикТок, Кс, ИоуТубеТалквалкер Детаљни увиди у публикуНије јавно доступноКонтактирајте продајуФацебоок, Инстаграм, Кс
1. БуфферБест алатка за анализу друштвених медија за креаторе и мале тимове. Практично живим у Буффер-у, а контролна табла за аналитику је једна од мојих омиљених картица — одмах вам показује метрику која је заправо битна. Ваш најбољи тип објаве, најбољи дан за објављивање, најбољи формат садржаја — све је ту без копања по менијима. Уместо да вам само баца бројеве, Буффер вам помаже да схватите податке, што је кључно за креаторе који немају довољно времена и менаџере друштвених медија. И наравно, ако вам затреба, можете да видите и све необрађене податке и графиконе који вам показују: Раст пратилаца Укупан број приказа Укупан ангажман Хаштаг перформансе Демографија публике Стопа ангажовања и досег на одређеним објавама Можете да креирате прелепе брендиране извештаје у само неколико кликова — нема више ручног копирања. Цене: Бесплатни план за до 10 платформи за објаве на друштвеним медијима). Напредни алати за аналитику су доступни на плаћеним плановима, који почињу од 6 УСД месечно. Подржане платформе друштвених медија: Блуески, Фацебоок, Гоогле Бусинесс, Инстаграм, ЛинкедИн, Мастодон, Пинтерест, Тхреадс, ТикТок, Кс, ИоуТубе, Напомена: Напредне аналитичке функције су доступне у плаћеним плановима. Бесплатни план укључује основну аналитику која ће вам помоћи да почнете. Бесплатно се пријавите за Буффер ✨2. Ривал ИКБест алатка за анализу друштвених медија за велике агенцијеРивал ИК се истиче по свом дубинском конкурентном бенцхмаркингу, што га чини избором за велике агенције за друштвене медије. Нуди дубоку аналитику друштвених медија и друге сродне алате — попут анализе конкурената и друштвеног слушања — уграђене директно у своју платформу за аналитику. Уместо да плаћате за три одвојена алата, можете користити један. Извор. Њихове цене су дизајниране за агенције за друштвене медије: Можете додати најмање 10 компанија (ваших клијената) на свој налог. Ако желите да додате још, можете додати пет компанија за 50 УСД месечно. Можете заменити компаније чије перформансе пратите. У поређењу са другим алатима за анализу друштвених медија. Ривал ИК показује када су постови вашег конкурента вероватно побољшани, упоређује позиционирање бренда (као што су биографије друштвених медија и други атрибути профила) и мери ваш учинак у оквиру ваше нише друштвених медија и ваших изабраних конкурената. Као агенција, анализа конкуренције игра важну улогу у информисању стратегије друштвених медија и извештавања ваших клијената на друштвеним мрежама. Ривал ИК то чини лакшим. Цене: Планови почињу од 239 УСД месечно. Доступна бесплатна 14-дневна пробна верзија. Подржане платформе: Фацебоок, Инстаграм, ЛинкедИн, ТикТок, Кс, ИоуТубе3. КеихолеБест алатка за анализу друштвених медија за истраживање тржиштаКеихоле се истиче у историјским увидима упареним са истраживањем тржишта — посебно ако треба да разумете како су се разговори о некој теми развијали током времена. Као и Ривал ИК, он такође има карактеристике конкурентске анализе (па чак и карактеристике маркетинга утицајних), али његова права снага је у дугорочним подацима. Извор У историјским увидима, можете откључатиподаци стари чак деценију (штребер у мени воли ову особину). Шта је ваша публика говорила о важној теми пре пет година? Како се њихово мишљење данас променило? Који су постови на ову тему били најзанимљивији у овом временском оквиру? У истраживању тржишта, захваљујући Кеихоле-овом систему машинског учења, можете идентификовати нове трендове на било коју тему. Можете да видите еволуцију у реалном времену о томе како се осећања ваше публике развијају о некој теми. Ова аналитика друштвених медија може вам дати моћан увид у развој ваших производа и услуга: можете видети шта је издржало тест времена и како се разговор о некој теми променио. Једна квака је да су историјски увиди доступни само за Кс (раније Твиттер). Наравно, то је било место за разговор у прошлости, али волео бих да су и друге платформе друштвених медија укључене у историјске увиде. А ови извештаји коштају додатно — почевши од 50 долара и повећавају се у зависности од обима Кс постова које анализирате. Цене: нису јавно доступне. Подржане платформе: Фацебоок, Инстаграм, ЛинкедИн, ТикТок, Кс, ИоуТубе4. Социал СтатусНајбоља алатка за анализу друштвених медија за мала предузећа која покрећу огласе и утицајна партнерстваСоциал Статус је један од најбољих алата за анализу друштвених медија за мала предузећа која приказују огласе и управљају партнерствима са утицајним особама као део њихове стратегије друштвених медија. Извор Ако сте мало предузеће које само жели да мери свој учинак преко органских и плаћених друштвених стратегија, Социал Статус је прилично солидан. Пружа кључне индикаторе учинка (лајкове, утиске, коментаре, дељења, итд.), као и: Аналитику огласа (само за Мета, ЛинкедИн и Кс) Аналитику конкуренције (само у плаћеном плану) Аналитику утицаја (само у плановима вишег нивоа) Прилагођене извештаје о учинку друштвених медија на вишим нивоима – Кориснички менаџери на вишем нивоу – ко практикује садржаје на друштвеним мрежама, органи за оглашавање, да генерира садржај у медијима маркетинг на друштвеним мрежама има много тога (у најмању руку). Друштвени статус олакшава сређивање свих ваших увида на једну контролну таблу. Цене: доступан је бесплатан план. Плаћени планови почињу од 9 УСД месечно за мала предузећа и 99 УСД за друге кориснике. Подржане платформе: Фацебоок, Инстаграм, ЛинкедИн, ТикТок, Кс, ИоуТубе5. СифтсиБест алатка за анализу друштвених медија за анализу ваших коментараКоментари често откривају „зашто“ иза бројева. Да ли сте икада пожелели да аналитички алат може да вам открије те увиде? Сифтси ради управо то. Извор Дизајниран да извуче сентимент из коментара на више канала, Сифтси функционише овако: отпремите ЦСВ УРЛ-ова објава, означите своју кампању и пустите АИ да уради тежак посао. Анализирање ваших коментара може бити корисно у различитим сценаријима: Када желите да урадите квалитативну анализу неког утицајног партнера, желите да добијете повратну информацију о свом медијском партнерствуВ када желите да објавите повратне информације о свом утицају аутоматизовани извештаји о укупном расположењу кампање на друштвеним мрежама. Нумерички подаци у аналитици постова су сјајни, али их комбиновање са сентиментом квалитативних коментара чини још моћнијим. Сифтсијева АИ чак сумира кључне закључке и истиче драгоцене увиде из конкретних разговора за вас. Цене: нису јавно доступне. Подржане платформе: Инстаграм, ЛинкедИн, ТикТок, Кс, ИоуТубе✨Треба вам помоћ са коментарима? Заједница Буффер-а повлачи коментаре са свих ваших платформи на једну контролну таблу — и тамо можете одговорити! Најбољи део? Доступан је на бесплатном плану. Пробајте данас 6. Виста СоциалБест алатка за анализу друштвених медија за праћење рецензија и друштвених метрикаВиста Социал иде корак даље од онога што Сифтси ради. То није само алатка за анализу друштвених медија; такође вам може помоћи да закажете постове, управљате својим коментарима и пријемним сандучетом на друштвеним мрежама и вежбате слушање на друштвеним мрежама. Извор где Виста Социал заиста блиста је управљање рецензијама. Повлачи повратне информације са више сајтова на једну контролну таблу тако да можете: да видите сваку нову рецензију са Фацебоок-а, Гоогле Бусинесс-а, Иелп-а и још много тога упоредо одговарате на рецензије и коментаре на друштвеним мрежама без мењања картица Креирајте филтриране, брендиране извештаје који комбинују друштвене метрике и мишљење о рецензијама. Цене: планови почињу од 79 УСД месечно. Бесплатна 14-дневна пробна верзија доступна је уз сваки план. Подржане платформе: Аппле Плаи Сторе, Блуески, Фацебоок, Гоогле Бусинесс, Гоогле Плаи Сторе, Инстаграм, ЛинкедИн, ОпенТабле, Пинтерест, Реддит, Снапцхат, Тхреадс, ТикТок, ТрипАдвисор,Трустпилот, Тумблр, Кс, Иелп, ИоуТубе и још много тога7. ТипефуллиНајбољи алат за анализу друштвених медија ако сте фокусирани само на Кс (раније Твиттер)Типефулли је један од најбољих алата за анализу друштвених медија за Кс (раније Твиттер). Иако подржава више канала друштвених медија, има предност Кс као ниједан други. Посебно волим да пишем Кс нити на њему — корисничко искуство је одлично. Примери „закачивања за виралне нити“ које садржи такође су врхунски за инспирацију. СоурцеТипефулли такође пружа метрику друштвених медија која је јединствена за Кс. На пример, ваша контролна табла би коментаре означавала као „одговоре“ јер је то јединствена терминологија за Кс. Јединствена метрика коју волим у Типефулли је „стопа конверзије профила“, која говори колико људи посећује ваш циљни профил. Ово је веома корисна тачка података јер помаже да се стекне увид у следеће: Колико су ефикасни слика вашег профила, биографија и закачени твит у претварању посетиоца у пратиоца. Како ваша циљна публика открива ваш профил на друштвеним мрежама путем других извора (као што су веб саобраћај, спомињања подкаста, итд.) Осим тога, Типефулли пружа све битне показатеље на друштвеним медијима, као што су број посета на друштвеним мрежама, број посета на друштвеним мрежама итд. Бесплатан план доступан за 15 постова месечно. Плаћени планови почињу од 16 УСД месечно и имају обавезну годишњу наплату. Подржане платформе: Блуески, ЛинкедИн, Мастодон, Тхреадс, Кс8. Таилвинд Најбољи алат за анализу друштвених медија за предузећа која се ослањају на Пинтерест саобраћајТаилвинд је један од најбољих алата друштвених медија за мала предузећа фокусирана на коришћење Пинтерест маркетинга за повећање саобраћаја. Пошто Пинтерест функционише другачије (то је канал друштвених медија и претраживач), Таилвинд је дизајнирао свој алат да допуни и једно и друго. Извор Оно што се истиче је интеграција Гоогле аналитике, која може помоћи да се утврди који пинови привлаче највише саобраћаја на вашу веб локацију. Користећи ове податке, можете удвостручити најуспешније игле и поново их креирати. За платформу за анализу друштвених медија специфичну за Пинтерест, потребно вам је много више кључних индикатора учинка због начина на који чиоде, табле и трендови функционишу на платформи. Таилвинд испоручује. Можете да приступите Пинтерест аналитици од високог нивоа до индивидуалног пин-а: Пратите метрику ангажовања за своје табле и пинове, укључујући трендове за репинс „Пин Инспецтор“ вам помаже да надгледате увиде за појединачне пинове и разумете које пинове треба да промените. Ваши имају најбоље резултате — и можете их филтрирати за плоче које прикупљају највише одлазних веза, такође. Када је у питању Пинтерест, неколико алата друштвених медија ради бољи посао од Таилвинд-а — а то укључује његове могућности анализе друштвених медија. Цене: Бесплатан план доступан за пет постова месечно. Плаћени планови почињу од 29,99 УСД месечно. Подржане платформе: Фацебоок, Инстаграм, Пинтерест9. ДасхТхисБест алатка за анализу друштвених медија за свеобухватну маркетиншку контролну таблу. Извор Ако сте особа у свом тиму која мора да покаже како се друштвени медији уклапају у укупну маркетиншку стратегију (и да докажете да је вредно улагања), ДасхТхис то чини много лакшим. Можете да комбинујете друштвене метрике са Гоогле аналитиком, учинком огласа и другим маркетиншким подацима у један извештај — што је згодно када ваше заинтересоване стране не желе да гледају у шест различитих контролних табли. ДасхОво има преко 30 интеграција које ће вам помоћи да повежете Гоогле аналитику, Ахрефс, ХубСпот и многе друге платформе. Такође можете да пратите плаћене маркетиншке напоре — као што су ТикТок огласи, Мета Бусинесс Суите, Пинтерест огласи, па чак и Гоогле огласи — да бисте обезбедили комбиновани извештај о вашој органској и плаћеној стратегији. Не бих препоручио да користите ДасхТхис ако су вам потребни детаљни увиди у перформансе друштвених медија — он пружа основни извештај о увиду у публику, лајкове, коментаре, дељење са другим маркетиншким алатима, итд. ваш технолошки низ (преко 30 њих) по чему се истиче. Такође волим што сваки план има неограничене кориснике, што ДасхТхис чини савршеним за велики маркетиншки тим. Ту јетакође нема ограничења колико извора података можете да додате, тако да не брините ако ваша маркетиншка стратегија има гомилу покретних делова. Можете их све комбиновати у овом једном аналитичком алату. Цене: Планови почињу од 54 УСД месечно. Уз сваки план постоји 15-дневна бесплатна пробна верзија. Подржане платформе: Фацебоок, Инстаграм, ЛинкедИн, Пинтерест, ТикТок, ИоуТубе10. СоциалинсидерНајбоља алатка за анализу друштвених медија за увиде у стубове садржаја вођене вештачком интелигенцијомСоциалинсидер је напредна алатка за анализу друштвених медија која нуди увиде вођене вештачком интелигенцијом о стубовима вашег садржаја. У плановима вишег нивоа, такође можете да покренете анализу конкурената вођену вештачком интелигенцијом која вам омогућава да проверите да ли одређени стуб добро функционише за конкурента. Затим можете размислити о прилагођавању и коришћењу у својој сопственој стратегији. Извор Такође волим функцију означавања постова — овде можете да означавате и групишете постове на друштвеним медијима и да пратите њихов заједнички учинак. То је само функција која вам је потребна када желите да пратите учинак ваших различитих кампања на друштвеним медијима или стубова садржаја. Једина квака је да је цена Социалинсајдера превисока за већину креатора и малих тимова, пошто су најбоље карактеристике Социалинсајдера ограничене на планове вишег нивоа. Цене: планови почињу од 99 долара месечно. Сви планови имају 14-дневну бесплатну пробну верзију. Подржане платформе: Фацебоок, Инстаграм, ЛинкедИн, ТикТок, Кс, ИоуТубе11. ТалквалкерНајбоља алатка за анализу друштвених медија за дубински увид у публикуТалквалкер је напредна аналитичка алатка за праћење друштвених медија. Увиди у публику су изузетна карактеристика платформе (сада у власништву Хоотсуите-а). Можете извући увиде из позива клијената, тикета за подршку и онлајн заједница да бисте пронашли оно до чега је вашој публици заиста стало — одличан начин за проналажење идеја о садржају. Такође волим функције сегментације публике. Можете да делите своје податке на основу демографије публике. Ово може помоћи да стекнете корисне увиде о различитим сегментима ваше публике на друштвеним медијима — што је посебно корисно ако сте глобални бренд. Такође можете да разговарате са Талквалкер-овим АИ асистентом, Иетијем, да бисте поставили питања о различитим демографским категоријама публике и приступили релевантним увидима на дохват руке. Ако желите да вам Талквалкер може помоћи да управљате својим маркетиншким напорима на друштвеним медијима 2024. Уз Хоотсуите, можете да закажете своје постове, управљате пријемним сандучетом и мерите перформансе друштвених медија, све на једном месту. Проблем је у томе што је већина Талквалкер-ових функција доступна само у плановима за Хоотсуите вишег нивоа — што није лако за џеп чак ни са најнижом претплатом (199 УСД:Суппорт: није доступна Фацебоок платформа, јавно доступна платформа). Пинтерест, Кс и још много тога Нека ваши алати за аналитику раде са подацима Уместо да трошите сате на брушење бројева, можете своје време усредсредити на анализу онога што вам подаци говоре: Које су моје најбоље врсте постова? Како могу да поновим свој претходни успех? Шта треба да променим у својој стратегији да побољшам повраћај улагања? А ако алат нуди готове шаблоне извештаја, још боље — можете да направите углађени шпил вредан дељења за неколико минута и да се вратите креативном раду. Након што сам тестирао све ове алате, сматрам да је Буффер један од најлакших за покретање и рад — посебно ако тражите нешто што обухвата и аналитику и учење. Бесплатни план вам омогућава да тестирате да ли се интерфејс подудара са вашим размишљањем пре него што се посветите било чему. Није потребна кредитна картица. Честа питања о алаткама за анализу друштвених медија Шта је алатка за анализу друштвених медија? Алат за анализу друштвених медија прикупља податке са ваших налога на друштвеним мрежама и представља их на начине који вам помажу да разумете шта функционише. Ово укључује показатеље као што су досег, прикази, стопа ангажовања, стопа учесталости кликова и демографија публике. Неки алати такође додају поређење конкурената, друштвено слушање и предиктивне увиде. Циљ је претворити необрађене бројеве у обавештајне податке који се могу предузети — знајући не само да је објава добила 500 лајкова, већ и зашто је то урадила и шта даље. Зашто је важна анализа друштвених медија? Аналитика друштвених медија вам помаже да докажете повраћај улагања, идентификујете који садржај подстиче саобраћај и конверзије и оптимизујете своју стратегију објављивања на основу стварних података уместо нагађања. Временом, ови подаци вам помажу да креирате ефикаснији садржај, брже повећате своју публику и постанете паметнијимаркетиншке одлуке. Тимови који прате метрику друштвених медија и прилагођавају стратегију засновану на подацима доследно надмашују оне који објављују и надају се. Које метрике треба да пратите на друштвеним медијима? Најкориснији показатељи зависе од ваших циљева: За свест: Досег, прикази и раст пратилацаЗа ангажовање: Стопа ангажовања, уштеде, дељења и коментариЗа саобраћај: Стопа конверзија, стопа кликова и цена конверзије за везу аттрибутионВећина тимова треба да прати на минимуму: досег, приказе, стопу ангажовања, стопу учесталости кликова, раст публике и стопу конверзије. Користите ово као своју основну линију, а затим дубље истражите метрику која је повезана са вашим конкретним пословним исходом. Која су 4 типа аналитике друштвених медија? Четири типа су дескриптивна (шта се десило — необрађени показатељи као што су прикази и кликови), дијагностичка (зашто се то догодило — тип садржаја и анализа времена), предиктивна (шта ће се десити — на основу података из прошлости — предвиђање тренда), предвиђање Препоруке за радње које покреће вештачка интелигенција). Већина аналитичких алата се фокусира на дескриптивне и дијагностичке. Само премиум алати улазе у територију предвиђања и прописа. Како бирате алатку за анализу друштвених медија? Почните са овим питањима: Колико налога управљате? Да ли вам је потребан бенцхмаркинг конкурената или само ваши подаци? Да ли вам је потребно аутоматизовано извештавање за клијенте или заинтересоване стране? Који је твој буџет? Затим тестирајте бесплатни ниво или пробну верзију 2–3 алата који одговарају вашим критеријумима. Погледајте једноставност коришћења, тачност података, могућности извештавања и интеграције са вашим постојећим стеком. Немојте се продавати за функције које вам нису потребне — изаберите најједноставнији алат који решава ваш суштински проблем. Која је разлика између аналитике друштвених медија и увида? „Увиди“ је термин који друштвене платформе користе за своју изворну аналитику (Инстаграм Инсигхтс, ТикТок Аналитицс, итд.). „Аналитика“ се обично односи на алатке треће стране које обједињују податке са више платформи и додају функције као што су поређење конкурената, извештавање на више платформи и анализа трендова. Изворни увиди су бесплатни, али ограничени на ваше сопствене податке на једној платформи. Алати за анализу независних произвођача коштају, али вам дају већу флексибилност и видљивост на више платформи. Да ли вам је потребан алат за анализу друштвених медија ако платформе већ пружају податке? Изворна аналитика је корисна за основно праћење учинка, али има стварна ограничења. Они приказују само ваше сопствене податке, не упоређују вас са конкурентима, тешко их је прилагодити и не интегришу се са остатком вашег маркетинга. Ако управљате вишеструким налозима, требате бенчмаркинг конкурената или правите извештаје за заинтересоване стране, алат треће стране је вредан улагања. Ако сте соло креатор који прати основне перформансе на једној платформи, изворна аналитика би могла бити довољна за почетак. Колико често треба да проверавате своју аналитику друштвених медија? Већина креатора и менаџера друштвених медија има користи од провере аналитике најмање једном недељно. Брзи недељни преглед вам помаже да уочите обрасце — који су постови били најбољи, када је ваша публика била најактивнија и које су теме имале одјек. Дубљи месечни преглед је користан за процену дугорочних трендова и усавршавање ваше укупне стратегије друштвених медија. Ако водите кампању, свакодневне пријаве имају смисла док се не заврше. Која је разлика између алатки за аналитику и алата за управљање друштвеним медијима? Наменски алати за аналитику се фокусирају искључиво на мерење учинка и генерисање извештаја. Алати за управљање друштвеним медијима комбинују аналитику са другим функцијама као што су заказивање постова, управљање коментарима и складиштење идеја за садржај. За многе креаторе и мале тимове, алатка за управљање са уграђеном аналитиком је најбоља опција — имати све на једном месту само олакшава живот. Али ако вам је потребна веома дубока аналитика (као што је конкурентска бенцхмаркинг или анализа сентимента), вреди додати самосталну аналитичку алатку у вашу групу. Још ресурса за анализу друштвених медија 2026 Референтне вредности друштвених медија које можете да користите да водите своју стратегију. Праћење (и зашто)
