Калі я толькі пачаў паслядоўна публікаваць паведамленні ў LinkedIn, я не мог зразумець, чаму некаторыя паведамленні сталі вялікім хітом, а іншыя праваліліся. Гэта значыць, пакуль я не пачаў кантраляваць сваю аналітыку ў сацыяльных сетках. Раптам усё стала значна больш ясным: у мяне былі даныя, якія паказвалі на тое, якія хукі прыцягваюць найбольшую ўвагу, які час публікацыі выклікае найбольшую актыўнасць, а таксама ідэальную даўжыню паведамлення. Усё атрымалася. Падказкі ёсць і для вас, прама ў вашай аналітыцы. Але калі вы выкарыстоўваеце некалькі платформаў, уручную збіраць інфармацыю з роднай прыборнай панэлі кожнай з іх з'яўляецца паглынаннем у рэжыме рэальнага часу — і родная аналітыка таксама мае некаторыя непрыемныя сляпыя плямы (LinkedIn, напрыклад, не паказвае пазнакі часу ў мінулых паведамленнях, з-за чаго вызначыць лепшы час для публікацыі вельмі складана). Вось тут і прыходзяць на дапамогу староннія інструменты аналітыкі сацыяльных сетак. Я пратэставаў 11 з іх для гэтага спісу і арганізаваны па варыянтах выкарыстання, так што вы можаце адразу перайсці да таго, што адпавядае вашым патрэбам. Стваральнік, маркетолаг, малы бізнес, прадпрыемства - тут кожны знойдзе што-небудзь для сябе. Ключавыя вынікі Інструменты аналітыкі супраць інструментаў кіравання: спецыяльныя інструменты аналітыкі сканцэнтраваны выключна на вымярэнні. Інструменты кіравання сацыяльнымі сеткамі (напрыклад, Buffer) аб'ядноўваюць аналітыку з планаваннем, узаемадзеяннем і іншым. Для большасці стваральнікаў і невялікіх каманд варыянт "усё ў адным" часта з'яўляецца найлепшым выбарам. Аналітыка ўласнай платформы мае сапраўдныя прабелы: большасць сацыяльных сетак прапануе ўбудаваную інфармацыю, але яны не заўсёды паказваюць тое, што вам трэба - і калі вы выкарыстоўваеце некалькі платформаў, вы будзеце марнаваць шмат часу на збор даных уручную. Інструменты іншых вытворцаў вырашаюць абедзве праблемы. Цэны вар'іруюцца ад бясплатных да $239+/месяц: Buffer, Social Status і Tailwind прапануюць бясплатныя ўзроўні. Rival IQ пачынаецца з 239 долараў у месяц. Большасць інструментаў сярэдняга ўзроўню каштуюць ад 49 да 100 долараў у месяц — стваральнікам і невялікім камандам рэдка патрэбны варыянты карпаратыўнага ўзроўню. Што такое аналітыка сацыяльных сетак? Па-першае, кароткае азначэнне: аналітыка сацыяльных сетак — гэта лічбы, якія паказваюць, наколькі эфектыўныя вашы паведамленні на розных платформах. Аналітыка сацыяльных сетак можа дапамагчы вам адказаць на пытанні, акрамя "Колькі лайкаў атрымала гэтая публікацыя?" Напрыклад: Якія мае лепшыя тыпы кантэнту? Калі мая аўдыторыя найбольш зацікаўленая? Які кантэнт прымушае падпісчыкаў гаварыць? Які тып кантэнту лепш за ўсё падыходзіць для прыцягнення новых падпісчыкаў? Аналітыка сацыяльных сетак дапамагае вам вымераць вашу эфектыўнасць і параўнаць яе з вашымі мэтамі ў сацыяльных сетках. Ці ўсе платформы сацыяльных сетак прапануюць уласную аналітыку? Так, ёсць. Усе асноўныя сацыяльныя медыя-сеткі прадастаўляюць унутраную інфармацыю на сваёй платформе. Але ёсць некалькі праблем, калі вы разлічваеце выключна на іх: сацыяльныя сеткі не заўсёды даюць неабходную інфармацыю. Напрыклад, LinkedIn не паказвае пазнакі часу ў мінулых публікацыях, што робіць яго складаным, каб зразумець, у якія дні і час лепш за ўсё дасягнуць вашай аўдыторыі. Абапіраючыся толькі на родную інфармацыю, вы не дасце поўнай карціны. Дапусцім, вы праводзіце маштабную кампанію ў сацыяльных сетках і выкарыстоўваеце некалькі сацыяльных сетак. Вам давядзецца ўручную выбіваць інфармацыю з іх усіх, калі вы разлічваеце толькі на ўласную інфармацыю кожнага канала. Наадварот, у многіх інструментах аналітыкі сацыяльных сетак вы можаце сабраць усе публікацыі на адной укладцы і сачыць за калектыўнай інфармацыяй аб тым, як працуе ваша кампанія на розных каналах. Праграмнае забеспячэнне для аналітыкі сацыяльных сетак збірае і дапамагае вам асэнсаваць даныя аб вашай эфектыўнасці — так што вы можаце марнаваць менш часу на адсочванне і больш часу на ўдасканаленне сваёй стратэгіі ў сацыяльных сетках. Аналітыка і справаздачнасць: у чым розніца? Гэтыя тэрміны выкарыстоўваюцца як узаемазаменныя, але насамрэч гэта дзве часткі аднаго працэсу. Аналітыка - гэта акт збору і вымярэння даных - яна адказвае на пытанне "што здарылася?" і "чаму гэта адбылося?" пытанні. Справаздачнасць бярэ гэты аналіз і прадстаўляе яго ў зразумелым фармаце, якім можна падзяліцца для зацікаўленых бакоў, кліентаў або вашай каманды. На практыцы найлепшыя інструменты справаздачнасці ў сацыяльных сетках спраўляюцца з абодвума. Яны выцягваюць вашы неапрацаваныя даныя (аналітыка) і арганізуюць іх у прыборныя панэлі, PDF-файлы або фірмовыя прэзентацыі (справаздачы). Некаторыя інструменты ў большай ступені абапіраюцца на тое ці іншае — Buffer, напрыклад, робіць абодва, у той час як DashThis у гэтым спісе створаны ў асноўным для справаздачнасці. Веданне таго, што вам трэба, мае значэнне: калі вы сольны стваральнік, вам, напэўна, проста патрэбна прыборная панэль аналітыкі. Калі вы кліент, які кіруе агенцтвамуліковыя запісы, аўтаматызаваныя справаздачы, якія вы можаце пазначыць белымі, змяняюць гульню. 4 тыпы аналітыкі ў сацыяльных сетках. Разуменне розных тыпаў аналітыкі дапаможа вам ведаць, што шукаць у інструменце: Апісальная аналітыка — Што здарылася? Неапрацаваныя паказчыкі, такія як колькасць паказаў, клікаў і ўзаемадзеяння. Кожны інструмент аналітыкі пачынаецца тут. Дыягнастычная аналітыка — Чаму гэта адбылося? Чаму гэтая публікацыя пераўзышла тую? Тут знаходзяцца інструменты, якія вывучаюць тып змесціва, час публікацыі і паводзіны аўдыторыі. Прагназуючая аналітыка — што будзе? Зыходзячы з мінулых паказчыкаў, якія тыпы змесціва будуць цікавіць вашу аўдыторыю ў наступным? Больш прасунутыя інструменты прапануюць гэта. Рэкамендуючая аналітыка — Што вам рабіць? Не проста прагназуе, што адбудзецца, але рэкамендуе дакладныя дзеянні. Некаторыя сучасныя інструменты рызыкнуць тут. Большасць інструментаў аналітыкі сацыяльных сетак сканцэнтраваны на апісальнай і дыягнастычнай аналітыцы, якая будзе менавіта тым, што патрэбна большасці стваральнікаў і маркетолагаў. Прэміум-інструменты, такія як Socialinsider і Talkwalker, выходзяць на тэрыторыю прагназавання, але каштуюць (вы ўжо здагадаліся) прэміум-кошт. Інструменты аналітыкі сацыяльных сетак супраць інструментаў кіравання. Існуюць спецыяльныя інструменты аналітыкі сацыяльных сетак, якія паказваюць інфармацыю толькі з паведамленняў у сацыяльных сетках. Акрамя таго, ёсць праграмнае забеспячэнне для кіравання сацыяльнымі сеткамі, якое ўключае ў сябе аналітыку сацыяльных сетак разам з планаваннем паведамленняў, узаемадзеяннем з вашай аўдыторыяй, захоўваннем ідэй і г. д. Гэты спіс змяшчае варыянты для абодвух. Але якое з іх выбраць? Выберыце праграмнае забеспячэнне для кіравання сацыяльнымі сеткамі, калі вы стваральнік, каманда з аднаго чалавека або невялікая маркетынгавая каманда, якая кіруе ўсёй вашай стратэгіяй у сацыяльных сетках. Выберыце спецыяльны інструмент аналітыкі сацыяльных сетак, калі вы ўжо асвятлялі іншыя аспекты вашай стратэгіі ў сацыяльных сетках (уручную або з дапамогай іншага інструмента) і/або калі вам патрэбна канкрэтная інфармацыя аб вашых намаганнях у сацыяльных сетках, якую інструмент кіравання не можа даць. У большасці выпадкаў менеджэры сацыяльных сетак і стваральнікі, верагодна, аддадуць перавагу ўніверсальным інструментам кіравання сацыяльнымі сеткамі. Размяшчэнне ўсяго ў адным месцы проста палягчае жыццё. Тым не менш, бываюць моманты, калі аўтаномныя інструменты аналітыкі сацыяльных сетак могуць мець больш сэнсу: калі вам патрэбна вельмі канкрэтная інфармацыя, напрыклад аналіз канкурэнцыі, аўтаномныя інструменты часта працуюць лепш. Многія інструменты сацыяльнага кіравання прапануюць аналіз канкурэнтаў, але аўтаномны інструмент часта капае глыбей і можа даць больш карысную інфармацыю. Калі ў вас абмежаваны бюджэт і вы кіруеце календаром кантэнту і ўзаемадзеяннем у сацыяльных сетках уручную. Магчыма, вы не можаце дазволіць сабе комплекснае праграмнае забеспячэнне для сацыяльнага кіравання для некалькіх каналаў сацыяльных сетак. Але вы можаце выкарыстоўваць інструмент аналітыкі сацыяльных сетак, які будзе крыху больш бюджэтным. Пачніце з інструмента кіравання, які ўключае аналітыку (напрыклад, буфер). Вы заўсёды можаце дадаць спецыяльны аналітычны інструмент пазней, калі вам спатрэбіцца больш глыбокі канкурэнтны аналіз або функцыі справаздачнасці, якія не ахопліваюць інструменты кіравання. Што робіць лепшы інструмент аналітыкі сацыяльных сетак? Пасля тэсціравання гэтых 11 інструментаў я шукаў вось што — і што я прапаную вам узважыць пры выбары: Ахоп платформы: ці падтрымлівае ён сацыяльныя сеткі, якімі вы насамрэч карыстаецеся? Некаторыя інструменты ахопліваюць 12+ платформаў; іншыя апрацоўваюць толькі 3–4. Праверце, перш чым здзейсніць абавязацельства. Прастата выкарыстання: ці можаце вы знайсці неабходныя паказчыкі без падручніка? Лепшыя інструменты адразу выяўляюць ключавую інфармацыю — не адстаючы ад пяці клікаў і карыстальніцкага канструктара справаздач. Магчымасці справаздачнасці: калі вам трэба падзяліцца вынікамі з камандай, кліентам або зацікаўленым бокам, шукайце інструменты з аўтаматызаванымі наладжвальнымі справаздачамі. Ручное капіраванне і ўстаўка з прыборных панэляў - гэта марнаванне часу. Параўнальны аналіз канкурэнтаў: ці можаце вы ўбачыць, як вашыя паказчыкі супадаюць з канкурэнтамі, ці вы ляціце ўсляпую? Прыемна мець, але тое, чаго большасць бясплатных інструментаў не прапануе. Празрыстасць цэнаўтварэння: некаторыя інструменты не публікуюць цэны. Я адзначыў гэта, калі гэта дастасавальна - гэта варта ўлічыць у вашым рашэнні, калі ў вас няма часу на працяглыя званкі па продажах і перамовы. Інтэграцыі: ці добра гэта спалучаецца з вашым існуючым стэкам? Інструменты, якія падключаюцца да Google Analytics, вашай CRM або праграмнага забеспячэння для кіравання праектамі, эканомяць ваш час.
Перайсці да інструмента: 1. Буфер 2. IQ суперніка 3. Замочная свідравіна 4. Сацыяльны статус 5. Сіфцы 6. Vista Social 7. Тыпава 8. Спадарожны вецер 9. DashThis 10. Socialinsider 11. Гутарка
хуткарэзюмэ 11 лепшых інструментаў аналітыкі сацыяльных сетак
Інструмент аналітыкі сацыяльных сетак Лепшы для ўзроўню PriceFree? Падтрымліваюцца платформы сацыяльных сетак BufferCreators і невялікія каманды Бясплатна; платныя планы ад $6/месяц✅ YesBluesky, Facebook, Google Business, Instagram, LinkedIn, Mastodon, Pinterest, Threads, TikTok, X, YouTubeRival IQВялікія агенцтвыАд $239/месяц 14-дзённая пробная версіяFacebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X, YouTubeKeyholeДаследаванне рынкуНедаступна для ўсіхКантактныя аддзелы продажаў Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X, YouTubeСацыяльны статусМалыя прадпрыемствы, якія размяшчаюць рэкламу і партнёрства з уплывовымі асобаміАд 99 долараў у месяц✅ ТакFacebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X, YouTubeSiftsyАналіз вашых каментарыяўНедаступны для грамадскасціЗвязацца з продажаміInstagram, LinkedIn, TikTok, X, YouTubeVista SocialTracking агляды і сацыяльныя паказчыкіАд $79/месяц 14-дзённая пробная версіяBluesky, Facebook, Google Business, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Reddit, Threads, TikTok, X, Yelp, YouTube і многае іншаеTypefullyX (раней Twitter) арыентавана бясплатна; аплачваецца ад 16 долараў у месяц✅ YesBluesky, LinkedIn, Mastodon, Threads, XTailwind Карыстальнікі PinterestАд 29,99 долараў у месяц✅ YesFacebook, Instagram, PinterestDashThisУніверсальная маркетынгавая панэль ад 49 долараў у месяц15-дзённая пробная версіяFacebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, TikTok, YouTubeSocialinsiderАналіз кантэнту, які кіруецца штучным інтэлектамАд 99$/мес.14-дзённая пробная версіяFacebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X, YouTubeTalkwalkerПаглыбленая інфармацыя аб аўдыторыіНедаступная для ўсіхКантакты з аддзелам продажаўFacebook, Instagram, X
1. BufferЛепшы інструмент аналітыкі сацыяльных сетак для стваральнікаў і невялікіх каманд. Я практычна жыву ў Buffer, і прыборная панэль аналітыкі - адна з маіх любімых укладак - яна адразу паказвае вам паказчыкі, якія сапраўды важныя. Ваш лепшы тып публікацыі, лепшы дзень для публікацыі, лепшы фармат змесціва — усё тут без неабходнасці капацца ў меню. Замест таго, каб проста закідваць вас лічбамі, Buffer дапамагае вам асэнсаваць даныя, што вельмі важна для стваральнікаў, абмежаваных часам, і менеджэраў сацыяльных сетак. І, вядома, калі вам гэта трэба, вы таксама можаце бачыць усе неапрацаваныя даныя і графікі, якія паказваюць вам: рост колькасці падпісчыкаў, агульны аб'ём уражанняў, агульнае ўзаемадзеянне, прадукцыйнасць хэштэгаў, дэмаграфічныя паказчыкі аўдыторыі, узровень заангажаванасці і ахоп пэўных паведамленняў, вы можаце ствараць прыгожыя фірмовыя справаздачы ўсяго за некалькі клікаў — больш не трэба капіраваць уручную. Цэны: бясплатны план для трох платформаў сацыяльных сетак (10 паведамленняў на канал). Інструменты пашыранай аналітыкі даступныя ў платных планах, кошт якіх пачынаецца ад 6 долараў у месяц. Падтрымліваюцца платформы сацыяльных сетак: Bluesky, Facebook, Google Business, Instagram, LinkedIn, Mastodon, Pinterest, Threads, TikTok, X, YouTube. Заўвага: функцыі пашыранай аналітыкі даступныя ў платных планах. Бясплатны план уключае базавую аналітыку, якая дапаможа вам пачаць працу. Зарэгіструйцеся ў Buffer бясплатна ✨2. Rival IQЛепшы інструмент аналітыкі сацыяльных сетак для буйных агенцтваўRival IQ вылучаецца сваім глыбокім канкурэнтным параўнальным аналізам, што робіць яго выбарам для буйных агенцтваў сацыяльных сетак. Ён прапануе глыбокую аналітыку ў сацыяльных сетках і іншыя адпаведныя інструменты, такія як аналіз канкурэнтаў і сацыяльнае праслухоўванне, убудаваныя прама ў аналітычную платформу. Замест таго, каб плаціць за тры асобныя інструменты, вы можаце скарыстацца адным. Крыніца. Іх цэнаўтварэнне прызначана для агенцтваў сацыяльных сетак: вы можаце дадаць не менш за 10 кампаній (вашых кліентаў) у свой уліковы запіс. Калі вы хочаце дадаць больш, вы можаце дадаць пяць кампаній за 50 долараў у месяц. Вы можаце памяняць кампаніі, чыю эфектыўнасць вы адсочваеце. У параўнанні з іншымі інструментамі аналітыкі сацыяльных сетак, я быў уражаны іх канкурэнтным параўнальным аналізам. Rival IQ паказвае, калі публікацыі вашага канкурэнта, верагодна, павысяцца, параўноўвае пазіцыянаванне брэнда (напрыклад, біяграфіі ў сацыяльных сетках і іншыя атрыбуты профілю) і ацэньвае вашу эфектыўнасць у вашай нішы сацыяльных сетак і ў выбраных вамі канкурэнтаў. Як агенцтва, аналіз канкурэнцыі гуляе важную ролю ў інфармаванні стратэгіі сацыяльных сетак і справаздачнасці вашых кліентаў у сацыяльных сетках. Rival IQ робіць гэта лёгкім. Цэны: планы пачынаюцца ад 239 долараў у месяц. Даступная бясплатная 14-дзённая пробная версія. Падтрымліваюцца платформы: Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X, YouTube3. KeyholeЛепшы інструмент аналітыкі сацыяльных сетак для даследаванняў рынку. Keyhole выдатна спраўляецца з гістарычнай інфармацыяй у спалучэнні з даследаваннем рынку — асабліва калі вам трэба зразумець, як размовы на тэму развіваліся з цягам часу. Як і Rival IQ, ён таксама мае функцыі канкурэнтнага аналізу (і нават функцыі ўплывовага маркетынгу), але яго сапраўдная сіла ў даных доўгага дыяпазону. Крыніца. У гістарычных аглядах вы можаце разблакіравацьданыя старыя як дзесяць гадоў (батанік ува мне любіць гэтую функцыю). Што ваша аўдыторыя казала на важную тэму пяць гадоў таму? Як змянілася іх меркаванне сёння? Якія паведамленні на гэту тэму былі найбольш цікавымі за гэты перыяд часу? У даследаванні рынку, дзякуючы сістэме машыннага навучання Keyhole, вы можаце вызначыць новыя тэндэнцыі па любой тэме. Вы можаце ў рэжыме рэальнага часу назіраць за тым, як змяняюцца настроі вашай аўдыторыі па тэме. Гэтая аналітыка сацыяльных сетак можа даць вам моцную інфармацыю аб распрацоўцы вашых прадуктаў і паслуг: вы можаце ўбачыць, што вытрымала выпрабаванне часам і як змянілася размова на тэму. Адна загваздка ў тым, што гістарычная інфармацыя даступная толькі для X (раней Twitter). Безумоўна, у мінулым гэта было галоўным месцам для размоў, але я быў бы вельмі рады, калі б у гістарычныя агляды былі ўключаны і іншыя платформы сацыяльных сетак. І гэтыя справаздачы каштуюць дадаткова — пачынаючы з 50 долараў і павялічваючыся ў залежнасці ад аб'ёму X паведамленняў, якія вы аналізуеце. Цэны: недаступныя для ўсіх. Падтрымліваюцца платформы: Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X, YouTube4. Social StatusЛепшы інструмент аналітыкі сацыяльных сетак для малога бізнесу, які размяшчае рэкламу і партнёрства з уплывовымі асобамі.Social Status з'яўляецца адным з лепшых інструментаў аналітыкі сацыяльных сетак для малых прадпрыемстваў, якія размяшчаюць рэкламу і кіруюць партнёрствамі з уплывовымі асобамі ў рамках сваёй стратэгіі ў сацыяльных сетках. КрыніцаКалі вы малы бізнес, які проста хоча вымераць сваю прадукцыйнасць арганічных і платных сацыяльных стратэгій, Social Status даволі добра падыходзіць. Ён забяспечвае ключавыя паказчыкі эфектыўнасці (лайкі, уражанні, каментарыі, долі і г.д.), а таксама: Аналітыку рэкламы (толькі для Meta, LinkedIn і X) Аналітыку канкурэнтаў (толькі ў платным плане) Аналітыку ўплывовых асоб (толькі ў планах больш высокага ўзроўню) Індывідуальныя справаздачы аб эфектыўнасці сацыяльных сетак у планах больш высокага ўзроўню. медыя-маркетынг мае шмат на сваёй талерцы (мякка кажучы). Сацыяльны статус дазваляе лёгка сабраць усю інфармацыю на адной прыборнай панэлі. Цэны: даступны бясплатны план. Платныя планы пачынаюцца ад 9 долараў у месяц для малога бізнесу і ад 99 долараў для іншых карыстальнікаў. Падтрымліваюцца платформы: Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X, YouTube5. SiftsyЛепшы інструмент аналітыкі сацыяльных сетак для аналізу вашых каментарыяўКаментарыі часта раскрываюць "чаму" за лічбамі. Вам калі-небудзь хацелася, каб інструмент аналітыкі даваў вам такую інфармацыю? Siftsy робіць менавіта гэта. SourceРаспрацаваны для атрымання настрояў з каментарыяў на некалькіх каналах, Siftsy працуе наступным чынам: запампуйце файл CSV з URL-адрасамі паведамленняў, пазначце вашу кампанію і дазвольце штучнаму інтэлекту выканаць цяжкую працу. Аналіз вашых каментарыяў можа быць карысным у розных сітуацыях: калі вы хочаце правесці якасны аналіз партнёрства з уплывовымі асобамі, калі вы хочаце атрымаць водгук аб прадукце або эксперыментальнай публікацыі ў сацыяльных сетках, калі хочаце аўтаматызаваныя справаздачы аб агульных настроях кампаніі ў сацыяльных сетках Лічбавыя даныя ў аналітыцы паведамленняў выдатныя, але спалучэнне іх з настроямі якасных каментарыяў робіць іх яшчэ больш магутнымі. Штучны інтэлект Siftsy нават абагульняе ключавыя вывады і вылучае для вас каштоўную інфармацыю з канкрэтных размоў. Цэны: недаступныя для ўсіх. Падтрымліваюцца платформы: Instagram, LinkedIn, TikTok, X, YouTube✨Патрэбна дапамога з каментарыямі? Супольнасць Buffer збірае каментарыі з усіх вашых платформаў на адну прыборную панэль — вы таксама можаце адказваць там! Лепшая частка? Ён даступны на бясплатным плане. Паспрабуйце сёння6. Vista Social. Лепшы інструмент аналітыкі сацыяльных сетак для адсочвання аглядаў і сацыяльных паказчыкаў. Vista Social робіць крок далей ад таго, што робіць Siftsy. Гэта не толькі інструмент аналітыкі сацыяльных сетак; гэта таксама можа дапамагчы вам планаваць публікацыі, кіраваць вашымі каментарыямі і паштовай скрыняй сацыяльных сетак, а таксама практыкаваць сацыяльнае праслухоўванне. Ён аб'ядноўвае водгукі з некалькіх сайтаў на адну прыборную панэль, каб вы маглі: бачыць кожны новы агляд ад Facebook, Google Business, Yelp і інш. Адказваць на агляды і каментарыі ў сацыяльных сетках, не пераключаючы ўкладкі. Ствараць адфільтраваныя фірмовыя справаздачы, якія аб'ядноўваюць сацыяльныя паказчыкі і водгукі. Цэны: планы пачынаюцца ад 79 долараў у месяц. Бясплатная 14-дзённая пробная версія даступная з кожным планам. Падтрымліваюцца платформы: Apple Play Store, Bluesky, Facebook, Google Business, Google Play Store, Instagram, LinkedIn, OpenTable, Pinterest, Reddit, Snapchat, Threads, TikTok, TripAdvisor,Trustpilot, Tumblr, X, Yelp, YouTube і многае іншае7. TypefullyBest інструмент аналітыкі сацыяльных сетак, калі вы сканцэнтраваны толькі на X (раней Twitter)Typefully з'яўляецца адным з лепшых інструментаў аналітыкі сацыяльных сетак для X (раней Twitter). Хоць ён падтрымлівае некалькі каналаў сацыяльных сетак, ён пераўзыходзіць X як ніхто іншы. Мне асабліва падабаецца пісаць на ім тэмы X — карыстальніцкі досвед выдатны. Прыклады «захопаў вірусных патокаў», якія ўтрымліваюцца ў ім, таксама з'яўляюцца першакласнымі для натхнення. SourceTypefully таксама забяспечвае паказчыкі сацыяльных сетак, унікальныя для X. Напрыклад, ваша прыборная панэль будзе называць каментарыі «адказамі», таму што гэта ўнікальная тэрміналогія для X. Унікальны паказчык, які мне падабаецца ў Typefully, - гэта «каэфіцыент канверсіі профілю», які паказвае вам, колькі людзей у вашай мэтавай аўдыторыі, якія наведалі ваш профіль X, націснулі кнопку падпіскі. Гэта такая карысная кропка даных, таму што яна дапамагае атрымаць уяўленне аб: наколькі эфектыўна ваша выява профілю, біяграфія і замацаваны твіт для пераўтварэння наведвальніка ў падпісчыка; як ваша мэтавая аўдыторыя знаходзіць ваш профіль у сацыяльных сетках праз іншыя крыніцы (напрыклад, вэб-трафік, згадкі ў падкастах і г.д.); акрамя гэтага, Typefully забяспечвае ўсе важныя паказчыкі сацыяльных сетак, такія як колькасць публікацый, рост падпісчыкаў, уражанні, наведванне профілю і г. д. Цэны: даступны бясплатны план. за 15 паведамленняў у месяц. Платныя планы пачынаюцца ад 16 долараў у месяц і маюць абавязковую штогадовую аплату. Падтрымліваюцца платформы: Bluesky, LinkedIn, Mastodon, Threads, X8. TailwindЛепшы інструмент аналітыкі сацыяльных сетак для прадпрыемстваў, якія разлічваюць на трафік PinterestTailwind - адзін з лепшых інструментаў сацыяльных сетак для малога бізнесу, арыентаванага на выкарыстанне маркетынгу Pinterest для прыцягнення трафіку. Паколькі Pinterest функцыянуе па-рознаму (гэта канал сацыяльных сетак і пошукавая сістэма), Tailwind распрацаваў свой інструмент, які дапаўняе абодва. Крыніца. Што вылучаецца, так гэта інтэграцыя Google Analytics, якая можа дапамагчы вызначыць, якія шпількі прыцягваюць больш за ўсё трафіку на ваш сайт. Выкарыстоўваючы гэтыя даныя, вы можаце падвоіць найбольш паспяховыя шпількі і ўзнавіць іх. Для аналітычнай платформы сацыяльных сетак Pinterest вам спатрэбіцца значна больш ключавых паказчыкаў эфектыўнасці з-за таго, як шпількі, дошкі і тэндэнцыі функцыянуюць на платформе. Папутны вецер дастаўляе. Вы можаце атрымаць доступ да аналітыкі Pinterest ад высокага ўзроўню да асобнага піна: адсочвайце паказчыкі ўзаемадзеяння для вашых дошак і пінаў, у тым ліку тэндэнцыі для рэпінаў. «Інспектар пінаў» дапамагае вам кантраляваць інфармацыю для асобных пінаў і зразумець, якія піны вам варта перапланаваць. Цеплавыя карты інтарэсаў дапамагаюць атрымаць дзейсную інфармацыю аб тым, ці рэзаніруюць вашы публікацыі ў сацыяльных сетках з вашай мэтавай аўдыторыяй. Інфармацыя пра дошкі дапамагае зразумець, якія дошкі з вашых працуюць лепш за ўсё — і вы таксама можаце адфільтраваць іх для дошак, якія збіраюць найбольшую колькасць выходных спасылак. Калі справа даходзіць да Pinterest, некалькі інструментаў сацыяльных сетак спраўляюцца лепш, чым Tailwind — і гэта ўключае ў сябе магчымасці аналітыкі сацыяльных сетак. Цэны: даступны бясплатны план для пяці паведамленняў у месяц. Платныя планы пачынаюцца ад 29,99 долараў у месяц. Падтрымліваюцца платформы: Facebook, Instagram, Pinterest9. DashThisЛепшы інструмент аналітыкі сацыяльных сетак для комплекснай маркетынгавай панэлі DashThis дакладна не з'яўляецца інструментам сацыяльных сетак — гэта маркетынгавая прыборная панэль, якая вельмі добра ўцягвае сацыяльныя дадзеныя ў больш шырокую карціну. Калі вы з'яўляецеся чалавекам у сваёй камандзе, які павінен паказаць, як сацыяльныя сеткі ўпісваюцца ў агульную маркетынгавую стратэгію (і даказаць, што гэта варта ўкладанняў), DashThis робіць гэта нашмат прасцей. Вы можаце аб'яднаць сацыяльныя паказчыкі з Google Analytics, прадукцыйнасць рэкламы і іншыя маркетынгавыя даныя ў адну справаздачу — што зручна, калі вашы зацікаўленыя бакі не жадаюць глядзець на шэсць розных прыборных панэляў. DashThis мае больш за 30 інтэграцый, якія дапамогуць вам падключыць Google Analytics, Ahrefs, HubSpot і многія іншыя платформы. Вы таксама можаце сачыць за аплачанымі маркетынгавымі намаганнямі — такімі як рэклама TikTok, Meta Business Suite, рэклама Pinterest і нават рэклама Google — каб даць аб'яднаную справаздачу аб вашай арганічнай і платнай стратэгіі. Я б не рэкамендаваў выкарыстоўваць DashThis, калі вам патрэбна глыбокая інфармацыя пра прадукцыйнасць сацыяльных сетак — яна дае асноўныя справаздачы пра аўдыторыю, лайкі, каментарыі, долі, уражанні і г. д. Гэта магчымасць інтэгравацца з іншымі маркетынгавымі інструментамі ў вашым Тэхналагічны набор (іх больш за 30), які вылучае яго. Мне таксама падабаецца, што кожны план мае неабмежаваную колькасць карыстальнікаў, што робіць DashThis ідэальным для вялікай маркетынгавай каманды. Ёсцьтаксама няма абмежаванняў на колькасць крыніц даных, якія вы можаце дадаць, таму не хвалюйцеся, калі ў вашай маркетынгавай стратэгіі ёсць маса рухомых частак. Вы можаце аб'яднаць іх усе ў гэтым адным інструменце аналітыкі. Цэны: планы пачынаюцца ад 54 долараў у месяц. Для кожнага плана ёсць 15-дзённая бясплатная пробная версія. Падтрымліваюцца платформы: Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, TikTok, YouTube10. SocialinsiderЛепшы інструмент аналітыкі сацыяльных сетак для ацэнкі слупоў змесціва, якія кіруюцца AI. У планах больш высокага ўзроўню вы таксама можаце правесці аналіз канкурэнтаў з дапамогай штучнага інтэлекту, які дазваляе праверыць, ці добра працуе пэўны слуп для канкурэнта. Затым вы можаце падумаць аб адаптацыі і выкарыстанні гэтага ў сваёй уласнай стратэгіі. Крыніца. Мне таксама падабаецца функцыя пазначэння паведамленняў — тут вы можаце пазначаць і групаваць паведамленні ў сацыяльных сетках і кантраляваць іх калектыўную эфектыўнасць. Гэта проста тая функцыя, якая вам спатрэбіцца, калі вы хочаце сачыць за тым, як працуюць вашы розныя кампаніі ў сацыяльных сетках або слупы змесціва. Адзіная загваздка ў тым, што цана Socialinsider з'яўляецца непамерна высокай для большасці стваральнікаў і невялікіх каманд, паколькі лепшыя функцыі Socialinsider абмежаваныя планамі больш высокага ўзроўню. Цэны: планы пачынаюцца ад 99 долараў у месяц. Усе планы маюць 14-дзённую бясплатную пробную версію. Падтрымліваюцца платформы: Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X, YouTube11. TalkwalkerЛепшы інструмент аналітыкі сацыяльных сетак для глыбокага разумення аўдыторыі Talkwalker - гэта ўдасканалены інструмент аналітыкі для маніторынгу сацыяльных сетак. Ацэнка аўдыторыі - гэта асаблівая функцыя платформы (цяпер належыць Hootsuite). Вы можаце атрымаць інфармацыю з званкоў кліентаў, зваротаў у службу падтрымкі і інтэрнэт-супольнасцей, каб знайсці тое, што сапраўды хвалюе вашу аўдыторыю — выдатны спосаб знайсці ідэі кантэнту. КрыніцаМне таксама падабаюцца функцыі сегментацыі аўдыторыі. Вы можаце разбіваць свае даныя на аснове дэмаграфічных дадзеных аўдыторыі. Гэта можа дапамагчы сабраць дзейсную інфармацыю аб розных сегментах вашай аўдыторыі ў сацыяльных сетках — што асабліва карысна, калі вы з'яўляецеся сусветным брэндам. Вы таксама можаце пагутарыць з памочнікам AI Talkwalker, Yeti, каб задаць пытанні аб розных дэмаграфічных характарыстыках аўдыторыі і атрымаць доступ да адпаведнай інфармацыі ў вас пад рукой. Калі вы хочаце, каб Talkwalker таксама мог дапамагчы вам кіраваць вашымі маркетынгавымі намаганнямі ў сацыяльных сетках, вам пашанцавала: Hootsuite набыў Talkwalker у 2024. З дапамогай Hootsuite вы можаце планаваць свае публікацыі, кіраваць паштовай скрыняй і вымяраць прадукцыйнасць сацыяльных сетак - усё ў адным месцы. Загвоздка ў тым, што большасць функцый Talkwalker даступныя толькі ў планах Hootsuite больш высокага ўзроўню - што няпроста для кішэні нават з падпіскай самага нізкага ўзроўню ($199 у месяц). Цэны: недаступныя для ўсіх. Падтрымліваюцца платформы: Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest, X і многае іншае. Дазвольце вашым аналітычным інструментам працаваць з дадзенымі. Замест таго, каб марнаваць гадзіны на апрацоўку лічбаў, вы можаце засяродзіць свой час на аналізе таго, што кажуць вам дадзеныя: якія мае лепшыя тыпы паведамленняў? Як я магу паўтарыць свой папярэдні поспех? Што я павінен змяніць у сваёй стратэгіі, каб павысіць рэнтабельнасць інвестыцый? А калі інструмент прапануе гатовыя шаблоны справаздач, яшчэ лепш — вы можаце скласці адшліфаваную калоду, вартую сумеснага выкарыстання, за лічаныя хвіліны і вярнуцца да творчай працы. Пратэсціраваўшы ўсе гэтыя інструменты, я лічу, што Buffer — адзін з самых простых для запуску і запуску — асабліва калі вы шукаеце нешта, што ахоплівае і планаванне, і аналітыку без крывой навучання. Бясплатны план дазваляе праверыць, ці адпавядае інтэрфейс таму, што вы думаеце, перш чым што-небудзь здзейсніць. Крэдытная картка не патрэбна. Частыя пытанні аб інструментах аналітыкі сацыяльных сетак. Што такое інструмент аналітыкі сацыяльных сетак? Інструмент аналітыкі сацыяльных сетак збірае даныя з вашых уліковых запісаў сацыяльных сетак і прадстаўляе іх такім чынам, каб вы маглі зразумець, што працуе. Гэта ўключае ў сябе такія паказчыкі, як ахоп, уражанні, узровень уцягвання, працэнт клікаў і дэмаграфічныя дадзеныя аўдыторыі. Некаторыя інструменты таксама дадаюць параўнанне канкурэнтаў, сацыяльнае праслухоўванне і прагназаванне. Мэта складаецца ў тым, каб ператварыць неапрацаваныя лічбы ў дзейсны інтэлект — ведаючы не толькі тое, што паведамленне атрымала 500 лайкаў, але і чаму гэта адбылося і што рабіць далей. Чаму аналітыка сацыяльных сетак важная? Аналітыка сацыяльных сетак дапаможа вам даказаць рэнтабельнасць інвестыцый, вызначыць, які кантэнт прыцягвае трафік і канверсіі, і аптымізаваць стратэгію публікацыі на аснове рэальных даных, а не здагадак. З часам гэтыя даныя дапамогуць вам ствараць больш эфектыўны кантэнт, хутчэй павялічваць сваю аўдыторыю і рабіць разумнейшымімаркетынгавыя рашэнні. Каманды, якія адсочваюць паказчыкі сацыяльных сетак і карэктуюць стратэгію на аснове даных, стабільна пераўзыходзяць тыя, што публікуюць і спадзяюцца. Якія паказчыкі вы павінны адсочваць у сацыяльных сетках? Найбольш карысныя паказчыкі залежаць ад вашых мэтаў: Для інфармаванасці: ахоп, уражанні і рост падпісчыкаў Для ўзаемадзеяння: узровень узаемадзеяння, захаванняў, абменаў і каментарыяў Для трафіку: рэйтынг клікаў і клікаў па спасылках Для канверсій: каэфіцыент канверсіі, цана за патэнцыйнага кліента і атрыбуцыяБольшасць каманд павінны адсочваць як мінімум: ахоп, уражанні, каэфіцыент уцягвання, каэфіцыент клікаў, рост аўдыторыі і каэфіцыент канверсіі. Выкарыстоўвайце іх у якасці базавых паказчыкаў, а затым больш падрабязна азнаёмцеся з паказчыкамі, звязанымі з вашым канкрэтным бізнес-вынікам. Якія ёсць 4 тыпы аналітыкі сацыяльных сетак? Чатыры тыпу апісальныя (што адбылося — неапрацаваныя паказчыкі, такія як паказы і клікі), дыягнастычныя (чаму гэта адбылося — тып змесціва і аналіз часу), прагназуючыя (што адбудзецца — прагназаванне тэндэнцый на аснове мінулых даных) і рэкамендацыйныя (што вы павінны рабіць — рэкамендацыі па дзеяннях на базе штучнага інтэлекту). Большасць інструментаў аналітыкі арыентаваны на апісальныя і дыягнастычныя. Толькі інструменты прэміум-класа выходзяць на тэрыторыю прагназавання і рэкамендацый. Як вы выбіраеце інструмент аналітыкі сацыяльных сетак? Пачніце з наступных пытанняў: Колькімі ўліковымі запісамі вы кіруеце? Вам патрэбен параўнальны аналіз канкурэнтаў ці проста ўласныя дадзеныя? Вам патрэбна аўтаматызаваная справаздачнасць для кліентаў або зацікаўленых бакоў? Які ў вас бюджэт? Затым пратэстуйце бясплатны ўзровень або пробную версію 2–3 інструментаў, якія адпавядаюць вашым крытэрыям. Паглядзіце на прастату выкарыстання, дакладнасць даных, магчымасці справаздачнасці і інтэграцыю з існуючым стэкам. Не купляйце непатрэбныя вам функцыі — выбірайце самы просты інструмент, які вырашае вашу галоўную праблему. У чым розніца паміж аналітыкай сацыяльных сетак і аналітыкай. "Аналітыка" звычайна адносіцца да інструментаў іншых вытворцаў, якія аб'ядноўваюць даныя з некалькіх платформаў і дадаюць такія функцыі, як параўнанне канкурэнтаў, кросплатформенная справаздачнасць і аналіз трэндаў. Уласная інфармацыя бясплатная, але абмежаваная вашымі ўласнымі дадзенымі на адной платформе. Інструменты аналітыкі іншых вытворцаў каштуюць грошай, але даюць вам большую гнуткасць і кросплатформенную бачнасць. Ці патрэбны вам інструмент аналітыкі сацыяльных сетак, калі платформы ўжо прадастаўляюць даныя? Уласная аналітыка карысная для базавага адсочвання прадукцыйнасці, але яна мае рэальныя межы. Яны паказваюць толькі вашы ўласныя дадзеныя, не параўноўваюць вас з канкурэнтамі, іх цяжка наладзіць і не інтэгруюцца з астатняй часткай вашага маркетынгавага пакета. Калі вы кіруеце некалькімі ўліковымі запісамі, маеце патрэбу ў параўнальным аналізе канкурэнтаў або ствараеце справаздачы для зацікаўленых бакоў, інструмент трэцяга боку варты ўкладанняў. Калі вы сольны стваральнік і адсочваеце асноўную прадукцыйнасць на адной платформе, уласнай аналітыкі можа быць дастаткова для пачатку. Як часта вы павінны правяраць аналітыку сацыяльных сетак? Большасці стваральнікаў і менеджэраў сацыяльных сетак карысна правяраць аналітыку хаця б раз на тыдзень. Кароткі штотыднёвы агляд дапаможа вам заўважыць заканамернасці — якія паведамленні былі найбольш эфектыўнымі, калі ваша аўдыторыя была найбольш актыўнай і якія тэмы выклікалі рэзананс. Больш глыбокі штомесячны агляд карысны для ацэнкі доўгатэрміновых тэндэнцый і ўдасканалення вашай агульнай стратэгіі ў сацыяльных сетках. Калі вы праводзіце кампанію, штодзённыя праверкі маюць сэнс да яе завяршэння. У чым розніца паміж інструментамі аналітыкі і інструментамі кіравання сацыяльнымі сеткамі? Спецыяльныя інструменты аналітыкі сканцэнтраваны выключна на вымярэнні прадукцыйнасці і стварэнні справаздач. Інструменты кіравання сацыяльнымі сеткамі аб'ядноўваюць аналітыку з іншымі функцыямі, такімі як планаванне публікацый, кіраванне каментарыямі і захаванне ідэй змесціва. Для многіх стваральнікаў і невялікіх каманд інструмент кіравання з убудаванай аналітыкай з'яўляецца найлепшым варыянтам — наяўнасць усяго ў адным месцы проста палягчае жыццё. Але калі вам патрэбна вельмі глыбокая аналітыка (напрыклад, канкурэнтны бенчмаркінг або аналіз настрояў), аўтаномны інструмент аналітыкі варта дадаць да вашага стэка. Больш аналітычных рэсурсаў сацыяльных сетак 2026 Тэсты сацыяльных сетак, якія вы можаце выкарыстоўваць, каб кіраваць сваёй стратэгіяй. Аналітыка TikTok для стваральнікаў і брэндаў: паказчыкі, якія сапраўды важныя. Новае ў Buffer: аналітыка профілю LinkedIn 12 паказчыкаў сацыяльных сетак, якія вы павінны адсочваць (і чаму)
