Cando comecei a publicar en LinkedIn de forma consistente, non podía entender por que algunhas publicacións foron un gran éxito, mentres que outras fracasaron. É dicir, ata que comecei a supervisar as miñas analíticas de redes sociais. De súpeto, todo quedou moito máis claro: tiña datos que indicaban que anzuelos chamaban máis a atención, cales eran os tempos de publicación que tiñan máis compromiso, ademais da duración ideal para unha publicación. Todo fixo clic. As pistas tamén están aí para ti, xusto nas túas análises. Pero se estás executando varias plataformas, reunir manualmente as informacións do panel nativo de cada un é un sumidoiro en tempo real, e as analíticas nativas tamén teñen algúns puntos cegos frustrantes (LinkedIn, por exemplo, non mostra marcas de tempo nas publicacións anteriores, o que fai que sexa realmente complicado descubrir os teus mellores tempos de publicación). para esta lista e organizou todo por caso de uso, para que poida saltar directamente ao que se adapte ás súas necesidades. Creador, comerciante, pequena empresa, empresa: aquí hai algo para todos. Conclusións clave Ferramentas de análise e ferramentas de xestión: as ferramentas de análise dedicadas céntranse exclusivamente na medición. As ferramentas de xestión de redes sociais (como Buffer) inclúen análises con programación, compromiso e moito máis. Para a maioría dos creadores e equipos pequenos, a opción todo-en-un adoita ser a mellor opción.As análises de plataformas nativas teñen lagoas reais: a maioría das redes sociais ofrecen información integrada, pero non sempre mostran o que necesitas e, se estás executando varias plataformas, pasarás moito tempo reunindo datos manualmente. As ferramentas de terceiros solucionan ambos os problemas. Os prezos van desde os gratuítos ata os 239 $+/mes: Buffer, Social Status e Tailwind ofrecen niveis gratuítos. Rival IQ comeza en 239 dólares ao mes. A maioría das ferramentas do mercado medio caen entre os 49 e os 100 dólares ao mes; os creadores e os pequenos equipos raramente necesitan as opcións de nivel empresarial. Que son as análises de redes sociais? En primeiro lugar, unha definición rápida: as analíticas de redes sociais son os números que mostran o rendemento das túas publicacións en diferentes plataformas. A análise das redes sociais pode axudarche a responder preguntas máis aló de "Cantos gústame obtivo esta publicación?" Por exemplo:Cales son os meus mellores tipos de contido?Cando é o meu público máis comprometido?Que tipo de contido fai que os seguidores falen?Que tipo de contido é mellor para chegar a novos seguidores?As análises de redes sociais axúdanche a medir o teu rendemento e comparalos cos teus obxectivos de redes sociais.Todas as plataformas de redes sociais ofrecen análises nativas?Si, o fan. Todas as principais redes sociais proporcionan información nativa na súa plataforma. Pero hai algúns problemas cando confías unicamente neles: as redes sociais non sempre proporcionan a información que necesitas. Por exemplo, LinkedIn non mostra marcas de tempo nas publicacións pasadas, polo que é complicado entender cales son os días e as horas que son mellores para chegar á túa audiencia. Confiar só en informacións nativas non che dará unha imaxe completa. Digamos que está a realizar unha campaña de redes sociais a gran escala e que utiliza varias redes sociais. Terás que elaborar manualmente as informacións de todas elas se confías só nas estatísticas nativas de cada canle. En cambio, en moitas ferramentas de análise de redes sociais, podes reunir todas as publicacións nunha pestana e supervisar os coñecementos colectivos sobre o rendemento da túa campaña en todas as canles. O software de análise de redes sociais recompila e axúdache a dar sentido aos teus datos de rendemento, para que poidas dedicar menos tempo a facer un seguimento e máis tempo a mellorar a túa estratexia de redes sociais. Análise vs. A analítica é o acto de recoller e medir datos; responde ao "que pasou?" e "por que pasou?" preguntas. Os informes toma esa análise e preséntaa nun formato claro e compartible para as partes interesadas, os clientes ou o teu propio equipo. Na práctica, as mellores ferramentas de informes de redes sociais xestionan ambos. Extraen os teus datos brutos (analíticas) e organízanos en paneis, PDF ou presentacións de marca (informes). Algunhas ferramentas indícanse máis nunha ou outra: Buffer, por exemplo, fai as dúas cousas, mentres que DashThis nesta lista está construída principalmente para informar. Saber o que necesitas importa: se es un creador en solitario, probablemente só queiras o panel de análise. Se es unha axencia que xestiona o clientecontas, os informes automatizados que podes marcar con marca branca son un cambio de xogo. Os 4 tipos de análise de redes sociais Comprender os diferentes tipos de análises axúdache a saber que buscar nunha ferramenta: Análise descritiva — Que pasou? Métricas brutas como impresións, clics e contas de compromiso. Todas as ferramentas de análise comezan aquí. Análise de diagnóstico — Por que ocorreu? Por que esta publicación superou a aquela? Aquí están as ferramentas que analizan o tipo de contido, o tempo de publicación e o comportamento da audiencia. Análise preditiva: que pasará? En función do rendemento pasado, con que tipos de contido interactuará o teu público a continuación? As ferramentas máis avanzadas ofrecen isto. Analítica prescritiva — Que debes facer? Non só prever o que vai pasar, senón recomendar a acción exacta a tomar. Algunhas ferramentas avanzadas aventúranse aquí. A maioría das ferramentas de análise de redes sociais céntranse en análises descritivas e de diagnóstico, que serán exactamente o que necesitan a maioría dos creadores e comerciantes. Ferramentas premium como Socialinsider e Talkwalker entran en territorio preditivo, pero teñen un custo superior (xa o adiviñaches). Ferramentas de análise de redes sociais fronte ás ferramentas de xestión. Ademais, hai un software de xestión de redes sociais que abarca a análise de redes sociais xunto coa programación de publicacións, a interacción coa túa audiencia, o almacenamento de ideas, etc. Esta lista contén opcións para ambos. Pero cal debes escoller? Escolla un software de xestión de redes sociais se es un creador, un equipo unipersoal ou un pequeno equipo de mercadotecnia que xestiona toda a súa estratexia de redes sociais. Escolla unha ferramenta de análise de redes sociais dedicada se xa cubriu outros aspectos da súa estratexia de redes sociais (de xeito manual ou con outra ferramenta) e/ou se precisa información específica sobre os seus medios de comunicación social. ferramentas únicas de xestión de redes sociais. Ter todo nun só lugar fai a vida máis fácil. Dito isto, hai momentos nos que as ferramentas autónomas de análise de redes sociais poden ter máis sentido: cando necesitas información moi específica, como a análise competitiva, as ferramentas autónomas adoitan funcionar mellor. Moitas ferramentas de xestión social ofrecen análises da competencia, pero unha ferramenta autónoma adoita afondar máis e pode proporcionar información máis útil. Cando tes un orzamento reducido e xestionas o teu calendario de contidos e a participación nas redes sociais manualmente. Quizais non poida pagar un software completo de xestión social para varias canles de redes sociais. Pero quizais poidas cambiar unha ferramenta de análise de redes sociais que sexa un pouco máis económica.⚡Consello profesional: Non estás seguro de que tipo se adapta ao teu fluxo de traballo? Comeza cunha ferramenta de xestión que inclúa análises (como Buffer). Sempre podes engadir unha ferramenta de análise dedicada máis tarde se necesitas funcións de análises competitivas ou informes máis profundas que as ferramentas de xestión non cobren. Cal é a mellor ferramenta de análise de redes sociais? Despois de probar estas 11 ferramentas, velaí o que busquei e o que che suxeriría que sopesases á hora de escoller unha: Cobertura de plataformas: é compatible coas redes sociais? Algunhas ferramentas cobren máis de 12 plataformas; outros só manexan 3-4. Comproba antes de comprometerte. Facilidade de uso: podes atopar as métricas que necesitas sen un titorial? As mellores ferramentas amosan información clave inmediatamente, non detrás de cinco clics e un creador de informes personalizados. Capacidades de informes: se precisa compartir resultados cun equipo, cliente ou interesado, busque ferramentas con informes automatizados e personalizables. O copiar e pegar manualmente desde os paneis é un sumidoiro de tempo. Evaluación comparativa dos competidores: podes ver como se comparan as túas métricas con respecto aos competidores ou estás a cego? Un bo ter, pero algo que a maioría das ferramentas gratuítas non ofrecen. Transparencia dos prezos: algunhas ferramentas non publican os prezos. Observei isto cando corresponda: paga a pena ter en conta a túa decisión se non tes tempo para longas chamadas de vendas e negociacións. Integracións: funciona ben coa túa pila existente? As ferramentas que se conectan a Google Analytics, o teu CRM ou o teu software de xestión de proxectos aforran tempo.
Ir a unha ferramenta: 1. Tampón 2. Coeficiente intelectual rival 3. Oco da chaveira 4. Situación social 5. Siftsy 6. Vista Social 7. Tipicamente 8. Vento de cola 9. DashThis 10. Socialinsider 11. Talkwalker
RápidoResumo das 11 mellores ferramentas de análise de redes sociais
Ferramenta de análise de redes sociaisO mellor para o nivel de prezos gratuítos?Plataformas de redes sociais compatiblesBufferCreators e pequenos equiposGratuito; plans pagos a partir de $ 6/mes✅ YesBluesky, Facebook, Google Business, Instagram, LinkedIn, Mastodon, Pinterest, Threads, TikTok, X, YouTubeRival IQGrandes axenciasA partir de $ 239/mesProba de 14 díasFacebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X, YouTubeKeyholeInvestigación de mercados, Instagram non dispoñible publicamente, LinkedIn TikTok YouTubeEstado socialPequenas empresas que publican anuncios e asociacións con influencersA partir de 99 USD/mes✅ SiFacebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X, YouTubeSiftsyAnalizando os teus comentariosNon dispoñible publicamenteContactar coas vendasInstagram, LinkedIn, TikTok, X, YouTubeVista Social Seguimento de recensións e métricas sociaisA partir de 79 USD/mes, Facebook, LinkedIn, GoogleBlue Business Pinterest, Reddit, Threads, TikTok, X, Yelp, YouTube e moito máis. Enfocado en X (anteriormente Twitter) Gratis; paid from $16/mo✅ YesBluesky, LinkedIn, Mastodon, Threads, XTailwindPinterest usersFrom $29.99/mo✅ YesFacebook, Instagram, PinterestDashThisAll-in-one marketing dashboardFrom $49/mo15-day trialFacebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, TikTok, YouTubeSocialinsiderAI-driven content pillar informaciónA partir de 99 USD/mesProba de 14 díasFacebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X, YouTubeTalkwalkerInsights detallados sobre a audienciaNon dispoñible publicamenteContactar vendasFacebook, Instagram, X
1. BufferA mellor ferramenta de análise de redes sociais para creadores e equipos pequenos. Practicamente vivo en Buffer, e o panel de análise é unha das miñas pestanas favoritas: móstrache inmediatamente as métricas que realmente importan. O teu mellor tipo de publicación, o mellor día para publicar, o mellor formato de contido: todo está aí sen buscar nos menús. En lugar de só botarche números, Buffer axúdache a dar sentido aos datos, o que é fundamental para os creadores e xestores de redes sociais que non teñen tempo. E, por suposto, se o precisas, tamén podes ver todos os datos brutos e os gráficos que che mostran: Crecemento de seguidores Impresións totais Compromiso total Rendemento das etiquetas Demografía do público Taxa de compromiso e alcance en publicacións específicas Podes crear informes de marca fermosos con só uns poucos clics, sen máis copias e pegas manuales. As ferramentas de análise avanzada están dispoñibles nos plans de pago, que comezan a partir de 6 dólares ao mes. Plataformas de redes sociais compatibles: Bluesky, Facebook, Google Business, Instagram, LinkedIn, Mastodon, Pinterest, Threads, TikTok, X, YouTube, Nota: as funcións de análise avanzada están dispoñibles nos plans de pago. O plan gratuíto inclúe análises básicas para axudarche a comezar. Rexístrate en Buffer gratis ✨2. Rival IQA mellor ferramenta de análise de redes sociais para grandes axencias. Rival IQ destaca pola súa análise comparativa competitiva en profundidade, polo que é a opción preferida para as grandes axencias de redes sociais. Ofrece análises de redes sociais profundas e outras ferramentas relacionadas, como análise de competidores e escoita social, integradas directamente na súa plataforma de análise. En lugar de pagar por tres ferramentas separadas, podes usar unha. FonteOs prezos están deseñados para as axencias de redes sociais: podes engadir polo menos 10 empresas (os teus clientes) á túa conta. Rival IQ mostra cando é probable que se melloren as publicacións do teu competidor, compara o posicionamento da marca (como as biografías das redes sociais e outros atributos do perfil) e compara o teu rendemento dentro do teu nicho de redes sociais e dos competidores escollidos. Como axencia, a análise competitiva xoga un papel importante para informar a estratexia de redes sociais e os informes de redes sociais dos teus clientes. Rival IQ fai que isto sexa moi sinxelo. Prezos: os plans comezan en 239 dólares ao mes. Proba gratuíta de 14 días dispoñible. Plataformas compatibles: Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X, YouTube3. KeyholeA mellor ferramenta de análise de redes sociais para a investigación de mercado Keyhole destaca en coñecementos históricos combinados coa investigación de mercado, especialmente se precisa comprender como evolucionaron as conversas sobre un tema ao longo do tempo. Do mesmo xeito que Rival IQ, tamén ten funcións de análise competitiva (e incluso funcións de mercadotecnia de influenciadores), pero a súa verdadeira forza está nos datos de longo alcance.FonteEn coñecementos históricos, podes desbloqueardatos tan antigos como unha década (o nerd en min adora esta función). Que dicía a túa audiencia sobre un tema importante hai cinco anos? Como cambiou hoxe a súa opinión? Cales foron as publicacións máis atractivas sobre este tema neste período de tempo?Na investigación de mercado, grazas ao sistema de aprendizaxe automática de Keyhole, podes identificar tendencias emerxentes sobre calquera tema. Podes ver unha evolución en tempo real de como evolucionan os sentimentos da túa audiencia sobre un tema. Estas análises de redes sociais poden darche información poderosa sobre o desenvolvemento dos teus produtos e servizos: podes ver o que resistiu o paso do tempo e como cambiou a conversación sobre un tema. Unha idea é que os datos históricos só están dispoñibles para X (anteriormente Twitter). Por suposto, foi o lugar para conversar no pasado, pero encantaríame que outras plataformas de redes sociais tamén se incluísen nas ideas históricas. E estes informes custan máis: a partir de 50 dólares e aumentando dependendo do volume de X publicacións que esteas a analizar. Prezos: non dispoñibles publicamente. Plataformas admitidas: Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X, YouTube4. Social StatusA mellor ferramenta de análise de redes sociais para pequenas empresas que publican anuncios e asociacións de influencers. Social Status é unha das principais ferramentas de análise de redes sociais para pequenas empresas que publican anuncios e xestionan asociacións de influencers como parte da súa estratexia de redes sociais. Proporciona os indicadores clave de rendemento (gústame, impresións, comentarios, comparticións, etc.) e tamén: Análise de anuncios (só para Meta, LinkedIn e X) Análise de competidores (só no plan de pago) Análise de influencers (só nos plans de nivel superior) Informes de rendemento de redes sociais personalizados en plans de nivel superior Os xestores de redes sociais que recollen e practican moito contido publicitario en redes sociais, recollen e practican moito marketing en redes sociais. o seu prato (polo menos). Social Status facilita a recollida de todas as túas informacións nun único panel. Prezos: plan gratuíto dispoñible. Os plans de pago comezan a partir de 9 USD ao mes para pequenas empresas e 99 USD para outros usuarios. Plataformas compatibles: Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X, YouTube5. Ferramenta de análise de redes sociais SiftsyBest para analizar os teus comentarios. Os comentarios adoitan revelar o "por que" detrás dos números. Algunha vez quixeches que unha ferramenta de análise puidese mostrar esas ideas? Siftsy fai exactamente iso. Fonte Deseñado para extraer opinións dos comentarios en varias canles, Siftsy funciona así: carga un CSV de URL de publicacións, etiqueta a túa campaña e deixa que a IA faga o traballo pesado. Analizar os teus comentarios pode ser beneficioso en varios escenarios: cando queres facer unha análise cualitativa dun produto influyente, cando queres obter comentarios en redes sociais automatizados. o sentimento xeral dunha campaña de redes sociais Os datos numéricos das analíticas de publicacións son excelentes, pero combinalos co sentimento dos comentarios cualitativos fainos aínda máis poderosos. A intelixencia artificial de Siftsy incluso resume as principais conclusións e destaca información valiosa de conversas específicas para ti. Prezo: non dispoñible publicamente. Plataformas admitidas: Instagram, LinkedIn, TikTok, X, YouTube✨Necesitas axuda cos comentarios? A comunidade de Buffer recolle os comentarios de todas as túas plataformas nun único panel; tamén podes responder alí. A mellor parte? Está dispoñible no plan gratuíto. Proba hoxe 6. Vista SocialA mellor ferramenta de análise de redes sociais para rastrexar recensións e métricas sociaisVista Social leva o que Siftsy fai un paso máis aló. Non é só unha ferramenta de análise de redes sociais; tamén pode axudarche a programar publicacións, xestionar os teus comentarios e a caixa de entrada das redes sociais e practicar a escoita social. FonteOnde Vista Social realmente brilla é a xestión de revisións. Recolle os comentarios de varios sitios nun mesmo panel para que poidas:Ver cada nova revisión de Facebook, Google Business, Yelp e máis en paralelo. Responder a recensións e comentarios sociais sen cambiar de pestana. Crear informes filtrados e de marca que combinen métricas sociais e sentimentos de revisión. Prezos: os plans comezan a partir de 79 dólares ao mes. Proba gratuíta de 14 días dispoñible con cada plan. Plataformas compatibles: Apple Play Store, Bluesky, Facebook, Google Business, Google Play Store, Instagram, LinkedIn, OpenTable, Pinterest, Reddit, Snapchat, Threads, TikTok, TripAdvisor,Trustpilot, Tumblr, X, Yelp, YouTube e moito máis7. TypefullyA mellor ferramenta de análise de redes sociais se só estás centrado en X (anteriormente Twitter) Typefully é unha das mellores ferramentas de análise de redes sociais para X (anteriormente Twitter). Aínda que admite varias canles de redes sociais, é X como ningún outro. Encántame especialmente escribir X fíos nel: a experiencia do usuario é xenial. Os exemplos de "ganchos de fíos virales" que contén tamén son excelentes para a inspiración.SourceTypefully tamén ofrece métricas de redes sociais que son exclusivas de X. Por exemplo, o teu panel de control referiríase aos comentarios como "respostas" porque esa é a terminoloxía única para X. Unha métrica única que me encanta en Typefully é a "taxa de conversión do perfil", que che indica cantas persoas seguen o teu perfil obxectivo que visitaron o teu botón X. Este é un punto de datos tan útil porque axuda a obter información sobre: Que tan efectivo é a túa imaxe de perfil, biografía e chío fixado para converter un visitante nun seguidor Como o teu público obxectivo descobre o teu perfil de redes sociais a través doutras fontes (como tráfico web, mencións de podcasts, etc.) Ademais disto, fornece por tipo todas as métricas esenciais das redes sociais, como o número de publicacións, os plans de crecemento de seguidores dispoñibles, etc. publicacións por mes. Os plans de pago comezan a partir de 16 dólares ao mes e teñen unha facturación anual obrigatoria. Plataformas compatibles: Bluesky, LinkedIn, Mastodon, Threads, X8. TailwindBest ferramenta de análise de redes sociais para empresas que dependen do tráfico de Pinterest. Dado que Pinterest funciona de forma diferente (é unha canle de redes sociais e un motor de busca), Tailwind deseñou a súa ferramenta para complementar ambos.FonteO que destaca é a integración de Google Analytics, que pode axudar a determinar cales son os pinos que atraen máis tráfico ao teu sitio web. Usando estes datos, podes duplicar os pins máis exitosos e recrealos. Para unha plataforma de análise de redes sociais específica de Pinterest, necesitas moitos máis indicadores de rendemento clave polo que funcionan os pins, os taboleiros e as tendencias na plataforma. Vento de cola entrega. Podes acceder ás análises de Pinterest desde o alto nivel ata o pin individual: rastrexa as métricas de compromiso dos teus taboleiros e pins, incluídas as tendencias de repins. Un "Inspector de pins" axúdache a supervisar os datos de pins individuais e comprender cales pins debes reprogramar. o mellor rendemento, e tamén pode filtralos para os taboleiros que obteñen as ligazóns máis saíntes. Cando se trata de Pinterest, poucas ferramentas de redes sociais fan un mellor traballo que Tailwind, e iso inclúe as súas capacidades de análise de redes sociais. Prezos: plan gratuíto dispoñible para cinco publicacións ao mes. Os plans de pago comezan a 29,99 dólares ao mes. Plataformas compatibles: Facebook, Instagram, Pinterest9. DashThisBest ferramenta de análise de redes sociais para un panel de márketing todo-en-un DashThis non é unha ferramenta de redes sociais, exactamente: é un panel de márketing que resulta ser moi bo para incorporar datos sociais ao panorama máis grande. FonteSe es a persoa do teu equipo que ten que mostrar como as redes sociais encaixan na estratexia global de mercadotecnia (e demostrar que paga a pena o investimento), DashThis facilita moito. Podes combinar as métricas sociais con Google Analytics, o rendemento dos anuncios e outros datos de mercadotecnia nun só informe, o que é útil cando as túas partes interesadas non queren ver seis paneis diferentes. DashThis ten máis de 30 integracións para axudarche a conectar Google Analytics, Ahrefs, HubSpot e moitas máis plataformas. Tamén podes manter un ollo nos esforzos de mercadotecnia de pago (como TikTok Ads, Meta Business Suite, anuncios de Pinterest e mesmo anuncios de Google) para proporcionar un informe combinado da túa estratexia orgánica e de pago. Non recomendaría usar DashThis se necesitas información detallada sobre o rendemento das redes sociais; proporciona o informe básico de información sobre a audiencia, gústame, comentarios, impresións, compartir con outros marketing, etc. ferramentas da túa pila tecnolóxica (máis de 30 delas) que o fan destacar. Tamén me encanta que cada plan teña usuarios ilimitados, polo que DashThis é perfecto para un gran equipo de marketing. Haitampouco se limita a cantidade de fontes de datos que pode engadir, así que non se preocupe se a súa estratexia de mercadotecnia ten moitas pezas móbiles. Podes combinalos todos nesta única ferramenta de análise. Prezos: os plans comezan a partir de 54 dólares ao mes. Hai unha proba gratuíta de 15 días con cada plan. Plataformas compatibles: Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, TikTok, YouTube10. SocialinsiderA mellor ferramenta de análise de redes sociais para información sobre os piares de contido baseado na IA. Socialinsider é unha ferramenta avanzada de análise de redes sociais que ofrece información sobre os teus piares de contido baseada pola IA. Nos plans de nivel superior, tamén pode realizar unha análise da competencia dirixida pola IA que che permita comprobar se un determinado piar funciona ben para un competidor. Despois podes considerar adaptalo e utilizalo na túa propia estratexia. FonteTamén encántame a función de etiquetado de publicacións: aquí podes etiquetar e agrupar publicacións en redes sociais e supervisar o seu rendemento colectivamente. É só a función que necesitarías cando queres supervisar o rendemento das túas diferentes campañas de redes sociais ou piares de contido. O único problema é que o prezo de Socialinsider é prohibitivo para a maioría dos creadores e equipos pequenos, xa que as mellores funcións de Socialinsider están restrinxidas aos plans de nivel superior. Prezos: os plans comezan a partir de 99 dólares ao mes. Todos os plans teñen unha proba gratuíta de 14 días. Plataformas compatibles: Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X, YouTube11. TalkwalkerA mellor ferramenta de análise de redes sociais para obter unha visión profunda da audienciaTalkwalker é unha ferramenta de análise avanzada para o seguimento das redes sociais. A información sobre o público é a característica destacada da plataforma (agora propiedade de Hootsuite). Podes obter información de chamadas de clientes, tickets de asistencia e comunidades en liña para atopar o que realmente lle importa á túa audiencia: unha boa forma de atopar ideas de contido. Fonte Tamén me encantan as funcións de segmentación de público. Podes dividir e dividir os teus datos en función da demografía da audiencia. Isto pode axudar a obter información útil sobre os distintos segmentos da túa audiencia de redes sociais, o que é especialmente útil se es unha marca global. Tamén podes conversar co asistente de intelixencia artificial de Talkwalker, Yeti, para facer preguntas sobre varios datos demográficos do público e acceder a información relevante ao teu alcance. 2024. Con Hootsuite, podes programar as túas publicacións, xestionar a túa caixa de entrada e medir o rendemento das túas redes sociais, todo nun só lugar. O problema é que a maioría das funcións de Talkwalker só están dispoñibles nos plans de Hootsuite de nivel superior, o que non é fácil para o peto mesmo coa súa subscrición de nivel máis baixo ($199 por mes). X e moito máis. Deixa que as túas ferramentas de análise se ocupen dos datos. En lugar de pasar horas analizando números, podes centrar o teu tempo en analizar o que che indican os datos: cales son os meus mellores tipos de publicacións? Como podo replicar o meu éxito anterior? Que debo cambiar na miña estratexia para mellorar o meu retorno do investimento? E se a ferramenta ofrece modelos de informes preparados, aínda mellor: podes crear un mazo pulido e digno de compartir en minutos e volver ao traballo creativo. Despois de probar todas estas ferramentas, considero que Buffer é un dos máis fáciles de poñer en marcha, especialmente se estás a buscar algo que cubra tanto a programación como a analítica. O plan gratuíto permíteche probar se a interface coincide coa túa opinión antes de comprometerte con nada. Non se precisa tarxeta de crédito. Preguntas frecuentes sobre as ferramentas de análise de redes sociais ¿Que é unha ferramenta de análise de redes sociais? Unha ferramenta de análise de redes sociais recolle datos das túas contas de redes sociais e preséntaos de xeito que che axude a comprender o que está a funcionar. Isto inclúe métricas como o alcance, as impresións, a taxa de participación, a taxa de clics e a demografía do público. Algunhas ferramentas tamén engaden comparación de competidores, escoita social e coñecementos preditivos. O obxectivo é converter os números brutos en intelixencia accionable, sabendo non só que unha publicación obtivo 500 gústame, senón por que o fixo e que facer a continuación. Por que son importantes as análises de redes sociais? As análises de redes sociais axúdanche a demostrar o retorno da inversión, identificar que contido xera tráfico e conversións e optimizar a túa estratexia de publicación baseada en datos reais en lugar de conjeturas. Co paso do tempo, estes datos axúdanche a crear contido máis eficaz, a aumentar a túa audiencia máis rápido e a ser máis intelixentedecisións de mercadotecnia. Os equipos que realizan un seguimento das métricas das redes sociais e axustan a estratexia en función dos datos superan constantemente aos que publican e esperan. Que métricas debes seguir nas redes sociais? As métricas máis útiles dependen dos teus obxectivos: Para a concienciación: alcance, impresións e crecemento de seguidores. Para o compromiso: taxa de compromiso, aforros, comparticións e comentarios. mínimo: alcance, impresións, taxa de compromiso, taxa de clics, crecemento da audiencia e taxa de conversión. Utilízaos como referencia e, a continuación, afonda nas métricas vinculadas ao teu resultado empresarial específico. Cales son os catro tipos de análise de redes sociais? Os catro tipos son descritivos (o que pasou: métricas brutas como impresións e clics), diagnóstico (por que ocorreu: tipo de contido e análise do tempo), preditivo (que vai ocorrer: previsión de tendencias) e previsión de tendencias (datos de tendencia) recomendacións). A maioría das ferramentas de análise céntranse en descritivos e diagnósticos. Só as ferramentas premium se aventuran no territorio preditivo e prescritivo. Como elixes unha ferramenta de análise de redes sociais? Comeza con estas preguntas: Cantas contas xestionas? Necesitas benchmarking da competencia ou só os teus propios datos? Necesitas informes automatizados para clientes ou partes interesadas? Cal é o teu orzamento? A continuación, proba o nivel gratuíto ou de proba de 2 ou 3 ferramentas que se axusten aos teus criterios. Observa a facilidade de uso, a precisión dos datos, as capacidades de informes e as integracións coa túa pila existente. Non te vendan as funcións que non necesitas: escolle a ferramenta máis sinxela que resolva o teu problema principal. Cal é a diferenza entre as análises de redes sociais e as informacións? "Insights" é o termo que usan as plataformas sociais para as súas análises nativas (Instagram Insights, TikTok Analytics, etc.). "Analíticas" xeralmente refírese a ferramentas de terceiros que agregan datos de varias plataformas e engaden funcións como comparación de competidores, informes multiplataforma e análise de tendencias. As informacións nativas son gratuítas pero limitadas aos teus propios datos nunha única plataforma. As ferramentas de análise de terceiros custan cartos, pero ofrécenche máis flexibilidade e visibilidade entre plataformas. Necesitas unha ferramenta de análise de redes sociais se as plataformas xa fornecen datos? As análises nativas son útiles para o seguimento básico do rendemento, pero teñen límites reais. Só mostran os teus propios datos, non te comparan cos competidores, son difíciles de personalizar e non se integran co resto da túa pila de mercadotecnia. Se estás a xestionar varias contas, necesitas unha análise comparativa de competidores ou creas informes para as partes interesadas, paga a pena o investimento cunha ferramenta de terceiros. Se es un creador en solitario que fai un seguimento do rendemento básico nunha plataforma, as análises nativas poden ser suficientes para comezar. Con que frecuencia deberías consultar as túas análises de redes sociais? A maioría dos creadores e xestores de redes sociais benefician de comprobar as analíticas polo menos unha vez á semana. Unha rápida revisión semanal axúdache a detectar patróns: que publicacións tiveron un mellor rendemento, cando a túa audiencia estivo máis activa e cales son os temas. Unha revisión mensual máis profunda é útil para avaliar as tendencias a longo prazo e mellorar a túa estratexia global de redes sociais. Se estás a realizar unha campaña, os rexistros diarios teñen sentido ata que remata. Cal é a diferenza entre as ferramentas de análise e as ferramentas de xestión de redes sociais? As ferramentas de análise dedicadas céntranse unicamente en medir o rendemento e xerar informes. As ferramentas de xestión de redes sociais combinan a análise con outras funcións como a programación de publicacións, a xestión de comentarios e o almacenamento de ideas de contido. Para moitos creadores e equipos pequenos, unha ferramenta de xestión con análise integrada é a mellor opción: ter todo nun só lugar fai a vida máis fácil. Pero se necesitas análises moi profundas (como benchmarking competitivo ou análise de sentimentos), paga a pena engadir unha ferramenta de análise independente á túa pila.Máis recursos de análise de redes sociais2026 Puntos de referencia de redes sociais que podes usar para guiar a túa estratexia.
