ເຄື່ອງມືຕິດຕາມກວດກາສື່ມວນຊົນສັງຄົມແມ່ນວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດເພື່ອຊອກຫາສິ່ງທີ່ປະຊາຊົນເວົ້າກ່ຽວກັບຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານ. ພວກເຂົາສາມາດຕິດຕາມການກ່າວເຖິງຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ, ຄູ່ແຂ່ງຂອງທ່ານ, ອຸດສາຫະກໍາຂອງທ່ານ, ການໂຄສະນາ Super Bowl ຂອງທ່ານ, mascot ໃຫມ່ຂອງທ່ານ ... ທ່ານຕັ້ງຊື່ມັນ.
ໃນບົດນີ້, ພວກເຮົາແຍກເຄື່ອງມືຕິດຕາມກວດກາສື່ສັງຄົມທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບປີ 2026, ບວກກັບຄໍາແນະນໍາຈາກຜູ້ຊ່ຽວຊານເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານໄດ້ຮັບປະໂຫຍດສູງສຸດຈາກພວກມັນ.
ການຮັບເອົາທີ່ສໍາຄັນ
ເຄື່ອງມືຕິດຕາມກວດກາສື່ມວນຊົນສັງຄົມຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຄຸ້ມຄອງຊື່ສຽງຂອງແບ, ປ້ອງກັນວິກິດການ, ແລະຕອບສະຫນອງຄໍາຕິຊົມຂອງລູກຄ້າໃນເວລາຈິງ.
ພວກເຂົາຍັງສາມາດວິເຄາະຄູ່ແຂ່ງ, ເຂົ້າໃຈຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຜູ້ຊົມ, ແລະຈຸດແນວໂນ້ມ. ໃຊ້ຄວາມເຂົ້າໃຈເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອປັບປຸງຍຸດທະສາດເນື້ອຫາຂອງທ່ານແລະສ້າງຊຸມຊົນທີ່ເຂັ້ມແຂງແລະມີສ່ວນຮ່ວມຫຼາຍຂຶ້ນ.
ເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຄຸນຄ່າສູງສຸດ, ເຮັດໃຫ້ການຕິດຕາມນິໄສປະຈໍາວັນ, ກໍານົດການແຈ້ງເຕືອນສໍາລັບກິດຈະກໍາທີ່ຜິດປົກກະຕິ, ແລະປະສົມປະສານຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງເຄື່ອງມືກັບການຕັດສິນຂອງມະນຸດ.
ການຕິດຕາມສື່ມວນຊົນສັງຄົມແມ່ນຫຍັງ?
ການຕິດຕາມສື່ມວນຊົນສັງຄົມແມ່ນຂະບວນການຕິດຕາມການກ່າວເຖິງຍີ່ຫໍ້, ຜະລິດຕະພັນ, ຄູ່ແຂ່ງ, ຫຼືອຸດສາຫະກໍາຂອງທ່ານໃນທົ່ວເວທີສັງຄົມ. ມັນກ່ຽວຂ້ອງກັບການຕິດຕາມສະເພາະ hashtags, ຄໍາສໍາຄັນ, ແລະການກ່າວເຖິງໂດຍກົງເພື່ອເຂົ້າໃຈວ່າແບຂອງທ່ານຖືກຮັບຮູ້ແນວໃດ.
ໂບນັດ: ດາວໂຫລດຄູ່ມືຟຣີເພື່ອຮຽນຮູ້ວິທີການນໍາໃຊ້ການຕິດຕາມສື່ມວນຊົນສັງຄົມເພື່ອຊຸກຍູ້ການຂາຍແລະການປ່ຽນແປງໃນມື້ນີ້. ບໍ່ມີເຄັດລັບ ຫຼືຄໍາແນະນໍາທີ່ຫນ້າເບື່ອ—ພຽງແຕ່ຄໍາແນະນໍາທີ່ງ່າຍດາຍ, ງ່າຍທີ່ຈະປະຕິບັດຕາມທີ່ເຮັດວຽກຢ່າງແທ້ຈິງ.
ການຕິດຕາມສື່ມວນຊົນສັງຄົມທຽບກັບການຟັງທາງສັງຄົມ
ການຕິດຕາມສື່ມວນຊົນສັງຄົມແມ່ນແຕກຕ່າງຈາກການຟັງທາງສັງຄົມ. ການຕິດຕາມແມ່ນສຸມໃສ່ການຕິດຕາມຂໍ້ມູນ, ໃນຂະນະທີ່ການຟັງສັງຄົມກ້າວໄປອີກບາດກ້າວຫນຶ່ງໂດຍການວິເຄາະຂໍ້ມູນຫມາຍຄວາມວ່າແນວໃດ.
ໃຫ້ພິຈາລະນາເບິ່ງຄວາມແຕກຕ່າງຂອງພວກມັນຢ່າງລະອຽດ:
ການຕິດຕາມສື່ສັງຄົມການຟັງສັງຄົມFocusTracking ການກ່າວເຖິງສະເພາະ, ຄໍາສໍາຄັນ, ແລະ hashtags ໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງການວິເຄາະທ່າອ່ຽງກວ້າງ, ຄວາມຮູ້ສຶກ, ແລະຮູບແບບໃນໄລຍະເວລາ GoalStay ຢູ່ເທິງສຸດຂອງການສົນທະນາແລະຕອບສະຫນອງຢ່າງໄວວາແຈ້ງຍຸດທະສາດແລະຄູ່ມືການຕັດສິນໃຈ Timeframe ໄລຍະສັ້ນແລະປະຕິກິລິຍາໃນໄລຍະຍາວແລະການປະຕິບັດກໍລະນີການບໍລິການລູກຄ້າ, ການວາງແຜນແລະວິກິດການ ຄໍາຖາມທີ່ກໍາລັງເວົ້າໃນປັດຈຸບັນມັນຫມາຍຄວາມວ່າແນວໃດແລະພວກເຮົາຄວນຈະເຮັດແນວໃດຕໍ່ໄປ?
{ "@context": "https://schema.org", "@type": "ຊຸດຂໍ້ມູນ", "name": "ການຕິດຕາມສື່ສັງຄົມທຽບກັບການຟັງທາງສັງຄົມ", "description": "ຕາຕະລາງປຽບທຽບສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງການຕິດຕາມສື່ສັງຄົມແລະການຟັງທາງສັງຄົມໃນທົ່ວຈຸດສຸມ, ເປົ້າຫມາຍ, ໄລຍະເວລາ, ກໍລະນີການນໍາໃຊ້ແລະຄໍາຖາມທີ່ສໍາຄັນ.", "ຜູ້ສ້າງ": { "@type": "ອົງການຈັດຕັ້ງ", "name": "Hoosuite" }, "ການແຜ່ກະຈາຍ": [{ "@type": "ດາວໂຫຼດຂໍ້ມູນ", "ຮູບແບບການເຂົ້າລະຫັດ": "ຂໍ້ຄວາມ/html", "contentUrl": "https://blog.hootsuite.com/social-media-monitoring-tools/" }], "ຕາຕະລາງ": { "@type": "ຕາຕະລາງ", "name": "ການຕິດຕາມສື່ສັງຄົມທຽບກັບການປຽບທຽບການຟັງທາງສັງຄົມ", "ກ່ຽວກັບ": "ການປຽບທຽບການຕິດຕາມສື່ມວນຊົນສັງຄົມແລະການຟັງທາງສັງຄົມໂດຍຈຸດປະສົງແລະກໍລະນີການນໍາໃຊ້", "tableSchema": { "@type": "TableSchema", "ຖັນ": [ { "@type": "ຖັນ", "name": "ປະເພດ", "description": "ປະເພດການປຽບທຽບ" }, { "@type": "ຖັນ", "name": "ການຕິດຕາມສື່ສັງຄົມ", "description": "ລັກສະນະຂອງການຕິດຕາມສື່ສັງຄົມ" }, { "@type": "ຖັນ", "name": "ການຟັງສັງຄົມ", "description": "ລັກສະນະຂອງການຟັງທາງສັງຄົມ" } ] }, "ຂໍ້ມູນ": [ { "ໝວດໝູ່": "ຈຸດສຸມ", "ການຕິດຕາມສື່ມວນຊົນສັງຄົມ": "ການຕິດຕາມການກ່າວເຖິງສະເພາະ, ຄໍາສໍາຄັນ, ແລະ hashtags ໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງ", "ການຟັງທາງສັງຄົມ": "ການວິເຄາະທ່າອ່ຽງ, ຄວາມຮູ້ສຶກ, ແລະຮູບແບບທີ່ກວ້າງຂວາງໃນໄລຍະເວລາ" }, { "ໝວດໝູ່": "ເປົ້າໝາຍ", "ການຕິດຕາມສື່ມວນຊົນສັງຄົມ": "ຢູ່ເທິງສຸດຂອງການສົນທະນາແລະຕອບສະຫນອງຢ່າງໄວວາ", "ການຟັງສັງຄົມ": "ແຈ້ງຍຸດທະສາດ ແລະ ແນະນຳການຕັດສິນໃຈ" }, { "ໝວດໝູ່": "ກອບເວລາ", "ການຕິດຕາມສື່ມວນຊົນສັງຄົມ": "ໄລຍະສັ້ນແລະປະຕິກິລິຍາ", "ການຟັງສັງຄົມ": "ໄລຍະຍາວ ແລະ ບຸກທະລຸ" }, { "ໝວດໝູ່": "ກໍລະນີການນຳໃຊ້", "ການຕິດຕາມສື່ສັງຄົມ": "ການບໍລິການລູກຄ້າ, ການຄຸ້ມຄອງວິກິດ", "ການຟັງທາງສັງຄົມ": "ການວາງແຜນແຄມເປນ, ການວິເຄາະແນວໂນ້ມ ແລະຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງຜູ້ຊົມ" }, { "ໝວດໝູ່": "ຄຳຖາມຫຼັກ", "ການຕິດຕາມສື່ມວນຊົນສັງຄົມ": "ສິ່ງທີ່ກໍາລັງເວົ້າໃນປັດຈຸບັນ?", "ການຟັງທາງສັງຄົມ": "ມັນແມ່ນຫຍັງຫມາຍຄວາມວ່າແລະພວກເຮົາຄວນເຮັດແນວໃດຕໍ່ໄປ?" } ] } }
ຍຸດທະສາດທີ່ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍທີ່ສຸດໃຊ້ທັງສອງ. ການຕິດຕາມຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດຕອບສະ ໜອງ ໃນເວລານີ້, ໃນຂະນະທີ່ການຟັງຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຂົ້າໃຈພາບທີ່ໃຫຍ່ກວ່າແລະວາງແຜນຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປ.
ເຄື່ອງມືຕິດຕາມກວດກາສື່ມວນຊົນສັງຄົມແມ່ນຫຍັງ?
ເຄື່ອງມືຕິດຕາມກວດກາສື່ມວນຊົນສັງຄົມຊ່ວຍໃຫ້ນັກກາລະຕະຫຼາດຕິດຕາມການສົນທະນາ, ການກ່າວເຖິງ, ແລະແນວໂນ້ມໃນທົ່ວແພລະຕະຟອມໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງ.
Katelyn Rhoades, ຜູ້ກໍ່ຕັ້ງຂອງອົງການກາລະຕະຫຼາດສື່ສັງຄົມ Enfluence Marketing Studio, ກ່າວວ່າເຄື່ອງມືຕິດຕາມກວດກາສື່ມວນຊົນສັງຄົມແມ່ນສໍາຄັນຕໍ່ການຕັດສິນໃຈທີ່ອີງໃສ່ຂໍ້ມູນ.
"ເຄື່ອງມືເຫຼົ່ານີ້ສະຫນອງຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ມີຄຸນຄ່າໃນຄວາມຮູ້ສຶກຂອງລູກຄ້າ, ຊື່ສຽງຂອງຍີ່ຫໍ້, ແລະກິດຈະກໍາຂອງຄູ່ແຂ່ງ," ນາງເວົ້າ. "ພວກເຂົາຍັງຊ່ວຍກໍານົດທ່າອ່ຽງທີ່ພົ້ນເດັ່ນຂື້ນ, ວິກິດການທີ່ອາດຈະເກີດຂື້ນ, ແລະການພົວພັນຄູ່ຮ່ວມການຕະຫຼາດທີ່ມີອິດທິພົນ, ທັງຫມົດແມ່ນສໍາຄັນສໍາລັບຍຸດທະສາດສື່ມວນຊົນສັງຄົມທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ."
ຜົນປະໂຫຍດຂອງການຕິດຕາມສື່ມວນຊົນສັງຄົມແມ່ນຫຍັງ?
ການຕິດຕາມສື່ມວນຊົນສັງຄົມຊ່ວຍໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ມີຂໍ້ມູນ, ຕອບສະຫນອງ, ແລະມີການເຄື່ອນໄຫວ, ເຖິງແມ່ນວ່າການສົນທະນາເຄື່ອນທີ່ໄວ.
ມາເບິ່ງຜົນປະໂຫຍດຂອງການຕິດຕາມສື່ສັງຄົມເພີ່ມເຕີມ:
1. ການປ້ອງກັນວິກິດ
ການຕິດຕາມສື່ມວນຊົນສັງຄົມແມ່ນສໍາຄັນສໍາລັບການຄຸ້ມຄອງວິກິດການແລະການປ້ອງກັນ.
ການສົນທະນາກ້າວໄປສູ່ສັງຄົມຢ່າງໄວວາ, ສະນັ້ນການຈັບວິກິດທີ່ອາດຈະເກີດຂຶ້ນໄວ - ບໍ່ວ່າຈະເປັນການເປີດຕົວຜະລິດຕະພັນທີ່ມີປະຕິກິລິຍາທາງລົບຫຼືຄໍາຮ້ອງທຸກຂອງລູກຄ້າທີ່ດໍາເນີນຊີວິດຂອງຕົນເອງ - ສາມາດຊ່ວຍທ່ານຈັດການສະຖານະການໄດ້.
Rhoades ໃຫ້ຂໍ້ສັງເກດວ່າ, "ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມືຕິດຕາມກວດກາສື່ມວນຊົນສັງຄົມເພື່ອຕິດຕາມການກ່າວເຖິງຍີ່ຫໍ້ຫຼືຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານເພື່ອເຂົ້າໃຈຄວາມຮູ້ສຶກຂອງປະຊາຊົນຢ່າງແທ້ຈິງແລະຕອບສະຫນອງຕໍ່ຄໍາຕິຊົມຂອງລູກຄ້າຫຼືຄວາມກັງວົນຢ່າງໄວວາ," Rhoades ກ່າວ.
2. ການບໍລິການລູກຄ້າ
ການຕິດຕາມສື່ມວນຊົນສັງຄົມຍັງມີບົດບາດສໍາຄັນໃນການບໍລິການລູກຄ້າ (ແລະປັບປຸງຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ).
ມັນຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຈັບຄໍາຖາມ, ຄໍາເຫັນ, ແລະຄໍາຮ້ອງທຸກເມື່ອພວກເຂົາເຂົ້າມາ, ດັ່ງນັ້ນທ່ານສາມາດຈັດການການໂຕ້ຕອບຂອງລູກຄ້າແລະຕອບສະຫນອງຢ່າງໄວວາ.
ທີ່ມາ: CapCut
"ເຄື່ອງມືການຕິດຕາມຊ່ວຍໃຫ້ນັກກາລະຕະຫຼາດຕິດຕາມແລະຕອບສະຫນອງຕໍ່ການສອບຖາມຫຼືບັນຫາຂອງລູກຄ້າໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງ, ຮັບປະກັນປະສົບການຂອງລູກຄ້າໃນທາງບວກ," Rhoades ເວົ້າ.
3. ສ້າງຊຸມຊົນຂອງທ່ານ
ເຄື່ອງມືຕິດຕາມກວດກາສື່ມວນຊົນສັງຄົມສາມາດເຮັດໃຫ້ຊ່ອງທາງສັງຄົມຂອງທ່ານເປັນເວທີສໍາລັບການບໍາລຸງລ້ຽງຄວາມສໍາພັນໃນໄລຍະຍາວ, Alienore Lanson, ຜູ້ຈັດການບັນຊີອາວຸໂສຂອງ MG Empower ກ່າວ.
"ການຕິດຕາມສື່ມວນຊົນສັງຄົມທີ່ມີປະສິດຕິຜົນເຮັດໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ສາມາດຕອບສະຫນອງຈຸດເຈັບປວດຂອງຜູ້ຊົມຂອງພວກເຂົາ, ໃຫ້ພວກເຂົາແກ້ໄຂບັນຫາສະເພາະໃນເວລາທີ່ພວກເຂົາເກີດຂື້ນ," ນາງແບ່ງປັນ. "ໂດຍການມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງຈິງຈັງກັບຜູ້ຊົມຂອງພວກເຂົາແລະການສະຫນອງເນື້ອຫາທີ່ມີຄຸນຄ່າ, ຍີ່ຫໍ້ສາມາດສ້າງແລະຍືນຍົງການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ເລິກເຊິ່ງ, ເສີມຂະຫຍາຍຄວາມສັດຊື່ແລະໃນທີ່ສຸດການສົ່ງເສີມຊຸມຊົນ."
ທີ່ມາ: Chewy
4. ຕິດຕາມການປະຕິບັດ
ຜົນປະໂຫຍດເພີ່ມເຕີມຂອງການນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມືໃນການຕິດຕາມສື່ມວນຊົນສັງຄົມແມ່ນວ່າພວກເຂົາສະຫນັບສະຫນູນການວັດແທກແລະການວິເຄາະທີ່ທ່ານກໍາລັງເຮັດຢູ່ແລ້ວ.
Aaron White, CEO ຂອງ Outbound.com, ແພລະຕະຟອມການຕະຫຼາດທີ່ໃຊ້ AI ເພື່ອອັດຕະໂນມັດການໂຄສະນາສໍາລັບທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍ, ໃຊ້ເຄື່ອງມືຕິດຕາມສື່ສັງຄົມເພື່ອຕິດຕາມການປະຕິບັດສື່ມວນຊົນສັງຄົມໃນເວລາຈິງ.
"ນີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ມີການປັບຕົວໃນການບິນໂດຍອີງໃສ່ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຜູ້ຊົມແລະຄວາມຮູ້ສຶກ," ລາວເວົ້າ.
15 ເຄື່ອງມືຕິດຕາມກວດກາສື່ສັງຄົມທີ່ດີທີ່ສຸດ
1. Hootsuite
Hootsuite ເປັນເຄື່ອງມືການຄຸ້ມຄອງສື່ສັງຄົມທັງຫມົດໃນຫນຶ່ງທີ່ປະກອບມີຄຸນສົມບັດສໍາລັບທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງທີ່ຜູ້ຈັດການສື່ມວນຊົນສັງຄົມເຮັດ, ຈາກການສ້າງເນື້ອຫາຈົນເຖິງການກໍານົດເວລາ, ການວິເຄາະ, ການມີສ່ວນຮ່ວມແລະການຕິດຕາມ.
ແພລະຕະຟອມ "ສະເຫນີການວິເຄາະທີ່ມີປະສິດທິພາບແລະລັກສະນະການຟັງທາງສັງຄົມ, ເຮັດໃຫ້ມັນດີສໍາລັບການຕິດຕາມການກ່າວເຖິງ, hashtags, ແລະຄໍາສໍາຄັນໃນທົ່ວຫຼາຍແພລະຕະຟອມ," Rhoades ເວົ້າ.
ນອກຈາກນັ້ນ, Hootsuite Listening ແມ່ນລວມຢູ່ໃນທຸກໆແຜນການ (ແລະການທົດລອງຟຣີ!). ດ້ວຍຄຸນສົມບັດນີ້, ທ່ານສາມາດຄົ້ນພົບ hashtags, ຍີ່ຫໍ້, ແລະເຫດການທີ່ມີທ່າອ່ຽງຢູ່ທຸກບ່ອນໃນໂລກ, ຫຼືລົງເລິກສໍາລັບຄວາມເຂົ້າໃຈສ່ວນບຸກຄົນກ່ຽວກັບຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ Quick Search ເພື່ອວິເຄາະ:
ຕົວຊີ້ວັດທີ່ສໍາຄັນ: ມີຄົນເວົ້າກ່ຽວກັບທ່ານຫຼາຍຂຶ້ນໃນອາທິດນີ້ບໍ? ບັນຍາກາດຂອງຂໍ້ຄວາມຂອງພວກເຂົາແມ່ນຫຍັງ? ການຟັງ Hootsuite ບໍ່ພຽງແຕ່ຕິດຕາມສິ່ງທີ່ຄົນເວົ້າເທົ່ານັ້ນ — ມັນໃຊ້ການວິເຄາະຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ປັບປຸງເພື່ອບອກເຈົ້າວ່າເຂົາເຈົ້າຮູ້ສຶກແນວໃດແທ້ໆ.
ຫົວຂໍ້ຍອດນິຍົມ: ປະຊາຊົນເວົ້າກ່ຽວກັບທ່ານແນວໃດ? ຂໍ້ຄວາມທາງບວກ ແລະທາງລົບທີ່ເປັນທີ່ນິຍົມທີ່ສຸດກ່ຽວກັບແມ່ນຫຍັງ? ການສົນທະນາອື່ນໃດທີ່ເຈົ້າສະແດງຢູ່ໃນ?
ຜົນໄດ້ຮັບ: ພ້ອມທີ່ຈະເຂົ້າໄປໃນສະເພາະ? ແຖບຜົນໄດ້ຮັບຈະສະແດງໃຫ້ທ່ານເຫັນການຄັດເລືອກຂອງຂໍ້ຄວາມສື່ສັງຄົມທີ່ນິຍົມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຄໍາຄົ້ນຫາຂອງທ່ານ — ທ່ານສາມາດກັ່ນຕອງຕາມຄວາມຮູ້ສຶກ, ຊ່ອງທາງ, ແລະອື່ນໆ.
ຖ້າທ່ານຕ້ອງການເອົາສັງຄົມການຟັງໃນລະດັບຕໍ່ໄປ, ການຟັງທີ່ຍົກລະດັບຂອງພວກເຮົາສາມາດສະແດງຄວາມຮູ້ສຶກຂອງເຈົ້າໃນໄລຍະເວລາ, ຜູ້ມີອິດທິພົນສູງສຸດໃນພື້ນທີ່ຂອງເຈົ້າ, ປະຊາກອນຂອງຜູ້ຊົມ, ແລະອື່ນໆອີກ.
ຄຸນນະສົມບັດທີ່ສໍາຄັນ:
ການຟັງ Hootsuite ສໍາລັບການຕິດຕາມສັງຄົມທີ່ງ່າຍດາຍ
Hootsuite Analytics ສໍາລັບຄວາມເຂົ້າໃຈດ້ານການແຂ່ງຂັນ
ມາດຕະຖານອຸດສາຫະກໍາສໍາລັບ intel ທີ່ກວ້າງຂວາງ, ອຸດສາຫະກໍາສະເພາະ
ລາຄາ: ແຜນເລີ່ມຕົ້ນທີ່ $199/ເດືອນ.
ທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບ: ນັກກາລະຕະຫຼາດຊອກຫາທັງການຕິດຕາມພື້ນຖານແລະເຄື່ອງມືການຟັງສັງຄົມຂັ້ນສູງໃນທົ່ວທຸກຊ່ອງທາງສື່ສັງຄົມທີ່ສໍາຄັນ.
Psst: ການຟັງ Hootsuite ໃນປັດຈຸບັນປະກອບມີຄວາມເຂົ້າໃຈຈາກ Bluesky!
#1 ເຄື່ອງມືສື່ມວນຊົນສັງຄົມ
ສ້າງ. ຕາຕະລາງ. ເຜີຍແຜ່. ມີສ່ວນຮ່ວມ. ວັດແທກ. ຊະນະ. ເລີ່ມການທົດລອງໃຊ້ຟຣີຂອງທ່ານ
2. Talkwalker ໂດຍ Hootsuite
Talkwalker ເປັນເຄື່ອງມືຕິດຕາມກວດກາສື່ມວນຊົນສັງຄົມທີ່ຕິດຕາມການສົນທະນາໃນທົ່ວ 150 ລ້ານແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ, ລວມທັງບລັອກ, ກະດານສົນທະນາ, ວິດີໂອ, ເວັບໄຊທ໌ຂ່າວ, ສະຖານທີ່ທົບທວນແລະເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ - ເຖິງແມ່ນວ່າສິ່ງທີ່ເກີດຂື້ນ, ເຊັ່ນ Bluesky.
ຍ້ອນວ່າເຄື່ອງມືຕິດຕາມກວດກາສື່ມວນຊົນສັງຄົມໄປ, ນີ້ແມ່ນຫນຶ່ງໃນທີ່ມີອໍານາດທີ່ສຸດ. ນອກຈາກນັ້ນ, ມັນມີໃຫ້ຢູ່ໃນ dashboard Hootsuite ຂອງທ່ານ,
ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ Talkwalker ເພື່ອວິເຄາະການມີສ່ວນພົວພັນ, ການເຂົ້າເຖິງ, ຄໍາເຫັນ, ຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຍີ່ຫໍ້, ຜູ້ມີອິດທິພົນທີ່ສໍາຄັນແລະຜູ້ສ້າງ, ກຸ່ມສົນທະນາ, ແລະອື່ນໆ.
Talkwalker ແມ່ນເປັນປະໂຫຍດໂດຍສະເພາະສໍາລັບການສັງເກດເຫັນຈຸດສູງສຸດຂອງກິດຈະກໍາໃນການສົນທະນາກ່ຽວກັບຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານ. ນີ້ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານກໍານົດເວລາທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານເພື່ອປະກາດໃນສື່ສັງຄົມ.
ຄຸນນະສົມບັດທີ່ສໍາຄັນ:
ຫຼາຍກວ່າ 50 ຕົວກອງສໍາລັບການຕິດຕາມທີ່ຊັດເຈນ
ວິເຄາະ ແລະແບ່ງປັນການແຈ້ງເຕືອນແບບສົດໆກ່ຽວກັບການມີສ່ວນພົວພັນ, ເຂົ້າເຖິງ, ແລະຄວາມຮູ້ສຶກ
ເຂົ້າເຖິງແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ 150 ລ້ານ
ລາຄາ: ຈອງຕົວຢ່າງຟຣີເພື່ອສຶກສາເພີ່ມເຕີມ.
ທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບ: ທີມງານສັງຄົມແລະ PR ຂະຫນາດໃຫຍ່ຫຼືວິສາຫະກິດທີ່ຊອກຫາການຕິດຕາມແລະການວິເຄາະທີ່ສົມບູນແບບໃນທົ່ວ blogs, forum, ແລະເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ.
3. Agorapulse
Agorapulse ແມ່ນເຄື່ອງມືຕິດຕາມແລະຟັງທາງສັງຄົມທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຈັດການສື່ມວນຊົນສັງຄົມຮັກສາການຄວບຄຸມການກ່າວເຖິງທາງສັງຄົມ.
ມັນຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຈັດການສົນທະນາແລະກິດຈະກໍາຂອງຄູ່ແຂ່ງ, ແລະແມ້ກະທັ້ງຕິດຕາມການກ່າວເຖິງຄູ່ແຂ່ງໃນທາງລົບ. ນອກນັ້ນທ່ານຍັງສາມາດຈັດການຄໍາເຫັນກ່ຽວກັບການໂຄສະນາທາງສັງຄົມຂອງທ່ານສໍາລັບ Facebook, Instagram, ແລະ TikTok.
ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: Agorapulse
ຄຸນນະສົມບັດທີ່ສໍາຄັນ:
ຟີດການຕິດຕາມທີ່ສາມາດປັບແຕ່ງໄດ້ເພື່ອກັ່ນຕອງປະໂຫຍກສະເພາະ ແລະເວທີ
ຈັດຕັ້ງແລະຕິດປ້າຍການສົນທະນາຂອງລູກຄ້າແລະກິດຈະກໍາຄູ່ແຂ່ງ
synchronize ແລະຈັດການຄໍາຄິດເຫັນການໂຄສະນາທາງສັງຄົມ
ລາຄາ: ການທົດລອງໃຊ້ຟຣີ 30 ມື້, ຈາກນັ້ນວາງແຜນເລີ່ມຕົ້ນທີ່ $49 ຕໍ່ຜູ້ໃຊ້/ເດືອນ (ຮຽກເກັບເງິນລາຍປີໂດຍມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມເຕີມຕໍ່ໂປຣໄຟລ໌ເພີ່ມເຕີມ).
ທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບ: ຍີ່ຫໍ້ທີ່ກໍາລັງຊອກຫາປັບປຸງກົນລະຍຸດການຕິດຕາມແລະຟັງສື່ສັງຄົມຂອງພວກເຂົາ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນຜູ້ທີ່ຈັດການກັບກິດຈະກໍາທີ່ມີປະລິມານສູງໃນການໂຄສະນາທາງສັງຄົມ.
4. ໂມງຍີ່ຫໍ້
Brandwatch ເປັນເຄື່ອງມືຕິດຕາມແລະຟັງສື່ສັງຄົມ. ເຄື່ອງມືດຶງຂໍ້ມູນຈາກ 100 ລ້ານແຫຼ່ງອອນໄລນ໌ ແລະປະກອບມີຂໍ້ມູນປະຫວັດສາດທີ່ມີມູນຄ່າຕະຫຼອດປີ, ດັ່ງນັ້ນທ່ານຈະບໍ່ພາດການກ່າວເຖິງຫຼືແນວໂນ້ມ.
ມັນຍັງແບ່ງປັນການແຈ້ງເຕືອນຕໍ່ກັບທ່າອ່ຽງທີ່ຜິດປົກກະຕິໃນຂໍ້ມູນຂອງທ່ານເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດຢູ່ກ່ອນວິກິດການອອນໄລນ໌ທີ່ເປັນໄປໄດ້.
Rhoades ກ່າວວ່າ "ເປັນທີ່ຮູ້ຈັກສໍາລັບຄວາມສາມາດໃນການຟັງທາງສັງຄົມທີ່ເຂັ້ມແຂງຂອງມັນ, Brandwatch ໃຫ້ນັກກາລະຕະຫຼາດວິເຄາະການສົນທະນາ, ຈຸດແນວໂນ້ມ, ແລະປະເມີນຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຍີ່ຫໍ້," Rhoades ເວົ້າ.
ທີ່ມາ: Brandwatch
ຄຸນນະສົມບັດທີ່ສໍາຄັນ:
ຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ປະຕິບັດໄດ້ຈາກ 100 ລ້ານແຫຼ່ງ
ສະເໜີໃຫ້ຂໍ້ມູນປະຫວັດສາດມູນຄ່າໜຶ່ງປີ
ລວມມີ 48 ຕົວປະຕິບັດການ boolean ດັ່ງນັ້ນທ່ານສາມາດລະບຸການຊອກຫາຂອງທ່ານໄດ້
ລາຄາ: ລາຄາແມ່ນສາມາດຮ້ອງຂໍໄດ້.
ດີທີ່ສຸດສຳລັບ: ທີມງານສັງຄົມຂະໜາດໃຫຍ່ ຫຼືວິສາຫະກິດທີ່ມີງົບປະມານໃຫຍ່ກວ່າ.
5. ການກ່າວເຖິງ
Mentionlytics ເປັນເຄື່ອງມືລະດັບມືອາຊີບທີ່ຖືກອອກແບບມາສໍາລັບການຕິດຕາມທີ່ສົມບູນແບບໃນທົ່ວທຸກແພລະຕະຟອມສັງຄົມແລະເວັບທີ່ກວ້າງຂວາງ.
ເຄື່ອງມືຕິດຕາມກວດກາສື່ມວນຊົນສັງຄົມຍີ່ຫໍ້ຫຼາຍພາສາ, ມັນຕິດຕາມການກ່າວເຖິງ, ຄໍາສໍາຄັນ, ແລະຄວາມຮູ້ສຶກໃນຫລາຍພາສາ, ຕອບສະຫນອງຜູ້ຊົມທົ່ວໂລກ.
ສໍາລັບຜູ້ຈັດການສື່ມວນຊົນສັງຄົມທີ່ມີລູກຄ້າທົ່ວໂລກ (ຫຼືຜູ້ຊົມທີ່ເວົ້າຫຼາຍພາສາ), ແອັບຯນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຫັນພາບໃຫຍ່.
ທີ່ມາ: Mentionlytics
ຄຸນນະສົມບັດທີ່ສໍາຄັນ:
ຮອງຮັບຫຼາຍພາສາ
ຕິດຕາມສື່ແລະການກ່າວເຖິງທາງສັງຄົມ, ຄໍາສໍາຄັນ, ແລະຄວາມຮູ້ສຶກ
ການວິເຄາະຄວາມຮູ້ສຶກແບບພິເສດກວດພົບຄວາມຮູ້ສຶກໃນທຸກໆການກ່າວເຖິງ
ການກັ່ນຕອງຄວາມສາມາດໂດຍຄໍາສໍາຄັນ, ແຫຼ່ງ, ຄວາມຮູ້ສຶກ, ປະເທດ, ພາສາ, ແລະອື່ນໆ
ການປະສົມປະສານດ້ວຍ Hootsuite, ດັ່ງນັ້ນທ່ານສາມາດມອບໝາຍ ແລະຕອບກັບການກ່າວເຖິງໄດ້ທັນທີຈາກ dashboard ຂອງທ່ານ
ລາຄາ: ການທົດລອງໃຊ້ຟຣີ 14 ມື້, ຈາກນັ້ນແຜນການເລີ່ມຕົ້ນທີ່ $58/ເດືອນ.
ດີທີ່ສຸດສໍາລັບ: ນັກກາລະຕະຫຼາດທີ່ຕ້ອງການເຄື່ອງມືຕິດຕາມທີ່ສະຫນັບສະຫນູນຫຼາຍພາສາໃນທົ່ວທຸກເວທີສັງຄົມ, ແຫຼ່ງເວັບ, ແລະເວທີການທົບທວນຄືນ.
6. Fedica
Fedica ເປັນເຄື່ອງມືຕິດຕາມກວດກາສື່ມວນຊົນສັງຄົມທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍ AI ທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານກໍານົດແລະມີສ່ວນຮ່ວມກັບບັນຊີທີ່ສອດຄ່ອງກັບປະຊາກອນເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານ. ນີ້ແມ່ນ ໜຶ່ງ ໃນເຄື່ອງມືຕິດຕາມສື່ສັງຄົມທີ່ສຸມໃສ່ປະຊາກອນທີ່ສຸດ.
ດ້ວຍເຄື່ອງມືການວິເຄາະທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍ AI ແລະຄຸນສົມບັດການຟັງທາງສັງຄົມຂັ້ນສູງ, Fedica ສາມາດຊ່ວຍທ່ານຂະຫຍາຍການສົ່ງຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານແລະມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນກັບກຸ່ມຜູ້ຊົມຕ່າງໆ.
ໃນຂະນະທີ່ Fedica ສາມາດເຜີຍແຜ່ເນື້ອຫາໃນທົ່ວແພລະຕະຟອມສັງຄົມທີ່ຫຼາກຫຼາຍ, ມັນຂາດການວິເຄາະແນວໂນ້ມ, ການຈັດການຂະບວນການເຮັດວຽກ, ແລະລັກສະນະການຈັດການປະຕິທິນ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, Fedica ປະສົມປະສານກັບ Hootsuite, ດັ່ງນັ້ນທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມືເຫຼົ່ານີ້ຮ່ວມກັນ.
ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: Fedica
ຄຸນນະສົມບັດທີ່ສໍາຄັນ:
ການຄົ້ນພົບບັນຊີສື່ມວນຊົນສັງຄົມທີ່ກົງກັບປະຊາກອນເປົ້າຫມາຍເພື່ອສ້າງຜູ້ຊົມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ
ການວິເຄາະສື່ສັງຄົມທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍ AI ສໍາລັບການປັບປຸງການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຜູ້ຊົມ
ການຟັງສັງຄົມແບບພິເສດສໍາລັບ hashtags, ຄໍາສໍາຄັນ, ແລະ post reach ທີ່ມີການວິເຄາະທາງດ້ານປະຊາກອນ
ອີເມວແຈ້ງເຕືອນສໍາລັບການກ່າວເຖິງຍີ່ຫໍ້, ການແຈ້ງເຕືອນຄໍາຫລັກ, ແລະຫົວຂໍ້ທີ່ມີທ່າອ່ຽງໂດຍພູມສາດ
ລາຄາ: ມີແຜນການຟຣີ. ແຜນຈ່າຍເລີ່ມຕົ້ນທີ່ $10/ເດືອນ.
ດີທີ່ສຸດສໍາລັບ: ຜູ້ຈັດການສື່ມວນຊົນສັງຄົມທີ່ຕ້ອງການຂະຫຍາຍຂໍ້ຄວາມຂອງພວກເຂົາໃຫ້ກັບຜູ້ຊົມສະເພາະແຕ່ບໍ່ຕ້ອງການການວິເຄາະແຄມເປນໃນຄວາມເລິກ.
7. Reddit ໂດຍ Synaptive
ມີ 70 ລ້ານຄົນທີ່ໃຊ້ວຽກປະຈໍາວັນ, Reddit ເປັນແພລະຕະຟອມສັງຄົມທີ່ມັກຈະຖືກມອງຂ້າມບ່ອນທີ່ການສົນທະນາມີຄວາມເລິກເຊິ່ງແລະຊື່ສັດ. ເຄື່ອງມືນີ້ຕິດຕາມການສົນທະນາສໍາລັບຄໍາທີ່ສະເພາະ, ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ເຮັດໃຫ້ມັນເປັນຊັບພະຍາກອນທີ່ມີຄຸນຄ່າສໍາລັບການເຂົ້າໃຈການສົນທະນາຂອງຜູ້ໃຊ້ຢ່າງແທ້ຈິງແລະເລິກເຊິ່ງ.
ຄຸນນະສົມບັດທີ່ສໍາຄັນ:
ການຄົ້ນຫາຫຼາຍຄໍາ
ໝາຍໂພສວ່າອ່ານແລ້ວ ຫຼືຍັງບໍ່ໄດ້ອ່ານ
ເພີ່ມບັນທຶກໃສ່ຂໍ້ຄວາມທີ່ສົນໃຈ
ລາຄາ: $6/ເດືອນ ຫຼືຟຣີສຳລັບຜູ້ໃຊ້ Hootsuite Enterprise
ທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບ: ນັກກາລະຕະຫຼາດຊອກຫາການຕິດຕາມຫຼືເຂົ້າຮ່ວມກັບການສົນທະນາ Reddit.
8. Synapview
Synapview ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຕິດຕາມເນື້ອຫາໃນທົ່ວຫຼາຍເວທີ, ບໍ່ວ່າທ່ານຕ້ອງການຕິດຕາມຫນ້າຂອງຄູ່ແຂ່ງ, ຄໍາສໍາຄັນທີ່ແນ່ນອນ, ແລະ hashtags - ຫຼືພຽງແຕ່ຕິດຕາມແນວໂນ້ມຂອງອຸດສາຫະກໍາ.
ດີທີ່ສຸດ, ມັນປະສົມປະສານກັບ Hootsuite, ດັ່ງນັ້ນທ່ານສາມາດປະສົມປະສານຄວາມພະຍາຍາມຕິດຕາມກວດກາຂອງທ່ານໂດຍການເພີ່ມສາຍນ້ໍາໃສ່ dashboard ຂອງທ່ານ.
ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: Synapview
ຄຸນນະສົມບັດທີ່ສໍາຄັນ:
ຕິດຕາມເນື້ອຫາໃນທົ່ວ Instagram, YouTube, Reddit, ແລະ blogs
ບັນທຶກເຖິງ 10 ກະແສຂອງຄູ່ແຂ່ງ, hashtags, ຫຼືແນວໂນ້ມ
ຕິດຕາມສິ່ງທີ່ທ່ານໄດ້ເບິ່ງແລ້ວ
ລາຄາ: $8/ເດືອນ (ຫຼືບໍ່ເສຍຄ່າສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ Hootsuite Enterprise)
ທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບ: ນັກກາລະຕະຫຼາດຊອກຫາວິທີທີ່ງ່າຍແລະສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ໃນການຕິດຕາມບາງຫນ້າຫຼື hashtags ຈາກເຄື່ອງມືການຄຸ້ມຄອງສື່ສັງຄົມຂອງພວກເຂົາ.
9. Disqus
Disqus ເປັນເວທີການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຜູ້ຊົມສໍາລັບຜູ້ເຜີຍແຜ່ອອນໄລນ໌. ບລັອກແລະເວັບໄຊທ໌ສື່ມວນຊົນສາມາດໃຊ້ Disqus ເພື່ອຕິດຕາມ, ຈັດການ, ແລະປານກາງສ່ວນຄໍາເຫັນຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຂົາ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ແອັບດັ່ງກ່າວເຊື່ອມຕໍ່ກັບ Hootsuite ເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດຕິດຕາມການສົນທະນາໂດຍກົງຈາກ dashboard ຂອງທ່ານ.
ທີ່ມາ: Disqus
ຄຸນນະສົມບັດທີ່ສໍາຄັນ:
ເຮັດວຽກເປັນ widget ຝັງຫຼື blog plug-in
ຕິດຕາມກວດກາການກ່າວເຖິງແລະຄໍາເຫັນໂດຍກົງຈາກ dashboard ຂອງທ່ານ
ມີສ່ວນຮ່ວມກັບໂພສຈາກເວັບໄຊຂອງເຈົ້າພາຍໃນແອັບ Hootsuite
ລາຄາ: $6/ເດືອນ (ຫຼືບໍ່ເສຍຄ່າສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ Hootsuite Enterprise)
ທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບ: ນັກກາລະຕະຫຼາດທີ່ດໍາເນີນການບລັອກແລະເວັບໄຊທ໌ສື່ແລະຕ້ອງການວິທີການທີ່ເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້ໃນການຕິດຕາມການສົນທະນາ.
10. ReviewTrackers
ReviewTrackers ຕິດຕາມຫຼາຍກວ່າ 50 ເວັບໄຊທ໌ການທົບທວນຄືນ (ຄິດວ່າ: TripAdvisor ແລະ Google) ແລະລວມພວກມັນເຂົ້າໄປໃນນ້ໍາຫນຶ່ງພາຍໃນ dashboard Hootsuite ຂອງທ່ານ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ທ່ານສາມາດຈັດປະເພດການທົບທວນຄືນໂດຍອີງໃສ່ຄວາມຮູ້ສຶກຫຼືແຫຼ່ງ, ດັ່ງນັ້ນທ່ານສາມາດຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນທີ່ທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະຕອບສະຫນອງຫຼືແບ່ງປັນ.
ຈືຂໍ້ມູນການ: ການຕິດຕາມສັງຄົມບໍ່ຈໍາກັດພຽງແຕ່ຊ່ອງທາງສັງຄົມ. ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຮັບຮູ້ສິ່ງທີ່ລູກຄ້າເວົ້າກ່ຽວກັບທ່ານຢູ່ທົ່ວທຸກແຫ່ງອອນໄລນ໌, ລວມທັງໃນການທົບທວນຄືນອອນໄລນ໌. ReviewTrackers ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຮັດແນວນັ້ນ.
ຄຸນນະສົມບັດທີ່ສໍາຄັນ:
ກັ່ນຕອງການທົບທວນຄືນໂດຍຄວາມຮູ້ສຶກຫຼືແຫຼ່ງ
ຕອບໂດຍກົງກັບການທົບທວນຄືນຈາກ Facebook ແລະ Google
ແບ່ງປັນການທົບທວນຄືນໂດຍກົງກັບຊ່ອງທາງສັງຄົມຂອງທ່ານຜ່ານ Hootsuite
ລາຄາ: ຟຣີກັບແພັກເກດ Hootsuite ຂອງທ່ານ
ທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບ: ການຕິດຕາມການທົບທວນຄືນອອນໄລນ໌ໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງ
11. ກ່າວເຖິງ
Mention ເປັນເຄື່ອງມືການຟັງ ແລະການຕິດຕາມສັງຄົມທີ່ດຶງຂໍ້ມູນຈາກຫຼາຍກວ່າໜຶ່ງຕື້ແຫຼ່ງ — ລວມທັງເວັບໄຊຂ່າວ,blogs, Reddit, ແລະເວທີສັງຄົມທີ່ສໍາຄັນ. ທ່ານສາມາດສ້າງແລະບັນທຶກການກັ່ນຕອງເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດຂະຫຍາຍຂໍ້ມູນທີ່ສໍາຄັນ.
ເຄື່ອງມືດັ່ງກ່າວຍັງປະກອບມີການວິເຄາະຄວາມຮູ້ສຶກແລະການລາຍງານພາບ. ທ່ານສາມາດຕິດຕາມການກ່າວເຖິງຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານຫຼືຫົວຂໍ້ໃດຫນຶ່ງເຖິງສອງປີທີ່ຜ່ານມາແລະຕັ້ງການແຈ້ງເຕືອນສໍາລັບກິດຈະກໍາທີ່ຜິດປົກກະຕິ.
ທີ່ມາ: ກ່າວເຖິງ
"ເປັນທີ່ຮູ້ຈັກສໍາລັບຄວາມສາມາດໃນການຟັງທາງສັງຄົມທີ່ເຂັ້ມແຂງ, Brandwatch ອະນຸຍາດໃຫ້ນັກກາລະຕະຫຼາດວິເຄາະການສົນທະນາ, ຈຸດແນວໂນ້ມ, ແລະປະເມີນຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຍີ່ຫໍ້," Rhoades ແນະນໍາ.
ຄຸນນະສົມບັດທີ່ສໍາຄັນ:
ສື່ມວນຊົນສັງຄົມກ່າວເຖິງແລະຫົວຂໍ້ທີ່ດຶງມາຈາກຫນຶ່ງຕື້ແຫຼ່ງໃນທົ່ວເວັບແລະສັງຄົມ
ຄວາມສາມາດໃນການຟັງທາງສັງຄົມເຊັ່ນການວັດແທກສ່ວນແບ່ງຂອງສຽງ
ການແຈ້ງເຕືອນແບບສົດໆ
ລາຄາ: ເລີ່ມຕົ້ນທີ່ $ 49 / ເດືອນ; ການທົດລອງໃຊ້ຟຣີ 14 ມື້.
ທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບ: ນັກກາລະຕະຫຼາດທີ່ຫຍຸ້ງຢູ່ກັບການຊອກຫາເຄື່ອງມືຕິດຕາມແບບງ່າຍໆສໍາລັບ PR, comms, ແລະກິດຈະກໍາທາງສັງຄົມ.
12. ງອກງາມສັງຄົມ
Sprout Social ເປັນແພລະຕະຟອມການຄຸ້ມຄອງສື່ສັງຄົມທີ່ມີເຄື່ອງມືການຕິດຕາມແລະການວິເຄາະທີ່ສ້າງຂຶ້ນ.
ມັນຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຕິດຕາມການສົນທະນາຂອງແບ, ເຂົ້າໃຈປະຊາກອນຂອງຜູ້ຊົມ, ແລະກໍານົດຜູ້ມີອິດທິພົນທີ່ສໍາຄັນໃນຊ່ອງຂອງທ່ານ. ການຕິດຕາມ Hashtag, ການຕິດຕາມການກ່າວເຖິງ, ແລະການວິເຄາະຄວາມຮູ້ສຶກແມ່ນລວມຢູ່, ດ້ວຍການຟັງສັງຄົມທີ່ກ້າວຫນ້າທາງດ້ານຫຼາຍທີ່ມີຢູ່ເປັນ add-on.
ກວດເບິ່ງວ່າ Sprout Social ປຽບທຽບກັບ Hootsuite ແນວໃດ.
ທີ່ມາ: Sprout Social
ຄຸນນະສົມບັດທີ່ສໍາຄັນ:
ການແຈ້ງເຕືອນເມື່ອມີການກ່າວເຖິງເພີ່ມຂຶ້ນ
AI ຊ່ວຍຕອບ
ການວິເຄາະຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍ AI
ລາຄາ: ເລີ່ມຕົ້ນທີ່ $ 199 / ເດືອນ; ການທົດລອງໃຊ້ຟຣີ 30 ມື້.
ດີທີ່ສຸດສໍາລັບ: ທີມງານສັງຄົມຂະຫນາດໃຫຍ່ທີ່ມີງົບປະມານໃຫຍ່ກວ່າ.
13. Digimind
Digimind ເປັນແພລະຕະຟອມການຟັງສື່ສັງຄົມທີ່ສ້າງຂຶ້ນເພື່ອຕິດຕາມການສົນທະນາທົ່ວແຫຼ່ງອອນໄລນ໌ທີ່ຫຼາກຫຼາຍ.
ມັນຕິດຕາມຫຼາຍຮ້ອຍລ້ານແຫຼ່ງ - ລວມທັງບລັອກ, ເວທີສົນທະນາ, ແລະເວທີສັງຄົມທີ່ສໍາຄັນ - ໃນທົ່ວຫຼາຍກວ່າ 80 ພາສາ, ດ້ວຍການແປພາສາອັດຕະໂນມັດໃນຕົວ.
ທີ່ມາ: Digimind
ຄຸນນະສົມບັດທີ່ສໍາຄັນ:
ການຕິດຕາມສັງຄົມແລະເວັບໄຊຕ໌ທີ່ບໍ່ຈໍາກັດ
ອັບເດດເວລາຈິງ
ຄວາມສາມາດໃນການຕັ້ງພູມສາດ
ລາຄາ: ລາຄາແມ່ນສາມາດຮ້ອງຂໍໄດ້.
ທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບ: ທີມງານການຕະຫຼາດທີ່ສົນໃຈໃນການຕິດຕາມຍີ່ຫໍ້ເພື່ອເກັບກໍາຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງຜູ້ບໍລິໂພກແລະການແຂ່ງຂັນ.
14. ຊື່ສຽງ
ຊື່ສຽງເປັນແພລະຕະຟອມການຄຸ້ມຄອງຊື່ສຽງທີ່ມີຄວາມສາມາດໃນການຕິດຕາມສື່ສັງຄົມ.
ມັນຊ່ວຍໃຫ້ນັກກາລະຕະຫຼາດຕິດຕາມການກ່າວເຖິງຍີ່ຫໍ້ແລະຄູ່ແຂ່ງໃນທົ່ວຫລາຍພັນຊ່ອງທາງດິຈິຕອນ, ເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຕໍ່ການດໍາເນີນການວິເຄາະດ້ານການແຂ່ງຂັນແລະການປະຕິບັດມາດຕະຖານ. ຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບຄວາມຮູ້ສຶກແບບສົດໆຍັງຊ່ວຍທ່ານໃຫ້ເຫັນທ່າອ່ຽງໃນຂະນະທີ່ພວກມັນອອກມາ ແລະລະບຸໂອກາດໃນການເຂົ້າຮ່ວມການສົນທະນາ.
ທີ່ມາ: ຊື່ສຽງ
ຄຸນນະສົມບັດທີ່ສໍາຄັນ:
ຈັດການແລະຕອບກັບການທົບທວນຄືນອອນໄລນ໌ໃນ dashboard ດຽວ
ການແຈ້ງເຕືອນໃນເວລາຈິງສໍາລັບການກ່າວເຖິງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ຄໍາສໍາຄັນ, ຫຼືກິດຈະກໍາ
ປຽບທຽບການກ່າວເຖິງ ແລະການແບ່ງປັນສຽງກັບຄູ່ແຂ່ງ
ລາຄາ: ລາຄາແມ່ນສາມາດຮ້ອງຂໍໄດ້.
ທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບ: ນັກກາລະຕະຫຼາດແລະຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານ comms ທີ່ຕ້ອງການຈັດການການປະກົດຕົວອອນໄລນ໌ທັງຫມົດຢູ່ໃນສະຖານທີ່ດຽວ.
15. Brand24
Brand24 ເປັນເຄື່ອງມືທີ່ໃຊ້ AI ທີ່ແຫຼ່ງທີ່ກ່າວເຖິງຈາກທົ່ວແພລະຕະຟອມສື່ສັງຄົມ, ຂ່າວ, ບລັອກ, ວິດີໂອ, ກະດານສົນທະນາ, ພອດແຄສ, ການທົບທວນຄືນ, ແລະອື່ນໆ.
ບໍ່ພຽງແຕ່ທ່ານສາມາດຕິດຕາມການກ່າວເຖິງຍີ່ຫໍ້, ຄໍາສໍາຄັນ, ແລະ hashtags, ແຕ່ເວທີການຍັງວັດແທກຄວາມສໍາຄັນແລະຄວາມຮູ້ສຶກຂອງແຕ່ລະການກ່າວເຖິງເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນຂອງຄໍາຕອບ.
ທີ່ມາ: Brand24
ຄຸນນະສົມບັດທີ່ສໍາຄັນ:
ລວບລວມຄວາມເຂົ້າໃຈຈາກ 25 ລ້ານແຫຼ່ງອອນໄລນ໌
ການວິເຄາະຄວາມຮູ້ສຶກແບບພິເສດສໍາລັບການກ່າວເຖິງໃນທາງບວກ, ລົບ, ແລະເປັນກາງ
ວັດແທກການເຂົ້າເຖິງ ແລະຄວາມສໍາຄັນຂອງການກ່າວເຖິງ
ລາຄາ: ແຜນເລີ່ມຕົ້ນທີ່ $119/ເດືອນ; ການທົດລອງໃຊ້ຟຣີ 14 ມື້.
ທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບ: ນັກກາລະຕະຫຼາດຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂສໍາລັບການຄຸ້ມຄອງຊື່ສຽງອອນໄລນ໌.
4 ຄໍາແນະນໍາສໍາລັບການນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມືຕິດຕາມກວດກາສື່ມວນຊົນສັງຄົມຈາກຜູ້ຊ່ຽວຊານ
ການມີເຄື່ອງມືທີ່ຖືກຕ້ອງເປັນສິ່ງຫນຶ່ງ — ການນໍາໃຊ້ມັນປະສິດທິຜົນແມ່ນອີກຢ່າງຫນຶ່ງ. ນີ້ແມ່ນສີ່ຄໍາແນະນໍາຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຮັດໃຫ້ມັນຖືກຕ້ອງ:
1. ເຮັດໃຫ້ການຕິດຕາມກິດຈະກໍາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ
ການທົບທວນຄືນການກ່າວເຖິງຂອງທ່ານຄວນຈະເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງກິດຈະກໍາປະຈໍາວັນຂອງທ່ານ. ເຖິງແມ່ນວ່າໃນເວລາທີ່ບໍ່ມີວິກິດໃນການຄຸ້ມຄອງ, ການກ່າວເຖິງຂອງທ່ານສາມາດສະແດງຄວາມເຂົ້າໃຈແລະໂອກາດທີ່ສ້າງຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດຂອງທ່ານໃນໄລຍະເວລາ.
"ໂດຍການປະຕິບັດການຕິດຕາມເປັນກິດຈະກໍາທີ່ສອດຄ່ອງກັນຕະຫຼອດເວລາ, ທ່ານໄດ້ຮັບຄວາມເຂົ້າໃຈເລິກເຊິ່ງກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ຊົມໃນໄລຍະເວລາ, ແທນທີ່ຈະພຽງແຕ່ສຸມໃສ່ຜົນກະທົບທັນທີທັນໃດຂອງເນື້ອຫາ," Lanson ເວົ້າ.
"ການຕິດຕາມຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງນີ້ຊ່ວຍກໍານົດຮູບແບບ, ແນວໂນ້ມ, ແລະການປ່ຽນແປງຂອງຜູ້ຊົມຄວາມຮູ້ສຶກ, ສະຫນອງທັດສະນະ nuanced ຫຼາຍຂອງວິທີການເນື້ອໃນ resonates."
2. ປັບແຕ່ງຄໍາທີ່ໃຊ້ເພື່ອຕິດຕາມ
ທຸກໆກົນລະຍຸດການຕິດຕາມເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍຄໍາທີ່ຖືກຕ້ອງ.
ຢ່າງຫນ້ອຍ, ຕິດຕາມຊື່ແບຂອງທ່ານ, ຄູ່ແຂ່ງ, ແລະ hashtags ຍີ່ຫໍ້ໃດໆ. ຈາກນັ້ນ, ເພີ່ມຊື່ຜະລິດຕະພັນ, ຄໍາສັບອຸດສາຫະກໍາ, ແລະປະໂຫຍກທົ່ວໄປທີ່ຜູ້ຊົມຂອງທ່ານໃຊ້ເພື່ອບໍ່ໃຫ້ພາດການສົນທະນາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.
ທີ່ມາ: Taco Bell
ການຕິດຕາມຂອງທ່ານສະເພາະຫຼາຍເທົ່າໃດ, ການຄຸ້ມຄອງຂອງທ່ານກໍ່ດີຂຶ້ນ. ແລະຢ່າລືມຕັ້ງການແຈ້ງເຕືອນສໍາລັບຄໍາເຫຼົ່ານີ້, ແນະນໍາ White.
ລາວແບ່ງປັນວ່າ "ຄໍາແນະນໍາດ້ານເທິງຂອງຂ້ອຍແມ່ນການຕັ້ງຄ່າການແຈ້ງເຕືອນສໍາລັບຄໍາສໍາຄັນ - ເຊັ່ນຊື່ແບຂອງເຈົ້າ, ຂໍ້ກໍານົດສະເພາະອຸດສາຫະກໍາແລະຊື່ຄູ່ແຂ່ງ - ດັ່ງນັ້ນເຈົ້າສາມາດຕອບສະຫນອງໄດ້ໄວເມື່ອຈໍາເປັນ," ລາວແບ່ງປັນ.
3. ຕັ້ງການແຈ້ງເຕືອນສໍາລັບກິດຈະກໍາທີ່ຜິດປົກກະຕິ
ການເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງກະທັນຫັນໃນການກ່າວເຖິງຫຼືການຫຼຸດລົງຂອງຄວາມຮູ້ສຶກສາມາດສົ່ງສັນຍານອັນໃດອັນຫນຶ່ງຈາກການໂຄສະນາການຕະຫຼາດທີ່ກົງກັນຂ້າມກັບການເຄື່ອນໄຫວຂອງຄູ່ແຂ່ງ. ຍິ່ງເຈົ້າຈັບມັນໄວເທົ່າໃດ, ເຈົ້າສາມາດຕອບສະໜອງໄດ້ໄວຂຶ້ນ.
ເຄື່ອງມືຕິດຕາມກວດກາສື່ມວນຊົນສັງຄົມເປັນສິ່ງຈໍາເປັນສໍາລັບການຄຸ້ມຄອງຊື່ສຽງຂອງຍີ່ຫໍ້. ພວກເຂົາສາມາດແຈ້ງເຕືອນທ່ານຖ້າກ່າວເຖິງປະລິມານທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ, ຫຼືເຄື່ອງວັດແທກຄວາມຮູ້ສຶກທາງສັງຄົມກໍາລັງຕີເປັນສີແດງ. ເນື່ອງຈາກວ່າວິກິດການສື່ມວນຊົນສັງຄົມ (ຫຼືພຽງແຕ່ວິກິດການ PR ປົກກະຕິ) ສາມາດເກີດຂື້ນໄດ້ທຸກເວລາ, ການແຈ້ງເຕືອນເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນສໍາຄັນ.
ແຕ່ເຄື່ອງມືທີ່ຖືກຕ້ອງບໍ່ພຽງແຕ່ຊີ້ໃຫ້ເຫັນບັນຫາ. ມັນສະຫນອງຄວາມເຂົ້າໃຈແບບສົດໆເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຕັດສິນໃຈຢ່າງມີຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປຂອງທ່ານ.
4. ເພີ່ມການສໍາພັດຂອງມະນຸດ
ເຄື່ອງມືຕິດຕາມກວດກາສື່ມວນຊົນສັງຄົມແມ່ນພຽງແຕ່ວ່າ - ເຄື່ອງມື. ພວກເຂົາມີຈຸດປະສົງເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນຍຸດທະສາດ, ຄວາມພະຍາຍາມ, ແລະກິດຈະກໍາຂອງທ່ານ, ແຕ່ພວກເຂົາບໍ່ແມ່ນການທົດແທນປະສົບການແລະຄວາມຄິດສ້າງສັນທີ່ນັກກາລະຕະຫຼາດສື່ມວນຊົນສັງຄົມນໍາມາໃຫ້ຕາຕະລາງ.
ໃນຄໍາສັບຕ່າງໆອື່ນໆ, ພວກມັນສະແດງຂໍ້ມູນ, ແຕ່ມັນຂຶ້ນກັບທ່ານທີ່ຈະຕີຄວາມຫມາຍມັນ, ເຊື່ອມຕໍ່ຈຸດ, ແລະປ່ຽນມັນໃຫ້ເປັນສິ່ງທີ່ມີຄວາມຫມາຍ.
Lanson ເຊື່ອວ່າທັດສະນະຂອງມະນຸດມີຄວາມສໍາຄັນເທົ່າທຽມກັນກັບຂໍ້ມູນຂອງມັນເອງ.
"ໂດຍການລວມເອົາຄວາມຄິດສ້າງສັນຂອງພວກເຮົາເຂົ້າໃນການຕິດຕາມ, ພວກເຮົາກາຍເປັນຍຸດທະສາດແລະຊັດເຈນໃນການວິເຄາະຜົນໄດ້ຮັບ," ນາງເວົ້າ.
"ວິທີຫນຶ່ງທີ່ພວກເຮົາເຮັດນີ້ແມ່ນໂດຍການຂຸດຄົ້ນຄໍາທີ່ໃຊ້ສະເພາະທີ່ອາດຈະກ່ຽວຂ້ອງກັບຍີ່ຫໍ້ສະເພາະແຕ່ບໍ່ໄດ້ຖືກເລືອກໂດຍເຄື່ອງມືສະເຫມີ. ຄູ່ມືນີ້, ວິທີການ intuitive ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາກໍານົດທ່າອ່ຽງ nuanced ແລະໂອກາດທີ່ອາດຈະບໍ່ມີໃຜສັງເກດເຫັນ.”
FAQ: ເຄື່ອງມືຕິດຕາມກວດກາສື່ມວນຊົນສັງຄົມແມ່ນຫຍັງເຄື່ອງມືຕິດຕາມສື່ສັງຄົມແມ່ນຫຍັງແລະມັນເຮັດວຽກແນວໃດ? ເຄື່ອງມືຕິດຕາມສື່ສັງຄົມແມ່ນເວທີທີ່ຕິດຕາມການກ່າວເຖິງ, ການສົນທະນາແລະແນວໂນ້ມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານໃນທົ່ວສື່ສັງຄົມແລະເວັບ. ພວກເຂົາເຮັດວຽກໂດຍການສະແກນເວທີສໍາລັບຄໍາທີ່ໃຊ້ເຊັ່ນຊື່ແບ, ຄູ່ແຂ່ງ, ຫຼືຄໍາສັບອຸດສາຫະກໍາຂອງທ່ານ, ຫຼັງຈາກນັ້ນ surfacing ຂໍ້ມູນນັ້ນໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດຕອບສະຫນອງ, ວິເຄາະຄວາມຮູ້ສຶກ, ແລະຢູ່ເທິງສຸດຂອງສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນ. ເຄື່ອງມືຕິດຕາມສື່ສັງຄົມທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບຍີ່ຫໍ້ແມ່ນຫຍັງ? ເຄື່ອງມືຕິດຕາມສື່ສັງຄົມທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບການຕິດຕາມຍີ່ຫໍ້ປະກອບມີ Hootsuite ແລະ Talkwalker. Hootsuite ໂດດເດັ່ນສໍາລັບການສົມທົບການຕິດຕາມກວດກາກັບການກໍານົດເວລາ, ການວິເຄາະ, ແລະການມີສ່ວນຮ່ວມໃນເວທີດຽວ. ຟັງຊັນທັງໝົດໃນອັນດຽວນີ້ເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍສໍາລັບທີມງານໃນການຈັດການທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງໃນຂັ້ນຕອນດຽວ. ທຸລະກິດໃຊ້ເຄື່ອງມືການຕິດຕາມສໍາລັບການກ່າວເຖິງຍີ່ຫໍ້ແລະການຄຸ້ມຄອງຊື່ສຽງແນວໃດ? ເຄື່ອງມືເຫຼົ່ານີ້ຊ່ວຍໃຫ້ທີມງານຈັບຄວາມຮູ້ສຶກທາງລົບໄດ້ໄວ, ເຂົ້າສູ່ການສົນທະນາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ແລະໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຍີ່ຫໍ້ຂອງພວກເຂົາຖືກຮັບຮູ້ຜ່ານຊ່ອງທາງຕ່າງໆ. ຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງການຕິດຕາມສື່ສັງຄົມແລະເຄື່ອງມືການຟັງທາງສັງຄົມແມ່ນຫຍັງ? ຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງການຕິດຕາມສື່ສັງຄົມແລະການຟັງທາງສັງຄົມແມ່ນຂອບເຂດ. ການຕິດຕາມແມ່ນສຸມໃສ່ການຕິດຕາມການກ່າວເຖິງສະເພາະແລະການຕອບສະຫນອງໃນເວລາຈິງ, ໃນຂະນະທີ່ການຟັງທາງສັງຄົມເບິ່ງແນວໂນ້ມທີ່ກວ້າງຂວາງ, ຄວາມຮູ້ສຶກ, ແລະຮູບແບບໃນໄລຍະເວລາເພື່ອແຈ້ງຍຸດທະສາດ. ເຄື່ອງມືການຕິດຕາມຊ່ວຍກວດສອບຄວາມສ່ຽງແລະແນວໂນ້ມໃນເວລາຈິງໄດ້ແນວໃດ? ເຄື່ອງມືຕິດຕາມກວດກາຊ່ວຍກວດພົບຄວາມສ່ຽງແລະແນວໂນ້ມໂດຍການຊີ້ບອກເຖິງການກ່າວເຖິງ, ການປ່ຽນແປງຄວາມຮູ້ສຶກ, ແລະການສົນທະນາທີ່ເກີດຂື້ນ. ອັນນີ້ເຮັດໃຫ້ທີມງານມີລະບົບເຕືອນໄພລ່ວງໜ້າ, ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາຕອບສະໜອງຕໍ່ວິກິດການທີ່ອາດເກີດຂຶ້ນໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວ ແລະ ກຳນົດທ່າອ່ຽງ ຫຼື ໂອກາດກ່ອນທີ່ມັນຈະສູງສຸດ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຫຼາຍໆແພລດຟອມຍັງລວມເອົາ dashboards ທີ່ສາມາດປັບແຕ່ງໄດ້ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ທີມງານເຫັນພາບ ແລະປະຕິບັດຄວາມເຂົ້າໃຈໄດ້ໄວຂຶ້ນ.{"@context":"https://schema.org","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Social media monitoring tools and how do they do? work?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"ເຄື່ອງມືຕິດຕາມສື່ສັງຄົມແມ່ນເວທີທີ່.ຕິດຕາມການກ່າວເຖິງ, ການສົນທະນາ, ແລະແນວໂນ້ມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານໃນທົ່ວສື່ສັງຄົມແລະເວັບ. ພວກເຂົາເຮັດວຽກໂດຍການສະແກນເວທີສໍາລັບຄໍາສໍາຄັນເຊັ່ນຊື່ແບ, ຄູ່ແຂ່ງ, ຫຼືຄໍາສັບອຸດສາຫະກໍາຂອງທ່ານ, ຫຼັງຈາກນັ້ນ surfacing ຂໍ້ມູນນັ້ນໃນເວລາຈິງເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດຕອບສະຫນອງ, ວິເຄາະຄວາມຮູ້ສຶກ, ແລະຢູ່ເທິງສຸດຂອງສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນ. "}},{"@type":"ຄໍາຖາມ","name":"ສິ່ງທີ່ເປັນເຄື່ອງມືການຕິດຕາມສື່ສັງຄົມທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບການຕິດຕາມຍີ່ຫໍ້?","acceptedAnswer":"ຂໍ້ຄວາມ:":{"ຂໍ້ຄວາມທີ່ດີທີ່ສຸດ":" ເຄື່ອງມືຕິດຕາມການຕິດຕາມຍີ່ຫໍ້ລວມມີ Hootsuite ແລະ Talkwalker. Hootsuite ໂດດເດັ່ນສໍາລັບການສົມທົບການຕິດຕາມກວດກາກັບການກໍານົດເວລາ, ການວິເຄາະ, ແລະການມີສ່ວນຮ່ວມໃນເວທີດຽວ. ຟັງຊັນທັງໝົດໃນອັນດຽວນີ້ເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍສໍາລັບທີມງານໃນການຈັດການທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງໃນຂັ້ນຕອນດຽວ. "}},{"@type":"Question","name":"ທຸລະກິດໃຊ້ເຄື່ອງມືການຕິດຕາມສໍາລັບການກ່າວເຖິງຍີ່ຫໍ້ແລະການຄຸ້ມຄອງຊື່ສຽງແນວໃດ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"ທຸລະກິດໃຊ້ເຄື່ອງມືການຕິດຕາມເພື່ອຕອບສະຫນອງຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນຂອງຍີ່ຫໍ້, ແລະເວລາທີ່ແທ້ຈິງ. ເຄື່ອງມືເຫຼົ່ານີ້ຊ່ວຍໃຫ້ທີມງານຈັບຄວາມຮູ້ສຶກທາງລົບໃນຕອນຕົ້ນ, ເຂົ້າສູ່ການສົນທະນາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ແລະໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບວິທີທີ່ຍີ່ຫໍ້ຂອງເຂົາເຈົ້າຖືກຮັບຮູ້ໃນທົ່ວຊ່ອງທາງ."}},{"@type":"Question","name":"ຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງການຕິດຕາມສື່ສັງຄົມແລະເຄື່ອງມືການຟັງທາງສັງຄົມແມ່ນຫຍັງ?","acceptedAnswer":{"@type":"Aswer","text":"ສັງຄົມແລະຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງການຟັງ. ການຕິດຕາມແມ່ນສຸມໃສ່ການຕິດຕາມການກ່າວເຖິງສະເພາະແລະການຕອບສະຫນອງໃນເວລາຈິງ, ໃນຂະນະທີ່ການຟັງທາງສັງຄົມເບິ່ງແນວໂນ້ມທີ່ກວ້າງຂວາງ, ຄວາມຮູ້ສຶກ, ແລະຮູບແບບໃນໄລຍະເວລາເພື່ອແຈ້ງຍຸດທະສາດ."}},{"@type":"ຄໍາຖາມ","name":"ເຄື່ອງມືການຕິດຕາມຊ່ວຍກວດສອບຄວາມສ່ຽງແລະແນວໂນ້ມໃນເວລາຈິງແນວໃດ?","acceptedAnswer":{"@type"":"Antexting tools. ທ່າອ່ຽງໂດຍການປັກທຸງເພີ່ມຂຶ້ນໃນການກ່າວເຖິງ, ການປ່ຽນແປງຄວາມຮູ້ສຶກ, ແລະການສົນທະນາທີ່ພົ້ນເດັ່ນຂຶ້ນເມື່ອພວກເຂົາເກີດຂຶ້ນ. ອັນນີ້ເຮັດໃຫ້ທີມງານມີລະບົບເຕືອນໄພລ່ວງໜ້າ, ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາຕອບສະໜອງຕໍ່ວິກິດການທີ່ອາດເກີດຂຶ້ນໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວ ແລະ ກຳນົດທ່າອ່ຽງ ຫຼື ໂອກາດກ່ອນທີ່ມັນຈະສູງສຸດ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຫຼາຍໆແພລດຟອມຍັງລວມເອົາແຜງໜ້າປັດທີ່ສາມາດປັບແຕ່ງໄດ້ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ທີມງານສາມາດເບິ່ງເຫັນ ແລະ ປະຕິບັດຄວາມເຂົ້າໃຈໄດ້ໄວຂຶ້ນ."}}]}
ປະຢັດເວລາໃນການຄຸ້ມຄອງການປະກົດຕົວໃນສື່ສັງຄົມຂອງທ່ານດ້ວຍ Hootsuite. ເຜີຍແຜ່ ແລະຈັດຕາຕະລາງການໂພດ, ຊອກຫາການສົນທະນາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ມີສ່ວນຮ່ວມກັບຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ, ການວັດແທກຜົນໄດ້ຮັບ ແລະອື່ນໆອີກ — ທັງໝົດຈາກ dashboard ດຽວ. ລອງໃຊ້ມັນຟຣີມື້ນີ້.
ເລີ່ມຕົ້ນ
The post 15 ເຄື່ອງມືຕິດຕາມກວດກາສື່ສັງຄົມ + ຄໍາແນະນໍາສໍາລັບຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ດີກວ່າໃນປີ 2026 appeared first on Social Media Marketing & Management Dashboard.
