Dairy Queen กำลังกลายเป็นเครือร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดล่าสุดที่เข้ามามีส่วนร่วมกับ AI เนื่องจาก นำแชทบอทมาสู่ผู้ใช้หลายสิบทั่วสหรัฐอเมริกาและแคนาดา โดยมีเป้าหมายเพื่อช่วยเร่งความเร็วในการให้บริการแบบไดรฟ์ทรู และ "กระตุ้นให้ลูกค้าเพิ่มอาหารตามคำสั่งซื้อ" ตามรายงานของ The Wall Street Journal
หลังจากการทดสอบเมื่อปีที่แล้ว Dairy Queen กำลังเปิดตัวเทคโนโลยีที่สร้างโดย Presto ซึ่งเป็นบริษัท AI ที่ทำงานร่วมกับเครือข่ายต่างๆ อยู่แล้ว เช่น Carl's Jr., Hardee's, Taco John's และ Fazoli's ในปี 2023 รายงานจาก Bloomberg เปิดเผยว่า AI drive-thrus ของ Presto อาจได้รับความช่วยเหลือจากคนงานที่เป็นมนุษย์ ซึ่งตั้งอยู่ในสถานที่ต่างๆ เช่น ฟิลิปปินส์
แชทบอทของ Presto …
