எண்டர்பிரைஸ் சமூக ஊடகத்திற்கு ஏன் சிறப்பு கருவிகள் தேவை நிறுவன சமூக ஊடகங்கள் நிலையான சமூக ஊடக நிர்வாகத்திலிருந்து கணிசமாக வேறுபடுகின்றன. பங்குகள் அதிகம், இணக்கத் தேவைகள் கடுமையானவை மற்றும் அளவு பெரியது. பல குழு ஒத்துழைப்பு, நிறுவன-நிலை பாதுகாப்பு மற்றும் சிக்கலான ஒப்புதல் பணிப்பாய்வுகளைக் கையாளும் போது பாரம்பரிய கருவிகள் பெரும்பாலும் குறைகின்றன. பயனுள்ள நிறுவன சமூக ஊடக நிர்வாகத்திற்கு உங்கள் மூலோபாயத்தை முக்கிய வணிக இலக்குகளுடன் சீரமைக்க வேண்டும். இதில் பிராண்ட் நற்பெயர் மேலாண்மை, முன்னணி உருவாக்கம், வாடிக்கையாளர் ஆதரவு மற்றும் போட்டி நுண்ணறிவு ஆகியவை அடங்கும். விருப்பமான துணைக்கருவிகளை விட சரியான கருவிகள் அத்தியாவசிய உள்கட்டமைப்பாக மாறும்.
முக்கிய சவால்கள் நிறுவனங்களின் முகம் சமூக ஊடக நிர்வாகத்தில் பெரிய நிறுவனங்கள் தனித்துவமான தடைகளை எதிர்கொள்கின்றன:
பல குழு உறுப்பினர்களுக்கு ஒருங்கிணைந்த அணுகல் தேவை உள்ளடக்கத்தை வெளியிடுவதற்கான சிக்கலான ஒப்புதல் சங்கிலிகள் பிராந்தியங்கள் மற்றும் துறைகள் முழுவதும் பிராண்ட் நிலைத்தன்மை வணிக நோக்கங்களுக்கு எதிராக ROI ஐ அளவிடுதல் பாதுகாப்பு மற்றும் இணக்க தேவைகள்
5 அத்தியாவசிய நிறுவன சமூக ஊடக கருவிகள்
1. விரிவான சமூக ஊடக மேலாண்மை தளங்கள் எண்டர்பிரைஸ்-கிரேடு இயங்குதளங்கள் அனைத்து சமூக சேனல்களிலும் மையப்படுத்தப்பட்ட கட்டுப்பாட்டை வழங்குகின்றன. இந்த கருவிகள் வலுவான திட்டமிடல் திறன்கள், குழு ஒத்துழைப்பு அம்சங்கள் மற்றும் மேம்பட்ட பகுப்பாய்வுகளை வழங்குகின்றன. கவனிக்க வேண்டிய முக்கிய அம்சங்கள் பின்வருமாறு:
பங்கு அடிப்படையிலான அனுமதிகளுடன் பல பயனர் அணுகல் ஒப்புதல் பணிப்பாய்வுகளுடன் உள்ளடக்க காலண்டர் குறுக்கு மேடை வெளியீடு மற்றும் கண்காணிப்பு தனிப்பயனாக்கக்கூடிய அறிக்கையிடல் டாஷ்போர்டுகள்
2. சமூக கேட்டல் மற்றும் கண்காணிப்பு தீர்வுகள் பிராண்ட் உணர்வு மற்றும் தொழில்துறை உரையாடல்களைப் புரிந்துகொள்வது முக்கியமானது. சமூகக் கேட்கும் கருவிகள் சமூக வலைப்பின்னல்கள் மற்றும் இணையம் முழுவதும் குறிப்புகள், முக்கிய வார்த்தைகள் மற்றும் போக்குகளைக் கண்காணிக்கும். நிறுவன நன்மைகள் அடங்கும்:
நிகழ்நேர பிராண்ட் நற்பெயர் மேலாண்மை போட்டி நுண்ணறிவு சேகரிப்பு வாடிக்கையாளர் உணர்வு பகுப்பாய்வு நெருக்கடி கண்டறிதல் மற்றும் பதில்
3. பணியாளர் வக்கீல் தளங்கள் பிராண்ட் தூதர்களாக உங்கள் பணியாளர்களை மேம்படுத்துவது நம்பகத்தன்மையை அடையும். இந்த இயங்குதளங்கள் பணியாளர்கள் அங்கீகரிக்கப்பட்ட உள்ளடக்கத்தைப் பகிர்வதை எளிதாக்குகின்றன. நிறுவனங்களுக்கான நன்மைகள்:
பணியாளர் நெட்வொர்க்குகள் மூலம் கரிம அணுகல் அதிகரித்தது நிலையான பிராண்ட் செய்தியிடல் அதிக ஈடுபாடு விகிதங்கள் உள்ளமைக்கப்பட்ட உள்ளடக்க நிர்வாகம்
4. சமூக ஊடக பகுப்பாய்வு மற்றும் அறிக்கையிடல் கருவிகள் ROI ஐ நிரூபிக்க அதிநவீன அளவீட்டு திறன்கள் தேவை. எண்டர்பிரைஸ் அனலிட்டிக்ஸ் கருவிகள் அடிப்படை அளவீடுகளுக்கு அப்பால் சமூக செயல்திறனை வணிக விளைவுகளுடன் இணைக்கின்றன. முக்கியமான அளவீட்டு பகுதிகள்:
பிரச்சார செயல்திறன் கண்காணிப்பு முன்னணி தலைமுறை பண்புக்கூறு வாடிக்கையாளர் ஈடுபாடு அளவீடுகள் போட்டி அளவுகோல்
5. உள்ளடக்க மேலாண்மை மற்றும் சொத்து நூலகங்கள் உலகளாவிய அணிகள் முழுவதும் பிராண்ட் நிலைத்தன்மையை பராமரிக்க மையப்படுத்தப்பட்ட உள்ளடக்க ஆதாரங்கள் தேவை. இந்தக் கருவிகள் அங்கீகரிக்கப்பட்ட சொத்துக்கள், வார்ப்புருக்கள் மற்றும் வழிகாட்டுதல்களைச் சேமிக்கின்றன. அத்தியாவசிய திறன்கள் அடங்கும்:
டிஜிட்டல் சொத்து மேலாண்மை பிராண்ட் வழிகாட்டி அணுகல்தன்மை டெம்ப்ளேட் நூலகங்கள் பதிப்பு கட்டுப்பாடு
உங்கள் நிறுவன சமூக ஊடக அடுக்கை செயல்படுத்துதல்
ஒருங்கிணைப்பு பரிசீலனைகள் உங்கள் சமூக ஊடகக் கருவிகள் தற்போதுள்ள நிறுவன அமைப்புகளுடன் தடையின்றி செயல்பட வேண்டும். CRM, மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் மற்றும் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு தளங்களுடனான ஒருங்கிணைப்பு மதிப்புமிக்க தரவு ஓட்டத்தை உருவாக்குகிறது. ஒருங்கிணைப்பு திறன்களை மதிப்பீடு செய்யவும்:
சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் அல்லது பிற CRM அமைப்புகள் சந்தைப்படுத்தல் ஆட்டோமேஷன் தளங்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு மென்பொருள் வணிக நுண்ணறிவு கருவிகள்
மேலாண்மை உத்தியை மாற்றவும் புதிய நிறுவன சமூக ஊடக கருவிகளை செயல்படுத்த கவனமாக திட்டமிடல் தேவை. பயனர் தத்தெடுப்பு வெற்றியைத் தீர்மானிக்கிறது, எனவே பங்குதாரர்களை முன்கூட்டியே ஈடுபடுத்தி விரிவான பயிற்சி அளிக்கவும். வெற்றிகரமான செயல்படுத்தல் படிகள்:
முக்கிய பங்குதாரர்கள் மற்றும் பயனர்களை அடையாளம் காணவும் தெளிவான பயன்பாட்டு வழிகாட்டுதல்களை உருவாக்கவும் பங்கு சார்ந்த பயிற்சியை வழங்கவும் பின்னூட்ட வழிமுறைகளை நிறுவுதல்
முடிவு: உங்கள் நிறுவன சமூக உத்தியை உயர்த்தவும் நிறுவன சமூக ஊடக வெற்றி உங்கள் நிறுவனத்தின் குறிப்பிட்ட தேவைகளுக்கு சரியான கருவிகளைத் தேர்ந்தெடுப்பதில் தங்கியுள்ளது. விவாதிக்கப்பட்ட ஐந்து அத்தியாவசிய கருவிப் பிரிவுகள் வணிக நோக்கங்களுடன் ஒத்துப்போகும், அளவிடக்கூடிய, அளவிடக்கூடிய சமூக ஊடகத் திட்டங்களுக்கான அடித்தளத்தை வழங்குகின்றன. உங்கள் நிறுவன சமூக ஊடக நிர்வாகத்தை மாற்றத் தயாரா? எண்டர்பிரைஸ்-கிரேடு பாதுகாப்பு மற்றும் சக்திவாய்ந்த ஒத்துழைப்பு அம்சங்களுடன் உங்கள் சமூக ஊடக பணிப்பாய்வுகளை சீம்லெஸ் எவ்வாறு சீராக்க முடியும் என்பதைக் கண்டறியவும்.
