Mun na Enterprise Social Media bɛ baarakɛminɛn kɛrɛnkɛrɛnnenw de wajibiya Baarakɛda ka sosiyete ka kunnafonidilanw ni sosiyete ka kunnafonidilanw ɲɛnabɔli sariyalenw tɛ kelen ye kosɛbɛ. O fɛnw ka bon, sariya labatoli wajibiyalenw ka gɛlɛn, ani sɛgɛsɛgɛli ka bon. Laadalata baarakɛminɛnw ka teli ka dɛsɛ ni u bɛ baara kɛ ni jɛkulu caman ka jɛkafɔ ye, baarakɛda hakɛ lakanani, ani sɔnni baarakɛcogo gɛlɛnw. Baarakɛda ka sosiyete ka kunnafonidilanw ɲɛnabɔli ɲuman bɛ a ɲini k’i ka fɛɛrɛ tigɛ ni jago kuntilenna jɔnjɔnw ye. O ye marka tɔgɔladonni ye, ɲɛmɔgɔya sɔrɔli, kiliyanw dɛmɛni, ani ɲɔgɔndan hakilitigiya. Baarakɛminɛn ɲumanw bɛ kɛ fɛn nafamaw ye sanni ka kɛ fɛn wɛrɛw ye minnu bɛ se ka kɛ.
Gɛlɛyabaw minnu bɛ baarakɛdabaw kan Jɛkulubaw bɛ gɛlɛya kɛrɛnkɛrɛnnenw sɔrɔ sosiyete ka kunnafonidilanw ɲɛnabɔli la:
Ekipu mɔgɔ caman mago bɛ sɔrɔli la min bɛ bɛn ɲɔgɔn ma Sɔn cakɛda gɛlɛnw kɔnɔkow bɔli kama Marka bɛnkan sɔrɔ marabolow ni baarakɛda minnu kɔnɔ ROI sumani ka kɛɲɛ ni jago kuntilenna ye Lakanali ni sariya labatoli wajibiyalenw
5 Baarakɛminɛn nafamaw minnu bɛ kɛ ka ɲɛsin sosiyete ka kunnafonidilanw ma
1. Sosiyete ka kunnafonidilanw ɲɛnabɔcogo bɛɛ lajɛlen Enterprise-grade plateformes bɛ control centralisé di social channels bɛɛ kan. O baarakɛminɛnw bɛ waatibolodacogo barikamaw di, jɛkuluw ka jɛ-ka-baara kɛcogo, ani jateminɛ kɛcogo kɔrɔw. Fɛn koloma minnu ka kan ka ɲini, olu ye:
Baarakɛla caman ka se sɔrɔli ni jɔyɔrɔfalen yamaruyaw ye Kɔnɔkow kalandriya ni sɔnni baarakɛcogo ye Cross-platform gafe bɔli ni kɔlɔsili Rapporting dashboards minnu bɛ se ka ladilan ka kɛɲɛ ni mɔgɔw sago ye
2. Sosiyete ka lamɛnni ni kɔlɔsili fɛɛrɛw Marka dusukunnataw faamuyali ani izini barow faamuyali nafa ka bon kosɛbɛ. Sosiyete ka lamɛnnikɛminɛnw bɛ kofɔlenw, daɲɛ kolomaw ani ko kɛlenw nɔfɛtaama sosiyete siwiliw ni ɛntɛrinɛti kan. Baarakɛda ka nafaw ye ninnu ye:
Marka tɔgɔladonni ɲɛnabɔli waati yɛrɛ la Hakililajɛ minnu bɛ kɛ ni ɲɔgɔndan ye Kunnafoni minnu bɛ sɔrɔ kiliyanw ka hakilinaw kan, olu sɛgɛsɛgɛli Gɛlɛyaw dɔnni ani u jaabi
3. Baarakɛlaw ka lafasalitɔnw Ka baara kɛ n’i ka baarakɛlaw ye i n’a fɔ marka cidenw, o bɛ seko bonya tiɲɛ na. O yɔrɔw b’a to baarakɛlaw bɛ se ka kunnafoniw tila ɲɔgɔn na minnu dabɔra. Nafa minnu bɛ sɔrɔ baarakɛyɔrɔw la:
Dɔ farala organique se sɔrɔli kan baarakɛlaw ka rezow fɛ Marka cikanw min bɛ kɛ tuma bɛɛ Baarakɛlaw ka jɛ-ka-baara hakɛ ka ca Kɔnɔkow ɲɛnabɔli min bɛ don a kɔnɔ
4. Sosiyete ka kunnafonidilanw sɛgɛsɛgɛli ni kunnafonidi baarakɛminɛnw ROI jirali bɛ sumanikɛcogo caman de wajibiya. Baarakɛda ka sɛgɛsɛgɛli baarakɛminɛnw bɛ tɛmɛ jateminɛ jɔnjɔnw kan walasa ka sigida baarakɛcogo ni jago sɔrɔtaw cɛsiri. Sumanikɛyɔrɔ minnu nafa ka bon kosɛbɛ:
Kanpaɲi baarakɛcogo nɔfɛtaama Plomb generation attribution (jɔyɔrɔfalen) ye Kunnafoni minnu bɛ sɔrɔ kiliyanw fɛ, olu ka jɛkafɔ jateminɛw Sɔrɔdasiw ka dantigɛli
5. Kɔnɔkow ɲɛnabɔli ani nafolo marayɔrɔw Ka taamasiyɛnw ka bɛnkan sabati diɲɛ ekipuw kɔnɔ, o bɛ kɔnɔkow nafolomafɛnw de wajibiya minnu bɛ kɛ yɔrɔ kelen na. O baarakɛminɛnw bɛ nafolo, misaliw ani laadilikanw mara minnu dagalen don. Seko ni dɔnko nafamaw ye:
Nafolo maracogo nizɛri Marka bilasiralikan sɔrɔli Template gafemarayɔrɔw Version (sɛbɛnni) kɔlɔsili
Aw ka Enterprise Social Media Stack waleyali
Jɛɲɔgɔnya jateminɛw Aw ka sosiyete ka kunnafonidilanw baarakɛminɛnw ka kan ka baara kɛ cogo la min tɛ fɛn tiɲɛ ni baarakɛda sigicogo kɔrɔw ye. Jɛɲɔgɔnya ni CRM, jago otomatiki, ani kiliyanw dɛmɛni yɔrɔw ye, o bɛ kunnafonidilan nafamaw dilan. Aw bɛ jɛ-ka-baara sekow jateminɛ ni:
Salesforce walima CRM sitɛmu wɛrɛw Markatɛriw ka otomatiki jɔyɔrɔw Kunnafoni-di-sira-porogaramuw Jagokɛlaw ka hakilijagabɔ baarakɛminɛnw
Yɛlɛma ɲɛnabɔli fɛɛrɛ Baarakɛda ka sosiyete ka kunnafonidilanw baarakɛminɛn kuraw waleyali bɛ labɛnni ɲuman de wajibiya. Baarakɛlaw ka taabolo de bɛ ɲɛtaa dantigɛ, o la, aw ka baarakɛlaw sen don a la joona ani ka kalan bɛɛ kɛ. Fɛɛrɛ minnu bɛ se ka waleya ka ɲɛ:
Aw ye bololabaarakɛlaw ni baarakɛlaw jɔnjɔnw dɔn Baarakɛcogo ɲɛfɔli jɛlenw labɛn Aw bɛ kalan di min bɛ kɛ jɔyɔrɔ kɛrɛnkɛrɛnnenw na Aw ye hakilinaw dicogo fɛɛrɛw sigi sen kan
Kuncɛli: Aw ye aw ka baarakɛda ka sosiyete ka fɛɛrɛ kɔrɔta Baarakɛda ka sosiyete ka kunnafonidilanw ɲɛtaa bɛ bɔ baarakɛminɛn ɲumanw sugandili la i ka jɛkulu mago kɛrɛnkɛrɛnnenw kama. Baarakɛminɛn nafama suguya duuru minnu kofɔra, olu bɛ jusigilan di sigida kunnafonidilanw porogaramuw ma minnu bɛ se ka sɛgɛsɛgɛ, minnu bɛ se ka suman, minnu bɛ bɛn jago kuntilenna ma. Yala i labɛnnen don k’i ka baarakɛyɔrɔ sosiyete ka kunnafonidilanw ɲɛnabɔli caman sɛmɛntiya wa? A ɲini k’a dɔn cogo min na Seemless bɛ se k’i ka sosiyete ka kunnafonidilanw baarakɛcogo ɲɛ ni lakana ye min bɛ se ka kɛ baarakɛyɔrɔ ye ani jɛkafɔ fɛɛrɛ barikamaw.
