அடோப் ரத்து கட்டண வழக்கில் $75 மில்லியன் செட்டில்மெண்ட் செலுத்த உள்ளது
நுகர்வோர் பாதுகாப்பிற்கான ஒரு முக்கிய வளர்ச்சியில், அடோப் கணிசமான $75 மில்லியன் செட்டில்மெண்ட் செலுத்த ஒப்புக்கொண்டது. இது சாஃப்ட்வேர் நிறுவனமானது ஏமாற்றும் சந்தா நடைமுறைகளை செயல்படுத்தியதாகக் கூறி ஒரு கூட்டாட்சி வழக்கைத் தீர்க்கிறது. அடோப் தனது கிரியேட்டிவ் கிளவுட் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து குறிப்பிடத்தக்க முன்கூட்டிய டெர்மினேஷன் கட்டணத்தை மறைத்து, சந்தாக்களை வேண்டுமென்றே ரத்து செய்வதாக அமெரிக்க அரசாங்க வழக்கு குற்றம் சாட்டியது.
அடோபிக்கு எதிரான அரசாங்கத்தின் புகாரின் மையக்கரு ஜூன் 2024 இல் US நீதித்துறையால் தாக்கல் செய்யப்பட்ட வழக்கு, Adobe இன் வணிக நடைமுறைகளின் அப்பட்டமான படத்தை வழங்கியது. அடோப் நிறுவனம் மத்திய நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டங்களை மீறியது என்பது மையக் குற்றச்சாட்டு. குறிப்பாக, புகார் நிறுவனத்தின் "வருடாந்திர ஊதியம்" சந்தா திட்டங்களை இலக்காகக் கொண்டது. முக்கியமான ஒப்பந்த விதிமுறைகளை அடோப் சரியாக வெளியிடத் தவறிவிட்டது என்று அரசாங்கம் வாதிட்டது. மிக முக்கியமாக, முன்கூட்டியே ரத்துசெய்வதற்கு விதிக்கப்பட்ட மிகப்பெரிய கட்டணங்களும் இதில் அடங்கும். இந்த வெளிப்படைத்தன்மை இல்லாததால், உண்மையான நிதி அர்ப்பணிப்பு குறித்து நுகர்வோர் இருளில் மூழ்கியுள்ளனர்.
ஒரு "பாரமான" ரத்துச் செயல்முறை மறைக்கப்பட்ட கட்டணங்களுக்கு அப்பால், வழக்கு மிகவும் கடினமான ரத்து செயல்முறையை விவரிக்கிறது. தங்கள் திட்டங்களை முடிக்க விரும்பும் சந்தாதாரர்கள் அதிகாரிகள் "கடுமையான மற்றும் சிக்கலான" செயல்முறையின் மூலம் கட்டாயப்படுத்தப்பட்டனர். இந்த செயல்முறை ரத்துசெய்தல்களைத் தடுக்கவும் பயனர்களை சிக்கவைக்கவும் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. வாடிக்கையாளர்கள் பல படிகள், குழப்பமான மெனுக்கள் மற்றும் மீண்டும் மீண்டும் தக்கவைப்பு சலுகைகளை எதிர்கொண்டதாக கூறப்படுகிறது. பயனர்கள் தங்கள் கொடுப்பனவுகளை விட்டுக்கொடுப்பதற்கும் தொடர்வதற்கும் ஏமாற்றமளிப்பதே குறிக்கோளாக இருந்தது. இந்த நடைமுறை நுகர்வோர் தேர்வு மற்றும் சுதந்திரத்தை நேரடியாக பாதிக்கிறது.
ஆரம்பகால பணிநீக்கக் கட்டணங்களின் "பதுங்கியிருந்து" ஒருவேளை மிகவும் தீங்கு விளைவிக்கும் கூற்று நுகர்வோர் "பதுங்கு குழி" என்ற குற்றச்சாட்டாக இருக்கலாம். கடினமான ரத்துசெய்தல் செயல்முறையை வழிநடத்திய பயனர்கள் எதிர்பாராத முன்கூட்டியே பணிநீக்கக் கட்டணங்களால் பாதிக்கப்பட்டனர். இந்த கட்டணங்கள் பெரும்பாலும் மீதமுள்ள ஒப்பந்த மதிப்பில் 50% ஆகும். கையொப்பமிடும்போது வாடிக்கையாளர்களுக்கு இந்தக் கட்டணங்கள் குறித்து தெளிவான எச்சரிக்கை இல்லை என்று வழக்கு கூறியது. இந்த ஆச்சரியமான நிதி அபராதம் ஒரு எளிய சந்தாவை ரத்து செய்வதை விலையுயர்ந்த சோதனையாக மாற்றியது. பயனர்கள் அவர்கள் விரும்பாத சேவைகளில் திறம்பட பூட்டப்பட்டது.
$75 மில்லியன் செட்டில்மென்ட்டின் தாக்கங்கள் $75 மில்லியன் செலுத்த அடோப்பின் ஒப்பந்தம் ஒழுங்குமுறை அமலாக்கத்திற்கு குறிப்பிடத்தக்க வெற்றியாகும். குற்றத்தை ஒப்புக்கொள்ளாவிட்டாலும், தீர்வு ஒரு பெரிய சலுகையைக் குறிக்கிறது. சந்தா அடிப்படையிலான நிறுவனங்கள் எவ்வாறு பொறுப்புக்கூற வேண்டும் என்பதில் இது ஒரு மாற்றத்தைக் குறிக்கிறது. தொழில்நுட்பத் துறையில் இதேபோன்ற நடைமுறைகளுக்கு நிதி அபராதம் ஒரு தடையாக செயல்படுகிறது. குழப்பமான தானியங்கு புதுப்பித்தல் மற்றும் மறைக்கப்பட்ட கட்டணங்கள் சட்டப்பூர்வ ஆய்வுக்கு உள்ளாகும் என்பதை இது அடிக்கோடிட்டுக் காட்டுகிறது. நுகர்வோர் உரிமை அமைப்புகள் வலுவான நிலைப்பாட்டை எடுக்கின்றன.
அடோப் மற்றும் தொழில்துறைக்கான சாத்தியமான மாற்றங்கள் இந்த தீர்வு அடோப் அதன் சந்தா மேலாண்மை அமைப்பை மாற்றியமைக்க கட்டாயப்படுத்தும். இணக்கத்தை உறுதிப்படுத்தவும் நம்பிக்கையை மீண்டும் கட்டியெழுப்பவும் பல முக்கிய மாற்றங்களை நாம் எதிர்பார்க்கலாம்: தெளிவான வெளிப்படுத்தல்: முன்கூட்டிய பணிநீக்கக் கட்டணங்கள் உட்பட அனைத்துக் கட்டணங்களின் வெளிப்படையான, தெளிவற்ற விளக்கம். எளிமைப்படுத்தப்பட்ட ரத்துசெய்தல்: நேரடியான செயல்முறை, பதிவுபெறுவது போல் எளிதானது, சில கிளிக்குகளில் ஆன்லைனில் கிடைக்கக்கூடிய சாத்தியம் உள்ளது. செயலில் உள்ள நினைவூட்டல்கள்: தானாக புதுப்பிப்பதற்கு முன் அறிவிப்புகள் மற்றும் தெளிவான வருடாந்திர அர்ப்பணிப்பு எச்சரிக்கைகள். தொழில்துறை அளவிலான சிற்றலை விளைவுகள்: பிற SaaS நிறுவனங்கள் இதே போன்ற வழக்குகளைத் தவிர்க்க தங்கள் சொந்த நடைமுறைகளை மதிப்பாய்வு செய்யும்.
பெரிய படம்: சந்தா பொருளாதாரத்தில் வெளிப்படைத்தன்மை இந்த வழக்கு தனிமைப்படுத்தப்பட்ட சம்பவம் அல்ல. இது டிஜிட்டல் "சந்தா பொருளாதாரத்தில்" வளர்ந்து வரும் பதற்றத்தை எடுத்துக்காட்டுகிறது. நிறுவனங்கள் பெரும்பாலும் வெளிப்படையான வாடிக்கையாளர் உறவுகளை விட தொடர்ச்சியான வருவாய்க்கு முன்னுரிமை அளிக்கின்றன. அவர்கள் பொறுப்பேற்க வேண்டும் என்பதற்கு இந்த வழக்கு ஒரு முன்னுதாரணமாக அமைகிறது. ஒளிபுகா விதிமுறைகள் மற்றும் கடினமான வெளியேற்றங்களால் நுகர்வோர் பெருகிய முறையில் விரக்தியடைந்துள்ளனர். இந்த தீர்வு அவர்கள் சிறப்பாகக் கோருவதற்கு அதிகாரம் அளிக்கிறது. சேவைகள் இனி மதிப்பை வழங்காவிட்டால், அவை எளிதாக வெளியேற வேண்டும் என்ற கொள்கையை இது வலுப்படுத்துகிறது. பயனர்கள் தங்களுடைய டிஜிட்டல் அனுபவங்களின் மீதான கட்டுப்பாட்டை நாடுவது போல்—Spotify இல் உங்கள் சுவை சுயவிவரத்தைத் திருத்துவது போன்ற பரிந்துரைகளைக் கட்டுப்படுத்துவது போன்றது—அவர்கள் தங்கள் நிதிக் கடமைகளின் மீது கட்டுப்பாட்டைக் கோருகின்றனர். வெளிப்படைத்தன்மை என்பது பேரம் பேச முடியாத தரநிலையாக மாறி வருகிறது.
ஒரு நுகர்வோர் உங்களை எவ்வாறு பாதுகாத்துக் கொள்வது இந்த தீர்வு ஒரு வெற்றி என்றாலும், நுகர்வோர் விழிப்புடன் இருக்க வேண்டும். எந்தவொரு சேவைக்கும் குழுசேர்வதற்கு முன்பு எப்போதும் சிறந்த அச்சிடலைப் படிக்கவும். ரத்துசெய்தல் கொள்கைகள் மற்றும் முன்கூட்டியே முடித்தல் கட்டணங்களை குறிப்பாகப் பார்க்கவும். காலெண்டர் நினைவூட்டல்களை இலவசமாக அமைக்கவும்சோதனை முடிவுகள் மற்றும் வருடாந்திர புதுப்பித்தல்கள். ஆன்லைன் சந்தாக்களுக்கான செலவு வரம்புகளுடன் மெய்நிகர் கிரெடிட் கார்டுகளைப் பயன்படுத்தவும். உங்கள் உரிமைகளைப் புரிந்துகொள்வது உங்கள் பணப்பையைப் பாதுகாப்பதற்கான முதல் படியாகும்.
முடிவு: நுகர்வோர் தெளிவுக்கான வெற்றி அடோப் மற்றும் அமெரிக்க அரசாங்கத்திற்கு இடையிலான $75 மில்லியன் தீர்வு ஒரு முக்கிய தருணத்தைக் குறிக்கிறது. டிஜிட்டல் சந்தையில் விதிமுறைகள் மற்றும் எளிதாக ரத்து செய்வதற்கான உரிமையை இது வென்றெடுக்கிறது. வணிகங்களுக்கு, செய்தி தெளிவாக உள்ளது: வெளிப்படைத்தன்மை மிக முக்கியமானது. சந்தா மாதிரி தொடர்ந்து ஆதிக்கம் செலுத்துவதால், இந்த வழக்கு அதிக ஆய்வுக்கு ஊக்கமளிக்கும். நிறுவனங்கள் வாடிக்கையாளர் சுதந்திரத்திற்காக வடிவமைக்கப்பட வேண்டும் என்பதை இது நினைவூட்டுகிறது, அது தக்கவைத்துக்கொள்வது மட்டுமல்ல. மறைக்கப்பட்ட கட்டணங்கள் மற்றும் சிக்கலான வெளியேற்றங்களின் சகாப்தம் அதன் சூரிய அஸ்தமனத்தை எதிர்கொள்கிறது. Seemless இல், தெளிவான, நியாயமான மற்றும் பயனர் நட்பு டிஜிட்டல் அனுபவங்களை நாங்கள் நம்புகிறோம். உங்களின் நுகர்வோர் உரிமைகள் மற்றும் உங்களின் ஆன்லைன் உலகத்தை வடிவமைக்கும் தொழில்நுட்பக் கொள்கைகள் பற்றி தொடர்ந்து அறிந்திருங்கள். டிஜிட்டல் நிலப்பரப்பில் நம்பிக்கையுடன் செல்ல எங்கள் வலைப்பதிவில் கூடுதல் நுண்ணறிவுகளை ஆராயுங்கள்.
