Adobe bɛna dɔrɔmɛ miliyɔn 75 sara ka kɛɲɛ ni Cancellation Fee Lawsuit ye
Yɛlɛmaba dɔ la min kɛra ka ɲɛsin mɔgɔw lakanani ma, Adobe sɔnna ka dɔrɔmɛ miliyɔn 75 caman sara. O bɛ fédéral ka kiritigɛ dɔ ɲɛnabɔ min b’a fɔ ko porogaramuba in ye abonnés (abonnenw) nanbara walew waleya. Ameriki gɔfɛrɛnaman ka kiritigɛ in ye Adobe jalaki ko a ye abonnés (abonnenw) kɛ a laɲini ye ka gɛlɛya ka ban k’a sɔrɔ a ye abonnés (abonnenw) dabila joona wariba dogo a ka Creative Cloud kuntigiw la.
Gofɛrɛnaman ka ɲininkali min kɛra Adobe kan, o kunba Ameriki kiritigɛlaw ka minisiriso ye o kiritigɛ in kɛ san 2024 zuwɛnkalo la, wa a ye Adobe ka jago kɛcogo ja jɛlen jira. Jalaki min tun bɛ cɛmancɛ la, o tun ye ko Adobe ye fédéral ka sariyaw tiɲɛ ka ɲɛsin mɔgɔw lakanani ma. Kɛrɛnkɛrɛnnenya la, ɲininkali in tun ɲɛsinnen bɛ sosiyete ka "san o san saralen kalo o kalo" abonnés labɛnw ma. Gofɛrɛnaman y’a jira ko Adobe ma se ka bɛnkansɛbɛn kɔnɔko gɛlɛnw fɔ ka ɲɛ. Min ka bon kosɛbɛ, o tun ye wariba ye min tun bɛ sara ni mɔgɔ ye a ka baara tiɲɛ joona. A fɔra ko nin jɛlenbaliya in ye feerekɛlaw bila dibi la wariko cɛsiri lakika in na.
An "Onerous" Cancellation Process (Onerous" ka baarakɛcogo dɔ Sara dogolenw kɔfɛ, o kiritigɛ in ye fɛn dɔ ɲɛfɔ ka ɲɛ, min tun ka gɛlɛn kojugu ka tɛmɛ a dankan kan. Abonnés minnu tun b'a fɛ k'u ka laɲiniw ban, olu wajibiyara ka tɛmɛn, faamaw y'o wele ko "onerous and complicated". O kɛcogo in dabɔra walasa ka cancellations bali ani ka baarakɛlaw minɛ. A fɔra ko kiliyanw ye fɛɛrɛ caman sɔrɔ, ka dumunifɛnw dilan minnu ye mɔgɔw hakili ɲagami, ani ka segin-ka-bɔnyew di u ma. Laɲini tun ye ka baarakɛlaw dusu tiɲɛ walasa u k’u ka wari sarali dabila ani ka taa a fɛ. O wale in ye tiɲɛni kɛ tigitigi feerekɛlaw ka sugandili n’u ka hɔrɔnya la.
"Ambush" min bɛ kɛ ka baara dabila joona Laala, kuma min ye tiɲɛni kɛ kosɛbɛ, o kɛra kunmabɔnafolo "lamini" jalaki ye. O kɔfɛ, baarakɛlaw minnu ye baara gɛlɛnw dabila, olu gosira ni baara dabila joona wari ye, u tun ma miiri min na. O sara ninnu tun bɛ kɛ tuma caman na 50% ye bɛnkansɛbɛn nafa tɔ la. Kiiritigɛso in y’a jira ko kiliyanw ma lasɔmini jɛlen si sɔrɔ o sara ninnu kan n’u y’u tɔgɔ sɛbɛn. O kabako wariko jalaki in ye abonnés (abonnements) tiɲɛni nɔgɔman kɛ gɛlɛya ye min musaka ka bon. A ye baarakɛlaw datugu koɲuman baarakɛminɛnw kɔnɔ u tun t’a fɛ tugun.
Dɔrɔmɛ miliyɔn 75 sigili in nɔfɛkow Adobe ka bɛnkan min kɛra ka dɔrɔmɛ miliyɔn 75 sara, o ye sebaayaba ye sariyaw labatoli la. Hali n’a tɛ jalaki bɔli ye, o bɛnkan bɛ nisɔndiyaba jira. A b’a jira ko fɛn dɔ jiginna cogo min na, sosiyete minnu sinsinnen bɛ abonnés kan, olu bɛ se ka jalaki cogo min na. Nafolo jalaki bɛ kɛ sababu ye ka wale suguw bali tekinolojiko siratigɛ la. A b’a jira ko auto-renewal ni sara dogolenw ɲagaminen bɛna kɛ sariya siratigɛ la sɛgɛsɛgɛli ye. Kunnafonidila minnu bɛ mɔgɔw ka josariyaw ɲɛnabɔ, olu bɛ ka jɔyɔrɔba ta.
Yɛlɛma minnu bɛ se ka kɛ Adobe ni izini na A ka c’a la, o bɛnkan in bɛna Adobe wajibiya k’a ka abonnés ɲɛnabɔcogo labɛn kokura. An bɛ se ka fɛnba caman makɔnɔ walasa ka sariya labatoli sabati ani ka dannaya sabati kokura: Fɔli jɛlen: Sara bɛɛ ɲɛfɔli ka kɔn o ɲɛ, min tɛ jɛya, hali ni wari sarali ye joona. Simplified Cancellation: Taabolo tilennen don, min ka nɔgɔn i n’a fɔ i tɔgɔ sɛbɛnni, a bɛ se ka sɔrɔ ɛntɛrinɛti kan ni digi damadɔw ye. Hakililajigin minnu bɛ kɛ ka ɲɛ: Ladɔnniyaliw sanni i ka kɛ yɛrɛ kura ye ani san o san layidu lasɔmini jɛlenw. Industry-Wide Ripple Effects: A ka c’a la, SaaS baarakɛda wɛrɛw bɛna u yɛrɛ ka walew lajɛ walasa ka u yɛrɛ tanga o kiritigɛ suguw ma.
Ja belebeleba: Kɛrɛnkɛrɛnnenya la, abonnés sɔrɔko la Nin ko in tɛ ko ye min bɛ kɛ yɔrɔ kelen na. A bɛ gɛlɛya dɔ jira min bɛ ka bonya nizɛri "abonnes sɔrɔko" la. Tuma caman na, tɔnw bɛ sɔrɔ segin-seginw bila jɔyɔrɔ fɔlɔ la ka tɛmɛ kiliyanw ni ɲɔgɔn cɛ jɛɲɔgɔnya jɛlenw kan. O kiritigɛ in bɛ misali dɔ sigi sen kan walasa k’u jalaki. Mɔgɔ minnu bɛ fɛnw san, olu bɛ ka dimi ka taa a fɛ ni kumasenw ye minnu tɛ jɛya ani bɔli gɛlɛnw fɛ. O sigikafɔ in bɛ fanga di u ma u ka ɲinini kɛ ka ɲɛ. A bɛ sariyakolo barika bonya ko baarakɛminɛnw bɔli ka kan ka nɔgɔya ni u tɛ nafa di tuguni. I n’a fɔ baarakɛlaw bɛ kuntigiya ɲini u ka nizɛri dɔnniyaw kan cogo min na — i n’a fɔ ka se k’i ka Taste Profile ladilan Spotify kan walasa ka ladilikanw kɔlɔsi — u b’a ɲini fana k’u ka wariko layidu ta. Kɛnɛyako bɛ ka kɛ sariya ye min tɛ se ka kumaɲɔgɔnya kɛ.
I bɛ se k’i yɛrɛ tanga cogo min na i n’a fɔ feerekɛla Hali n’a y’a sɔrɔ nin sigikafɔ in ye se sɔrɔli ye, feerekɛlaw ka kan ka to u ɲɛ na. I ka sɛbɛnni ɲumanw kalan tuma bɛɛ sani i ka i tɔgɔ sɛbɛn baarakɛyɔrɔ o baarakɛyɔrɔ la. Aw ye kɛrɛnkɛrɛnnenya la, sariyaw lajɛ minnu bɛ kɛ ka fɛnw tiɲɛ ani ka baara dabila joona. Kalandriya hakilijiginw sigi fukɔrɔbɔli labanw ani san o san kurayali. Baara kɛ ni kartiw ye minnu bɛ wele ko virtuel, musaka dan bɛ minnu na ɛntɛrinɛti abonnés kama. I ka josariyaw faamuyali ye fɛɛrɛ fɔlɔ ye walasa k’i ka waribɔsɛbɛn lakana.
Kuncɛli: A Win for Consumer Clarity Adobe ni Ameriki gɔfɛrɛnaman cɛ bɛnkan min kɛra ni dɔrɔmɛ miliyɔn 75 ye, o ye waatiba ye. A bɛ josariyaw lafasa ka sariya jɛlenw ni tiɲɛni nɔgɔyali dabila nizɛri sugu la. Jagokɛlaw fɛ, cikan jɛlen don : kɛnɛyako de ka bon kosɛbɛ. Ni abonné modɛli bɛ ka taa a fɛ ka fanga sɔrɔ, a ka c’a la, nin ko in bɛna kɛ sababu ye ka sɛgɛsɛgɛli caman kɛ. O ye hakilijigin ye ko tɔnw ka kan ka dilan kɛ kiliyanw ka hɔrɔnya kama, u man kan ka fɛnw mara dɔrɔn. Sara dogolenw ni bɔli gɛlɛnw waati bɛ ka tilebin ɲɛ. Seemless la, an dalen bɛ nizɛri ko kɛlenw na minnu jɛlen don, minnu bɛ tilennenya, ani minnu bɛ se ka baara kɛ ni u ye. Aw ka to kunnafoni na aw ka feerekɛlaw ka josariyaw kan ani tekinoloji politiki minnu bɛ aw ka ɛntɛrinɛti diɲɛ cogoya. Aw ye hakilina wɛrɛw ɲini an ka bulɔgu kan walasa ka nizɛri jamana in lajɛ ni jigiya ye.
