循环营销与传统营销：有什么区别？

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三分之二的营销人员表示，过去三年营销的变化比过去 50 年的变化还要大。到 2026 年，了解循环营销与传统营销对于营销人员来说至关重要。这两个框架在品牌如何在人工智能驱动的世界中接触、吸引和留住客户方面存在根本差异。 与传统营销将客户旅程视为从认知到购买的直接路径不同，循环营销是一个由人工智能驱动的连续、自适应系统。这篇文章解释了循环营销与传统营销的主要区别、两者在实践中的运作方式，以及如何使用 HubSpot 的工具来转变营销团队。 目录 TL;DR：循环 传统漏斗为何被打破 什么是循环营销与传统营销？ 循环营销阶段如何运作 如何从漏斗营销过渡到循环营销 关于循环营销与传统营销的常见问题 TL;DR：循环 Loop Marketing 是一个四阶段增长框架（Express、Tailor、Amplify、Evolve），专为人工智能发现和碎片化搜索时代而设计。循环营销想象了一个内容无限个性化、营销活动实时优化、积极的营销成果反馈到循环的世界。有了触手可及的人工智能工具，这个世界已经到来。 传统漏斗为何被打破 营销需要一个新的框架，因为客户发现不再是线性的。两年前还有效的策略正在失去动力。由于买家转向人工智能摘要和聊天机器人寻求即时答案，多达 60% 的 Google 搜索无需点击即可结束。注意力分散在 TikTok、YouTube 和各个社区之间。 品牌不再像以前那样拥有对话权，但他们仍然可以加入其中。他们只是需要一种新的、迭代的方法。这些挑战的答案是循环营销、HubSpot 的新营销框架和人工智能时代入站营销的演变。在比较循环营销与漏斗营销时，关键区别在于适应性：漏斗是静态的，循环是自我改进的。 什么是循环营销与传统营销？ 传统营销遵循线性、静态的漏斗，而循环营销是循环的、自我改进的循环。入站原则没有改变：品牌仍然需要教育客户、创造价值和建立信任。发生的变化是网站不再是起点或主要参与模式。 Loop Marketing 将这些原则应用于一个分散的、人工智能驱动的世界，在这个世界中，发现可以发生在任何地方，而且客户更喜欢个性化的互动。 传统营销漏斗如何运作 传统营销遵循以下步骤：吸引、参与、愉悦（有时也称为意识、考虑、决策）。在此框架下，营销人员提前几个月计划营销活动，为广泛的细分市场创建内容，并逐步或事后衡量成功。优化即使有的话也进展缓慢。 来源 作为上下文，以下是经典入站渠道的分解方式： 吸引 创建有价值的内容（博客、搜索引擎优化、社交）以吸引陌生人访问公司网站。目标是可见性和流量。 参与 通过优惠、表单和工作流程将访客转化为潜在客户。重点转向培养和资格。 喜悦 通过服务、教育和社区为客户提供售后支持。目的是保留和宣传。 虽然客户仍然经历相同的阶段（意识、考虑、决定），但买家不再从网站开始。在人工智能时代，他们很早就通过第三方来源了解品牌。当他们确实与品牌互动时，他们比过去受过更多教育，也有更高的意图。 循环营销如何运作 相比之下，循环营销是循环的、响应迅速的。它假设买家旅程是非线性的，而人工智能在发现过程中发挥着核心作用。在此框架下，营销人员使用人工智能来自动化任务、表达品牌形象、大规模个性化、跨渠道放大并实时制定策略。 下表比较了循环营销阶段与传统漏斗阶段的七个关键维度，从核心模型和个性化方法到渠道策略和节奏。 阶段性比较：循环营销与传统营销 循环营销阶段如何运作 循环营销的四个阶段都发挥着关键作用——不要跳过一个。 Express 和 Tailor 为定义谁是目标、他们关心什么以及什么消息最有可能引起共鸣的循环奠定了基础。 Amplify 是执行和分发机器，而 Evolve 是让公司从头到尾改进循环的智能。 来源 让我们分解每个阶段。 表达：定义品牌 在生成内容之前，品牌需要明确自己是谁以及他们为谁服务。当然，任何称职的营销团队都已经拥有理想的客户档案 (ICP) 和品牌。 不同之处在于，营销人员需要将这些文档从只有营销团队才能看到的 PDF 转换为丰富的文档，以便对法学硕士进行品牌、信息和受众方面的培训。 以下视频介绍了如何在 Express 阶段使用人工智能进行市场研究。 编译内容库，包括： 公司使命、愿景和价值观 品牌声音和风格指南 ICP 和人物简介 消息传递和定位框架 品牌内容示例 销售电话记录 客户报价和推荐 还没有这些资产的团队应该投入时间来创建它们，因为它们为循环中的其他一切提供动力。虽然人工智能可以在此过程中提供帮助，但不要要求人工智能发明这些——该模型需要针对特定​​业务的真实客户洞察。 HubSpot 中的 Express 阶段如下所示： 使用 Breeze Assistant 分析表现最佳的客户并提取关键主题。 将公司风格指南上传到品牌识别（专业或企业计划），以便每项人工智能生成的资产都能体现品牌的独特声音。 Brand Identity 使用 Breeze 将人工智能生成的内容与公司的声音、语气和理想的客户档案保持一致。 Tailor：让消息传递变得个性化 定制阶段是营销人员决定个性化内容和方式的阶段。在传统的漏斗中，客户旅程可能会分为两个或三个路径，具体取决于行业或营销团队设置的行为触发因素。在人工智能营销中，客户旅程很大程度上取决于行为和情境数据。借助人工智能，品牌可以大规模建立个性化的客户旅程。 定制阶段定义了个性化的内容、深度和规模，为人工智能提供了适应每个人的消息传递所需的背景。品牌有数百种潜在变化，而不是两三种潜在变化，所有这些都是针对个人进行个性化和优化的。为此，品牌需要建立具有丰富数据和动态受众群体的 CRM。 HubSpot 中的 Tailor 阶段如下所示： 启用人工智能驱动的联系人丰富功能，以自动填充缺失的详细信息，例如工作变动或公司新闻。 HubSpot 的数据丰富功能会自动添加公司统计和行为数据，以大规模个性化推广。 使用智能 CRM 和意图信号构建动态受众群体。 放大：显示买家所在的位置 放大阶段涵盖了营销人员日常活动的许多步骤：内容策略、内容创建、执行和分发。 大多数营销团队已经发布了强大的内容。循环营销要求品牌超越优质内容来满足买家的需求——包括人工智能聊天机器人。 在此阶段，品牌会针对答案引擎优化 (AEO) 优化其内容，以便品牌在人工智能生成的摘要中得到提及。品牌还可以跨渠道重新调整内容的用途，将他们的最佳见解重新混合到短视频中。 HubSpot 中的样子： 使用 HubSpot AEO Grader 查看 ChatGPT、Perplexity 和 Gemini 的回复中如何描述品牌。找出差距和机会。 使用特定的品牌背景在 Marketing Studio 中生成营销活动概念。 使用内容中心为目标受众规划、创建和优化内容。 部署内容重新混合和视频剪辑搜索代理，以快速呈现短视频和社交媒体的内容并重新调整其用途。 通过人工智能驱动的电子邮件和动态内容块，从 CRM 数据中启用个性化电子邮件和登录页面。 在高意图页面（例如定价）上部署客户代理，以立即回答潜在客户的问题。 创建 Breeze AI 代理来进行勘探甚至关闭以查找和转换潜在客户。 进化：实时优化 最后，进化阶段通过实时评估结果和优化活动来关闭循环。此后不会发生这种情况发生其他阶段；它同时发生。这使得团队能够用实时学习取代他们的活动后报告。团队可以使用人工智能来预测什么会起作用，进行快速实验，并调整模型以获得更好的结果。 HubSpot 中的样子： 在登陆页面上运行人工智能驱动的 A/B 测试，以更快地发现成功的消息。 在 HubSpot Marketing Analytics 中分析跨渠道绩效。该分析套件显示哪些渠道可以带来收入（而不仅仅是流量），因此营销人员可以根据业务影响制定策略。 大多数营销人员点击“发布”并继续前进，但那些增长最快的营销人员将他们的营销视为实验。他们启动速度快，学习早，并且经常优化。这正是循环营销进化阶段的目的。它可以帮助团队审查上一次实验的数据，了解哪些有效，哪些无效，并在运行下一个实验之前决定要更改哪些内容。 Loop Marketing 为营销团队提供了一个随着每次使用而变得更加智能的系统。 如何从漏斗营销过渡到循环营销 好消息是：团队不需要放弃当前的策略来采用循环营销。良好营销的原则——定义受众、识别痛点、个性化内容、衡量和优化——仍然适用。相反，层循环原则位于顶部。从创建单独的活动转向人工智能驱动的系统，大规模个性化和分发消息。以下是如何开始。 1. 设定有针对性的目标。 首先，团队应该确定漏斗的漏洞在哪里。寻找低博客到潜在客户的转化率、通用电子邮件或糟糕的点击后体验。这些将揭示循环的最佳入口点。找出品牌的优势和劣势，并设定具体目标，例如“增加 X 的演示请求”或“增加 Y 的参与/转化”。团队还可以设定效率目标，例如提高产量或节省时间。 2. 清理和统一数据。 如果没有干净、高质量的数据，循环营销就无法发挥作用。公司的 CRM 应包含准确、丰富的联系记录。使用 Data Studio 与 Google Sheets 或 Snowflake 等外部源同步。 3、打牢基础。 在开展第一个循环营销活动之前，每个团队都需要奠定基础。举办黑客马拉松并让整个团队参与其中。指定一名负责 Express 阶段的品牌冠军，另一名负责 Tailor 阶段的品牌冠军。构建用于训练人工智能的内容库，并为其提供测试用例。如果表现不佳，请调整并重试。设置具有分段和行为触发器的测试联系人以用于测试目的。 4.避免过度自动化。 人工智能营销令人兴奋，因为它可以自动化很多事情，但它应该始终以人类为起点和终点。循环营销中的一切都应该为客户增加价值，而不仅仅是一个闪亮的物体。当团队进入放大阶段时，确保每项行动都有价值。始终对人工智能输出进行人工质量检查，以确保准确性、品牌一致性和情感共鸣。 5. 从快速获胜开始。 循环营销对于营销团队来说可能是一个巨大的变化，就像任何流程变化一样，它是令人畏惧的。不要一次性彻底改变每个营销工作流程，而是以快速获胜为目标。例如，如果网络流量下降，请尝试在第一季度增加人工智能的提及。如果潜在客户正在下载像烤饼这样的资源，但很少进行演示，请重点关注后续电子邮件序列。 从快速获胜开始，可以建立团队对循环的信心，并展示框架可以提供什么。每次循环时，团队都会迭代、改进和成长。 关于循环营销与传统营销的常见问题 循环营销会取代漏斗吗？ 不。要理解营销循环与营销漏斗，首先要认识到两者是建立在另一个之上的。 Loop Marketing 采用入站的吸引、参与、愉悦基础来实现非线性、受人工智能影响的买家旅程。漏斗是客户流；循环就是操作系统。 循环营销需要多长时间才能看到结果？ 许多团队会在 30 到 90 天内看到改进，特别是在针对 AEO 进行优化或个性化高意图电子邮件时。该循环会随着时间的推移而复合，因此每个循环都会使下一个循环变得更加尖锐。 小团队可以采用循环营销方法吗？ 是的，循环营销是为了提高效率而设计的。工具像 Breeze Assistant 这样的团队可以让精益团队像大型团队一样执行，在更短的时间内产出更多、更好的成果。 循环营销如何影响销售和服务团队？ 循环营销有助于协调营销、销售和服务团队，使这三个团队受益。借助 Loop Marketing，销售代表可以获得更优质、人工智能丰富的销售线索。由于人工智能代理帮助进行日常查询，服务团队看到的票证减少了。所有团队共享统一的客户视图。 如果我们是人工智能新手，最好的开始方式是什么？ 从 HubSpot 的免费循环营销手册和 AEO Grader 开始。这些资源可帮助品牌评估其当前地位并确定其影响力最大的起点——无需人工智能专业知识。 循环营销与传统营销：新框架，相同目标 在循环营销与传统营销中，团队不必完全重新发明轮子或改变营销的完成方式。营销人员只需要了解这些阶段如何协同工作以及人工智能如何融入每个阶段。目标是相同的——除了线性旅程之外，团队正在为客户当今寻找答案的碎片化、非线性方式设计活动。 根据我与营销团队合作的经验，最大的转变不是制作一篇出色的内容，而是通过数据支持的策略制作个性化、及时的内容。循环营销将人类的洞察力和创造力转化为可扩展的系统和复合增长引擎。这就是品牌在人工智能时代取得成功的秘诀。 准备好开始了吗？下载 HubSpot 的循环营销提示库。

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