Güçlü bir YouTube stratejisi verilerinizi anlamakla başlar. Resmi olarak YouTube Studio olarak bilinen yerel YouTube kontrol paneli, size video yönetimine ilişkin temel ölçümler verirken, genellikle bir siloda çalışır. Pazarlama ekipleri için başarılı bir strateji, video performansını daha geniş iş hedeflerine bağlayan bir sosyal medya raporlama çözümü gerektirir. Bu kılavuz, yerel YouTube Studio kontrol panelinin temelleri konusunda size yol gösterir ve Sprout Social gibi birleşik bir raporlama platformunu kullanarak stratejik, kanallar arası bir kontrol panelinin nasıl oluşturulacağını gösterir. YouTube kontrol paneli nedir (ve nerede bulunur)? YouTube kontrol paneliniz, YouTube Studio'da bulunan içerik oluşturucular ve markalar için merkezi komuta merkezidir. Videoları, oynatma listelerini ve canlı yayınları yönettiğiniz, yorumları denetlediğiniz, para kazanma uygunluğunu incelediğiniz, kanal analizlerini görüntülediğiniz ve kanal ayarlarını kontrol ettiğiniz arka uç arayüzüdür. YouTube Studio'ya iki şekilde erişebilirsiniz:
Masaüstü: YouTube hesabınızda oturum açtıktan sonra studio.youtube.com adresine gidin. Veya YouTube profil resminizi tıklayın ve YouTube Studio'yu seçin. Mobil: Hareket halindeyken performansı izlemek, yorumları yönetmek ve meta verileri düzenlemek için iOS veya Android için YouTube Studio uygulamasını indirin.
YouTube Studio herhangi bir kanalı yönetmek için gerekli olsa da pazarlamacılar ve sosyal medya ekipleri genellikle yerel aracın sağladığından daha derin raporlamaya ihtiyaç duyar. YouTube verilerini ağlar arası analizlere bağlamak için üçüncü taraf bir platforma ihtiyacınız vardır. YouTube Studio kontrol panelinizde bir tur YouTube Studio kontrol paneliniz, YouTube kanalınızla ilgili her şeyin kontrol merkezi görevi görür. İster YouTube videoları yayınlıyor, ister analizleri inceliyor, ister topluluk kurallarını yönetiyor olun, başlayacağınız yer burasıdır. Aşağıda temel sekmelerin tam bir açıklaması ve bunların veriye dayalı bir YouTube stratejisi oluşturan pazarlamacılar için neden önemli olduğu açıklanmaktadır. Kanal kontrol paneli: 30.000 metrelik görünümünüz YouTube Studio'ya ilk kez giriş yaptığınızda, kanal durumunu saniyeler içinde kontrol edebilmeniz için son etkinliklerin üst düzey anlık görüntüsü olan Kanal kontrol paneline ulaşırsınız.
Bu sayfa görev kontrolünüz olarak işlev görür. Tek tek raporlara dalmadan kanal performansını hızlı bir şekilde değerlendirebilmeniz için temel metrikleri bir araya getirir.
Performans anlık görüntüsü: Kanalınızın yakın zamandaki (ör. son 28 gün) görüntüleme sayısını, izlenme süresini ve abone değişikliklerini izleyin. En son video performansı: Görüntülemeler, tıklama oranı ve ortalama görüntüleme süresi gibi ölçümleri kullanarak en son yüklemenizi önceki videolarınıza göre sıralar Son yorumlar: En son izleyici yorumlarını incelemek ve yanıtlamak için hızlı erişim sağlayan bir özet akışı Bilinen sorunlar: Yaygın hataları, kesintileri veya analiz/raporlama gecikmelerini listeleyen YouTube'un durum widget'ı Haberler ve Creator Insider: Stratejinizi etkileyebilecek ağ özellikleri veya trendlerle ilgili güncellemeler
İçerik sekmesi: Video yönetim merkeziniz İçerik sekmesi; uzun videolar, kısa videolar, yayınlar, oynatma listeleri ve geçmiş canlı yayın kayıtları da dahil olmak üzere YouTube kanal kitaplığınızın tamamını yöneteceğiniz yerdir.
YouTube içerik kitaplığınızda aşağıdaki görevleri gerçekleştirirsiniz:
Optimizasyonlar: TO'yu artırmak ve YouTube algoritmasına göre optimize etmek için başlıkları, açıklamaları ve küçük resimleri düzenleyin Görünürlük ve kısıtlamalar: Görünürlük ayarlarını (Genel, Özel veya Liste Dışı) yönetin ve telif hakkı taleplerini inceleyin
Tutarlı meta veriler, güçlü başlıklar ve doğru görünürlük ayarları; keşfedilebilirliğinizi, izlenme sürenizi ve genel kanal performansınızı doğrudan etkiler. Analiz sekmesi: Temel verilerinizin ayrıntılı incelemesi Analytics sekmesi, pazarlamacıların zamanlarının çoğunu harcadığı yerdir. Yalnızca ne olduğunu değil, aynı zamanda neden olduğunu, yani herhangi bir stratejik kararın temelini anlamanıza yardımcı olan ölçümleri içerir.
Analytics sekmesinde dört ana alt bölüm bulacaksınız:
Genel Bakış: Görüntülemeler, izlenme süresi, abone artışı, gerçek zamanlı etkinlik ve en iyi videolar gibi üst düzey ölçümler İçerik: Aboneler, gösterimler, izleyicilerin sizi nasıl bulduğu, yeni izleyiciler ve trafik kaynakları Kitle: İzleme davranışı, farklı kitlelere sahip popüler videolar (yeni, gündelik ve normal), kitle listenizi genişleten videolar, abonelerden gelen izlenme süresi ve izleyici demografisi Trendler: Kullanıcı davranışına dayalı olarak en iyi performans gösteren formatlara, içerik türlerine ve konulara ilişkin bilgiler
Buradaki temel ölçümler arasında gösterimler, trafik kaynakları ve kitleyi elde tutma eğrileri yer alır. Bunlar, izleyicilerin videolarınızı nasıl keşfettiklerini, ne zaman bıraktıklarını ve onları neyin meşgul ettiğini ortaya çıkarır. Topluluk sekmesi: Topluluğunuzun nabzı Topluluk sekmesi size şu konularda görünürlük sağlar:kanalınızın etrafındaki konuşmalar. Aşağıdaki öngörüleri içerir.
Yorumlar: İzleyici yorumlarını, bu yorumların geldiği videoyu ve denetleme araçlarını gösteren filtrelenebilir bir yayın İzleyici gönderileri: Kanalınızın uygunluğuna bağlı olarak YouTube'un Topluluk gönderilerine erişebilirsiniz; böylece güncellemeler, anketler veya görseller doğrudan hedef kitlenize yayınlanabilir. Bahsetmeler: YouTube'da başlıklar, açıklamalar, kısa videolar veya Topluluk gönderileri aracılığıyla kanalınızdan her bahsedilişini gösteren sürekli bir liste
Yorumları ve bahsedilenleri izlemek, daha hızlı yanıt vermenizi, trendleri tespit etmenizi ve toplulukta sağlıklı bir varlık göstermenizi sağlar; bu, algoritmaya içeriğinizin değerli olduğunu söyleyen sinyallerdir.
Diğer YouTube Studio sekmeleri Ayrıca kanal yönetimini destekleyen birkaç özel sekme de bulacaksınız:
Dil: Çeviri eklemeye ve erişilebilirliği geliştirmeye yönelik araçlar İçerik algılama: Telif hakkı bilgileri ve eşleşme tespiti Kazanın: Para kazanma ayarları, gelir analizleri ve uygunluk durumu Özelleştirme: Düzen, marka öğeleri ve profil resmi güncellemeleri Ses kitaplığı: Videolarınız için ücretsiz müzik ve ses efektleri
Bu sekmeler marka tutarlılığını korumanıza, para kazanma durumunu izlemenize ve içeriğinizin YouTube'un topluluk kurallarına uygun olduğundan emin olmanıza yardımcı olur.
Yerel YouTube raporlama kontrol paneli pazarlama ekipleri için neden yeterli değil? YouTube Studio, bir kanalı yönetmeye ilişkin temel bilgiler sunar ancak çoğu pazarlama ekibinin, YouTube'un iş sonuçlarına nasıl katkıda bulunduğunu anlamak için daha kapsamlı bir resme ihtiyacı vardır. Yerel kanal analizleri yaratıcılar için güçlüdür ancak sosyal medya stratejinizin geri kalanından ayrı bir siloda çalışırlar. Markalar, ajanslar ve farklı işlevlerden oluşan ekipler için yalnızca yerel analizlere güvenmek çeşitli stratejik zorlukları beraberinde getirir: Yalıtılmış YouTube verileri stratejik analizleri sınırlıyor YouTube Studio yalnızca YouTube metriklerini gösterir. Yerel araçlar, video performansınızı Instagram Reels, TikTok gönderileri veya LinkedIn videolarıyla karşılaştıramaz. Gerçek performans etkisini anlamak için pazarlamacıların YouTube videolarını diğer sosyal medya içerikleriyle birlikte değerlendirmesi gerekir. Ağlar arası görünürlük olmadan, izlenme süresindeki ani artışın mı yoksa abone sayısındaki düşüşün daha büyük bir trendin parçası mı olduğunu anlamak zordur. Ekipler için verimsiz iş akışları Pazarlama ekiplerinin sıklıkla performans anlık görüntülerini paylaşmaları, yorumlara yanıt vermeleri ve video analizlerini işbirliği içinde incelemeleri gerekir. Ancak yerel erişim çoğu zaman oturum açma kimlik bilgilerinin paylaşılmasını veya verilerin manuel olarak e-tablolara aktarılmasını gerektirir, bu da işlevler arası ekipler için işbirliğini yavaşlatır. YouTube kanalınız büyüdükçe ekiplerin sekme değiştirmeden veya kişisel kimlik bilgilerini paylaşmadan etkileşimi analiz etmek, bildirimleri yönetmek ve yanıtları koordine etmek için merkezi bir yere ihtiyacı vardır. Özelleştirilebilir, karşılaştırmalı görünümlerin eksikliği Yerel YouTube stüdyosu kontrol paneli sabit görünümler sunar. Yerel araç, sahip olunması gereken ölçümleri sağlasa da karmaşık iş raporlaması ve çoklu profil yönetimi için tasarlanmamıştır. Düzendeki bu sınırlamalar nedeniyle aşağıdakileri kolayca oluşturamazsınız:
Kampanya düzeyindeki raporlar En iyi videoların yan yana karşılaştırmaları Etiket tabanlı segmentler Uzun vadeli trend görselleştirmeleri Çok kanallı QBR kontrol panelleri
YouTube analizlerini iş etkisine bağlamak zor Pazarlamacıların yalnızca verilerin ne söylediğini değil, ne anlama geldiğini de anlaması gerekiyor. Yerel araçlar, kanal performansını yatırım getirisine, izleyici büyümesine veya kanallar arası etkiye bağlamaz; bu boşluk, Sprout Social'ın birleşik sosyal medya raporlama araçları kullanılarak çözülür. YouTube Studio için tüm bu sınırlamalar mevcut olsa da bu, kör noktalarda sıkışıp kaldığınız anlamına gelmez. Bunun yerine sosyal medya pazarlama kanallarınızı birleştirmek ve YouTube hakkında daha derinlemesine bir analiz elde etmek için Sprout gibi bir platform kullanın. Sprout'un YouTube analiz kontrol panelinde neler var? Sprout Social, YouTube analizlerinizi sosyal stratejinizin geri kalanıyla birleştirir ve ham verileri iş zekasına dönüştürerek tutarlı bir raporlama deneyimi yaratır. Sprout, YouTube videolarınızı ekibinizin ürettiği diğer her şey bağlamında anlamanıza yardımcı olacak şekilde temel verileri düzenli ve sezgisel bir şekilde ortaya çıkarır. Bu, özellikle birden fazla platformdaki kampanyaları yönetirken günlük raporlamayı stratejik içgörüye dönüştürür. Oluşturabileceğiniz bazı spesifik raporlar şunlardır: YouTube Videoları Raporu: YouTube performansını bir bakışta görüntüleyin Sprout'un YouTube Videoları Raporu, her videonun performansına ilişkin net ve görsel bir genel bakış sunar. Görüntülemelere, etkileşimlere ve ortalama görüntülemeye göre sıralayabilirsinizYüksek performanslı içeriği hızlı bir şekilde belirlemek ve yeni bir yüklemenin izleyicilerde yankı uyandırıp uyandırmadığını anlamak için süre, görünürlük durumu ve yayınlanma tarihi.
Daha derine inmeniz gerektiğinde Sprout'un Premium Analytics'i, trend grafikleri ve karşılaştırmalı görselleştirmeler aracılığıyla uzun vadeli performans modellerini ortaya çıkarır. Özellikle büyümeyi raporlamak ve liderlikle ilgili içgörüleri ortaya çıkarmak için kullanışlıdır. Profil Performans Raporu: Tüm sosyal hesaplarınız hakkında bilgi edinin Profil Performans Raporu, ağlar arası analizlerinizi tek bir görünümde sunar; böylece YouTube'un tüm sosyal medya ekosisteminize nasıl uyum sağladığını anlayabilirsiniz. Platformlar arasındaki toplam etkileşimleri toplar ve beğenmeler, beğenmemeler, yorumlar, paylaşımlar, ek açıklama tıklamaları, kart etkileşimleri ve yeni aboneler gibi YouTube'a özgü eylemlerin dökümünü yapar. Rapor ayrıca videolarınızın ağlar arası video görüntülemelerine ve genel kitle büyümesine nasıl katkıda bulunduğunu da gösterir. YouTube için gösterimleri veya yayın bağlantısı tıklamalarını görüntülemese de, YouTube'un daha büyük marka hedeflerine katkısını değerlendirmek için kanallar arasındaki yayınlama etkinliğini ve abone kazanımlarını karşılaştırmaya devam edebilirsiniz. Performans Sonrası Raporu: Video performansını ayrıntılı olarak inceleyin Bireysel içeriğe derinlemesine bir bakış için Performans Sonrası Raporu, hem yayınlama ayrıntılarının hem de etkileşim ölçümlerinin birleştirilmiş bir görünümünü sunar. İzleyicilerin her bir videoyla nasıl etkileşime girdiğini, bu etkileşimlerin kitaplığınızdaki diğer etkileşimlerle nasıl karşılaştırıldığını ve hangi yaratıcı kararların (küçük resimler veya başlıklar gibi) sonuçları etkilemiş olabileceğini gösterir.
İlgili tüm verileri tek bir yere çektiğiniz için, metrikleri ayrı ekranlardan manuel olarak bir araya getirmeye gerek kalmadan performansı takip edebilirsiniz. Bu, bu raporu özellikle en iyi performans gösteren yüklemelerinizin ardındaki "neden"i anlamak açısından yararlı kılar. Etiket Performansı Raporu: Sonuçları kampanyaya göre izleyin Sprout'un Etiketleme yetenekleri, analizlerinizi gerçek anlamda stratejik bir YouTube kontrol paneline dönüştürür. Etiketler; kampanyalar, içerik sütunları, ürün kategorileri veya yayınlama temaları gibi videolara eklediğiniz özel etiketler görevi görür. Etiketleri uyguladığınızda Sprout, performans verilerini etikete göre otomatik olarak düzenler; böylece hangi girişimlerin en güçlü sonuçları sağladığını görebilirsiniz. Bu sizi, belirli formatların veya konuların neden sürekli olarak etki yarattığını anlamak için neyin iyi performans gösterdiğini izlemenin ötesine taşır. Pazarlama ekipleri için bu genellikle ham YouTube analizlerini eyleme dönüştürülebilir stratejiye dönüştüren eksik parçadır. Sprout Social ile YouTube kontrol paneli nasıl oluşturulur? Sprout'ta stratejik bir YouTube kontrol paneli oluşturmak, analizleriniz üzerinde tam kontrol sahibi olmanızı sağlayan basit bir süreçtir. Sprout'a bağlandığınızda verileriniz otomatik olarak ekibiniz için özelleştirebileceğiniz esnek raporlar halinde düzenlenir. İş akışının tamamı, metrikleri izlemekten YouTube videolarınızın tüm sosyal medya stratejinizdeki iş sonuçlarına nasıl katkıda bulunduğunu anlama aşamasına geçmenize yardımcı olur. Sprout'ta YouTube kontrol panelinizi kurmanın adım adım süreci şöyle: 1. Adım. YouTube kanalınızı bağlayın YouTube kanalınızı Sprout Social ile entegre etmek yalnızca birkaç dakika sürer. Bu güvenli, tek seferlik kurulum, Sprout'a kanal analizlerinizi alma, raporları doldurma ve yayınlamayı yönetme yetkisi verir. YouTube hesabınızı Sprout'a bağlamak için Sprout'ta Hesap ve Ayarlar'a gidin ve ardından Profil Bağla'yı tıklayın.
Bağlandıktan sonra geçmiş verileriniz otomatik olarak senkronize edilmeye başlar. Bu, ekibinizin video performansının eksiksiz bir resmine erişmesini sağlar. 2. Adım. Temel YouTube raporlarınızı seçin YouTube hesabınız bağlandıktan sonra Sprout, temel YouTube raporlama görünümlerinizi hemen oluşturur. Video Raporunuza, Profil Performans Raporunuza ve Performans Sonrası Raporunuza erişmek için Raporlar sekmesine gidin. Her rapor, üst düzey yayınlama trendlerinden bireysel video ölçümlerinin ayrıntılı incelemelerine kadar farklı bilgi katmanlarını vurgular. Bu, sıfırdan hiçbir şey oluşturmanıza gerek kalmadan, işe hazır bir kontrol paneliyle başlamanızı sağlar. 3. Adım. Raporlarınızı etiketlerle özelleştirin Özelleştirme, YouTube kontrol panelinizin benzersiz bir şekilde size özel hale geldiği yerdir. Sprout'un filtreleme seçenekleri, verilerinizi tarih aralıklarına, görünürlük durumuna, video türlerine, gönderi özelliklerine ve daha fazlasına göre bölümlere ayırmanıza olanak tanır. Etiketleri kullanmak, analizlerinizi stratejik bir hikaye anlatma aracına dönüştürerek bunu daha da ileri götürür. "Ürün Demosu", "4. Çeyrek Kampanyası", "Etkinlik Özeti", "Oynatma Listesi Serisi" veya "Nasıl Yapılır eğitimi" gibi etiketleri uyguladığınızda Sprout, analizlerinizibu temalar.
Bu, hangi içerik sütunlarının sürekli olarak iyi performans gösterdiğini, hangi kampanyaların en güçlü sonuçları sağladığını ve hangi videoların KPI'larınıza en çok katkıda bulunduğunu anlamanıza olanak tanır. Bu, manuel e-tablo sıralamasının yerini, pazarlama ekibinizin tam olarak nasıl çalıştığını yansıtan bir kontrol paneliyle değiştirir. 4. Adım. Ağlar arası raporlar oluşturun Eksiksiz bir performans resmi oluşturmak için YouTube analizlerinizi Sprout'un ağlar arası raporlamasına ekleyin. Bu, YouTube performansını doğrudan Instagram Reels, TikTok videoları, LinkedIn gönderileri ve diğer sosyal medya kanallarıyla karşılaştırmanıza olanak tanır. Bu, tek bir yerden yönetici özetleri, üç aylık iş incelemeleri ve kanallar arası kampanya raporları oluşturmanıza olanak tanır. Birleştirilmiş iş akışı, sonuçları paydaşlara sunmayı, platformlar arasındaki kalıpları belirlemeyi ve içerik stratejinizi müşteri yolculuğunun tamamına göre optimize etmeyi kolaylaştırır.
Kontrol panelinizde takip edebileceğiniz 5 temel YouTube ölçümü YouTube analizlerinizi merkezileştirdikten sonra hangi metriklerin kanal performansınız hakkında en fazla bilgiyi ortaya çıkardığını bilmeniz gerekir. Aşağıdaki her ölçüm, YouTube algoritmasının içeriğinizi nasıl öne çıkardığını etkiler ve her biri size bir sonraki yüklemenizi optimize etmek için pratik bilgiler verir. İzlenme süresi ve kitleyi elde tutma İzlenme süresi, izleyicilerin içeriğinizi izlemek için toplam kaç dakika harcadığını gösterirken, kitleyi elde tutma, izleyicilerin tam olarak nerede etkileşimde kaldıklarını ve nerede ayrıldıklarını gösterir. Bu iki ölçüm birlikte çalışarak video yapınızın ne kadar ilgi çekici olduğunu vurgular. Örneğin, 30. saniyede keskin bir düşüş görürseniz, bunu girişinizi sıkılaştırmak veya temponuzu ayarlamak için bir sinyal olarak değerlendirin. Düzgün bir elde tutma eğrisi genellikle videonuzun izleyicinin başlıktan ve küçük resimden beklediğini sunması anlamına gelir. Trafik kaynakları Trafik kaynakları, YouTube Araması, Önerilen Videolar, harici web siteleri veya doğrudan bağlantılar aracılığıyla izleyicilerin videolarınızı nasıl bulduğunu size bildirir. Bu ölçüm, içeriğinizin keşfedilebilir olup olmadığını, tavsiye edilip edilmediğini veya öncelikle platform dışı tanıtım tarafından yönlendirilip yönlendirilmediğini gösterir. YouTube Aramanın en iyi kaynaklarınızdan biri olması, anahtar kelime stratejinizin güçlü olduğu ve iki katına çıkmaya değer olduğu anlamına gelir. Önerilen Videoların yüksek yüzdesi genellikle içeriğinizin izleyicileri ağda tuttuğu anlamına gelir ve bu da algoritmanın yüklemelerinizi daha sık önermesini kolaylaştırır. Abone büyüme oranı Abone büyümesi, videolarınızın sıradan izleyicileri uzun vadeli takipçilere ne kadar etkili bir şekilde dönüştürdüğünü gösterir. Bu ölçüm, yalnızca toplam abonelere bakmak yerine, hangi belirli videoların en güçlü büyümeyi sağladığını vurgular. Örneğin, belirli bir eğitim abone sayısında gözle görülür bir artış sağladıysa bu oynatma listesini genişletmeyi veya benzer içerik oluşturmayı düşünün. Etkileşim oranı Etkileşim oranı, hedef kitlenizin yorumlar, beğeniler ve paylaşımlar aracılığıyla içeriğinizle ne kadar aktif etkileşime girdiğini ölçer. Bu etkileşim metrikleri, izleyicilerin videolarınız hakkında ne hissettiğini ve mesajınızın yankı bulup bulmadığını ortaya çıkarır. Özellikle yorumlar, izleyici duyarlılığına ve sorularına doğrudan erişmenizi sağlayarak hikaye anlatımınızı geliştirmek veya yeni içerik fırsatlarını belirlemek için kullanabileceğiniz bilgiler sunar. Sprout'un Akıllı Gelen Kutusu, YouTube yorumlarını tek bir yerden izlemenize, filtrelemenize ve yanıtlamanıza olanak tanıyarak, YouTube Studio kontrol panelindeki sekmeler arasında geçiş yapmanıza gerek kalmadan kanalınızda tutarlı etkileşimi sürdürmenizi sağlar. Tıklama oranı (TO) TO, başlıklarınızın ve küçük resimlerinizin izleyicileri tıklamaya ne kadar etkili bir şekilde ikna ettiğini gösterir ve bu da onu YouTube algoritmasındaki en önemli sinyallerden biri haline getirir. Düşük TO ve güçlü izlenme süresi genellikle içeriğin kendisinin güçlü olduğu ancak ambalajın iyileştirilmesi gerektiği anlamına gelir. İzleyiciler tıklayıp hemen ayrılırsa küçük resminiz veya başlığınız videonun sunduğundan farklı bir şey vaat ediyor olabilir. Neyin merak uyandırdığını daha iyi anlamak için TO'yu A/B testleri için bir rehber olarak kullanın. YouTube stratejinizi desteklemek için verilerin ötesine geçin Başarılı bir YouTube stratejisi, YouTube Studio'daki metrikleri kontrol etmenin ötesine geçer. Yerel kontrol paneli size temel verileri sağlar ancak Sprout Social gibi birleşik bir platform, bu verileri üzerinde işlem yapabileceğiniz bir kanallar arası stratejiye dönüştürür. YouTube analizleriniz Instagram, TikTok, LinkedIn ve diğer sosyal medya kanallarından elde edilen bilgilerle birleştiğinde siloları ortadan kaldırır, daha sorunsuz ekip işbirliğini destekler ve etiketler, filtreler ve esnek görünümlerle işe hazır raporlar oluşturursunuz. Ekibinizin daha akıllı kararlar almasına yardımcı olacak bir YouTube kontrol paneli oluşturmaya hazır mısınız? Sprout Social'ın ücretsiz deneme sürümünü başlatın. Yazı Nasıl YapılırStratejik bir YouTube kontrol paneli oluşturun: YouTube Studio ve ötesine yönelik bir kılavuz ilk olarak Sprout Social'da yayınlandı.
